GSMBSS网络性能KPI（TCH掉话率）优化手册5747.docx

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1、产品名称密级G3内部公开产品版本29 共229页 网络性能（掉话率）优化手册(仅供内部使用）拟制：性能研究部部苏世日期：2008-6-28审核:日期：审核:日期：批准:日期：华为技术有有限公司司., .x所有 x必究究目 录录1掉话率定定义说明明61.1掉话话率含义义61.2推荐荐公式661.3信令令流程及及统计点点72涉及特性性93影响掉话话率的因因素1003.1硬件件故障1103.2传输输问题1113.3版本本升级1113.4参数数设置问问题1113.5网内内外干扰扰123.6覆盖盖问题1123.7天馈馈问题一一三3.8上下下行不平平衡一三三3.9直放放站问题题一三4掉话率分分析流程程和优

2、化化方法一一三4.1分析析流程图图一三4.2掉话话率问题题定位及及优化方方法说明明一五4.2.11检查掉话话率较高高的小区区的硬件件故障情情况一五五4.2.22检查掉话话率较高高的小区区的传输输情况1164.2.33检查是是否是版版本和版版本升级级引入的的问题1174.2.44检查是是否是割割接引入入的问题题174.2.55分析掉话话率较高高的小区区的参数数配置情情况1994.2.66分析掉话话率较高高的小区区的干扰扰情况2234.2.77检查掉话话率较高高的小区区的覆盖盖情况2244.2.88检查掉话话率较高高的小区区的天馈馈情况2254.2.99检查掉话话率较高高的小区区的上下下行平衡衡情

3、况2264.2.110检查查掉话率率较高的的小区是是否存在在直放站站问题2265测试方法法276掉话信令令分析说说明2777掉话率优优化案例例287.1案例例一：干干扰掉话话287.2案例例二：上上下行不不平衡问问题导致致掉话2297.3案例例三：直直放站问问题引起起的掉话话297.4案例例四：覆覆盖问题题导致掉掉话3007.5案例例五：优优化切换换参数减减少掉话话317.6案例例六：与与版本相相关的参参数设置置317.7案例例七：板板故障导导致掉话话327.8案例例八：天天馈问题题引起的的掉话3327.9案例例九：传传输问题题引起的的掉话3337.10案案例十：V9RR1升级级到V99R3后

4、后网络的的掉话翻翻倍3337.11案案例十一一：T3305、TT3088未生效效导致掉掉话率上上升3337.12案案例十二二：修改改了“等等待终结结短消息息定时器器”导致致掉话率率上升3347.一三案案例十三三：割接接后，TT3100、T33一三、等等待短消消息响应应定时器器、等待待短消息息连接释释放定时时器与原原网不匹匹配导致致掉话率率上升3348掉话率问问题信息息反馈335修订记录日期修订版本修改描述作者2008-6-280.8初稿完成苏世2008-7-261.0根据评审意意见修改改苏世2009-7-2291.1增加4.22.4及及相关案案例、60000的掉掉话率（不不含切换换）公式式修改

5、王志成参考资料清清单序号资料名称作者日期1干扰问题处处理指导导书-220055031111.0陈保林2005-3-1112网络性能（覆覆盖问题题）优化化手册谢海斌2008-6-一一八3网络性能（掉话率率）基线线说明书书吴臻2007-6-2224网络性能（上上下行平平衡）优优化手册册杨吉祥2008-3-2265掉话问题分分析处理理指导书书杨滨2002-3-77网络性能（掉话率）优优化手册册关键字：掉掉话率 摘 要：本文主主要介绍绍了掉话话率的定定义、测测试方法法和优化化方法。缩略语清单单： 缩略语 英文全名名中文解释业务信道移动台基站控制器器关键性能指指标1 掉话率定义义说明1.1 掉话率含义义

6、掉话率反映映了在给给移动台台成功分分配了信信道之后后，发生生的掉话话次数占占占用成成功次数数的比例例。它可可以从两两个不同同的反面面进行考考核，一一种针对对在小区区内所有有建立过过的信道道的掉话话概率，一一种针对对小区呼呼叫建立立的掉话话概率。掉话率是保保持类的的重要性性能指标标之一，也是局方重点考核的指标之一，它反映了用户在正常接入信道后由于各种原因没能正常结束通话的概率。掉话率过高会直接影响用户感受。1.2 推荐公式32公式掉话率（含含切换）（掉话话次数及早指指配的掉掉话次数数）占用用成功次次数（所所有的）100掉话率（不不含切换换）掉掉话次数数/（呼呼叫占用用成功次次数内内入小区区切换成

