21年民政职业技能鉴定考试题免费下载5辑.docx

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1、21年民政职业技能鉴定考试题免费下载5辑21年民政职业技能鉴定考试题免费下载5辑 第1辑 公墓内骨灰安葬设施应当按照不占土地或者少占土地、有利于保护生态环境的原则规划建设，单个墓穴(含合墓)的面积不得超过（）平方米，墓碑高度不得超过()米，墓区的绿化面积不少于建设总面积的()。A.1，1，30%B.1.5，2，40%C.0.8，0.8，30%D.1.2，1.2，35%正确答案：A 在墓地这个特殊场合和特殊的殡葬环境中安葬骨灰时，客户以哀、静为特点。此题为判断题(对，错)。正确答案： 为什么殡仪服务对象既是上帝，又是朋友、还是亲人?本题答案：是交易活动的需求主体，是我们的衣食父母，满足服务对象的

2、各种合理需求是服务行业永恒主题。殡仪服务对象不同于饮食服务等普通的服务对象，普通服务对象注重的是物质需求，而殡仪服务对象注重的主要是精神的需要。对于需要综合殡葬服务需求的特殊群体，我们要做到换位思考，真诚相待，既要真正树立起殡仪服务对象是上帝的意识，还要树立起殡仪服务对象是朋友、更是亲人的意识。 天然石材是()的正方形试件，用标准试验方法测得的抗压强度值作为评定石材强度等级的标准。A、110m m110mm110mmB、100mm100mm100mmC、120mm120mm120mmD、130mm130mm130mm本题答案：B 流行性乙型脑炎是由_引起的。A.乙脑病毒B.乙肝病毒C.流感病毒

3、D.细菌正确答案：A墓的剖面图是表示墓的内部结构及各部位标高图纸。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 墓地材料分为三大类，一类是矿物质材料，二类是有机质材料，三类是()。A、钢铁材料B、有色金属材料C、金属材料D、合成高分子材料本题答案：C 殡葬文书根据办理丧事的各阶段主要使用举丧文书、治丧文书、悼念文书和祭奠文书。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年民政职业技能鉴定考试题免费下载5辑 第2辑 特殊遗体防腐保存服务(名词解释)本题答案：指对延迟防腐、皮肤变色、溺水死亡、缺少器官、患甲类传染病死亡、冷冻或服用影响防腐效果药物的遗体进行的防腐保存服务。 消费者受到人身、财产损害的情形包括

4、( )。A.在购买商品的过程中发生的B.在使用商品的过程中发生的C.在接受服务的过程中发生的。D.在商品使用期已过后发生的正确答案：ABC 下列不属于墓地管理合同纠纷的是()。A、土地使用权纠纷B、退租迁墓纠纷C、侵权纠纷D、拖欠墓地建设管理费用本题答案：C 为什么殡仪服务对象既是上帝，又是朋友、还是亲人?本题答案：是交易活动的需求主体，是我们的衣食父母，满足服务对象的各种合理需求是服务行业永恒主题。殡仪服务对象不同于饮食服务等普通的服务对象，普通服务对象注重的是物质需求，而殡仪服务对象注重的主要是精神的需要。对于需要综合殡葬服务需求的特殊群体，我们要做到换位思考，真诚相待，既要真正树立起殡仪

5、服务对象是上帝的意识，还要树立起殡仪服务对象是朋友、更是亲人的意识。 我国的职业分类结构包括四个层次，即( )，依次体现由大到小的职业类别。A.大类、中类、小类和细类B.一层、二层、三层和四层C.高、中、低和特低D.第一、第二、第三和第四正确答案：A传统型的客户大多为老年人,他们受传统殡葬文化影响较大,有的尽管能够接受新的殡葬文化观念但仍采取传统的祭奠方式,例如:烧纸、磕头、哭喊等。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 当今世界绝大多数国家对死者遗体进行处理的方法主要是（）A.土葬和火葬B.土葬C.火葬D.水葬正确答案：A 严禁在公墓区内建家族、宗族、活人坟、搞封建迷信活动，严禁在土葬改革

