部门经理的六大领导力8580.docx

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1、n 当前文档修改密码：8362839n 当前文档修修改密码码：833628839n 更多资料请请访问.(.)更多企业学学院：./SShopp/中小企业业管理全全能版183套讲讲座+8897000份资料./Shhop/40.shttml总经理、高高层管理理49套讲座座+1663888份资料./Shhop/38.shttml中层管理理学院46套讲座座+60020份份资料./Shhop/39.shttml国学智慧慧、易经经46套讲座座./Shhop/41.shttml人力资源源学院56套讲座座+2771233份资料./Shhop/44.shttml各阶段员员工培训训学院77套讲座座+ 3324份份资

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3、面面对这些些问题？3.刘力需需要得到到什么帮帮助？第一章 领领导力的的一般原原理一.领导权权力与领领导能力力1.领导权权力2.领导权权力不等等于领导导能力3.领导能能力的内内涵案例讨论：冯经理理做企业业领导的的故事二.领导与与管理的的区别1.管理与与领导有有哪些明明显差异异案例：韦尔尔奇的名名言2.传统管管理手段段难以替替代领导导力案例：红星星美凯龙龙的掌门门人三.从管理理走向领领导1.领导风风格类型型集权型/参参与型/宽容型型/权变型型2.情景领领导风格格引言：风靡靡世界的的情境领领导关系行为与与任务行行为四种领导模模式S11S4第二章 部部门经理理的六大大领导力力（一）第一节 远远见卓识识

4、能力一.前瞻力力是中高高层主管管不可或或缺的素素养与要要求1.为什么么需要前前瞻力案例：中国国短命企企业现象象-达利利克摩斯斯之剑前瞻力的三三大方向向-我是谁谁？到哪哪去？如如何去？案例：三国国中的刘刘备和曹曹操2.前瞻力力就是审审时度势势案例：戴高高乐将军军的预见见案例：孙中中山先生生的英明明二.卓越领领导前瞻瞻力的思思维方式式1.系统论论方法：注重结结构，注注重层次次案例：蒋介介石的教教训总结结案例：史玉玉柱的教教训总结结案例：张瑞瑞敏海尔的的国际化化2.竞争论论方法：提高市市场驾驭驭能力案例：长虹虹彩电的的危机案例：波特特评中国国企业进进军世界界5000强对手意识和和竞争意意识竞争对手分

5、分析与产产业预测测案例：珠海海格力空空调不降降价竞争分析中中的博弈弈论案例1：顶顶牛博弈弈案例2：智智猪博弈弈案例3：囚囚徒博弈弈3.蓝海论论方法：提高市市场判断断能力n“红海战战略”与“蓝海战战略”的比较较案例：郭德德刚的相相声为什什么红？案例：三星星和索尼尼产值的的巨大落落差，三三星收购购索尼？案例分析：“谭木匠匠”的传说说蓝海战略的的两项工工具案例：美国国黄尾葡葡萄酒品品牌的崛崛起第二节 识识人用人人能力一.为何说说：“识人第第一，用用人至上上”？组织执行力力的最大大前提是是三大流流程的有有机结合合案例：微软软比尔盖盖茨的择择人任事事二.如何做做到“择贤而而任，知知人善用用”1.剑桥人人

6、力资源源管理最最高理念念比尔盖茨为为何选对对用对人人案例：诸葛葛亮挥泪泪斩马谡谡2.选择团团队成员员的总体体要求对管理干部部的贤才才要求案例分析：刘军的的烦恼3.如何做做到知人人善任多在人才问问题上花花些时间间深入分析工工作性质质摆脱个人好好恶案例分析：刘军的的烦恼（续续）勇于处理绩绩效差的的人案例分析：刘军的的烦恼（续续）案例：韦尔尔奇的用用人第三章 部部门经理理的六大大领导力力（二）第三节 变变革创新新能力一.如何在在变革创创新中成成就自我我？变革创新是是时代的的主旋律律案例：韦尔尔奇的变变革案例：艾柯柯卡的成成长二.提高创创新思维维的能力力1.系统思思维珍珠与项链链创意=A+B案例：蒋介