7、成功次数数间入入小区切切换成功功次数内出小小区切换换成功次次数间间出小区区切换成成功次数数）10006000公公式掉话率（含含切换）业务信信道掉话话次数/（占用用成功次次数(信信令信道道)呼叫叫占用成成功次数数(业务务信道)切换换占用成成功次数数(业务务信道)）1000掉话率（不不含切换换）业业务信道道掉话次次数/（呼叫占用成功次数(业务信道)内入小区切换成功次数间入小区切换成功次数内出小区切换成功次数间出小区切换成功次数）100对比掉话率率(含切切换)和和掉话率率(不含含切换)的公式式，可以以发现由由于及早早指配的的掉话次次数较少少，掉话话率(含含切换)和掉话话率(不不含切换换)的分分子相差

8、差不大，但但掉话率率(含切切换)的的分母比比掉话率率(不含含切换)的分母母多了切切换占用用的情况况，所以以不论是是32还还是60000，掉话率(含切换)均小于掉话率(不含切换)。具体统计公公式请参参见 网络性性能（掉话率率）基线线说明书书1.3 信令流程及及统计点点图1 立即指配流流程信道道占用图2 指配流程信信道占用用图3 内切换流程程信道占占用图4 入切换换流程信信道占用用注：图中统统计点分分别表示示含义如如下呼叫占占用成功功次数内入小小区切换换成功次次数内内小区内内切换成成功次数数间入小小区切换换成功次次数极早指指配的占占用成功功次数2 涉及特性特性名称功能描述优化思路引入版本无线链路定

9、定时器通过将语音音与非语语音的无无线链路路定时器器分开设设置，可可以让抗抗干扰性性更强的的语音有有更长的的保持时时间，从从而减小小掉话率率。由于呼叫的的鲁棒性性比普通通呼叫更更强，所所以当普普通呼叫叫由于无无线链路路质量差差而无法法进行通通话时，语音还能保持较好的通话质量，如果将呼叫和普通呼叫的无线链路定时器设置为相同的值，会增加的主动掉话，用户感受差。可以将无线链路定时器设置更大值，使呼叫在恶劣的无线环境中保持更长的通话时间，降低掉话率。调整建议：建议根据现网情况进行调整。8切换失败重重建降低切换过过程中的的掉话率率通常情况下下，在呼呼叫切换换处理过过程中，如如果下发发，没有有收到的的响应，

10、而而是收到到发来的的消息时时，会做做掉话处处理。使使用本功功能后，当当从老链链路上收收到消息息后，指指示在老老链路上上尝试重重建空口口链路，如如果重建建成功，返回到老信道上继续进行呼叫，不会掉话。开启建议：该功能尚未大规模应用，暂不建议打开。8.1空口信令链链路抗干干扰当无线质量量比较差差的时候候，通过过重复发发送帧的的方式，增增加信令令链路的的抗干扰扰性，降降低的掉掉话率上下行帧重重复发送送：在获获得能够够支持重重复发送送后，若若侧发现现不能正正确解码码帧时，通通知重发发最近发发送的一一个帧。若若侧发现现不能正正确解码码帧时，通通知重发发最近发发送的一一个帧。开启启建议：该功能能尚未大大规模

11、应应用，暂暂不建议议打开。8.13 影响掉话率率的因素素根据各地网网络投诉诉案例及及优化经经验，对对指配成成功率异异常的情情况进行行总结，影影响指配配成功率率的主要要因素有有： 硬件故障 传输问题 版本升级 参数设置问问题 网内外干扰扰 覆盖问题 天馈问题 上下行不平平衡 直放站问题题3.1 硬件故障当出现或合合路器故故障的情情况时，将将会造成成占用困困难，掉掉话率上升。3.2 传输问题由于各种情情况导致致的接口口、A接接口链路路等传输输质量不不好，传传输链路路不稳定定，也会会导致掉掉话率上上升。3.3 版本升级 当版版本或版版本升级级后，可可能会出出现和版本不不配套、新新版本部部分参数数和算

