薪酬水平确定与薪酬调查(ppt-28页)培训资料.ppt
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1、薪酬水平确定与薪酬调查(PPT-28页)薪酬市场调查的作用 薪酬市场调查是了解其他企业薪酬支付和管理信息的薪酬市场调查是了解其他企业薪酬支付和管理信息的过程。过程。调整薪酬水平调整薪酬水平调整薪酬水平调整薪酬水平:生活指数变动、竞争对手薪酬变化、:生活指数变动、竞争对手薪酬变化、管理方式变化等;管理方式变化等;优化薪酬结构优化薪酬结构优化薪酬结构优化薪酬结构:调整不同职位、技能水平之间薪酬水:调整不同职位、技能水平之间薪酬水平之间的关系。增强薪酬外部竞争性和内部一致性。平之间的关系。增强薪酬外部竞争性和内部一致性。整合薪酬要素整合薪酬要素整合薪酬要素整合薪酬要素:调整内部的基本薪酬、可变薪酬、
2、津:调整内部的基本薪酬、可变薪酬、津贴福利等及其比例关系贴福利等及其比例关系 了解薪酬趋势了解薪酬趋势了解薪酬趋势了解薪酬趋势:水平、结构、组合变化、管理变化等:水平、结构、组合变化、管理变化等 促进薪酬审计促进薪酬审计促进薪酬审计促进薪酬审计:薪酬审计是减低人工成本的工具,确薪酬审计是减低人工成本的工具,确定和调整人工成本定和调整人工成本薪酬信息的价值与获取之必要真实的薪酬信息是非常宝贵的真实的薪酬信息是非常宝贵的能够获得劳动力市场上的,特别是直接竞争对手的薪酬资料,是企业制定外部薪酬政策的最宝贵依据虚假和过时的信息对企业决策的伤害虚假和过时的信息对企业决策的伤害依据低价格信息难以获得劳动力
3、市场优势;依据高价格信息造成成本浪费真实的市场薪酬信息是难以获得的真实的市场薪酬信息是难以获得的隐秘性特征即时性特征法律限制企业间薪酬信息交流的限制企业间薪酬信息交流的限制在一些国家,法律限制企业的在一些国家,法律限制企业的在一些国家,法律限制企业的在一些国家,法律限制企业的“共谋行为共谋行为共谋行为共谋行为”,垄,垄,垄,垄断劳动力市场的价格,对企业间的互换薪酬资断劳动力市场的价格,对企业间的互换薪酬资断劳动力市场的价格,对企业间的互换薪酬资断劳动力市场的价格,对企业间的互换薪酬资料规定:料规定:料规定:料规定:数据不能标明公司的名称数据不能标明公司的名称数据不能标明公司的名称数据不能标明公
4、司的名称 仅公布总信息,员工个人信息不得公布仅公布总信息,员工个人信息不得公布仅公布总信息,员工个人信息不得公布仅公布总信息,员工个人信息不得公布 数据公布不分行业数据公布不分行业数据公布不分行业数据公布不分行业 如果从事某职业人数不足如果从事某职业人数不足如果从事某职业人数不足如果从事某职业人数不足10101010人,不予公布人,不予公布人,不予公布人,不予公布 允许成员单位的员工知道其职位调查结果概况允许成员单位的员工知道其职位调查结果概况允许成员单位的员工知道其职位调查结果概况允许成员单位的员工知道其职位调查结果概况企业对策:表明没有或避免共谋行为企业对策:表明没有或避免共谋行为企业对策
5、:表明没有或避免共谋行为企业对策:表明没有或避免共谋行为 第三方调查第三方调查第三方调查第三方调查 避免雇主直接接触,或请第三方监督避免雇主直接接触,或请第三方监督避免雇主直接接触,或请第三方监督避免雇主直接接触,或请第三方监督 将调查资料公布等将调查资料公布等将调查资料公布等将调查资料公布等薪酬信息的获取渠道 可能的获得途径:英国的一项调查:企业直接做薪酬调查(可能的获得途径:英国的一项调查:企业直接做薪酬调查(可能的获得途径:英国的一项调查:企业直接做薪酬调查(可能的获得途径:英国的一项调查:企业直接做薪酬调查(22%22%22%22%),),),),难度大;请咨询公司做(难度大;请咨询公
6、司做(难度大;请咨询公司做(难度大;请咨询公司做(23%23%23%23%),成本高,信息质量很难把握;国),成本高,信息质量很难把握;国),成本高,信息质量很难把握;国),成本高,信息质量很难把握;国外许多企业获取信息的渠道是非正式的交谈(外许多企业获取信息的渠道是非正式的交谈(外许多企业获取信息的渠道是非正式的交谈(外许多企业获取信息的渠道是非正式的交谈(70%70%70%70%);此外,获得);此外,获得);此外,获得);此外,获得政府提供的薪酬信息(政府提供的薪酬信息(政府提供的薪酬信息(政府提供的薪酬信息(55%55%55%55%),质量和可行度成为薪酬资料获得的),质量和可行度成为
