体育场馆的经营管理方案.docx
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1、体育场馆的经营管理方案XX国际体育中心运营方案XX公用物业管理XX国体中心管理处二零一一年十二月 目录综合训练馆位于体育中心的中部,通过平台及地下通道与 体育馆相连,建筑面积34323 nf,内含球类活动馆、健身活动 馆、冰上活动馆、全民健身广场。能满足赛事活动运发动的训 练,同时兼顾举办一般性比赛。综合球类馆,可开展篮球、排 球、乒乓球、羽毛球、软式网球活动。健身活动馆,可开展举 重、摔跤、柔道、跆拳道、体操、健美操、武术等健身活动。 冰上活动馆可v 开展把戏滑冰、短道速滑、冰球等冰上活动。(二)综合训练馆经营思路1、综合训练馆经营目标:近期对外开放羽毛球馆,利用 自身人脉资源,加强沟通,吸
2、引社会各界爱好羽毛球锻炼的人 士来馆、进展有偿体育锻炼,从而提高场馆人气。借此平台, 逐渐拓展市场,力争三至五年内,以商业会展、租凭为舞台, 不断改良、完善、创新自身的经营管理体系,创造品牌效应, 打造成为商业体育场馆中心。2、综合训练馆的运营以经营为主,而其经济效益与工程 种类的多样性有着直接的关系。“以体为主、多种经营并存 的特点,即不仅注重体育健身、培训等体育本体产业的开展, 而且还提供康复理疗健身咨询、按摩、桑拿、美容以及餐饮效 劳。工程越多,种类相对齐全,形成健身娱乐系列,消费者可 以有更多的选择,就能形成集中的体育娱乐消费市场,从而获 取最大的经营效益。3、对综合训练馆场馆设施,进
3、展统一筹划、投资、实现多 元化、集团化、信息化经营管理。提升场地的利用率、有效管 理会员、杜绝收银漏洞,借助信息化手段,从单一经营管理型 向专业技术管理逐步转变,从而提升企业整体管理水平及盈利 能力。4、积极吸引大型企业赞助,重视场馆内广告市场开发。(三)综合训练馆经营规划综合训练馆分为东、西两馆,各3层。(1)1层可运营2大块v 体育工程为:羽毛球、排球、兵乓球、台球、健身中心、 攀岩、真冰场。商业工程为:娱乐KTV或棋牌室、茶餐厅、商业广告、 商业租赁、健身中心。(2) 2层可运营2大块体育工程为:羽毛球、排球、兵乓球、台球。商业工程为:娱乐KTV或棋牌室、茶餐厅、商业广告、 商业租赁、健
4、身中心。(3) 3层可运营2大块体育工程为:兵乓球、台球。商业工程为:娱乐会所、茶餐厅、商业广告、商业租赁、 健身中心。(4)人员配置方案:(4)人员配置方案:场馆负责人1名场馆效劳人员:领班1名、人员2名场馆工程人员:领班1名、场馆保安人员:领班1名、场馆保洁人员:领班1名、前台接待人员2名、前台收费工程人员6名保安队员4人保洁人员8人教练人员:2人, 医疗人员:3人, 总计人员:31人备注:场馆的所有商业工程均只能是在没有赛事安排的情 况下运营,遇有赛事、活动安排场馆内的商业运作行为均需停 顿。四)管理制度及收费参考标准综合训练馆东西两馆在入口处各设立一个效劳台,进展本 区域的收费效劳、会
5、员办理以及物品的销售效劳等。获得会员 卡的方式:一次性充值1000,赠送会员卡,每次消费进展折 扣。1羽毛球馆设立于综合训练馆西馆一楼训练大厅,可设18片场地。A、管理制度为了加强羽毛球馆的管理,保证良好的环境和秩序,特制 订本制度:1、开放时间为周一至周日上午9:0017:00;2、严禁穿带钉的硬底鞋进入馆内,以防损坏场地;3、严禁携带易燃、易爆、腐蚀剂等危险物品进入馆内;4、 未经管理人员许可,任何部门及个人不得私自开启或关闭馆内 灯光;5、保护馆内设备器材,如有人为损坏,照价赔偿;6、注意保持场地的清洁卫生,制止在场馆内吸烟、吐痰、乱扔拉圾等;7、严禁携带易燃、易爆、化学物品、危险物品及
