大连冰箱厂第三方物流配送系统14713.docx

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1、华东交通大学论文（设计）纸 第67页Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.目 录大连某冰箱厂第三方物流配送系统设计2一、项目目背景2二、配送送中心目目标及功功能22.1配送送中心目目标22.2配送送中心功功能2三、配送送中心组组织结构构与工作作职责43.1配送送中心组组织结构构43.2 主主要工作作职责4四、配送送中心业业务流程程5五、配送送中心的的选址65.1选址址的影响响因素65.2重心心法选址址85.2.11重心法法85.2.22数值分分析法11六、配送送中心的的规模136.1成品品储存面

2、面积的计计算136.2 零零部件储储存面积积的计算算166.3 作作业分区区与面积积规划196.3.11物品特特性与储储运单位位分析196.3.22 作业业区面积积的确定定206.4 总总平面布布置设计计206.4.11作业单单位位置置相关图图216.4.22 作业业单位面面积相关关图的调调整25七、配送送中心作作业流程程分析267.1事务务流程分分析267-2作业业时序分分析307-3人力力配置计计划327.4拣选选方式的的确定347.5主要要设备清清单38八、供应应商管理理408.1供应应商管理理目标408.2供应应商管理理流程408.3供应应商的考考核41大连某冰箱箱厂第三三方物流流配送

3、系系统设计计一、 项目背景大连某冰箱箱是海尔尔集团的的子公司司，位于于大连出出口加工工区内，占占地面积积3800亩，20001年年9月开工工，到220011年年底底就已经经全部竣竣工投产产。大连连海尔工工业园园园区建筑筑面积110.33万平方方米，形形成年产产50万冰冰箱，1100万万空调及及3000万套工工装钣金金和注塑塑配套件件的生产产能力。大连某冰箱箱厂为国国内某著著名家用用电器制制造厂代代工III型冰箱箱，其包装装尺寸为为：外形形尺寸(深宽高) 7550800016000mmm，重255KG，由由于供应应商较多多，虽然然供应商商大部分分为本地地企业，但但也有不不少供应应商为外外地企业业

4、。为了了满足供供应商供供货时间间的准时时性，提提高企业业的生产产效率，现现决定将将所有的的零部件件配送业业务全部部外包给给一家33PL企企业，所所有供应应商先将将零部件件送至该该3PLL企业的配配送中心心，再由由第三方方物流企企业完成成以上零零部件在在冰箱厂厂的配送送工作。二、 配送中心目目标及功功能2.1配送送中心目目标整合现有资资源，满满足该冰冰箱厂的的JITT配送要要求，保保证其生生产顺利利进行，减减少交易易次数和和流通环环节，产产生规模模效益， 减少客客户库存存，提高高库存保保证程度度，与多家厂厂商建立立业务合合作关系系，能有有效而迅迅速的反反馈信息息，控制制商品质质量，缩缩短产品品的

5、交货货时间，提提高供货货的频率率，提高高配送服服务水平平，降低低进货成成本，增增强产品品的市场场竞争力力，同时时以有竞竞争力的的成本为为区域内内企业和和其他潜潜在的客客户提供供优质高高效的物物流配送送服务。2.2配送送中心功功能2.2.11采购功功能 配送中中心必须须首先采采购所要要供应配配送的商商品，才才能及时时准确无无误地是是为其用用户即生生产企业业或商业业企业供供应物资资。配送送中心应应根据市市场的供供求变化化情况，制制定并及及时调整整统一的的、周全全的采购购计划，并并由专门门的人员员与部门门组织实实施。该该冰箱厂厂很大一一部分原原因是因因为供应应商较多多，虽然然供应商商大部分分为本地地

