绩效管理办法及实施细则24384.docx
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1、 绩效考核实施细则 ( 2011年1月11日)第一章 总 则第一条 适用范围所有在编人人员(含含合同制制),均均需参加加考核;公司总总经理、副副总经理理由建设设局党委委或董事事会考核核。第二条 考核目的依据市建设设局下发发的局局属企事事业单位位目标考考核方案案,结结合本公公司实际际制定本本实施细细则,目目的是通通过客观观评价员员工的工工作绩效效,提升升员工自自身工作作水平和和公司整整体绩效效。第三条 考核原则考核工作遵遵循以下下原则:(一) 突出实绩;(二) 定性与定量量考核相相结合;(三) 公平、公正正;(四) 多角度考核核。第四条 考核用途考核结果的的用途主主要体现现在以下下几个方方面:(
2、一)薪酬酬分配;(二)职务务升降;(三)岗位位调动。 第第二章 考核核组织机机构第五条 为客观评价价员工的的工作绩绩效,提提升员工工自身工工作水平平,成立立以第六六条 考核小小组履行行下列职职责:11、最终终考核结结果的审审批;22、中层层管理人人员考核核等级的的综合评评定;33、员工工考核申申诉的最最终处理理。第七条 考核小小组下设设办公室室,主任任 作为考核工工作具体体组织执执行机构构,主要要负责:1、对对各部门门进行各各项考核核工作的的相关指指导;22、对各各部门考考核过程程进行监监督与检检查; 3、汇汇总统计计考核评评分结果果;4、协协调各级级人员关关于考核核申诉的的具体工工作; 5、
3、对对各部门门考核工工作情况况进行通通报; 6、对对考核过过程中不不规范行行为进行行纠正、指指导与处处罚;77、为每每位员工工建立考考核档案案,作为为奖金发发放、工工资调整整、职务务升降、岗岗位调动动等的依依据。第八条 各部、室室主管的的职责 1、负负责本部部门考核核工作的的整体组组织及监监督管理理;2、负负责处理理本部门门关于考考核工作作的申诉诉;3、负负责对本本部门考考核工作作中不规规范行为为进行纠纠正和处处罚;44、负责责帮助本本部门员员工制定定月度工工作计划划和考核核标准;5、负负责所属属员工的的考核评评分;66、负责责本部门门员工考考核等级级的综合合评定;7、负负责所属属员工的的绩效面
4、面谈,并并帮助员员工制定定改进计计划。 第三章章 考考核方法法第九条 考核周周期分为为季度考考核和年年度考核核。其中中季度考考核于每每季度结结束后110日内内完成;年度考考核原则则上于次次年1月月20日日前完成成。第十条 考核关关系考核关系分分为直接接上级考考核、直直接下级级考核、同同级人员员考核。不不同考核核对象对对应不同同的考核核关系,见见表1:表1 考考核关系系表考核对象考核关系中高层管理理人员直接上级、同同级、下下级考核核部门一般人人员直接上级、同同级考核核第十一条 考核核维度考核维度是是对考核核对象考考核时的的不同角角度、不不同方面面。包括括业务绩绩效维度度、思想想政治维维度、党党风
5、廉政政建设维维度、能能力维度度等。(一)工作作绩效:指被考考核人员员通过努努力所取取得的工工作成果果,从以以下五个个方面考考核:1.任务绩绩效:体体现本职职工作任任务完成成的结果果。每个个岗位都都有对应应岗位职职责的任任务绩效效指标;2.周边绩绩效:体体现对相相关部门门服务的的结果;3.管理绩绩效:体体现管理理人员对对部门工工作管理理的结果果;4.党风廉廉政绩效效:指标标定义表表(见附附表A);5.思想政政治建设设指标定定义表(见见附表BB);6.业务绩绩效考核核定义表表(见附附表C)。(二)能力力:指被被考核人人完成各各项专业业性活动动所具备备的特殊殊能力和和岗位所所需要的的素质能能力。能能
6、力维度度考核分分为素质质能力和和专业技技术能力力。其中中素质能能力主要要包括以以下几类类:1、人人际交往往能力;2、影影响力;3、领领导能力力;4、沟沟通能力力;5判判断和决决策能力力;6、计计划和执执行能力力。(三)态度度:指被被考核人人员对待待工作的的态度和和工作作作风。态态度考核核分为积积极性、协协作性、责责任心、纪纪律性考考核。第十二条 考核核指标设设定一、考核指指标的设设定是一一个从上上到下详详细分解解的过程程。管理理者都从从直接上上级接受受考核指指标,并并根据下下属的能能力、岗岗位分工工分解给给下属二、直接上上级根据据公司战战略、公公司年度度计划的的要求和和部门、岗岗位职责责,提出
