【管理学】管理学试题 共727.docx

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1、 改错题用蓝字的表示已经是改正后的正确答案。 第1章 管理与管理学 一单单项选择择 1管管理者的的首要职职能是( AA )。 A计计划 BB控制制 C协调 D指指挥2在在管理的的各项职职能中,最具有有规范性性、技术术性的职职能是（ A ）。 A计计划 BB组织织 C领导 D控控制3八八十年代代，日本本企业管管理模式式一度引引起各国国企业的的关注和和借鉴。然然而，东东南亚金金融风暴暴的出现现，反映映了日本本经济脆脆弱的一一面。此此时，许许多人又又下结论论，日本本企业管管理模式式已经过过时，美美国企业业管理模模式更加加有效。对对于这种种情况，你你赞同以以下那种种说法？( BB ) A对对管理模模式

2、的评评价必须须随世界界经济的的发展而而变B每每种管理理模式都都有其自自身的环环境适应应性与局局限性C美美国的管管理模式式长期以以来都比比日本的的更优秀秀D日日本的管管理模式式不适应应知识经经济时代代的需要要4企企业管理理的重点点在经营营，而经经营的核核心在（ B ）。 A计计划 BB决策策 C组织 D协协调5人人们常说说“管理是是一门艺艺术”强调的的是（ AA ）。 A管管理的实实践性 B管管理的复复杂性C管理的的科学性性 D管理的的变动性性6针针对预期期目标，在在一定条条件的约约束下，从从诸多方方案中选选择一个个方案并并付诸实实施，这这就是管管理的（ BB ）职职能。 A、领领导 BB、决策

3、策 C、计计划 DD组织织7协协调就是是正确处处理组织织内外各各种关系系，为组组织正常常运转创创造良好好的条件件和环境境，促进进（ D ）的实实现。 A、管管理目标标 B、组组织决策策 C、管管理决策策 D组织目目标8组组织是管管理的基基本职能能之一，它它是由（ C ）三三个基本本要素构构成。 A、目标、原原则和结结构 BB、目标标、部门门和效率率C、目目标、部部门和关关系 DD目标标、部门门和人员员二、判判断正误误 1管管理是随随着人类类社会的的发展而而产生的的，在原原始社会会是也存在管管理的。 错2管管理的目目的在于于“有效地地”达到组组织目标标,提高高组织活活动的成成效。 错3事事先对未

4、未来行为为所作的的安排就就是计划划,它是是人们有有意识的的活动。 错4经经济环境境对组织织的生产产经营活活动有着着直接关关系，是是组织行行为的出出发点和和归宿。 对5组组织与外外部环境境间的关关系表现现为两个个方面：一是社社会环境境对组织织的作用用；二是是组织对对外部环环境的适适应性。 对6组组织是管管理的一一项重要要职能，它它由三个个基本要要素构成成，即目目标、部部门和关关系。 错7激励励是人的的需要和和动机得得到强化化的心理理状态，其其作用在在于激发发和调动动人的积积极性。错错8管管理者是是管理活活动的主主体，所所以管理理者的个个体素质质，管理理者群体体结构以以及它们们之间的的关系和和联系

5、。 错第2章 管管理理论论的形成成和发展展一单单项选择择 1西西方早期期的管理理思想中中，（ A ）是是最早研研究专业业化和劳劳动分工工的经学学家。 A亚亚当?斯斯密 BB查尔尔斯?巴巴比奇C泰罗 D大大卫?李李嘉图2119世纪纪末到220世纪纪初，一一些西方方国家产产生了科科学管理理，形成成了各有有特色的的古典管管理理论论，美国国泰罗的的（ A ）就就是其中中之一。 A、科科学管理理理论 B、一一般管理理理论 CC、行政政管理理理论 DD行政政组织理理论3泰泰罗的管管理理论论对以后后管理理理论的发发展产生生了深远远影响，他他的代表表作是（ C ）。 A社社会组织织与经济济组织理理论 B工工业

