企业大学建设思路.ppt

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1、企企业大学业大学建设思考建设思考2011年9月23日引言：从传统培训中心到企业大学的跨越引言：从传统培训中心到企业大学的跨越现有培训中心现有培训中心大学大学v培训局限于企业内部v培训资源分散在组织各部分v实现企业战术目标的工具v组织结构的依从物v企业文化的宣贯渠道v企业知识的拾遗补缺者v基于救火式的需要确定课程v培训与人才战略无直接关系v培训与职业发展通道无直接关系v培训项目随意性较大v培训与企业绩效无直接关系v培训与HR其他模块相互分离v培训扩展到整个价值链v培训资源集中管理v实现企业战略目标的工具v组织变革的推动力量v企业文化的熔炉v企业知识管理的平台v基于战略能力构建课程体系v培训与开发

2、基于人才战略与规划v培训与职业发展通道直接相关v培训项目基于能力模型v培训与企业绩效直接相关v培训与HR其他模块无缝链接第一节第一节 我们要提供什么？我们要提供什么？第二节第二节 我们要做什么？我们要做什么？第三节第三节 我们要如何做？我们要如何做？搭建企业大学运作模式搭建企业大学运作模式战略略&定位定位资 源源 整整 合合大学大学1.1.客户客户&需求需求4.4.政策政策&规则规则2.2.产品产品&服务服务3.3.功能功能&平台平台1.1.客户与需求客户与需求外部客户外部客户内部客户内部客户职能干部职能干部在职员工在职员工直线干部直线干部新员工新员工院长院长医生医生大学大学个人个人生涯需求生

3、涯需求组织组织战战略需求略需求个人个人能力需求能力需求组织组织绩效需求绩效需求长期长期短期短期个个人人组组织织客客户户需需求求客户客户友好友好组织组织实习生实习生政府机构政府机构2.2.产品与服务产品与服务产品产品知识管理方法E-learning学习平台学习技术经验交流平台图书馆企业文化与心智模式系列管理基本功系列领导力系列主要业务领域专业系列个人职业发展辅导个性化教练辅导领导力测评组织能力测评招聘测评专项业务能力测评 能力提升体系培训体系分层分级分类培养模式搭搭建建体体系系课课程程培培训训能能力力 测测评评知知识识管管理理员员工工服服务务学学历历教教育育合作举办院长研究生班、EMBA班7 7

4、企业文化理念传承行为习惯转变引导制度规范培训高层思想交流团队文化氛围营造管理者培养新员工培养专业/技术培训业务员分级培训认证最佳实践推广推动管理持续改进能力标准与学习路径与管理体系对接的项目开发课件开发及服务讲师培养服务大型活动支持文化传播与淬练文化传播与淬练员工发展顾问员工发展顾问业务伙伴业务伙伴培训组织实施培训组织实施培训认证平台培训认证平台业务支持业务支持平台平台开发服务开发服务平台平台3.3.功能与平台功能与平台能力提升实施循环规则1：设置职业发展通道:划分职务序列设计薪酬等级规则2.设置职业发展里程碑：划分职务/能力等级建立等级标准。规则3明确职业发展规则明确晋升方法与程序；明确对应

5、的薪酬调整规则规则4能力提升对接绩效管理：根据绩效明确能力需求培养所需能力规则5.提供专业指导与服务：提供员工发展的专业化服务 提供员工绩效周期内的服务6.结果结果应用应用1.培养培养对象对象2.能力能力需求需求3.发展发展计划计划4.培养培养实施实施5.结果结果输出输出实施实施循环循环4.4.政策与规则政策与规则 此项需与人力资源其它模块实现无缝对接第一节第一节 我们要提供什么？我们要提供什么？第二节第二节 我们要做什么？我们要做什么？第三节第三节 我们要如何做？我们要如何做？1010物质激励-授课激励-确定干部年度授课时数，作为干部任职的基本条件精神激励-建立荣誉体系-提供更多学习发展机会

