网易企业邮箱管理员使用手册40032.docx

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1、 管理员开通和管理邮箱说明目 录一、邮箱开开通流程程说明31、配置DDNS说说明32、客户端端设置52.1 OOutllookk客户端端设置52.2 FFoxmmaill客户端端设置72.3 苹苹果电脑脑maiil客户户端设置置93、开通时时间为11个工作作日12二、管理员员登录邮邮箱说明明12三、操作与与使用131、查看企企业邮箱箱系统信信息132、企业信信息设置置143、部门帐帐号管理理143.1 部部门分级级呈现形形式143.2 部部门管理理操作153.2.11 新建建部门153.2.22 部门门排序163.2.33 自动动创建默默认部门门163.2.44 部门门重命名名173.2.55

2、 删除除部门173.2.66 显示示部门下下所有帐帐号173.3 帐帐号管理理操作173.3.11 新增增帐号183.3.22 批量量创建帐帐号183.3.33 帐号号显示排排序193.3.44 编辑辑帐号203.3.55 删除除帐号213.3.66 禁用用帐号223.3.77 激活活帐号223.3.88 帐号号搜索233.3.99 修改改用户密密码243.3.110 设设置帐号号是否在在通讯录录中共享享243.3.111 设设置用户户邮箱别别名254、群发名名单管理理264.1新建建群发名名单274.2 编编辑群发发名单284.3 删删除群发发名单284.4 禁禁用群发发名单284.5 解解

3、禁群发发名单285、部门群群发295.1 上上传emml格式式的文件件296、企业通通讯录316.1 导导出企业业通讯录录327、公告栏栏管理328、企业管管理员修修改密码码339、随身邮邮管理339.1 随随身邮的的类型349.2 随随身邮资资费标准准349.3 帐帐号绑定定规则349.4 随随身邮短短信下发发条数的的分配359.5 企企业随身身邮帐号号的使用用方法359.5.11 新增增绑定帐帐号359.5.22 修改改帐号369.5.33 随身身邮绑定定关系的的解除与与恢复379.5.44 随身身邮的其其他说明明3810、管理理员权限限分级3910.1 企业邮邮箱用户户角色分分类及权权限

4、3910.2 权限详详细说明明3910.2.1 超超级管理理员和企企业管理理员权限限说明3910.2.2 部部门管理理员权限限说明4010.3 部门管管理员的的管理操操作4110.3.1 查查看管理理员4110.3.2 新新增管理理员4110.3.3 删删除管理理员4210.3.4 编编辑管理理员4210.3.5 部部门帐号号管理、通通讯录管管理4310.3.6 部部门群发发4311、IPP登录管管理4412、系统统日志4412.1 什么是是系统日日志4512.2管管理操作作记录4512.3邮邮件收发发统计4612.4用用户使用用状态46一、邮箱开开通流程程说明1、配置DDNS说说明 要使用网

5、易易企业电电子邮件件服务，您您需要修修改DNNS配置置及指向向：第一步：登登录您的的DNSS托管帐帐户，并并转到 MX 记录维维护页。第二步：输输入以下下 MXX 记录录：doomaiin.ccom设设置MXX：m 优先先级 110 mmx.qqiyee.1663.ccomm 优先先级 550 m 第三步：将将CNAAME记记录修改改为：mail.exaamplle.ccom CNAAME m第四步（可可选）：将TXTT设置修修改为：v=sspf11 inncluude:spff.1663.ccom -alll范例一：(新网)范例二：(万网)范例三：(enaame)范例四: (goodaddd

6、y)第五步：保保存更改改，这样样您就成成功完成成了DNNS参数数配置。 2、客户端端设置2.1 OOutllookk客户端端设置如果您使用用outtloook客户户端收发发邮件，在在“属性”中进行行如下设设置：第一步：发送邮件服服务器SSMTPP： ssmtpp.qiiye.1633.coomPOP3服服务器： poop.qqiyee.1663.ccom帐户名： 请填写写您的帐帐号全名名（小提提示：请请留意要要填写您您的邮箱箱域名）密码： 请请填写您您的邮箱箱密码外发邮件服服务器：请选择择“我的服服务器要要求身份份验证”第二步：如果您的邮邮件收发发不需要要采用SSSL加加密，点点击“高级”，端