7、薪酬资料获得的),质量和可行度成为薪酬资料获得的),质量和可行度成为薪酬资料获得的最大问题。最大问题。最大问题。最大问题。(1 1 1 1)无偿信息的获得:)无偿信息的获得:)无偿信息的获得:)无偿信息的获得:政府提供的企业平均工资和劳动力市场的职位价格政府提供的企业平均工资和劳动力市场的职位价格政府提供的企业平均工资和劳动力市场的职位价格政府提供的企业平均工资和劳动力市场的职位价格 政府有关部门做的专项调查政府有关部门做的专项调查政府有关部门做的专项调查政府有关部门做的专项调查 社会其他部门和团体提供的劳动力市场职位价格社会其他部门和团体提供的劳动力市场职位价格社会其他部门和团体提供的劳动力
8、市场职位价格社会其他部门和团体提供的劳动力市场职位价格(2 2 2 2)有偿信息的获得:)有偿信息的获得:)有偿信息的获得:)有偿信息的获得:通过咨询公司获得企业薪酬信息(会员制、购买)通过咨询公司获得企业薪酬信息(会员制、购买)通过咨询公司获得企业薪酬信息(会员制、购买)通过咨询公司获得企业薪酬信息(会员制、购买)公司自己做薪酬调查:互换、委托调查、非正式方式公司自己做薪酬调查:互换、委托调查、非正式方式公司自己做薪酬调查:互换、委托调查、非正式方式公司自己做薪酬调查:互换、委托调查、非正式方式 薪酬水平的确定过程确定薪酬策略确定薪酬策略界定相关市场界定相关市场进行薪酬调查进行薪酬调查处理调
9、查结果处理调查结果应用薪酬信息应用薪酬信息获取市场薪酬信息薪酬调查项目的选择组织与工作信息组织与工作信息:财务、组织规模、性质结财务、组织规模、性质结财务、组织规模、性质结财务、组织规模、性质结构,营业额、产量、利润、市场份额、员工人构,营业额、产量、利润、市场份额、员工人构,营业额、产量、利润、市场份额、员工人构,营业额、产量、利润、市场份额、员工人数等;基准岗位的职位描述、任职者个人特征数等;基准岗位的职位描述、任职者个人特征数等;基准岗位的职位描述、任职者个人特征数等;基准岗位的职位描述、任职者个人特征和薪酬支付等和薪酬支付等和薪酬支付等和薪酬支付等薪酬战略信息薪酬战略信息:低成本、重激
10、励;侧重水平低成本、重激励;侧重水平低成本、重激励;侧重水平低成本、重激励;侧重水平为主,还是结构为主、或组合为主?为主,还是结构为主、或组合为主?为主,还是结构为主、或组合为主?为主,还是结构为主、或组合为主?薪酬水平信息薪酬水平信息:基本薪酬、绩效基本薪酬、绩效基本薪酬、绩效基本薪酬、绩效/激励薪酬、激励薪酬、激励薪酬、激励薪酬、福利、奖金福利、奖金福利、奖金福利、奖金/长期激励等长期激励等长期激励等长期激励等薪酬调查项目的选择薪酬等级结构薪酬等级结构:岗位等级、薪酬等级、岗位等级、薪酬等级、薪酬差、薪酬等级差等薪酬差、薪酬等级差等薪酬组合状况薪酬组合状况:薪酬要素、要素比薪酬要素、要素比
11、薪酬管理方式薪酬管理方式:支付时间、内部外部支付时间、内部外部信息保密度、薪酬沟通方式、薪酬满意信息保密度、薪酬沟通方式、薪酬满意度调查等度调查等薪酬调查的市场范围确定选择相关劳动力市场(relevantlabormarket):特定工作(职位)潜在的能够胜任的候选人市场相关劳动力市场的划分:职业(位)划分,需要调查哪些职业或职位职业(位)划分,需要调查哪些职业或职位地理位置,候选人地理分布地理位置,候选人地理分布产品产品/服务市场服务市场特定职位类别薪酬调查的相关劳动力市场范围划分产品市场范围产品市场范围所有行业相关行业相关行业特定行业特定行业特定规模的特定规模的特定行业特定行业市场地理范围
12、地方劳动地方劳动力市场力市场职位类别职位类别A地区劳动力市场职位类别职位类别B职位类别职位类别E全国性劳动力市场职位类别职位类别C职位类别职位类别D国际性劳动力市场职位类别职位类别F相关劳动力市场劳动力层次与市场区域范围分类:劳动力层次与市场区域范围分类:全国、地区、地方市场全国、地区、地方市场一般而言,经理和应届大学毕业生工作在全国一般而言,经理和应届大学毕业生工作在全国劳动力市场定价;大学生主要是技能通用性强劳动力市场定价;大学生主要是技能通用性强一般员工、操作员工在地区性、地方性劳动力一般员工、操作员工在地区性、地方性劳动力市场就业市场就业经理人是稀缺资源,需要定位在较高层次和较经理人是
