江苏省乡镇企业的人力资源管理及开发.doc
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.江苏省乡镇企业的人力资源管理与开发序言在20世纪纪八九十十年代,江江苏省的的乡镇企企业一直直在国民民经济中中起着重重要的作作用,他他吸收了了很多农农村闲余余劳力,为为社会安安定,人人民富裕裕,国家家富强做做出了巨巨大的贡贡献。随随着改革革开放的的不断的的深入和和发展,在在国家对对私营乡乡镇企业业和国营营乡镇企企业大力力扶植的的同时,曾曾经蓬勃勃发展的的乡镇企企业,面面临着巨巨大的挑挑战。而而且随着着国营乡乡镇企业业的改革革和江苏苏省加入入了WTO,江苏苏省乡
2、镇镇企业将将受到巨巨大的冲冲击。这这让本来来就势单单力薄的的乡镇企企业与改改革后的的国营乡乡镇企业业和强大大的外资资乡镇企企业抗衡衡,力量量的差距距无疑是是悬殊的的。2 1世纪乡乡镇企业业管理的的重心将将由物资资资源的的管理转转向人力力资源的的管理 ,知识将将成为乡乡镇企业业的关键键性资源源,人才将将成为企企业竞争争的基础础。怎样样激发员员工的创创造性、挖挖掘员工工潜力 ,从而提提高组织织效率,是各国国、各类类企业都都在研究究的重要要课题。配配备合适适的人员员、从事事合理的的工作设设计、改改进工作作制和工工作报酬酬是人力力资源管管理的关关键内容容,必须结结合乡镇镇企业的的实际加加以科学学化和规
3、规范化。因此,研究究江苏省省乡镇企企业的人人力资源源管理与与开发就就具有了了现实和和紧迫的的意义。在本论文的的写作过过程中,赵应文老师给予了我很大的帮助和指导再次表示感谢。江苏省乡镇镇企业的的人力资资源管理理与开发发一、人力资资源管理理的定义义 人力资源管管理,就就是指运运用现代代化的科科学方法法,对与与一定物物力相结结合的人人力进行行合理的的培训、组组织和调调配,使使人力、物物力经常常保持最最佳比例例,同时时对人的的思想、心心理和行行为进行行恰当的的诱导、控控制和协协调,充充分发挥挥人的主主观能动动性,使使人尽其其才,事事得其人人,人事事相宜,以以实现组组织目标标。 根据定义,可可以从两两个
4、方面面来理解解人力资资源管理理,即:1.对人力力资源外外在要素素-量的管管理。对对人力资资源进行行量的管管理,就就是根据据人力和和物力及及其变化化,对人人力进行行恰当的的培训、组组织和协协调,使使二者经经常保持持最佳比比例和有有机的结结合,使使人和物物都充分分发挥出出最佳效效应。2.对人力力资源内内在要素素-质的管管理。主主要是指指采用现现代化的的科学方方法,对对人的思思想、心心理和行行为进行行有效的的管理(包包括对个个体和群群体的思思想、心心理和行行为的协协调、控控制和管管理),充充分发挥挥人的主主观能动动性,以以达到组组织目标标。二 苏省的经济济环境及及乡镇企企业的发发展江苏省乡镇镇企业各
5、各方面的的发展与与江苏省省经济环环境有着着密切的的关系。关关注江苏苏省经济济环境由由此来审审视乡镇镇企业的的发展。(一)江苏苏省经济济概况世界上大河河流域通通常都是是产业集集聚、经经济发达达、社会会文明进进步的地地带。 长江在在江苏境境内有岸岸线11175公里,862公里的主主江岸线线中,南南岸4112公里、北北岸4550公里。到20002年,南南岸已利利用1558公里,利利用率为为38.3%;北岸岸已利用用82公里,利利用率仅仅18.2%,潜力力很大,而而且那里里土地资资源相对对丰富,人人力资源源充足,劳劳动力成成本较低低。江苏苏沿江地地区包括括南京、镇镇江、常常州、扬扬州、泰泰州、南南通6
6、个市区区及所属属11个沿江江县市和和无锡、苏苏州所属属4个沿江江县市,总总面积246600平方公公里、人人口24000万。20002年,这6个市、15个县(市市)实现现国内生生产总值值45448亿元,约约占全省省的47.8%;人均均国内生生产总值值188874元,为为全省平平均水平平的1.446倍,是是江苏经经济社会会发展较较为发达达的地区区。这个个地区位位于江苏苏省沿海海与沿江江生产力力“T”型布局局的结合合部,是是以上海海为龙头头的长江江三角洲洲的重要要组成部部分。如如果把上上海比作作长江的的“龙头”,那么么江苏沿沿江地区区就是“龙颈”。这里里既有长长江黄金金水道为为依托,又又有苏北北乃至
