21年物业管理师考试题免费下载9篇.docx

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1、21年物业管理师考试题免费下载9篇21年物业管理师考试题免费下载9篇 第1篇下列部门中，可以设置为费用中心的有()。A:总经理室B:保洁部门C:保安部门D:工程管理部门E:人事部门答案：A,E解析：费用中心，适用于那些产出不能用财务指标衡量，或者投入和产出问没有密切关系的部门，比如行政管理部门、研究开发部门、市场营销部门等。费用中心的预算编制通常会依据本公司的历史经验，或者参考同行业水平。费用中心的绩效几乎很难用财务指标加以衡量，通常依赖于有经验的专业人员进行评价。房屋及设施设备管理内容中的安全管理包括( )。A:通过安全教育使员工和业主、物业使用人树立安全意识，了解安全防护知识和安全管理规定

2、B:建立健全各类安全管理制度并严格遵守C:提供必要的安全和防护装置装备D:房屋及设施设备相关技术资料在归档前，物业管理单位的相关部门和人员要加强管理，妥善保管，避免遗失，确保物业管理档案资料的完整性E:工量具和维修用设备的管理应该责任到人，建立健全使用、保养制度，定期进行校验，以保证其使用性能答案：A,B,C解析：物业服务合同约定以外的物业服务收费采取的是 （ ）A.政府定价 B.政府指导价C.业主定价 D.物业服务企业与业主协商确定答案：D解析：对于物业服务合同约定以外的物业服务收费，采取的是物业服务企业与业主协商确定。 根据造成建筑物折旧的原因，可将建筑物折旧分为( )折旧。A经济B技术C

3、物质D内部E功能正确答案：ACE实行物业管理服务费用包干制时，物业管理服务费用的构成包括物业管理服务成本、法定税费和物业服务企业的利润，这种收费方式类似工程采购中的()A:单价合同B:固定总价合同C:委托合同D:成本加酬金合同答案：B解析：实行物业管理服务费用包干制时，物业管理服务费用的构成包括物业管理服务成本、法定税费和物业服务企业的利润，这种收费方式类似工程采购中的固定总价合同。自动喷淋水系统可分为多种方式，当前建筑物中应用得最广泛的是( )。A:预作用式喷淋水灭火系统B:湿式喷淋水灭火系统C:雨淋式喷淋水灭火系统D:喷雾式喷淋水灭火系统答案：B解析：本题考核的是湿式喷淋水灭火系统。当前建

4、筑物中应用得最广泛的仍然是湿式喷淋水灭火系统。它安全可靠，灭火效果好，结构简单，设计容易，应当说是目前首选的自动水喷淋灭火系统。 政府宏观调控房地产市场的手段包括( )政策。A税收B住房C交易D金融E价格正确答案：ABDE物业共用设施设备运行管理的原则包括( )。A:制订合理的运行计划，营造良好的工作环境B:强化对装饰装修的监督管理C:配备合格的运行管理人员D:建立健全必要的规章制度E:强化设施设备的状态管理和节能管理答案：A,C,D,E解析：21年物业管理师考试题免费下载9篇 第2篇对物业共有部分承担着维护责任的是()A:业主委员会成员B:全体业主C:物业服务企业D:业主大会成员答案：B解析

5、：目前，除少数情况外，建筑物及配套的设施、设备以及用地，基本已被多个产权人区分所有，其中的每个产权人仅享有部分产权并承担专有部分的管理修缮义务，全体业主对物业共有部分共同承担着维护责任。 有关物业档案资料的建立与管理的表述中，正确的是( )。A档案资料应采取系统、科学的方法进行收集、分类、储存和利用B分类应严格按照住房与城乡建设部关于修订全国物业管理示范大厦及有关考评验收工作的通知的标准执行C档案资料的体系内容可以用表格的形式进行阐述，具体的管理可以采用流程图与文字表述相结合的方式D对于政府类型的物业，在档案资料的管理方案中应重点突出综合性的管理措施正确答案：D 下列不属于零售商业物业的分类依

