社会工作专业实习指导书35530.docx

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1、社会工作专业实习指导书社会工作是一门“助人自助”的专业，旨在帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，增强或恢复其社会功能，以预防或缓和社会问题，促进社会和谐。作为应用性的学科，社会工作专业不仅注重价值理论与实务技巧的课堂教学，同时注重服务理念及服务技巧的实务操作。因此，在社会工作理论教学及知识研讨中加入实践教学，是培养符合社会需要专业社工人才的必要环节。通过专业实实习及相相关训练练，学生生才能够够进一步步整合知知识、应应用知识识；在实实际的专专业服务务中培养养自己对对于社会会工作专专业的投投入感、对对服务对对象的认认同感；坚定自自己的专专业价值值观，进进而磨练练自

2、己的的意志，提提高自己己的专业业水平。我院社会工工作专业业以培养养最好的的社工员员为目标标，发挥挥“三强三三有”和“两带一一促进”的特色色，充分分利用学学院志愿愿服务研研究强、青青年服务务网络广广、社会会公益资资源多的的背景优优势，开开创社工工义工工、快乐乐成长和和全程实实习的学学习模式式，通过过社会有有经验的的社工带带领学生生、高年年级学生生带领低低年级学学生和成成立社工工成长促促进会，实实现社工工专业学学生的成成长，以以及形成成广东地地区社工工+义工工研究教教学的核核心纽带带。社会工作专专业实习习采用“422模式”，将专专业实习习与并行行式实习习相结合合，要求求学生有有4000个小时时的专

3、业业实习和和2000个小时时的并行行实习，从从而更好好地培养养学生的的专业认认知和提提升专业业能力。第一部分 专业实实习指导导书 专专业实习习指的是是学生在在相对集集中的时时间内针针对某一一领域进进行系统统性的实实践学习习，专业业实习合合计需达达至4000小时时或以上上。一、专业实实习专业实习是是社会工工作实习习中重要要组成部部分，学学生在专专业服务务领域中中，以嵌嵌入的方方式，围围绕实习习单位的的核心服服务，开开展系统统的、专专业化的的、完整整的社会会工作服服务过程程。从服服务对象象需求分分析到服服务方案案策划、从从服务方方案执行行到服务务内容调调整、从从服务成成效评估估到社会会政策的的评估

4、，学学生都将将参与全全过程。这这是对学学生两年年学习成成果的检检验，同同时是学学生从学学校生活活向社会会生活过过渡的重重要阶段段。因此此，专业业实习是是社会工工作实践践教学的的重中之之重。（一）实习习目的l 协助学生体体验社会会工作服服务的完完整流程程l 提升学生运运用专业业知识及及专业手手法提供供服务的的能力，以以及文书书处理能能力l 拓宽学生社社会服务务的视野野和思路路，对社社会福利利、社会会政策有有更透彻彻的理解解l 加强学生的的自我反反思和自自我调适适的能力力，促进进专业价价值观、课课堂理论论知识、服服务技巧巧的有效效整合以以及其在在实际服服务的转转化l 增进学生对对职业社社会工作作者

5、的素素质要求求的理解解，巩固固对社会会工作的的专业认认同，为为投身现现实专业业服务做做好准备备 （二二）实习习项目和和具体安安排 11、专业业实习的的时间安安排本实习安排排在第五五学期，为为期十周周以上，是是集中式式实习。时间周数实习项目形式实习地点第五学期10周以上上社工专业领领域服务务实践嵌入机构，作作为服务务机构的的实习社社会工作作员校外实习基基地等相相关社会会服务机机构 22、专业业实习机机构的选选择学生所选择择的实习习单位，其其核心服服务需与与社会工工作各领领域的服服务相关关，涵盖盖青少年年服务、家家庭服务务、志愿愿服务、企企业社工工服务、社社区综合合服务或或其他相相关弱势势群体的的