13、稀缺资源,需要定位在较高层次和较宽领域的市场。宽领域的市场。职位层次与相关劳动力市场职位层次与相关劳动力市场 地理范围考虑因素:可获取难度与地理范围关系;通地理范围考虑因素:可获取难度与地理范围关系;通勤的便利性勤的便利性10英里英里50%雇员雇员 75%5公里公里 10公里公里95%15公里公里等距线分析等距线分析办公室文员办公室文员相关劳动力市场相关劳动力市场相关产品和服务劳动力市场职业选择与产品和服务市场关系职业选择与产品和服务市场关系:特殊技能员工,具有行业的专属性;一般性特殊技能员工,具有行业的专属性;一般性技术员工可以跨行业技术员工可以跨行业行业内的产品和服务市场的薪酬成本:关注关
14、键职业薪酬水平关注关键职业薪酬水平行业内的竞争态势:行业内的竞争态势:给企业薪酬支付能力规定了上限:选择是支给企业薪酬支付能力规定了上限:选择是支付等于、高于、低于市场的工资水平付等于、高于、低于市场的工资水平选择基准企业回答两个基本问题:回答两个基本问题:回答两个基本问题:回答两个基本问题:我们企业的员工都流失到哪里去了?我们企业的员工都流失到哪里去了?我们主要从哪些企业获取人才?我们主要从哪些企业获取人才?选择直接对手企业:选择直接对手企业:选择直接对手企业:选择直接对手企业:基准企业的性质、工作技术类型、人员规模、管理基准企业的性质、工作技术类型、人员规模、管理模式与本企业相近,对企业有
15、参考价值等模式与本企业相近,对企业有参考价值等选择调查企业的数量:选择调查企业的数量:选择调查企业的数量:选择调查企业的数量:两个原则:样本量和成本之间的比较两个原则:样本量和成本之间的比较薪薪酬酬政政策策定定位位:采采取取领领先先薪薪酬酬的的企企业业仅仅调调查查几几个个高高薪企业即可;平均水平可参考一些统计资料。薪企业即可;平均水平可参考一些统计资料。基准企业的选择方法随随机机抽抽样样:在在在在选选选选定定定定的的的的相相相相关关关关劳劳劳劳动动动动力力力力市市市市场场场场上上上上,随随随随机机机机地地地地选选选选择择择择一组样本,即每个组织被调查的可能性是均等的。一组样本,即每个组织被调查
16、的可能性是均等的。一组样本,即每个组织被调查的可能性是均等的。一组样本,即每个组织被调查的可能性是均等的。分分层层随随机机抽抽样样:对对对对样样样样本本本本选选选选取取取取具具具具有有有有一一一一定定定定的的的的倾倾倾倾向向向向性性性性,比比比比如如如如企企企企业业业业规规规规模模模模、企企企企业业业业所所所所有有有有制制制制性性性性质质质质等等等等。分分分分层层层层抽抽抽抽样样样样的的的的最最最最终终终终目目目目的的的的是要使得具有某种特征的组织样本被选择的几率更大。是要使得具有某种特征的组织样本被选择的几率更大。是要使得具有某种特征的组织样本被选择的几率更大。是要使得具有某种特征的组织样本
17、被选择的几率更大。主主观观选选择择抽抽样样:是是是是企企企企业业业业根根根根据据据据自自自自己己己己的的的的判判判判断断断断主主主主观观观观选选选选取取取取的的的的样样样样本本本本。极极极极端端端端的的的的情情情情况况况况是是是是只只只只调调调调查查查查一一一一个个个个主主主主要要要要竞竞竞竞争争争争对对对对手手手手的的的的薪薪薪薪酬酬酬酬水水水水平作为标杆。平作为标杆。平作为标杆。平作为标杆。基准职位的选择基准职位基准职位基准职位基准职位(benchmark job)(benchmark job)特征和性质相似特征和性质相似 供求相对稳定,近期变化不大供求相对稳定,近期变化不大 有相对大量的
18、劳动力被雇佣有相对大量的劳动力被雇佣 占企业全部工作岗位的占企业全部工作岗位的1/31/3左右左右 分布在各相关部门,具有一定的代表性分布在各相关部门,具有一定的代表性需要注意的问题:需要注意的问题:对每一个工作定义清楚,能够确定它们的工作性质,对每一个工作定义清楚,能够确定它们的工作性质,并且可以与其他基准工作相匹配并且可以与其他基准工作相匹配薪酬市场调查的方法基准职位比较法基准职位比较法基准职位比较法基准职位比较法又又称称为为主主要要职职位位比比较较法法,是是通通过过对对基基准准职职位位的的比比较较确确定定薪薪酬酬的的方方法法。企企业业把把本本组组织织中中的的职职位位与调查结果相比较进行薪
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