6、企业，但但也有不不少供应应商为外外地企业业。为了了满足供供应商供供货时间间的准时时性，提提高企业业的生产产效率，现现决定将将所有的的零部件件配送业业务全部部外包给给一家33PL企企业，供供应商先先将零部部件送至至该配送送中心，再再由第三三方物流流企业完完成以上上零部件件在冰箱箱厂的配配送工作作。2.2.22存储功功能 配送中中心的服服务对象象是为数数众多的的生产企企业和商商业网点点，配送送中心需需要按照照用户的的要求及及时将各各种配装装好的货货物送交交到用户户手中，满满足生产产和消费费需要。为为了顺利利有序地地完成向向用户配配送商品品的任务务，而且且为了能能够更好好地发挥挥保障生生产和消消费需

7、要要的作用用，配送送中心通通常要兴兴建现代代化的仓仓库并配配备一定定数量的的仓储设设备，存存储一定定数量的的商品。由由于配送送中心所所拥有的的存储货货物的能能力使得得存储功功能成为为配送中中心中仅仅次于组组配功能能、和分分送功能能的一个个重要功功能之一一。 2.2.33配组功功能 由于每每个用户户企业对对商品的的品种、规规格、型型号、数数量、质质量送达达时间和和地点等等的要求求不同，配配送中心心就必须须按用户户的要求求对商品品进行分分拣和配配组。配配送中心心的这一一功能是是其与传传统的仓仓储企业业的明显显区别之之一。这这也是配配送中心心的最重重要的特特征之一一，可以以说，没没有配组组功能，就就

8、无所谓谓配送中中心。该该冰箱厂厂实施JJIT配配送，这这一功能能尤显重重要2.2.44分拣功功能 作为物物流节点点的配送送中心，其其为数众众多的客客户中，彼彼此差别别很大。不不仅各自自的性质质不同，而而且经营营规模也也相差径径庭。因因此，在在订货或或进货时时，不同同的用户户对于货货物的种种类、规规格、数数量会提提出不同同的要求求。针对对这种情情况，为为了有效效地进行行配送，即即为了同同时向不不同的用用户配送送多种货货物，配配送中心心必须采采取适当当的方式式对组织织来的货货物进行行拣选，并并且在此此基础上上，按照照配送计计划分装装和配装装货物。2.2.55分装功功能 从配送送中心的的角度来来看，

9、它它往往希希望采用用大批量量的进货货来降低低进货价价格和进进货费用用；但是是用户企企业为了了降低库库存、加加快资金金周转、减减少资金金占用，则则往往要要采用小小批量进进货的方方法。为为了满足足用户的的要求，即即用户的的小批量量、多批批次进货货，配送送中心就就必须进进行分装装。该冰冰箱厂实实施JIT配送送就是这这样。2.2.66集散功功能 凭借其其特殊的的地位以以及拥有有的各种种先进的的设施和和设备,配送中中心能够够将分散散在各个个生产企企业的产产品集中中到一起起,然后经经过分拣拣、配装装向多家家用户发发运. 2.2.77运送功功能 配送中心需需在其服服务范围围内，准准时地把把必要的的商品及及其

10、数量量送达客客户，为为了减少少客户的的库存或或零库存存，运送送是多频频次的。这这就需要要配备相相应的运运输设备备及运输输前后的的装卸设设备，这这是良好好快捷服服务的重重要保证证之一。2.2.88信息管管理功能能 在流通领域域，为了了从各供供应商处处准时地地采购商商品，然然后准时时地向众众客户配配送，提提供快捷捷满意的的服务，并并最大限限度地减减少库存存，提高高工作效效率，信信息管理理功能是是十分重重要的。配配送中心心应具有有功能完完备的仓仓库菅理理系统(WMSS)，并并能与各各供应商商、各客客户的EERP或或其它信信息系统统实施实实时的链链接。三、 配送中心组组织结构构与工作作职责3.1配送送