6、管理理和一般般管理C科科学管理理理论 D管管理的要要素 4理理想的行行政组织织体系理理论，是是由马克克斯?韦韦伯提出出来的。其其中“理想的的”是指现现代社会会（ A ）组组织形式式。 A、最最有效和和合理的的 B、最最符合需需要的C、最最经济和和合理的的 D最先进进科学的的5梅梅奥等人人通过霍霍桑试验验得出结结论：人人们的生生产效率率不仅受受到物理理的、生生理的因因素的影影响，而而且还受受到社会会环境、社社会心理理因素的的影响。由由此创立立了（ DD ）学学说。 A行行为科学学 B人文关关系 C社会关关系 DD人际际关系 6管管理科学学学派中中所运用用的科学学技术方方法，来来源于（ B ）。

7、A科科研部门门 B军队 C学学校 DD企业业 7企企业战略略管理的的内容包包括从阐阐明企业业战略的的任务、目目标、方方针到战战略实施施的全过过程，一一般由（ BB ）等等所组成成。 A战战略目标标、战略略方针和和战略实实施B战战略制定定、战略略实施和和战略评评价及控控制C战战略制定定、战略略实施和和战略控控制D战战略目标标、战略略实施和和战略评评价及控控制8日日本经济济之所以以能在“战后”一片废废墟上迅迅速发展展起来，起起主导和和关键作作用的是是（ AA）。 A培培养并充充分利用用了自己己独特的的企业文文化B资资本主义义社会制制度C充充分利用用企业战战略管理理 D进行了了企业流流程再造造9（

8、D ）引引起管理理界的轰轰动，从从此建立立学习型型组织、进进行修炼炼成为管管理理论论与实践践的热点点。 A迈迈克尔?海默的的企业业再造工工程B孔茨的的管理理学C德德鲁克的的管理理的实践践D彼彼得?圣圣吉的第第五项修修炼学习型型组织与与实务10关于企企业文化化的精神神层、制制度层和和物质层层的关系系，正确确的描述述是（ C ）。A物物质层规规范和制制约着精精神层和和制度层层BB制度度层是企企业文化化的外在在表现C精精神层是是物质层层和制度度层的思思想内涵涵，是企企业文化化的核心心和灵魂魂D制制度层是是物质层层和精神神层的载载体二、判判断正误误 1泰泰罗的科科学管理理既重视视技术因因素，不不重视人

9、人的社会会因素。错错2从199世纪末末期到220世纪纪初期，欧欧洲和美美国都相相继有人人提出比比较系统统的管理理理论。比比如，在在美国表表现为泰泰罗创建建的科学学管理理理论，在在法国表表现为法法约尔的的行政管管理理论论。错3法约尔尔是西方方古典管管理理论论在法国国的杰出出代表，他他提出的的一般管管理理论论对西方方管理理理论的发发展有重重大的影影响，被被誉为“经营管理理理论之之父”。错4梅奥认认为，在在共同的的工作过过程中，人人们必然然发生相相互之间间的联系系，产生生感情，自自然形成成一种行行为准则则或惯例例，要求求个人服服从，这这就形成成了非正式组组织。错错5企业精精神是企企业文化化的核心心，

10、是呈呈观念形形态的价价值观、信信仰及行行为准则则。它体体现在企企业经营营哲学、宗宗旨、方方针、目目标等方方面。错错619993年，海海默和钱钱皮合著著了一本本书，该该书总结结了世界界成功企企业的经经验，阐阐明了生生产流程程、组织织流程在在企业竞竞争中的的作用，提提出了应应变市场场变化的的新方法法-企业业流程再再造。错错7企业战战略管理理过程一一般由战战略制定定、战略略实施和和战略评评价及控控制等环环节组成成。对8企业流流程再造造的目的的是增强强企业竞竞争力，从从业务流流程上保保证企业业能以最最小的成成本、高高质量的的产品和和优质的的服务赢赢得客户户。 错错9西蒙是是决策理理论学派派的代表表人，

