小区物业管理合同新版本.doc

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1、小区物业管理合同新版本甲方(委托方)：_乙方(受委托方)：_为加强 小区(大厦)的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据 市物业管理方面的法规和政策，经双方友好协商，达成如下协议，以便共同遵守。第一条物业管理内容1.甲方将位于_区_路的_范围内的物业委托给乙方实行统一管理，综合服务。2.管理事项包括：(1)房屋的使用、维修、养护;(2)物业范围的公用设施、设备及场所(地)(消防、电梯、机电设备、路灯、走廊、自行车、房、棚、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等)的使用、维修、养护和管理;(3)清洁卫生(不含垃圾运到中转站后的工作

2、);(4)公共生活秩序;(5)文娱活动场所;(6)便民服务网点及物业范围内所有营业场所;(7)车辆行使及停泊;(8)物业档案管理;(9)授权由物业管理公司管理的其他事项。第二条委托物业管理形式承包经营、自负盈亏。第三条物业管理期限委托管理期限为_年，自_年_月_日起到_年_月_日止。第四条双方权利、义务1.甲方权利、义务：(1)根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理;(2)监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。(3)按市政府规定的比例提供商业用房(总建设面积的_) 平方米给乙方，按月租金_元租用，并负责办理使用手续;(4)给乙方提供管理用房 平方

3、米(其中办公用房_平方米，员工宿舍_平方米)，按月租金 元租用;(5)负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回;(6)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;(7)对乙方的管理实施监督检查，每半年一次考核评定，如因乙方完不成第六条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失，有权终止合同;(8)负责确定本住宅区管理服务费收费标准;(9)委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理：包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行业责任人进行催交、催改;(10)协助乙方做好宣传教育、文化活

4、动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系;(11)政策规定由甲方承担的其他责任。2.乙方责任、权利、义务：(1)根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理的各项规章制度;(2)遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据甲方授权，对本住宅区物业实施综合管理，确保实现管理目标、经济指标，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督;(3)根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案，报甲方审议通过后，从公用设施专用基金中领取所需的维修经费;(4)接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作，每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表，每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目;(5)对住宅区的

5、公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施;(6)乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员;(7)建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;(8)负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据，严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价;(9)有权依照甲方委托和业主公约的规定对物业主公约和物业管理规章制度进行处理;(10)在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料;(11)开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作;(12)有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专

6、项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。第五条物业管理目标和经济指标1.各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接管后 年内达到 标准。2.确保年完成各项收费指标_万元，合理支出_万元，乙方可提成所收取管理费的_作为经营收入。第六条风险抵押1.乙方在合同签订之日起_日内向甲方一次性支付人民币_元，作为风险抵押金。2.乙方完成合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。3.如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。4.如由于乙方过错致使本合同不能履行，乙方无权要求

7、返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。第七条奖罚措施1.在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费如有节余，甲方按节余额_奖励乙方。2.如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区，甲方分别奖励乙方人民币_元(全国)、_元(省)、_元(市);获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订;如在乙方管理期间，由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。3.如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标，或给乙方造成直接经济损失，甲方应当给予补偿或承担相应责任。4.如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标，甲方应当责成乙方限期改正，情节严重的

8、处以人民币 至 元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方承担。5.由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。第八条合同更改、补充与终止1.经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，以书面合同为准。2.合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前_个月向对方提出书面意见。3.合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。第九条其他事项1.本合同执行期间，如遇不可抗拒的自然灾害(台风、洪水、地震等)，造成经济损失的，双方应相互体谅，共同协商，合理分摊。2.本合同自签订之日起生效;附件1、2、3、4为

9、合同的有效组成部分。3.本合同正式一式三份，甲、乙双方和物业管理部门各执一份，具有同等法律约束力。4.双方如对合同发生争议，协商不成的，可提请物业管理部门调解，或诉至人民法院。甲方(盖章)：_乙方(盖章)：_代表(签名_)：_代表(签名_)：_时间：_年_月_日甲方: _住宅区业主委员会(代表本住宅区全体业主)代表人:_乙方: _公司法人代表:_经_住宅区业主大会_年_月_日投票表决同意:直接聘请康发发展公司为_住宅区(以下简称“本住宅区”)提供物业管理服务。为保障管理服务正常运行、规范双方的权利和义务，根据中华人民共和国经济合同法、物业管理条例、经济特区住宅区物业管理条例及其实施细则等国家、