6、据的是( )。A经营商品的特点B建筑规模C租金水平的高低D商业辐射区域正确答案：C下列属于公共设施与公共事务管理内容的有()。A:体育设施B:园林与古建筑C:学生公寓D:教学区与家属区E:食堂答案：A,B,D解析：学校物业经营管理的主要工作包括学生管理、教学管理、公共设施与公共事务管理、假期管理和其他管理。其中公共设施与公共事务管理包括体育设施、园林与古建筑、教学区与家属区。在服务合同里明确双方违反约定应承担的违约责任，约定的责任要具有()和可操作性。A:针对性B:实用性C:适应性D:具体性答案：B解析：履行合同中如有一方违约就应该赔偿另外一方的损失，损失的计算及赔偿标准应该按照合同法的规定进

7、行具体表述。要在服务合同里明确双方违反约定应承担的违约责任，约定的责任要具有实用性和可操作性。 物业服务合同的标的是( )。A物业管理企业提供个体性服务B物业管理企业提供的公共性服务C业主提供的私人服务D业主提供的公共性服务正确答案：B 下列选项中，邮寄调查法的优点不包括的是( )。A调查的区域较广泛B资料收集快，成本低C被调查者不会受到调查者的影响D被调查者可获得充裕的时间作答正确答案：B广义的法律包括()。A:宪法B:法律C:部门规章D:地方性法规E:企业规章制度答案：A,B,C,D解析：法有广义和狭义之分。广义的法，指的是一个国家或者社会存在的全部的法或法律。狭义的法，指的是国家立法机关

8、制定的适用于全国范围的法律。就我国现实而言，广义的法包括：全国人民代表大会制定的宪法，全国人民代表大会及其常务委员会制定的法律，国务院制定的行政法规，有立法权的各地方国家权力机关制定的地方性法规，国务院各部委以及各地方人民政府制定的部门规章等。21年物业管理师考试题免费下载9篇 第3篇建筑排水系统中设置通气管系统的作用不包括( )。A:防止管道内压力波动过大，以保护水封不受破坏B:避免管中因不畅产生负压而更加不畅C:用于控制排水系统内的液位，避免溢流D:使管道内常有新空气流通，减缓管道腐蚀，延长管道使用寿命答案：C解析：在医院物业经营管理中，物业服务企业应特别注意随时保持()通道畅通。A:消防

9、B:购物C:急救D:就餐E:人行答案：A,C解析：此题教材中没有直接提到这部分内容，需要根据自己的分析进行判断。购物和就餐不是医院的主要功能，只是辅助功能，不选。人行通道不符合题干的意思，A、C更符合实际情况。建筑物按建筑层数分类，住宅建筑的中高层是指( )。A:13层B:46层C:79层D:1030层答案：C解析： 财务报告会计报表部分中，企业在会计期末编制的主要会计报表有( )。A资产负债表B不需对外报送的成本报表C.利润表D资产减值准备明细表E现金流量表正确答案：ABCE在与媒体交往中，物业服务企业应提高的意识包括()A:责任意识B:授权意识C:法律意识D:环保意识E:发展意识答案：A,

10、B,C解析：物业服务企业应提高在与媒体交往中的责任意识、法律意识和授权意识，教育员工了解媒体的工作性质和社会影响力，避免发生媒体风险事故。关于物业管理专业化特征的说法，错误的是()A:有利于提高整个城市管理的社会化程度B:使之实现社会效益、经济效益和环境效益的统一C:要求物业管理从业人员不必都具备一定的职业资格D:克服了旧体制下各自为政、多头管理相互扯皮、互相推诿等种种弊端答案：C解析：物业管理专业化是现代化大生产专业分工的必然结果。因此，要求物业服务企业必须具备一定的资质等级、要求物业管理从业人员必须具备一定的职业资格。当租用房屋用于从事生产、经营活动，修缮责任由()。A:出租方承担B:承租