7、口口参数设设置为：Port（OO）：225Port（II）：1110如果您的邮邮件收发发需要采采用SSSL加密密，点击击“高级设设置”，请选选择“此服务务器要求求安全连连接SSSL”，端口口参数设设置为：Port（OO）：9994Port（II）：99952.2 FFoxmmaill客户端端设置如果您使用用foxxmaiil客户户端收发发邮件，在在“邮箱帐帐号设置置”中进行行如下设设置：第一步：发送邮件服服务器SSMTPP： ssmtpp.qiiye.1633.coom（小小提示：请选择择“SMTTP服务务器需要要身份验验证”）POP3服服务器：popp.qiiye.1633.coomPOP3

8、帐帐户：请请填写您您的帐号号全名（小小提示：请留意意要填写写您的邮邮箱域名名）密码： 请请填写您您的邮箱箱密码第二步：如果您的邮邮件收发发不需要要采用SSSL加加密，点点击“高级”，端口口参数设设置为：Port（SS）：225Port（PP）：1110如果您的邮邮件收发发需要采采用SSSL加密密，点击击“高级设设置”，请选选择“此服务务器要求求安全连连接SSSL”，端口口参数设设置为：Port（SS）：9994Port（PP）：99952.3 苹苹果电脑脑maiil客户户端设置置如果您用苹苹果电脑脑maiil客户户端收发发邮件，在在“帐户”中进行行如下设设置：第一步：发送邮件服服务器SSMTP

9、P：smttp.qqiyee.1663.ccomPOP3服服务器：popp.qiiye.1633.coom账户名：请请填写您您的帐户户全名（小提示示：请留留意您要要填写的的邮箱域域名）密码：请填填写您的的邮箱密密码有关更多苹苹果客户户端设置置（如iiphoone及及ipaad），请请查阅网网易企业业邮箱官官网：http:/qqiyee.1663.ccom/serrvicce-cclieent.htmm第二步：在“高级”页签内内，去掉掉“收取邮邮件后从从服务器器上删除除其副本本”前的勾勾选，以以保证您您收到的的邮件会会在weeb上保保留副本本。并注注意端口口参数为为：1110。在设置完成成后，可

10、可以点击击“帐户信信息”中的“发件服服务器（SSMTPP）”选择框框，在弹弹出框内内修改想想要修改改的信息息。3、开通时时间为11个工作作日 在在申请后后的1个个工作日日内网易易企业邮邮工作人人员将为为您开通通admminXXXXX.ccom管管理员帐帐号和密密码。二、管理员员登录邮邮箱说明明 使用admminXXXXX.ccom帐帐号，通通过以下下方式登登录邮箱箱：1）htttp:/maail.XXXX.coom（其其中XXXX.ccom为为您的企企业邮箱箱域名）2）hhttpp:/m 使用admminXXXXX.ccom帐帐号，通通过以下下方式登登录管理理平台管管理：1）htttp:/ma

11、ail.XXXXXXm/addminn.jssp（其其中XXXXXm为您的的企业邮邮箱域名名）2）htttp:/qiiye.1633.coom/aadmiin.jjsp管理员登录录首页： 在在上图的的提示框框内输入入管理员员的用户户名和密密码即可可登录管管理平台台了。三、操作与与使用1、查看企企业邮箱箱系统信信息 您您登录管管理平台台后，在在管理首首页即可可看到企企业邮箱箱的系统统信息，比比如建立立日期，到到期日期期，已分分配的邮邮箱数，可可分配的的邮箱数数。2、企业信信息设置置 登登录管理理平台后后，请点点击“企业信信息设置置”按钮进进行企业业信息设设置和修修改，您您可以设设置企业业LOGG

12、O、自自定义登登录界面面的背景景图片、设设置和编编辑企业业介绍，并并可为企企业设置置统一信信脚：说明： 企业自定义义LOGGO将在在您公司司用户邮邮箱左上上角呈现现 自定义登录录界面的的背景图图片将体体现在员员工登录录webb邮箱的的首页 企业介绍包包含企业业名称、企企业介绍绍和企业业新闻，设设置后将将体现在在员工登登录weeb邮箱箱的首页页，另外外可在此此界面设设置员工工webb邮箱内内部的“今日新新闻”是否显显示，新新闻内容容由网易易网站提提供。 设置信脚后后，员工工通过wweb邮邮箱写信信，统一一信脚将将出现在在员工签签名下方方。3、部门帐帐号管理理3.1 部部门分级级呈现形形式 管管理