11、中心组组织结构构配送中心的的内部组组织结构构一般由由行政部部门、职职能部门门、信息息中心、账账务部门门、仓库库部门、运运输部门门等组成成。该配配送中心心的组织织体系框框架可以以如图3-1所示示。总经理室信息中心运输部门业务部管理部仓储部废弃处理收货区车辆检修配送运输退货处理发货区加工区配装区理货区储存区图3-1 配送送中心的的组织结结构3.2 主主要工作作职责3.2.11配送中中心经理理全面负责配配送中心心工作，直直接对行行政中心心总监负负责。3.2.22配送中中心部长长配送中心日日常业务务管理， 配送计划的审核，业务流程、业务质量监督和执行；营运风险的控制，承运商绩效考核管理；持续改进和优化

12、库存及运输程序；自有配送车辆及公务车辆的管理；对下属员工的业务培训、绩效考核；配送中心营运数据的统计分析，月末报表的制作。3.2.33发运管管理员出入货运输输的调配配及配送送计划的的制订；车辆调调度及监监督仓管管员现场场作业的的执行；条形码码的打印印张帖,货物改改标签的的执行；库存卡卡的管理理等。3.2.44仓管员员货物的收、发发、存管管理；货货物的摆摆放、整整理；货货物质量量管理；库存卡卡的建立立、保存存；仓库库5S管理理工作的的执行等等。四、 配送中心业业务流程程该配送中心心作业流流程图如如下所示示：供应商 发货接单进货配送中心 客户产生配送需求进货验收订单处理发货准备卸货拣货入库库存管理

13、流通加工补货集货暂存采购发货拣核装载上车收货拣核配送良品退货退货需求退货需求废品退货处理实体物流信息流五、 配送中心的的选址表5-1列列出了确确定工厂厂、仓库库、医院院、商店店位置一一般可采采用的方方法，本本设计根根据选址址需要和和适宜程程度采用用了相关关的方法法。根据据该配送送中心设设计及实实际的考考虑我们们选择了了因素分分析法结结合重心心法进行行选址决决策。 表5-1选选址分析析方法设施方法工厂仓库医院商店急救单位分级评分法法因素分析法法位置度量法法盈亏平衡点点法重心法线形规划法法直接推断法法引力模型法法计算机模拟拟法分支界限法法计算机索引引法5.1选址址的影响响因素配送中心选选址时应应该

14、考虑虑的主要要因素有有：客户户的分布布、供应应商的分分布、交交通的条条件、土土地的条条件、自自然的条条件、行行政的条条件等几几种，以以下针对对这几种种要点加加以说明明：1）客客户的分分布配送中中心选址址时首先先要考虑虑的就是是所服务务客户的的分布，对对于本文文所设计计的配送送中心，其其主要客客户是大大连某冰冰箱厂，配送中心为了提高服务水准及降低配送成本，配送中心应多建在城市边缘接近该冰箱厂所在的的区域。2）供供应商的的分布另外配配送中心心的选址址应该考考虑的因因素是供供应商的的分布地地区。因因为物流流的商品品全部是是由供应应商所供供应的，如如果物流流愈接近近供应商商，则其其商品的的安全库库存可

15、以以控制在在较低的的水平。该冰箱厂的供应商大部分为本地企业，但也有约占40%的供应商为外地企业3）交交通条件件经济发展的的有利条条件，四四市交通通便利，通通讯基础础设施完完善，津津、滨、青青濒临海海洋，港港口优势势明显，年年吞吐量量都在亿亿吨以上上，易达达性强，对对外联系系方便。大大连市位位于辽东东湾南端端，为哈哈大铁路路终点，通通过铁路路可连接接东北各各地。南南、西、北北三面临临陆，群群山环抱抱，向东东敞开，湾湾内大小小三岛为为天然屏屏障。港港口终年年不冻，四四季通航航，100万吨级级巨轮通通行无阻阻（12月年有三三周流冰冰期)。腹地地广阔(东北地地区)，是我我国重要要的外贸贸港口之之一，港