6、宠物入馆;制止在雨天把雨具带入场馆;切勿让小孩自己单独在场馆 内活动以免碰伤;v 8、严禁吸烟、吃口香糖、乱写乱画:严禁随地吐痰、乱 扔果皮纸屑、自觉维护公共场所整洁卫生;离场时请将自带的 纸袋及饮料瓶等自觉带出;9、请妥善保管好自己的物品,假设有丧失,场馆内慨不 负责;10、管理人员必须严格执行以上规定,对违章者必须及 时制止;未经同意不得将场馆外借;11、场馆管理人员必须经常保持场内的卫生,定期对场地 进展保养及维护;文明效劳,礼貌待人,全心全意做好效劳。B、收费标准:活开工程时间周一至周五(节假日除外,节假日的收费标准羽毛球馆按周末计算)周六、周日收费会员35/小时非会员40/小时会员4
7、0/小时非会员45/小时备注:此价格为正式营业收费,试营业期 间按上诉价格80%进展收费。C、计时标准:计时以球场内钟表为准,预定时间届满时请自觉离场,否 那么将继续收费。缺乏半小时以半小时计,半小时以上缺乏一 小时的以一小时计。活动人员在限定的时间和场地内活动,制 止私自占用其他空场,如有以上情形一经发现,双倍收取场地 费。v 乒乓球室设立于综合训练馆西馆二楼训练大厅,大约可20片场。A、管理制度为了保障乒乓球运动的正常开展,创造一个舒适的健身娱 乐环境,本活动室现做如下规章制度:1、开放时间为周一至周日上午9:00-17:00;2、乒乓球室是休闲娱乐的场所,倡导文明活动,维护活动秩序,所有
8、人请自觉服从管理;3、注意文明礼貌,室内严禁大声喧哗;自觉保持室内干 爽清洁,室内制止吸烟,制止随地吐痰,制止乱丢瓜皮、果壳、 纸屑等,严禁带宠物入内,严禁随意往地下倒水;4、自觉保护乒乓球桌,严禁用球拍和不正确技术敲打桌 面;保护室内一切设备设施,制止将衣物挂在球网上、不准坐 在乒乓球台上、不要摇动网柱、球网、不准移动球台、不得私 卸球网,凡损坏者照价赔偿;5、参加活动者应视身体安康状况量力而行,坚持平安第 一,严防意外事故发生。凡患有严重高血压、心脏病等不适宜 该项运动疾病的老同志请勿参加此项运动;身体条件较好的老 同志也不宜长时间剧烈运动。活动中应加倍警觉,防止跌伤、 碰伤和撞伤他人;6
9、、打球时要换运动鞋或软底胶鞋,小心地滑,注意平安, 以防外伤。出现意外情况请与管理人员联系,以便协助您联系 治疗;7、请妥善保管好自己的物品,假设有丧失,场馆内慨不 负责;8、管理人员必须严格执行以上规定,对违章者必须及 时制止;未经同意不得将场馆外借;9、场馆管理人员必须经常保持场内的清洁卫生,活动完 毕后,关好门窗,节约用电,注意关灯,并定期对场地进展保 养及维护;文明效劳,礼貌待人,全心全意做好效劳。B、收费标准:活开工程时间周一至周五(节假日除外,节假日的收费标准乒乓球馆按周末计算)周六、周日收费会员15/小时非会员20/小时会员20/小时非会员25/小时备注:此价格为正式营业收费,试
