医院内镜室护士绩效考核指标39183.docx

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1、内镜室护士绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标标准信息来源1护理工作的的规范性性在完成内镜镜检查之之前、之之中、之之后护理理工作出出现差错错、失误误、不当当、违反反规定的的次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高次，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算护理工作记记录2内镜室划价价工作由于划价出出现差错错，给医医院造成成的损失失的大小小1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高元，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算内镜室划价价记录3检验结果递递送的准准确性检验结果递递送过程程中出现现差错、遗遗漏的次次数1）=目标

2、标值，得得1000分2）比目标标值每提提高次，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算签收确认记记录4检验结果递递送的及及时性检验结果递递送中出出现延迟迟的次数数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高次，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算签收确认记记录5检验成本控控制率实际发生的的检验成成本预算的的检验成成本10001）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算成本记录、预预算资料料6内镜室相关关的医疗疗文件、操操作记录录、统计计资料等等登记的的规范性性内镜室相

3、关关医疗文文件、操操作记录录、统计计资料中中出现差差错、遗遗漏、不不规范用用语等的的次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高次，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算内镜室相关关的医疗疗文件、操操作记录录、统计计资料、工工作检查查记录7内镜室统计计资料完完成上报报的及时时性内镜室相关关统计资资料上报报时间比比规定时时间延迟迟的天数数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每延延迟天，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算内镜统计资资料签收收确认单单8内镜室医疗疗器械日日常保管管和使用用的规范范性内镜室医疗疗器械日日常保管管和使

4、用用过程中中出现失失误或不不当，违违规管理理和使用用的次数数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算医疗器械保保管和使使用记录录9由于医疗器器械保管管和使用用不当造造成的损损失由于医疗器器械在日日常的保保管和使使用不当当，给医医院造成成的损失失的大小小1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加元，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算医疗器械维维修和处处理记录录10内镜室器械械、药品品、办公公用品的的帐实相相符率盘点帐实相相符得金金额总金额额1000%1）=目标标值，得得1000分2

5、）比目标标值每降降低%，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算盘点记录、登登记记录录11由于护理方方面的原原因发生生医疗纠纠纷、差差错事件件的发生生情况由于护理方方面的原原因引起起的医疗疗纠纷、差差错事件件发生的的次数1）不出现现，得1100分分2）比目标标值每提提高次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算事故统计记记录12由于护理方方面的原原因引起起的医疗疗纠纷、差差错事件件造成的的损失由于护理方方面的原原因引起起的医疗疗纠纷、医医疗差错错给医院院带来的的损失的的大小1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每降降低元，加分，累累计最高高至1

6、220分3）比目标标值每提提高元，减分，累累计最低低至500分4）介于其其中按线线性关系系计算事件处理记记录13病人满意度度比率（科室病人人满意度度调查结结果良好好数量总调查查数量）100%1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高%，加加分，累累计最高高至1220分3）比目标标值每降降低%，减分，累累计最低低至500分4）介于其其中按线线性关系系计算医务科统计计报表14核心期刊发发表文章章数量在核心期刊刊上以第第一作者者身篇发发表文章章数量1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高篇，加分，累累计最高高至1220分3）比目标标值每降降低篇，减分，累累计最低低至500分4）

7、介于其其中按线线性关系系计算科教办统计计报表15科研任务完完成率科研任务完完成率1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每降降低%，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算科研项目进进度记录录、进度度计划16科研项目研研究报告告完成的的及时性性科研项目研研究报告告完成延延迟的天天数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每延延迟天，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算研究报告确确认单17相关科研技技术资料料归档的的及时性性相关科研技技术资料料归档时时间比规规定延迟迟的天数数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每延延迟天，减分，累累计最

8、低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算科研档案18相关科研档档案日常常管理和和使用的的规范性性相关科研档档案日常常管理过过程中出出现差错错、遗失失、损坏坏的次数数以及违违反规定定进行借借阅使用用的次数数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算科研档案使使用记录录、工作作检查记记录19教学任务完完成率实际完成的的教学总总时数计划的的教学总总时数10001）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每降降低%，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算教学记录20合理化建议议提出并并被采纳纳的情况况

9、对内镜护理理方面工工作流程程和管理理制度提提出合理理化建议议并被采采纳的条条数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高条，加分，累累计最高高至1220分3）介于其其中按线线性关系系计算合理化建议议报告21被投诉次数数被投诉不多多于次1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算投诉记录序号GS指标解释考核主体、信信息来源源1护理工作质质量护理工作态态度热情情、技能能贤淑、能能够达到到护理的的工作要要求，认认真的执执行医嘱嘱，获得得病患者者的认可可护理部2感染统计表表填写规规范性、及及时性按规定组织织填写感感染统计计表，并并且做到到按时上上交直接领导3教学质量科教办4研究报告的的质量5论文的质量量序号否决性指标标指标解释考核主体、信信息来源源1医疗事故（一一票否决决）由于护理方方面非客客观原因因发生医医疗事故故直接领导2医德医风建建设（一一票否决决）科室人员出出现收受受红包、回回扣等违违反医德德医风行行为相关的投诉诉、处罚罚记录10