IT战略规划解决方案3316.docx

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1、HP IT战略规划解决方案摘要伴随中国经济的持续高速增长，中国有越来越多的企业业务在增长、规模在扩大、管理在变得越来越复杂，与此同时，客户的要求越来越高，竞争对手此起彼伏，同时企业还需要面对资本市场对于成本和风 险控制的更更严格的的要求面对对激烈的的竞争，企企业必须须不断提提升自身身的管理理水平，建建立可持持续发展展的竞争争优势。然而，业务模式的灵活性成为中国企业持续发展的常见瓶颈。在中国，阻碍业务模式灵活应对市场变化的一个主要原因是IT建设滞后。由于中国企业IT发展的历史原因，IT系统长期以来处于一种被动的应对状态，而公司的管理却在不断变化，这种IT滞后于管理的矛盾日益突出。 正如中国人人寿

2、的选选择，我我们认为为只有坚坚定地推推进面向向未来的的IT战战略规划划及实施施工作才才能解决决问题、提提升企业业竞争力力。 HP ITT战略规规划解决决方案，以以HP独独特的动动成长企企业战略略（AEE）、业业务/IIT规划划方法论论及服务务流程规规范（BBITAA，EIITA，IITSMM）为指指导，帮帮助企业业建立以以客户为为中心的的企业信信息架构构，加速速企业的的资源优优化整合合，提供供可预期期的ITT建设路路线图、IIT投资资和业务务回报，实实现ITT的有序序建设，提提高企业业IT建建设应对对业务变变化和抗抗风险的的能力，改改善客户户服务质质量，全全面提高高企业的的业务灵灵活性，增增强

3、企业业的核心心竞争力力。 正如中国人人寿的思思考和选选择，什什么样的的IT战战略规划划是中国国企业需需要的？当时，中中国人寿寿力图在在长远计计划和具具体实施施之间寻寻找精确确的平衡衡，因此此他们在在评估IIT规划划的时候候，把三三个标准准摆上桌桌面：第第一，有有没有高高瞻远瞩瞩的指导导思想这是判判断规划划能否适适应未来来的重要要因素；第二，能能否通过过国际、国国内的最最佳实践践，结合合中国人人寿的实实际，提提出一个个可供参参考的模模型；第第三，是是否具备备一个真真正可实实施的详详细方案案。经过过中国人人寿专家家组严谨谨而细致致的遴选选，HPP咨询脱脱颖而出出，成为为中国人人寿推进进其ITT战略

4、的的最佳合合作伙伴伴。 HP的ITT战略规规划有其其独到之之处。 HP在为中中国企业业确定未未来ITT战略、架架构、实实施路线线方面有有着包括括方案、实实施经验验、队伍伍等方面面的全面面优势。 其中最为关关键的因因素在于于HP大大力倡导导的动动成长计计划与与中国企企业今天天追求IIT与业业务最佳佳同步的的需求相相契合。 动成成长计划划面向向企业的的未来发发展，着着眼于不不断变化化的外部部环境与与内部不不确定因因素的影影响，能能够帮助助中国企企业建立立适应未未来业务务需求的的IT架架构，从从长远保保障企业业投资回回报的最最大化。在全球范围内，HP在帮助金融、电信、制造、政府、运输等企业规划、实施

5、IT战略方面拥有着其他竞争对手不可及的优势 - 丰富的行业经验和世界上最著名的IT基础设施供应商的服务经验的融合，能充分保障业务战略到IT战略到IT计划的落地实现。 背景现代企业面面临的挑挑战 WTO和全全球化给给中国各各行各业业的企业业带来越越来越大大的竞争争压力。与与此同时时，客户户要求更更适用的的产品和和服务。企企业本身身的运作作以及很很多相关关的信息息的获得得、处理理和运用用越来越越依赖信信息技术术的应用用。 发展趋势 企业要不断断提供越越来越有有针对性性的个性性化的产产品与服服务；客客户希望望得到越越来越多多的以客客户为中中心的产产品和服服务体验验；信息息技术的的运用正正成为企企业为

6、建建立竞争争优势所所必须采采取的手手段。 客户面临的的挑战 IT如何与与业务结结合以适适应市场场的快速速变化； 如何何建立可可靠的IIT基础础设施以以保障业业务的安安全运行行； 如如何集成成内部各各应用系系统，如如何增强强与合作作伙伴，上上下游的的紧密关关系； 如何降降低ITT的运维维成本和和降低IIT业务务的复杂杂性以集集中精力力于核心心业务； 如何何利用新新的技术术快速的的获得竞竞争优势势 客户户的需求求 IT建设发发展到一一定阶段段，系统统越来越越复杂，企企业客户户需要解解决ITT建设中中的一些些具有总总体性和和战略性性的问题题： IIT建设设如何更更好地满满足业务务发展的的需要，如如何