7、出对被考考核人的的考核指指标;经经上下级级之间共共同讨论论,制定定考核指指标,报报上一级级分管领领导审批批后实施施。三、考核指指标的更更改需经经被考核核人及其其直接上上级(副副总经理理)决定定,由总总经理批批准后,方方可生效效实行。四、考核指指标的确确定及更更改都要要及时报报送综合合办公室室。第十三条 考核核指标的的权重权重表示单单个考核核指标在在指标体体系中的的相对重重要程度度,以及及该指标标由不同同的考核核人评价价时的相相对重要要程度。不不同考核核主体的的具体权权重,见见季度和和年度考考核的相相关内容容;任务绩效维维度中任任务绩效效指标的的权重由由考核者者和被考考核者讨讨论确定定。考核核者
8、根据据他对被被考核人人的工作作内容、工工作重点点不同,给给被考核核者的考考核指标标设定不不同的考考核权重重,体现现对不同同工作内内容的重重视程度度。权重重的设定定要由直直接上级级和下级级讨论确确定。第十四条 考核核记录考核周期的的期初,被被考核人人的考核核维度、指指标和权权重,由由被考核核者上级级向其说说明并相相互认可可。同时时,考核核主体对对被考核核人的考考核维度度和指标标充分了了解,建建立日常常考核台台帐,将将考核内内容进行行记录,作作为考核核打分的的依据,在在被考核核人有疑疑义时作作为原始始凭证,以以便考核核申诉的的处理。第十五条 考核程程序各考核人对对被考核核人进行行考核评评分;办办公
9、室统统计汇总总所有人人的的评评分,然然后将统统计结果果反馈到到相关主主管;主主管根据据得分确确定被考考核人的的综合评评定等级级,上报报办公室室;由其其将所有有综合评评定结果果报考核核领导小小组审批批后反馈馈到部门门,由部部门主管管将最终终考核结结果反馈馈给被考考核人。第十六条 考核评评分定量指标要要根据指指标的性性质和考考核用途途,设定定目标值值,指标标实际值值和目标标值对比比,超出出目标值值按一定定比例加加分,低低于目标标值按一一定比例例减分。定性指标均均按照AA、B、C、D四个等等级评分分,具体体对应关关系如表表2:表2 评评分等级级定义表表等级ABCD定义超出目标达到目标接近目标远低于目
10、标标得分100、995、99085、800、75570、655、60055、500、455第十七条 综合合评定等等级定义义(一)根据据个人评评分情况况与比例例限制综综合评定定个人等等级。综综合评定定结果共共分为五五级,分分别是AA、B、CC、D、EE,具体体定义见见表3。(二)比例例限制:在综合合评定等等级时,对对于不同同类型人人员有等等级比例例限制。表3 综综合评定定等级定定义表等级ABCDE定义实际表现显显著超出出预期计计划/目目标或岗岗位职责责/分工工要求,在在计划/目标或或岗位职职责/分分工要求求所涉及及的各个个方面都都取得特特别出色色的成绩绩实际表现达达到或部部分超过过预期计计划/目
11、目标或岗岗位职责责/分工工要求,在在计划/目标或或岗位职职责/分分工要求求所涉及及的主要要方面都都取得比比较出色色的成绩绩实际表现基基本达到到预期计计划/目目标或岗岗位职责责/分工工要求,无明显失误。实际表现基基本达到到预期计计划/目目标或岗岗位职责责/分工工要求 ,在主主要方面面有明显显不足或或失误。实际表现未未达到预预期计划划/目标标或岗位位职责/分工要要求,在在很多方方面失误误或主要要方面有有重大失失误。第十八条 部门门考核得得分与等等级评定定部门考核不不单独设设立指标标进行。每每个部门门的部门门负责人人的每季季度任务务绩效和和周边绩绩效的加加权得分分,作为为该部门门的季度度考核得得分,
12、各各季度考考核得分分的平均均值,作作为该部部门的年年度考核核得分。其其中任务务绩效的的权重为为60%,周边边绩效的的权重为为40%。根据部门的的考核得得分排序序,由考考核领导导小组确确定各个个部门的的综合评评定等级级。部门评评定等级级与考核核系数对对应关系系见表33。(部部门年度度等级评评定采取取同样的的方式)表4:部门门评定等等级与得得分系数数对应表表部门评定等等级ABCDE部门考核系系数1.51.210.80.5第十九条 季度度综合评评定个人人等级与与考核系系数的对对应关系系(一)部门门负责人人个人定定级评定定:通过考评统统计表中中的考评评指标得得分与考考评维度度得分,得得到部长长的个人人
