某旅游有限公司员工手册13971.docx

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1、职员手册Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.黄山鹿鸣谷生态旅游开发有限公司黄山黄帝源旅游有限公司员工手册65职员手册第一部分目 录录欢迎辞第一部分 公司介介绍篇第一章 公司简简介第二章 企业文文化第三章 员工礼礼仪第四章 职业守守则第五章 健康与与安全第六章 员工关关系与沟沟通第二部分 规章制制度篇第一章 招聘管管理制度度第二章 任用管管理制度度第三章 劳动合合同管理理制度第四章 薪酬福福利管理理制度第五章 休息休休假管理理制度第六章 考勤和和工时管管理制度度第七章 绩效管管理制度度第八章 培

2、培训与发发展管理理制度第九章 保保密管理理制度第十章 计计算机管管理制度度第十一章 奖惩管管理制度度欢 迎 辞欢迎你加入入鹿鸣谷谷-黄山山. 黄帝源源，共同同参与公公司未来来的发展展！从今天起，你你将与我我们一起起努力和和创造，明明天的鹿鹿鸣谷将将会更加美美好！为了使你尽尽快了解解公司、融融入公司司，我们们为你准准备了这这本职职员手册册，它它向你介绍绍了鹿鸣鸣谷的企业文文化、员员工礼仪仪，也告知知了公司人人事政策策及培训训、薪酬酬、绩效效等规章章制度，讲讲解了你你在公司司所拥有有的基本本权利、应履行的责任和义务，让你在最短的时间内了解公司并愉快地开展工作。请你仔细阅阅读，若若对本手手册中有有不

3、解之之处，可可随时向向办公室室咨询，我我们会很很乐意地地与你沟沟通和交交流并解解答你的的问题。再一次真诚诚地欢迎迎你的加加盟，让让我们来来共同建建设美好好的生活活。谨祝你工作作愉快！黄山鹿鸣鸣谷生态态旅游开开发有限限公司 黄山黄黄帝源旅旅游有限限公司 220111年9月第一部部分 公公司介绍绍篇第一章 公司简简介鹿鸣谷是鹿鹿鸣谷建建设有限限公司继继上海佘佘山国际际高尔夫夫俱乐部部这一旗旗舰项目目之后推推出的覆覆盖全国国主流市市场、具具有国际际水准的的生态旅旅游度假假项目。“鹿鸣谷” 是专注注于高端端生态度度假旅游游的品牌牌，致力力于结合合不同的的气候条条件，不不同的人人文和自自然景观观资源，为

4、为消费者者提供生生态. 健康. 低调奢奢华的度度假与居居住生活活体验。她融汇生态态环保理理念与健健康自然然生活，根根据当地地的自然然条件和和气候特特点，不不断延伸伸休闲旅旅游度假假产业的的概念，将将生态保保护（森森林生态态公园、生生态农庄庄等）、户户外运动动（高尔尔夫俱乐乐部、滑滑雪俱乐乐部、马马术俱乐乐部、水水上运动动中心、山山地自行行车户外外远足及及登山俱俱乐部等等）和休休闲度假假（休闲闲小镇、商商业街、文文化艺术术村、酒酒庄、茶茶庄/茶茶园、度度假酒店店、度假假别墅，医疗中中心等）概概念融入入到旅游游产业当当中。鹿鸣谷将在在中国各各种气候候和地理理特点以以及历史史与人文文特征显显著的交交

5、通条件件优越的的地区进进行布局局。根据据气候特特点和产产品定位位，遵循循市场优优先. 资源优优先的原原则，不不断強化化以上海海长三角角为核心心的发展展战略; 并逐步步向珠三三角、西西南、环渤海海、东北经经济区等等中国高高速发展展区域拓拓展。目目前上海海、 北京、 长春春.、黄山、 杭州州、 重庆庆等城市市共有77个项目目处于不不同开发发阶段。作为鹿鸣谷谷在黄山布布局的项项目-黄山黄黄帝源休休闲度假假旅游综综合项目目，是在原黄山山黄帝源源景区及及中国黄黄山黄帝帝文化博博览园旅旅游总体体规划的基础础上，按按照鹿鸣鸣谷的要要求，重重新作了了定位。面积约13.5平方公里，投资41亿人民币，是安徽省“8

6、61” 项目。她以自然山山水为核核心资源源，黄帝帝文化为为特色，打造国内顶级的集生态旅游观光、文化体验、休闲度假为一体的综合性国际水准的休闲度假旅游区。第二章 企业文文化鹿鸣谷倡导导阳光朝气、休休闲时尚尚、低调调奢华的的生活文文化鹿鸣谷崇尚尚人的和谐、人人与自然然的和谐谐、建筑筑与自然然的和谐谐鹿鸣谷追求求产品和服务务的卓越越、勇于于创新鹿鸣谷企业业文化诚信尊重、开放包包容、高效务务实学习创新、追求卓卓越勇于承担责责任鹿鸣谷使命命休闲度假产产业的领领跑者国家发展战战略的践践行者未来发展的的思想者者鹿鸣谷座右右铭诚信做人、用心做做事、追求卓卓越第三章 员工礼礼仪一、仪容仪仪表1、为确保保员工相相