10、地方有关法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，本合同的甲、乙双方达成以下合同条款。第一条 物业基本情况1、住宅区位置: _。2、占地面积: _平方米。3、建筑面积: _平方米。其中:住宅面积:_平方米(分别为别墅_平方米、复式别墅_平方米、高层_平方米、多层_平方米);商业面积:_平方米;服务楼面积:_平方米(含首层停车库);其它面积(配电房、地下室等)_平方米。4、 住宅户数:_户(截止_年_月_日止，业主入伙户数_户，_户未入伙)。5、物业类型: 混合住宅小区。第二条 委托管理服务事项1、本住宅区房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼

11、梯间、走廊通道、门厅、设备机房等)的维修、养护和管理。2、本住宅区房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、供水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。3、本住宅区规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房/棚、停车场等)的维修、养护和管理。4、本住宅区规划红线内的属配套服务设施(篮球场、儿童游乐园、康乐设施、中心广场等)的维修、养护和管理。5、本住宅区公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运;小区消杀;公共区域绿化等

12、。6、本住宅区交通、车辆行驶、停泊及管理。7、本住宅区的安全管理，实行_小时封闭式管理，对规划红线内范围进行全天候安全监控和巡视，实行外来人员检查登记出入制度，配合和协助当地公安机关做好小区的保安工作。8、本住宅区的社区文化的开展建设。9、本住宅区物业、业主、管理服务档案、资料的建立、保管和使用的管理。10、以及相关法规和行业政策规定的,和在本合同签订后新规定的应由物业管理公司承担的其它事项。第三条 合同期限本合同管理服务期限为_年。自_年_月_日起至_年_月_日止。第四条 甲方的权利和义务1、审定乙方提出的管理服务年度计划、财务预算和决算。2、对乙方的管理服务水平进行季度或年度全面考核评定，

13、如聘请专业公司需要支付费用的，则该费用从物业收费中支出。如未达标或因乙方管理不善，造成本住宅区业主公共利益的重大经济损失的，甲方有权提前单方终止合同。3、聘请独立审计机构每年对有关账目进行审计，审计费用在物业收费中列支。如乙方提供虚假或失实的账册、传票等致使甲方利益严重受损的，甲方有权提前单方终止合同。4、支持乙方向不按合同规定缴纳物业管理服务费的业主催缴物业管理服务费;不怂恿、煽动业主不缴物业管理服务费;反对业主无理拖欠物业管理服务费，致使其他缴费业主的合法权益受到侵害的行为。乙方应作好对欠费业主的催缴、统计、记账工作，确保本住宅区物业管理服务费的收缴率不低于总应收费的_，如无故达不到该收缴

14、率，则低于的部分以乙方的佣金抵扣。5、业主应自觉按时缴纳物业管理服务费，不得拖欠。逾期欠费业主将按每日万分之五的标准计算缴纳滞纳金。乙方有权对欠费超过_个月的业主进行公示通报;对欠费超过_个月的业主，可提起讼诉追讨，败诉方除补缴物业管理费外，还应承担胜诉方合理的律师费用。6、不干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动。7、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。8、有关法规政策规定的应由甲方承担的其他权利和义务。第五条 乙方的权利和义务1、全面执行本合同附件_住宅区物业管理服务方案(以下简称“服务方案”)。2、完善并制订与“服务方案”相匹配的管理办法和操作规程以履行本合同。如

15、超出业主公约与本合同以外制订涉及业主权利义务的物业管理办法的，以及向业主收取本合同约定以外的其他费用的，应事先报告并获得业主大会批准。3、有权选聘有资质的专业公司承担本住宅区的单项管理业务并支付费用、但不得将本合同项下的整体管理权利和义务转让给第三人，不得将任何单项业务承包给个人。4、遵照国家、地方物业管理服务收费规定，乙方应在本住宅区显著位置长期公示物业管理服务项目、服务内容、服务标准、收费标准等内容。5、负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案，经甲方审定后组织实施。6、购买本住宅区的公共财产及公众责任险。7、作为提供物业管理和服务的对价, 乙方每年年度终了时按年度物业管理

