2022联通公司员工个人年终述职报告.doc

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1、2022联通公司员工个人年终述职报告2022联通公司员工个人年终述职报告5篇述职报告是群众评议组织、人事部门考核述职干部的重要文字根据，不仅有利于述职者进一步明确职责，总结经历、汲取教训、进步素质、改良工作，还有利于增强民主监视的良好风气。下面是WTT为大家整理的几篇联通述职报告范文，有所帮助，仅供参考！联通述职报告1公司指导：你们好！充满机遇和挑战的20_年已然过去，一年以来，在公司指导的正确带着和兄弟部门的亲密配合下，我带着_公司全体员工，以“转变观念，进步素质，直面竞争，强化效劳”为中心，发扬“团结拼搏、务实高效”的精神，经过不懈的努力和奋斗，较好地完成了公司下达的各项指标和任务，提升了

2、_的新形象。下面，我就20_年的工作作一汇报，请指导们审议。一、20_年工作总结1、综合实力显著进步，经营指标呈攀升态势。我始终抓住“开展为第一要务”这个龙头，坚持以效益为中心，以市场为导向的工作思路，以代理渠道为主，自有渠道为辅，有力地促进了各项业务的全面开展，经过全体员工的不懈努力，20_年G网累计开帐：_万元，完成全年开帐任务_万元的_，与同期累计开帐完成情况相比拟，增长了_；1-12月累计开展用户数：_户；净增用户数是：_户，与同期净增用户数相比拟，增长了_；1-12月C网累计开帐：_万元，完成全年开帐任务_万元的_，与同期累计开帐相比拟，增长_；1-12月累计开展用户数是：_户；净增

3、用户数是：_户，与同期净增用户数相比拟，增长了_；数据业务1-12月累计收入为_万元，完成全年任务_万元的_，与同期累计开帐相比拟，增长了_。2、进一步稳固集团客户市场阵地，积极拓展集团客户领域。在市公司的统一安排下，结合公司的各项优惠活动，利用我们的直销队伍，针对容城区域内各服装厂、村委会等，进展业务宣传及业务推广，截至12月份，重新签订了G网_家、C网_家大客户，共计开展用户_户。通过业务宣传活动，不断树立了我们的竞争优势，既保持了市场份额的稳定，又实现了业务收入的快速增长。3、进一步深化自有营销渠道作用，树立竞争优势，效果明显。20_年以来，为深化落实自有营销渠道作用，搞好渠道建立，我与

4、员工进展全方位的沟通，使员工们充分认识到自有营销渠道工作的重要性，深切感受到只有共同努力，凝心聚力，上下联动，倾力支撑绿色通道，才能打造出渠道，树立我们的竞争优势，实现企业与个人的双赢。二、工作中存在的问题20_年的工作已经过去，一年来的工作得以提升，业务的开展跃上了一个新台阶，这些首先归功于是市公司的指导，归功于我经营部全体员工的努力。我作为县分经理，自然做了一些工作，但是冷静的反思一年的工作与学习，对照其他县分的成绩，与市分指导的期望还有较大的差距，我深感到以下几点缺乏：1、至今为止，CDMA业务还未拥有较大市场份额，各项业务未能平衡开展。在公司整体开展上，GSM业务要好于CDMA业务。在

5、GSM业务方面，我们拥有较大的用户群，但由于欠费用户较多，资费政策偏低，致使人均ARPU值偏低，导致了增量不增收，收入降低。要想解决这个问题，进步公司收入，我们必须加强高端用户的开展，同时也要使我们所开展的用户成为忠诚用户。这就需要我们加大用户的维护力度，开展一个保存一个，对离网用户加大挽留力度。从而带动收入的不断增长。2、与员工们联络和交流的时机较少。加强指导与员工的沟通，员工与员工的沟通，是一个团队成员之间增进理解、化解矛盾、理顺情绪、统一思想、达成共识的有效渠道。我在今后的工作中，要在加强与员工及时沟通的根底上，树立效劳意识，多深化基层，多倾听一线员工的心声，努力营造和谐、团结、平等、愉