7、介石的教教训总结结2.逆向思思维案例：大禹禹治水的的故事案例：西方方的妓女女注册制制案例：潘石石义卖现现代城3.九大简简易创新新思维路路径4.创新思思维是对对传统思思维的突突破案例：爱因因斯坦发发明相对对论游戏：分图图游戏游戏：解绳绳游戏三.企业变变革与创创新的实实际运用用1.战略创创新案例：新疆疆德龙集集团的崛崛起案例：海尔尔的战略略扩张案例：蓝海海战略的的创新原原理2.制度创创新案例：联想想集团的的会议制制度案例：许继继集团的的激励机机制3.组织创创新案例：艾柯柯卡拯救救克莱斯斯勒案例：中国国石油和和天然气气企业的的重组案例：惠普普与康柏柏的重组组4.观念创创新当前企业应应当建立立或更新新

8、的观念念案例：邓小小平的观观念创新新市场经经济不是是资本主主义的专专利案例：凯恩恩斯主义义-计划调调控不是是社会主主义的专专利案例：大庆庆的改革革案例：新疆疆石油5.技术（产产品）创创新案例：创新新不讲理理索尼公公司随身身听的发发明6.营销创创新案例：邵亦亦波的“易趣网网”案例：美国国戴尔计计算机公公司的成成功7.人力创创新现代企业面面临的社社会人文文环境人力资源管管理模式式的目标标人力资源管管理模式式的思路路案例：某知知名民营营食品企企业的人人力创新新8.激励创创新案例：韦尔尔奇的通通用管理理模式案例：联想想的天条条9.融资创创新案例：海航航的创新新，陈峰峰10000万元元办起航航空公司司1

9、0.文化化创新案例：郭士士纳对IIBM公公司的文文化改造造第四节 善善于用权权能力一.驾驭之之道在于于适度用用权：怎怎样实现现真正授授权？1.为什么么要授权权？高效地完成成企业的的工作任任务案例：中国国某企业业总经理理的一天天员工的能力力培养和和素质提提升案例：韦尔尔奇的提提拔政策策授权也是激激励手段段授小权是为为了更好好地掌大大权2.有效授授权的原原则和方方法1）信任2）评价风风险3）权责对对等4）授权与与控制的的平衡5）职能的的重新定定义二.如何运运用权力力之外的的“权力”1.传播企企业愿景景，导引引员工职职业生涯涯彼得圣吉的的名言案例：石匠匠砌墙与与教堂2.以身作作责，遵遵纪守法法要注意

10、用“行动”去昭示示部下案例：卡耐耐基的教教导3.个人修修养，魅魅力人格格案例：周恩恩来总理理第四章 部部门经理理的六大大领导力力（三）第五节 沟沟通包容容能力一.为什么么经理人人要注意意对部下下进行有有效沟通通沟通对于领领导者来来说更具具有特殊殊意义案例：毛泽泽东善于于和群众众沟通案例：某经经理人内内向，不不善与部部下沟通通二.遵从有有效沟通通的六特特性1.双向性性沟通游戏：闭眼撕纸纸2.明确性性3.谈行为为不谈个个性案例：某经经理人教教训员工工4.积极聆聆听倾听也能提提升领导导力现场测试：聆听的的能力聆听的技巧巧5.善于提提问，不不要质问问6.善用非非语言沟沟通非语言沟通通的方式式三.如何把

11、把沟通的的原则性性与包容容性相结结合1.有效沟沟通与情情商案例：钢铁铁大王查查尔斯.施瓦布布惩罚工工人吸烟烟案例：财财经时报报记者者对张锡锡民的采采访2.应当克克服的痼痼癖与习习惯几大痼癖与与习惯综综述案例：一位位著名散散文家的的精彩描描述案例：富兰兰克林的的著名自自述3.如何解解决内部部破坏性性冲突一般解决方方法案例：龟兔兔赛跑的的最终结结果对待有问题题部属的的原则情、理理、法三三结合4.正确处处理员工工的抱怨怨和歧见总原则：就就事论事事，尊重重任何员员工的抱抱怨和歧歧见四大处理步步骤讲解解第六节 培培育辅导导能力一.要做教教练型领领导1.经理人人作为辅辅导员的的作用2.辅导就就是授予予能力1）员工实实际工作作能力的的产生2）领导作作为辅导导员角色色的工作作内容3.员工辅辅导的障障碍分析析下属的几种种错误态态度简析析二.运用情情景领导导法对员员工进行行辅导1.方法一一：我示示范，你你观察2.方法二二：我指指导，你你试做3.方法三三：你试试做，我我指导4.方法四四：你汇汇报，我我跟踪案例：肖经经理辅导导小李三.如何辅辅导知识识型员工工1.共同找找出弱点点2.鼓励创创新，教教和学共共长结束语：社社会发展展需要不不断提高高领导力力