7、互之间间的沟通通和对外外联系畅畅通无阻阻，公司司以普通通话为指指定工作作会话语语言。2、员工之之间应互互尊、互互爱、互互助，日日常见面面应主动动问好，工工作中积积极配合合，共同同营造友友好、合作、高高效的办办公环境境。3、员工发发型、容容貌、着着装应保保持整洁洁大方，尽尽量穿职职业正装装；上班班时间不不得穿拖拖鞋、背背心、短裤及及超短裙裙，不得得留长指指甲，蓄蓄胡须。所所在部门门、岗位位另有着着装要求求的，按按要求执执行。4、员工在在公司范范围内所所拾得之之财物，不不论大小小贵贱，应应原封不不动送交交办公室室登记处理理。二、办公礼礼仪1、接听听电话时时，请先先说“你好！”，注意意语言简简明、得

8、得体。2、代接同同事办公公座位电电话时应应做好必必要的记记录并及及时转达达；3、办公公时间不不擅离工工作岗位位，需暂暂时离开开时应与与主管或或同事交交代；4、不用公公司电话话聊与工工作无关关的事情情或谈私私事；55、不在在办公区区域高声声喧哗，接接待来访访、业务务洽谈要要在洽谈谈室内或或其他公公司指定定区域进进行；66、注意意保持整整洁的办办公环境境，不在在办公区区域进食食或在非非吸烟区区吸烟；7、适时时调整你你的手机机铃声，办办公区域域内适当当调低，会会议/培培训中则则请取消消铃声；8、保持自自己的案案头整洁洁，工作作资料、个个人物品品以及现现金等请请妥善保保管。第四章 职业守则一、基本原原

9、则1、公司尊尊重职员员的正当当权益，而职员也应当遵守职业守则。2、职业守守则体现现了公司司价值观观的基本本要求，并并界定了公司利利益与职职员个人人利益的的关系，避免二者发发生冲突突，所有有职员应应当熟知知并遵守守。3、职员违违反本守守则可能能导致公公司与之之解除劳劳动合同同。职员员违反本本守则给给公司造造成经济济损失的的，公司司将依法法追索经经济赔偿偿，职员员行为涉涉嫌刑事事犯罪的的，公司司将移送送司法机机关处理理。二、经营活活动1、职员的的一切职职务行为为，都必必须以维维护公司司利益、对社会会负责为为目的。任任何私人人理由都都不应成成为其职职务行为为的动机机。2、职员不不得超越越本职业业务和

10、职职权范围围，开展展其它经营营活动。三、职务准准则1、职员应应守法、诚诚实地履履行自己己的职责责。2、维护公公司利益益是职员员的义务务。职员员不得从从事、参参与、支支持、纵纵容对公公司有现现实或潜潜在危害害的行为为。发现现公司利利益受到到损害，职职员应向向公司汇汇报，不不得拖延延或隐瞒瞒。3、职员对对因工作作需要公公司配发发给个人人使用的的交通工工具、通通讯设备备等，不不得违反使使用规定定，作不不适当之之用途。4、职员未未经公司司安排或或批准，不不得在外外兼任任任何获取取报酬的的工作。5、职员可可以在业业余时间间参加社社会公益益活动，但但如果利利用公司司资源或或可能影影响到工工作，应应事先获获

11、得公司司批准。6、公司充充分尊重重职员个个人的宗宗教信仰仰，但这这些活动动必须以以其个人人的名义义参与，禁禁止以公公司名义义参与任任何宗教教活动。7、职员须须严格执执行公司司颁布的的各项规规章制度度。职员员认为公公司制度度明显不不适用，应应及时向向上级主主管或制制定和解解释该制制度的部部门反映映。公司司鼓励职职员就工工作充分分发表意意见或提提出合理理化建议议。8、职员应应遵循公公司的管管理流程程,服从从上级主主管的领领导。职职员如认认为上级级主管的的指示有有违法律律及商业业道德，或或危害公公司利益益，有权权越级汇汇报。9、遇到工工作职责责交叉或或模糊的的事项，公公司鼓励励勇于承承担责任任和以公