6、快的工作环境，增强企业的凝聚力和向心力，为消费经营活动顺利开展排除障碍，提供有力的思想保证。三、20_年重点工作20_年是业务开展关键的一年，开展任务非常紧迫，为此，我们要紧跟省分、市分工作步伐，结合我经营部的实际情况，因地制宜的开展公司业务，确保全年的各项工作指标顺利完成。1、开展市场调查，抓住机遇，制定并落实实在可行的营销政策。坚持有效益、有区域、有重点的市场优先开展策略，加强对校园市场、厂矿企业市场的分析p 研究，积极探究，施行有针对性的营销政策。2、加强经营分析p ，做好经营工作的效果跟踪与评估。充分利用渠道支撑系统，做好每月营销活动的经营分析p 和营销效果的跟踪与评估，为下一步营销活

7、动理清思路。3、加强绩效管理和渠道建立，进步部门经理的综合程度。完善和施行收入效劳责任制，不断完善绩效管理体系，细化KPI考核指标，突出关键业绩指标，层层落实考核。加强渠道建立，充分发挥渠道支撑系统在营销活动中的作用。4、强化根底管理，提升效劳程度。为了保证营销渠道的安康开展，我们必须对县城及乡镇的合作厅、加盟店的效劳人员进展上岗培训。到达统一形象，统一根底资料，树立企业在营销渠道建立方面的形象。5、加强内部管理。针对现状，要求各部门制定出有序的工作流程，详细的工作方案，作到责任明晰。任务到人，设立互相监视的机制。过去的一年，中国联通_在上级指导的支持和帮助下有了长足的进步，各项工作从根本上得

8、到了提升。新的一年新的开场，我将以创新的勇气、刻苦学习的精神，推动我经营部业务开展、内部管理工作百尺竿头更进一步。联通述职报告2“中国联通”在我没有参加联通公司前，印象里就是效劳最广，是中国客户群的联通运营企业。同时自己也是多年的中国联通老用户，对联通公司的效劳及通话质量也是相当的满意，一个很偶尔的时机，我成为了一名联通新员工。我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南联通郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，

9、不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。作为一名刚进联通公司的新员工，对所有的一切都感到新颖和好奇，以往是走进联通公司承受效劳，感受联通公司上帝般的感觉，而如今我要作为效劳者来面对广阔的客户群体，来为客户效劳，这对我可以说是一个很大的人生挑战。我的工作主要是与联通客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用联通公司的效劳。联通的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经历，这也成为我工作上另一项乐趣。营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成

10、绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反响，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。刚开场我也常想，联通公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反响搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存 号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。之后，他每次到营业台办理业务，都会再三地向我表达谢意，听到他的称赞，我特别快

11、乐，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常满意我们的效劳。营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利解决。由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性，假如你是个比拟自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到联通做营业员，公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台，一个继续深造的时机。假如一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个时机。我自

12、己平时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入联通公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天早上8点半前的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表联通公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到联通公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何坚持！说话是我们天天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能到达的。“您好！欢送光临！”、“您好！交费是吗?您请坐，请报号码-?”，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了联通公司对客户的真诚与关爱！这

13、也我要如何为人处事，如何做一个真诚的人！通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到进步，也让我感受到联通公司不光光是一个效劳型的企业，他更多的是培养人才的摇篮，让进入公司的员工都可以更快的进入角色。我的打字程度一直以来是我的弱项，也没有太多的重视，进入公司后，发现自己已经很落后了，于是就天天练习、探究，虽然如今的速度还不尽人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通过努力，我一定会到达公司要求，这对我以后的学习生活也一定大有帮助的。工作中比拟让我担忧的是我有什么会让客户觉得不满意，我要怎么为客户提供贴心效劳，不知自己的才能如何。首先，我以“用户快乐所以我快乐”当作我的工作理念，为自己的工作积蓄了