13、员进进入管理理后台，选选择左侧侧的“部门帐帐号管理理”：1）页面右右侧将呈呈现所有有部门的的分级结结构，系系统会默默认显示示所有部部门的帐帐号列表表。2）部门结结构以树树型显示示，并且且默认先先显示所所有的一一级部门门列表。若若某个部部门下存存在子部部门，点点击该部部门名称称前面的的“+”号，页页面将以以树型结结构呈现现子部门门。3）当您选选中某个个部门，右右侧置顶顶的位置置会提示示您该部部门直属属下级部部门的数数量，系系统会显显示您选选择这个个部门下下的所有有直属用用户（不不包含子子部门的的用户）的的帐号列列表，您您可以对对这些帐帐号进行行管理操操作，可可以点击击“显示部部门下所所有帐号号”

14、来查看看该部门门下所有有的帐号号列表（所所有的子子部门下下的用户户帐号列列表）3.2 部部门管理理操作 部部门操作作包括新新建、部部门排序序、重命命名、删删除，以以及显示示该部门门下所有有帐号。3.2.11 新建建部门 当当前鼠标标选中某某个部门门时，点点击“新建部部门”，则默默认创建建的是当当前部门门的子部部门。 例如：当前前选中的的部门为为“公共关关系部”，则点点击新建建部门后后，弹出出的提示示框如下下：提示示您新创创建的部部门属于于公共关关系部的的子部门门。A）在同一一个父部部门内，只只能创建建唯一名名称的子子部门，比比如a部部门下有有子部门门b和cc，部门门b和部部门 cc的部门门名称

15、是是不可以以相同的的，都必必须是唯唯一的；B）在不同同的父部部门内，可可以创建建相同名名称的子子部门，比比如a部部门下有有子部门门b，cc部门下下有子部部门d，部部门b和和部门dd的部门门名称是是可以相相同的。3.2.22 部门门排序 当当鼠标滑滑过部门门名称时时，可见见部门右右侧有向向上和向向下的箭箭头进行行排序，点点击则可可以进行行部门上上移或者者下移。A）只有平平级之间间的部门门可以通通过上移移或下移移到方式式进行排排序。例例如，图图示中“客服部部”和“公共关关系部”都是一一级部门门，则它它们之间间可以进进行排序序。B）不能跨跨级排序序，子部部门只能能在其父父部门之之内上下下移动。例例如

16、，图图示中的的“子部门门一”是“公共关关系部”的二级级部门，它它无法跟跟其他一一级部门门（如“客服部部”等）进进行排序序。又例例如图示示中的“子部门门一”到“子部门门四”，它们们是“公共关关系部”的二级级部门，则则无论怎怎样移动动，都不不可能移移出“公共关关系部”。C）已经置置顶的部部门将无无法上移移；已经经置底的的部门将将无法下下移。3.2.33 自动动创建默默认部门门当管理员创创建一个个用户帐帐号时，如如果没有有给该帐帐号选择择所在部部门，该该帐号将将不属于于任何一一个部门门。为了了管理员员能够方方便的查查看或编编辑这些些不属于于任何部部门的帐帐号，系系统后台台会自动动将这些些帐号汇汇集在

17、一一起、并并放入一一个系统统创建的的“默认部部门”，“默认部部门”的位置置安排在在部门树树的最下下方。如此一来，管管理员可可以轻松松的找到到所有未未指定部部门的帐帐号，且且可以将将某个用用户的部部门信息息“删除”、使他他不属于于任何一一个部门门。如下下图所示示：该用用户本身身归属与与邮件事事业部/商务组组，通过过部门转转移，选选择将该该用户转转移至“默认部部门”，则他他将不属属于任何何部门。3.2.44 部门门重命名名 当当前鼠标标选中某某个部门门时，点点击页面面右上方方的“重命名名”，可以以对部门门名称进进行编辑辑，但无无法改变变该部门门的从属属关系。部部门名称称的修改改规则同同“新建部部门

18、”的名称称规则。3.2.55 删除除部门 当当前鼠标标选中某某个部门门时，点点击页面面右上方方的“删除部部门”，可将将该部门门彻底删删除。A）若该部部门下存存在子部部门，系系统将提提示您无无法立即即删除，必必须先删删除所有有的子部部门，才才可以删删除该部部门。B）当部门门下存在在帐号时时，也不不能删除除该部门门，必须须先删除除该部门门下所有有的帐号号，才可可以删除除该部门门。3.2.66 显示示部门下下所有帐帐号 当当前鼠标标选中某某个部门门时，右右侧的帐帐号列表表显示的的是直接接从属于于该部门门的帐号号；点击击了“显示部部门下所所有帐号号”时，右右侧的帐帐号列表表才会显显示出所所有从属属于该