11、他他认为管管理就是是决策。并并将决策策分为程程序性决决策和非非程序性性决策，他他的研究究重点是是非程序性性决策。 错第3章 计计划一、单单项选择择1确确立目标标是（AA）工工作的一一个主要要方面。 A计计划 BB人员员配备 C指指导与领领导 DD控制制 2基基本建设设计划、新新产品开开发计划划等属于于（A）计划划。 A专专项 BB综合合 C财务 D生生产3“第十个个五年计计划”属于（B）计计划。 A专专项 BB长期期 C中期 D短短期4管管理过程程中的其其他职能能都只有有在（A）确确定了目目标以后后才能进进行。 A计计划职能能 B组织职职能 CC领导导职能 D决决策职能能5供供应计划划是按（B

12、B）进进行分类类的计划划类别。 A计计划内容容的表现现形式 B企企业管理理部门 C计计划的内内容 DD企业业管理职职能6年年度计划划一般属属于（C）计计划。 A长长期 BB中期期 C短期 D生生产7确确立组织织的基本本长期目目标，采采取行动动，合理理分配各各种资源源，以期期达到既既定目标标，这也也是计划划的一种种表现形形式，即即（BB）。 A目目标 BB策略略 C规划 D政政策 二、判判断正误误 1计划划工作是是进行组组织、人人员配备备、指导导与领导导、控制制等工作作的基础础。 错错2计划划是对企企业内部部不同部部门和成成员在该该一定时时期内具具体任务务的安排排，他详详细规定定了不同同部门和和

13、成员在在时期内内从事活活动的具具体内容容和要求求。 对对3严格格意义上上讲，确确定目标标是机会会分析的的开始。 错4计划划职能的的主要任任务是确确定任务务和目标标，拟定定完成任任务和达达成目标标的行动动计划。 对5政策策是指在在决策或或处理问问题时指指导及沟沟通思想想活动的的方针和和一般规规定，政政策必须须保持一一胃性和和完整性性。 错错6长期期计划往往往是战战略性计计划，它它规定组组织在较较长时期期的目标标以及为为实现目目标所应应采取的的措施和和步骤。 对7它是是一份用用数字表表示预期期结果的的报表，被被称为“数字化化”的规划划，它就就是预算算。 错错第4章章 目标标管理一、单单项选择择1首

14、首先把目目标管理理作为一一套完整整的管理理思想提提出的是是（D）。 A、泰泰罗 BB、梅奥奥 C、赫赫伯特?西蒙 D、彼彼得?德德鲁克2目目标的确确定要建建立在对对企业内内外环境境进行充充分分析析的基础础上，并并通过一一定的程程序加以以确定，既既要保证证目标的的科学性性又要保保证其可可行性。这这就是确确定目标标的（AA）原原则。 A、现现实性 B、可可行性 C、程程序性 D、权权变性3以以下哪一一条体现现了目标标管理的的优越性性（DD）。 A、目目标制定定简便易易行B、目目标成果果的考核核与奖惩惩一致C、目目标管理理的应用用适用于于任何企企业D、有有利于企企业组织织机构的的改革4一一些学者者提

15、出，企企业在追追求利润润最大化化的过程程中，由由于各种种内外因因素的限限制，人人们只能能得到（BB）。 A、适适当利润润 B、满满意利润润 C、最最大利润润 D、理理想利润润5戴戴维斯等等学者指指出，企企业目标标可以分分为主要要目标、并并行目标标和次要要目标等等多种类类型。（BB）由由企业性性质决定定，是贡贡献给企企业顾客客的目标标。 A、企企业目标标 B、主主要目标标 C、次次要目标标 D、并并行目标标6企企业目标标具有变变动性，第第二次世世界大战战以后，（BB）的的企业目目标日益益普及。 A、利利润目标标 B、顾顾客之上上 C、融融入社会会责任 D、满满意利润润7目目标设立立过程中中要注意

