某银行业务管理分析系统29602.docx
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1、某银行分行行对公业业务管理理分析系系统第一部分:需求分分析-2001年年9月226日目录1.引言言51.1项项目名称称和使用用单位51.2编编写目的的51.3项项目背景景51.4预预期的读读者52.系统统环境需需求分析析62.1硬硬件环境62.2软软件环境境62.3网网络环境境63.系统统功能需需求分析析73.1系系统目标标73.2系系统功能能结构73.2.11系统总总体框架架73.2.22业务系系统信息息流程图图83.2.33系统功功能结构构图93.3系系统功能能简介103.3.11基本数数据入库库分析子子系统103.3.22业务分分析子系系统103.3.33统计报报表子系系统103.3.4
2、4历史数数据统计计图子系系统103.3.55客户关系系管理子子系统103.3.66信息管管理子系系统113.3.77系统管管理子系系统114.业务务需求分分析134.1业业务知识识134.2业业务报表表需求分分析164.2.11重点系系统大户户五日统统计表164.2.22各支行行、部存存、贷款款余额五五日变化化统计表表174.2.33各支行行、部保保险公司司存款统统计表174.2.44重点系系统行业业存、贷贷款月报报表184.2.55对公存存款及同同业存款款变化分分析表184.2.66各支行行、部无无贷户、有有贷户月月末存款款余额表表194.2.77各支行行、部对对公存款款计划进进度表194.
3、2.88各支行行、部中中间业务务收入统统计表204.2.99各支行行、部同同业存款款分项统统计表214.2.110各支行行、部同同业存款款分项统统计表214.2.111各支行行、部对对公存款款统计表表214.2.112各支行行、部对对公存款款分项统统计224.2.113保险公公司单位位明细统统计表234.2.114单位定定期存款款(有贷贷户)234.2.115单位定定期存款款(无贷贷户)244.2.116对公存存款分项项目统计计表(11)244.2.117对公存存款分项项目统计计表(22)244.2.118对公存存款分项项目(33)254.2.119对公存存款分项项目(44)254.2.220
4、对公存存款分项项目统计计(5)264.2.221对公存存款分项项目统计计表(66)264.2.222对公存存款分项项目统计计表(77)264.2.223各责任任处室存存款统计计表(11)274.2.224各责任任处室存存款统计计表(22)274.2.225备付率率情况统统计表284.3业业务报表表查询结结果初步步需求分分析294.3.11分行无无(有)贷贷户增加加前N名统计计表(较较年初)294.3.22支行无无(有)贷贷户增加加前N名统计计表(较较年初)294.3.33分行无无(有)贷贷户增加加前N名统计计表(较较上月)294.3.44支行无无(有)贷贷户增加加前N名统计计表(较较上月)30
5、4.3.55分行无无(有)贷贷户增加加前N名统计计表(较较同期)304.3.66支行无无(有)贷贷户增加加前N名统计计表(较较同期)314.3.77分行无无(有)贷贷户下降降前N名统计计表(较较年初)314.3.88支行无无(有)贷贷户下降降前N名统计计表(较较年初)324.3.99分行无无(有)贷贷户下降降前N名统计计表(较较上月)324.3.110支行无无(有)贷贷户下降降前N名统计计表(较较上月)334.3.111分行无无(有)贷贷户下降降前N名统计计表(较较同期)334.3.112支行无无(有)贷贷户下降降前N名统计计表(较较同期)344.3.113分行无无(有)贷贷日均较较年初增增加
6、前NN名统计计表344.3.114支行无无(有)贷贷日均较较年初增增加前NN名统计计表354.3.115分行无无(有)贷贷旬均较较年初增增加前NN名统计计表354.3.116支行无无(有)贷贷旬均较较年初增增加前NN名统计计表364.3.117分行无无(有)贷贷日均较较年初下下降前NN名统计计表364.3.118支行无无(有)贷贷日均较较年初下下降前NN名统计计表374.3.119分行无无(有)贷贷旬均较较年初下下降前NN名统计计表374.3.220支行无无(有)贷贷旬均较较年初下下降前NN名统计计表384.3.221分(支支)行新新开户统统计表(按按余额排排列)384.3.222分(支支)行