7、中中原广大大地区为为腹地,区区位优势势明显,产产业基础础和开发发条件优优越,消消费市场场巨大,是是理想的的投资区区域。 (二)江江苏经济济发展中中,乡镇镇企业上上了三个个台阶经过20世世纪80年代和90年代的的开发,江江苏形成成了机械械、石油油化工和和冶金等等基础产产业的重重要 集聚地地,有一一批技术术含量较较高、竞竞争力较较强的优优势乡镇镇企业,部部分乡镇镇企业在在全国处处于领先先地位,特特别是南南岸,已已经有一一些国际际著名跨跨国公司司投资开开发重大大项目,为为建设国国际制造造业基地地奠定了了很好的的产业基基础。1. 20世纪880年代乡乡镇企业业铺天盖盖地,异异军突起起,推动动江苏实实现
8、了由由农业经经济向工工业化的的历史性性转变;2. 20世纪990年代大大力发展展开放型型经济,兴兴办了各各种类型型的经济济技术开开发区和和乡镇工工业小区区,外资资企业向向开发区区和工业业小区集集聚,经经济总量量和水平平都上了了一个新新台阶;3. 目前,江苏苏经济已已进入产产业集聚聚发展的的新阶段段,正在在加快由由经济大大省向经经济强省省的转变变。江苏苏沿江地地区拥有有国家级级和省级级开发区区31个,其其中南岸岸18个,北北岸13个。新新一轮沿沿江开发发要以国国家级和和省级开开发区为为主阵地地,按照照“优化环环境、提提升功能能、注重重创新、突突出特色色”的要求求,建设设一批特特色鲜明明、竞争争力
9、强的的专业园园区,形形成承接接国际制制造业向向沿江地地区转移移的高水水平的平平台和载载体。(三)沿江江开发四四大历史史机遇当前,沿江江开发正正面临不不可多得得的历史史机遇。具具体地说说,主要要有四个个方面:1. 基础设施建建设的突突破性进进展为加快沿江江开发创创造了更更加有利利的条件件。沿江江地区特特别是江江北地区区长期受受制于长长江天堑堑,“九五”以来江江苏加大大了基础础设施建建设力度度,长江江两岸的的通行条条件已经经得到很很大改善善。江苏苏境内的的过江通通道有南南京长江江大桥、江江阴长江江大桥、南南京长江江二桥,在在建的有有润扬长长江大桥桥、南京京长江三三桥和苏苏通长江江大桥。区区内公路路
10、、铁路路、水运运纵横交交错,四四通八达达,已经经建成高高等级公公路里229000公里,其其中高速速公路约约570公里,铁铁路通车车里程约约700公里,新新长铁路路基本建建成,宁宁启铁路路建设加加快推进进。沿江江港口群群初步形形成,万万吨级及及万吨级级以上泊泊位134个,沿沿江港口口吞吐量量已达2亿吨。基基础设施施条件的的改善,不不仅从根根本上缓缓解了瓶瓶颈制约约,而且且为沿江江地区的的更大发发展奠定定了物质质基础。2.经济发发展和产产业发展展为加快沿江江开发提提供了内内在动力力。江苏苏已进入入工业化化中期,建建设高新新技术产产业为主主导、优优势产业业为支撑撑、现代代物流业业相配套套的国际际制造
11、业业基地,是是这一阶阶段发展展的重要要目标。无无论是发发展高新新技术产产业,还还是构筑筑国际制制造业基基地,都都离不开开基础产产业和现现代物流流业的更更大发展展3.长江三三角洲区区域经济济一体化化进程为加快沿江江开发拓拓展了更更加广阔阔的空间间。近几几年来,长长江三角角洲地区区两省一一市区域域合作蓬蓬勃发展展,经济济接轨步步伐加快快,优势势互补的的产业格格局正在在形成,为为沿江开开发带来来了非常常有利的的区域环环境。加加快沿江江地区发发展,使使江苏与与上海的的合作从从沪宁沿沿线为主主变为“沿线”与“沿江”合力支支撑,就就能够更更加主动动地接受受上海的的辐射带带动,在在更大范范围内与与上海合合作
12、,在在更高水水平上与与上海接接轨,实实现区域域联动、互互利双赢赢的效应应,提升升江苏在在长江三三角洲地地区的地地位与作作用。4.国际产产业和资资本加速速向长江江三角洲洲地区转转移为加快沿江江开发带带来了极极其宝贵贵的契机机。长江江三角洲洲正在成成为江苏苏省吸引引外资的的热点地地区之一一,而江江苏沿江江地区依依托其资资源优势势、区位位优势和和产业基基础,成成为接受受国际资资本和产产业转移移的最佳佳区域。三江苏乡乡镇企业业的人力力资源管管理和开开发的问问题人的知识和和能力是是资本的的一种形形式人力资资源。知知识可以以提高其其他生产产要素的的生产率率,改变变各要素素在生产产过程中中的结合合方式,产产