12、公司利益益为重的的行为，倡倡导主动动积极地地行动，推推动工作作完成。在在工作紧紧急和重重要的情情况下，职职员不得得以分工工不明为为由推诿诿。10、严禁禁职员超超出公司司授权范范围或业业务指引引的要求求，对客客户和业业务关联联单位做做出书面面或口头头承诺。在在公司内内部，职职员应实实事求是是地对工工作做出出承诺，并并努力兑兑现。11、职员员有贪污污、受贿贿或作假假欺骗公公司的行行为，无无论给公公司造成成损失与与否，公公司均可可无条件件与之解解除劳动动合同，并并保留移移送司法法部门的的权利。12、职员员因职务务取得的的商业和和技术信信息、发发明创造造和研究究成果等等，权益益归公司司所有。13、职员

13、员对任何何公司财财产，包包括配备备给个人人使用的的办公桌桌、保险险柜、橱橱柜，乃乃至储存存在公司司设备内内的电子子资料，不不具有隐隐私权，公公司有权权进行检检查和调调配。四、内外交交往1、职员员须谨慎慎处理内内外部的的各种宴宴请和交交际应酬酬活动。应应谢绝参参加的活活动包括括： （1）施施工单位位、材料料供应商商和投标标单位的的宴请和和娱乐活活动； （22）设有有彩头的的牌局或或其它具具有赌博博性质的的活动； （33）涉及及违法及及不良行行为的活活动。22、公司司对外的的交际应应酬活动动，应本本着礼貌貌大方、简简朴务实实的原则则，不应应铺张浪浪费。公公司内部的接待待工作，应应务实简简朴。职职员

14、在安安排交际际活动时时须考虑虑以下重重要因素素： （1）是否属于工作需要； （2）费用、频率和时机是否恰当； （3）消费项目是否合法。3、公司对外部单位或个人支付佣金、回扣、酬金，或提供招待、馈赠等，应坚持下列原则：（1）不违违反相关关法律法法规；（2）符合合一般道道德标准准和商业业惯例。4、职员不不得以任任何名义义或形式式索取或或者收受受业务关关联单位位的利益益。职员员于对外外活动中中，遇业业务关联联单位按按规定合合法给予予的回扣扣、佣金金或其它它奖励，一一律上缴缴公司统统一处理理，不得得据为己己有。对对于对方方馈赠的的礼品或或礼金，只只有当价价值小于于（按公公认标准准如：小小于壹百百元），

15、接接受后不不会影响响正确处处理与对对方的业业务关系系，且拒拒绝对方方会被视视为失礼礼的情况况下，才才可以在在公开的的场合下下接受，并并应在事事后及时时报告上上司；若若超过此此额度时时应上缴缴公司办办公室统统一处理理。5、尊重客客户、业业务关联联单位和和同事是是基本的的职业准准则。职职员不得得在任何何场合诋诋毁任何何单位和和个人。五、投诉和举报1、公司内内部的投投诉和举举报，可可以向办办公室以以及主管管该事项项的高层层经理人人员提出出。受理理部门和和人员，应应认真调调查处理理投诉和和举报，并并为投诉诉人和举举报人保保密。2、若职员员遇有难难以判断断的行为为或情形形应及时时向上级级主管或或人办公公

16、室咨询询。接受受咨询的部门和和人员应应给予及及时、明明确的指指导并为为当事人人保密。3、上司对对其下属属应尽到到教导和和管理的的责任。如如上司未未能尽到到责任，以以致产生生不良的的后果，将将与其下下属同时时受到处处分。上上司未尽尽教导和和管理责责任的情情形包括括： （1）默认认下属违违反本准准则的行行为；（22）未能能按照公公司规定定保证下下属定期期接受本本准则的的培训； （33）未能能采取有有效的措措施防止止及补救救管理上上的漏洞洞； （44）未能能严格遵遵守公司司的制度度进行管管理。第五章 健康与与安全一、 健康康与安全全1、公司为为职员提提供安全全和健康康的工作作环境。2、为保证证公司同

17、同仁的健健康，职职员需在在入职前前到县区级甲等等医院进进行入职职体检。3、工作期期间请遵遵守劳动动纪律，认认真执行行安全生生产规章章制度和和操作规规程，服服从管理理，正确确佩戴和和使用劳劳动防护护用品。4、职员必必须接受受公司安安排的安安全生产产教育和和培训,掌握本本职工作作所需的的安全生生产知识识, 提提高安全全生产技技能，增增强事故故预防和和应急处处理能力力，对安安全生产产工作提提出合理理化建议议。5、在职员员的职权权范围内内所负责责的所有有钥匙必必须妥为为保管；不得复复制；不不得借予予他人；在离职职前的最最后一天天交还给给其直接接主管。职职员若不不慎遗失失或丢失失钥匙的的，应第第一时间间