16、意，目标标数量要要适中。一一般地，要要把目标标限制在在（B）以内内。 A22个 BB5个个 C10个个 D15个个 8目标管管理思想想诞生于于美国，但但最早将将目标管管理理论论应用于于管理实实践的国国家是（AA）。 A日日本 BB德国国 C法国 D英英国9（B）以以后，在在我国一一些企业业，目标标管理思思想得到到广泛的的应用，并并在实践践中与计计划管理理、民主主管理、经经济责任任制等管管理制度度相结合合，形成成带有中中国特点点的目标标管理制制度。 A20世世纪600年代 B220世纪纪70年年代 C20世世纪800年代 D220世纪纪80年年代初10在完全全竞争的的市场环环境下，企企业在追追求

17、自身身利益最最大化的的同时，通通过市场场中“看不见见的手”的引导导，实现现（D），从从而实现现全社会会的公共共利益最最大化。 A资资源的再再分配 B利利益的再再分配 C劳劳动力的的合理利利用 DD资源源配置的的优化二、判断正正误1依据权权变原则则，企业业目标要要根据外外部环境境的变化化及时调调整与修修正。比比较看来来，企业业的长期期目标应应保持一一定的稳稳定性，短短期目标标应保持持一定的的灵活性性。 错错2著名管管理学家家彼得?德鲁克克提出，企企业目标标惟一有有效的定定义就是是创造顾顾客。 错3在目标标的内容容方面，彼彼得?德德鲁克指指出,企企业的性性质本身身需要多多重目标标。在每每一个领领域

18、中，只只要企业业绩效和和成果对对企业的的生存和和兴盛有有直接的的利害关关系，就就需要订订出目标标来。 对4R?利利克特从从行为科科学的角角度研究究目标管管理，他他提出：工作成成果=决决策的质质量激发人人们履行行决策的的动机。 错5彼得?德鲁克克认为,企业经经理的任任务就是是要创造造一个整整体，企企业经理理既是“作曲家家”也是“指挥家家”。对6美国管管理学家家德鲁克克在200世纪550年代代中期首首先在目目标管理理一书书中提出出目标管管理思想想。 错错7目标管管理把以以工作为中中心，以以人为中中心的两两种管理理思想统统一起来来，是对对管理学学的重要要贡献。错错8在目标标设立过过程中，目目标要略略

19、高于企业业当前的的生产经经营能力力，保证证企业经经过一定定努力能能够实现现。目标标过高，会会因无法法完成任任务而使使职工丧丧失信心心。 错错9权威性性原则，应应根据外外部环境境的变化化及时调调整与修修正。错错10在实实践中，结结合日本本企业管管理的特特点，将将目标管管理理论论赋予日日本化的的个性，形形成自己己的管理理风格。 对第5章章 预测测 一、单单项选择择1根根据过去去和现在在的已知知因素，运运用人们们的知识识、经验验和科学学方法，对对未来进进行预先先估计，并并推测事事物未来来的发展展趋势的的活动过过程，称称为（BB）。 A、计计划 BB、预测测 C、决决策 DD、定性性预测2如如果企业业

20、要改变变经营方方向、进进入新的的市场领领域时，就就需要对对该领域域市场变变化趋势势进行（CC）。 A、短短期预测测 B、中中期预测测 C、长长期预测测 D、因因果分析析3在在预测过过程中，如如果能够够收集到到足够可可靠的数数据资料料，那么么，可以以采用（CC）。 A、专专家调查查法 BB、定性性预测法法CC、定量量预测法法 D、头头脑风暴暴法4现现实经济济生活中中，往往往要预测测的变量量和因果果变量都都不止一一个，并并且它们们之间存存在互为为因果关关系，这这就需要要将多个个回归方方程联立立求解。这这种预测测方法称称为（CC）。 A、时时间序列列法 BB、回归归分析法法CC、计量量经济学学法 D

21、D、销售售人员意意见综合合法5一一般来说说，预测测时间范范围越短短，预测测质量越越高；反反之，预预测质量量越低。因因此，要要提高产产品价格格决策的的准确性性，需要要进行（AA）。 A、短短期预测测 B、中中期预测测 C、长长期预测测 D、中中短期预预测相结结合6定定量预测测是运用用数学模模型对事事物未来来的发展展趋势做做出定量量、具体体描述的的方法。它它需要完完整有效效的（）作基基础。 BA科科学技术术 B数据资资料 CC信息息 D、模模拟试验验室二、判判断正误误1按照预预测时间间的不同同，可将将其分为为短期预预测、中中期预测测和长期期预测。一一般情况况下，预预测时间间范围的的长短与与预测质质