6、区经营火化区死亡人员的遗体安葬此题为判断题(对，错)。正确答案：21年民政职业技能鉴定考试题免费下载5辑 第3辑 殡仪服务员要经常检查骨灰楼的()、骨灰柜，是否有白蚁蛀食及其他损坏现象。A、楼顶B、地面C、墙面D、门窗参考答案：C 公路运输尸体服务(名词解释)本题答案：采用汽车运载遗体。 拾骨服务(名词解释)本题答案：提供将遗骨从安装的容器中取出的服务。 随着社会的发展人们得思想发生了很大变化。但传统的灵魂崇拜思想、灵魂不死的观点还是不能变。()本题答案：错 平板式火化机和架条式火化机的主要区别是再燃室炉膛结构不同。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡仪服务员在进行引导服务过程中，接待要热心

7、，服务要( )，解答问题要耐心，接受意见要虚心。A.被动B.仔细C.放松D.细心正确答案：D 社会主义职业道德原则的主要内容除了以( )为核心外，还包括坚持集体主义等内容。A.为农民服务B.为多数人C.为从业人员D.为人民服务正确答案：D 殡葬管理主体的确定，决定了殡葬管理的基本属性是( )?A.人民行政管理B.社会行政管理C.政府行政管理D.单位行政管理正确答案：B21年民政职业技能鉴定考试题免费下载5辑 第4辑 安葬施工人员对墓地材料和葬具、随葬品要（），施工要()?A.轻拿轻放，严谨细致B.重拿重放、严谨耐心C.随拿随放、一丝不苟D.轻重结合拿放、独具匠心正确答案：A 消费者受到人身、财

8、产损害的情形包括( )。A.在购买商品的过程中发生的B.在使用商品的过程中发生的C.在接受服务的过程中发生的。D.在商品使用期已过后发生的正确答案：ABC 殡仪场所致病菌的来源主要有遗体、遗物、丧户、职工和设备及工具携带五个方面。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡葬服务单位要接受社会()。A、处罚B、监督C、谴责D、管理参考答案：B 殡葬具有共同性、( )、地方性、传承性、变异性的基本特征。A.多样性B.时代性C.普遍性D.民族性正确答案：D 挽联的内容多侧重于颂扬逝者的一生功绩、品德、人生态度、行为风范，以此( )继承遗志、奋发向前。A.要求同辈B.要求后人C.激励同辈D.激励后人正确答

9、案：D 架条式火化机完成遗体火化后骨灰保留于( )。A.灰斗B.平板炕面C.架条炕面D.清灰炕面正确答案：D 在墓地这个特殊场合和特殊的殡葬环境中安葬骨灰时，客户以哀、静为特点。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年民政职业技能鉴定考试题免费下载5辑 第5辑职工死亡后,其所在单位凭()材料可以按规定发放丧葬费和抚恤费。A.殡仪馆出具的火化证明B.医院出具的死亡证明C.不需要任何证明，只要知道已经死亡即可D.街道居委会出具的证明参考答案：A 殡葬起源于哪几个主要方面?本题答案：殡葬起源于三个方面：(1)殡葬是人类的本能意识的产物(2)殡葬受灵魂观念的影响(3)殡葬的宗教信仰的产物 殡葬服务流程

10、是围绕处理逝者遗体并对其悼念所开展的一系列殡葬服务活动的组合。此题为判断题(对，错)。正确答案：禁止在火化区制造、销售什么()A.骨灰盒B.棺材C.花圈D.寿衣参考答案：B 殡仪服务员发现丧户在( )吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。A.祭奠场所B.用品销售C.告别地点D.禁火区域正确答案：D 殡葬服务设施的管理是指日常使用情况下的安全管理和卫生管理两大方面。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在墓地环境景观特点的时代空间中，能表明时代空间的时尚性有景观处理;设计手法 ;空间处理。此题为判断题(对，错)。正确答案： 职业是指( )为获取主要生活来源所从事的社会工作类别。A.工人B.服务人员C.从业人员D.教师正确答案：C