7、做到到统一规规划，如如何充分分利用现现有资源源为未来来的业务务发展服服务，如如何做到到有序建建设？ 惠普解决决方案IT 战略规规划 IT战略规规划的目目的主要要是为了了定义和和描述一一个企业业或组织织目标IIT系统统的体系系架构和和为建立立这种架架构的实实施过程程，以及及从全局局、中远远期的视视角对后后续的建建设工程程实施进进行论证证、定义义、描述述。 HP ITT战略规规划解决决方案，以以HP独独特的动动成长企企业战略略、业务务/ITT规划方方法论为为指导，帮帮助企业业建立以以客户为为中心的的企业信信息架构构，加速速企业的的资源优优化整合合，提供供可预期期的ITT建设路路线图、IIT投资资和

8、业务务回报，实实现ITT的有序序建设，提提高企业业IT建建设应对对业务变变化和抗抗风险的的能力，改改善客户户服务质质量，保保障企业业IT投投资回报报的可预预见和最最大化。 方案构成惠普动成长长企业解解决方案案路线图图动成长企业业是HPP的愿景景，它赋赋予了IIT基础础设施前前所未有有的适应应性和灵灵活性，能能实现IIT与业业务的真真正同步步。面对对动成长长企业的的各个层层面，HHP提供供了用户户所需要要的各项项专业服服务。其其中，IIT战略略规划是是动成长长企业全全方位构构建的第第一步，它它帮助企企业CIIO们构构建敏捷捷的ITT基础，使使他们能能够快速速配置、管管理与发发展应用用软件和和IT

9、基基础设施施技术。 HP动成长长企业架架构采用用简易、标标准、模模块化以以及集成成化的设设计原则则，帮助助企业3360度度全方位位观察他他们的应应用架构构，并能能够以优优化灵活活性的方方式，确确保从数数据移植植到供应应链整合合的每一一件事情情都能够够协同进进行。 本解决方案案构成模模块& 特性 此解决方案案各阶段段的交付付 HP ITT战略规规划包括括三阶段段： 第一阶段：评估分分析-完完成ITT与业务务整合评评估及当当前ITT架构评评估。 HP以以动成长长企业达达尔文参参考模型型为基准准，就企企业的现现状为其其进行灵灵活性评评估(AAAS), 同同时应用用业务流流程管理理(BPPM)和和IT

10、服服务管理理(ITTSM)框架评评估企业业的整体体IT运运营与管管理状况况，借助助HP的的IT成成熟度模模型评估估企业的的IT整整合度。 第二阶阶段：规规划设计计完成成IT战战略设计计及未来来IT架架构(包包括应用用架构、数数据架构构、基础础架构)的建设设、未来来IT治治理模式式设计。 HP利利用动成成长企业业模型，帮帮助企业业建立IIT战略略，包括括： IIT远景景确立立IT在在企业中中的作用用 企业业架构实现应应用架构构、数据据架构和和基础架架构的设设计标准准化 IIT控制制模型建立管管理与控控制框架架 整体体战略是是基于业业务与IIT整合合及企业业架构建建立的，它它应用了了四个核核心设计

11、计原则：简易化化、标准准化、模模块化和和集成化化，最终终实现动成长长的目目标。 第三阶阶段：实实施计划划完成成实施项项目定义义、时间间表以及及实施效效果预估估。客户收益最终, 企企业采纳纳HP IT战战略规划划能从如如下四方方面获得得受益:风险最小化化 HPP ITT战略规规划通过过简化和和优化企企业的技技术环境境，建设设灵活的的、具有有适应性性的技术术设施，从从而能够够保障更更成功地地实施企企业所需需的解决决方案，支支持业务务变化，提提高响应应能力和和降低风风险。 投资回报最最大化 HP IT战战略规划划以建设设灵活的的基础设设施为目目标，优优化ITT资源，降降低基础础设施管管理成本本，并提

12、提供更多多的选择择余地来来降低拥拥有成本本； 改善性能 通过HHP的IIT战略略规划帮帮助企业业建立具具有适应应性的基基础设施施，首席席信息官官能够信信心十足足地制定定和满足足日益增增长的服服务等级级协议要要求，以以确保提提供更好好的可用用性、响响应速度度和性能能。 增加灵活性性 HPP ITT战略规规划帮助助企业构构建灵活活的基础础设施，企企业将能能够及时时把握各各种机遇遇并快速速应对各各种挑战战，同时时快速适适应不断断变化的的业务模模式、流流程和市市场需求求，从容容应变，从从而在激激烈的市市场竞争争中脱颖颖而出。 HP优势人员HP拥拥有世界界一流的的行业和和IT咨咨询专家家，尤其其在支撑撑