18、向上级级主管汇汇报。6、职员有有权拒绝绝接受主主管或其其他非直直接主管管人员的的违章指指挥和强强令冒险险作业，但但应及时时向更上上一级管管理者反反映。7、如发现现直接危危及人身身安全的的紧急情情况时，职员有权停止工作或者在采取可能的应急措施后撤离工作场所，但在停止工作或安全撤离后应立即向直接主管汇报。8、公司不不主张职职员以牺牺牲个人人健康为为代价承承担超出出个人能能力之外外的工作作，如果果职员感感觉力不不从心，请请及时与与直接主主管沟通通，共同同商讨解解决之策策。第六章 员工关关系与沟沟通一、沟通渠渠道1、上下沟沟通（1）公司司提倡在在上下级级之间及及职员之之间全方方位的交交流，鼓鼓励职员员

19、在公司司服务期期间，遇遇到问题题、困难难或疑虑虑时与直直接主管管沟通，发发表自己己的意见见。（2）如职职员需要要与公司司高层管管理人员员单独面面谈，可可以通过过办公室室或公司司高层助助理人员员提出申申请，办办公室或或高层助助理人员员将会尽尽快与公公司领导导沟通并并安排职职员与公公司领导导面谈时时间。2、工作面面谈新职员转正正、职员员调薪或或岗位变变动、进进行工作作评估、职职业发展展规划以以及职员员提出辞辞职等情情形下，办公室主管都将与职员进行面谈，了解情况，听取意见。3、工作会会议公司提倡团团队工作作模式，团团队必须须拥有共共同的工工作目标标和共享享的价值值观。公公司的绩绩效管理理体系倡倡导管

20、理理者在制制定目标标的时候候通过工工作讨论论和会议议倾听团团队的意意见，共共同分享享愿景。4、E-MMAILL 当面对面的的交流不不适合时时，职员员可以通通过E-MAIIL形式式发送邮邮件，以以迅速反反映问题题或解决决工作中中的疑惑惑。电子子邮件应应简洁明明了，并并只发给给真正需需要联系系的人员员。5、职员申申诉通道道当职员认为为个人利利益受到到不应有有的侵犯犯，或需需要检举举揭发其其他职员员违反公公司规章章制度的的行为，可可以通过过申诉通通道进行行投诉和和检举揭揭发（参参阅二.申诉诉程序）。6、员工满满意度调调查公司通过定定期的不不记名意意见调查查向职员员征询对对公司业业务、管管理等方方面的

21、意意见，了了解职员员对工作作环境的的整体满满意程度度，职员员可按照照自己的的真实想想法反馈馈而无须须有任何何顾虑。7、公司的的信息发发布渠道道公司有网站站、会刊刊、宣传传板报、电电子刊物物等多种种形式的的信息发发布渠道道，职员员可以方方便、快快捷地了了解业界界动态、公公司业务务发展动动态和重重要事件件、通知知。二、申诉程程序1、原则上上，各级级管理人人员、办办公室直直至公司司领导均均是申诉诉对象。 2、当当职员认认为个人人利益受受到不应应有的侵侵犯，或或对公司司的经营营管理措措施有不不同意见见，或发发现有违违反公司司各项规规定的行行为时，可可选择适适当的申申诉渠道道向公司司申诉：（1）公司司鼓

22、励职职员逐级级反映情情况，或或者直接接向部门门主管申申诉；（2）当职职员认为为不方便便通过申申诉渠道道（1）申申诉时，也也可直接接向办公室室申诉；（3）当职职员向直直接主管管申诉结结果不满满意时可再向办公公室申诉诉，由办公公室协调调处理；若职员员认为仍仍未能解解决问题题，则可可由办公公室提请请公司权权责主管管处理。（4）从解解决问题题的角度度考虑，公公司不提提倡任何何事情都都直接向向公司领领导申诉诉，但当当职员坚坚持认为为有必要要时，仍仍可直接接向公司司领导申申诉。3、申诉方方式可选选用面谈谈和书面面两种形形式；如如选用书书面方式式，申诉诉书必须须具名，否则不予受理。4、各级责责任人或或责任部

23、部门在接接到职员员申诉后后，将在在申诉事事件涉及及的相关关当事人人中进行行调查，并并根据调调查结果果尽快做做出处理理决定。处处理决定定将通过过书面或或电子邮邮件的形形式通报报给申诉诉者、办办公室、公公司领导导，职员员如果对对处理决决定不满满意可继继续向更更高一级级领导申申诉。职员手册第二部分第二部分 规章制制度篇第一章 招招聘管理理制度一、目的为满足公司司持续发发展的需需要，规规范公司司招聘管管理流程程，树立立良好的的企业形形象，吸吸引更多多德才兼兼备的人人才加盟盟鹿鸣谷谷，特制定本本制度。二、适用范范围本制度适用用于鹿鸣鸣谷所有有岗位的的招聘。三、招聘原原则1、公司招招聘录用用员工按按照“因