12、法法变动等等情况，造造成掉话话率上升升。3.4 参数设置问问题侧和侧的一一些参数数设置会会影响掉掉话率，主主要包括括：1 “复帧数”和“无线链链路失效效计数器器”设置过过短2 “最小接入入信号电电平”设置过过低3 “最小接入入电平”设置过过低4 “切换候选选小区最最小下行行功率”与“最小接接入电平平偏移”设置不合合适5 “T31003系列列定时器器(切换换完成消消息超时时定时器器)”设置过过短6 “T31009（等等待消息息的定时时器）”设置过过短7 “T31111(连连接释放放延时定定时器)”设置过过短8 T3定时器器配置无无效或过过长9 “话务忙门门限”设置过过低10 “呼叫重建建禁止”设

13、为是是11 边缘切换相相关参数数设置不不合理12 质量差切换换相关参参数设置置不合理理13 干扰切换相相关参数数设置不不合理14 同心圆切换换相关参参数设置置不合理理15 功控参数设设置不合合理16 T200和和N2000设置置过小17 邻区关系未未配置完完整18 “跳频偏移移量”（）设置不不当19 “挂机中的的切换保保护时间间”设置过过短20 “等待终结结短消息息定时器器”设置过过长21 “限制业务务功能开开关（软软参一三三）”打开且且“最大时时间提前前量”设置过小小22 在带有直放放站的情情况下，“是否有直放站”设为否23 T310设设置过长长24 T3一三设设置过长长25 等待短消息息响

14、应定定时器设设置过长长26 T301设设置过长长27 T303设设置过长长3.5 网内外干扰扰当存在网外外干扰、直直放站干干扰，或或者由于于频率资资源紧张张导致频频率复用用度过高高而出现现严重的网网内干扰扰时，会会导致占占用信道道时质量量差容易易掉话，影影响掉话话率。可能出现的的干扰：1 网外干扰器器、私装装天线等等引入的的干扰2 联通干扰3 直放站引入入的干扰扰4 基站互调干干扰5 网内同邻频频干扰3.6 覆盖问题可能影响掉掉话率的的覆盖问问题：1 不连续覆盖盖(盲区区)由孤站引起起的掉话话，由于于在孤站站边缘，信信号强度度弱质量量差，无无法切换换到其它它小区而而掉话。由于基站所所覆盖的的区

15、域地地形复杂杂（如山山区公路路）、地地势起伏伏，无线线传播环环境复杂杂，信号号受阻挡挡，覆盖盖不连续续造成掉掉话。2. 室内内覆盖差差因为一些建建筑物密密集，信信号传输输衰耗大大，加上上建筑物物墙体厚厚，穿透透损耗大大，室内内电平低低，使得得在通话话过程中中掉话。3. 越区区覆盖（孤孤岛）服务小区由由于各种种原因（如如功率过过大）造造成越区区覆盖，导导致无合合适邻区区可以切切换，电电平和质质量持续续恶化最最终导致致掉话。4. 覆盖盖过小由于天线受受到阻挡挡或携带带的载频频发生了了故障，造造成覆盖盖不连续续，导致致掉话。3.7 天馈问题可能出现的的天馈问问题：1. 如果由于工工程方面面的原因因，

16、两个个小区间间的发射射天线接接反，会会造成小小区内上上行信号号比下行行信号电电平差很很多，在在距离基基站较远远处容易易产生掉掉话。2. 定向小区有有主集和和分集两两副天线线时，该该小区的的和就有可可能分别别从两副副不同的的天线发发出。当当两副天天线的俯俯仰角或或方位角角不同时时，就会会造成两两副天线线的覆盖盖范围不不同，即即会出现现用户能能收到信信号，但但发起呼呼叫时却却因无法法占用另另一天线线发出的的而导致致掉话。3. 如果天馈线线损伤、进进水、打打折、接接头处接接触不良良均会降降低发射射功率和和收信灵灵敏度，从从而产生生严重的的掉话。3.8 上下行不平平衡如果由于基基站发射射功率过过大或塔

17、塔放、基基站放大大器、天天线接口口等出现现问题，造造成上下下行电平平相差较较大，则则在基站站覆盖边边缘容易易产生掉掉话。3.9 直放站问题题 如果果小区挂挂有直放放站，当当直放站站出现故故障或上上/下行行增益设设置不合合理时，会会导致基基站的覆覆盖出现现问题，导导致掉话话率上升升。 如果直直放站为为宽频直直放站，且且增益设设置较大大，可能能会引入入较强的的干扰，对周围的网络质量造成坏的影响，导致掉话率上升。4 掉话率分析析流程和和优化方方法4.1 分析流程图图4.2 掉话率问题题定位及及优化方方法说明明分析问题之之前要明明确问题题差距（掉话率与目标值具体差多少），明确问题范围以及问题定义。可先