14、充足的后劲。同时，我向公司的业务能手学习很重要，它能帮助我不断地进步自己。另外，我会经常阅读一些励志书籍，盘点一下自己的工作才能是否符合工作需求。我觉得这个检视自我才能的方法还不错。对我来讲，我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差，而且比他们丰富，因为在营业员这个工作岗位上，可以学到很多东西。人的一生，总是离不开工作的。如今的我虽繁忙，却很快乐，很满足。尽管如今，我还是一名新员工，但是我希望自己在公司可以发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与联通共成长，见证联通公司走向新的辉煌，可以做好客户的贴心效劳将是我的心愿！联通述职报告3转眼间，来到联通公司建维部工作已经三个

15、月了，我成长了很多。在这三个月的工作生活中，在公司指导关心指导和同事的热情帮助下，我的工作才能迅速成长起来，一方面学到了为人处事，同时学习专业技能。从一名维护人员的最根本工作做起，以工作为重心，不怕困难困苦，不断学习专业技能，以尽职尽责的工作态度来做好每项工作。在工作中许多看似简单的工程其实都包含很多窍门，即使是最简单的事当自己来独立操作的时候就会出现各种各样的问题。我明白了每一个行业都是有高手的，他们珍贵工作经历都是在经历了很多困难才积累到的，这些都非常值得我学习。不要害怕困难和失败，要多听，多看，多想，然后认真完成工作。工作上主要是建立和运维，学习和完成了以下几个方面：一是通信基站和网络维

16、护工作。日常我们做得最多的就是光缆抢修与无线故障处理工作。随着社会的开展，在城市的建立中会影响我们的光缆线路。为保证挪动网络的质量，尽量减少客户的感知，需要我们具备快速反映才能，过硬的处理才能。传输光缆非常重要是通信的基石，我积极的参与到每次抢修故障工作中，学习专业技能，磨练吃亏耐劳的精神。然后就是基站小区故障处理工作，更换机柜和载频。还包括新开通基站的硬测知识，小区扩容减容等等。这些工作提升自己对基站设备有的一定的理解，同时更加纯熟的操作使用bts的技术。突发情况一般就是基站停电，我们根据基站蓄电池的供电情况，有步骤的安排油机发电工作。二是新建基站工程。从基站的选址开场，到基站的开通入网，中

17、间很多项工序。其中基站的选址，特别是乡村基站建立，为保证村里的网络信号覆盖，必需要和网优人员检测当地信号实际状况，还得和设计院的同事一起研究方案。然后需要与市分公司主管建维人员沟通处理基站建立，以到达全面覆盖同时又不浪费公司资的目的。还有就是基站机房土地租赁协议的签订，基站建立协调与政府部门的沟通，传输光缆的施工与当地的村民协调，电力线路的搭电与供电局的沟通等等。三是配合集团客户部的同事开通集团专线。在开通每一条专线时，使自己学习到了更多的网络数据业务知识，更加进步了自己的实际动手才能。同时也知道了集团用户对于公司开展的重要性。四是根底工作。修补漏水基站机房，协调处理基站遗留的各种问题，完善基

18、站根底资料，建维部日常管理工作：基站电费台帐和基站房租台帐等等，与代维公司人员协作以及常规管理。五是通信保障工作。主要是日常寻线，尤其如今城市建立时候应该要注意挖掘机开挖，否那么会挖断埋地光缆。在架空光缆要注意光缆的高度，特别是横跨公路的线路，在有重型车辆驶过的公路需重点盯防。做好日常寻线工作，就是做好预防事故发生，提早处理隐患。通过这段日子的建立和维护工作，我对联通挪动网络的建立与维护工作有了更深的感触，锻炼自己建立和维护工作上的才能，树立信心，更想把网络质量进步，更好的效劳于客户。在工作中，每接触一件详细事务，都能学到很多东西：与百姓沟通交流，与用户的日常往来，与相关单位搞好关系，处理不同