22、量的高高低成反反比关系系。 错错2定量预预测不一一定比定定性预测测准确。错错3预测结结果出现现偏差的的原因可可能是预预测过程程失误，也也可能是是环境发发生变化化。对4在现有有经营范范围内进进行技术术改造等等投资时时，需要要对技术术发展动动态作中中期预测测。错5依靠人人的知识识和经验验，对事事物变化化发展的的趋势做做出定性性的描述述，这就就是定性性预测。它它往往用用于对事事物远期期前景的的预测。 对第6章 决决策 一、单单项选择择1该该项决策策具有极极大偶然然性和随随机性，又又无先例例可循且且有大量量不确定定因素，其其方法和和步骤也也难以程程序化和和标准化化，这项项决策就就是（DD）。 A、风风

23、险型决决策 BB、不确确定型决决策C、程程序化决决策 DD、非程程序化决决策2任任何决策策都是针针对未来来行动的的，是为为了解决决现在面面临的、待待解决的的新问题题以及将将来会出出现的问问题，这这就是决决策的（AA）原原则。 A、超超前性 B、目目标性 C、科科学性 D、可可行性3在在确定决决策目标标时，要要注意把把目标建建立在（CC）的的基础上上。 A、需需要 BB、可能能 C、需需要和可可能 DD、必要要的利润润4例例外决策策，具有有极大偶偶然性、随随机性，又又无先例例可循且且具有大大量不确确定性的的决策活活动，其其方法和和步骤也也是难以以程序化化、标准准化，不不能重复复使用的的。这类类决

24、策又又称为（DD）。 A、风风险型决决策 BB、不确确定型决决策 C、战战略决策策 D、非非程序化化决策5决决策程序序的首要要环节是是（C）。 A、确确定决策策原则 B、确确定决策策方法C、确确定决策策目标 D、拟拟定可行行方案6下下面哪种种方法具具有“匿名性性”的特点点？（AA）。 A、特特尔菲法法 B、哥哥顿法 C、头头脑风暴暴法 DD、群众众评议法法7某某公司生生产某产产品的固固定成本本为500万元，产产品单位位售价为为80元元，本年年度产品品定单为为100000件件。据此此，单位位可变成成本降到到（D）元/件时才才不至于于亏损。 A3300 B 1300 C60 D330 8某某公司生

25、生产某产产品的固固定成本本为300万元，单单位可变变成本为为30元元，产品品单位售售价为445元，如如果现在在的产销销量为2250000件，则则该公司司的经营营安全状状况属于于（C）。 附表：经营安安全率和和经营安安全状况况表经营安全率率S30%25%-30%15%-25%10%-15%10%经营安全状状况安全较安全不太好要警惕危险A安安全 BB较安安全 CC不太太好 DD要警警惕9某某企业拟拟开发新新产品，有有三种设设计方案案可供选选择，各各种方案案在各种种市场状状态下的的损益值值如下表表所示：（单位位：万元元） 则用保保守法选选取的最最优方案案为（A）。 市场状态损益值方案畅销一般滞销甲6

26、54540乙80500丙12040-40A甲甲 B乙 CC丙 D乙乙和丙二、判断正正误1决策本本质上是是一个系系统的过过程，而而非“瞬间”的“拍板定定案”。对2财务决决策是指指属于日日常活动动中有关关提高效效率和效效益、合合理组织织业务活活动等方方面的决决策，多多为程序序化决策策。错3盈亏平平衡点法法适用于于确定性性决策。错错4当一个个决策方方案对应应两个或或两个以以上相互互排斥的的可能状状态，每每一种状状态都以以一定的的可能性性出现，并并对应特特定的结结果时，这这种已知知方案的的各种可可能状态态及其发发生的可可能性大大小的决决策，可可以采用用决策树树法。 错5决策者者在作决决策时，应应正确处