16、总支出的_计提物业管理服务佣金(以下简称“佣金”)一次。8、本住宅区物业管理服务费所有收支账目，按政府规定由乙方每_个月向业主公布一次，张贴时间不少于_天，账目公布前送交甲方审核备存。账目公布时间为每季度后的次月_日以前，特殊情况延迟公布账目需书面告知甲方。9、鉴于乙方一直是本住宅区的事实物业管理人，乙方有权力追缴历年来业主欠缴的物业管理费用。10、对本住宅区的公共或共用设备、设施和相关场地，乙方不得擅自占用和改变使用功能，如需在本住宅区内改、扩建或完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施。11、为使本住宅区物业的保值、升值，乙方应采取积极有效的措施，阻止业主或物业使用人擅自改变本住宅区

17、既定的使用用途及功能。尤其阻止将住宅用作商业、办公、集体宿舍或其他非一般住宅的用途。12、建立本住宅区的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况并及时书面通知甲方。13、开展积极向上、健康的社区文化活动和便民服务工作。14、本合同终止时，及时向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料;移交本住宅区的公共财产，包括物业管理费结余、公共收入积累形成的资产等。15、有关法律法规规定的应由乙方承担的其他权利、义务和责任。第六条 物业管理服务标准本住宅区定位为高档次的住宅区，乙方应执行与之相匹配的物业管理服务标准。具体按_住宅区物业管理服务方案中的相关条款执行。第七条 物业管理服务费收取标

18、准及管理1、本住宅区物业管理服务费按如下标准收取:别墅物业每平方米_元/月;复式别墅每平方米_元/月;高层物业每平方米_元/月;多层物业每平方米_元/月;商业物业每平方米_元/月_元/月;服务楼每平方米_元/月(以上物业面积均按建筑面积计算)。2、本住宅区物业管理服务费由乙方按月直接向业主或物业使用人收取;乙方应在每月_号前，向已缴费业主提供上月物业服务收费明细账单并接受业主查询。乙方必须按政府规定和程序收费，不得乱收费，做到计费准确，收费公开透明。3、物业管理服务费的结余部分归全体业主所有，用于弥补以后物业管理费的不足，未经业主大会同意，乙方不可支配使用。第八条 专项本体维修基金的收支管理1

19、、本住宅区专项本体维修基金按政府收费标准收取:高层每平方米建筑面积_元/月;多层每平方米建筑面积_元/月(别墅除外)。随物业管理服务费一齐由乙方直接向业主收取，管理处对本体基金以房屋本体每栋为单位进行专(记)帐管理,并设立专用账号存储本物业的本体基金。2、本住宅区专项本体维修基金的使用，按政府规定的专项本体维修基金使用范围专款专用，乙方先立项报价，甲方审核签字后实施的程序进行运作。3、本住宅区专项本体维修基金的收支、使用账目，每_个月由甲方向业主公布一次，张贴时间不少于_天，接受全体业主的监督，账目公布前由甲方送交乙方核查备存。账目公布时间为每季度后的次月_日以前。4、业主拖欠专项本体维修基金

20、的，由乙方按照拖欠物业管理服务费的规定办法进行处理。5、本住宅区公用设施专用基金的交纳、使用、续筹、管理等，按市房屋公用设施专用基金管理规定执行。第九条 公共设施及业主共有物业收入及管理1、本住宅区属业主私家车位以外的所有室内、室外停车位实行统筹使用，暂定每车每月车位使用费(含车场管理费)为_元。2、本住宅区的业主私家车位，每月每个车位需缴纳车场管理费_元，与物业管理费合并使用。3、本住宅区产权属于乙方的室内停车位(除已出售的部分)共计_个，由乙方有偿提供给全体业主使用，每月由乙方按每个车位每月_元(不含车场管理费)的固定标准净提取_个车位使用费。4.本住宅区的临时停车的收费按市政府指导价执行