7、新新开户统统计表(按按开户增增加额)394.3.223分行新新开户统统计表(按按日均存存款余额额)394.3.224分行新新开户统统计表(按按新开户户旬均存存款余额额)394.4统统计图形形初步需需求分析析394.4.11客户日日存款分分析折线线图(支支行需求求)404.4.22客户月月存款分分析折线线图(支支行需求求)404.4.33分行、支支行日存存款分析析折线图图414.4.44分行、支支行月存存款分析析折线图图414.4.55客户经经理所管管辖单位位的日存存款分析析折线图图(支行行需求)414.4.66客户经经理所管管辖单位位本年度度月存款款分析折折线图(支支行需求求)424.4.77
8、客户的的日初、月月初、年年初、同同期、日日均、旬旬均比较较分析图图(支行行需求)424.4.88支行的的日初、月月初、同同期、日日均、旬旬均比较较分析图图(分行行需求)435.性能能需求445.1数数据精确确度445.2时时间特性性445.3适适应性需需求445.4系系统安全全性需求求445.5其其它性能能需求44引言项目名称和和使用单单位项目名称:对公业业务管理理分析系系统使用单位:中国*银行行分行以以及各下下属支行行编写目的本资料将从从系统的的角度来来分析中中国*银行分分行对公公业务管管理分析析系统的的目标和和综合要要求,并并提出这这些需求求的实现现条件,以以及需求求应达到到的标准准,为系
9、系统的开开发提供供一份详详细的分分析报告告。项目背景随着工行新新的综合合业务系系统开始始投产运运行以后后,原来来的对公公存款监监测程序序由于帐帐号的变变化(原原帐号为为11位位,新的的帐号增增加为119位)而而无法转转入数据据,而停停止使用用。鉴于于上述情情况,为为保证全全行对公公存款监监测分析析工作的的正常进进行,迫迫切需要要开发新新的对公公业务管管理分析析程序。“公司”根根据以上上需求与与工行联联合开发发出中中国*银行分分行对公公业务管管理分析析系统,以以满足工工行对公公业务的的需要。该系统充分分、有效效地利用用现有大大机数据据资源,确确保数据据及时、准准确、安安全、有有效。对对银行业业务
10、活动动和财务务收支情情况及发发展前景景进行科科学的分分析和预预测,为为各级领领导正确确决策提提供准确确的依据据,从而而达到提提高全行行整体经经营管理理水平之之目的。预期的读者者本软件需求求规格说说明的读读者包括括: 管理人员 项目经理 分析人员 开发人员 测试人员 文档编写人人员 需求分析用用户代表表系统环境需需求分析析系统功能需需求分析析系统目标系统的总体体目标是是以计算算机和通通信技术术为手段段,利用用现有的的*银银行内部部广域网网,通过过收集市市场和客客户的大大量信息息,进行行科学的的分类、加加工、存存储、分分析、为为银行对对公业务务部门在在经营核核算、市市场拓展展、内部部管理、内内部考
11、核核、风险险控制、客客户分析析、客户户服务等等方面提提供了有有力的信信息支持持, 同时,依据据报表数数据,及及相关数数学模型型生成近近于动态态的分析析图表,从从而达到到提高全全行整体体决策与与日常管管理水平平之目的的。系统功能结结构系统总体框框架对公业务管管理分析析系统总总体框架架如下图图所示:数据中心业务数据数据传送数据接收业务数据文件数据分析与入库综合信息数据库客户信息管理信息输入输入业务分析系统统计报表系统客户关系管理系统信息管理系统系统管理支行WEB浏览分行WEB浏览业务数据库文本流数据入库分析结构化数据 计算多维分析业务系统信信息流程程图对公业务管理分析系统管理员维护业务人员维护科目
