企业市场营销部门职位说明书大全128078.docx
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1、1.市场部经理职位名称市场部经理理职位代码所属部门市场部职 系职等职级直属上级市场总监薪金标准填写日期核 准 人人职位概要:组织部门人人员完成成销售计计划,管管理销售售工作,完成公司各种市场目标。工作内容:%组织编制制公司年年、季、月月度销售售计划及及销售费费用预算算,并监监督实施施;%组织公司司产品和和竞争对对手产品品在市场场上销售售情况的的调查,综综合客户户的反馈馈意见,组组织市场场调查分分析,市市场机会会开拓和和合作伙伙伴开发发;撰写写市场调调查报告告,提交交公司管管理层;%编制与销销售直接接相关的的广告宣宣传计划划,提交交总经理理办公室室;%组织下属属人员做做好销售售合同的的签订、履履
2、行与管管理工作作,监督督销售人人员做好好应收账账款的催催收工作作;%制定本部部门相关关的管理理制度并并监督检检查下属属人员的的执行情情况;%组织对公公司客户户的售后后服务,与与技术部部门联络络以取得得必要的的技术支支持;%对下属人人员进行行业务指指导和工工作考核核;%组织建立立销售情情况统计计台账,定定期报送送财务统统计部。任职资格:教育背景:市场营销销、企业业管理或或相关专专业本科科以上学学历。培训经历:受过管理理技能开开发、市市场营销销、合同同法、财财务基本本知识等等方面的的培训。经 验:8年以上市市场管理理工作经经验,33年以上上市场经经理工作作经验。技能技巧:对市场营营销工作作有较深深
3、刻认知知;有较强的的市场感感知能力力,敏锐锐地把握握市场动动态、市市场方向向的能力力;有密切的的媒体合合作关系系,具备备大型活活动的现现场管理理能力;熟练操作作办公软软件;优秀的英英语听、说说、读、写写能力。态 度:工作努力力,积极极进取,良良好的沟沟通、协协调、组组织能力力;高度的工工作热情情,良好好的团队队合作精精神;较强的观观察力和和应变能能力。工作条件:工作场所:办公室室。环境状况:基本舒适适。危 险 性性:基本本无危险险,无职职业病危危险。直接下属 间接下属晋升方向 轮转岗位2.市场助助理职位名称市场助理职位代码所属部门市场部职 系职等职级直属上级市场部经理理薪金标准填写日期核 准
4、人人职位概要:协助市场部部经理完完成市场场部相关关日常事事务性工工作。工作内容:%协助市场场部经理理处理与与各部门门沟通与与合作事事宜;%协调重点点项目的的执行,协协助经理理及销售售部进行行相关外外联工作作; %收集媒体体信息,为为公司的的广告宣宣传提供供参考;%按照部门门经理的的安排对对市场部部资料进进行整理理;%加强与销销售人员员的沟通通,收集集市场信信息,积积累市场场宣传材材料;%与网站工工程师配配合,为为网站更更新提供供资料;%参与策划划有关公公司产品品的发布布展会等等活动。任职资格:教育背景:市场营销销、企业业管理或或相关专专业大专专以上学学历。培训经历:受过市场场营销、公公共关系系
5、等方面面的培训训。经 验:3年以上上类似职职位从业业经验。技能技巧:熟悉公司司产品及及相关产产品的市市场行情情;能够撰写写市场调调查报告告;熟练操作作办公软软件。态 度:工作细致致、认真真负责;独立工作作能力和和团队合合作精神神;具有敬业业精神。工作条件:工作场所:办公室室。环境状况:舒适。危 险 性性:基本本无危险险,无职职业病危危险。直接下属 间间接下属属晋升方向 轮轮转岗位位3.客户开开发主管管职位名称客户开发主主管职位代码所属部门市场部职 系职等职级直属上级市场部经理理薪金标准填写日期核 准 人人职位概要:与客户进行行沟通,及及时掌握握客户需需要,了了解客户户状态,收收集客户户信息,开
6、开拓客户户资源。工作内容:%对外与客客户的高高层人员员、现场场作业人人员协调调,与客客户进行行谈判、联联络、收收款等;%综合分析析客户的的产品、目目标市场场、目标标消费者者、竞争争对手等等各方面面的状况况,拿出出广告企企划提案案,并且且将它推推销给客客户;%及时掌握握客户需需要,并并反馈给给公司;%关心任何何与客户户有关的的知识与与信息并并将它们们记录下下来,及及时提供供给客户户;%与客户保保持良好好的沟通通与联络络,随时时了解客客户状态态,收集集客户信信息;%开拓新客客户,开开发新业业务。任职资格:教育背景:公共关系系、市场场营销或或相关专专业本科科以上学学历。培训经历:受过市场场营销、广广
