行政人事规章制度(加表格)43777.docx
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1、上海承誉营销策划有限公司上海承誉营营销策划划有限公公司行政规章制制度目 录第一部分 行政政系统管管理制度度4第一章 文明办办公管理理规定4第一条条 办公公室物品品摆放规规范4第二条 工作纪纪律5第三条 仪容、仪仪表规范范5第四条 言谈、举举止规范范6第二章 接待会会客注意意事项7第三章 公司会会议管理理规定7第一条 会议分分类及时时间7第二条 会前要要求8第三条 会中纪纪律8第四条 会后工工作8第四章章 证件件管理制制度9第一条 营业证证件种类类9第二条 监管人人员9第三条 用证程程序9第四条 执照管管理9第五章 印章管管理制度度10第六章 公文管管理规定定11第一条 公公文管理理11第二条
2、公公文范围围和种类类12第三条 公公文行文文规定12第四条 公公文效力力13第五条 公公文格式式13第六条 公公文编号号方法14第七条 公文处处理程序序15第七章 办公用用品管理理办法17第一条 分类17第二条 职责17第三条 标准18第四条 程序18第五条 新员工工办公用用品采购购管理19第六条 其它制制度19第八章 印刷品品管理20第九章 公务车车辆使用用管理规定定20第十章章 待客客就餐管管理规定定21第一条 分类21第二条 原则21第三条 用餐费费用标准准22第四条 审批程程序22第五条 费用结结算报账账22第十一章 办公公设备、设设施维修修22第二部分 人力力资源系系统管理理规定35
3、第一章 员工聘聘用35第二章 晋升、降降职、调调动37第三章 辞退、辞辞职38第四章 考勤管管理制度度39第五章 奖惩管管理43第一节节 奖励励43第二节 处 罚44第三节 处罚的的审批45第四节 其它45第六章 考核管管理45第七章 员工培培训48第八章 薪资管管理49第九章 员工福福利待遇遇及保险险49招 聘 申申 请 表51申请日期:年月日日51第一部分 行政政系统管管理制度度为树立和保保持公司司良好的的社会形形象,使使办公管管理及企企业文化化建设提提升到一一个新层层次,进进一步规规范管理理,特制制定本规规定。第一章 文明办办公管理理规定第一条 办公室室物品摆摆放规范范(一) 办公桌:所
4、所有物品品摆放整整齐,文文件夹要要分类标标识。(二) 电脑:竖式式主机置置桌面下下拖柜的的内侧,电电脑显示示器和主主机上不不得悬挂挂饰物或或张贴。(三) 拖柜:放置置办公桌桌下且靠靠着过道道的侧边边。(四) 桌面屏风:内外侧侧不允许许张贴画画报。(五) 文件柜:置置于室内内适当位位置,统统一靠墙墙放置,柜柜内物品品分类存存放,并并有标识识,柜顶顶不准摆摆放任何何物品。(六) 垃圾篓:置置办公桌桌下拖柜柜的对角角。(七) 报刊:公司司订阅的的报刊必必须上报报架,阅阅完后放放回原处处,自订订报刊不不要散放放于办公公桌面上上。(八) 饮水机、食食品储藏藏柜:放放指定地地点,不不得随意意移动。(九)
5、外衣、手袋袋:置挂挂于衣帽帽间、柜柜子内或或公司指指定地点点,严禁禁随意放放在办公公桌、椅椅及地柜柜上。(十) 记事板:视视情况悬悬挂于门门口内侧侧,下沿沿距地面面1200公分;托板上上除书写写笔和板板擦外无无其它物物品;板板面无过过期记录录和张贴贴。(十一) 装饰画:根根据办公公环境的的整体效效果,视视情况悬悬挂于墙墙壁上,并并由行政政部统筹筹安排。(十二) 办公区域内内的办公公家具及及有关设设备不得得私自挪挪动,确确因工作作需要挪挪动时必必须经行行政部门门的同意意,并作作统筹安安排。(十三) 各类电线未未经行政政部允许许,不可可零乱跨跨接或穿穿越信道道,设时时由行政政部统筹筹安排。(十四)
