某企业银行系统解决方案15715.docx
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.企业银行系系统Corpoorattionn Baank Sysstemm一九九九年年三月目 录录第一章 总则11、 概述12、IIC卡系系统与企企业银行行13、电电子商务务与企业业银行第二章 企业银行系系统的业业务功能能21、企企业银行行的基本本业务22、企企业银行行的扩展展业务第三章 企业银行系系统的特特性31、业业务特性性32、技技术特性性第四章 企业银行系系统的实实现41、几几种不同同的实现现方法42、各各种实现现方法的的对比第五章 企业银行系系统的规
2、规划51、政政策与法法律面的的影响52、未未来电子子商务发发展的影影响53、银银行客户户需求的的影响54、企企业银行行系统的的规划第六章 企业银行系系统构成成61、系系统总体体结构图图及硬件件组成62、系系统软件件63、企企业银行行应用软软件第七章 企业银行系系统的业业务流程程71、系系统业务务流程72、系系统操作作界面的的设计第八章 服务与培训训81、售售前技术术支持82、售售后服务务83、培培训服务务附件一:北北京计算算机技术术有限公公司简介介第一章 总 则本章内容提提要: 概概述 IIC卡系系统与企企业银行行 电电子商务务与企业业银行系系统11、概概述随着金融系系统商业业化改革革的深入入
3、,商业业银行为为其客户户提供更更好、更更优质的的服务,不不仅是为为了满足足客户不不断增长长的需求求,而且且也是商商业银行行增强其其自身竞竞争实力力的内在在需求。企业银行系统,使客户足不出户就能得到各种优质的在线金融服务,已经越来越多地得到了各家商业银行的关注。然而,企业业银行系系统究竟竟是什么么?它有有着怎样样的业务务功能?它用于于联机支支付结算算有无法法律依据据?银行行在现阶阶段如何何规划发发展自己己的企业业银行系系统?这这些都是是银行业业务和科科技部门门目前迫迫切关心心的问题题。本解解决方案案在陈述述企业银银行系统统各方方方面面的的基础上上,给出出了一套套适合中中国现阶阶段国情情的企业业银
4、行系系统解决决方案。企业银行(Corporation Bank)是银行为其企业客户提供在线金融服务的电子系统。企业在其办公室或其它地点,使用电子设备(如PC、终端),通过公用网络(如电话网、数字网),连入银行的企业银行系统后,就可以办理帐务数据查询、资金转帐、委托代理等各项金融业务,或者获取各类金融信息服务。没有企业银行以前,这些业务一般需由企业到银行网点才能办理。首先,企业业银行以以较低的的成本组组建了银银行与企企业的数数字信息息网络。通通过这个个网络,银银行与企企业可以以实现双双向信息息交流,银银行可以以在此网网络基础础上为企企业客户户开发任任何的在在线金融融服务项项目。其次,企业业银行以
5、以电子转转帐为基基础,银银行可以以向企业业提供联联机支付付结算业业务,如如转帐支支票、信信汇、电电汇等。还还可以提提供联机机帐务查查询,企企业可以以查询其其帐户余余额,最最新发生生过的业业务、款款项到帐帐或兑付付,查询询其交易易明细。最后,企业业银行除除提联机机支付结结算业务务和帐务务查询外外,还可可以宣传传银行的的业务,散散发通知知,提供供利率、汇汇率信息息,传送送代收、代代付数据据等。还还可以向向企业提提供其它它各类金金融信息息服务和和投资咨咨询服务务。现代金融产产品的多多样性和和复杂性性,难以以通过电电话银行行与ATTM全部部提供,而而企业银银行却为为客户从从事转帐帐、支付付、贷款款、投
6、资资提供金金融服务务,可随随时调阅阅帐户余余额及发发生额明明细帐,具具有相当当的直观观性。企业银行适适应了现现代社会会节奏不不断加快快的趋势势,据美美国银行行对客户户调查表表明,客客户对银银行的选选择,338%的的因素是是方便性性。同时时对客户户调查显显示,高高学历、高高收入和和高节奏奏是客户户群的典典型特征征。许多多客户工工作和生生活节奏奏快,缺缺乏与银银行交往往的时间间。随着电子商商务时代代的临近近,企业业银行在在将来还还可能取取代“支票时时代”,实现现无纸化化的资金金交割。美美国900年代初初期的一一项调查查表明:通过电电子划拨拨资金,加加快资金金运转,每每年能节节约700亿美元元,同时