6、服务。 在在实习机机构落实实方面，社社会工作作教研室室负责统统计并公公布已有有的社会会工作实实践基地地实习生生需求，学学生可据据此填报报实习志志愿，由由社会工工作教研研室作协协调工作作。此外外，学生生亦可自自行联系系相关单单位，在在得到社社会工作作教研室室的许可可后，可可前往该该机构进进行毕业业实习。3、专业实实习中的的督导安安排社会工作服服务中督督导的作作用不可可忽视，其其对新进进社会工工作者在在工作适适应、服服务开展展、服务务保障、个个人反思思和成长长方面有有着重要要的促进进作用。因因此，在在学生专专业实习习中，每每位学生生除安排排学校的的教师进进行专业业指导和和管理外外，还将将配备一一名

7、资深深社工为为学生进进行督导导工作，确确保在不不影响服服务对象象和服务务机构利利益的前前提下，最最大程度度的协助助学生实实习工作作的开展展，保障障学生实实习的专专业性和和实习目目标的实实现。指导教师与与社工督督导共同同指导学学生的实实习，前前者重在在学生实实习准备备、社工工理论、态态度、考考勤、资资源联系系、心理理支持等等方面的的支持和和管理；后者则则重在价价值观、服服务理念念、工作作技巧等等方面的的指导，促促进学生生的自我我反思和和个人成成长。（三）实习习组织与与管理专业实习的的组织管管理工作作由社会会工作专专业教研研室负责责。社会会工作专专业教研研室、实实习单位位（机构构）、指指导教师师、

8、社工工督导及及实习学学生共同同组成毕毕业集中中实习的的主体。1、专业实实习中各各方的职职责（1）社会会工作专专业教研研室本专业通过过社会工工作专业业教研室室来负责责社会工工作专业业学生实实习的计计划、联联系、推推进和管管理等工工作，作作为学生生实习管管理者担担负着以以下职责责：l 承担社会工工作专业业实习教教学规划划；l 了解和评估估用于安安排实习习的专业业机构；l 促进实习基基地的建建设，与与适合的的实习单单位（机机构）确确定实习习合作的的长期关关系；l 负责学生实习习单位（机机构）实习习指导老老师（社社工督导导）的搭搭配工作作；l 在专业实习习过程中中协调实实习学生生、实习习单位（机机构）

9、、社社工督导导和实习习指导老老师的关关系，为为他们提提供咨询询，并对对一些具具体问题题提出建建议和解解决方案案；l 实习定期为为实习学学生举办办有关的的实习工工作坊和和分享会会；l 与实习单位位（机构构）、实实习指导导教师保保持密切切联系，不不断检查查实习单单位（机机构）对对实习的的适合度度，收集集来自实实习单位位（机构构）、实实习指导导教师以以及实习习学生的的反馈；l 负责与学校校相关职职能部门门的关系系协调；l 定期举办有有关专业业实习机机构或者者实习指指导教师师的研讨讨、培训训等活动动；l 负责编写和和修订社社会工作作专业学学生实习习指导手手册；l 对实习学生生最大程程度上给给予政策策、

10、资源源以及精精神层面面的支持持和支援援。（2）实习习单位（机机构）l 为学生提供供实习机机会，确确定学生生实习的的岗位、工工作内容容；l 提供学生安安全的工工作环境境和基本本的工作作设备；l 为学生指派派一名管管理人员员或者社社工作为为学生的的督导，以以指导学学生实习习工作的的开展；l 在不影响服服务对象象利益的的前提下下，给予予学生开开展和参参与个案案、小组组及社区区服务活活动的机机会，跟跟进督导导对学生生的指导导工作；l 向学生实习习指导教教师反馈馈学生实实习情况况，对学学生实习习情况进进行评估估鉴定；l 在可能的情情况下为为学生提提供服务务开展所所需的人人力资源源、物力力资源等等。（3）

11、社工工督导社工督导由由社会工工作专业业教研室室聘请，或或由实习习单位（机机构）指指派。在在缺乏社社工督导导的情况况下，实实习指导导教师需需兼任该该学生的的社工督督导工作作。l 协助学生尽尽快了解解实习单单位（机机构）及及其所在在社区的的相关情情况，适适应实习习工作；l 协助学生制制定实习习计划，形形成实习习契约；l 对学生的文文书进行行审阅及及批示，并并对文书书内容给给予建议议和意见见；l 为学生提供供适当的的可供学学习的经经验；l 对学生在实实习期间间的表现现和学习习进度做做出评估估；l 帮助学生通通过实习习来整合合理论知知识和以以前的经经验；l 在整个实习习过程中中为每个个所指导导的学生生