18、通过掉掉话话统统分析掉掉话分布布，如果果某一类类掉话所所占比例例很大，可可直接跳跳到对应应的流程程中去定定位问题题，如果果无明显显原因，可可按照流流程图中中的流程程按照从从易到难难的顺序序进行排排查。掉掉话原因因与流程程的对应应关系如如下表所所示：话统指标对应流程M31000A(TT2000超时掉掉话）3.2.44(检查参参数中TT2000、N2000的设设置是否否合理）M31011A(无线链链路连接接失败掉掉话）3.2.44(检查参参数中无无线链路路失效计计数器、复帧数是否合理）M31011D(无无线资源源不可用用掉话）3.2.11(检查硬硬件故障障情况）333(接接口地面面链路故故障）3.

19、2.22(检查传传输情况况）M314(设备故故障掉话话）3.2.11(检查硬硬件故障障情况）下面是详细细的问题题定位及及优化流流程。此文档中的的话统指指标和参参数均以以60000V99R8CC01BB0511版本为为准。4.2.1 检查掉话率率较高的的小区的的硬件故故障情况况当出现或合合路器故故障，射射频连线线错误等等情况时时，将会会造成占占用困难难，掉话话率上升升。相关关案例检查硬件故故障可以以通过查查看基站站告警或或在上的的基站设设备面板板界面直直接查看看硬件状状态。主主要的告告警如下下表所示示：告警告警名称1000故障告警2204通讯告警4414载频驻波告告警3606硬件告警另外也可以以

20、查看与与硬件故故障相关关的话统统来定位位问题(如下表表所示)原因级小区级设备故障【整体级相相关测量量】-【接入整整体测量量】-整体可用用率整体体配置数数目整体体可用数数目【指标测量量】-可用率可用数目配置数目【载频相关关测量】-小区配置载载频数目目小区可用的的载频数数目【呼叫相关关测量】-【掉话测量量】业务信道设设备故障障掉话次次数4.2.2 检查掉话率率较高的的小区的的传输情情况接口、A接接口链路路等传输输质量不不好，传传输链路路不稳定定，或者者资源不不足，也也会导致致掉话率率上升。检检查传输输情况可可以通过过查看传传输相关关告警，如如果存在在大量传传输告警警则说明明传输可可能出现现了问题题

21、，需进进一步检检查传输输连接。相关案例 传输问问题相关关的告警警如下表表所示：告警告警名称1000故障告警112700告警112788E1本地告告警112800E1远端告告警200811E11信号号丢失告告警（)200822E11信号号帧失步步告警（)另外也可以以查看与与传输故故障相关关的话统统来定位位问题(如下表表所示)原因级小区级传输故障【整体级相相关测量量】-【相关测量量】【呼叫相关关测量】-【信道激活测量】-信道激活否否应答次次数信道激活超超时次数数【呼叫相相关测量量】-【掉话测量量】接口链路故故障掉话话测量4.2.3 检查是否是是版本和和版本升级级引入的的问题如果在版本本或版本本升级

22、后后，掉话话率明显显恶化，则则需要检检查是否否存在和和版本不不配套、新新版本部部分参数数和算法法变动等等情况。相关案例1相关案例2定位此类问问题，可可以通过过查看版版本说明明文档和和其它配配套资料料，或者者向后方方反馈版版本信息息，了解解是否存存在已知知。如果果确认是是新版本本带来的的问题，则则需要更更换到其其它版本本或打补补丁以规规避此类类问题。版本升级相相关问题题请参考考60000版版本升级级性能类类问题解解决指导导书4.2.4 检查是否是是割接引引入的问问题如果在割接接后，部部分未作作变动的的情况下下，掉话话率明显显上升，则则需检查查割接前前后配置置是否一一致，重重点检查查影响掉掉话的相

23、相关参数数配置。级参数配置会影响整个区域的，应该根据实际情况合理调整。侧的一些参参数设置置会影响响掉话率率，可以以对割接接后问题题区域的的以下参参数配置置做重点点检查：相关关案例1) T305、TT3066、T3308、TT3388 T3055、T3306、TT3088、T3338是是侧的定定时器，TT3055、T3306、TT3388是对挂挂机过程程进行监监视的定定时器，TT3088是对资资源释放放过程进进行监视视的定时时器。在在增加数数据时需需配置这这几个定定时器，修修改定时时器表的的数据不不起作用用。T3305、TT3066、T3338和和T3008如果果设置无无效或过过长，会会造成在在

