现代企业薪酬设计手册23333.doc
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.现代企业薪薪酬设计计技术目录第一章 现代薪酬设设计概论论第一节薪酬内内涵与外外延的确确定一、 薪酬与工资资的区别别与联系系二、 薪酬与福利利的区别别与联系系三、 薪酬作用四、 薪酬结构第二节确定薪薪酬水平平需考虑虑的因素素一、 劳动力市场场条件二、 政府法律、法法规三、 企业董事会会和经营营层领导导的态度度四、 职工心理承承受力和和工会的的态度第三节 影响个人工工资水平平提高因因素一、 企业方面二、 个人方面第二章 现代企业薪薪酬制度度与案例例第一节 自然人
2、工资资体系一、 自然人工资资体系特特征二、 案例第二节 岗位工资体体系一、 岗位工资的的定义二、 岗位工资的的起源三、 建立岗位工工资制度度的目的的四、 岗位工资的的具体做做法五、 岗位工资案案例介绍绍第三节 绩效工资体体系一、 绩效工资的的定义二、 计件工资制制三、 佣金制第三章 中国的工资资法律制制度第一节我国的的劳动法法律体系系一、 宪法二、 基本劳动法法律三、 劳动行政法法规、规规章四、 地方性劳动动法规、规规章五、 自治劳动条条例和单单行劳动动条例六、 特别行政区区劳动法法规七、 批准生效的的国际劳劳工条约约八、 有关的法律律解释九、 集体合同和和企业内内部劳动动规则第二节 我国的工
3、资资管理政政策一、 非国有企业业的工资资政策二、 国有企业工工资的宏宏观调控控和管理理政策规规定第三节 企业薪酬政政策制定定中的法法律规范范一、 工资分配方方式和工工资水平平二、 企业工资支支付与最最低工资资标准第四节 工资支付与与经济补补偿、赔赔偿规定定一、 工资支付二、 经济补偿规规定第四章 现代企业薪薪酬制度度设计程程序第一节 薪酬方案设设计的原原则一、 公平性三、 安定性四、 刺激性五、 情理性第二节 职位评价一、 简单排序法法二、 职级分类法法三、 元素比较法法四、 评分法第三节 企业内部各各类人员员间工资资关系的的对接方方法一、 管理人员与与工程技技术人员员工资一一般对应应关系二、
4、 生产工人与与技术、管管理人员员的工资资对应关关系三、 结合部人员员比较法法第四节 薪酬调查一、 薪酬调查的的目的二、 薪酬调查的的主要内内容三、 薪酬调查的的渠道四、 薪酬调查的的范围第五节设计一一个合理理的工资资收入曲曲线一、 年龄收入曲曲线二、 能力工资曲曲线三、 岗位(职务务)工资资曲线四、 生活费用曲曲线第六节设计工工资方案案一、 选择基本工工资制度度二、 工资方案的的主要内内容第五章 特殊条件下下工资的的支付第一节 加班加点工工资一、 加班加点的的定义二、 加班加点工工资的计计算基数数三、 加班加点工工资的支支付标准准四、 实行计件劳劳动者加加班工资资的确定定五、 正常工作时时间跨
5、越越法定带带薪休假假节日等等情况下下工资支支付问题题六、 法定休息日日、法定定带薪节节日加班班工资确确定第二节 特殊情况下下的工资资支付一、 国家对各种种假期的的工资支支付有关关规定二、 企业对各种种假期规规定的案案例第六章 薪酬的日常常管理与与维护第一节工资管管理目标标一、 劳动人事管管理的三三个阶段段二、 劳动人事管管理目标标三、 工资管理的的目标第三节 员工的工资资定级与与增资一、 员工工资定定级二、 员工工资升升级或调调资第三节采用灵灵活的工工资的支支付形式式一、 谈判工资二、 改进工资计计发形式式第七章 小企业薪酬酬制度设设计第一节 小企业的特特点一、 小企业的定定义二、 小企业的生
6、生产特点点第二节 小企业薪酬酬设计的的原则一、 高工资、低低福利的的原则二、 简明、实用用原则三、 强激励原则则第三节 建立绩效工工资制度度一、 建立绩效工工资制度度二、 企业案例第四节 小企业薪酬酬确定的的程序一、 进行薪水调调查二、 利用岗位评评价建立立正式的的薪水结结构三、 建立薪酬的的动态管管理体系系第五节 建立联股、联联利、联联心机制制第八章 经营者年薪薪理论与与操作第一节 年薪制的的提出一、 年薪制定义义二、 年薪制是制制度创新新三、 经营才能也也是生产产要素第二节 国外企业业年薪结结构一、 概况二、 美、德、日日企业年年薪结构构第三节 年薪制操作作技术一、 实施对象二、 经营者年