13、生更多多新的产产品和服服务。知知识的溢溢出效益益使知识识能在不不追加投投资的基基础上反反复利用用,减轻轻了资本本稀缺性性的约束束。现代代乡镇企企业的根根本特征征是“以人为为本”,人的的感觉、判判断、创创造和各各种关系系的建立立是工作作中无法法用机器器替代的的部分。劳劳动者拥拥有的知知识和乡乡镇企业业的有形形资产密密不可分分,人力力资源被被视为创创新的源源泉。许许多公司司意识到到,金融融资本虽虽然在乡乡镇企业业发展中中很重要要,但它它不会思思想;机机器干活活虽然比比人工精精细,但但它不会会创造;而思想想和创造造正是现现代知识识型劳动动和知识识型乡镇镇企业最最宝贵的的资产。然然而,江江苏省乡乡镇企
14、业业人力资资源的现现状却令令人堪忧忧。(一)、江江苏省就就业人口口文化程程度低,乡乡镇企业业人力资资源的外外部整合合环境差差从第四次人人口普查查资料看看,江苏苏省就业业人口总总数中具具有大专专以上文文化程度度的只占占187;中中专和高高中文化化程度的的占1107;其其余7014的就就业人口口只具有有初中和和小学文文化程度度;另有有1692的就就业人口口是文盲盲和半文文盲。再从江苏省省乡镇企企业全体体职工的的技术水水平看,现现有2亿多职职工中,技技术工人人只有70000万,而而这其中中初级工工占60,中中级工占占35,达达到高级级工水平平的仅为为35左右右。与发发达国家家(德、日日、美占占40以
15、上)比相差差七、八八倍,甚甚至低于于印度、埃埃及、墨墨西哥等等发展中中国家。乡乡镇企业业科技人人才占全全国科技技人才总总数的比比例与发发达国家家比,不不及它们们的14(英国、日日本均占占64,江江苏省只只占14)。据公公认的工工人队伍伍素质最最高的上上海市19998年的调调查,全全市技术术工人中中年龄在在35岁以下下的中级级工、高高级工和和技师的的比重分分别是3777、1842、54,其其中高级级工中的的技工只只占145。农农民中技技术人员员仅有42。许许多用人人单位在在拥挤不不堪的劳劳动力市市场却找找不到自自己合适适的人。例例如,江江阴市一一家食品品公司安安装设备备时想招招2名食品品设备维维
16、修工,连连续招聘聘几次,均均未成功功。这充充分说明明,当乡乡镇企业业内部人人力资源源不足时时很难从从外部得得到补充充,乡镇镇企业人人力资源源的外部部整合环环境差。(二)、人人力资源源投资不不足,人人力资源源的增值值程度低低据日本有关关资料统统计,工工人文化化水平每每提高一一个等级级,技术术革新者者的人数数就增加加6,工工人提出出革新建建议一般般能降低低成本1015,而而受过良良好教育育和培训训的管理理人员,因因创造和和运用现现代管理理技术,则则有可能能降低成成本30。20世纪90年代美美国乡镇镇企业调调查统计计分析认认为,对对职工培培训每投投入1美元就就能得到到50美元的的经济收收益。摩摩托罗
17、拉拉公司19992年在职职工教育育方面增增加经费费400万美元元,新增增培训科科目100种,公公司由此此获利5亿美元元。在江江苏省,据据苏州市市一项调调查,经经过培训训的职工工同未经经培训的的职工相相比,完完成产量量高出108,产产品合格格率高出出6,工工具损耗耗率低40,创创造净产产值高90。这这足以说说明人力力资源投投资回报报率是很很高的。然而,江苏苏省许多多乡镇企企业却认认识不到到这一点点。相反反,他们们将人力力资源投投资这“一本万万利”的事当当作“亏本买买卖”,片面面地认为为职工教教育是社社会行为为,把职职业培训训视为一一种负担担。即使使有所认认识,大大多数也也是停留留在“说起来来重要
18、,做做起来次次要,忙忙起来不不要”的状况况,人力力资源的的投资严严重不足足。据南南京大学学赵曙明明教授等等的调查查,江苏苏省国有有乡镇企企业中30以上上的只是是象征性性的拨一一点教育育、培训训费,年年人均在在10元以下下;20左右右的乡镇镇企业的的教育、培培训费年年人均在在10元30元之间间。大多多数亏损损乡镇企企业已基基本停止止了人力力资源投投资。部部分有能能力乡镇镇企业已已放弃或或准备放放弃岗前前或中长长期的教教育培训训。据不不完全统统计,近近几年被被撤销的的职业教教育机构构,占总总数的45;被被合并的的占总数数的47;还还剩8处于于萧条之之中。昔昔日的“夜校风风景”如今已已被劳动动服务公
