企业管理北京某公司项目建议书( 19).docx

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1、可赤可3主要工作方法是：密料调研/分析、管理访微、问卷调查、薪 酬调查、行业调查。具体内缘应该包括：听取X *集团方面的企业介绍；现场参观企业工作状忠、操作管理等；查看X/T集团有关的资料、文件、现行的规章制度；对局部典型揖住员工（包括公司的领导层、各部门各分支机 构的中层干部和基层员工）进行1小时左右的深度访淡和交流；在了解情况过程中，顾问小组定期召开会议，对XX集团的 现状和人力资源管理上存在的问题进行讨论、分析和研究。工作成果：人力 资源管理现状诊断报告内部管理提升实越蓝图工作时间哆度：4周二、工作分析工作任务：职住信息与职位说明书收集；职住说明书调整和修订；整合处理，形成职位说明书体条

2、。工作方法：主要工作方法是：访淡与小组座谈、问卷调查、工作日志、 现场观察与访问、关键事件分析法。工作成果：部门职住说明书百位取伍说明书工作时间跻度：2周三、期佳评估工作任务：建立职级体系，划分职住的级别，宏观了解职位的相互关东；建立企业内部薪酬等级的基础。工作方法：德信思成提供穗信思成肖住评估因素表；标靶肯住试评；肉住初评；初评结果分析、调整、修订和确认；整合职级体条、结果提交。工作成果:公司职级体系工作时间跻度：3周8、绩效管理体系设计工作任务：结合战喙和组织架构确定公司业务的价值体系找出具有重大影响的KPI结合部门和向住，确定部门和肖住的KPI工作方法：主要工作方法是访谈与小组座谈、咨料

3、分析等。工作成果：绩效管理体余设计工作以形成并提交绩效管理规程和相 关考核工具、并实施相应的考核操作技能培训为结束标志。本阶 段工作所提交的项q结果文件包括： 绩效管理规程绩效管理用表 绩效管理操作技能培训教程工作时间熟度：3周五、薪酬体未设计工作任务：制定符合公平、公正、公开原那么的公司薪酬管理策略，并制 灾薪酬设计的整体方案。整体方嚎应该包括如下内参：薪酬基础和标准；薪酬结构；员工开展和薪酬提升。工作方法：德信思成根据肯住评估结果和绩效管理方案设讨薪酬管理 方案；德信息成与企业相关人员就薪酬体系的细节问题进行沟通； 德信思成与企业相关人员共同研讨并确认薪酬管理方案； 德信思成形成薪酬管理方

4、案最终结果并向客户提交。工作成果：薪酬管理体系设讨以形成薪酬管理规程、薪酬等级划分 及肖住薪酬水平为标志。本阶段工作所提交的项q结果文件包 括： 薪酬管理规程薪酬等级划分及岗位薪酬水平工作时间除度：4周六、矮例体余设计工作任务：根据企业实际情况与需求，提供量体裁衣式的企业内部培训 体系，建构包括新员工入职培训、基本职业技能培洌、专业技术 培洌、管理能力培训和领导能力开展培训的完整的条列化的培训 体系。工作方法：工作成果：培训计划纲要工作时间熟度：2周七、实彩计划设计工作任务：根据企业情况，充分考虑变革的风隈与阻力，设计薪酬体系 实施计划。工作方法：主要工作方法是资料调研/分析、与X *集团的领

5、导层进行充 分讨论与沟通、问卷调查等等。工作成果：薪酬体系实施讨划工作时间跨度：1周入、卖卷辅助客询与培训工作任务：实施it进行薪酬体系方案与实题方法的综合培训；根据NX集团实施过程中的需要进行辅助春询，对遇到的问 题协助分析决O工作方法：主要工作方法是：专项培训、座谈和必要的斛决方法设计。工作成果：对薪酬体系方案和实施计划的必要补充和调整。工作时间蹲度：4周说明：1、以上各阶段的文件设计完毕后，打印装订成册，软盘、 文档咨料各两套，家户和顾问公司各留一套；2、以上文件构成是基本框架，具体情况要根据企业现状在 客询进行过程中设计调整。五、工作方式北京德信思成投咨客询公司认同团队配合及其价值，以