11、方承担C:转租方承担D:双方当事人在合同中约定答案：D解析：在物业租赁合同中，必须明确列出租赁双方各自的修缮责任。租用房屋从事生产、经营活动的，修缮责任由租赁双方在物业租赁合同中约定。 共用设施中载人电梯( )正常运行。A早6点至晚10点B早5点至晚11点C早6点至晚12点D早5点至晚12点正确答案：A21年物业管理师考试题免费下载9篇 第4篇关于金融机构物业管理投标时应注意的问题的说法正确的有()。A:把所以银行不想管、不愿意管、管不好的业务承担起来B:安全管理是银行总部十分关注的重点C:对所有人的服务要一视同仁D:对重要区域服务人员严格把关E:报价合理，有备用方案答案：A,B,D,E解析：

12、金融机构物业管理投标时应注意：最大限度地把银行不想管、不愿意管、管不好的业务承担起来，安全管理是银行总部十分关注的重点，针对行长级人员的服务要有特色，对重要区域服务人员严格把关，报价合理，有备用方案。物业租赁市场定位主要由()来确定。A:该物业所处子市场的供求关系B:该物业所处区域的商业特征C:业主的要求D:物业的可出租面积答案：A解析：物业租赁市场定位，主要由该物业所处区域市场的供求关系决定。该考点来自教材的第四章“物业租赁管理”中的第二节。物业管理成本中的原材料成本是()A:比例变动成本B:非比例变动成本C:相对固定成本D:半固定或半变动成本答案：A解析：比例变动成本是指所发生的费用随业务

13、量而比例变化的费用，如物业管理成本中的原材料成本。当物业管理公司要( )时，要使用报告这个文种。A:向上级单位汇报工作B:向上级反映情况C:答复上级单位的询问D:就某一事项请求上级单位(或领导)给予指示或批准E:对重要事项或者重大行动作出安排答案：A,B,C解析：根据马斯洛需要层次理论，最高层次的需要是（）需要。A:安全B:社交C:自我实现D:生活改善答案：C解析：二级培训体系的好处在于( )。A:有利于加强培训的针对性B:有利于加强项目机构培训的责任感C:有利于加强培训标准和要求的统一D:有利于加强培训的及时性E:有利于加强培训的适应性答案：A,B,D,E解析： 下列选项中，（ ）是估价对象

14、物业存在的具有自身投资特征的区域、行业、市场等风险的补偿。A风险报酬率B安全利率C无风险报酬率D市场收益率正确答案：A同一物业对于不同的投资者Z所以会有不同的投资价值，是因为()。A:收益结果不同B:经营费用不同C:纳税状况不同D:投资者个人预期不同E:开发成本不同答案：B,C,D,E解析：同一物业对于不同的投资者之所以会有不同的投资价值，是因为不同的投资者可能在开发成本或经营费用方面的优势不同，纳税状况不同，对未来的信心不同，等等。所有这些因素，都会影响投资者对该物业未来收益能力的估计，从而影响投资者对该物业价值的估计。21年物业管理师考试题免费下载9篇 第5篇以基期（比如上一年度）水平为基

15、础，通过调整基期预算项目及其数额，编制相关预算的方法，属于()。A:增量预算法B:固定预算法C:零基预算法D:弹性预算法答案：A解析：固定预算法又称静态预算法，是指在编制预算时，只根据预算期内正常、可实现的某一固定的业务量水平作为唯一基础来编制预算的方法。零基预算法在编制预算时，不考虑以往的预算项目和预算数额，主要以预算期（比如下一年度）的需要、企业预测目标为依据设定预算项目构成和预算水平。弹性预算法又称动态预算法，是在成本分析的基础上，根据业务量、成本和利润之间的关系，按照预算期内可能的一系列业务量水平编制的系列预算方法。该考点来自教材的第九章“财务管理与绩效评价”中的第二节。管理是指组织为