16、港口货物物吞吐量量逐年增增加。大大连出口口加工区区旁边分分布有2202国国道、大大窑湾高高速公路路、丹大大高速公公路、靠靠近铁路路金州站站和金州州东门站站。还靠靠近大窑窑湾港，大大连港，水水、陆交交通发达达，方便便快捷。4）土土地条件件土地与与地形的的限制，对对于土地地的使用用，必须须符合相相关法规规及城市市规划的的限制，尽尽量选在在物流园园区或经经济开发发区。建建设用地地的形状状、长宽宽、面积积与未来来扩充的的可能性性，则与与规划内内容有密密切的关关系。因因此在选选择地址址时，有有必要参参考规划划方案中中仓库的的设计内内容，在在无法完完全配合合的情形形下，必必要时需需修改规规划方案案的内容容

17、。该冰冰箱厂在在大连出出口加工工区内，毗邻大大连开发发区和大大窑湾港港，位于大大连新市市区中心心，西邻邻大连经经济技术术开发区区，与国国家级开开放区大连连保税区区一路之之隔；东东邻金石石滩国家家旅游度度假区，南南靠大窑窑湾国际际深水港港，北依依广袤的的东北腹腹地。5）自自然条件件在物流用地地的评估估当中，自自然条件件也是必必须考虑虑的，事事先了解解当地自自然环境境有助于于降低建建设的风风险。大大连地区区是暖温温带半湿湿润的季季风气候候兼有海海洋性的的气候特特点。本本区处于于北半球球中纬度度地带，所所受太阳阳辐射一一年四季季比较大大，大气气环流以以西风带带和副热热带系统统为主，再再加上一一面依山

18、山、三面面靠海的的地理环环境影响响，所以以本区的的气候特特点是：四季分分明、气气候温和和、空气气湿润、降降水集中中、季风风明显、风风力较大大。 年平均均气温为为8111，自南南向北降降低，是是我国东东北地区区最温暖暖的地区区。8月最热热，1月最冷冷。 6）人力力资源条条件 在仓储配送送作业中中，最主主要的资资源需求求为人力力资源。由由于一般般物流作作业仍属属于劳力力密集的的作业型型态，在在配送中中心内部部必须要要有足够够的作业业人力，因因此在决决定配送送中心位位置时必必须考虑虑劳工的的来源、技技术水准准、工作作习惯、工工资水准准等因素素。人力力资源的的评估条条件有附附近人口口、上班班交通状状况

19、、薪薪资水准准等几项项。如果果物流的的选址位位置附近近人口不不多且交交通又不不方便时时，则基基层的作作业人员员不容易易招募；如果附附近地区区的薪资资水准太太高，也也会影响响到基层层的作业业人员的的招募。7）政政策环境境大连出口加加工区于于20000年4月27日经经国务院院批准设设立，是是全国首首批155个出口口加工区区试点之之一，享享受优惠惠的政策策 ，比如如税收优优惠政策策：1、对加加工区企企业在区区内加工工、生产产的产品品和应税税劳务，免免征增值值税、消消费税。2、从区外(境内非加工区)运入加工区供区内企业使用的国产机器设备、原料件、包装物料以及企业所需的合理数量的基建物资等，视同出口，入

20、区即可办理出口退税等。关税和进口口环节税税：从境外外进入加加工区的的货物，其其关税和和进口环环节增值值税按下下列规定定办理：1、区内内生产性性的基础础设施建建设项目目所需的的机器设设备和建建设生产产厂房、仓仓储设施施所需的的基建物物资，予予以免税税。2、区内内企业生生产所需需的机器器设备、模模具及其其维修用用零配件件，予以以免税等等。5.2重心心法选址址5.2.11重心法法重心法是一一种布置置单个设设施的方方法，这这种方法法要考虑虑现有设设施之间间的距离离和要运运输的货货物量。它它经常用用于中间间仓库的的选择。重重心法首首先要在在坐标系系中标出出各个地地点的位位置，目目的在于于确定各各点的相相