24、因应需求求，择优优录取；精干高高效、杜杜绝冗员员”的原原则。对对公司内内符合招招聘职位位要求及及表现卓卓越的合合适员工工，将优优先给予予选拔、晋晋升，其次再再考虑面面向社会会公开招招聘。2、所有应应聘者机机会均等等，不因应应聘者的的性别、民民族、宗宗教信仰仰和推荐荐人不同同而给予予不同的的考虑。3、招聘工工作将在在公司人人力资源源整体规规划下，根根据年度度招聘计计划有序序地进行行。计划划外招聘聘须由用用工部门门呈报分分管公司司领导审审批后方方可进行行。四、招聘实实施1、招聘计计划（1）各部部门根据据年度工工作发展展状况，核核查本部部门各职职位，于于每年年年底根据据公司下下一年度度的整体体业务计

25、计划，拟拟定人员员需求计计划，报报公司办办公室。（2）办公公室根据据公司年年度业务务发展计计划、岗岗位编制制及各部部门的人人员需求计计划，制制定公司司的年度度招聘计计划报批批。（3）在年年度招聘聘计划实实际执行行中，各各部门根根据实际际业务需需求，提提出招聘聘员工个案案申请。详详列拟聘聘职位的的人数、招招聘原因因、职责责范围和和资历要要求，报报办公室室实施招招聘。（4）计划划外招聘聘申请由由部门主主管直接接报公司领领导或分分管公司司领导批批准后方方可执行行。2、招聘费费用招聘费用是是指为达达成年度度招聘计计划或专专项招聘聘计划，在在招聘过过程中支支付的直直接费用用。办公公室应根根据年度度或专项

26、项招聘计计划，对对照以往往实际费费用支出出情况，每年拟订合理的招聘费用预算，经财务部门审核，报公司领导批准后执行。3、招聘形形式人员招聘分分为内部部招聘和和外部招招聘两种种形式。招招聘形式式的选择择，原则则上采取取“先内内后外”的的顺序，同同时根据据人才要要求和招招聘成本本等因素素来综合合考虑。（1）内部部招聘鉴于内部员员工比较较了解企企业的情情况，对对企业的的忠诚度度高，内内部招聘聘可以改改善人力力资源的的配置状状况，提提高员工工的积极极性，公公司进行行人才招招聘应优优先考虑虑内部招招聘。j内部招聘的的主要方方法有推推荐法（公公司内部部推荐）、公公告法（使使全体员员工了解解岗位空缺缺，通过过

27、竞聘选选拔）等等。中层层管理以以上职位位可试行行竞聘方方式。经经用人部部门申请请，办公公室审核核后，可可对空缺缺岗位进进行竞聘聘。 k内内部招聘聘流程为为：内部部发布招聘聘公告内部报报名筛选录用（2）外部部招聘在内部招聘聘难以满满足公司司人才需需求时，进行外部招聘。外部招聘根据职系和岗位的不同采取有效的招聘渠道。一般对外招聘渠道为大众媒体、专业刊物广告、猎头公司、相关网站发布招聘信息，或通过人才招聘会招聘。4、招聘选选拔流程程（1）办公公室对应应聘资料料进行收收集，分分类，按按照所需需岗位的的职位描描述做初初步筛选选。拟选选人员一一般需经经过二次次或三次次面谈和和一至二二项测试试。面试试层次及

28、及步骤如如下：（2）作业业流程j办公室对初初步筛选选的候选选人进行行第一次次面试。k用人部门根根据办公公室的推推荐意见见、简历及相相关材料料（身份份证、学学历证明明、职称称证明等等有关证证件的复复印件），对对初次面面谈合格格的人选选进行面面试和业业务水平平测试。l办公室收到到用人部部门的考考核成绩绩和面谈意意见后，对对初选人人员进行行包括心心理测评评、外语语、计算算机等基基本技能能测试。m基本技能测测试通过过后，办办公室与与拟选人人员预约约进行第第三次面面谈，经经理级人人员推荐荐给公司司领导直直接面谈谈，主管管级以下下人员由由办公室室负责面面谈。对经理级及及以上职职位应聘聘人员在在面试时时要求

29、其其提供前前几家工工作单位位的工作作证明人人，必要要时需做做应聘人人员背景景调查，并并将背景景调查报报告记录录在应聘聘人员登登记表上上。5、录用（1）经过过面试考核核流程符符合岗位位要求的的候选人人，由办办公室根根据流程程呈报录录用审批批表。（2）经权权责主管管批准录录用的候候选人，由由办公室室发出录录用通知知，通知知其在规规定的时时间内到到公司办办理报到到手续。第二章 任用管管理制度度一、目的为规范公司司用人从从试用、转转正、内内部调动动以及离离职各个个环节的的人事手手续的办办理，提提高人事事作业工工作效率率，特制制定本制制度。二、适用范范围本制度适用用于鹿鸣鸣谷中国国籍劳动动合同制制人员。