13、综合得得分。办办公室将将部长的的考评得得分进行行排序,由由考核领领导小组组确定部部门负责责人考核核等级,根根据表66确定个个人考核核系数。考核领导小组根据当季公司总体经营状况确定A、B、C、D和E的比例,但不能突破以下比例限制,具体限制比例见下表:表5:季度度考评综综合评定定和年度度绩效评评定等级级比例限限制表人员类别等级比例限限制评定人ABCDE部门负责人人20%绩效考核领领导小组组(二)一般般员工个个人定级级评定:对一般员工工(包括括部门副副职),由由直接上上级根据据下属的的实际得得分进行行评判等等级。对对被评为为A和EE的员工工,部门门必须有有详细的的书面说说明,经经主管该该部门的的副经
14、理理审核后后,统一一送办公公报总经经理审批批。表6 个人考考核系数数确定表表考核等级ABCDE定义10099090800807007060060以下考核系数1.210.80.60.4第二十条 个人人季度考考核系数数个人季度考考核系数数直接影影响下一一季度的的绩效工工资,不不同类型型人员的的季度考考核系数数按照以以下办法法处理:一般员员工(包包括部门门副职)的的季度考考核系数数=个人人考核系系数60%+部门门考核系系数40%第二十一条条 季度度个人绩绩效考核核系数确确定个人年度考考核系数数直接影影响本年年的绩效效工资,不不同类型型人员的的年度考考核系数数按照以以下办法法处理:(一)部门门负责人人
15、个人季季度绩效效考核得得分各季季度的平平均数为为年度个个人绩效效考核得得分,绩绩效考核核得分和和个人能能力考核核得分加加权平均均数为个个人年度度考核得得分。办办公室汇汇总部门门负责人人年度考考核得分分参照季季度个人人考核等等级确定定办法确确定部门门负责人人年度考考核等级级。(二)一般般员工(包包括部门门副职)年年度考核核得分为为个人各各季度任任务绩效效得分的的平均数数和能力力考核得得分的加加权平均均数。由由直接上上级根据据下属的的实际得得分进行行评判等等级,确确定个人人年度考考核系数数。对被被评为AA和E的的员工,部部门必须须有详细细的书面面说明,经经主管该该部门的的副总经经理审核核后,统统一
16、送办办公室报报总经理理审批。一般员工(包包括部门门副职)的的年度考考核系数数=个人人年度考考核系数数60%+部门门考核系系数40%第二十二条条 年度度个人综综合等级级评定年度个人综综合等级级主要用用于员工工职务升升降、工工资升降降和培训训提高等等事项。(一)部门门负责人人综合等等级直接接采用个个人年度度绩效系系数所对对应的等等级。(二)一般般员工个个人年度度等级按按照以下下办法确确定。1、首先将将公司的的所有员员工分组组,将工工作性质质相近、考考核方法法相同的的员工分分为一组组。2、将员工工个人年年度考核核得分乘乘以部门门年度考考核系数数得到一一个新的的分数。3、办公室室按照员员工新的的分数将
17、将同一组组内的员员工进行行排序,得得到若干干组员工工序列。4、办公室室对每一一组员工工按照表表7的比比例进行行强制排排序,得得到员工工个人年年度综合合等级。5、员工综综合等级级评定结结果经考考核领导导小组批批准后由由办公室室通知部部门负责责人。表7绩效考考核结果果强制比比 例表ABCDE评定人5%-100%15%-220%其余15%-220%5%-100%办公室第四章 季度考考核第二十三条条 季度度考核范范围季度考核对对象为公公司内部部中层管管理人员员和部门门内一般般人员。第二十四条条 季度度考核维维度与权权重针对不同的的考核对象象,考核核维度与与权重不不同。部门管理人人员(正正职)表9 部部
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- 绩效 管理办法 实施细则 24384
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