12、提供规规定时间间的指导导工作；l 为实习的学学生提供供心理上上的支持持和帮助助；l 对学生的实实习进行行效果和和成绩进进行评估估；l 与实习指导导教师保保持密切切的联系系，及时时反馈学学生实习习的情况况及相关关的问题题。（4）实习习指导教教师在社会工作作的专业业实习过过程中，实实习管理理者为每每个实习习学生安安排了实实习指导导教师，指指导教师师通过和和学生面面谈，探探访实习习机构，和和实习机机构及社社工督导导进行沟沟通以及及回应学学生在实实习中的的反馈等等多种形形式执行行指导和和管理工工作，在在心理和和情感方方面为学学生提供供支持。实实习指导导教师担担负着以以下职责责：l 协助学生进进入实习习

13、单位及及认识相相关负责责人；l 向实习单位位澄清学学员对于于学生实实习的各各项要求求，以及及学生实实习的期期望；l 确定与实习习单位负负责人、督督导的定定期沟通通机制，及及时了解解学生实实习的进进度和相相关问题题；l 对学生的实实习考勤勤进行监监管，了了解学生生的实习习投入等等；l 及时介入及及协助学学生解决决实习中中碰到的的安全、角角色定位位、资源源限制、人人际沟通通等方面面的问题题；遇到到重大事事情应及及时向社社会工作作专业教教研室及及学院汇汇报；l 为实习的学学生提供供心理上上的支持持和帮助助；l 与相关的专专业实习习机构、社社工督导导和有关关的实习习协调人人员保持持紧密的的联系；l 收

14、集学生实实习报告告及相关关文书，进进行存档档。（5）实习习学生l 遵守本专业业、实习习单位（机机构）以以及实习习指导教教师所做做的实习习安排，积积极参与与学习过过程，主主动学习习，积极极反思；l 在实习单位位（机构构）政策策和程序序允许的的范围内内进行实实习工作作；l 遵守实习时时间，完完成规定定的实习习任务；l 对于实习的的进程和和内容保保持合适适的记录录；l 与实习办公公室、实实习指导导教师以以及实习习单位（机机构）保保持密切切的联系系，及时时反馈在在实习过过程中遇遇到的问问题，按按时上交交实习功功课，通通过认真真与实习习指导教教师进行行交流和和沟通获获得有效效的专业业和情感感上的支支持。

15、l 如遇特殊情情况，确确需请假假，应向向机构督督导提出出正式的的病假申申请，学学生康复复后须弥弥补因缺缺席而耽耽误的实实习时间间。学生生可与机机构督导导协商弥弥补时间间的方式式，包括括使用额额外的时时间、延延长期限限等形式式。2、专业实实习的安安排专业实习的的安排主主要包括括与实习习单位（机机构）建建立联系系、选择择合适的的实习督督导教师师及社工工督导、实实习前的的工作坊坊以及实实习期间间的工作作安排等等，具体体工作由由社会工工作专业业教研室室组织相相关教师师来组织织和执行行完成。（1）与实实习单位位（机构构）建立立联系社会工作专专业教研研室应于于学生实实习前与与实习机机构联系系，就实实习学生

16、生安排、实实习期望望、实习习内容、实实习岗位位安排、实实习时长长、指导导教师人人选、社社工督导导人选等等方面的的内容进进行沟通通协商，同同时了解解实习单单位（机机构）对对于实习习学生的的要求和和期望。在在涉及跨跨市实习习的情况况下，应应尽早落落实学生生实习期期间的食食宿、安安全保障障等问题题。（2）选定定合适的的实习指指导教师师和社工工督导学生进行毕毕业集中中实习，原原则上配配备一名名校内实实习指导导老师及及一名社社工督导导，协助助及指导导学生开开展实习习。实习指导教教师原则则上由本本系教师师所担任任；社工工督导可可从社工工行业中中的聘请请资深社社工担任任，亦可可由具备备社工的的实习单单位指派