7、告策划划、谈判判、项目目管理等等方面的的培训。经 验:3年以上上企业市市场管理理工作经经验。技能技巧:具有销售售、市场场调查、企企划、传传播、媒媒体等方方面的专专业知识识;对市场营营销工作作有较深深刻认知知;具备项目目管理能能力;熟练操作作办公软软件。态 度:工作积极极热情,责责任心强强;良好的团团队合作作精神;较强的观观察力和和应变能能力。工作条件:工作场所:办公室室。环境状况:舒适。危 险 性性:基本本无危险险,无职职业病危危险。直接下属 间间接下属属晋升方向 轮轮转岗位位4.客户维维护主管管职位名称客户维护主主管职位代码所属部门市场部职 系职等职级直属上级市场部经理理薪金标准填写日期核
8、准 人人职位概要:规划、组织织、推进进客户服服务,维维护良好好的客户户关系。工作内容:%进行有效效的客户户管理和和沟通,了了解并分分析客户户需求,并并进行方方案规划划;%建立客户户服务团团队以及及培训客客户代表表等相关关人员,并并对相关关人员进进行培训训、激励励、评价价和考核核;%发展维护护良好的的客户关关系;%组织公司司产品的的售后服服务和维维修管理理;%建立售后后服务信信息管理理系统(客客户服务务档案、质质量跟踪踪及反馈馈);%向领导和和质量部部门提供供数据、产产品质量量信息,为为解决问问题提供供建议;%主持每月月业务发发展规划划及分析析。任职资格:教育背景:市场营销销、企业业管理或或相关
9、专专业本科科以上学学历。培训经历:受过市场场营销、管管理技能能开发、服服务管理理、合同同法等方方面的培培训。经 验:3年以上上市场管管理或客客户服务务经验。技能技巧:对市场营营销工作作有较深深刻认知知;熟悉业务务策划活活动程序序;熟悉企业业项目投投标、竞竞标流程程及运作作者优先先考虑;熟练操作作办公软软件。态 度:工作积极极热情,责责任心强强;具有较强强的沟通通、协调调能力和和公关能能力,良良好的团团队合作作精神;积极主动动、性格格开朗、讲讲求效率率、乐于于接受挑挑战。工作条件:工作场所: 办公公室,经经常出差差。环境状况:舒适。危 险 性性:基本本无危险险,无职职业病危危险。直接下属 间间接
10、下属属晋升方向 轮轮转岗位位5.客户关关系主管管职位名称客户关系主主管职位代码所属部门市场部职 系职等职级直属上级市场部经理理薪金标准填写日期核 准 人人职位概要:建立、发展展客户支支持项目目,提升升公司形形象,以以维护客客户关系系。工作内容:%根据公司司政策协协议和预预算结构构,建立立和发展展客户支支持项目目;%保持和发发展适当当的数据据,对客客户支持持项目做做出计划划和分析析;%准备和实实施政策策、预算算和目标标,控制制担保和和信誉支支出; %培训和支支持客户户关系员员工; %为售后员员工包括括售后区区域经理理提供指指导,实实施公司司信誉政政策;%制定销售售、市场场和售后后部门计计划、程程
11、序和项项目,提提高公司司形象和和保持客客户的忠忠诚度;%为经销商商和下属属确定培培训项目目,准备备和提出出其所需需的相关关资料。任职资格:教育背景:新闻传播播、市场场营销、企企业管理理或相关关专业本本科以上上学历。培训经历:受过市场场营销、服服务管理理、管理理技能开开发、财财务基础础知识方方面的培培训。经 验:3年以上上市场管管理或客客户服务务经验。技能技巧:对市场营营销工作作有较深深刻认知知;具有客户户关系的的专门经经验;有统计、会会计和财财务管理理活动能能力;熟练操作作办公软软件。态 度:积极热情情,责任任心强;具有较强强的沟通通、协调调能力,良良好的团团队合作作精神;积极主动动、性格格开
12、朗、讲讲求效率率、乐于于接受挑挑战。工作条件:工作场所:办公室室。环境状况:舒适。危 险 性性:基本本无危险险,无职职业病危危险。直接下属 间间接下属属晋升方向 轮轮转岗位位6.市场调调研主管管职位名称市场调研主主管职位代码所属部门市场部职 系职等职级直属上级市场部经理理薪金标准填写日期核 准 人人职位概要:制定、实施施各项市市场调研研计划以以及市场场调研项项目,为为相关部部门人员员提供所所需的市市场信息息支持。工作内容:%制定市场场调研计计划,组组织策划划市场调调研项目目;%建立健全全营销信信息系统统,为本本部门和和其他部部门提供供信息决决策支持持;%协助市场场部经理理制定各各项市场场营销计
13、计划;%组织进行行宏观环环境及行行业状况况调研,对对企业内内部营销销环境、消消费者及及用户调调研;%制作调研研报告,并并向管理理层提供供建议;%收集各类类市场情情报及相相关行业业政策与与信息。任职资格:教育背景:市场营销销、企业业管理或或相关专专业本科科以上学学历。培训经历:受过市场场调查、市市场营销销、管理理技能开开发、统统计分析析与产品品知识等等方面的的培训。经 验:3年以上上相关职职位从业业经验。技能技巧:熟练掌握握调研方方法与分分析工具具;熟练使用用各种统统计分析析软件;熟练掌握握市场研研究项目目的设计计、管理理、研究究和客户户服务;熟练操作作办公软软件。态 度:有敏锐的的市场眼眼光;