21、对距离离。坐标标系可以以随便建建立。在在国际选选址中，经经常采用用经度和和纬度建建立坐标标。然后后，根据据各点在在坐标系系中的横横纵坐标标值求出出成本运运输最低低的位置置坐标XX和Y，重心心法使用用的公式式是：式中CX- 重重心的xx坐标；Cy- 重重心的yy坐标；Dixx- 第第i个地点点的x坐标；Diy-第i个地点点的y坐标；Vi-运运到第ii个地点点或从第第I个地点点运出的的货物量量。最后，选择择求出的的重心点点坐标值值对应的的地点作作为我们们要布置置设施的的地点。基本计算如如下：u 由条件知每每月目标标产量NN=1+4=55（万台台），每每周5天，每每天8小时制制。u 则有效工作作时间

22、为为：（44 * 5+22）*8=1766（小时时）u 因为30=4*77+2 ，所以以一月有有效工作作天数为为22天。u 一天生产量量为：5500000/222=222722.72273（台台） 取 22200（台台）。u 平均每小时时22000/88=2775 （台台）u 每天的生产产产量波波动控制制在5%，则有有 2009022000 55000mmm承载能力： 15000kgg 门门架回缩缩高度： 333000mm直角堆垛宽宽度 55500mmm，则则可以堆堆8层。 则有叉车货货架作业业单元。共共有8*2*88=1228个周周转箱。长长度为22.755M, 深度为为两排货货架深度度+背

23、靠背背间隙1100MMM+叉叉车直角角堆垛最最小通道道宽度。即即10000*22+1000+118000=39900MMM.取取4米。则则S=44*2.75=11MM2 确定面积。8950/128=69.921，取70个，故面积为70*11=770 M2取800 M2当然，也可可以假定定各零部部件与成成品的匹匹配关系系，并大大致估计计出一个个周转箱箱可以存存放多少少个零件件来计算算零部件件的储存存面积，大大致算法法和前面面相似，这这里就不不再赘述述。6.3 作作业分区区与面积积规划6.3.11物品特特性与储储运单位位分析进行订单品品项与数数量分析析时，仅仅针对订订单出货货资料进进行分析析，如能

24、能配合相相关物性性、包装装规格及及特性、储储运单位位等因素素，进行行关联及及交叉分分析，则则更易于于对仓储储及拣货货区域进进行规划划。结合合订单出出货资料料与物品品包装储储运单位位的EIIQ-PPCB分分析(PP=栈板板、C=箱子、BB=单品品)，即可可将订单单资料以以PCBB的单位位加以分分类，再再依各分分类别的的资料个个别分析析。常见见的例子子为企业业的订单单资料中中同时含含有各类类出货型型态，包包括订单单中整箱箱与零散散两种类类型同时时出货，以以及订单单中仅有有整箱出出货或仅仅有零星星出货。为为使仓储储与拣货货区适当当的规划划，必须须将订单单资料依依出货单单位类型型加以分分割，以以正确计

25、计算各区区实际的的需求。表6-1 物流配配送中心心物料PPCB分分析入库单元 存储单元 出货单元 拣货单元类 别别 小包装盒/袋 小包装盒存存储于周周转箱 散件/盒 件/箱螺母、弹簧簧、垫片片、螺钉钉盖、螺螺钉、过过滤管等等标准件件 中包装箱 中包装箱存存储于托托盘 件/箱 件/箱温控器、电电脑板、干干燥过滤滤器、冷冷凝器/蒸发器器无包装不规规则小件件 仓库笼/搁搁板 件 件泡沫、印刷刷品等包包装印刷刷类、接接水盘、门门框等塑塑料件以以及海绵绵条、打打包带、胶胶带等系系统件大件 大件 （室室内平置置或置于于悬臂式式货架）件无底钢、梁、侧板板板材、后背、压压机支撑撑板、搁物架架、固定板板、铰链链