19、部部门的帐帐号。 例例如：图图示中帐帐号“kevvin22”和“tesst”是直接接从属于于“公共关关系部”的，假假如有帐帐号“a”属于“公共关关系部”的“子部门门一”，则需需要点击击“显示部部门下所所有帐号号”，才能能在右侧侧列表中中看到帐帐号“a”。3.3 帐帐号管理理操作 帐帐号管理理操作包包括新增增、编辑辑、删除除、搜索索帐号等等一系列列操作。3.3.11 新增增帐号 当当前鼠标标选中某某个部门门时，点点击“新增”，系统统将进入入创建帐帐号的页页面；该该页面将将提示您您，姓名名、邮箱箱帐号、密密码和确确认密码码是必填填项，其其他内容容是选填填项。在在创建用用户的过过程中，如如果需要要改

20、动改改用户所所在的部部门，则则需在下下拉框中中重新选选择部门门。 管管理员也也可以同同时添加加多个用用户，点点击“继续添添加”，可以以一次创创建多个个初始密密码、部部门、过过期时间间相同的的用户。如如果不需需要添加加多个，可可以点击击“删除”。3.3.22 批量量创建帐帐号管理员还可可以采用用上传CCSV文文件的方方式，批批量创建建一批新新帐号。采用本功能能创建帐帐号，首首先您需需要将待待新增的的用户帐帐户信息息创建一一个CSSV文件件（使用 Miccrossoftt Exxcell 一类类电子表表格程序序可以轻轻松地创创建或修修改CSSV文件件），该该文件应应该采用用表格格格式，并并需要包包

21、含标题题，这个个标题为为：用户户名称、帐帐号名、密密码、部部门、工工号。接着，在管管理后台台的部门门帐号管管理，点点击“新增”，在添添加帐号号的页面面下方，上上传您准准备好的的CSVV文件，并并点击“开始导导入”，系统统将直接接为您创创建这些些帐号，并并将创建建失败的的帐号以以及失败败的原因因显示出出来。特别说明 您上传的CCSV文文件格式式需要按按照上文文的示例例，其中中用户名名称、帐帐号名和和密码是是必填项，部部门和工工号是选选填项。 如果您希望望将某用用户添加加到某个个部门，需需要从根根部门开开始完整整填写该该部门，子子级部门门与上级级部门用用“/”分隔。如如果部门门不存在在，系统统将自

22、动动创建新新部门。 如果部门管管理员希希望将某某用户创创建到管管辖范围围内的某某个子部部门，而而该子部部门不存存在，则则需要从从根目录录开始完完整填写写该部门门，系统统将自动动创建该该子部门门，并将将帐号创创建在该该子部门门下。未未从根目目录起完完整填写写部门的的，系统统将创建建失败。如如某管理理员管理理部门aa，a没没有子部部门b，但但管理员员希望将将帐号创创建在bb部门下下，则需需要在CCSV文文件内对对应该帐帐号的部部门处填填写a/b，否否则系统统将创建建失败。 您也可以不不填写用用户的部部门，系系统会将将该用户户直接创创建到您您所管辖辖范围内内的根部部门；如如果您没没有填写写部门，又又

23、在“统一部部门”中选择择了某个个部门，系系统将会会把CSSV文件件中所有有未填写写部门的的帐号，统统一创建建在您选选择的部部门里。3.3.33 帐号号显示排排序 在在部门帐帐号管理理处，点点击“姓名”，帐号号显示的的排列顺顺序将按按照用户户姓名的的数字、字字母、汉汉语拼音音的升序序方式来来排列，再再点击一一次，将将按照降降序方式式来排列列。同理理，点击击“邮件地地址”一次或或两次，将将按照邮邮件地址址的升序序或降序序方式来来排列。管管理员能能够方便便的找到到需要查查看或编编辑的用用户帐号号。3.3.44 编辑辑帐号 点点击某个个帐号的的电子邮邮件或最最右侧的的“编辑”按钮，进进入对该该帐号的的