10、营业期 间按上诉价格80%进展收费。C、计时标准:计时以球场内钟表为准,预定时间届满时请自觉离场,否 那么将继续收费。缺乏半小时以半小时计,半小时以上缺乏一 小时的以一小时计。活动人员在限定的时间和场地内活动,制 止私自占用其他空场,如有以上情形一经发现,双倍收取场地 费。3)真冰滑冰设立于综合训练馆东馆一楼训练大厅。A、冰场的效劳区规划设置如下:进出口售票处急救室进出口闸储物间(放置冰面保温毯)租鞋间冰面整平机房换鞋区鞋柜小卖部救护室男、女卫生间音乐及灯光音响控制室培训间、管理人员办公室B、管理制度为保障滑冰过程中滑冰者本人及他人平安,维护良好的滑 冰环境和秩序,防止发生各类事故,特制订本制
11、度:1、开放时间为周一至周日上午9: 0017: 00;2、身上不要带硬器,如钥匙、小刀、手机等,以免摔倒珞伤自己;3、按逆时针方向滑行,不得反向滑行;4、制止在冰面追 逐打闹、牵手结队滑行和跟队并排滑行;5、速滑时注意防止碰撞他人;6、绝对不要躺在冰面上或者坐在冰面上很长时间,如果需 要他人帮助,可以呼叫营业人员;7、初学滑冰必须戴头盔、护膝、护腕等防护用具;8、初 学者、慢滑者应靠冰道右侧滑行;9、滑冰区域严禁吸烟;10、 严禁酒后滑冰;11、严禁成心损坏冰面和往冰面上扔任何东西; 12、v 滑冰时应戴手套、帽子,穿保暖内、外衣。C、收费标准:活开工程时间周一至周五(节假日除外,节假日的收
12、费标准真冰馆按周末计算)周六、周日一、绪论 二、概况 三、体育场运营方案、综合训练馆运营方案 五、体育馆运营方案六、网球馆运营方案七、跳水游泳馆运营方案一、绪论XX国际体育中心是一个集体育比赛,健身运动、大型活 动、休闲娱乐、旅游览景、特色购物等为一体的综合型场所。 作为物业工程,它是一个有别于单一型功能物业的综合超大型收费会员45/小时非会员50/小时会员50/小时非会员55/小时备注:此价格为正式营业收费,试营业期 间按上诉价格80%进展收费。D、计时标准:计时以球场内钟表为准,预定时间届满时请自觉离场,否 那么将继续收费。缺乏半小时以半小时计,半小时以上缺乏一 小时的以一小时计。活动人员
13、在限定的时间和场地内活动,制 止私自占用其他空场,如有以上情形一经发现,双倍收取场地 费。4)攀岩设立于综合训练馆东馆一楼训练大厅。A、管理制度1、开放时间:9:0017:00;2、会员凭会员卡攀岩,年会费800元/人;3、攀岩时向教练出示会员卡,待教练确认前方可攀岩。 非会员参见收费方式;4、教练凭攀岩凭证操作攀岩;教练有权制止无凭证人员攀岩训练。B、会员攀岩的根本义务:1、遵守?攀岩馆管理制度?;2、自觉维护攀岩馆的形象和声誉,扩大攀岩馆知名度;3、 攀岩会员应尽力保证攀岩场所的清洁;4、协助教练对于非会员或会员之间进展一定的指导和帮 助;5、合理使用并爱惜场馆公共装备,如有损坏,照价赔偿
14、;6、会员的联络方式或地址有变动时,请及时通知并更改; 7、会员有权制止其他人员在场所内的非平安操作及其他违规 活动;8、会员自行找伙伴进展攀岩保护;教练对会员免费指导 并监视平安。C、会员攀岩的权利:1、会员对攀岩馆的各项制度、方案、装备、平安保障均 拥有监视、批评、建议的权利。会员可独立向攀岩馆发出攀岩 活动倡仪;2、以会员价参加攀岩馆组织的各项攀岩活动及攀 岩比赛活动;3、免费阅览攀岩馆提供的刊物、地图及其它资 料;4、优先参加由攀岩馆组织的各类专业培训、讲座、看片 会;5、攀岩馆充分尊重会员隐私等个人权利,为会员个人资 料XX。D、攀岩馆非会员收费详情活开工程卡类v收费 爱心体验卡次卡
