21年电子商务师试题7辑.docx

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1、21年电子商务师试题7辑21年电子商务师试题7辑第1辑在电子商务中，我们可以通过互联网，使生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。（）此题为判断题(对，错)。正确答案：请以手机媒体或网络媒体为例，结合本学期课堂讲授内容和你的个人体验，谈谈你对媒介融合含义、形式和发展态势的认识。正确答案：“媒介融合”( Media Convergence)这一概念最早由美国马萨诸塞州理工大学的浦尔教授提出的. 其本意是指各种媒介呈现出多功能一体化的趋势，这种关于媒介融合的想象更多的集中于将电视、报刊等传统媒介融合在一起。美国新闻学会媒介研究中心主任Andrew Nachison则将“

2、融合媒介”定义为“印刷的、音频的、视频的、互动性数字媒体组织之间的战略的、操作的、文化的联盟”，他强调的“媒介融合”更多是指各个媒介之间的合作和联盟。广义上,“媒介融合”包括一切媒介及其有关要素的结合、汇聚甚至融合，不仅包括媒介形态的融合，还包括媒介功能、传播手段、所有权、组织结构等要素的融合。狭义上,媒介融合指不同媒介形式的结合重组从而产生新的媒介形式.以手机媒体为例,随着移动通信技术的发展, 互联网与无线通信融合的加强手机报、手机广播、手机电视等手机媒体相继问世,这一方面反映了报刊广电媒体对手机网络传播新高地的抢夺,另一方面也充分反映了报刊和广播电视以信息技术为中介，借助卫星、电缆、计算

3、机技术等传输手段，使得各种信息在同一个平台上得到整合，不同形式的媒介彼此之间的互换性与互联性得到了加强，媒介一体化的趋势日趋明显。媒介融合的表现形式分为以下三种1. 不同媒介组织的跨媒介融合。2. 传统媒体内部业务的融合3. 融合新闻4. 传媒业务与功能的融合，指媒体之间相互借鉴传播方式，从而实现传媒业务和功能的融合。结合目前媒介融合所面临的现实环境及表现形式，个人认为媒体融合未来的发展趋势有以下几个方面一传统媒体与新媒体之间的内容融合势在必行。在信息时代，传统媒体的竞争优势在于对内容的拥有，然而规模化信息难以通过传统媒体自身充分地生产和流通;纵观以互联网为代表的新媒体，技术的优势造就了大规模

4、的内容生产的可能性，但资本上的劣势往往阻碍其发展。综合来看，传统媒体与新媒体之间的内容融合也就势在必行。二接收终端的融合。指将多种媒体功能整合在一起，以一种开放的终端平台和统一的技术标准将信息和服务传递给使用者三媒介融合更趋向于多元化。随着信息产业的技术融合和体制改革的深入，媒介融合将逐步纳入到更广阔的产业背景下来进行，信息产业并购和信息产业的战略联盟会使媒介产业融合形式更加多样化。四媒介融合将进一步满足受众的需求，强化人文关怀。具体来说以受众为中心的媒介融合，是实现内容以受众需求为中心，形式上是媒介优势的完全融合，目标是实现社会效益最大化并和经济效益统一。关干售后服务，正确的做法是(）(A

5、)客户未对售出商品提出意见，表明商品不存在问题(B)由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉(C)商品既己售出，概不更换(D)维护自身形象，拒绝投诉者登门(B)由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉零售业物流作业涉及到()A、订货作业B、生产线产品跟踪C、补货作业D、拣货作业答案：ACD 下列关干标记属性描述正确的是()下列关干<table>标记属性描述正确的是()。A.、rowspan定义单元格所跨行数B、colspan定义单元格所跨行数C 、rowspan定义单元格所跨列数D、colspan走义单元格所跨列数答案：AD 网上商店会员购物模块的功能包括()A、