6、项H 小组的方式为X X集团提供余统性的、专业化的管理套询服务。 在服务过程中，将由工程经理由始至终主持各阶段的客询工作, 并和客户保持密切的工作联宗。【织形式:德信思成的春询顾问在工程进程中将与XX集团的的管理层和人力济源主管人员全面合作，共同工作。德信思成将安挑一位高级咨询顾问会面主持工程，并组织一个5人工程小组负责有关研究和咨询工作。咨询工程组构成方式如下德 信 思 成 咨 询 顾 问 专 家德 信 思 成 咨 询 顾 问 专 家X集 团 项 目 领 导 小 组春询工程组的组成说明如下春询工程组的组成说明如下1 联合工程执行小组由德信思成工程小组和客户企业联络小组构成：1.1 德信思成工

7、程组负责工程的技术工作，对客户企业工程领导小组负责，并向 其汇报工作。1.2 客户企业工程联络小组负责与客户企业内部的组织联络和与德信思成工程组 的协调工作。2 客户企业工程领导小组由客户企业决策层领导组成，负责对工作进程进行整体性的 协调，并验收工作成果。3 德信思成工程顾问专家小组由德信思成其他专家及外聘专家组成，负责对工程提供技术支持。希篁XX集团给予的配合：人力资源管理客询的工作量较大，需要深入进行。与XX密 切协作是实现工程方素高度针对性、高度可操作性的最为重要 的一环。德信思成管理顾问将在深度访淡的基础上，随时、持 续地在工程进程的各环节保持与N/V的沟通与支流，形成共识， 充分协

8、作完成方案。因此，为把工作做好，希望XX集团给予如 下密切的配合：1.在公司管理层和员工中间进行宣传教育，使他们充分理 解这次人力资源管理客询的意义；2、正确处理现有的工作和君莉工程的关系，相关人员排出 时间参加设计工作；3、在征得公司领导同意的情况下，提供薪酬设计所需求的 各项资料；4、在工程指导小组的配备上，建议XX集团选派1名住得 经管管理、在公司中有威望、能推开工作的同志担任与工程小 组的协调和指导工作；5、选派2名特别是人力资源管理人员组成小组，参与整个 工程小组中，一同开展工作；6、为项百小组提供相应的工作条件：由于工作时间较长， 需查看大量资料，希望能提供1间办公室（2人用办公桌

9、椅，打 印机1台，句话1部）。a、工程进程根据X*集团的实际需求，涔询工程的内家可以根据前述工作内参选行选择组合。一般而言，工程的名体时间安排为三列四个月左右， 要根据工程内参和XX集团规模等因素综合考虑。根据我们对X8集团基本情况的现有了斛，初步设定工程作业时间为12周到16周，具体 进度预测如下列图：生同工作项第1-2周笫3-4周笫5-6周第7-8周第 9-10用笫 11-12 冏第 13-14笫 15-16周第二吟展 及1工程调研与管理诊断2工作分析（整理）3联住评估（整理）4统效管理体系（健理）5薪酬体余设计6培训体余设计7实题计划设计8后续辅助咨询与培训一、 引言 3二、 工程背景4

10、三、 项口目标6四、 工作内泰8五、 工作方式13六、 工程选程15七、 顾问团队16八、 工程希用23一、引言本项q建议书是在德信思成投资咨询公司（以下简称 “德信思成”）执行董事李英、副总经理王剑和北京市X X环 卫工程集团有限责任公司（以下简称“XX集团”）总经理助 理邢巨元先生会谈的基础上，并参考了局部XX集团的介绍 咨料撰写的，为双方进一步明确合作关余而准备。根据X X集团在会谈中所提供的公司信息和主要咨询 服务需求，本工程建议书列出了德信思成将如何开展XX集 团管理客询项百的构想，其中包括洛询目标、内衮、方法和 进程安排。这些构想是根据我们对X X集团的初步认识而提 出的初步设想，