15、攀岩馆月卡季度卡贵宾年卡30元/X (一天内不计时、不计次)260元/10次/不限本人使用(每天岩馆工作时间内不计时、不计次)600元/人/限本人使用800元/人/限本人使用1000元/人/不限制本人使用备注:此价格为正式营业收费, 试营业期间按上诉价格80%进展收费。(五)综合训练馆费用预估表:(按8小时/日计)1、综合训练馆供电、供水能耗统计按运转8小时/日负荷计算电费:1100千瓦xl元/度x8小时=8800元按运转8小时/日用水量计算水费:30吨x3元/吨x8小时=720元2、保洁物料设备维修消耗:500元/日。五、体育馆运营方案【一)概况:体育馆位于国体中心的南部中心位置,建筑面积为
16、38277 m2,有固定座位1万个,活动座位2千个,拥有标准的灯光、 音响、电子屏等配套设施,可满足举办国际NBA、国家级球 类、v 体操等赛事要求,亦可在赛后予以充分利用,安排文艺演 出、商务会展等活动。(二)经营思路:1、与国内外一些体育经营中介公司、体育俱乐部包括职 业体育俱乐部以及业余体育俱乐部和民间体育组织加强沟通、 联系开拓中、小型体育竞赛表演活动及体育培训工程,使这些 活动能常年不断,形成传统,形成市场。增加XX国体中心在 群众心目中的影响力从而获取最大的社会经济效益。2、与国内外演艺中介、社会各企事业单位充分合作,利 用体操馆的各种优势,开办适合场馆的文艺演出、会议、培训、 书
17、画、摄影展等活动。提高场馆的经济收入和场馆的使用率。3、与体育产品的赞助商及相关社会团体积极协作,利用 场馆的社会影响力充分拓展体操馆的广告市场,全力推动体育 用品、体育广告、体育传媒效劳以及一些相关产业全面开展。 从而形成固定的广告客户资源,创造一定的广告收益。4、利用媒体、广告加大场馆宣传力度,开发体育馆的无 形资产增加场馆收入。主要包括场馆冠名权、赛事冠杯权、广 揭发布权和电视转播权、竞赛表演活动的名称等几个方面。(三)体育馆运营工程具体方案:体育馆共计4层,可利用为1层、2层、3层。(1)1层运营方案:体育工程:篮球、体操比赛商业工程:可利用场馆内开展文艺演出、培训活动、场馆 过廊可举
18、办摄影、书画展等活动以及可在场馆进口位置设置商 店等。(2)2层运营方案:体育工程为:小型益智类体育活动。(如小型桌上足球赛 等)商业工程为:利用看台四周设置商业广告位以及商业租赁 活动。(3)3层运营方案:体育工程为:小型益智类体育活动。商业工程为:利用看台四周设置商业广告位以及商业租赁活动。(4)活动时期人员配置方案:场馆负责人:1人场馆工作人员:4人场馆保安人员;8人(赛事、活动的安保以举办方为主)场馆保洁人员:30人场馆工程保障员:6人四)场馆的所有商业工程均只能是在没有赛事安排的情 况下运营,遇有赛事、活动安排场馆内的商业运作行为均需停 顿。五)体育馆管理制度:(1)所有进馆人员均须
19、遵守体操馆的管理规定,服从管理。(2)馆内的器材专供在馆内使用,概不外借,并严禁在馆外使 用。(3)注意公共卫生,严禁场内吸烟,不得随地吐痰,饮料 瓶和杂物请自觉丢在垃圾桶内。v (4)雨雪天进馆内,所有雨具必须放在指定地点,不得带 入场馆。(5)保护馆内及办公室设施、器材和其它物品,如有 人为损坏,照价赔偿并按国体中心有关规定处理。(6)保持馆内清洁卫生,每天进展长规性清扫确保运营顺 利进展。(7)严禁携带具有可燃可爆性、腐蚀性、污染性危险 物品进场。(8)请保管好自己的随身物品,出入场馆注意平安, 防止意外事件的发生。如有发生,责任自负。(9)管理人员离开时,必须切断电源,关门落锁。(10
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