7、时因减少少转帐支支票、帐帐单明细细表等纸纸质凭证证的消耗耗,每年年能节约约25亿亿美元。综上可见,企企业银行行给客户户带来的的好处,以以及它对对未来结结算方式式的影响响,对银银行业务务的发展展是意义义深远的的。12、IIC卡系系统与企企业银行行企业银行的的安全性性如何保保证?什什么是IIC卡系系统?其其用于联联机支付付结算如如何保证证交易安安全?这这些问题题将在本本节陈述述。企业银行系系统的数数据安全全主要包包括以下下三个方方面的内内容:(1) 保密性:在在数据的的传输过过程中,防防止数据据被窃听听。(2) 完整性:在在数据的的传输过过程中,防防止数据据被修改改。(3) 不可否认性性:交易易一
8、旦完完成,交交易双方方不能单单方否认认这笔交交易。IC卡系统统完全可可以确保保上述三三点,从从而保证证系统的的数据安安全。一一个完整整的ICC卡系统统主要包包括三个个部分:发卡系系统、后后台核验验系统和和IC卡卡读写终终端。发卡系统,完完成系统统安全的的初始化化工作,银银行和企企业各自自控制一一组密钥钥和密码码。属于于银行的的一组密密钥和密密码,被被下载到到后台核核验系统统的硬件件加密机机中(如如果没有有硬件加加密机,我我们也提提供软件件实现)。属属于企业业的一组组密钥和和密码,被被下载到到IC卡卡中。后台核验系系统,工工作于银银行的计计算中心心,用于于核对企企业签发发交易的的数字签签名,或或
9、用于接接受到的的数据进进行解密密核对。IC卡读写写终端用用于企业业,和IIC卡一一起使用用,用于于生成签签名,对对数据加加密。采用IC卡卡的企业业银行系系统,从从现代密密码学的的观点看看,是安安全和实实效的。虽然,其用于联机支付结算时,完全取代印鉴和票据,目前尚无相应的法律支持。但是随着电子商务时代的临近,我们认为,这不过是一个时间问题。13、电电子商务务与企业业银行系系统电子商务是是基于IInteerneet的商商务,电电子商务务将来会会成为最最主要的的支付交交易方式式,这已已经是一一个不争争的事实实。发展电子商商务需要要有一个个过程,电电子商务务的充分分发展依依赖于通通讯网络络资源的的建设
10、、社社会使用用环境的的成熟、电电子商务务的立法法等等。在未来,企企业银行行系统肯肯定会是是银行电电子商务务的一项项内容。在在现阶段段,发展展电子商商务投入入巨大,而而且应用用环境不不成熟,因因此,直直接发展展电子商商务很难难。企业银行可可以作为为发展电电子商务务的第一一个阶段段,企业业银行如如果基于于webb方式实实现,可可以比较较容易过过渡到电电子商务务,以保保护投资资。第二章 企业银银行系统统的业务务功能本章内容提提要: 企企业银行行的基本本业务 企企业银行行的扩展展业务 企企业银行行的业务务范围非非常广泛泛,而且且处在不不断的发发展之中中。之所所以将其其分为基基本业务务和扩展展业务,是是
11、为银行行选择开开办这些些业务时时提供一一个参考考。基本本业务基基本无客客户、技技术和法法律等条条件的影影响和约约束,而而扩展业业务则可可能受到到上述因因素的约约束,银银行在考考虑开办办扩展业业务时,应应综合诸诸多现实实条件后后作出选选择。21、企企业银行行的基本本业务 帐务数数据查询询服务企业银行提提供(11)查询询帐户余余额(22)按条条件查询询当月或或历史交交易明细细。企业银行提提供这些些信息的的联机查查询,企企业对通通过联机机取得到到的查询询数据也也可做脱脱机查询询。企业银行提提供的这这些联机机服务,使使企业能能够及时时了解帐帐务最新新余额,最最新发生生的业务务、款项项是否到到帐或兑兑付