30、外外籍人员员、临时时工、顾顾问以及及实习生生参照执执行。三、试用1、入职报报到时需需向办公公室出示示以下个个人资料料：（11）劳动动手册、退退工单（2）身份份证、学学历证明明（学历历证、学学位证）、职职称资格格证书（3）大学学毕业生生聘用协协议（新新进职员员为应届届毕业生生）（4）县区区级以上上医院或或公司指指定的医医院出具具的体格格检查表表（5）公积积金转移移证明（6）人才才服务中中心存档档凭证（7）一寸寸免冠彩彩色近照照三张（8）公司司要求提提供的其其他资料料办公室将负负责对入入职者提提供的资资料进行行核实，并并办理入入职手续续：（1）填写写员工工信息登登记表；（2）签订订劳动动合同；（3

31、）领取取职员员手册，并并签收阅阅读回执执；（4）领取取考勤卡卡、胸牌牌、办公公用品及及其他相相关资料料；（55）了解解办公座座位、用用餐、住住宿信息息等；（6）与用用工部门门主管见见面，接接受工作作安排，并并与部门门主管指指定的入入职引导导人见面面；2、试用期期（1）新进进职员根根据合同同签订的的期限设设定16个月月的试用用期，表表现突出出者可视视情况提提前转正正。试用用期内连连续缺勤勤达5个个工作日日或累计计缺勤达达10个个工作日日，公司司将有权权终止对对新进人人员的试试用。（2）在试试用期间间，新进进人员因因个人原原因可提提前3天天提出辞辞职，并并按规定定办理离离职手续续；如果果公司发发现

32、新进进人员的的工作表表现不符符合录用用条件的的，公司司可以解解除劳动动合同。3、入职引引导人（1）试用用期间，公公司会指指定入职职引导人人帮助新新进人员员接受入入职培训训,熟悉悉与工作作有关的的各项事事务，包包括介绍绍所在部部门职能能、人员员情况、讲讲解新进进人员将将从事岗岗位的工工作内容容和要求求，帮助助其了解解公司有有关规定定，确认认并协助助其取得得职员员手册等等资料。另另外，如如使用办办公设备备、与其其他部门门的同事事沟通和和协调等等均可咨咨询入职职引导人人。入职职引导人人有责任任帮助新新进人员员尽快熟熟悉工作作环境和和适应岗岗位工作作。（2）部门门主管需需将带领领新人入入职辅导导工作纳

33、纳入入职职引导人人的绩效效计划中中进行评评估。4、入职培培训在新员工入入职的一一周内，办公室部将定期组织新员工培训，培训内容包括：公司介绍、各项人事政策和规章制度、相关业务流程和业务基础知识等。用工部门应积极配合支持新进人员参加培训。5、月度跟跟进部门主管将将对新进进人员工工作情况况进行阶阶段性评评估。新新进人员入入职满一一个月时时，由人人力资源源部对其其工作状状态进行行跟进。主要形式为面谈。了解其直接主管对新进人员的工作评价以及新人员对工作、直接主管、公司等各方面的感想和意见。四、转正1、转正评评估新进人员试试用期即即将期满满前一周周，由办公公室协助助进行转转正评估估，发放放转正申申请表。员

34、员工对自自己在试试用期内内的工作作进行自自评，由由直接主主管对其其进行评评估，直直接主管管应与新新进人员员就岗位位工作要要求以及及其在试试用期的的表现进进行沟通通，并填填写是否否同意转转正的评评估意见见。2、办公室室根据员员工转正正核准权权限呈报报审批并并完善转转正手续续。3、转正对对员工来来说是一一种肯定定与认可可，因此此，经公公司领导导核准转转正后的的员工，办公室应正式通知其本人，并请直接主管与转正人员进行转正面谈。五、内部调调动1、公司根根据业务务需要及及员工业业绩情况况与员工工沟通后后可以进进行岗位位调整。但但内部工工作调整整需经由由相关权权责主管管审核批批准后实实施。内内部调动动人员

35、需需在岗位位调动正正式生效效日（含含）前完完成工作作事项及及物品的的移交。2、内部调调动工作作流程（1）外派派：根据公公司有关关规定和和所属分分支机构构的业务务需要，由由公司派派出人选选担任分分支机构构相关职职务。j办公室根据据公司的的外派任任职要求求直接向向公司领领导呈报报，经公公司领导导核准后后，协助助办理人人事变动动表附外外派岗岗位说明明书并并呈报相相关部门门主管和和分管领领导批准准。k办公室向派派出部门门、派往往分支机机构以及及相关行行政部门门发出内内部人人事变动动通知单单。l外派人员须须按规定定办理工工作交接接，按期期到派往往的分支支机构报报到。（2）调岗岗：因机构构调整或或业务需需