19、事务的不同方法等。相信在以后的工作中会学到更多的东西，得到更大的进步，成为一名真正的联通人，建立维护工作人员。联通述职报告4各位指导、各位同事：_年年4月我荣幸的参加联通公司，成为一名普通的客户经理，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线，客户对我工作的肯定，就是我工作动力的泉，所以我回报客户的是：客户的每一件小事，都是我的大事。下面，我就将到岗以来的工作情况，向各位指导作个简要汇报，以承受大家评议、指正：我在今年四月份参加联通大家庭，新的工作带来新的挑战，经过参加业务知识的培训，不懂就向指导和同事请教，让我的业务知识得到迅速进步，同时也为以后的工作打下了坚实根底。五月

20、份，攻高战略活动拉开序幕。最后在全省的摸底打围评比中，我所在的小组通过严密合作获得了前三名优异成绩，并得到公司指导的嘉奖。在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作，在这期间我与财大和华农片区的指导建立了良好的合作关系，结合校园客户的实际情况，为客户提供行之有效的解决方案，积极开展cdma的销售工作。炎热的九月，校园迎新工作如火如荼。根据经理的安排，我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理。为了让紧张的迎新工作及时有序的进展，这就要求我在活动开场之前就做好一切准备工作，活动之后对物料入库都要做好详细记录；为抓紧时间，更多时候是亲自搬运；为确保准确，对每种物料都要清点数遍。虽然要起早贪黑，但

21、我毫无怨言；虽然不能到现场参与一线的销售，但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。十一月，竞聘。与业务才能强资格老的同事们处在同一起点上，多少让我有些紧张。本着对岗位的热爱之情参与竞聘，指导的厚爱让我能继续奋斗在客户效劳第一线。昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。在今后的工作中，我将不断学习和借鉴其他同事的工作经历，立足岗位，扎实的工作，为联通做出新的更大的奉献。努了力，流了汗。不管这次述职能否通过，我将一如既往地做事，一如既往地为人，也希望指导和同志们一如既往关心我！联通述职报告5省分公司指导、各部门指导：_年即将过

22、去了，回忆在吉林联通工作的几年，我感到公司的管理程度在不断进步，业务在迅速开展，新的技术层出不穷，竞争优势在不断扩大。为适应公司开展的需要，_年我部门根据总部文件，抓紧进展mss工程建立工作。下面，就这几年的工作情况，我做一个概要的汇报。一、前段工作小结1.技术管理工作在吉林联通省分公司负责的技术工作主要情况如下：1_年，负责数据机房的搬迁。当时情况很复杂，设备、电包括ups电、线缆信号、信令、语音等种类繁多，假如不是对技术、业务和工程把握得较好，搬迁的费用、周期、质量都难以保障。在这种情况下，我经过认真、缜密的分析p 和周密的工作安排，经过两周的准备工作，在我和同事们的共同努力下，用4个小时

23、准确无误地完成了数据机房搬迁任务，保证了工程质量。搬迁费用也由原来设计的69万减少到16万。在此期间，我从头到尾一直坚守在搬迁现场。该工程是第一个数据机房整体搬迁成功案例，成为全国的样板工程。2_年，在我负责的长春市内骨干网络改造工作中，原来设计的交换机房有一段63米的2.5gb/s的sdh传输。经过分析p ，我认为这一段网络构造不合理，无形增加了一个传输故障点，不利于今后网络维护和运行。在我主持下，通过在两侧的通信楼之间打3个电缆漕道的方式，直接将交换设备与传输2mb/s接口用电缆连接起来。这样减少了2.5gb/s的sdh传输分接/复接设备，节约了工程投资，给维护和效劳质量的进步带来了极大的

24、便利。2.部门管理工作_年至_年3月，我负责数据部的工作。在这段工作期间，我带着部门的同志，每年都如期超额完成总部下达的方案任务，在数据部工作期间得到总部的3个锦旗，强调部门同事之间的团结，部门员工们树立了高度的责任感和使命感，促进了省分数据业务的开展。_年3月，根据工作需要，公司调任我担任增值业务部经理。在我上任的时候，短信业务的投诉，一直是省分非常关注的问题。当时的短信业务投诉高达6，000次/月。每次有关的经营分析p 会都会提到这个问题。我知道这个情况后，立即着手处理。经过分析p ，我采用了“投诉取样、问题分类、抓住重点、逐个解决”的工作方针。经过一段时间的努力，迅速将6，000次/月的