27、处理组织织内部各各个单元元之间、组组织与社社会、组组织与其其他组织织之间的的关系，在在充分考考虑局部部利益的的基础上上，把提提高整体体效用放放在首位位，实现现决策方方案的整整体满意意。这就就是决策策的整体体效用原原则。 错6事关企企业兴衰衰成败、带带有全局局性、长长远性的的大政方方针所作作决策。如如企业方方针、目目标与计计划等，都都属于战战略决策策。 错错7任何决决策都是是针对未未来行动动的，是是为了解解决现在在面临的的、待解解决的新新问题以以及将来来会出现现的问题题，所以以决策是是行动的的基础。这这就是决决策的超超前性特特征。错错 第7章章 组织织概述 一、单单项选择择 1提提出组织织的定义

28、义是“两人以以上有意意识地协协调和活活动的合合作系统统”的人是是社会系系统学派派的代表表人物（ A）。 A、巴巴纳德 B、韦韦伯 CC、厄威威克 DD、古利利克 2提提出建立立理想的的组织模模式的社社会学家家是（BB ）。 A、巴巴纳德 B、韦韦伯 CC、孔茨茨 D、厄厄威克 3企企业组织织结构的的核心内内容是（A ）。 A、权权责利关关系 BB、实现现企业目目标 CC、分工工合作关关系 DD、一项项管理职职能 4企企业中体体现企业业目标所所规定的的成员之之间职责责的组织织体系就就是（AA ）。 A、正正式组织织 B、非非正式组组织 C、企企业结构构 D、结结构等级级 5责责任、权权力、利利益

29、三者者之间不不可分割割，必须须是协调调的、平平衡的和和统一的的。这就就是组织织工作中中的（AA ）原原则。 A、责责权利相相结合 B、分分工协作作 C、目目标任务务 D、统统一指挥挥 6社社会系统统学派的的代表巴巴纳德提提出了构构成组织织的基本本要素，它它们包括括：（BB ）。 A、共共同的目目标，相相互的协协调，信信息的交交流 B、共共同的目目标，合合作的意意愿，信信息的交交流 C、共共同的目目标，合合作的意意愿，情情感的沟沟通 D、相相互的协协调，合合作的意意愿，情情感的沟沟通 二、判判断正误误 1组织作作为人的的集合，是为实现一定目的，有意识地协同劳动而产生的群体。 错 2从企业业组织结

30、结构的定定义中可可以看出出，组织织结构的的本质是是职工的的分工合合体关系系的划分分。错 3为了达达到某些些特定目目标，在在分工合合作基础础上构成成的人的的集合，就就是一般般意义上上的组织织。譬如如某企业业、某协协会等。 错 4管理层层次越大大，需要要的管理理人员越越多，管管理人员员之间的的协调工工作越难难做。错错 5企业在在确定其其上下级级权力划划分时，应应考虑的的因素之之一是企企业产品品种类的的多少，专专业化生生产企业业，比如如汽车制制造等，由由于规模模较大，一一般应采采用集权模式式。 错错 6各级职职务和岗岗位应当当按等级级来组织织，每个个下级应应当接受受上级的的控制和和监督。这这就是韦韦

31、伯的理理想组织织模式的的基本特特征之一一职权等等级。 对 第88章 组组织结构构 一、单单项选择择 1当当组织的的外部环环境变化化不大时时，企业业组织结结构可以以体现较较强的（ B）。 A、弹弹性 BB、刚性性 C、不不确定性性 D、柔柔性 2小小批量生生产企业业的产品品具有差差异化的的特点，常常常根据据顾客的的要求进进行设计计、生产产，对企企业技术术人员技技术水平平要求较较高，适适于采用用（B ）组组织形式式。 A、集集权式 B、分分权式 C、均均权式 D、不不确定 3若若企业高高层管理理人员能能力较强强，则适适于采用用（C ）。 A、均均权管理理 B、分分权管理理 C、集集权管理理 D、不