26、、玻璃璃板、板板材等 区域面积 MM2区域面积 MM2进货卸载作作业区 300出货卸载作作业区300进货暂存及及检验区区 200出货集货配配货区300成品库存区区1300托盘货架存存储及拣拣选区 400仓库笼存储储拣选区区400室内大件平平置存储储区300增值服务作作业区200现场办公室室100退货及不合合格品暂暂存区废弃物暂存存区100工具室（托托盘及其其他容器器存放以以及叉车车停放及及充电区区）100通道及其他他区域1200PS：斜线线零部件件储存部部分算出出的总体体面积是是8000 M2，这里里分开储储存所以以增加了了面积总计面积5200 M26.3.22 作业业区面积积的确定定初步面积

27、规规划如下下6.4 总总平面布布置设计计总平面布置置就是对对各作业业区域、管管理部门门、生生产与生生活服务务部门的的建筑物物、道路路和场地地等，按按照相互互关系的的密切程程度做出出合理的的布局，采采用SLLP法进进行总平平面布置置的首要要工作就就是对各各作业单单位之间间的相互互关系作作出分析析，包括括物流的的和非物物流的相相互关系系，经过过综合，得得到作业业单位综综合相互互关系表表。然后后，根据据综合相相互关系系表指示示的各作作业单位位之间相相互关系系密切程程度的高高或低，决决定各作作业单位位之间距距离的近近或远，并并安排各各作业单单位的相相互位置置，绘制制作业单单位位置置相关图图。将各各作业

28、单单位实际际占地面面积与作作业单位位位置相相关图相相结合，就就形成了了作业单单位面积积相关图图。通过过修正和和调整，得得到数个个可行的的布置设设计方案案，最后后通过评评价择优优，选出出某个设设计方案案作为工工厂总平平面布置置图。6.4.11作业单单位位置置相关图图在SLP中中，总平平面布置置并不直直接去考考虑各作作业单位位的占地地面积和和几何形形状，而而是从各各作业单单位间相相互关系系密切程程度出发发，安排排各作业业单位之之间的相相对位置置，关系系密级高高的作业业单位之之间距离离近，关关系密级级低的作作业单位位之间距距离远，由由此形成成作业单单位位置置相关图图。当作业单位位数量较较多时，作作业

29、单位位之间相相互关系系数目就就非常多多，一般般为作业业单位数数量的平平方量级级，因此此既使只只考虑AA级关系系，也有有可能同同时出现现很多个个，这就就给如何何入手绘绘制作业业单位位位置相关关图造成成了困难难。为了了解决这这个问题题，引入入综合接接近程度度的概念念。所谓谓某一作作业单位位综合接接近程度度，等于于该作业业单位与与其它所所有作业业单位之之间量化化后的关关系密级级的总和和，这个个值的高高低，反反映了该该作业单单位在布布置图上上是应该该处于中中心位置置还是应应该处于于边缘位位置。为为了计算算各作业业单俭的的综合接接近程度度，把作作业单位位综合相相互关系系表变换换成右上上三角矩矩阵与左左下三角角矩阵表表格对称称的方阵阵表格，然然后量化化关系密密级，并并按行或或列累加加关系密密级分数数，其结结果就是是某一作作业单位位的综合合接近程程度。综合接近程程度分数数越高，说说明该作作业单位位越应该该靠近布布置图的的中心；分数越越低，说说明该作作业单位位越应该该处于布布置图的的边缘。因因此，布布置设计计应当按按综合接接近程度度分数高高低顺序序进行，即即按综合合接近程程度分数数高低顺顺序为作作业单位位排序。在作业单位位位置相相关图中中，采用用号码表表示作业业单位的的工作性性质与功功能，作作业单位位之间的的相互关关系用相相互之间间的连线线类型