12、维护银行结构网点维护银行业务人员维护帐户属性维护银行科室维护单位、帐户、业务经理对应关系维护维数维护维表维护维、帐号对应关系维护按帐户属性查询按有贷户查询按行业分类查询按无贷户查询按客户经理查询业务分析子系统管理信息管理客户关系管理按科目类别查询高级查询多维设置维表设置条件选择报表统计图显示网点计划管理网点基本信息人员查询相关报表客户基本信息历史帐务客户分析相关报表统计图系统功能结结构图系统功能简简介基本数据入入库分析析子系统统本系统实现现将分离离出的部部分业务务数据导导入数据据库,以以及对这这些数据据的分析析汇总等等,生成成报表的的基本数数据。业务分析子子系统本系统提供供相关业业务人员员使用
13、。业业务人员员可以查查询自己己所管辖辖区域下下的所有有业务报报表、统统计图,并并提供综综合查询询功能,根根据不同同的需求求,对各各帐户、帐帐户所属属单位、帐帐户所属属系统、帐帐户属性性等不同同分类进进行多维维分析,统统计出符符合不同同条件的的报表或或统计图图。该系统可充充分、有有效地利利用主机机数据资资源,确确保数据据及时、准准确、安安全、有有效。对对银行业业务活动动和财务务收支情情况及发发展前景景进行科科学的分分析和预预测,为为各级领领导作出出快速、正正确的决决策提供供依据。统计报表子子系统本系统主要要生成满满足业务务部门所所需求的的报表、它它包括报报表定义义、生成成、保存存、查询询、下载载
14、和打印印输出等等基本功功能。历史数据统统计图子子系统本系统根据据需求对对数据库库的历史史记录做做分析,生生成满足足不同业业务需求求的统计计图。它它包括条条件设置置、图类类选择、生生成、下下载、打打印输出出等基本本功能。客户关系管管理子系系统为满足系统统分析的的需要,对对客户的的基本信信息实行行管理。其其基本功功能包括括客户信信息的注注册、维维护、查查询、输输出以及及客户信信息分析析等功能能。客户户关系管管理的目目标是: 最佳化管理理经营活活动执行行作业的的数量,协协调与客客户间的的各种沟沟通方式式。 可依据行销销活动的的重要性性及个别别客户的的独特性性,执行行最佳化化管理欲欲传达给给客户的的信
15、息内内容和与与客户的的联系。 最佳化管理理各个渠渠道所能能负责处处理的总总服务数数及目标标客户数数据,确确保各个个渠道优优先处理理重要性性较高的的客户。 可更具体地地指派经经营活动动由哪些些渠道的的特定人人员负责责(如客客户人员员),以以提高各各渠道负负责人员员的工作作效率及及成效。 可依据各渠渠道的资资源限制制和预计计同时可可能执行行的经营营活动数数量将目目标客户户名单分分配到主主要及次次要的渠渠道。 可以轻易,完完整地了了解客户户资料,透透过分析析与查询询,取得得特定市市场细分分的客户户行为、业业务模式式、属性性等有利利信息,以以引导更更准确的的经营活活动。信息管理子子系统为满足业务务管理
16、和和绩效考考评的需需要,对对银行的的组织机机构、人人员、业业务指标标等基本本信息进进行管理理。它包包括信息息的输入入、维护护、查询询、输出出等功能能。系统管理子子系统系统管理是是一个系系统不可可缺少的的组成部部分,用用于进行行数据维维护,参参数设置置。主要要功能包包括: 进行数据的的统一备备份; 对系统用户户进行管管理; 科目管理; 网点管理; 帐户及属性性管理; 客户、帐户户、业务务经理之之间的关关系管理理; 灵活报表维维数管理理; 维表管理; 维、帐号对对应关系系管理。业务需求分分析业务知识本系统数据据的主要要来源:分户帐帐余额积积数表、开开销户明明细表、以以及为了了适应本本系统而而建立的
17、的几个数数据字典典表。在系统中,有有几个与与银行业业务报表表相关的的术语,在在此特作作声明: 帐户类型:分为基基本户、一一般户、临临时户、专专用户、集集团二级级户、协协定存款款户、单单位定期期、机关关团体共共8类帐帐户。 单位类型:分为证证券、财财政、商商业个体体、机关关团体、工工业、保保险、房房地产、合合资共88个类型型企业。 经济类型:分为国国有、集集体、乡乡镇企业业、私营营、个体体、联营营、股份份制、股股份制合合作、三三资、其其他共110种类类型。 资金来源:分为国国家拨款款、上级级拨款、集集体股份份、外资资、中外外合资、私私人投资资、其他他共7种种来源。 客户标识:无贷户户和有贷贷户。
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