24、用户主主动挂机机时，清清除呼叫叫过慢，侧无线链路失效计数器、T3103等定时器超时而统计为掉话，对掉话率有较大影响。2) 等待终结短短消息定定时器此参数为侧侧参数，主主要作用用是防止止短消息息重复发发送。如如果该定定时器设设置过长长，会导导致在拆拆链过程程中如果果收到短短消息，不会主动清除，导致主动给基站发送了消息拆除层2，基站上报，最终上报统计为掉话3) T310定时器T3310，即即对来话话呼叫进进程进行行监控的的定时器器，在收收到消息息时启动动，当收收到消息息、消息息或者消消息时停停止。该该定时器器可能影影响到掉掉话，如如果该定定时器较较长，在在无线环环境较差差的情况况下，可可能导致致侧

25、发起起清除请请求，导导致掉话话。4) T3一三定时器T33一三，即即监视呼呼叫连接接过程的的定时器器，当发发送消息息时启动动，收到到消息时时终止，如如果定时时器超时时后，清清除本次次呼叫。如如果T33一三设设置过长长，由于于无线环环境不好好，发送送消息等等待消息息，但是是侧没有有收到或或没有正正确译出出消息，导导致侧定定时器先先超时，发发起清除除请求，导导致掉话话。5) T301用户摘机定定时器，监监控呼叫叫建立后后用户摘摘机的时时间；如如果网络络侧已经经使用了了内部呼呼叫监视视功能（即即组合呼呼叫时），此此时T3301不不起作用用。在收收到消息息时启动动，当收收到消息息、收到到消息时时停止。

26、如如果定时时器超时时，以原原因值#19 “, ”（华为为设备主主机原因因值为一一五）向向主叫方方清除本本次呼叫叫；同时时以原因因值#1102 “”（华为为设备主主机原因因值为2230）或或#311 , （华为为设备主主机原因因值为一一五9）向被叫方清除本次呼叫（发送消息）。如果该定时器设置过长，由于无线环境较差或链路故障等问题，侧定时器先超时，则向发送消息，导致掉话。6) T303呼叫发起监监视定时时器（连连接等待待定时器器），在在发送消息息时启动动，当收收到消息息、收到到消息时时停止，如如果定时时器超时时，清除除本次呼呼叫。如如果该定定时器设设置过长长，侧在在没有收收到消息息时，则则会导致致

27、侧定时时器先超超时，向向发送消息，导导致掉话话。7) 等待短消息息响应定定时器网络侧下发发短消息息到，此此时启动动等待短短消息响响应定时时器，但是由由于某种种原因造造成未能能上报消消息，当当该定时时器超时时时，才才会向发发送消息息来释放放无线资资源。如如果该定定时器设设置过长长，将使使的定时器器超时后后，主动动向发送送，导致致掉话。4.2.5 分析掉话率率较高的的小区的的参数配配置情况况侧的一些参参数设置置也会影影响掉话话率，可可分以下下几个方方面对问问题小区区的参数配配置进行行检查：相关关案例11相相关案例例21) “复帧数”此参数是判判断上行行无线链链路故障障的计数数器，每每当无法法正确解

28、解码一次次发来的的测量报报告，该该计数器器减1；正确解解码，计计数器加加2。当当计数器器为0时时，判断断无线链链路故障障。如果果话统中中无线链链路连接接失败原原因的掉掉话较多多（M31001A）,说明由由于无线线环境较较差而导导致无线线链路拆拆链的掉掉话较多多，可以以适当加加大该参参数的值值。2) “无线链路路失效计计数器”此参数是判判断下行无线线链路故故障的计计数器，每当无法正确解码一次发来的测量报告，该计数器减1；正确解码，计数器加2。当计数器为0时，判断无线链路故障。如果话统中无线链路连接失败原因的掉话较多（M3101A）,说明由于无线环境较差而导致无线链路拆链的掉话较多，可以适当加大该

29、参数的值。3) “最小接入入信号电电平”此参数表示示接入系统统时要求求的最小小接收信信号电平平。如果该参参数设置置过小，会会导致部部分低电电平用户户接入网网络，容容易导致致掉话。如如果需优优化掉话话率，可可适当增增大此参参数，但但会对呼呼叫建立立成功率率和话务务量等指指标带来来影响。4) “最小接入入电平”此参数表示示判断随机机接入的的电平门门限值，如果该该参数设设置过小小，会导导致部分分低电平平用户接接入网络络，容易易导致掉掉话。如如果需优优化掉话话率，可可适当增增大此参参数，但但会对呼呼叫建立立成功率率和寻呼呼成功率率等指标标带来影影响。5) “切换候选选小区最最小下行行功率”与“最小接接