11、需要得到XX集团的认可，并在更深入的调 研、分析、沟通的基础上完善。我们真战期望有机会与XX集团选行合作，就工程内家 进行更为深入的讨论并达成一致。期望在合作中相互了解， 建立长期工作关系，互利共荣。二、工程背景（-）/T/V集团的开展现状XX集团是由原北京市第XX洁车辆场改制组建而成 的国有独褥企业，负责东城区和西城区的全部生活址圾的清 运和处理任务。百前，X X集团拥有员工1400人左右，固 定资会25885万元，各种车辆500多部，各种配套设备550 条台（密）,年运输能力400多万吨，年讫车维修7万余台， 并于2000年获国彖IS09001质量体条认证。XX集团是一 个具有雄厚经济实力

12、和技术力量的大型综合经济实体。为更好地为北京市的环卫事业开展做出贡故，同时也为 了更好地适应未来开展的需要，今年以来，XX集团积极进 行了企业改制，下大力与建立了规范化的基础规章制度、肯 位责任制度，正在向企业化、市场化的方向运进。（二）XX环卫工程集团面临的问题但是，长期以来北京市的环卫作业队伍一直是事业编 制，经费依靠市财政拨付。一方面是事业单住长期相对静态 的管理体制，使员工缺乏应对变革的经验；另一方面企业过 去长期没有生存压力，改制后企业本身需要改革的问题比拟 多，改革的动力源是一个很重要的问题。口前集团的劳动合同制度没有建立起来，基本上仍 然实行的是事业单位年功工咨为基础的薪酬制度，

13、工赛水平 极度平均化，不利于奖勤罚懒、激励员工；XX集团的薪酬 结构比拟单一，不能对高级管理者和核心员工起到足够的激 励作用；X/V集团的激励也缺乏动态化，没有中长期的激励 计划。总之，XX集团薪酬制度的问题是激励强度弱，没有 与市场化竞争的企业运行机制匹配，个人收入和公司业绩未 建立规范的联系，这样职工的工作积极性和企业的运转活力 就很难提高。这样的薪酬制度面对即将到来的市场竞争压力 是十分不利的。因此，NX集团下一步急需要进行的是开展薪酬制度改 革，实行工效挂钩，打破静忠平均化的年功工资制度，建立 起一套新的有激励效果的企业薪酬制度，形成完备的人力褥 源管理体制，激发员工的积极性，促进整个

14、企业组织运转的 活力，形成企业核心竞争力量。为此，X*集团与北京德信思成投赛客询有F艮责任公司 （以下简称“德信思成”）进行了接触。德信思成执行董事李 美先生、副总经理王剑先生对X X集团有F艮责任公司遂行了 访夜，相互交换了关于公司现状与需求方面的意向和客询服 务方面的情况，就工程的主要问题进行了初步界定。（三）解决方法如何让每一个员工都切实感受到改制带来的竞争压力 和企业活力，重新建立一种新型的员工和企业的关系，激发 员工在市场竞争中生存与发陵的勇专，是摆在XX集团领导 面前的突出问题。从XX集团百前的情况来看，企业要想持 续快速的开展，大踏步地甩开竞争对手，就必须从根本性上 解决制约企业

15、快速开展的管理系统问题，建设一个高效率的 人力资源管理平台。而向佳评估和薪酬体系的重新设计，将 是企业改制成功与否的关键所在。通过专业化的客询服务， 可以为/V/V集团制定出符合企业实际的薪酬体系方案，形成 有效的激励制度，帮助XX集团扫除一些前进路上的障碍。我们认为，企业改制如果从一开始就起点高，立足于规 范运作，从而逐步使公司走上规范化的道路是比拟有利的。 新的薪酬制度应该合理结合利用现有的条件和已经完成的整 整章建制工作，但也应该针对变革的环境和未来的开展趋势 制定一个具有前蟾性的综合方案，以充分发挥体制改革的效 果，充分利用各种企业内外部资源，充分激发企业员工的聪 明才智。这是一个变革