7、薪薪收入的的确定要要素和特特点三、 经营者年薪薪收入的的计算四、 企业经营者者年薪收收入的支支付和列列支渠道道五、 关于风险抵抵押金问问题第四节 经营者股票票期权设设计技术术一、 什么是期权权二、 上海市期权权激励的的方案设设计三、 企业案例:上海仪仪电控股股(集团团)公司司具体操操作办法法四、 实施难点五、 国外期权介介绍附录一:日日本昭和和电工(株株)大分分石化企企业联合合体工资资规程附件二:DD.Z有有限公司司报酬制制度附录三:MM酒店公公司调整整员工岗岗位工资资方案(一一九九三三年)附录四:某汽车车集团公公司年薪薪制方案案第一章 现代薪酬设设计概述述 每当有人人知道我我是从事事薪酬研研
8、究,并并且工作作单位就就叫工资资研究所所时,他他们第一一时间的的反应就就是显示示出满脸脸疑惑不不解的样样子,似似乎在说说:工资资还需要要研究?在普通通人的眼眼中,工工人干活活,老板板付工资资,天经经地义,没没有研究究与商量量的余地地。也难难怪有许许多人会会有这种种看法,因因为在资资本主义义发展的的早期,包包括目前前我国的的许多地地区和企企业,事事实也确确实这样样。这些些企业老老板既是是投资者者,又是是人事科科长,即即负责生生产经营营,又负负责到劳劳动力市市场招聘聘职工。在在劳动力力市场中中,与求求职者讲讲好一天天支付多多少钱,愿愿意干的的来,不不愿意干干的走,工工资就这这么容易易的确定定下来了
9、了。但这这大多是是在企业业规模比比较小和和法律不不健全的的情况下下出现的的,随着着企业人人数的增增加和员员工素质质的提高高,工资资分配即即薪酬设设计作为为一个专专门的技技术产生生了,并并成为一一些学者者毕生从从事的事事业。第一节 薪酬内涵与与外延的的确定一、 薪酬与工资资的区别别与联系系长期以来,我我们对于于工资这这一概念念更为熟熟悉,用用得也最最为广泛泛,而薪薪酬则是是泊来品品,从国国外引入入后,多多在外资资企业中中采用,且且影响逐逐渐扩大大,有后后来居上上之势。因因此,在在研究薪薪酬之前前,必须须将薪酬酬与工资资的关系系分析透透。要想想严格区区分工资资与薪酬酬之间的的内涵与与外延间间的差异
10、异确实是是一件比比较困难难的事情情,所以以有些学学者为了了避免发发生歧义义,将薪薪酬与工工资合二二为一,用“薪资”代替薪酬与工资,从而巧妙地避开了正面回答工资与薪酬两者区别的困难。记得一次内部讨论会上,我的同事也曾为薪酬与工资的概念争论不休,各持己见,一方认为薪酬是工资的子集,另一方认为工资是薪酬的子集。应该说,无论从内容还是对象上说,薪酬与工资有许多相同点,在许多地方两者可以混用。但从习惯用法上看,两者在使用的场合和使用的对象上又有一定的区别。政治经济学教科书中,认为工资是劳动力价值或价格的转化形式,这是对工资的抽象化的分析。而一般的经济学教科书中,薪酬一般是泛指职工实际拿到的或雇主支付劳动
11、报酬。它是人们对工资的一种形象化称谓。另外,从字面含义上看,薪酬是名词化的动词,含有用薪水酬劳、酬谢之意,这样就较容易的与激励机制联系起来,可以给企业人事经理以发挥的余地,而工资是名词,往往与生活费相联系,似乎是必然的分配结果,是企业应该付给的,人事经理没有发挥的余地。此外,在计划经济体制下,我们用工资概念涵盖了企业、机关、学校、社会团体等各种单位的各种层次的劳动者,宏观、微观都适用,用的有点滥,所以,一些企业为了以示区别,愿意采用薪酬叫法,用以特指职工的报酬,只在微观层面上使用。二、 薪酬与福利利的区别别与联系系薪酬一般是是与个人人或班组组的劳动动者群体体的劳动动量相联联系的劳劳动报酬酬,不
12、论论是以现现金支付付还是以以非现金金支付,它它都具有有很强的的目的性性。而福利是不不与劳动动者的个个别劳动动量或群群体劳动动量相联联系的。有有些福利利每个人人都有权权利享受受,具有有普惠性性,如免免费午餐餐;有些些可能只只是部分分人受益益,或对对享受福福利的对对象加以以一定的的附加条条件,如如规定需需达到一一定职务务者才能能配备专专用公务务车等。薪酬与福利利虽然有有明显的的区别,但但二者的的界限有有时也比比较模糊糊,而且且二者可可以相互互转化。如如职工住住房在计计划经济济体制下下我们的的企业一一直是做做为一种种福利分分配给大大家的,它它不与个个人劳动动量挂钩钩,只要要达到一一定年限限,大家家排