25、用户投诉降低到600次/月。同时，短信业务量也迅速攀升。效劳质量的进步，促进了业务开展。在担任增值业务部经理期间，我还负责gpsone定位工程工程。同样的工程，邻省的黑龙江分公司，每个地市都建立了一个定位基准站，每一个站耗资1万元。经过对我省实际情况及定位工程工程分析p ，我提出了我省的建立方案。在此方案的指导下，我省只需建立4个点，每站4，000元。这样，我们只用了16，000元就完成了定位工程工程中的基准站建立任务，为工程建立节约可观的工程投资。二、mss工程的进度与安排_年5月，我调入信息化管理办公室，任经理职务，负责组织建立mss工程。在做这个工程的时候，根据我从事电信工作多年的经历和

26、详细主抓“九七工程”的工作经历，我着重做了以下几项工作。1.总部工程规划和技术标准的掌握与落实；2.试点单位的学习与调研；3.吉林省分工作现状和需求的规划；4.技术交流与工程进度落实。技术交流中，包括与国内、外从事这个领域的知名公司的交流如ibm、sap、kt和skt等，借鉴他们的经历，吸收有用的成分。经过上述工作，在指导的支持与同事们的配合下，吉林省mss工作由原来起步最晚，已到达目前全国居中的程度。工作中，我深切地理解到，这个工程的重要性在于它是企业信息化的“牵头”工程，因此，应用是最重要的环节。1.我们的建立目的，是开场信息整合，不是继续建立信息孤岛。国内、外电信运营公司的应用，可以借鉴

27、，因为他们有相对较深的技术积累与相比照拟厚实的沉淀；2.利用厂家信息，整合所奠定的根底，制定实在可行的省分应用需求；3.作为个人工作台，表达个性化/人性化的风格；4.为开拓新的需求奠定根底，满足uni-it架构的需求；5.通过合作，不增加本钱；在目前省分mss工程建立方面，我们一直希望尽快摆脱落后被动的场面。但是，我们又切忌工作的盲目性，要强调工程的规划性，发挥“后发优势”，到达“后来居上”的目的。因此，我们要做到：准确的理解与把握总部的意图，加大贯彻执行力度；借鉴国内外先进经历，指导我们今后工程施行的工作，特别是进步我们的工作起点，宏观把握全局；以mss工程建立为契机，实现企业信息化及奠定信

28、息整合工作的根底。我们不是孤立地对待这个工程，而是理解到现代企业的竞争，就是在效率，就是在管理上的竞争，从根本上讲，就是在信息化方面的竞争。企业信息化，就是要实现企业在信息层面的整合。我认为：a局部省分试点工作的经历有很好的指导与借鉴意义，应该参考，但不能照搬。mss不是简单地完成oa，或扩展其功能，而是施行企业信息化战略任务的开场；b目前入围厂家的产品或多或少存在一些缺陷。通过与国外有关公司交流后，发现我们近期和将来的需求，国内兄弟单位没有实现，但经过努力，我公司具备实现的才能。如i.在实现和满足总部标准的根底上，我们提出具有吉林省分特点的需求，包括1.在产品的交互性，人性化方面，应该实现人

29、与计算机管理系统的互动性。一方面是系统的严格管理，一方面是人与系统的交互。这些在工作任务的提示，人对系统的设置都要充分表达。如在公文的平安性认证方式、执行时限、分发与管理，对资的使用与管理车辆、会议室等等方面；2.联通公司的优势之一就是挪动通信资丰富，业务综合。如挪动办公室mobileoffice功能，将联通现有的终端设备与业务功能与网络资很好地结合，用好用活；3.网络环境的利用与联动，如在公司的局郁网上开视频会议lanvideoconference。再如，在查阅到对方联络 号码后，直接在计算机上拨出，然后摘时机话。上述这些功能，国内厂家一般都没有。而我们有现成的资，甚至国外有成熟的经历。ii