17、派。社会工作专专业教研研室应于于学生实实习前确确定实习习指导教教师及社社工督导导，并与与学生、实实习单位位（机构构）进行行一一匹匹配。（3）实习习工作坊坊在实习开始始前和过过程中，社社会工作作专业教教研室组组织学生生及指导导教师举举办实习习工作坊坊，目的的是让学学生对于于即将开开展的实实习有充充分的准准备，包包括心理理层面、态态度层面面、知识识技巧层层面、文文书写作作层面等等。这一一过程中中，可邀邀请社工工督导或或已毕业业学生进进行研讨讨和经验验分享。（4）实习习期间的的工作安安排实习阶段周数工作安排实习初期12周周实习学生、指指导教师师、社工工督导、实实习单位位等各方方共同澄澄清彼此此期望，

18、完完成实实习契约约。实习中期38周周指导教师、社社工督导导及实习习单位共共同配合合，参与与对学生生专业价价值观、知知识技巧巧、的传传授和辅辅导。同同时，社社会工作作专业教教研室通通过举办办中期实实习学生生工作坊坊和督导导座谈会会等，跟跟进及推推动学生生实习工工作的顺顺利进行行。实习后期9100周指导教师、社社工督导导通过与与学生面面谈、查查阅学生生所提交交的报告告和文书书记录，协协助学生生共同回回顾实习习经历，总总结实习习收获，整整理实习习经验，帮帮助学生生厘清自自身价值值观与专专业价值值观，反反思自身身专业能能力和专专业素质质，并对对学生今今后职业业发展进进行规划划。 在在学生实实习结束束后

19、，社社会工作作专业教教研室应应集中指指导教师师、社工工督导及及学生代代表共同同对实习习的各项项工作进进行评估估和总结结，以对对接下来来的教学学工作及及实习安安排进行行调整和和完善。此此外，亦亦可于组组织开展展社会工工作专业业实习成成果展示示活动，以以座谈、报报告会的的形式开开展，邀邀请实习习单位、社社工督导导等共同同参与，了了解学生生实习情情况，展展示学生生实习成成果，增增进各方方间的交交流。（四）实习习内容要要求及文文书要求求1、实习内内容相关关要求每名学生在在毕业集集中实习习中，根根据实习习单位的的实际情情况，在在实习时时间内，需需完成一一定的实实习内容容和一定定的工作作量。具具体要求求如

20、下：序号实习内容展现形式数量要求备注1社区走访社区走访报报告1份无2服务提供及及运行情情况的观观察、了了解日志、周记记、督导导分享日志需每日日记录周记1周11份第一周，需需每天撰撰写日志志，第二二周之后后以周志志的形式式撰写4关系建立、服服务需求求分析周记、服务务方案策策划周记1周11份服务方案策策划根据据实际情情况提交服务方方案策划划给实习习指导老老师5专业工作手手法实践践个案、小组组及社区区活动的的开展及及相关记记录个案以观摩摩为主小组：1个个社区活动：1个小组及社区区活动至至少需完完成其中中两项，可可以为与与同学合合作项目目，但必必须平均均每人一一个6自我反思及及经验整整合督导分享、实实

21、习报告告督导意见，实实习报告告：1份份无2、实习文文书相关关要求序号文书种类目的备注1实习计划及及实习契契约澄清期望，订订立学习习目标，是是学生实实习中的的学习计计划。由实习指导导教师、学学生和实实习机构构共同协协商后确确定，并并于实习习第二周周结束前前上交实实习办公公室。2实习单位社社区导向向报告了解学生对对实习单单位所在在社区的的服务处处境的理理解程度度、评估估学生的的观察与与分析能能力。由实习指导导教师批批改，于于实习结结束后上上交实习习办公室室。3日志/周记记了解学生如如何安排排实习的的时间，如如何建构构和理解解他们在在实习中中的感受受情绪、思思考与学学习。实习指导教教师应及及时批改改

22、给予督督导意见见，实习习结束后后由同学学将包含含督导意意见的文文书整理理提交。4小组/社区区计划及及记录报报告了解学生在在面对一一个人群群或社区区的处境境时，运运用有关关知识、评评估服务务对象需需要和制制定计划划的能力力。由实习指导导教师批批改，于于实习结结束后上上交实习习办公室室。5实习总结报报告对实习过程程进行整整体评估估，了解解学生对对本次实实习的经经验、表表现、个个人强弱弱点，是是整个实实习的综综合反映映。由实习指导导教师批批改，于于实习结结束后上上交实习习办公室室。6实习鉴定表表（学校校指导教教师/实实习机构构填写）从整体/机机构的角角度评估估学生的的实习效效果，评评定实习习成绩。于