13、队,每每个人就就能获得得一套住住房。实实行市场场经济体体制后,随随着住房房的商品品化、货货币化,住住房福利利已逐步步向工资资转化,将将其纳入入工资中中,取消消福利分分房,统统一实行行购房办办法。三、 薪酬作用(一) 薪酬是企业业总成本本的重要要组成部部分在我国,制制造业人人工成本本的比重重平均达达到10%以上。劳劳动密集集型的第第三产业业这一比比重更高高,所以以企业的的总体工工资支付付成为反反映企业业竞争能能力的一一项重要要指标。从从动态上上看,员员工对分分配水平平的满意意程度及及对分配配公平性性的认同同比例还还直接决决定着企企业的命命运。因因此,对对于企业业方来说说,工资资是生产产成本的的重
14、要部部分,是是资本的的投入,要要求获得得资本回回报。如如何设计计和管理理薪酬的的整个分分配和运运作过程程,使员员工的积积极性得得到最大大发挥,是是总经理理和人事事经理等等管理者者的重要要职责。(二) 工资是职工工的主要要生活来来源从职工一方方看,薪薪酬是其其维持生生活,进进行简单单再生产产和扩大大再生产产的必要要前提。一一位伟人人曾经说说过:工工资对于于工人就就如同土土地对于于农民一一样。这这句话非非常形象象地道出出了工资资对于员员工维持持生活、提提高一位位伟人曾曾经说过过:工资资对于工工人就如如同土地地对于农农民一样样。这句句话非常常形象地地道出了了工资对对于员工工维持生生活、提提高生活质质
15、量的重重要性。有有一个民民意调查查组织在在研究以以往二十十年的数数据后发发现,在在所有的的工作分分类中,员员工们都都将工资资与收益益视为最最重要或或次重要要的指标标(见表表1-1)。因因此,工工资能极极大的影影响员工工行为和和工作绩绩效。企企业薪酬酬制度成成为一把把双刃剑剑,如果果设计得得当,则则会成为为提高和和调动企企业员工工积极性性、创造造性的强强大动力力;相反反,如果果失策,则则会导致致士气低低落,人人心不稳稳,效率率下降。表1-1最高的的五种工工作评价价指标排名管理者专业人员事物性人员员钟点工1工资与收益益晋升工资与收益益工资与收益益2晋升工资与收益益晋升稳定3权威挑战性管理尊重4成就
16、新技能尊重管理5挑战性管理稳定晋升资料来源源:(美美)麦克克尔比尔等等著管管理人力力资源,华华夏出版版社19998年版第143页。四、 薪酬结构(一) 薪酬结构的的发展趋趋势从历史发展展角度上上看,薪薪酬结构构有趋于于复杂和和趋于异异化两种种趋势。首首先,随随着工资资收入水水平的逐逐步提高高,温饱饱问题已已不是或或将要不不是大部部分员工工面临的的首要问问题,追追求闲暇暇和提高高生活的的质量逐逐渐成为为员工关关注的焦焦点,因因此,补补充性工工资福利利(也称称附加福福利和小小额优惠惠)和非非货币报报酬的内内容和所所占比重重开始逐逐渐提高高。如在在美国,19448年在报报酬总额额中,工工作时间间工资
17、占占86.7%,小额额优惠占占13.3%;到19884年,工工作时间间工资所所占比例例下降到到72%,而小小额优惠惠总额所所占比例例上升到到28%。从小小额优惠惠所包括括的项目目上看,也也有不断断扩大的的趋势(详详见表1-2)表1-2美国工工人得到到的小额额优惠待待遇小额优惠待待遇项目目1977年年小额优优惠待遇遇(%)带薪休假80.8非工作中发发生的疾疾病或伤伤害的医医疗、外外科或医医院保险险78.1有再就业权权的产假假74.5退休计划67.4由于与工作作无关原原因发生生死亡的的人寿保保险64.1全额工资病病假62.8改善技能的的培训(或或教育)计计划49.0勤俭或储蓄蓄计划39.8免费或折