24、编辑操操作；您您可以清清晰的看看到该用用户所在在的部门门，并显显示该部部门的完完整路径径，同时时点击“部门转转移”，可以以将该帐帐号转移移到其他他部门。 例例如：该该用户当当前所在在部门为为“公共关关系部”的“子部门门一”，如果果将他移移动到其其他部门门，该部部门又有有子部门门时，系系统会自自动逐级级显示下下去，示示意如下下。 在在编辑帐帐号里，管管理员可可以修改改帐号的的系统信信息，包包括是否否在通讯讯录内共共享、帐帐号到期期时间；也可以以修改用用户个人人资料，包包括登录录密码、姓姓名、电电话等。3.3.55 删除除帐号 选选择您需需要删除除的帐号号，点击击删除按按纽即可可。另外外也可以以点

25、击“编辑”，在显显示用户户信息的的页面，删删除帐号号。说明：1）删除帐帐号后，系系统会把把该帐号号的过期期时间设设为当天天，并在在7天后后在系统统彻底删删除。2）过期的的帐号会会进入“禁用”状态，过过期后77天用户户就会被被彻底删删除。3）已删除除状态和和过期状状态的用用户管理理员可以以激活帐帐号，激激活后清清除过期期时间，如如有需要要，管理理员可再再对该用用户设置置过期时时间；状状态为“已删除除”的帐号号，可以以通过点点击“恢复”来取消消被删除除状态。4）无论是是“已删除除”还是“已过期期”，在77天恢复复期内，该该帐号都都会在帐帐号列表表中出现现并占用用一个“可使用用的帐号号”，并且且同名

26、帐帐号不能能被创建建，直到到该用户户被删除除。3.3.66 禁用用帐号 选选择您需需要禁用用的帐号号，点击击禁用即即可。3.3.77 激活活帐号 选选择您需需要激活活的帐号号，点击击激活即即可。3.3.88 帐号号搜索 您您可以在在搜索输输入框内内输入您您想查询询的帐号号关键字字，点击击确认即即可。搜搜索是在在全部帐帐号内进进行。3.3.99 修改改用户密密码 选选择您需需要修改改密码的的帐号，点点击“编辑”进入该该用户个个人资料料页签，修修改密码码即可。说明：1）密码长长度必须须在616位位之间，允允许阿拉拉伯数字字099，字母母azz（区分分大小写写），及及特殊字字符。2）系统会会检验输输

27、入密码码是否符符合标准准，并弹弹出相应应的提示示。3.3.110 设设置帐号号是否在在通讯录录中共享享 某某个帐号号设置为为通讯录录共享后后，则该该帐号的的信息会会出现在在企业通通讯录中中，否则则，则不不出现在在企业通通讯中。3.3.111 设设置用户户邮箱别别名 邮邮箱帐号号别名，顾顾名思义义就是给给用户的的邮箱帐帐号起一一个或几几个其他他的名字字，这些些别名是是虚拟的的帐号，是是主帐号号的“代号”或“马甲”。企业邮的用用户帐号号一般都都是用户户真实姓姓名的缩缩写，由由公司统统一制定定命名规规则并由由管理员员完成分分配，用用户在办办公的情情景下使使用方便便。当帐帐号具有有别名时时，用户户可以

28、选选择在不不同的场场合、针针对不同同客户使使用不同同的别名名，收件件人只能能看到别别名的邮邮件地址址，而不不会看到到主帐号号的邮件件地址。网易企业邮邮箱用户户帐号别别名后台台管理规规则如下下： 超级管理员员可以对对部门内内任何一一位成员员设置帐帐号别名名，企业业管理员员可以为为除了超超级管理理员和所所有企业业管理员员之外的的任何成成员设置置帐号别别名，部部门管理理员只能能为属于于自己管管辖范围围内的成成员设置置帐号别别名 创建的帐号号别名不不能与本本企业内内已有的的帐号及及别名重重复，也也不能带带有特殊殊字符，否否则无法法创建 最多可为每每个用户户创建33个帐号号别名如下图所示示，在部部门帐号

29、号管理呈呈现的用用户帐号号列表中中，选择择某个用用户，进进入编辑辑该用户户资料的的页面。再再选择“用户邮邮箱别名名”标签，对对用户帐帐号的别别名进行行管理。可可以在这这里查看看到用户户帐号别别名的状状态。如如果需要要修改已已经创建建的别名名，需要要先删除除该别名名，再重重新创建建。创建别名的的规范与与创建邮邮箱帐号号的规范范一样，不不可创建建已经存存在的邮邮箱帐号号及邮箱箱别名，也也不支持持特殊字字符。输输入帐号号后，系系统将做做出检查查，并显显示该别别名是否否可用，如如下图： 当当管理员员为用户户成功创创建了邮邮箱别名名后，用用户可以以在weeb邮箱箱进行使使用。并并且每当当别名被被开启或或