6、会员信息自维护B、网上支付平台c、购物车自维护D、会员权限控制c、购物车自维护如果你和同事为了一点小事闹矛盾，双方都感觉很别扭，你一般会（）（A）想办法与对方沟通（B）等对方来找自己沟通（C）让时间来慢慢化解矛盾（D）这样的朋友不值得交往（A）想办法与对方沟通 21年电子商务师试题7辑第2辑特洛伊木马类型病毒的主要危害是：A.损害引导扇区B.删除硬盘上的数据文件C.删除硬盘上的系统文件D.窃取系统的机密信息正确答案：D 下面关于框架网页的说法不正确的是A.框架网页中只有一个框架时，不能删除该框架B.保存框架时每个框架中的文件保存为一个文件，框架网页则保存为另一个文件C.框架的边框是无法去

7、掉的，只能设置大小D.框架网页本身并不包括网页内容，它记载的只是该框架网页的结构与框架之间的链接关系正确答案：A 由于生成电子支票的方式不同,电子支票和纸质支票的功能稍有不同。()参考答案：错企业的Intranet模型分为中央集权型、分散型和混合型三种类型。中央集权型主要是把所有的工作都交给（）管理。A一个专业部门B二个专业部门C三个专业部门D若干个专业部门正确答案：A NetAnts的工作界面“区块”选项中，( )圆点是正在下载的部分。A.灰色 B.蓝色 C.红色 D.白色C.红色电子钱包能否正式投入使用并扩大使用规模的关键是商家的认可。A.正确B.错误正确答案：A 下述哪个是表格的作

8、用。A.链接到别的网站B.提供插图C.提供文本输入D.在网页上布置文本和图形正确答案：D21年电子商务师试题7辑第3辑 ( )定位适用于高档消费品的网络广告定位。A.品牌形象 B.抢先 C.比附 D.空隙A.品牌形象静态网页的HTML文件的结构一般包括( )标记。(A)<html>(B)<head>(C)<body>(D)<script>答案：D ()是指以转移信息产品的使用权为标的的合同。A有形信息产品合同B无形信息产品合同C信息服务合同D信息许可使用合同D信息许可使用合同 XYZ公司帮助个人将产品出售给其他人，并对每一笔交易收取一小笔佣金

9、。这属于哪一种电子商务分类？（）AB2CBB2BCC2CDP2P正确答案：C 企业建网上商场，可以选用的方法是自建网站、租用服务器空间或实行服务器托管。（）此题为判断题(对，错)。正确答案： ()指商品在购、销之间所有权转移的运动过程。A 信息流B商流C资金流D物流D物流当前市面上比较流行的数据库系统，如Oracle、Sybase等，属于（）数据库。A关系型B层次型C环状型D网状型正确答案：A21年电子商务师试题7辑第4辑收局阶段是一项交易谈判的最后阶段，也称为谈判终局。不同的终局方式有自身的行为规范，因此在收局阶段必须（）。A准确判断形势B及时表达成交意图C选择报价时机D慎

10、重对待谈判文书正确答案：ABD解析：本题所考查的考点是收局阶段的策略。收局阶段是一项交易谈判的最后阶段，亦为谈判终局。终局方式有三种：成交、中止、破裂。不同的终局方式有其自身行为规范。一般而言，应当做到以下三点：准确判定形势、及时表达成交意图、慎重对待谈判文书。选择报价时机是谈判中局阶段所需要掌握的技巧。因此，本题的正确答案为ABD。通信出口速率是选择（）服务提供商的一个十分关键的信息。A旗帜广告B公告栏广告C按钮广告D插页广告正确答案：A 在以太网中， IP 地址是逻辑地址，而 MAC 地址是物理地址A.正确B.错误正确答案：A ( )保护电子商务系统数据不被篡改、破坏和非法复制。A.电