6、 下班时将办办公桌清清理干净净,桌椅椅摆放整整齐。第二条 工作纪纪律(一) 工作时间坚坚守岗位位,不得得擅离职职守。(二) 工作时间不不得处理理私事,严严禁打闹闹、嬉笑笑、高声声喧哗及及吃零食食。(三) 使用电话应应注意礼礼仪,办办公时间间因紧急急事情打打私人电电话不得得超过33分钟,并并以不打打扰他人人为原则则。(四) 开会时不得得接、打打手提电电话。(五) 不得在办公公区域吸吸烟,午午餐时间间不得饮饮酒(公公务需要要除外)。(六) 不得用公司司电脑玩玩游戏包包括互联联网游戏戏,违者者罚款550元。(七) 未经允许,不不得使用用他人电电脑和随随意翻看看他人办办公资料料、物品品。(八) 员工在
7、工作作中要遵遵循事不不越级原原则,并并不得越越权签署署任何文文件、合合同。(九) 严守公司机机密,维维护集体体利益,不不得向任任何人透透露公司司经营状状况。(十) 当时未能解解决的问问题,应应于244小时内内给对方方(包括括客户)回回馈。(十一) 根据公司需需要积极极配合同同事开展展工作,不不得拖延延、推诿诿、拒绝绝;对他他人咨询询不属自自己职责责范围内内的事务务应就自自己所知知告知咨咨询对象象,不得得置之不不理。(十二) 爱护公共财财产,不不得盗用用或非法法挪用公公司财产产。(十三) 公私分明,不不得利用用公司资资源谋取取个人私私利。第三条 仪容、仪仪表规范范(一) 仪容1. 男士头发要要保
8、持整整洁,胡胡须、鼻鼻毛要经经常修剪剪。2. 女士头发须须梳理得得体不化化浓妆,公司提倡女士化工作淡妆。3. 不要留长指指甲。4. 保持口腔卫卫生,上上班前与与工作时时间不得得饮酒,不不得吃葱葱、蒜等等异味食食品。5. 不要喷味道道怪异或或过于浓浓郁的香香水。(二) 仪表1. 员工上班时时要穿着着得体、干干净,着着装需平平整、无无褶皱、无无破损、和和体协调调。2. 商务活动以以及重要要会议,男男士穿西西服套装装系领带带,夏季季应穿衬衬衫系领领带;女女士需根根据不同同场合着着带袖职职业套装装、套裙裙、时装装,且不不宜太袒袒露。3. 周一至周四四公司提提倡男士士着西装装,女士士着职业业套装,周周五
9、可着着休闲装装,但不不得穿拖拖鞋或短短裤。4. 员工在佩戴戴手饰或或其它配配饰时要要适度。5. 领带须保持持挺括、干干净,系系戴端正正。6. 女士在穿无无袖上装装时要注注意修饰饰腋下。7. 不可卷衣袖袖、裤腿腿。8. 皮鞋须保持持光亮。第四条 言谈、举举止规范范(一) 交往语言:您好,早早晨好,早早,再见见,请您您,劳驾驾您,谢谢谢,周周末愉快快,拜拜拜。(二) 接待语言:您好,请请稍后,我我通报一一下,请请坐,对对不起,请请登记,我我即去联联系,打打扰您一一下,好好的,可可以(切切勿说“不” )。(三) 常用电话用用语:请请问,请请稍等,谢谢谢,不不客气,再再见。(四) 接听电话标标准用语语
10、:您好好,请问问您贵姓姓或请问问您哪里里。(五) 早晨上班,与与同事第第一次相相见应主主动招呼呼“早”或“你好”,下班班互道“再见”等礼貌貌用语。(六) 电话响铃33声内员员工必须须接听,如如遇同事事不在工工位上时时电话铃铃响,附附近的员员工有义义务接听听其电话话。(七) 在与人交流流时态度度要谦和和,用语语要文雅雅,声调调要适度度。(八) 在谈话时不不要使用用过激的的言词,不不要随便便打断他他人的谈谈话。(九) 待人接物时时要自然然、大方方、热情情、稳重重、有礼礼。(十) 在坐、立、行行时姿态态要优雅雅。(十一) 遇急事可加加紧步伐伐,但不不要在办办公区内内跑动。(十二) 使用肢体语语言时要
11、要适度,不不要过于于夸张,注注意使用用手势中中的一些些禁忌。(十三) 注意握手礼礼节,两两人以上上场合中中,应由由年长者者或上级级先伸手手,等对对方伸手手后再握握,并应应稍欠表表示尊敬敬。男士士应先等等女士伸伸手后方方可与女女士握手手。握手手时应微微笑注视视对方,不不可左顾顾右盼。(十四) 在工作中不不当众化化妆、修修指甲、剔剔牙、挖挖耳朵、打打响指、哼哼小曲。(十五) 任何言谈举举止不得得有损公公司形象象。第二章 接待会会客注意意事项第一条 前台引导来来访者到到指定会会客区并并提供饮饮品,同同时通知知被访者者到会客客区会客客。第二条 每隔15分分钟前台台为来访访者蓄水水一次。第三条 来访者等
