项目管理工作流程42398.docx

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1、项目管理工作制度第一章 总则第一条 贯彻公司以以市场为为中心的的基本思思想，理顺项项目管理理部门和和人员的的关系，确确定工作作流程，明确工作责任，遵照国家有关标准规范和公司项目管理规定，制定项目管理工作流程制度。第二章 定定义第二条 遵循项目经经理负责责制的原原则，通通过项目目经理和和项目组组织的努努力，运运用系统统的理论论和方法法对特定定项目及及其相关关可利用用资源进进行计划划、组织织、协调调、控制制，以实实现项目目的预定定目标。第三条 适用范围公司项目部部管理的的项目，以以及所涉涉及的项项目业务务、部门门、人员员。第四条 名词解释1、 项目经理，负负责项目目全程管管理，完完成项目目计划、组

2、组织、协协调、控控制，实实现项目目的预定定目标，对对项目总总监负责责。2、 项目业务经经理：在在项目签签约前的的项目经经理，主主要负责责完成项项目的前前期需求求调研及及总体设设计方案案，从项项目的前前期公关关、跟踪踪，直至至项目的的签约。对项目经理负责。3、 项目实施经经理：在在项目签签约之后后的项目目经理，主主要负责责项目的的详细调调研及详详细设计计方案，从从实施计计划的制制定、执执行，直直至项目目的完工工验收。对项目经理负责。4、 项目业务员员：负责责销售业业务，与与项目成成败具有有直接利利益关系系的人员员。对项项目经理理负责。第三章 流流程第五条 项目准备1、 业务信息的的管理（业业务人

3、员员交接）2、 意向客户的的确定第六条 项目立项1、 立项（申请请-批批准-立项）2、 跟踪第七条 项目实施1、 确定实施组组(人员员确定)2、 制定实施计计划（项项目组织织方案）3、 编制项目预预算4、 执行实施计计划（项项目执行行）5、 协助项目决决算（成成本、利利润等）6、 项目内部评评审（项项目总监监及成员员）7、 完成竣工验验收（三三方验收收）8、 提交竣工文文档第八条 项目终止第九条 项目文件归归档第四章 项项目准备备第十条 适用范围：项目部第十一条 业务信息的的管理1、 任务：项目目信息调调研，收收集、汇汇总项目目业务信信息2、 工作流程：技术人人员 每日 项目经理理 汇报报项目

4、经理 随时时 业务务人员 沟通项目经理 每日 项目总总监 汇汇报3、 形式：口头头报告、书书面报告告，晨会会、例会会，重大大问题随随时、及及时报告告。4、 报表：项项目日报报表、项目周报表5、 任务：提出出意向客客户名单单；确定定意向客客户；提提出售前前技术支支持要求求。6、 工作流程：业务员员 提出、反反馈管理理建议 项目目经理指导协调汇总汇报 售售前技术术人员 项目目总监7、 技术人员由由项目经经理报项项目总监监，从技技术支撑撑部门调调派。第五章 项项目立项项第十二条 定义：通过过可行性性分析，确确定近期期内（11-6个个月）公公司需要要投入人人力、物物力、财财力的有有可能在在近期签签约的

5、业业务项目目。第十三条 适用范围：项目部部、涉及的的业务部部门。第十四条 任务1、 提出立项申申请、进进行可行行性分析析（技术术可行性性、价值值可行性性、综合合可行性性）2、 成立项目组组3、 项目跟踪4、 项目签约第十五条 立项审批流流程：1、 程序：业务务员先向向项目总总监提出出，然后后组织进行行可行性性分析，一一般项目目由项目目部和相相关部门门审批会签签，向项目目总监汇汇报；重大项项目报总总经理审审批。2、 流程 提出立立项申请请 可行性分分析 审核（逐逐级） 审批（按按项目大大小规定定权限） 项目立项第十六条 可行性分析析的内容容1、 价值（预计计利润和和成本预预算）；2、 公司技术能

6、能否支持持；3、 公司资源能能否支持持；4、 是否符合公公司产品品方向（能能否体现现公司形形象、能能否树立立样板工工程）；5、 预计签约时时间和工工期；6、 成功的可能能性；7、 其他需要提提供的分分析资料料。第十七条 立项报表：立项项申请表表、立项撤消单第十八条 确定项目组组一、 原则：由项项目部申申报人提提议，通通过项目目部初审审，再经经公司组组织的项项目组成成员会议讨讨论决定定。二、 成员组成（根根据项目目大小调调整）项目总监 工程程部经理理 项目目经理（兼兼项目业业务经理理、项目目实施经经理） 11人 工程程施工队队 1组业务员 11人技术人员 12人高新技术支支持 11人第十九条 项

7、目跟踪1、 任务：项目目前期需需求调研研、编写写项目总总体设计计任务书书、形成成项目总总体设计计方案，审审核、审审批总体体设计方方案。2、 工作流程安排、分配工作任务项目业务经经理 项目目组成员员汇报、反馈工作信息3、 设计方案的的管理：送交客客户之前前必须经经技术部部门负责责人签字字，项目目业务经经理签字字确认，并并由项目目部总监在在书面文文档签字字同时保保存方案案的电子子文档，以以保证技技术文档档的可追追溯性。4、 方案的审批批流程：一般项目：项目总总监较大项目：项目总总监、总经理理重特大项目目：项目目总监、总总经理5、 审批表格：项目目设计方方案审批批表。6、 项目预支款款按公司司日常业