36、要与员员工本人人协商同同意，或或员工本本人提出出调岗申申请公司司认可，员工可以调整岗位。j当公司内部部出现岗岗位空缺缺时，除除考虑内内部提升升及外部部招聘外外，亦考考虑平级级调岗。公公司员工工凡工作作满二年年以上，本人均可申请调岗。员工提出的调岗，应由本人提出书面调岗申请，填写“人事变动表”并报所在部门主管同意后，填写“工作评估表”，由办公室参照员工聘用审批程序办理。k公司提出调调岗的，由由办公室室负责协协调，取取得调出出与调入入部门主主管的同同意后，填填制人事事变动表表和“工工作评估估表”，按按人员调调动核决决权限报报公司领领导批准准。l员工调岗手手续完善善后，由由办公室室向员工工和有关关部

37、门发发出人人事变动动通知单单。（3）借调调：因业务务上的需需要，公公司可把把员工借借调到下下属公司司或其它它单位。j用人部门向向办公室室提出借借调申请请，由办办公室会会同调出出部门及及员工本本人协商商取得一一致。k用人部门或或办公室室填制人人事变动动表，相相关部门门会签后后，报公公司领导导批准。l办公室发出出人事事变动通通知单。（4）晋升升：职员员因业绩绩优异获获得晋升升，凡被被调岗、借借岗、晋晋升的职职员均须须按公司司规定完完善工作作交接手手续。六、员工离离职1、职员终终止合同同或提前前解除劳劳动合同同均需办办理离职职手续。2、正式职职员因个个人原因因提出辞辞职需提提前300天向主主管提交交

38、辞职申申请，主主管批准准后报办办公室，办公室室报公司司分管领领导核准准后方可可离职。若若员工辞辞职未经经核准就就擅自离离职或未未按合同同规定提提前300天通知知公司，则则公司有有权扣除除离职人人员最后后一个月月的工资资作为对对公司的的经济补补偿。3、员工自自提出离离职之日日起当月月工资和和次月工工资以现现金形式式发放。4、由公司司提出提提前解除除劳动合合同离职职的员工工，以公公司书面面文件为为准办理理离职手手续。（1）办公公室将协协助职员员本人办办理离职职手续；（2）离职职人员需需按公司司规定办办理工作作移交手手续，包包括：j交还所有公公司资料料、文件件、办公公用品、胸胸牌、职职员手册册及其其

39、它公物物；k向指指定的同同事交接接经手过过的工作作事项；l报销公公司帐目目，归还还公司欠欠款；m租租住公司司宿舍的的应退还还公司宿宿舍及房房内公物物，办理理退房手手续；n户户口及人人事档案案关系在在公司的的，应在在离职日日后的一一个月内内将户口口、档案案及人 事关系转离离公司；o如与公公司签订订有其它它合同（如如培训协协议、保保密协议议），按按其约定定办理；p完备公公司所在在部门规规定的其其它调离离手续；q结清手手续办理理完毕后后，到人人力资源源部办理理工资结结算、退退工等人人事关系系转移手手 续。（3）未按按公司规规定完备备调离手手续即擅擅自离开开工作岗岗位，自自离职之之日起算算，公司司将按

40、旷旷工处理理。（44）公司司重要岗岗位管理理人员离离职，公公司将安安排离职职审计。（5）公司内部人员调动，比照上述条款完备调离手续。5、离职面面谈职员离职前前，办公公室主管管或职员员的直接接主管须须与拟离离职人员员进行离离职面谈谈，充分分沟通，听听取离职职人员在在公司工工作期间间的感想想以及对对公司的的合理化化建议。七、纠纷处处理 公公司用人人过程中中，职员员与主管管或与同同事之间间的任何何纠纷，职职员可通通过申诉诉程序向向上级主主管或办办公室申申诉，不不能解决决时可向向当地劳劳动仲裁裁机构申申诉。第三章 劳动合合同管理理制度一、目的为规范公司司劳动用用工，保保护公司司、员工工双方共共同权益益

41、，依据据中华华人民共共和国劳劳动合同同法，特特制订本本劳动合合同管理理制度。二、适用人人员 1、鹿鸣谷谷及下属属公司所所有聘用用中方职职员签订订劳动合合同均依依本制度度执行。2、公司聘聘用的外外籍人员员、顾问问、实习习生等特特殊劳动动关系人人员因不不属于劳劳动合同同法调调整对象象，不受受本制度度限制，聘聘用条件件由双方方协商约约定。三、合同期期限1、新入职职经理级级（含）以以上人员员第一次次与公司司签署3年期限限劳动合同同，第二二次签署署5年期期限劳动动合同，第三三次续签签根据职职员在本本公司的的服务年年限结合合劳动动合同法法相关关规定以以及双方方意愿约约定合同同期限。2、新入职职主管级级（含

