人力社保局2020年政务公开工作总结.docx

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1、2020年以来，区人力社保局按照省、市、区关于政务公开的工作部署，围绕全区政务公开工作总要求，创新公开方式，完善公开机制，强化公开意识，突出公开重点，政务公开工作取得明显成效。 一、2020年政务公开工作及成效 1、切实加强领导，完善制度和机构。我局对政府信息公开工作高度重视，明确分管领导主抓工作，成立公开信息领导小组，建立有关实施制度，各相关科室主要负责人积极配合报送有关信息，全力做好相应的公开工作，并落实专人负责信息公开报送。 2、规范公开行为，及时公开信息。一是落实各项政务公开制度。在建立健全相关政务公开制度的基础上，重点做好制度的落实，细化公开范围，优化公开程序，健全工作机制。二是健全

2、政务宣传工作制度。形成了高效畅通的信息发布渠道，确保本部门信息发布的准确及时。建立健全信息采写、收集、报送等管理制度。三是推进公共服务信息公开。通过办事大厅宣传栏、电子屏等，及时公开社保、医保、就业等最新政策、养老保险缴费标准、工伤人员参保及享受标准、就业岗位及招聘信息等。 3、创新载体，丰富政务公开形式。一年来，我局着重加强了推进行政权力运行、社会保障服务、公共服务、就业服务等方面重点领域的信息公开工作。一是加大网络渠道公开力度。依托政府网站，推进电子政务建设和网上政务公开，截至目前，我局在政府网、微信微博、信息公开网上发布公示、公告、通知等各类信息900多条。二是结合“最多跑一次”改革工作

3、，做好办事大厅政务公开工作。各窗口单位从深化政务服务着手，充分利用政务公开栏和告示板全面公开本部门的工作职责、人员信息、办事流程、办理时限、投诉举报电话等内容，给办事群众提供了一目了然的办事指引。办事大厅采取敞开式和一站式服务。三是在LED电子屏幕中按照人社业务职能，提供了就业规划、政策、措施，创业优惠政策，补贴(小额担保贷款)和人力资源市场供求信息等方面信息，同时针对社会保障业务涉及的人群广、内容多的情况，发布养老保险、工伤保险等各个险种的政策、办事指南等信息。四是我局设立了专门的依申请公开受理渠道，保证依申请公开能够及时有效受理，并对全部依申请公开不收取任何费用。2020年以来未产生因政府

4、信息公开申请行政复议、提起行政公诉案件。 二、2020年工作计划及打算 2020年，我局政务公开工作将按照区委、区政府政府的安排和部署，紧紧围绕全区政务公开工作重点，进一步加大政务公开工作力度，着重做好以下几方面工作: 一是进一步完善政务公开各项制度，加强政务公开工作的考核评估、培训宣传，不断创新工作思路，改进工作方法。 二是要围绕中心，突出重点，把人民群众普遍关心的热点、焦点问题，作为政务公开的主要内容，拓展公开载体的广度和深度，注重政务公开实效。 三是加大对政务公开的督促检查力度，实行有效监督，严格责任追究，确保政务公开规范、有序、客观、真实，全面提高全局政务公开工作的质量和水平。 四是加大对涉及“最多跑一次”改革工作的相关信息发布力度，按照“八统一”的要求及时将事项名称、事项信息、服务指南等修改好，及时向社会发布。