30、删除，用用户都会会收到系系统发出出的通知知邮件。4、群发名名单管理理 登登录管理理平台后后，请点点击“群发名名单管理理”按钮进进行群发发名单管管理操作作,您可可以新建建群发名名单，也也可以编编辑，删删除，和和禁用群群发名单单。4.1新建建群发名名单 点击“新新建群发发名单”按钮，输输入邮件件列表帐帐号、列列表名称称，和授授权该列列表的使使用者，在在已有帐帐号的列列表中选选择需要要添加的的帐号到到右边的的群发名名单中，点点“确定”按钮，就就可以创创建一个个群发名名单了。特特别提醒醒管理员员注意的的是，目目前管理理员可以以设置是是否将一一个群发发名单显显示在企企业通讯讯录里，方方便用户户在发信信时

31、使用用。另外外，管理理员在创创建群发发名单时时，此处处的帐号号排列顺顺序已经经优化为为每个部部门内都都依照用用户姓名名的数字字、字母母、汉语语拼音升升序排列列，方便便管理员员选取。4.2 编编辑群发发名单 选选择您需需要删除除的群发发名单，点点“编辑”，输入入您要输输入的新新数据即即可。4.3 删删除群发发名单 选选择您需需要删除除的群发发名单，点点“删除”即可。说明： 执执行的“删除群群发名单单”操作将将会彻底底删除您您选择的的群发名名单相关关的信息息，一旦旦执行将将不可回回转。 删除群发发名单被被执行后后，所有有和您选选择的群群发名单单相关的的操作将将不被执执行。 您选择的的群发名名单将被

32、被永久删删除，这这个帐号号将会失失效。 由于执行行“删除群群发名单单”后导致致贵公司司在Emmaill联系、信信件等资资料的永永久删除除等相关关的损失失，网易易将不承承担任何何责任。4.4 禁禁用群发发名单 选选择您需需要禁用用的群发发名单，点点“禁用”即可。说明： 执执行“禁用邮邮件列表表”操作将将会彻底底禁止您您选择的的群发名名单相关关的使用用。 禁用邮件件列表被被执行后后，所有有和您选选择的群群发名单单相关的的操作将将暂时不不被执行行。 您选择的的群发名名单这个个帐号将将会暂时时失效。 不能转发邮邮件，即即邮件列列表中的的所有帐帐号都将将不能接接受到来来自这个个列表的的转发。 由于执行行

33、“禁用邮邮件列表表”后导致致贵公司司在Emmaill联系、信信件等相相关的损损失，网网易将不不承担任任何责任任。4.5 解解禁群发发名单 选选择您需需要解禁禁的群发发名单，点点“解禁”即可。5、部门群群发网易企业邮邮支持各各级管理理员，在在管理员员后台对对管辖范范围内的的成员进进行部门门群发。如如下图所所示，超超级管理理员addminn在部门门群发里里，点击击“收件人人”，系统统将弹出出本企业业的通讯讯录列表表，选择择需要群群发的部部门名称称并勾选选，“确定”后，这这些部门门名称会会直接添添加到收收件人里里，该邮邮件也将将发送给给所选部部门下的的全部成成员。如果要修改改已经添添加的部部门名单单

34、，需要要点击页页面右侧侧的“修改收收件人”，在弹弹出的列列表里，对对已经勾勾选的部部门进行行取消勾勾选。5.1 上上传emml格式式的文件件在管理员部部门群发发时，可可以上传传emll格式的的文件，将将上传文文件的邮邮件正文文直接添添加到群群发内容容处。例如，管理理员希望望把从邮邮件客户户端（如如foxxmaiil等）收收到的邮邮件部门门群发给给各个成成员，可可以先从从邮件客客户端导导出该邮邮件，再再登录企企业邮管管理员后后台，通通过部门门群发里里的“上传eeml格格式的文文件”功能，轻轻松将文文件正文文添加过过来。如下图所示示： 11、在邮邮件客户户端（以以foxxmaiil为例例）选择择您