13、业务目目标的IIT战略略规划方方面具有有通常咨咨询公司司不可及及的落地地实施能能力； HP是首屈屈一指的的公司，在在中国所所有各省省均设有有直接服服务办事事处，能能以最高高水平的的IT服服务为客客户提供供帮助； HP拥有独独一无二二的经验验，它成成功规划划并实施施了全球球最庞大大的ITT基础设设施，并并从此前前HP与与Commpaqq合并所所进行的的IT战战略规划划和应用用整合中中获得了了宝贵经经验，此此外还继继承了DDEC和和Commpaqq以及TTanddem与与Commpaqq的ITT规划和和整合经经验； 方法 HP的动成成长企业业（Addapttivee Ennterrpriise）战

14、战略面向向企业的的未来发发展，着着眼于不不断变化化的外部部环境与与内部不不确定因因素的影影响，能能够帮助助企业建建立适应应未来业业务需求求的ITT架构，从从长远最最大化保保障企业业投资； HP的动成成长企业业架构方方法学（简简易化、标标准化、模模块化、集集成）堪堪称业界界典范，它它可以提提供最高高的灵活活性 AAS灵活活性评估估服务是是独一无无二的，它它可以为为实现业业务与IIT的同同步提供供帮助，并并按照一一次变革革所用的的时间、范范围和难难易度为为IT划划分优先先级 HP BIITA(Bussineess-IT Aliignmmentt) ，以以业务为为导向的的IT规规划咨询询实施方方法论

15、，能能有效地地把业务务策略、业业务流程程很ITT策略和和IT的的建设自自始至终终联系起起来，充充分互动动，使IIT能够够更好地地为企业业业务策策略和目目标服务务，帮助助客户获获得业务务成功； HP EIITA(Entterpprisse IIT AArchhiteectuure)方法论论，定义义IT规规划的过过程，把把IT的的各个方方面进行行全局的的规划考考虑，包包括：信信息、应应用系统统、技术术、体系系结构、安安全、通通信、人人员组织织和ITT运营管管理流程程等。EEITAA能灵活活地满足足广泛客客户的IIT规划划需求。 HP ITT服务管管理(IITSMM)模型型是惠普普公司基基于CCCT

16、A(英国国国家电脑脑局)开开发的IITILL(ITT Innfraastrructturee Liibraary IT基基础架构构标准库库)，结结合惠普普公司多多年的IIT管理理经验，提提出的一一整套规规划、建建设、维维护企业业IT组组织的标标准方法法，该方方法将帮帮助ITT部门建建立一整整套规范范的流程程管理、人人员管理理以及技技术管理理体系，为为IT部部门提供供一个高高效率的的工作流流管理的的系统平平台与灵灵活量化化的服务务管理平平台. 技术 成立六十多多年来，HHP从未未停止过过创新和和变革的的步伐。HHP每年年40亿亿美元投投入研发发，平均均每天获获11项项专利。全全世界有有超过十十亿

17、人正正在使用用HP的的技术，其其范围涵涵盖ITT基础设设施、信信息产品品及接入入设备、成成像、打打印以及及全球服服务等诸诸多领域域。HPP为1000家全全球最大大的证券券交易所所提供支支持。HHP在全全球有77万服务务与支持持伙伴。成功案例与与评价成功案例一一: 中中国人寿寿 客户户需求: 在快速增长长的中国国寿险市市场上，处处于领导导地位的的中国人人寿保险险股份有有限公司司在优势势当中看看到了危危机并认认识到持持续发展展的必要要性。中中国人寿寿股份有有限公司司副总经经理万峰峰总结了了中国人人寿当时时面临的的4项挑挑战：首首先，在在上市以以后国际际资本市市场对中中国人寿寿提出了了更高的的成本和

18、和风险控控制要求求；其次次，股东东要求更更高的利利润；还还有，客客户需要要更好、更更优质的的服务；最重要要的是，企企业需要要不断提提高自身身的管理理水平，建建立可持持续的竞竞争优势势。因此此中国人人寿提出出：积极极应对市市场挑战战，努力力使中国国人寿成成为具有有国际竞竞争力的的、在中中国保险险市场领领先的保保险公司司。 面对激烈的的竞争，业业务模式式的灵活活性成为为中国人人寿持续续发展的的瓶颈。和和其他快快速增长长的保险险公司一一样，阻阻碍业务务模式灵灵活应对对市场变变化的一一个主要要原因是是IT建建设滞后后。长期期以来，IIT系统统处于一一种被动动的应对对状态，而而公司的的管理却却在不断断变