23、实习结束束后上交交实习办办公室。（五）实习习评估体体系对实习学生生的表现现进行评评估，是是实习工工作中很很重要的的部分，评评估应以以协助学学生改善善学习行行为为重重点，主主要目的的是促进进学生的的成长。因因此，社社工督导导应以公公平、公公正、客客观的态态度对学学生进行行评估，而而实习学学生应以以开放、积积极、接接纳的态态度面对对评估结结果。1、 评估主体学生毕业集集中实习习的评估估的主体体主要为为社工督督导、学学校督导导及学生生三方，其其中，学学生自评评占400%，社社工督导导评分占占30%，学校校督导评评分占330%。2、评估内内容及评评估标准准对学生的实实习成绩绩评估包包括对学学生的评评语

24、及成成绩。评评估内容容及评估估细则如如下： 评估维度主要内容评估细则基本素质工作、学习习态度l 不迟到、不不早退l 积极主动承承担工作作l 积极学习，了了解与服服务相关关的信息息l 责任心强沟通能力、礼礼仪表达达l 礼貌待人，衣衣着得当当l 表达清晰，逻逻辑性强强l 认真聆听，积积极反馈馈文书交代l 准时提交各各类文书书l 文书中没有有错别字字，格式式美观l 文书内容言言简意赅赅，重点点突出专业素质理论联系实实际的能能力l 掌握专业理理论知识识l 运用理论知知识分析析相关问问题、现现象l 有效运用理理论设计计相应服服务内容容专业理念、价价值观的的体现l 内化专业理理念和价价值观l 能够向他人人

25、清晰表表达社工工理念和和价值l 专业理念、价价值观于于行动中中体现专业敏感度度l 善于观察服服务对象象的特点点和变化化l 能够从服务务对象的的言语和和行动中中感受服服务对象象的情绪绪和需要要l 将所观察现现象迅速速回归至至专业知知识，并并能根据据分析情情况设计计服务恪守社工服服务原则则l 对各项服务务资料进进行保密密处理l 尊重及接纳纳服务对对象l 尊重服务对对象自决决及知情情权l 有目的地向向服务对对象表达达情绪l 不批判态度度l 适当的情感感投入批判性思维维的运用用l 在看待和分分析社会会问题、社社会现象象时，具具备批判判性思维维l 理性、合理理、科学学看待批批判性思思维整理经验、自我反思

26、的能力l 能够定期整整理服务务资料、总总结服务务经验l 善于进行评评估和反反思，对对自身有有清晰的的认识，并并能有针针对性调调整自我我、提升升自我督导资源的的利用l 主动寻求督督导的帮帮助l 在督导过程程中真诚诚表达自自身想法法和计划划l 理性看待督督导的功功能和作作用专业技能及实务能力服务需求分分析l 能够透过观观察、探探访、面面谈、调调查的方方式收集集服务信信息l 对信息进行行有效梳梳理，借借此分析析服务对对象面临临的困难难及其服服务需求求l 分清服务对对象需求求层次及及轻缓程程度服务计划制制定l 掌握服务计计划制定定的流程程l 服务计划的的制定基基于服务务对象的的需求l 服务计划的的目标

27、清清晰，并并且具备备操作性性和实效效性l 服务内容的的制定能能够回应应服务目目标及服服务对象象的需要要l 服务计划制制定过程程中考虑虑到人力力、物力力、财力力等成本本l 进行较好的的风险预预测以及及具备应应急方案案服务计划执执行的能能力l 能够按照计计划的时时间及内内容开展展各项工工作l 在服务过程程中能够够与实习习单位、督督导机构构沟通，汇汇报情况况l 了解服务对对象的改改变，监监控服务务开展进进度l 良好的社工工角色体体现评估及调整整服务的的能力l 透过观察、探探访、约约谈的方方式了解解服务的的有效性性l 客观、合理理评估服服务内容容和形式式是否符符合需求求l 及时调整服服务中的的不合理理