42、）以以下人员员，第一一次与公公司签署署2年期合合同，第第二次签签署3年期限限合同，第第三次续续签根据据职员在在本公司司的服务务年限结结合劳劳动合同同法相相关规定定以及双双方意愿愿约定合合同期限限。四、合同流流程管理理1、合同签签订职员在入职职一周内内，根据据用工类类型公司司与其签签订用工工合同，被被聘用者者须提供供与其他他用人单单位没有有劳动关关系的证证明文件件。2、合同履履行和变变更（1）合同同履行期期间，若若公司提供供专项培培训费用用给职员员参加中中长期培培训，则则公司可可设定职职员服务务期，并并与公司司签订培训训协议书书。培训训协议书书的服务务期限设设定应考考虑原劳劳动合同同期限，并并在

43、法律律规定的的范围内内进行调调整。（2）由于于签订合同时时所依据据的客观观情况发发生重大大变化、机构调调整、岗岗位薪酬酬变动等等原因，致致使原合合同无法法履行的的，经双双方协商商同意，可可以变更更原合同同的相关关条款，并并签订书书面的变变更协议议。3、合同续续签 （1）合同同期限届届满，劳劳动关系系即告终终止。公公司与员员工双方方在原合合同期满满前三十十天内任任何一方方向对方方表示续续订意向向的，经经甲乙双双方协商商同意可可以续签签合同。（2）续签签合同时时，劳动动合同的的期限依依据劳劳动合同同法规规定，结合职职员具体体情况签签订固定定期或无无固定期期合同。4、合同解解除 （1）双方方协商提提

44、前解除除劳动合合同的，公公司与职职员双方方均需提提前一个个月书面面通知对对方，由由公司提提出的公公司将按按劳动动合同法法规定定支付补补偿金，由由职员本本人提出出的则无无经济补补偿。（2）由公公司主动动提出解解除劳动动合同的的j若因职员违违纪等过过失原因因，公司司提出解解除劳动动合同，公公司可在在发现职职员过失失的第一一时间通通知职员员解除劳劳动合同同。k若职员因能能力不适适合岗位位要求，或或患病满满医疗期期后仍不不能从事事原工作作等非过过失原因因，公司司提出解解除合同同的，公公司需提提前一个个月书面面通知，并并按劳劳动合同同法规规定支付付经济补补偿金。（3）由职职员主动动提出解解除劳动动合同的

45、的j若因公司拖拖欠工资资等过失失原因，职职员提出出解除劳劳动合同同的，职职员可以以在通知知公司后后解除劳劳动合同同，公司司需按劳劳动合同同法支支付经济济补偿金金；k因职员个人人原因主主动提出出解除劳劳动合同同的，需需提前一一个月书书面通知知公司。5、合同终终止（1）固定定期合同同期满、无无固定期期合同的的终止条条件出现现或法律律规定的的合同终终止条件件出现，则则合同终终止。合合同期满满不再续续签合同同的，公公司按劳劳动合同同法规规定支付付经济补补偿金。（2）职员员如处在在法规规规定的情情形内公公司将不不会终止止合同，并并按国家家规定进进行处理理。五、违约的的经济补补偿与赔赔偿公司聘用职职员，在

46、在双方劳劳动合同同签订、履履行及变变更、续续签、解解除、终终止整个个过程中中，将会会遵守劳劳动合同同法相相关规定定，违约约的经济济补偿和和赔偿也也将执行行国家法法规，公公司和职职员具有有同等的的法律地地位，履履行各自自的权利利和义务务。第四章 薪酬与福福利管理理制度一、目的为提供行业业内富有有竞争力力的薪酬酬，吸纳纳和保有有优秀人人才，特特制定本本制度。二、适用范范围鹿鸣谷劳动动合同制制全体职职员，但但外籍人人员、顾顾问、实实习生、临临时工除除外。三、薪酬1、薪酬设设定原则（1）员工工薪酬参照市市场薪资资水平、社社会劳动动力供需需状况、公公司的经经营业绩绩、员工工自身的的能力、所所担任的的工作岗岗位及员员工工作作绩效等等几方面面因素在在招聘入入职时双双方约定定。（2）公司司实行岗岗位工资资制，薪薪酬水平平和服务务时间长长短、学学历高低低没有必必然关系系，主要要以职员员岗位、业业绩以及及能力来来评估并并确定。（3）薪酬酬保密