8、业务预支支款制度度执行。第六章 项项目实施施第二十条 定义：实行行项目实实施经理理负责制制，项目目经理负负责管理理此项目目的各项项费用开开销，通通过项目目实施经经理的指指挥、协协调、组组织、沟沟通，领领导整个个项目的的实施过过程，以以实现项项目的预预定目标标。第二十一条 适用范围：各部门门。第二十二条 项目实施的的任务1、 确定实施小小组2、 制定实施计计划3、 编制项目预预算4、 执行实施计计划5、 协助项目决决算6、 项目内部评评审7、 完成竣工验验收8、 提交竣工文文档9、 其他应当由由项目实实施小组组完成的的任务第二十三条 成立实施组组的程序序1、 项目实施组组的确定定一般项目：项目总

9、监监审定大型项目：项目总总监、总总经理审审定2、 项目实施经经理的任任用范围围：一般项目：由项目目经理担担任较大项目：由技术术骨干担担任重大项目：由项目目经理、技技术骨干干担任3、 小组成员的的确定原原则：项项目实施施小组成成员由项项目经理理提议，通通过项目目实施小小组成立立会议讨讨论决定定；项目目务经理理、责任任业务员员必须为为实施小小组成员员；前期期售前技技术支持持人员应应当为实实施小组组成员。第二十四条 制定实施计计划1、 详细设计方方案（施施工设计计方案，施施工图纸纸等）2、 项目实施方方案3、 项目任务书书4、 材料计划5、 人员计划6、 项目进度计计划7、 质量控制计计划8、 项目

10、物资供供应计划划9、 培训计划第二十五条 实施计划的的审批1、 程序：由项项目实施施经理会会同技术术部门负负责人、销售部门负责人实施计划进行审核，最终必须得到项目总监、总经理的审批，才可以实施。2、 报表：实实施计划划审批表表第二十六条 项目预算 按实施施方案、项项目任务务书编制制项目预预算。第二十七条 执行实施计计划 按计划划安排、指指挥项目目的具体体实施工工作；在在项目的的实施过过程中，处处理与甲甲方的协协调关系系。第二十八条 项目决算1、 配合财务部部门做好好项目的的成本归归集、利利润确认认；2、 最终项目工工程量的的财务决决算。第二十九条 项目内部评评审 项项目内部部评价，项项目实施施

11、的工作作回顾，经经验教训训总结，项项目成员员工作考考核，作作为项目目奖惩的的依据。第三十条 组织竣工验验收 协同公公司各相相关职能能部门，组组织用户户或第三三方项目目评审单单位竣工工验收。第三十一条 提交竣工文文档 在项目验收收合格后后，汇编编项目有有关文件件，提供供所有的的技术参参数和文文档，并并提供完完整的竣竣工文档档。第七章 项项目变更更及确认认第三十二条 项目设计变变更 项目实实施过程程之中发发生的项项目设计计变更导导致项目目合同的的变更，必必须及时时得到客客户的签签证。日日常可以以通过项项目联系系单得到到客户的书书面确认认。第三十三条 项目合同变变更的甲甲方确认认遵照合同变变更程序序

12、，依法法进行。合合同变更更必须在在项目变变更实施施之前取取得客户户的书面面确认。第三十四条 项目变更的的内部审审批 凡变更更金额在在 元元以下的的，由项项目总监监审批；超过 元元，由总总经理审审批。第八章 项项目终结结第三十五条 项目终结结：办理理项目终终结手续续。1、全部合合同条款款履行完完毕的项项目进入入公司项项目终止止程序，由由公司内内部逐级级审批（项项目终止止审批表表）；2、未履行行全部合合同条款款，因故故中途废废止的项项目合同同进入法法律程序序或内部部责任追追究程序序。第九章 项项目文件件归档第三十六条 项目归档：汇集项项目文档档，按公公司资料料档案管管理入档档。文档包括：现场勘察记

13、记录单项目立项申申请表项目设计方方案审批批表项目组织方方案预算书项目验收相相关文档档项目终止审审批表其他项目相相关文档档附件一立项申请表表 编号： 项目名称项目类型用户单位全全称项目定标方方式地 址邮政编码电 话传 真客户信息联系人职务电话：E_maiil：项目主管职务电话：E_maiil：决策人职务电话：E_maiil：项目情况简简述：商业机会及及项目风风险：产品竞争策策略：主要竞争对对手：主要合作伙伙伴：预计合同金金额：毛利收入：预计签约日日期：公司优势：公司劣势：备注：市场部门意意见： 签签字： 年 月月 日项目部门意意见： 签字： 年 月月 日总经理意见见（重大大项目）： 签字字： 年

14、 月 日日填表人填表日期附件二立项撤消单单编号：项目单位名名称客户信息联系人职务电话：E_maiil：项目主管职务电话：E_maiil：决策人职务电话：E_maiil：立项撤销原原因：填表人填表日期项目部门意意见： 签字： 日期市场部门意意见： 签签字： 日日期附件三项目设计方方案审批批表项目名称设计人员设计日期责任业务员员送交日期设计思想：1项目特特点2技术特特点3其它审核人意见见：签字： 年 月月 日审批人意见见：签字： 年 月月 日备注：附件四项目合同实实施情况况表项目名称项目类型用户单位全全称合同编号地 址邮政编码电 话传 真客户信息联系人职务电话：E_maiil：项目主管职务电话：E_maiil：决策人职务电话：E_maiil：合同标的：技术要求：主要合作伙伙伴：合同金额：预计毛利：完工日期：备注：项目经理填表日期附件五项目联系单单项目编号：-项目名称联系事项主要事项： 公公司 代代表签字字： 日日 期： 年 月月 日客户甲方签签证意见：签字：日期：第三方签证证意见：签字： 日日期：附件六项目终结审审批表项目名称责任业务员员终止日期年 月 日项目执行情情况：1、 完成部分2、 未完成部分分3、 未完成原因因 项目实实施经理理签字：年 月 日日备注：审核人意见见： 签字： 年 月月 日审批人意见见： 签字： 年 月月 日