28、因素和和障碍l 能够联动各各方资源源共同促促成问题题的解决决资源整合能能力l 有恰当的宣宣传定位位和有效效的宣传传途径l 善于利用社社工+义义工联动动模式l 有效整合周周边资源源，为服服务对象象服务与服务对象象建立关关系的技技巧l 认识到建立立专业关关系在助助人过程程中的重重要作用用l 在与服务对对象接触触过程中中显示出出助人的的热诚l 与服务对象象保持合合适的专专业服务务关系l 能够带动、鼓鼓励服务务对象参参与服务务或加入入到各种种有助于于自身问问题解决决或自我我发展的的关系中中去对于各项的的成绩评评定，采采取如下下标准：序号分数等级/实习习表现195 分 及 以以上优秀290 分 到944

29、分非常好385 分 到899分好480 分 到 884分比较好575 分 到 779分满意670 分 到744分比较满意765 分 到699分一般860 分 到 664分及格960 分以以下不及格实习成绩的的计算方方式是：每个细细项得分分加总/实际评评估细项项数，得得出的平平均分即即为毕业业集中实实习成绩绩。3、 实习评估的的进行毕业集中实实习评估估于学生生实习结结束后两两周内完完成，由由学生提提交实习习报告及及自我评评价（含含文字及及各项评评分）给给社工督督导后，社社工督导导与学生生面谈评评估结果果以及，就就每细项项实习学学生的表表现进行行详细的的讨论和和交流，以以此让学学生看到到自身的的优

30、势，了了解自己己仍需改改进的方方面和方方法，实实现更好好的自我我成长。（六）关于于实习的的其他情情况说明明在毕业集中中实习过过程中，学学生还可可能遇到到一些特特殊或突突发情况况，为此此作如下下说明。1.机构调调换在机构确认认和实习习督导指指派之后后，只有有在特殊殊情况下下，学生生才可能能会被批批准离开开现在的的机构并并且换到到另外的的机构，并并且每个个学生仅仅可以调调换一次次。为确确保学生生实习进进程的稳稳定有序序，在正正式实习习之前，实实习中心心应该尽尽可能确确保机构构要求和和专业实实习要求求无冲突突，所安安排的实实习任务务在学生生的承受受能力之之内，在在此条件件下，可可能存在在以下冲冲突致

31、使使实习无无法继续续进行：a. 不适适当的机机构工作作量b. 重大大的伦理理或文化化冲突c. 机构构无法继继续提供供实习机机会d. 学生生个人的的特殊情情况，如如个人生生活方面面未曾料料到的危危机当出现以上上所列情情况后，社社会工作作专业教教研室应应该考虑虑学生继继续在当当前机构构内实习习的可能能性。必必要情况况下，社社会工作作专业教教研室须须与学生生和实习习督导开开一个讨讨论会。如如果改变变得到批批准，学学生将期期望与案案主和同同事终止止关系。2.法律诉诉讼在一些特殊殊情况下下，由社社会工作作者服务务过的案案主可能能会感到到他们在在情绪、健健康和一一些其它它方面由由于工作作员的介介入而受受到

32、了伤伤害。虽虽然这是是非常少少有的，但但可能会会出现法法律诉讼讼。 一般而言，这这些问题题大多与与“保密”和“知情权权”有关，学学生对此此要有充充分了解解，防止止任何可可能问题题的出现现。它们们是： A.保密性性原则 在大多数案案例中，学学生会意意识到保保密的问问题。社社会工作作不能随随意交流流信息，所所以实习习督导有有必要帮帮助学生生：（aa）明白白何时需需透露资资料，例例如，有有举报犯犯罪的法法律义务务或者收收到传唤唤出席听听证会时时。（bb）作为为初学者者，学生生也需要要弄清楚楚，他们们可能需需要与他他们的督督导讨论论个案的的细节，但但是那些些信息将将被记录录。 B.案主知知情权 一般是