16、了实现预期目标，以()为中心进行的协调活动。A:效益B:品牌C:人员D:质量答案：C解析：管理的定义可以简单概括为，组织为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。 下列选项中，（ ）物业的招标必须经国有资产管理部门或相关产权部门的批准，一般由产权人或管理使用单位、政府采购中心等作为招标人组织招标。A政府办公楼B学校、口岸C商场D码头E机场正确答案：ABDE根据物业管理条例，物业服务合同应当对()等内容进行约定。A:服务质量B:服务费用C:保修期限D:保修范围E:管理用房答案：A,B,E解析：物业管理条例第三十五条规定，物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项

17、维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。集群心理特征不包括()。A:责任性B:情绪性C:同质性D:被暗示性答案：A解析：集群心理具有如下特征：(1)同质性和过激性；(2)情绪性和被暗示性；(3)无责任性。影响供给价格弹性的主要因素包括()。A:时间B:商品的耐用程度C:投入品替代性大小和相似程度D:厂商的周边环境E:产品生产周期的长短答案：A,C,E解析：影响供给价格弹性的因素包括：时间。在很短的时间内，厂商能够提供给市场的产品量，仅限于已生产或储存的产品量，供给量几乎无法随价格变动而变动，因此供给价格弹性一般较小。相反，在较长的时期内，厂商可以生产或调配产品，供

18、给价格弹性一般比较大。生产周期和自然条件。一般来说，长周期生产或产品生产对自然条件要求严格的产品，供给价格弹性均较小。投入品替代性大小和相似程度。如果投入品难以加入或脱离某种特定行业，则其供给缺乏弹性。下列关于业主大会制度的说法，错误的是()。A:不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会职责B:是否成立业主大会，由物业管理区域的全体业主决定C:一个物业管理区域内必须成立一个业主大会D:业主大会不得作出与物业管理无关的决定答案：C解析：只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。一个物业管理区域只能成立一个业主大会。只要不影

19、响业主民主决策，是否成立业主大会，由物业管理区域的全体业主决定。 以下不属于物业管理的制度文书的是( )。A办法B计划C制度D公约正确答案：B21年物业管理师考试题免费下载9篇 第6篇 有关合同签订时权利义务公平对等原则的表述中，正确的是( )。A.在经济活动中，合同的任何一方当事人既享有权利，也承担相应义务，权利义务相对等B.公平原则规范合同当事人之间的利益关系，目的是制约对合同自由原则的滥用C.公平指的是程序的公平和实质的公平D.合同的实质公平，是指双方当事人的权利、义务必须大体对等E.对于显失公平的合同，当事人一方有权要求法院或者仲裁机构予以撤销或变更正确答案：ABDE 对实行物业承接查

20、验制度的说法，错误的是( )。A可弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端B重视物业共用部位C扰乱业主生活规律D保障业主财产利益正确答案：C登记机关应在30日内对房屋权属清楚、产权来源资料齐全的()登记申请予以核准登记。A:初始B:转移C:变更D:他项权利E:注销答案：A,B,C,D解析： 对于特别重要或对防水有特殊要求的建筑，其屋面防水层耐用年限为( )年。A5B10C.15D.25正确答案：D 以下政府干预房地产市场的手段中，对土地开发、利用起指导作用的是( )。A住房政策B城市规划C土地供应政策D地价政策正确答案：B对商品实行最高限价，一般不会导致()。A:供不应求B:生产增加C:黑市交易

21、D:严重的排队现象答案：B解析：从均衡价格角度具体地对最高限价的效应进行分析，可以得出结论：有效的最高限价必定导致供不应求。因为，最高限价低于均衡价格时，对于生产者来说，利润降低，供给下降；对消费者来说，价格降低，需求增加。其结果只能是供不应求。如果政府仅仅制定价格而没有采取进一步的配套措施，实施最高限价导致的短缺还会引发更深远的问题：其一，出现短缺现象时，基于“先来先得”的分配，会出现严重的排队现象。其二，当政府监管不力时，消费者不能在合法市场中买到足够的东西，就会转向黑市，用高价购买。与之相伴，权力寻租、托关系、走后门等现象以及以次充好、缺斤短两等变相涨价的现象也会应运而生。其三，政府可能