30、入电平平偏移”这两个参数数之和决决定了在在进行切切换候选选小区选选择时，邻区下行接收电平需达到的最小值。设置过大将会导致可供选择的候选小区太少，一些合适的小区反而排除掉了，设置太小导致信号并不好的小区有机会成为候选小区，均会导致掉话增多。6) “T31003系列列定时器器(切换换完成消消息超时时定时器器)”T31033系列定定时器包包括T331033A、TT31003C和和T8.。这些些定时器器是等待待切换完完成消息息的定时时器，如如果这些些定时器器设置过过短，会会导致如如果T331033超时后后仍未收收到任何何消息时时，就判判断源小小区发生生了无线线链路失失败，进进而释放放源小区区的信道道,

31、导致致切换掉掉话。如如果话统统中的切切换掉话话（3331）较较多，可可适当增增大此参参数的值值，但设设置过大大会浪费费信道资资源，造造成拥塞塞。7) “T31009（等等待消息息的定时时器）”此参数表示示下发消息息后，等等待消息息的时间间，如果果该参数数设置过过小，会会导致还还未来得得及收到到消息就进进行拆链链，导致致掉话。如如果需优优化掉话话率，可可适当增增大该参参数的值值。 T31109建建议设为为比“无线链链路失效效计数器器”的时间间大1到到2s。8) “T31111(连连接释放放延时定定时器)”此参数用于于主信令令链路断断开后延延迟信道道的去激激活，其其目的是是为可能能重复的的断开连连

32、接留有有一些时时间。如如果此定定时器设设置过短短，会造造成过早早去激活活信道，导导致掉话话增加。9) “话务忙门门限”此参数表示示当前信信道占用用率达到到或超过过此值时时，对双双速率呼呼叫优先先分配半半速率信信道；否否则对双双速率呼呼叫优先先分配全全速率信信道。由由于半速速率信道道抗干扰扰能力相相对较差差，因此此如果大大量占用用半速率率信道会会导致掉掉话率上上升。建建议在不不是特别别拥塞的的情况下下，此参参数的值值不要设设置过低低。10) 呼叫重建禁禁止此参数表示示是否允允许呼叫叫重建，如如果由于于突发干干扰或高高楼引起起的“盲盲点”形形成无线线链路故故障造成成的断话话，可启启动呼叫叫重建过过

33、程恢复复通话。如如果为了了改善掉掉话率，可可将此参参数设为为“否”，允许许呼叫重重建，在在某些场场景下打打开呼叫叫重建对对掉话率率能有较较大改善善。但由由于呼叫叫重建占占用时间间较长，用用户往往往等不及及而主动动挂机，可可能对用用户感受受有一定定影响。11) 边缘切换相相关参数数如果“上行行链路边边缘切换换门限”、“下行链链路边缘缘切换门门限”设置过过低，“小区间间切换磁磁滞”过大或或“边缘切切换统计计时间”、“边缘切切换邻区区统计时时间”和“边缘切切换持续续时间”、“边缘切切换邻区区持续时时间”设置过过长，会会导致在在电平恶恶化时，不不能及时时进行边边缘切换换，导致致掉话。如如果需优优化掉话

34、话率，可可修改这这些边缘缘切换相相关参数数，使边边缘切换换能及时时发生，挽挽救掉话话。12) 质量差切换换相关参参数如果紧急切切换上（下下）行链链路质量量限制（分分非、和）设置置过大、“质量差切换带”设置过小或“小区间切换磁滞”设置过大，会导致在质量恶化时，不能及时进行质量差切换，导致掉话。如果需优化掉话率，可修改这些质量差切换相关参数，使质量差切换能及时发生，挽救掉话。13) 干扰切换相相关参数数如果非语音音业务干干扰切换换质量门门限112设设置过大大或“干扰切切换质量量偏移”设置过过大，会会导致在在出现较较强干扰扰时，不不能及时时进行干干扰切换换，导致致掉话。如如果需优优化掉话话率，可可修