19、公司、卡卡拉OK厅所取取代,教教职员工工各奔东东西。乡乡镇企业业在追求求生产规规模的扩扩大和技技术设备备升级的的同时,却却忽视了了对工人人的职业业培训。由于缺乏人人力资源源的积累累,江苏苏省乡镇镇企业人人力资源源的增值值能力十十分低下下。在亚亚洲15个国家家工业效效能的排排名中,江江苏省总总得分仅仅略高于于最后一一名的孟孟加拉国国。江苏苏省机械械工业的的劳动生生产率相相当于美美国的112,日本本的111。电子子工业的的劳动生生产率相相当于美美国的118,日本本的113。江苏苏省平均均每个劳劳动者创创造的国国民生产产总值,只只有西方方发达国国家的24。每每年江苏苏省丁业业产品的的平均合合格率只只
20、有70,不不良品损损失达20000亿元。每每年乡镇镇企业发发生的事事故,60是因因为职工工岗位意意识不强强,劳动动技能不不高造成成的。国国有乡镇镇企业约约有20的员员工人力力资源的的存量低低于“临界点”,30员工工的人力力资源存存量的产产出与人人力资源源成本正正处于“平衡点”附近。国国有乡镇镇企业的的资金利利税率与与产值利利税率,近近年来只只有10左右右。(三)、含含量低的的人力资资源多,含含量高的的人力资资源少,且且流失严严重有关资料显显示,目目前江苏苏省城镇镇乡镇企企业14亿职工工中,初初中学历历以下占占67,高高中和技技校占304,大大专以上上只占26。据据报载,10年来,江江苏省技技术
21、工人人数占职职32,总数的的比重下下降了20。近近几年技技工队伍伍的平均均年龄高高达40多岁,一一大批50多岁左左右的技技工仍在在挑大梁梁,一些些关键设设备或关关键岗位位没有接接班人,有有的“绝活儿”面临失失传危险险。即使使是管理理和各类类专业技技术人员员的人力力资源含含量也比比人们想想象的要要低得多多。据统统计,在在131146万名1529岁各类类专业技技术人员员中,大大专以上上的占2463,高高中占5589,初初中占1838,小小学占11。这这表明江江苏省年年轻一代代专业技技术人员员的文化化素质仍仍然很低低,受过过高等教教育的不不到14。由此此可见,乡乡镇企业业含量低低的人力力资源多多,含
22、量量高的人人力资源源少,从从而导致致人力资资源的平平均含量量低。这这表明,目目前江苏苏省乡镇镇企业人人力资源源短缺,主主要是乡乡镇企业业智力资资本短缺缺,这是是江苏省省乡镇企企业现代代化建设设和持续续发展面面临的最最严重的的根本问问题。不仅如此,高高含量的的人力资资源流失失严重。有有的乡镇镇企业流流失人员员高达60。南南京某厂厂79级电大大班毕业业26人,现现只剩1人,80级电大大班毕业业26人只剩8人。82级毕业20人现在在一个不不剩全部部走光。高高技术人人才流失失更为严严重,据据了解,江江苏省第第一批从从事“863”计划的的年轻科科技人才才,如今今已所剩剩无几,出出国的出出国,去去外企的的
23、去外企企。现在在几乎每每家高科科技乡镇镇企业都都有大量量的人员员流失。例例如,用用友财务务软件公公司其产产品占全全国财务务软件市市场13,但该该公司每每年有8的人人才流走走。总经经理王文文京称,近近一两年年来,每每年都有有700多人应应聘,但但高水平平者明显显减少。中中软总公公司每年年也要流流走20名左右右技术骨骨干。一一些高级级管理人人员、骨骨干销售售人员以以及核心心技术人人员的外外流,带带走了乡乡镇企业业的核心心商业秘秘密,包包括客户户、贷款款关系及及其乡镇镇企业赖赖以生存存的技术术等,给给乡镇企企业造成成了巨大大损失。有有许多人人才流向向外企、私私企。据据估计,近近年来外外资乡镇镇企业、
24、私私营乡镇镇企业的的中高级级技术、管管理人员员和技工工有70以上上来自国国有乡镇镇企业。外外资乡镇镇企业每每年还要要从中关关村挖走走近200名人才才,其中中大部分分是在国国内乡镇镇企业经经过长期期培养有有丰富经经验的高高级技术术或管理理人才。1996年年国家科科委对188个高新新技术项项目承担担单位调调查,结结果发现现有人员员流失的的单位有有147个,占782,且且流出人人员大于于流入人人员的单单位有96个,占653;从从年龄结结构看,35岁以下下成员共共55332人,流流出11335人,占205;35岁至45岁的成成员流出出比例最最小,只只占流出出人员的的123;从从职称看看,在流流出人员员
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