18、价价商品34.3牙医保险费费29.4带薪产假29.4眼镜或眼睛睛保护费费21.8分红19.8股票选择17.6工作津贴16.8免费或折价价饭食16.3法定的援助助和服务务10.3日托设施2.2注:资料来来源:罗罗纳德伊兰伯伯格等著著现代代劳动经经济学,中中国劳动动出版社社19991年版,第第373页。 其次次,随着着人们工工资收入入水平的的提高,人人们的需需要层次次也水涨涨船高。著著名心理理学家马马斯洛提提出了需需要层次次理论,他他把人们们的需要要归结为为五个层层次,即即生理需需要,安安全需要要,归属属需要,尊尊重需要要和自我我实现需需要。当当人的生生理需要要满足后后,就会会产生安安全需要要和归
19、属属需要,人人们会更更加重视视工作的的成就感感和个人人价值的的实现。因因此,当当社会发发展到一一定程度度,人们们的收入入水平和和员工素素质会有有较大的的提高,除除了传统统的外在在报酬内内容外,内内在报酬酬也逐步步为人们们所重视视。(二) 外在报酬与与内在报报酬外在报酬是是指员工工因受雇雇佣而获获得的各各种形式式的收入入,包括括薪水、奖奖金、福福利、津津贴、股股票期权权及以各各种间接接货币形形式支付付的福利利等。外外在报酬酬的优点点就是相相对于内内在报酬酬来说比比较容易易定性及及进行定定量分析析,在不不同个人人、工种种和组织织之间进进行比较较也较好好操作。但但随着工工作的弹弹性化和和工作内内容的
20、丰丰富化,定定性衡量量渐渐成成为一件件困难的的事情。对对于那些些从事重重复性劳劳动的员员工来说说,如果果对内在在报酬产产生不满满,可以以通过增增加工资资来解决决。因此此,在目目前所有有的比较较现代化化的手段段中,钱钱无疑仍仍是最重重要的激激励因素素。内在报酬是是指由于于自己努努力工作作而受到到晋升、表表扬或受受到重视视等,从从而产生生的工作作的荣誉誉感、成成就感、责责任感。内内在报酬酬特点是是难以进进行清晰晰的定义义,不易易进行定定量分析析和比较较,没有有固定的的标准,操操作难度度比较大大,需要要较高水水平的管管理艺术术。管理理人员或或专业技技术人员员对于内内在报酬酬的不满满难以通通过提薪薪获
21、得圆圆满解决决。例如如,某保保险公司司规定,员员工有特特殊贡献献者,免免费到澳澳大利亚亚旅游18天,包包括往返返机票,在在澳大利利亚的餐餐费、住住宿费、交交通费、游游览门票票等。这这就是通通过以给给予员工工内在报报酬的形形式,激激励员工工努力工工作的典典型例子子。还有有些企业业通过通通报表扬扬、授予予荣誉称称号等形形式激励励对企业业和社会会做出贡贡献的员员工。(三) 薪酬结构一般来说,企企业付给给员工的的劳动报报酬并不不仅仅限限于支付付工资或或薪水,现现代企业业支付给给员工的的报酬实实际是一一个“工资包”,雇员员打开“工资包”看到的的可能是是如下内内容:1. 工资或薪水水,这是是劳动报报酬的主
22、主体;2. 奖金、奖励励工资(如如第13个月工工资)、分分红、员员工持股股计划等等;3. 各种津贴、补补贴。津津贴补贴贴主要是是对职工工在特殊殊劳动条条件和工工作环境境下付出出的特殊殊消耗的的补偿;4. 工资升级或或晋职加加薪;5. 由公司支付付福利,如如带薪休休假、病病假、健健康或人人寿保险险等;6. 法律规定的的各种福福利,如如企业为为雇员缴缴纳养老老保险金金、医疗疗保险金金等;7. 员工优惠享享受本公公司的产产品和服服务;8. 职业发展机机会和专专业培训训;9. 额外福利,如如社会卡卡、员工工本人和和家属使使用公司司的汽车车,笔记记本电脑脑、移动动电话等等。由于各个企企业规模模不同,所所
23、属行业业不同,所所在地区区和国家家不同,其其工资包包的内容容和他们们之间的的比例可可能是差差别较大大的,但但应该说说万变不不离其宗宗。如果果将收入入结构用用一个简简图进行行立体描描述,一一般是如如下形式式(见图图1-1)。总报酬货币报酬直接工资间接收入非货币报酬法律规定的间接收入如带薪休假鼓铸提供的间接收入如利润分享基本工资奖金生活费调整图1-11职工结结构图表表第二节 确定薪酬水水平需考考虑的因因素一、 劳动力市场场条件 我曾曾经到过过一个效效益很好好的企业业,其人人均工资资水平也也很高,大大致是当当地社会会平均工工资水平平的45倍,是是当地人人人向往往的一个个企业,按按理说企企业人员员应该
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