35、改这这些干扰扰切换相相关参数数，使干干扰切换换能及时时发生，挽挽救掉话话。但质质量门限限也不宜宜设置过过小，否否则会导导致其它它原因切切换次数数大幅增增加，影影响切换换成功率率。14) 同心圆切换换相关参参数当同心圆为为普通同同心圆时时，如果果“接收电电平门限限”和“接收电电平磁滞滞”设置过大；当当同心圆圆为增强强型同心心圆时，如如果“内圆向向外圆切切换接收收电平门门限”设置过过大，会会导致处处在同心心圆内圆圆边缘的的呼叫难难以切换换到外圆圆，容易易导致掉掉话。如如果内圆圆载频掉掉话率（330A）较高，可修改这些同心圆切换相关参数，使同心圆内圆边缘的呼叫能尽快切换到外圆。如果“同心心圆切换换接

36、收质质量允许许” 设为为“是”且“接收质质量门限限”设置较较高设为为“是”，会导导致外圆圆受到干干扰时，无无法切换换到内圆圆导致掉掉话。如如果外圆圆载频掉掉话率（330）较高，可修改这些同心圆切换相关参数，使受到干扰的呼叫能尽快切换到内圆。15) 功控相关参参数如果功控的的电平和和质量门门限设置置过低，会会导致将将电平或质质量控得得较差，容容易导致致掉话16) T200和和N2000如果“T2200 全速率率”、“T2000 半半速率”、“N2000 全全速率”和“N2000 半半速率”设置过过小，会会导致数数据链路路过早拆拆链，造造成掉话话。如果果T2000超时时掉话（MM31000A），可

37、可适当增增大T2200和和N2000。17) 邻区关系如果在2表表中邻区区未配置置完整，可可能会导导致呼叫叫过程中中无合适适邻区可可以切换换，电平平质量持持续恶化化最终导导致掉话话。需根根据路测测数据以以及电子子地图（如如）补全全合适的的邻区，避避免由于于无邻区区可以切切换导致致掉话。18) “跳频偏移移量”（）如果小区采采用了跳跳频，“跳频偏偏移量”（）设置不不当（如如同小区区不同载载频的跳跳频偏移移量设成成一样）会造成在跳频过程中频率发生碰撞，导致掉话率上升。19) 挂机中的切切换保护护时间此参数为软软参，是是指在收收到发来来的消息息后， 在该时间内内，不允允许发生生切换，以以防止切切换到

38、目目标小区区后由于于不能收收到释放放应答消消息而无无法挂机机，导致致掉话。该该参数建建议不要要设置过过短20) “限制业务务功能开开关（软软参一三三）”和“最大时时间提前前量”如果“限制制业务功功能开关关（软参参一三）”打开，且“最大时间提前量”设置过小，会导致呼叫的超过“最大时间提前量”后，就释放信道造成掉话。建议“限制业务功能开关（软参一三）”不要打开，避免此类情况的发生。21) “是否有直直放站”如果基站下下带有直直放站，由于各直放站距离比较远，都采用异步传输模式，因此直放站之间的切换都是异步切换，不能同步切换，否则切换会失败，导致大量的切换掉话。因此在带有直放站的情况下，为避免共站小区

39、之间作同步切换失败，参数“是否有直放站”需设为“是”。可通过查看看相关话话统判断断数据配配置是否否存在问问题，相相关话统统如下表表所示：原因小区级载频级参数问题【呼叫相关关测量】-【掉话测量】业务信道稳态掉话次数（错误指示）业务信道稳态掉话次数（连接失败）业务信道稳稳态掉话话次数（释释放指示示）外圆载频掉掉话率内圆载频掉掉话率【指标测量量】切换掉话次次数（业业务信道道）稳态掉话次次数（业业务信道道）【测量报告告相关测测量】-【测量报告告功控消消息数目目测量】【测量报告告相关测测量】-【测量报告告无线链链路异常常测量】4.2.6 分析掉话率率较高的的小区的的干扰情情况当存在网外外干扰、直直放站干

40、干扰，或或者由于于频率资资源紧张张导致频频率复用用度过高高而出现现严重的的网内干干扰时，会会导致占占用信道道时质量量差容易易掉话，影影响掉话话率。相关案例例上行干扰信信息可以以通过话话统中的的干扰带带分布情情况获得得，如果果干扰带带3-55级的比比例较高高，说明明存在较较严重的的上行干干扰；下下行干扰扰可以通通过路测测发现，也也可以通通过分析析接收质质量话统统发现。排查干扰可可以分网网内干扰扰和网外外干扰分分别进行行排查，具具体排查查方法请请参见干扰问题处理指导书。与干扰相关关话统指指标如下下表所示示：（如如果小区区存在干干扰，除除了掉话话率较高高，一般般还表现现为切换换成功率率较低,质量原原