35、想导导出的邮邮件，点点击“文件”中的“导出邮邮件”，并选选择保存存在本地地磁盘的的某个位位置，则则此邮件件将以eeml格格式的形形式保存存在本地地磁盘。 22、管理理员在“部门群群发”中，在在上传eeml格格式文件件处，选选择本地地磁盘上上的emml格式式文件，点点击“上传”。3、如果上上传的文文件较大大，则需需要等待待一定的的时间，上上传完成成后，可可见在邮邮件内容容里，eeml格格式的文文件正文文，将直直接显示示在这里里，而原原文件内内的信头头，将不不会出现现。注意： 上传emll格式文文件的过过程是将将文件中中的文本本解析过过来，暂暂时不支支持将图图片及附附件添加加进来。 可以上传多多个

36、emml格式式文件，按按照上传传先后顺顺序，这这些文件件中的正正文将依依次添加加到群发发内容里里。6、企业通通讯录 登登录管理理平台后后，请点点击“企业通通讯录”按钮查查看企业业通讯录录。 企企业通讯讯录设置置：您可可设置企企业通讯讯录是否否在邮箱箱内显示示，如果果设置为为不可用用，则企企业通讯讯录不显显示在邮邮箱的通通讯录内内。 按部门查看看用户：您可选选择相应应的部门门查看用用户列表表。 用户帐号搜搜索： 输入您您想搜索索的帐号号进行查查询。6.1 导导出企业业通讯录录网易企业邮邮目前支支持各级级管理员员在管理理员后台台，导出出企业通通讯录。暂暂时不支支持普通通用户在在webb邮箱导导出企

37、业业通讯录录。如下图所示示，管理理员登录录邮箱管管理员后后台，如如果希望望导出某某个部门门的所有有帐号，在在企业通通讯录处处，选择择该部门门，再点点击右侧侧的“导出当当前部门门所有帐帐号”。在选择了“导出当当前部门门所有帐帐号”后，系系统会提提示您，将将导出的的CSVV文件保保存在本本地磁盘盘，选择择好保存存位置后后，该CCSV文文件就成成功导出出了。 注注意：各各级管理理员都可可以在管管理后台台导出管管辖部门门的企业业通讯录录，如果果选择的的部门下下暂时没没有用户户，则导导出的CCSV文文件中，也也没有用用户帐号号。7、公告栏栏管理 登登录管理理平台后后，请点点击“公告栏栏管理”按钮管管理企

38、业业公告栏栏：说明： 企企业公告告栏可设设置是否否在邮箱箱登录后后的首页页呈现，如如果选择择显示企企业公告告栏，则则公告栏栏会在所所有企业业成员登登录后的的首页呈呈现。8、企业管管理员修修改密码码 点点击“修改密密码”，按提提示输入入新密码码即可。9、随身邮邮管理 管管理员为为用户开开通随身身邮服务务后，用用户可以以通过手手机享受受随时随随地收发发邮件的的便利, 每个个月免费费2000条新邮邮件到达达短信通通知。9.1 随随身邮的的类型随身邮分为为两类：免费赠送：购买网网易企业业邮的用用户都会会获得相相应的随随身邮赠赠送，购购买企业业邮用户户数量的的不同，赠赠送的随随身邮个个数也不不同。具具体

39、赠送送规则请请见网易易企业邮邮首页：htttp:/qiiye.1633.coom/。按条购买：网易企企业邮箱箱用户，无无论使用用的是标标准版还还是商务务版，都都可通过过经销商商付费购购买随身身邮，付付费成功功后，购购买的企企业随身身邮服务务开通。此此时，企企业管理理员后台台会显示示购买的的条数：9.2 随随身邮资资费标准准1）企业随随身邮按按新邮件件到达短短信通知知条数购购买，资资费按00.1元元/条计计，最低低购买条条数为110000条，最最大购买买条数没没有上限限。2）使用手手机网页页版阅读读、回复复及发送送新邮件件，由当当地电信信运营商商按GPPRS流流量标准准收取费费用，网网易均不不再

40、另行行收费。3）所购买买短信条条数的有有效期等等同于企企业邮箱箱的有效效期，过过期没有有使用完完的条数数作废，也也不能折折算现金金退款。9.3 帐帐号绑定定规则1）购买的的企业随随身邮服服务开通通后，企企业邮箱箱管理员员登录后后台，进进行随身身邮使用用帐号的的分配，对对可分配配的帐号号数没有有限制。例如，某企企业购买买了10000条条，该企企业管理理员可以以分配的的随身邮邮使用帐帐号数，最最少为11个，最最多可为为10000个。2）如果某某企业同同时有赠赠送的随随身邮和和购买的的随身邮邮，则帐帐号分配配时，默默认先分分配赠送送的随身身邮帐号号，赠送送的随身身邮帐号号使用完完毕后，再再新增的的绑