33、学生生没有明明确地把把自己学学生的身身份表明明，没有有让案主主知悉。事事实上，案案主应有有权决定定是否让让一个学学生来做做他们的的工作员员。澄清清应该在在接触开开始就进进行。 （七）附录录见附件附录附录一：实实习建议议时间表表周次实习任务第12周周撰写实习计计划及实实习契约约、实习习单位社社区导引引报告第38周周小组、大型型活动第9100周撰写实习总总结报告告、安排排机构工工作交代代、与机机构督导导联系做做好评估估工作、将将实习材材料交给给实习中中心* 最终的的时间安安排以督督导决定定为准* 周志贯贯穿整个个实习过过程，学学生应按按时完成成；* 小组、大大型活动动计划书书需于活活动前三三天内将

34、将计划书书交给督督导。附录二 ：订立学学习契约约指南A. 制订订目的： 学习契约约是平衡衡既定要要求与学学生需要要以实现现自我指指导的一一种手段段。它促促使学生生协调个个人的专专业目的的、目标标和学习习要求，有有选择地地以不同同方式得得到实现现，并检检测在目目的、目目标实现现过程中中个人的的进步情情况。学学习契约约还将阐阐明学生生和机构构其它员员工的相相互责任任。 B. 制制订步骤骤： a. 了了解学生生实习水水平的要要求，如如，期望望在实习习结束时时能掌握握的技能能、知识识和自我我发展水水平。 b. 对对照实习习评估表表的每一一款项，评评估学生生的现有有水平。 c. 明明确与课课程要求求有关

35、，充充分考虑虑学生的的个人期期望、要要求、兴兴趣和目目的等。其其中，明明确学生生的具体体学习模模式、拥拥有资源源、胜任任能力、动动力因素素和课外外责任或或约束等等将很有有帮助。从从外部了了解实习习工作内内容、查查阅与实实习工作作相关的的图书文文献等也也将帮助助实习学学生完成成目标。 C. 实实习学生生可以参参照学习习契约订订立指南南详见见下页，与与实习督督导共同同制定学学习契约约。 服务及服务务对象的的认知： (1）对服服务的认认识 a. 认识识机构所所提供的的服务的的发展和和演变，并并掌握现现时服务务的发展展宗旨及及方向。 b. 了解解实习机机构的背背景和宗宗旨、组组织架构构、工作作目标、服

36、服务范围围、职员员分工、财财政的来来源及机机构的服服务设施施等等。 c. 认识识其它同同类型服服务，了了解不同同的团体体的运作作、服务务方针等等等。 认识途径：如相关关服务的的研究报报告及书书籍、机机构的资资料及刊刊物(2）对服服务对象象的认识识 a. 了解解服务对对象的需需要和特特性 b. 他们们一般需需要面对对的问题题和解决决方法 c. 服务务这类对对象的特特别技巧巧 d. 政府府、社会会、大众众及服务务机构对对服务对对象的认认识等等等。 认识途径：批注（noote ）学习目的：(1） 实实习学生生希望自自己实践践和学习习的范围围 (2） 实实习学生生期望对对实习机机构的日日常运作作、服务

37、务及其对对象有何何认识 (3） 实实习学生生希望探探索社会会工作者者的态度度及价值值观、理理论知识识、 工作手法和和技巧： (4） 督督导评估估实习学学生的学学习需要要 (5） 预预期困难难 (6） 实实习过程程中，期期望阅读读的书本本和资料料个人及专业业发展：(1） 对对自己现现在专业业知识、技技巧的评评估 (2） 曾曾有的相相关经历历体验（例例如实习习经验、义义工经历历） (3） 自自己学习习风格、性性格特点点 (4） 实实习学生生需要改改善之处处 (5） 仍仍需加强强的优点点功课：(1） 作作业的分分量以及及时间安安排 (2） 工工作内容容、工作作对象、介介入手法法的性质质 (3） 特特

38、殊安排排（假如如需要） (4） 机机构特别别要求 督导： (1） 时时段、次次数、形形式 (2） 对对实习学学生的期期望 (3） 对对督导的的期望 (4） 记记录、报报告等的的种类、形形式以及及递交日日期评估：(1） 中中期及最最后评估估的安排排 (2） 同同学表现现的评估估基础 实习学生： 实习督导导： 日期： 附录三 ：导向活活动报告告参考大大纲 导向向活动报报告参考考大纲 A 机机构导向向部分 导向过程包包括的信信息： * 机构/项目的的背景及及历史：如宗旨旨、历史史、组织织架构、人人手编制制、财政政来源等等； * 员工的的角色、功功能和工工作量 * 社会工工作部门门/实习习部门的的角色