12、待待时间超超过5分分钟后,前前台应提提醒被访访人尽快快接待。第四条 未经被访人人允许,接接待引导导人员不不得带来来访者进进入被访访人办公公区。第五条 公司职员与与来访人人员不得得在公司司内部大大声喧哗哗,影响响他人办办公。第六条 前台接待人人员要及及时清理理公司会会客室的的卫生,以以保持清清洁的环环境来接接待客人人。第七条 公司员工不不要对客客人进行行议论、指指点。第八条 公司所有员员工有为为客户、来来宾让路路、让座座、让茶茶的义务务。第三章 公司会会议管理理规定第一条 会议分分类及时时间(一) 公司会议包包括:总总经理办办公会议议、部门门经理工工作例会会、各部部门工作作例会、财财务状况况分析
13、会会、年度度总结会会。(二) 总经理办公公会议由由总经理理发起,每每年至少少2次,由由总经理理向各部门门负责人人做工作作总结及及规划;遇有重重大事件件或决策策时董事事长或总总经理可可要求召召开紧急急会议。(三) 部门经理工工作例会会于每周周一召开一一次,由由各部门门经理汇汇报上周周工作情情况及下下周工作作计划,形形成会议议纪要。(四) 各部门工作作例会由由部门经经理统筹筹安排时时间,要要求每周周1次。(五) 财务状况分分析会由由财务部部发起,总经理及相关部门经理参加,意在对公司资金规划及费用合理性等方面做出分析结果。(六) 年度总结会会由董事事长/总总经理发发起,全全体员工工参加,总总经理做年
14、年度总结结。第二条 会前要要求(一) 会议承办部部门根据据会议召召集人要要求,将将会议内内容、时时间、地地点等以以书面或或电话形形式通知知与会人人员,并并有登记记记录。例例会不予予另行通通知。(二) 与会人员应应按会议议内容、要要求准备备好与会会发言材材料及会会议记录录所需文文具。(三) 承办部门应应于会议议召开前前30分分钟,会会同总经经办准备备、摆放放好会议议所需用用品,将将桌椅、桌桌签、白白板、音音响、投投影仪及及其它设设备检查查好,确确保能够够正常使使用。(四) 行政部安排排人员做做好会议议室内的的卫生清清洁及会会务服务务人员工工作。(五) 除各部门例例会外的的其它各各种会议议,总经经
15、办需派派专人参参加,同同时做好好记录、整整理、归归档工作作。第三条 会中纪纪律与会人员应应严格遵遵守以下下会议纪纪律:(一) 与会人员应应准时到到会,不不得迟到到、早退退。(二) 会议期间,与与会人员员手机应应设置关关机或静静音状态态,无特特殊情况况禁止接接打电话话,如有有特殊事事务可到到会议室室外接听听。(三) 与会人员因因生病、休休假或公公差不能能按时与与会者,应应向会议议召集人人或承办办部门请请假,如如是重要要会议要要委派能能代表本本部门意意见的人人员代为为出席。(四) 与会人员要要认真作作好会议议记录,并并将会议议有关精精神及时时传达到到分管部部门。第四条 会后工工作(一) 会议承办部
16、部门通知知会议室室管理部部门(总总经办)并并协同清清理会议议室物品品及卫生生,关闭闭门、窗窗、灯及及有关电电器等。(二) 承办部门应应于会后后24小小时内(特特殊情况况下除外外)整理理出会议议记录归归档备查查,整理理会议纪纪要需经经会议主主持人签签字后归归档(不不宜公布布的)或或分发相相关部门门及人员员。第四章 证件管管理制度度第一条 营业证证件种类类现所有证照均在总经办(一) 总经办留存存:企业业法人营营业执照照(正、副副本)、组组织机构构代码证证(正、副副本、IIC卡)、统统计登记记证(正正、副本本)、社社会保险险登记证证、专项项资格证证书及其其它资格格证书。(二) 财务部留存存:(国国)
17、税务务登记证证(正、副副本)、(地地)税务务登记证证(正、副副本)、开开户许可可证及其其它财务务专项审审批证书书。第二条 监管人人员(一) 公司营业执执照类由由行政部部监管,行行政部助助理为监监管人。(二) 公司税务类类执照由由财务部部监管,主主管会计计为监管管人。第三条 用证程程序(一) 申请使用(借借用)营营业证件件原件,由由使用人人通知监监管人使使用时间间,监管管人口头头询问其其它部门门是否用用证后借借用,使使用(借借用)人人需按要要求填写写借用用营业证证件、印印章记录录单(借借用财务务证件要要填写借借用文件件记录单单,具具体流程程以财务务规定为为准)。记记录单以以年度为为期进行行立册存