22、被迫采用定量供应的制度，如发给人们一定数量的配给票，凭证供应。 薪酬管理目标必须与企业经营目标相一致，因为薪酬管理是企业管理的一个有机组成部分。企业薪酬管理的目标主要包括（ ）。A吸引高素质人才，稳定现有员工队伍B使员工安心本职工作，并保持较高的工作业绩和工作动力C努力实现组织目标和员工个人发展目标的协调D是对基本工资、绩效工资、激励性报酬和福利等薪资加以确定和调整的过程E为进行薪酬调查建立统一的职位评估标准，使不同职位之间具有可比性，为确保薪酬的公平性奠定基础正确答案：ABC出售公有住房的住宅专项维修资金，由（ ）交存。A:业主B:售房单位C:业主和售房单位共同D:业主和售房单位协商答案：B

23、解析：21年物业管理师考试题免费下载9篇 第7篇 只要是对业主和使用人有利的事，物业管理企业都应该积极去做。()此题为判断题(对，错)。正确答案：按成本控制的时间不同，可将成本控制分为事先控制、事中控制和事后控制，下列关于三者的关系的表述，错误的是()A:成本的事先控制是事后控制的前提B:成本的事后控制是事中控制的延续C:成本有了事中控制，就能在每一项生产费用发生之前或发生之时加以控制D:事后控制实际上还是下一个循环中事先控制的组成部分答案：A解析：成本的事后控制是事中控制的延续，而事中控制又是事后控制的前提。成本有了事中控制，就能在每一项生产费用发生之前或发生之时加以控制，把它限制在合理范围

24、之内，以达到降低成本的目的。但是，事中控制还有一定的局限性，它一般只限于一时、一地、一事的单项成本控制，至于一个时期、一个单位、一种服务的综合成本进行分析和考核，则有待于成本的事后控制。另外，由于成本的控制是一个不断循环的过程，所以，就本质而言，事后控制实际上还是下一个循环中事先控制的组成部分。 采用一定标准在整体市场中识别不同需求的消费者，并予以分类，组成若干个市场的活动是( )。A市场营销B市场细分C市场调查D市场营销组合正确答案：B 以下关于专项维修基金的管理，正确的说法有( )。A业主大会成立前，专项维修基金的使用由物业管理企业自己审核B专户存储，专款专用C业主大会成立后，专项维修基金

25、的使用由业主大会审定D专项维修基金不可以挪作他用E业主转让房屋所有权时，结余维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户正确答案：BCE租户和业主之间可能要协商一个()作为计算百分比租金的基础。A:自然平衡点B:盈亏平衡点C:基础租金D:人为平衡点答案：D解析：租户和业主之间可能要协商一个人为平衡点作为计算百分比租金的基础，人为平衡点可以高于或低于自然平衡点，而如果人为平衡点低于自然平衡点，在百分比不变时，会令业主的收入增加。A、B两个物业服务企业分别承担着某市不同区域两个居民小区的物业服务，A物业服务企业由于管理制度完善，为小区创造了优美的环境，得到业主的好评，也为周围的居民带来了良好的环境效益。

26、B物业服务企业由于物业管理不当所带来的脏、乱、差等影响环境问题，不仅给物业管理区域内的业主和使用人带来不利，也给相邻区域带来不好的影响。问题1.简述市场失灵的含义。分析导致市场失灵的主要原因。2.A、B两个物业服务企业的服务现况分别体现了物业管理市场失灵什么现象?分别说明政府应如何进行调节。1.市场失灵是指市场在这种场合不能提供符合社会效率条件的商品或劳务。导致市场失灵的原因主要有垄断的存在、非对称信息、外部性以及公共产品等。2.A物业服务企业的服务现况体现了物业管理市场失灵的正外部性现象，对于物业管理正外部性问题，政府可以通过某种措施给予适当的激励，以弥补目前我国物业服务企业经营效益的部分缺