19、化，这这种ITT滞后于于管理的的矛盾日日益突出出。在明明确ITT建设滞滞后的问问题后，中中国人寿寿深深地地意识到到，只有有坚定地地推进面面向未来来的ITT战略规规划及实实施工作作才能解解决问题题、提升升企业竞竞争力。 HP解决方方案: 为中国人寿寿量身打打造的IIT整体体战略规规划, 具体包包括三阶阶段内容容： 第一阶段：评估分分析完完成ITT与业务务整合评评估及当当前ITT架构评评估。 第二阶阶段：规规划设计计完成成IT战战略设计计及未来来IT架架构(包包括应用用架构、数数据架构构、基础础架构)的建设设、未来来IT治治理模式式设计。 第三阶阶段：实实施计划划完成成实施项项目定义义、时间间表以

20、及及实施效效果预估估。 项项目成效效: HP与中国国人寿IIT整体体战略规规划的最最终实施施将建立立这个绿绿色ITT生态系系统，能能够更具具主动性性地为业业务提供供支持、更更好地满满足未来来业务的的需求，从从而不断断提高中中国人寿寿的经营营管理能能力和可可持续发发展能力力，提高高对市场场的快速速反应能能力和对对客户的的优质服服务能力力，提高高对不确确定性因因素的适适应能力力和对风风险的管管控能力力，最终终提升中中国人寿寿的核心心竞争力力，并且且从更高高角度上上确保中中国人寿寿发展成成为一个个综合性性、多元元化的国国际保险险(金融融)集团团。 为何选择HHP: HP之所以以能够在在激烈角角逐中胜

21、胜出，是是因为HHP在为为中国人人寿确定定未来IIT战略略、架构构、实施施路线方方面有着着包括方方案、实实施经验验、队伍伍等方面面的全面面优势。其其中最为为关键的的因素在在于HPP大力倡倡导的动成长长计划与中国国人寿的的需求相相契合，也也正因为为如此，二二者的联联姻称得得上是水水到渠成成。动动成长计计划面面向企业业的未来来发展，着着眼于不不断变化化的外部部环境与与内部不不确定因因素的影影响，能能够帮助助中国人人寿建立立适应未未来业务务需求的的IT架架构，从从长远看看可节省省企业投投资，使使企业边边成长、边边投资。此此外，在在全球范范围内，HHP在帮帮助金融融企业规规划、实实施ITT战略方方面拥

22、有有着其他他竞争对对手无法法比拟的的经验，尤尤其在亚亚太区金金融保险险行业内内，HPP倍受推推崇，这这一点也也深深吸吸引了中中国人寿寿的眼光光。 客户评价 在目前的的保险行行业，变变是永恒恒的，变变是必然然的，这这样激烈烈的变化化对于中中国人寿寿这样老老牌的大大型企业业，冲击击可想而而知，因因此惠普普公司帮帮助我们们进行了了IT战战略规划划，确立立了核心心竞争力力，适应应了未来来的发展展趋势。 中中国人寿寿股份有有限公司司副总经经理万峰峰 这次中国国人寿与与HP合合作实施施IT战战略规划划提出了了一个理理念，就就是用HHP的动动成长企企业模型型支持中中国人寿寿适应性性IT技技术，共共同建立立一

23、个绿绿色的IIT平台台系统中国人人寿自己己的绿色色IT生生态系统统。 中国国人寿信信息技术术部总经经理刘安安林 市场评价 2002年年9月，HHP获得得由中国国软件测测评中心心、中国国计算机机报社颁颁发的制造行行业系统统集成专专家、电信行行业系统统集成专专家、金融行行业系统统集成专专家、交通行行业系统统集成专专家四四项大奖奖 20003年年3月，HHP获得得由中国国信息产产业部颁颁发的系统集集成一级级资质证书。（该该证书的的获得充充分体现现了HPP对行业业的深刻刻理解、出出众的咨咨询服务务及集成成能力、过过硬的团团队合作作精神） 20004年中中国优秀秀IT服服务商 20004年中中国最具具价值的的IT服服务品牌牌 中国国制造行行业服务务用户满满意品牌牌 中国国电信行行业服务务用户满满意品牌牌 中国国金融行行业服务务用户满满意品牌牌 中国国最具竞竞争力的的IT服服务品牌牌