32、不确定 4在在组织结结构的横横向协调调设计时时，（DD ）认认为协调调方式经经历了相相互调整整方式、直直接监督督方式、标标准化方方式三个个阶段。 A、亨亨利;法法约尔 B、马马克斯;韦伯 C、威威廉;詹詹姆士 D、亨亨利;明明茨伯 5通通过职工工联谊制制度、上上下级定定期交流流等制度度实现协协调的方方式是（D ）。 A、相相互调整整方式 B、结结构协调调方式 C、制制度协调调方式 D、人人际关系系协调方方式 6组组织结构构设计的的主体阶阶段是（C ）。 A、因因素分析析 B、职职能分解解与设计计 C、组组织结构构的框架架设计 D、运运行保障障设计 7（B ）即H型结构。 A直直线职能能制组织织

33、结构 B、控控股型组组织结构构 C、事事业部制制组织结结构 DD、矩阵阵制组织织结构 8MM型组织织结构是是一种分分权式结结构，它它的初创创者是著著名管理理学家（A ）。 A、斯斯隆和杜杜邦 BB、鲁梅梅尔特 CC、福特特和艾柯柯卡 DD、洛克克菲勒 9根根据决策策的重要要性，若若较低层层次做出出的决策策比较重重要，影影响面较较大，则则表明该该组织的的权力划划分特征征是（AA ）。 A、分分权程度度较高 B、集集权程度度较高 CC、集权权分权程程度相当当 D、不不确定 10（B ）组组织结构构最早是是由美国国通用电电气公司司发展起起来的，由由铁路公公司发展展的高层层管理方方法和家家族式企企业发

34、展展的中层层管理方方法综合合而成的的。 A、MM型 BB、U型型 C、HH型 DD、矩阵阵制 二、判判断正误误 1当当外部环环境处于于剧烈变变化状态态时，企企业可以以通过建建立一些些临时性性的部门门、通畅畅的信息息传递、分分权程度度的提高高，发挥挥员工的的潜力，减减少外部部环境对对企业造造成的不不利影响响。 对对 2企企业人员员素质普普遍较高高，对领领导意图图能很好好领会，则则适合采采取分权管理理。 错错 3组组织结构构的具体体模式有有许多种种，但其其中最主主要的是是直线职职能制和和事业部部制。 错 4MM型结构构和H型结构构的相同同之处是是事业部部和子公公司都是是独立经经营的。 错 5管管理

35、层次次的增加加必将导导致管理理人员数数量的急急剧增加加，管理理成本大大幅度上上升，所所以应尽尽量减少少管理层层次。 对 6究究竟采取取扁平型型或是高高层型组组织结构构，主要要取决于于组织规规模的大大小和组组织领导导者的有有效管理理幅度等等因素。因因为在管管理幅度度不变时时，组织织规模与与管理层层次成正正比。规规模大，层层次多，则则呈高层层型结构构；反之之亦然。 对 第9章章 人员员配备 一、单单项选择择 11组织织各资源源要素中中占据首首要地位位的是（ D）。 A、财财力资源源 B、文文化资源源 CC、物力力资源 D、人人力资源源 22以职职位的空空缺和实实际工作作的需要要为出发发点，以以职位

36、对对人员的的实际要要求为标标准，选选拔、录录用各类类人员。这这就是人人员配备备的（AA ）原原则。 A、因因事择人人 B、因因人择事事 C、量量才使用用 D、经经济效益益 33在管管理人员员选聘的的测试办办法中，考考查人员员事先不不拟订谈谈话形式式和内容容的框架架，而是是以漫谈谈形式让让备选人人员自由由发挥的的方法是是（D ）。 A、即即席发言言 B、无无领导小小组讨论论 C、结结构式面面谈 DD、非结结构式面面谈 44考评评管理人人员的协协作精神神主要通通过向（B ）获取信息。 A、上上级部门门 B、关关系部门门 C、下下属部门门 D、主主要领导导 55让管管理人员员依次分分别担任任同一层层