21、。5、本住宅区严格控制外来车辆的停放，除极其特殊的情况外，禁止外来车辆停泊过夜。6、乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护，及其他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。7、本住宅区公共区域的电梯广告及相关收入、除乙方权属之外的停车场收入、特约服务收入等，归全体业主所有，和物业管理费合并使用。第十条 合同的终止、续约与交接1、本住宅区物业管理服务合同到期后，双方合同关系即终止。乙方应提前_天按政府、行业法规，填报固定资产、办公、设备、住宅区资料等交接清单，送甲方审核。住宅区物业收费财务账目，应于合同终止后的_日之内

22、，送交甲方审核，由甲方聘请专业财务公司进行审计。2、乙方愿意续约的，应在合同到期前_天，书面通知甲方。由甲方在合同到期前_天召开业主大会决定续约与否。如本住宅区全体业主所持投票权_同意续约的，将直接与乙方续签合同。3、本住宅区业主大会表决结果达不到全体业主所持投票权_以上的，原合同到期后自行终止。由甲方另行招聘物业管理服务公司。4、新老物业管理公司的交接过渡期最长为_个月，乙方应提供过渡期物业管理服务;_个月过渡期满后，必须按规定进行交接、撤离。第十一条 违约责任1、如因甲方原因，造成乙方未完成规定服务标准或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿;乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合

23、同。2、如因乙方原因，造成不能完成服务标准或损害物业共同利益的，乙方应给予甲方相应补偿。给业主个人造成损害的，应向业主个人赔偿损失。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。 .3、甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得物业管理服务权或致使对方失去物业管理服务权，或造成对方经济损失的，应当承担相应的责任。5、 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。6、甲乙双方以及业主因物业服务发生争议的，应尽量平等协商解决，协商不成的，任何一方均可向_人民法院提起诉讼，判决结果对各方均有约束力。7、合同期未满，乙方擅自提前停止物业管理服务的;乙

24、方不按时交接、撤离的，均应向甲方赔偿实际损失。第十二条 其他事项1、本合同未尽事宜，双方可以进一步协商并签订补充协议约定，补充协议与本合同具有同等法律效力。2、本合同附件_住宅区物业管理服务方案是本合同有效组成部分，与本合同具同等法律效力。3、本合同(含附件)正本一式三份，甲乙双方及物业管理主管部门(备案)各执一份，具同等法律效力。4、本合同自甲乙双方签字盖章后生效，对甲乙双方及本住宅区全体业主均具约束力。甲方:_住宅乙方:_公司区业主委员会负责人:负责人:_签署日期: _年_月_日签署日期: _年_月_日甲方(委托方):_(业主管理委员会)乙方(受托方):_(物业管理公司)为加强_(物业名称

25、)的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据中华人民共和国合同法、建设部第33号令城市新建住宅小区管理办法等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对_(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。第一条 物业管理内容1.物业基本情况(1)物业类型:_。(2)座落位置:_市_区_路(街道)_号。(3)四至:东_，南_，西_，北_。(4)占地面积:_平方米。(5)建筑面积:_平方米。2.委托管理事项(1)房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼

26、梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。(2)房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。(3)本物业规划内附属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。(4)本物业规划内的附属配套服务设施(网球场、游泳池、商业网点)的维修、养护和管理。(5)公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。(6)交通、车辆

27、行驶及停泊。(7)配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作(但不含人身、财产保险保管责任)。(8)社区文化娱乐活动。(9)物业及物业管理档案、资料;(10)法规和政策规定及授权由物业管理公司管理的其它事项。第二条 委托物业管理形式承包经营，自负盈亏。第三条 物业管理服务费用和住宅公共维修基金1.本物业的管理服务费按下列第_项执行:(1)按政府规定的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积_元;(2)按双方协商的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积_元;(3)由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年(月)每平方米建筑面积_元。2.管理服务费标准的调整按下列第_项执行:

28、(1)按政府规定的标准调整;(2)按每年_的幅度上调;(3)按每年_的幅度下调;(4)按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整;(5)按双方议定的标准调整_。3.住宅共用部位共用设施设备维修基金(1)共用部位共用设施设备维修基金的归集、使用和管理按政府有关文件执行。(2)共用部位共用设施设备维修基金不敷使用时，经房地产行政主管部门或物业管理委员会研究决定，按建筑面积比例向产权人续筹或由产权人按实分摊。(3)产权人在出售、转让或馈赠其单元或因其他原因房屋产权转移时，所缴交的共用部位共用设施设备维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。4.乙方在接管本物业中发生的前期管理费用_元，按下列第_项执行:(1