41、因切换换所占比比例较大大）原因小区级载频级干扰【呼叫相关关测量】-【内出小区切换测量】-内出小区切换请求次数（信号质量）内出小区切换请求次数（其它原因）【测量报告告相关测测量】-【测量报告告干扰带带测量】-处于干扰带带一的平平均数目目处于干干扰带二二的平均均数目处处于干扰扰带三的的平均数数目处于于干扰带带四的平平均数目目处于干干扰带五五的平均均数目【测量报告告相关测测量】-【测量报告告接收质质量测量量】4.2.7 检查掉话率率较高的的小区的的覆盖情情况检查覆盖情情况可以以通过室室外路测测和室内内拨侧，如如果在测测试中发发现下行行接收电电平过低低（低于于-1000），导致致无法接接入网络络或者质

42、质量很差差；或长长时间无无邻区可可以切换换，电平平质量持持续恶化化，则说说明存在在覆盖问问题。相相关案例例如果小区的的覆盖存存在问题题，除了了掉话率率较高，一一般还表表现为切切换成功功率较低低、信号号强度原原因切换换比例较较大,可通过过查看话话统判断断小区的的覆盖是是否存在在问题，相相关话统统如下表表所示:原因小区级载频级覆盖【呼叫相关关测量】-【内出小区切换测量】-内出小区切换请求次数（信号强度）【呼叫相关测量】-【间出小区切换测量】-间出小区切切换请求求次数（上上行信号号强度）间出小区切换请求次数（下行信号强度）【测量报告告相关测测量】-【测量报告告全速率率信道接接收电平平测量】【测量报告

43、告相关测测量】-【测量报告告半速率率信道接接收电平平测量】如果确认覆覆盖存在在问题，可通过调整天线下倾角、增大发射功率，添加直放站、改变合路方式等方法来解决覆盖问题。具体解决办法请参考 网络性能（覆盖问题）优化手册4.2.8 检查掉话率率较高的的小区的的天馈情情况如果天线为为双发天天线，需需检查两两副天线线的下倾倾角和方方位角是是否一致致，如果果相差较较大需进进行校正正使其保保持一致致。另外还要检检查天线线跳线是是否有接接反的情情况（可可以通过过分析路路测数据据发现），如如果接反反会造成成小区内内上行信信号比下下行信号号电平差差很多，在在距离基基站较远远处容易易产生掉掉话，需需重新正正确连接接

44、跳线。相关案例如果天馈线线损伤、进进水、打打折、接接头处接接触不良良均会降降低发射射功率和和收信灵灵敏度，从从而产生生严重的的掉话。可可通过驻驻波比告告警发现现此问题题，如果果发现天天馈线故故障须及及时更换换。天馈系统存存在问题题，在话话统中一一般表现现为小区区的掉话话率和切切换失败败率较高高，上下下行质量量相差较较大或上上下行质质量均较较差，可可通过查查看相关关话统检检查是否否可能存存在天馈馈问题,相关话话统如下下表所示示:原因小区级载频级天馈问题【呼叫相关关测量】-【指标测量】-无线切换成功率【呼叫相关测量】-【间出小区切换测量】-间出小区切切换请求求次数（上上行信号号强度）间出小区切换请

45、求次数（下行信号强度）【测量报告告相关测测量】-【测量报告告接收质质量测量量】【测量报告告相关测测量】-【测量报告告上下行行平衡测测量】4.2.9 检查掉话率率较高的的小区的的上下行行平衡情情况如果由于基基站发射射功率过过大或塔塔放、基基站放大大器、天天线接口口等出现现问题，造造成上下下行电平平相差较较大，则则在基站站覆盖边边缘容易易产生掉掉话。相相关案例例排查上下行行平衡问问题，可可以先检检查基站站发射功功率是否否与原网网匹配，是是否存在在发射功功率过大大的问题题，如后后可以检检查塔放放、基站站放大器器、天线线接口等等影响上上下行接接收电平平的器件件是否存存在问题题，具体体排查方方法请参参见 网络性性能（上上下行平平衡）优优化手册册上下行平衡衡问题，在在话统中中一般表表现为上上下行平平均电平平相差较较大、上上下行平平衡等级级较大，立即指配成功率和指配成功率偏低，相关话统指标如下表所示：原因小区级载频级上下行平衡衡问题【呼叫相关关测量】-【指配测量】-指配成功率呼叫建立成成功率【呼叫相关关测量】-【立即指配测量】-立即指配成成功率【测量报告告相关测测量】-