16、的时代，变革总会有阻力，但竞争的压力 和企业的开展都要求/V X集团尽可能在一个较短的时间内 完成的除越。我们相信，通过德信思成和X X集团相互合作、 共同努力，能够充分利用客询服务的专业化优势和外部褥源 优势，满足公司本身的紧迫需求，最终一定能够实现企业改 制的目标，实现企业经济效益和社会效益双飞跃。三、工程标我们认为:XX集团已经积极开展了相当一段时间的改制，建立了 一些规范化的基础企业规章和肉位责任制度。应该在这个基 础上进一步开展薪酬制度体系的设计。薪酬体系设计的基础是肯优分析(PositionJ,绩效考核 (Performance J及能力评估f People Jo因此个完善的薪 酬

17、体系设计应该包括下面这些基本的工作内参： 工作分析与肉优评估 业绩考核体系设计与完善 薪酬及激励机制设讨 员工培训体祭建立与完善这些方面都与企业的分配制度密切相关，并相互作用构 成一个完整的整体。每一个局部之间不应该脱节，否那么每一 项制度设计的功能就唯以发挥作用，企业的组织目标也就就 唯以实现。经验告诉我们，企业的人力资源管理体系问题往往并不 如其外表所显示的只是一个孤立的问题。因此，有必要考虑 从系统管理的角度为家户提供的斛决方案。我们将在深刻理 解XX集团现有企业结构和管理模式的基础上，进行组织机 构、揖位职能和业绩管理制度的梳理，开徵薪酬体系设计， 以形成真正有效的竞争机制、激励机制和

18、控制机制。X/V集团女制以后，公司的运作在很多方面都有所不 同，我们应该实事求是地看到，改制是一个渐变的过程，而 不是一个突变的现象。在渐变的过程中各种变革阻力和风险 都会存在。必须要选行有计划、有步骤、有控制的改革，也 就是要实行变革管理。我们将从支工管理的角度设计薪酬体 条的实施方案，保证薪酬体系方案本身的可行性。我们建叔J将本工程分为三个有机的组成局部来进行:1、企业经营战唯与人力资源管理体余基本制度的梳理这些梳理工作包括两个方面：一、企业的运营战略与组织设计、工作分析、考核方法、 薪酬体系是一个有机的整体，相互匹配才能发挥有效的作 用，不至于发生功能冲突与实施障碍。所以要分析与理解企

19、业的经营战喔、行业背景、企业文化、组织历史等内参，确 认企业组织与人力资源管理体系的主要环境与假设条件；二、整理出原有的人力资源管理与薪酬体系相关制度规 章，此行适当的补充修整，结合成一个有机的整体，为下一 步的薪酬体系设计工作建立基础资抖，也是今后企业管理工 作中的基础资料。2、薪酬体条设计德信思成将透过职务评等、薪资调查、薪资结构以及绩 效培育等管理方法，和XX集团一起建立一套完整的薪酬管 理制度。此制度不仅要能兼顾企业内部的公平性及外在市场 的竞争性，同时还要结合企业及个人的绩效。3、薪酬体系实施计划只有薪酬体条方案，没有启动与实施计划，那么在从旧 的制度到新的制度之间的转换就没有管理控

20、制，没有平安实 现的保证，风险会很大。所以，要设计出一个变革管理的基 本方案-薪酬体条的实题计划。工程目标工程结束时，我们提供经过企业家户认可的春询报告, 企业将获得以下的可预期、可实施的工程结果：1J建立起适合企业开展要求的薪酬管理体条。2）企业人力资源管理的效率提高，体系完善。3）员工工作热情与工作效率提高。4J人才流失下降，企业的凝聚力增强。5）企业激励体系完善有利于人才的吸引和长期开展。四、工作内衮根据现在了解的情况，我们根据构想的工作目标将可能的工 作内参分为八个局部，如下表：工作阶段工作时间工程调研与管理企新4周工作分析（整理）2周职位评估（整理）3周绩效管理体系”整理）3周薪酬体系设计4周塔洌体系设计2周实施计划设计1周实施培洌1周一、项国调研与管理畛断工作任务：明确企业运营与开展战唉对于人力资源管理的要求并进行 障碍点分析;深入了解企业人力褥源管理的实际情况，分析员工心去，明 确人力资源管理中存在的问题，从总体上分析人力资源现状。工作方法：