41、定帐帐号即为为使用购购买的随随身邮。3）在企业业管理员员后台的的“随身邮邮管理”中，随随身邮的的类型被被分为“免费赠赠送”和“购买”两个类类型，每每个帐号号都会显显示对应应的类型型，如上上图所示示。9.4 随随身邮短短信下发发条数的的分配1）企业购购买的随随身邮条条数可由由全体使使用随身身邮的帐帐号（含含赠送随随身邮帐帐户和购购买的随随身邮帐帐号）使使用。2）赠送的的随身邮邮帐号在在当月使使用完包包月的2200条条后，自自动开始始使用购购买的随随身邮条条数。3）购买的的随身邮邮帐号，没没有包月月2000条的限限制，在在企业购购买的总总短信条条数里自自动划扣扣，所以以在企业业管理员员后台不不再显

42、示示单个购购买帐号号的具体体剩余条条数。4）当企业业购买随随身邮条条数剩余余数量小小于1000条时时，系统统将给管管理员发发送提醒醒邮件，请请管理员员注意查查看并及及时续费费购买，以以免影响响随身邮邮的使用用。9.5 企企业随身身邮帐号号的使用用方法第一步： 企业管管理员必必须先赋赋予用户户使用随随身邮的的权限第二步： 成功后后，该用用户必须须先登录录邮箱，成成功定制制随身邮邮通过以上两两个步骤骤，用户户就可以以成功使使用企业业随身邮邮了。9.5.11 新增增绑定帐帐号1）在随身身邮管理理模块点点击“新增绑绑定帐号号”，输入入用户帐帐号和相相应的手手机号码码后确定定，如果果当前还还有免费费名额

43、剩剩余，则则建立的的随身邮邮类型为为“免费赠赠送”类型；如果免免费名额额已经分分配完毕毕，则新新增的帐帐号为“购买”类型。说明： 输入的邮箱箱帐号必必须为已已存在于于“帐号管管理”中的帐帐号，否否则请先先在“帐号管管理”中新增增管理员员需要的的帐号，再再进行手手机号码码绑定。 企业的随身身邮不支支持电信信的号码码段1889、1153和和1333。2）管理员员为用户户开通随随身邮后后，用户户将收到到一封提提示邮件件，接着着需要点点击页面面左侧“邮箱服服务”中的“随身邮邮”，按页页面提示示手机编编辑短信信 XXXMF发发送到11066616330，输输入收到到的验证证码后，开开通随身身邮功能能。9

44、.5.22 修改改帐号 在在“随身邮邮管理”中点击击“修改”，输入入新的邮邮箱帐号号和手机机号码，点点“确认”即可。 如果修改了了新的手手机号码码，该用用户需要要登录邮邮箱后定定制随身身邮后，才才能使用用随身邮邮功能。 如果修改了了新的用用户帐号号，系统统会给该该新的用用户发送送随身邮邮开通通通知信，该该用户需需要登录录邮箱后后定制随随身邮后后，才能能使用随随身邮功功能。 如果同时修修改了手手机号码码和帐号号，系统统会给该该新的用用户发送送随身邮邮开通通通知信，该该用户需需要登录录邮箱后后定制随随身邮后后，才能能使用随随身邮功功能。注意：企业的随身身邮不支支持电信信的号码码段1889、1153

45、和和13339.5.33 随身身邮绑定定关系的的解除与与恢复 在在“随身邮邮管理”中点击击“解除绑绑定”，点“确认”即可。取取消该用用户的随随身邮功功能后，该该用户会会收到系系统发出出的通知知信，并并且该用用户不能能使用随随身邮的的功能, 将无无法收到到短信提提醒。 在在“随身邮邮管理”中点击击“恢复绑绑定关系系”，点“确认”即可。恢恢复该用用户的随随身邮功功能后，该该用户会会收到系系统发出出的通知知信，通通知该用用户可以以使用随随身邮的的功能，恢恢复以后后该用户户需要重重新定制制随身邮邮后，才才能使用用随身邮邮功能9.5.44 随身身邮的其其他说明明1、彻底删删除的帐帐号可以以恢复随随身邮的的功能吗吗? 彻彻底删除除的帐号号是不可可以直接接恢复随随身邮的的功