18、存档1年年。(二) 外送加盖公公章的营营业证件件复印,由由使用人人向监管管人提出出使用时时间,由由监管人人按时准准备,使使用人需需按要求求填写企企业证件件外送领领用一览览表,记记录单存存档1年年。(三) 填写表格立立册存档档1年,在在存档到到期消档档前需报报总经办办进行审审批后才才能进行行销毁。第四条 执照管管理(一) 各种执照由由各监管管人员负负责保管管,如有有损坏、误误用等情情况,由由监管人人员负完完全责任任。(二) 申请使用营营业证件件当日无无法归还还时,要要提前向向证件监监管部门门经理申申请。(三) 监管人员工工作交接接时应将将营业证证件原件件、复印印件、及及变更前前的执照照样本列列册
19、专案案移交,并并将现使使用的营营业证件件复印件件报送总总经办备备案。(四) 监管人员根根据公司司要求进进行变更更时,如如此证件件变更涉涉及其它它证照变变更时,要要填写企企业证照照变更交交接单交交给关联联部门。变变更证照照领取22日内,将将变更证证件的复复印件报报送总经经办备案案。(五) 执照在外遗遗失的由由经办人人负完全全责任。(六) 执照遗失除除立即向向上级报报告外,并并通过总总经办依依法公告告作废。第五章 印章管管理制度度第一条 公公章使用用范围及及流程1、凡公司司对外公公函、宣宣传资料料、办理理有关工工商、税税务事务务需上交交的资料料等不涉及商业业合作的的文本,可可使用公公章;2、用章部
20、部门经办办人填写写用印申申请表,经部门负负责人、总总经理或或集团分分管领导导审核后后,由行行政专员员在文本本上加盖盖公章。总经办办须将用用印单及及加盖公公章后的的文本复复印件存存档。3、对外公公函须经经法务人人员审核核,由法法务人员员持公函函到总经经办盖章章,法务务人员须须将公函函复印存存档。第二条 合合同专用用章使用用范围及及流程1、凡公司司对外签签订的合合作协议议、合作作意向、场场租协议议、委托托加工合合同、工工程合同同等涉及及金额和和法律责责任的商商业合同同,均使使用合同同专用章章;2、用章部部门填写写用印申申请表,连同合合同流程程单、用用章文本本交法务务人员评评审;3、必要时时,法务务
21、人员须须征求计计划财务务部及有有关部门门意见;通过评审的的用章文文本交总总经办盖盖章,未未通过的的文本退退还经办办人,并并提交修修改意见见;4、完善盖盖章的合合同文本本原件及及合同流流程单统统一由总总经办保保管。如如有须付付款的合合同,则则交一份份合同文文本原件件至财务务。第三条 印印章的保保管及外外借1、公司印印章统一一由总经经办负责责保管,非非总经理理经理批批准,不不得委托托他人代代管代办办;2、行政专专员须在在用章审审批、登登记手续续完备的的条件下下,方可可使用印印章,严严防滥用和使用用不当;3、印章如如有损坏坏、丢失失等情况况,须立立即上报报公司,以以便尽快快采取对对应措施施;4、员工
22、办办事需借借用印章章外出时时,应填填写印印章/证证照借用用申请单单,经经审批后办理借用用登记手手续;公公章外带带使用必必须同时时有两名名及两名名以上的的经办人人。5、借用印印章原则则上应当当天归还还,当天天不能归归还者,须须事前征征得总经经理同意意后方可可借用。6、借用印印章者须须妥善保保管和使使用印章章,事毕毕尽快归归还,以以免影响响其他使使用。第四条 附附件及相相关表格格1、用印印申请单单2、印章章/证照照借用申申请单第六章 公文管管理规定定第一条 公公文管理理(一) 公司的公文文是传达达贯彻公公司的方方针政策策、请示示和答复复问题、指指导和商商洽工作作,报告告情况、交交流经验验的重要要工
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