29、)由甲方在本合同生效之日起_日内向乙方支付;(2)由乙方承担;(3)在_费用中支付。5.因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第_项执行:(1)由甲方承担全部空置物业的管理成本费用，即每平方米建筑面积每月_元;(2)由甲方承担上述管理成本费用的_。第四条 其他有偿服务费用1.车位及其使用管理服务费用:(1)机动车:_;(2)非机动车:_;2.有线电视:_;第五条 代收代缴收费服务受有关部门或单位的委托，乙方可提供水费、电费、燃(煤)气费、热费、房租等代收代缴收费服务(代收代缴费用不属于物业管理服务费用)，收费标准执行政府规定。第六条 物业管理期限委托管理期限为_年，自_年_月_日起

30、到_年_月_日止。第七条 双方权利、义务1.甲方权利义务:(1)根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理;(2)监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。(3)按市政府规定的比例提供商业用房(总建设面积的_)_平方米给乙方，按月租金_元租用，并负责办理使用手续;(4)给乙方提供管理用房_平方米(其中办公用房_平方米，员工宿舍_平方米)，按月租金_元租用;(5)负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回;(6)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;(7)对乙方的管理实施监督检查，就物业管理的有关问题向乙方提出

31、意见和建议。每半年一次考核评定，如因乙方完不成第六条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失，有权终止合同;(8)负责确定本住宅区管理服务费收费标准;(9)委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理:包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行业责任人进行催交、催改;(10)协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系;(11)政策规定由甲方承担的其他责任。2.乙方权利义务:(1)根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理的各项规章制度;(2)遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据甲

32、方授权，对本住宅区物业实施综合管理，确保实现管理目标、经济指标，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督;(3)根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案，报甲方审议通过后，从公用设施专用基金中领取所需的维修经费;(4)接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作，每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表，每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目;(5)对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施;(6)乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员;(7)建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;(8

33、)负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据，严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价;(9)有权依照甲方委托和业主公约的规定对物业主公约和物业管理规章制度进行处理;(10)在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料;(11)开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作;(12)有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。第八条 物业管理目标和经济指标1.各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接管后_年内达到_标准。2.确保年完成各项收费指标_元，合

34、理支出_元，乙方可提成所收取管理费的_作为经营收入。第九条 风险抵押1.乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币_元，作为风险抵押金。2.乙方完成合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。3.如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。4.如由于乙方过错致使本合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。第十条 奖罚措施1.在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费如有节余，甲方按节余额_奖励乙方。2.如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区，甲方分别奖励乙方人民币_元(全国)、_元(省)、_

35、元(市);获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订;如在乙方管理期间，由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。3.如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标，或给乙方造成直接经济损失，甲方应当给予补偿或承担相应责任。4.如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标，甲方应当责成乙方限期改正，情节严重的处以人民币_元至_元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方承担。5.由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。第十一条 合同更改、补充与终止1.经双方协商一致，可对本合同条款进

36、行修订更改或补充，补充协议与本合同具有同等效力。2.合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前的_个月向对方提出书面意见。3.合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。第十二条 声明及保证甲方:1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续_均已办妥并合法有效。3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。

37、本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。乙方:1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续_均已办妥并合法有效。3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。第十三条 保密双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意，一方不得向

38、任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_年。一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。第十四条 不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见，不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在_天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。第十五条 通知根据本合同需要发出的全部通知

39、以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。各方通讯地址如下:_。一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。第十六条 争议的处理1.本合同受_国法律管辖并按其进行解释。2.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第_种方式解决:(1)提交_仲裁委员会仲裁;(2)依法向人民法院起诉。第十七条 解释本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行，本合同的标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本合同的解释。第十八条 补充与附件本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。第十九条 合同效力本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为_年，自_年_月_日至_年_月_日。本合同正本一式_份，双方各执_份，具有同等法律效力;合同副本_份，送_留存一份。甲方(盖章):_乙方(盖章):_代表(签字):_代表(签字):_年_月_日_年_月_日签订地点:_签订地点:_第 20 页 共 20 页