27、口。B物业服务企业的服务现况体现了物业管理市场失灵的负外部性现象，对于物业管理所带来的负外部性问题，可以根据具体情况和性质，通过经济手段、行政手段等加以克服或弱化。答案：解析：下列关于大数据的处理环节的说法错误的是()。A:数据收集要针对各行业的特点需求，专门设计行业数据收集系统B:数据显化特大数据的分析结果还原为具体的行业问题C:在产业应用环节中，大数据真正开始帮助管理实践D:数据收集之后，紧接着进行数据的存储及管理答案：D解析：按照信息处理过程，大数据可以分为：数据采集。专业的数据收集公司针对各行业的特定需求，专门设计行业数据收集系统。数据清理。当大量庞杂无序的数据收集之后，特有用的数据筛

28、选出来，完成数据的清理工作并传递到下一环节，也会有专业公司专注于数据清理工作。数据存储及管理。数据的存储、管理是数据处理的两个细分环节。这两个细分环节之间的关系极为紧密。数据分析。数据显化。将大数据的分析结果还原为具体的行业问题。产业应用。这一环节中，大数据真正开始帮助管理实践。通过对数据的分析和具象化，特大数据能够推导出的结论量化计算，同时应用到行业中去。 物业管理风险中，日常物业管理的风险包括( )。A在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险B物业管理日常运作过程中存在的风险C物业管理项目外包服务过程中的风险D市政公用事业单位服务过程中的风险E公共媒体宣传报道中的舆论风险正确答案：AB21

29、年物业管理师考试题免费下载9篇 第8篇前期物业服务合同的特征包括()。A:前期物业服务合同具有过渡性B:前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订C:前期物业服务合同是要式合同D:前期物业服务合同是无偿合同E:前期物业服务合同是具有固定期限的合同答案：A,B,C解析：前期物业服务合同，是指在业主大会尚未成立之前，由建设单位选聘物业服务企业对物业实施管理服务，在建设单位和物业服务企业之间签订的物业服务合同。前期物业服务合同有以下特征：前期物业服务合同具有过渡性，前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订，前期物业服务合同是要式合同，前期物业服务合同主要通过招标标方式签订。下列关于需求弹性的描

30、述中，正确的有()。A:商品的替代品越多，需求弹性也越大B:商品在消费者家庭预算支出中所占的比例越大，需求弹性也越大C:商品的用途越多，其需求弹性越小D:商品越是耐用，其需求弹性越大E:一般而言，时间越长，商品的需求越有弹性答案：A,B,E解析：影响需求价格弹性的因素包括：商品的替代品的数目和相近程度。一般而言，一种商品的替代品数目越多，则该商品的需求价格弹性越大。人们对商品的依赖性。一种商品如果是人们的生活必需品，即便价格上涨，也必须购买消费，其需求弹性就小或缺乏弹性，例如食盐，而一些非必需的高档商品，如高档服装、烟酒等，其需求弹性就很大。商品本身用途的多寡。一般来说，一种商品的用途越多，它

31、的需求弹性就越大，反之就缺乏弹性。商品的耐用程度。商品越是耐用，需求弹性越小。因为消费者购买耐用品后，即使其价格下降，也难以短期内重新购置。时间的长短。时间越短，商品的需求弹性就越小，时间越长，商品的需求弹性就越大。这是因为在较长的时间内，消费者更有可能找到替代品，替代品多了，它的需求弹性必然会增加。 下列是物业公用部位及共用设施设备管理工作交接的是( )。A共用配套设施B管理资料C物业管理用房D房屋建筑工程共用部位及共用设施设备正确答案：B 将物业管理服务成本分为固定成本、变动成本和半固定成本的划分方法是按照（ ）划分的。A经济性质B与业务量的关系C经济用途D与决策的关系正确答案：B市场细分