11、子商务安全立法 B.电子商务系统运行安全C.电子商务硬件安全 D.电子商务系统软件安全D.电子商务系统软件安全网上电子货币主要用于()。A、POB、ATMC、现场购物D、网上购物D、网上购物供应商调查内容包括()。A、经营总体情况B、供应商质量控制C、供应商人员情况D、供应商成果答案：ABCD 下面哪一项不是市场的功能？ ( )A.匹配买方和卖方B.为市场交易提供便利C.保证经纪人利益D.提供制度基础正确答案：C21年电子商务师试题7辑第5辑电子现金的特征不包括（）A.虚拟性B.安全性C.可储存性D.重复性正确答案：D 以下哪些属于电子钱包中的账户信息（）A用户身份B卡说明C卡品牌

12、D证书语言正确答案：BCD 在网络交易中，为保护消费者的权益，许多国家的法律赋予消费者在一定期限内试用商品，并无条件解除合同的权利。这无条件退货解除合同的期间被称为()。A.解除期B.试用期C.退货期D.冷却期参考答案：D 对投诉问题建立相应的管理资料库符合处理客户投诉的( )A.及时原则 B.责任原则 C.管理原则 D.预防原则C.管理原则以下哪个统一资源定位器的写法是完全正确的?A.queque.htmlB.http/queque.htmlC.D.http/正确答案：C SET协议主要是针对B to C电子商务的一个协议。（）此题为判断题(对，错)。正确答案： ABC公司在其网站上将

13、一系列产品销售给出价最高者。他们使用的是哪一种经营模式？（）A合作营销B在线拍卖C供应链改进D报价模式正确答案：B21年电子商务师试题7辑第6辑外网使用私人数据线将不同的内网连接起来。正确答案：电子邮件是Internet上最频繁的应用之一，它是采用（）进行传输的。AHTTPBTCP/IPCATPDSMTP正确答案：D 目前常用的加密方法有( )。A.对称加密B.非对称加密C.对称加密和非对称加密D.数字签名正确答案：C 访问新闻组和浏览主页、发送电子邮件、下载和FTP上传文件（）进行。A必须连续B可以同时C不可以同时D分阶段正确答案：B 举例说出常用的几种社交软件。正确答案：微信

14、、QQ、微博、Facebook、T witter、Instagram等。下面哪一项是供应链管理软件整合的最重要的可见性优势？( )A.存货减少B.维修费用减少C.标准化D.IT成本减少正确答案：A 网络采购的“两必须”是指()。A.必须优先照顾国有企业B.必须在规定时间完成采购C.必须在货比三家后采购D.必须按程序、按法规要求签订采购合同参考答案：CD21年电子商务师试题7辑第7辑在谈判实践中，绝人多数的情况是采用（）策略。A单一B综合C喊价D攻心正确答案：B解析：本题涉及的考点是工商谈判策略。由于在谈判实践中完全意义上的优势、劣势、均势工商谈判是不存在的，因而在谈判实践中往往采取的是

15、综合策略。故本题正确答案是B。广义的电子商务，是指所有利用电讯、数字、磁力、无线、光学、电磁技术等()进行的商贸活动、交易活动、金融活动和服务活动的统称。A.法律手段B.管理手段C.电子技术手段D.信息技术参考答案：CD 一个卖家的朋友竞价以帮他提高价格。这种欺诈是？( )A.竞价盔甲B.“托儿”C.误导性描述D.不正确的评级技术正确答案：B 以下()缩写具有网络协议的含义。(A) IP(B) TCP(C) EDI(D) PPP答案：A 系统数据库管理系统实现的关系运算包括（）。A排序、索引、统计B关联、更新、排序C选择、投影、联接D新、差、交正确答案：C 物流包括运输、储存、（）、装卸搬运、配送、（）等一系列环节，这些环节也被称为物流子系统。正确答案：包装、流通加工物流企业中应用条码技术，条码是由()组成。(A)规则的、不同宽度的条和空组成(B)规则的、相同宽度的条和空组成(C)不规则的、不同宽度的条和空组成(D)不规则的、相同宽度的条和空组成答案：A

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