14、具有独立立的工作作能力、良良好的人人际交往往能力与与团队合合作精神神;积极主动动、性格格开朗、讲讲求效率率、乐于于接受挑挑战。工作条件:工作场所:办公室室。环境状况:舒适。危 险 性性:基本本无危险险,无职职业病危危险。直接下属 间间接下属属晋升方向 轮轮转岗位位7.市场研研究专员员职位名称市场研究专专员职位代码所属部门市场部职 系职等职级直属上级市场调研主主管薪金标准填写日期核 准 人人职位概要:在研究客观观经济走走势与深深入全面面的市场场调研基基础上提提供专项项报告,为为公司的的经营管管理提供供建议。工作内容:%及时跟踪踪和研究究国家宏宏观经济济政策的的走向,对对国家重重大政策策和法律律法
15、规的的变动方方向作出出判断,并并为公司司经营提提出相应应的调整整建议;%对市场进进行深入入调查研研究,把把握行业业动向,并并就产品品开发、市市场销售售、客户户服务、经经营管理理等专题题,在深深入进行行市场调调研的基基础上,提提出专题题调查报报告或策策划方案案; %根据公司司发展战战略规划划,在编编写年度度总结的的基础上上,编制制下年度度市场工工作计划划; %通过调查查研究,结结合公司司发展的的实际情情况,对对公司发发展战略略规划提提出修订订建议; %对企业文文化建设设、品牌牌推广等等工作提提出相应应策划方方案。任职资格:教育背景:公共关系系、市场场营销或或相关专专业本科科以上学学历。培训经历:
16、受过市场场营销、市市场调查查、宏观观经济分分析、企企业文化化、战略略管理方方面的培培训。经 验:3年以上上宏观经经济分析析与市场场研究工工作经验验。技能技巧:具有销售售、市场场调查、企企划、活活动、传传播、媒媒体等方方面的专专业知识识;对市场营营销工作作有较深深刻认知知;熟练操作作办公软软件。态 度:工作积极极热情,责责任心强强;良好的团团队合作作精神;较强的观观察力、判判断力和和应变能能力。工作条件:工作场所: 工作作场所。环境状况:舒适。危 险 性性:基本本无危险险,无职职业病危危险。直接下属 间间接下属属晋升方向 轮轮转岗位位8.市场策策划主管管职位名称市场策划主主管职位代码所属部门市场
17、部职 系职等职级直属上级市场部经理理薪金标准填写日期核 准 人人职位概要:组织制定市市场规划划、市场场策略与与产品拓拓展等工工作。工作内容:%研究市场场的宏观观方面的的信息,包包含市场场动态、技技术发展展动态、国国家与地地方政策策变化及及趋势等等,并收收集产品品与市场场信息; %设计、建建立与维维护公司司产品品品牌的定定位,设设计与实实施具体体市场方方案; %组织、编编制大型型市场规规划、设设计方案案; %编写方案案设计报报告、实实施方案案报告; %独立完成成广告策策划案、品品牌推广广方案;%指导制作作各种宣宣传材料料、产品品说明书书、销售售支持材材料等。任职资格:教育背景:市场营销销、广告告
18、、传播播或相关关专业本本科以上上学历。培训经历:受过市场场营销、宏宏观经济济分析、广广告策划划、公共共关系与与产品知知识方面面的培训训。经 验:3年以上上相关职职位从业业经验。技能技巧:熟悉公司司产品及及相关产产品的市市场行情情;能够独立立组织制制定市场场规划、市市场销售售策略、产产品拓展展等工作作; 有大型项项目的市市场拓展展和销售售工作经经验及商商务谈判判经验;熟练操作作办公软软件。态 度:具有敏锐锐的市场场眼光;独立工作作能力和和团队合合作精神神;具有较强强的表达达、理解解与公关关能力;积极主动动、性格格开朗、讲讲效率、乐乐于接受受挑战。工作条件:工作场所:办公室室。环境状况:舒适。危
19、险 性性:基本本无危险险,无职职业病危危险。直接下属 间间接下属属晋升方向 轮轮转岗位位9.市场拓拓展经理理职位名称市场拓展经经理职位代码所属部门市场部职 系职等职级直属上级市场部经理理薪金标准填写日期核 准 人人职位概要:制定并组织织实施市市场拓展展的整体体计划及及策略,实实现公司司的市场场拓展目目标。工作内容:%规划、组组织、实实施、协协调公司司市场策策划及广广告业务务;%把握市场场动态,制制定产品品拓展的的整体策策略并予予以实施施;%建立并优优化市场场拓展业业务体系系;%制定并组组织落实实市场运运作的年年度、月月度计划划;%定期提交交市场拓拓展情况况报告和和市场分分析报告告;%组织实施施
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