37、次不同同职务或或不同层层次相应应职务的的培训方方法是（ C）。 A、临临时职务务 B、角角色扮演演 C、职职务轮换换 D、委委以助手手职务 二、判判断正误误 1采采用内部来源源选聘管管理人员员，有利利于鼓舞舞士气，调调动组织织成员的的积极性性。错 2管管理人员员选聘的的内部来来源存在在着“近亲繁繁殖”、易形形成关系系网、备备选对象象范围窄窄等缺点点。 对对 3在在管理人人员考评评时，由由上级人人员填写写的考评评表主要要是考核核管理者者的理解解能力和和执行能力力。 错错 4管管理人员员要与各各种人相相处，可可能遭遇遇各种事事件，因因此需要要具有良良好的心心理素质质。这样样才能冷冷静的处处理好意意

38、外和突突发事件件。 对对 5让管理理人员依依次分别别担任同同一层次次不同职职务或不不同层次次相应的的职务。该该方法能能全面培培养管理理者的能能力，就就是管理理人员培培训方法法中的职职务轮换换。 错 第100章 领领导 一、单单项选择择 1领领导的实实质在于于影响。构构成领导导者非权权力性影影响力的的因素包包括这样样几个方方面（ A）。 A、品品德、学学识、能能力、情情感 BB、品德德、学识识、能力力、资历历 C、品品德、学学识、资资历、情情感 DD、品德德、威信信、能力力、情感感 2领领导是由由领导者者、被领领导者、领领导行为为、组织织目标、行行为结果果等共同同构成的的内容体体系，其其中，领领

39、导行为为的主体体是（CC ）。 A、组组织目标标 B、行行为结果果 C、领领导者 D、被被领导者者 3领领导理论论的发展展大致经经历了三三个阶段段，（AA ）侧侧重于研研究领导导人的性性格、素素质方面面的特征征。 A、性性格理论论阶段 B、行行为理论论阶段 C、效效用领导导阶段 D、权权变理论论阶段 4坦坦南鲍姆姆和施密密特提出出的领导导理论是是（A ）。 A、领领导行为为连续统统一体理理论 BB、管理理系统理理论 C、管管理方格格理论 D、情情境领导导理论 5在在“独裁式式”的领导导方式到到极度民民主化“放任式式”领导方方式之间间存在着着许多种种领导方方式，哪哪种方式式好与不不好，关关键取决

40、决于各种种客观因因素，这这种观点点是（ A ）的的观点。 A、领领导行为为连续统统一体理理论 BB、随机机制宜理理论 C、管管理方格格理论 D、情情境领导导理论 6管管理方格格理论提提出了五五种最具具代表性性的领导导类型，其其中，（ C ）又又称乡村村俱乐部部式的领领导，这这种领导导方式只只注重去去创造一一种良好好的人际际关系环环境，而而很少去去关心工工作情况况。 A、11-1型型 B、99-1型型 C、11-9型型 D、55-5型型 7随随机制宜宜领导理理论强调调环境对对领导效效果的影影响，认认为起重重大影响响作用的的环境因因素主要要有三个个方面，即即上下级级关系、任任务结构构和（AA ）。

41、 A、职职位权力力 B、自自身影响响力 CC、领导导者素质质 D、被被领导者者素质 8领领导者只只决定目目标、政政策、任任务的方方向，对对部属在在完成任任务各个个阶段上上日常活活动不加加干预，只只问效果果，不问问过程和和细节，这这种领导导类型属属于（DD ）。 A、放放任型领领导 BB、集权权型领导导 C、均均权型领领导 DD、分权权型领导导 9领领导干部部大致有有“思想型型”、“实干型型”、“智囊型型”、“组织型型”等几种种类型，在在这些类类型中，属属于“帅才”的是（BB）。 A、“思想型型”和“实干型型” B、“思想型型”和“组织型型” C、“智囊型型”和“组织型型” D、“思想型型”和“智囊型型” 10当领导导者面对对一个非非处理不不可的事事情时，不不去直接接处理，而而是先搁搁一