12、。能能够使银银行进一一步贴近近客户,为为企业提提供更优优质的服服务。 指定帐户转转帐在企业银行行服务器器中,建建立需要要进行转转帐的指指定帐户户对应关关系,只只有建立立了对应应关系的的帐户之之间才能能转帐。这种指定转转帐的方方式,可可以用于于银行为为大客户户(如税税务、证证券、大大企业)提提供实时时资金清清算。 代收、代代付 可以以传送各各类代收收、代付付信息,如如传送代代发工资资表、代代收水、电电、气费费客户当当月明细细表等;可以启启动批量量代收、代代付处理理。 银银行通过过本功能能可以进进一步方方便客户户。 银行通知分分发向企业发送送有关通通知,如如:存单单到期通通知、放放款缴款款通知、汇
13、汇入汇款款通知、代代收票据据收妥通通知、放放款缴款款通知等等。 金融信信息服务务提供利率、外外汇牌价价等金融融信息服服务。还还可以提提供投资资信息、决决策信息息等金融融信息服服务。 银行业业务简介介及宣传传22、企企业银行行的扩展展业务 联机结结算业务务 通通过使用用IC卡卡读写终终端,开开办各类类支付结结算业务务,包括括银行汇汇票、银银行本票票、转帐帐支票、汇汇兑(电电汇、信信汇)以以及委托托收款、委委托付款款等。第三章 企业银行系系统的特特性本章内容提提要: 企企业银行行系统的的业务特特性 企企业银行行系统的的技术特特性31、业业务特性性 将传统的分分散式前前台网点点服务转转变为集集中式后
14、后台服务务,减轻轻网点压压力。 可以为企业业提供二二十四小小时在线线服务,方方便客户户。 不但受理查查询和交交易,还还可以宣宣传新的的金融产产品。 所有操作均均记录在在计算机机中,利利于客户户资料分分析。 为向电子商商务过渡渡提供了了技术基基础和客客户基础础。32、技技术特性性 采用三层CC/S结结构,系系统功能能分布更更加合理理,也便便于系统统扩展。 以browwserr/seerveer方式式构建,便便于向电电子商务务过渡。 积木式的系系统架构构,无论论是硬件件、还是是软件可可随业务务的发展展而扩展展,以保保护客户户的投资资。 采用IC卡卡系统,系系统的安安全性可可以得到到保障。第四章 企
15、业银行行系统的的实现本章内容提提要: 几几种不同同的实现现方法 各各种实现现方法的的对比41、几几种不同同的实现现方法企业银行的的软件和和网络实实现可以以有如下下几种不不同的方方法:(1) 银行端和企企业端的的软件采采用特定定的界面面,分别别安装。银银行组建建拨号网网络,企企业通过过拨号入入网。(2) 银行端的软软件采用用webb服务、企企业端用用浏览器器实现。银银行端接接入Innterrnett,企业业端通过过Intternnet进进入银行行的weeb服务务器。(3) 银行端的软软件采用用webb服务、企企业端用用浏览器器实现。银银行建拨拨号网络络,企业业通过拨拨号入网网。42、各各种实现现
16、方法的的对比上述这三种种方式的的对比:方式1方式2方式3软件实现定制软件通用软件通用软件组网方式自组拨号网网与Inteerneet相连连自组拨号网网安全性/安安全成本本好/低差/高好/低软件升级/成本差/高好/低好/低向电子商务务过渡难易易客户通讯费费用(PPSTNN)电话费电话费+上上网费电话费可管理性低高高通过以上对对比,我我们建议议银行采采用第三三种方式式。第五章 企业银银行系统统的规划划本章内容提提要: 政政策与法法律面的的影响 未未来电子子商务发发展的影影响 银银行客户户需求的的影响 企企业银行行系统的的规划企业银行的的基本业业务无技技术和法法律条件件的约束束,银行行可以根根据其客客
17、户和市市场的需需求选择择部分和和全部加加以开展展。企业银行的的扩展业业务可能能会有客客户、技技术和法法律条件件的约束束,银行行应根据据其现实实条件开开展。51、政政策与法法律面的的影响无纸化的支支付结算算,有许许多的优优越性,但但其对安安全性提提出了更更高的要要求,同同时要有有相关的的法律基基础。如如果现在在,银行行为客户户提供无无纸化的的资金结结算,而而且这种种交易范范围不受受限制,将将来发生生的风险险,由谁谁承担,银银行还是是客户?以下给出现现在 企企业银行行中“电子流流”取代“票据流流”的几种种“变通”的做法法:(1) 用“电子流流”直接取取代“票据流流”,在现现阶段尚尚没有法法律依据据
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