30、.除此以外，与国外厂家合作，一些成熟的技术和经历都可以借鉴，如1.在对企业信息的规划方面；2.在对企业信息的综合利用、挖掘与管理方面；3.在制定企业信息化的工作目的方面。比拟高的目的与境界是建立成企业“神经系统”，整体地应对市场的竞争与企业的目的随着企业信息化工作的不断深化，电信企业有必要更深化地介入到对工程的设计、施行的管理，直至对工程开发的组织中去。iii.无论是宏观地看mss工程，企业信息的整合，还是微观地看oa系统，就工程而言，虽然工程有阶段性，但更具连续性。因此可以说，这是一项只有起点，没有终点的工作。三、今后的工作方案为了搞好对mss工程施行的管理，这里我们建议，这次的mss工程由

31、我们自己来承当，详细做法是a总体上，由我们自己来掌握与控制mss工程。在工程管理的组织机构下，成立工程组；b在工程设计阶段，严格把关，选好合作伙伴拿出真正对工程建立有指导意义的设计，防止过去工程设计工作“流于形式”的状况。c在工程施行阶段，自己有才能承当的局部，尽量自己承当下来；自己暂时还不具备才能承当的局部可以采取人员招聘与队伍培养方式。以单位可以承受的方式，选取在计算机网络与软件开发有一定理论经历，遵守纪律，工作态度端正，职业操守良好的年轻人才进展培养。逐渐加大在今后工程开发中，单位员工参与开发的才能。最后，我认为假如继续让我负责mss工程，在前段工作的根底上，我有信心，拿出全国秀的工程成

32、果。我决心，在吉林省分继续工作的日子里，继续发扬勤勤恳恳、兢兢业业的一贯工作作风，再创佳绩，再攀顶峰，为省分进入总部的先进展列发挥一名老同志的作用，做出新的奉献。联通公司员工述职报告各位指导、各位同事：20_年4月我荣幸的参加联通公司，成为一名普通的客户经理，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线，客户对我工作的肯定，就是我工作动力的泉，所以我回报客户的是：客户的每一件小事，都是我的大事。下面，我就将到岗以来的工作情况，向各位指导作个简要汇报，以承受大家评议、指正：我在今年四月份参加联通大家庭，新的工作带来新的挑战，经过参加业务知识的培训，不懂就向指导和同事请教，让我的

33、业务知识得到迅速进步，同时也为以后的工作打下了坚实根底。五月份，攻高战略活动拉开序幕。最后在全省的摸底打围评比中，我所在的小组通过严密合作获得了前三名优异成绩，并得到公司指导的嘉奖。在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作，在这期间我与财大和华农片区的指导建立了良好的合作关系，结合校园客户的实际情况，为客户提供行之有效的解决方案，积极开展CDMA的销售工作。炎热的九月，校园迎新工作如火如荼。根据经理的安排，我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理。为了让紧张的迎新工作及时有序的进展，这就要求我在活动开场之前就做好一切准备工作，活动之后对物料入库都要做好详细记录；为抓紧时间，更多时候是亲自

34、搬运；为确保准确，对每种物料都要清点数遍。虽然要起早贪黑，但我毫无怨言；虽然不能到现场参与一线的销售，但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。十一月，竞聘。与业务才能强资格老的同事们处在同一起点上，多少让我有些紧张。本着对岗位的热爱之情参与竞聘，指导的厚爱让我能继续奋斗在客户效劳第一线。昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。在今后的工作中，我将不断学习和借鉴其他同事的工作经历，立足岗位，扎实的工作，为联通做出新的更大的奉献。努了力，流了汗。不管这次述职能否通过，我将一如既往地做事，一如既往地为人，也希望指导和同志们一如既往关心我！第 13 页 共 13 页