32、的目的是要选择( )。A:目标市场B:创新产品C:高端业主D:合理收费标准答案：A解析：合同履行中的抗辩权包括()。A:同时履行抗辩权B:先履行抗辩权C:不安抗辩权D:后履行抗辩权E:先诉抗辩权答案：A,B,C解析：抗辩权，是在符合法定条件时，一方得对抗对方当事人的履行请求权，暂时拒绝履行其情务的权利。合同履行中的抗辩权有三种：同时履行抗辩权，先履行抗辩权，不安抗辩权。 CAS系统是指( )。A楼宇自动化系统B办公自动化系统C通信自动化系统D智能建筑集成系统正确答案：C下列各项中，属于前期物业管理招标文件内容的有()。A:对投标人及投标书的要求B:拟选评标专家名单C:招标人及招标项目简介D:评

33、标标准和评标方法E:物业管理服务内容及要求答案：A,C,D,E解析：前期物业管理招标文件包括：招标人及招标项目简介，物业管理服务内容及要求，对投标人及投标书的要求；评标标准和评标方法，招标活动方案，物业服务合同的签订说明；其他事项的说明及法律法规规定的其他内容。21年物业管理师考试题免费下载9篇 第9篇业主资源分类包括()。A:业主自身信息资源B:业主需求资源C:业主社会关系资源D:业主财产资源E:业主无形资产资源答案：B,D,E解析：业主资源分为：业主需求资源，业主有日常生活的需求、健康的需求、娱乐与教育的需求等，这些需求构成了社会消费的基础，业主财产资源，它的内容主要是业主的房屋、汽车、家

34、具家电，还包括有价证券、有色金属、银行存款等，业主无形资产资源，包括业主知识资源和业主社会关系资源。 物业服务企业的机构设置中，经营管理部的主要职责不包括（ ）。A负责对承包方的临督检查与考核B制订和分解企业经营计划和经营目标C新接管物业项目前期介入管理的组织和协调D组织对各物业项目进行目标考核E制订物业项目考核体系、考核指标和标准正确答案：AC产权人将其房地产()的行为，属于房地产转让。A:买卖B:捐献给福利机构C:所有权抵债D:使用权抵债E:抵押答案：A,B,C解析：房地产转让，是指房地产权利人通过买卖，赠与或者其他合法方式将其房地产转移给他人的行为。房地产转让的实质是房地产权属发生转移。

35、 从宏观上说，房地产市场结构包括( )结构。A区域B总体C产品D投资E供求正确答案：ACDE某投资者向银行贷款4000万元，期限为3年，年利率为12%。若该笔贷款的还款方式为期间按季度付息、到期后一次偿还本金，则开发商每次为该笔贷款支付的利息总额为()万元。A:1080B:1200C:1440D:1680答案：C解析：已知P=4000万元，n=3*4=12,i=12%/4=3%，则开发商每次为该笔贷款支付的利息总额=P*i*n=4000*3%*12=1440（万元）。财务预算可以细分成()。A:人力成本预算B:材料预算C:管理费用预算D:短期的现金收支预算E:信贷预算答案：D,E解析：企业的全

36、面预算包括业务预算和财务预算。业务预算包括收入和支出两方面，还可以细分成人力成本预算、材料预算、管理费用预算等；财务预算是关于资金筹措和使用的预算，包括短期的现金收支预算和信贷预算。该考点来自教材的第九章“财务管理与绩效评价”中的第二节。下列支出中，按现行财务制度应列入物业管理成本支出的是（）的支出。A:购置固定资产B:购置无形资产C:职工劳动保险费D:赞助、捐赠答案：C解析：在具体的租约中，最常见的代收代缴费用项目包括()。A:房产税B:保险费C:水、电、煤气等资源使用费D:设备使用费答案：C解析：在写字楼的租赁合同中，“毛租”的方式不多见，常采用“净租”的方式。在具体的租赁合同中，要规定代收代缴费用所包括的费用项目名称，以及每项费用在承租人间按比例分摊计算的方式。最常见的代收代缴费用是除房产税和保险费外的水、电、气等能源的使用费。