6、建立激励体系建立激励体系（政策支持）（政策支持）完善各层级能力标准完善讲师培养模式完善讲师管理办法完善管理模式完善管理模式部分外部引进专业人士转岗内部培养专职队伍建设专职队伍建设企业中高层管理者内外部行业专家高校讲师资源兼职队伍建设兼职队伍建设1.1.讲师体系建设讲师体系建设员工能力提升项目员工能力提升项目讲师讲师培养培养讲师讲师管理管理课程课程管理管理授课能力授课能力课程开发课程开发讲师培养和管理模式讲师培养和管理模式2.2.课程体系建设课程体系建设营营销销专业专业基本功基本功审审计计专业专业基本功基本功财财务务专业专业基本功基本功人人力力专业专业基本功基本功市市场场专业专业基本功基本功通用

7、类（文化+职业素养+基础能力）通用通用管理管理专业专业/技术技术运运营营专业专业基本功基本功 领导力提升管理进阶管理基本功公公共共事事务务专业专业基本功基本功专业专业基本功基本功课程评审委员会（项目推进、成果验收、形成销售手册和各类讲义。-需要高层支持！）培训资料学习资料操作工具案例分享注意事项大学大学提供服务提供服务各级单位指导整理并收集，形成学习成长知识库提出需求提出需求引导需求引导需求知识库知识库搭建交流平台最佳实践交流3.3.知识管理知识管理提供提供服务服务搭建搭建平台平台课件课件内容内容知识中心知识中心学习中心学习中心交流平台交流平台创新平台创新平台个人用户管理个人用户管理系统管理系

8、统管理自行开发购买内化学习管理系统技术支持课件制作工具应用培训辅导按需求开发课件持续改进管理维护4.4.网络学习网络学习n创造知识创造知识n学习知识学习知识n分享知识分享知识n积累知识积累知识n查询知识查询知识n运用知识运用知识第一节第一节 我们要提供什么？我们要提供什么？第二节第二节 我们要做什么？我们要做什么？第三节第三节 我们要如何做？我们要如何做？培训课程库培训课程库培训师资库培训师资库学员档案库学员档案库培训设备培训设备培训基地后勤支持系统培训基地后勤支持系统岗位能岗位能岗位能岗位能力模型力模型力模型力模型报名报名学籍管理学籍管理内部讲内部讲师管理师管理外部讲外部讲师筛选师筛选费用管

9、理费用管理新课程新课程开发管理开发管理1 1、管理系统、管理系统培训需求培训需求培训预算培训预算培训培训计划计划培训实施培训实施培训培训评估评估资源层面资源层面制度层面制度层面运作层面运作层面校长助理校长助理校长校长执行副校长执行副校长企业企业文化组文化组（X X人）人）课程课程开发组开发组（X X人）人）师资师资管理组管理组（X X人）人）培训培训支持组支持组（X X人）人）2、组织架构中层中层基层基层高层高层3.3.新员工新员工(含专业业务员、含专业业务员、实习生实习生)入司培训入司培训2.2.业务员业务员/员工员工胜任能力培养胜任能力培养管理人才梯队管理人才梯队高层梯队高层梯队中层梯队中

10、层梯队基层梯队基层梯队(青年骨干青年骨干)专业人才梯队专业人才梯队高级技术人才梯队高级技术人才梯队中级技术人才梯队中级技术人才梯队1.1.管理干部管理干部3.13.1培训类别培训类别193.23.2领导力发展领导力发展经理人认证经理人认证首任管理者认证首任管理者认证高层管理者高层管理者中层管理者中层管理者基层管理者基层管理者一般员工一般员工企业高层梯队企业高层梯队企业中层梯队企业中层梯队基层梯队基层梯队管理者认证管理者认证常规培训与培养常规培训与培养人才梯队人才梯队20讲师队伍建设和管理讲师队伍建设和管理1.1.整合内外部整合内外部专家资源专家资源,2.2.培养内部专业讲师培养内部专业讲师能力标准和培训模式能力标准和培训模式1.1.建立专业技术通用建立专业技术通用能力标准能力标准2.2.探索专业培训模式探索专业培训模式专业技术课程开发专业技术课程开发1.1.学习路径图建立学习路径图建立2.2.建立专业课程体系建立专业课程体系3.3.课程课程/教材开发教材开发尝试内部认证，如业务员分级管理中的级别认证；管理人员上岗证。专业技术培训体系建设专业技术培训体系建设专业系统认证培训专业技术人才梯队培养高级专业管理人才培养分层分级分层分级实施能力提升实施能力提升3.33.3专业专业/技术培训发展规划技术培训发展规划学习永无句点学习永无句点