铁路客运组织3-4周教案.docx
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1、教案首页课题:行李、包裹违章运输的处理教学目的要求:1.知识与技能:熟悉品名、重量和无票运输的处理 2.过程与方法:由合适的例子引发学生探求铁路相关知识的欲望,突出学生的主观能动性, 激发学生学习的兴趣,培养进一步研究其性质的意识及能力。3.情感、态度与价值观:通过合作与交流,培养人民铁路为人民的职业情操;作风严谨、观 察敏锐,判断准确、反响敏捷,认真细致、不厌其烦的职业素质;良好的社会适应性和交流 沟通能力、团队协作意识。教学重点:品名、重量和无票运输的处理教学难点:品名、重量和无票运输的处理授课方法:教学中遵循“学生为主体,教师为主导,知识为主线,开展思维为主旨”的“四 主”原那么.以恰当
2、的问题为纽带,给学生创设自主探究、合作交流的空间,让学生在参与中 获取知识,开展思维。教学参考及教具(含多媒体教学设备):铁路客运组织教材、多媒体、PPt、行李、包 裹运输的处理授课执行情况及分析:板书设计或授课提纲行李、包裹违章运输的处理、对品名不符的处理二、对重量不符的处理三、对无票运输的处理备注教学内容导入新课首先给学生播放一段视频,然后根据视频让学生讨论,结合自己 之前坐火车、高铁或者汽车的经历想想携带大件行李超过旅客携带品范 围的物品,乘客是如何携带乘车的,哪些物品是不符合运输以及如何处 理。新课讲授一、 对品名不符的处理品名不符系指运送物品与申报品名不同,影响运价计算,甚至把危险品
3、、 国家禁止或限制运输的物品,伪报成其他可运输的品名,进行隐瞒运输。 如将国家禁止、限制运输的物品或危险品伪报其他品名托运或在货件中 夹带时,按以下规定处理:(1)在发站发现时,停止装运,通知托运人领取,运费不退,并将原票收回, 在记事栏内注明“伪报品名,停止装运运费不退”。将报销页交托运人做 报销凭证,保管费另以“客杂”核收。在中途站发现时,停止运送,发电报通知发站转告托运人领取,运费 不退,并对品名不符的货件,按实际运送区段补收四类包裹运费。另根 据保管日数,核收保管费。(3)在列车上发现时,编制客运记录交到站处理,属危险品交前方停车站 处理。(4)在到站发现时(包括列车移交的),对品名不
4、符的货件补收全程四类包 裹的运费及保管费。车站除按上述规定办理外,认为有必要时,可交有关部门按国家有关规定 处理。因托运人伪报品名给铁路和其他旅客(收货人)造成的损失,由托运人负 完全责任。车站、列车发现伪报品名的行李、包裹,损坏其他旅客托运人 的行李包裹时.应编制客运记录,分别附在伪报品名的行李、包裹票上, 交有关到站处理,并由责任者的到站负责追索赔偿。二、对重量不符的处理重量不符系指行李包裹的实际重量与票据记载的重量有出人我们要本着实事求是的精神进行处理,应补收时,那么补收超重局部正当运 费,应退还时退还多收局部的运费,在办以下规定:(1)到站发现行李包裹重量不符,应退还时,开具车站退款证
5、明书将多收 款退还收货人。(2应补收时,开其“客杂”,补收正当运费,同时编制客运记录附收回的 行李、包裹票报局收入部门,由局收入部门列应收账款向向检斤错误的 车站再核收与应补运费等额的罚款。品名、重量不符同时出现时,先处理重量不符,再按实际重量处理品名不 符,处理的先后不同导致收费差异很大。三、对无票运输的处理无票运输系指行李包裹应办托运手续而未办理的一种违章运输。为严肃 运输纪律严格按章办事、杜绝不良风气,车站和列车应拒绝装运无票的 行李、包裹。如发现已装运的,列车行李员应编制客运记录交到站处理。 到站对移交和自站发现的无票运输的行李包裹,按照实际运送区段,加 倍补收四类包裹运费。以上补收运
6、费运费差额或保管费均用“客杂”核收,并在记事栏内注明核 收事由。课堂小结本节课,我们主要学习了以下内容:1、对品名不符的处理2、对重量不符的处理3、对无票运输的处理课后作业1、对品名不符的处理2、对重量不符的处理3、对无票运输的处理教案首页课题:铁路军事人员运输教学目的要求:1.知识与技能:熟悉军事运输的计费、付费方式,掌握军运费票据规定 2.过程与方法:由合适的例子引发学生探求铁路相关知识的欲望,突出学生的主观能动性, 激发学生学习的兴趣,培养进一步研究其性质的意识及能力。3.情感、态度与价值观:通过合作与交流,培养人民铁路为人民的职业情操;作风严谨、观 察敏锐,判断准确、反响敏捷,认真细致
7、、不厌其烦的职业素质;良好的社会适应性和交流 沟通能力、团队协作意识。教学重点:军运费票据填写教学难点:军运费票据填写授课方法:教学中遵循“学生为主体,教师为主导,知识为主线,开展思维为主旨”的“四 主”原那么.以恰当的问题为纽带,给学生创设自主探究、合作交流的空间,让学生在参与中 获取知识,开展思维。教学参考及教具(含多媒体教学设备):铁路客运组织教材.、多媒体、加t、军运费、 票据填制授课执行情况及分析:板书设计或授课提纲铁路军事人员运输一、概述二、铁路军事运输付费三、新老兵运输教学内容备注导入新课首先给学生播放一个旅客托运超限行李的一个视频,然后根据视 频让学生讨论,结合自己之前坐火车、
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