39、： (aa) 政策策和程序序手册（假假如机构构已有相相关的内内容） (bb) 员工工的工作作量 (cc) 表格格-统计计数字、记记录方法法，等等等 * 所提供供服务的的性质：（服务务类型、目目标、服服务性质质和内容容、服务务对象/会员的的人数、需需求及特特征、现现存困难难、服务务传送模模式、工工作策略略等） (aa) 组织织/管理理结构- 例如如，例会会、小组组会议、员员工会议议，等 (bb) 与其其它机构构的联系系 (cc) 法律律授权 (dd) 工作作部门的的能力和和困难、限限制 工作性性信息： * 着装、发发型等外外观和言言行上的的规范 * 工作时时间安排排：一般般工作时时间、午午餐时间

40、间，尤其其是周末末、晚上上安排 * 工作地地点和设设备的使使用：办办公设备备的使用用、会谈谈和活动动空间、提提供给社社会工作作学生的的桌子和和用品、电电话/空空间、图图书等资资源和器器材 * 工作员员在行政政、财务务等的运运作规范范 * 工作中中使用的的表格：申请书书、建议议书、记记录体系系等 * 其它：钥匙、姓姓名标签签 书面材料料： * 政策和和程序手手册 * 统计表表格 * 同意表表格 * 特别报报告、研研究文件件、地图图、照片片 * 专门附附属的文文章、书书籍 * 问题、服服务范围围 B.社区导导向部分分 背景资料料 1 社区区背景及及历史：如发展展历史，居居民来源源及流动动，过往往发

41、生过过的重要要事件或或社区问问题等； 2 社区区环境：如地理理位置、附附近环境境、社区区设施、交交通、房房屋类型型等； 3 居民民/服务务对象特特征：如如人口、年年龄、组组合、家家庭人数数、就业业状况、收收入水平平、教育育程度、居居民社会会网络状状况； 4 与受受助对象象有关的的社会服服务：如如服务单单位数目目及类别别、服务务范围、人人手编制制、服务务名额、服服务需求求、短缺缺或过剩剩情况、服服务机构构/单位位之间的的关系； 社区需要要分析 1 社区区现存问问题，居居民的需需要，居居民对社社会服务务的需求求，总结结探索结结果； 2 对工工作的启启示：需需要增加加哪些服服务？服服务提供供方式是是

42、否有改改变的需需要？附录四 ：社会工工作专业业实习日日志/周周志社会工作专专业实习习日志/周志志姓名： 学号： 班别： 实习机构： 实习督导： 日期： 事宜描述：事件内容、过过程、结结果等 回应及反省省：经验总结、检检讨及对对学习的的启示督导评语及及意见工作计划：附录五：个个案接接案记录录表 个案接案案记录表表一、 个个案基本本信息 姓名： 性别： 年龄： 开案日日期： 二、 接接触次数数及性质质 三、 案案主背景景简述 四、 案案主外显显问题 五、 案案主健康康情况 六、 案案主家庭庭、经济济、社交交等方面面情况 七、 个个案评估估 八、 已提供的服服务 九、 跟进计划 十、 其它它资料附录

43、六 : 个案案计划书书 个案计划书书一、个案基基本信息息 姓名： 性别： 年龄： 开案日期： 二、个案背背景资料料 (1）案主主外显的的问题 (2）案主主的成长长工作经经历 (3）案主主各系统统情况 aa、 家家庭情况况 bb、 学学校/单单位状况况 cc、 家家庭/人人际关系系 dd、 其其它 三、个案评评估 四、介入策策略 (1) 介介入理念念 (2) 工工作计划划附录七 : 个案案记录个案记录一、个案基基本信息息 姓名： 性别： 年龄： 开案日期： 二、面见目目标 三、观察 四、面见内内容及过过程 (1) 内容及及过程： (2) 分分析、观观感、技技巧运用用及反省省： (3) 督督导意见见： 五、工作员员评估 (1) 案主主问题表表征： (2) 案主主问题、困困难及潜潜能： (3) 目标标达致情情况： 六、工作员员专业表表现：态态度、角角色、方方法及技技巧 七、 未来来计划附录八 : 个