优秀人才管理39826.docx

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1、第十七章优才管理修订记录日 期修订状态修改内容修改人审核人批准人04.122.200A/0王唯唯周为杨彦优才管理一、优才管管理制度度二、职业业生涯规规划圆桌桌会议指指导书一、优才管管理制度度1. 目目的1.1. TPP/MMPP优优才管理理制度是是关注全全集团范范围内的的优才人人员，并并对其进进行保有有、激励励、培养养和发展展的制度度，其目目的在于于保持一一支动态态平衡的的、规模模化的后后备人才才梯队，以以适应集集团业务务发展的的需要。1.2. 优才人员分分为TPPP和MMPP两两类。1.2.1. TPP人员员：又称称潜力人人员，是是指集团团内各单单位获得得良好工工作业绩绩并具有有持续成成长潜

2、力力的总部部部门业业务经理理以下、一一线公司司部门副副经理以以下（不不含）人人员。1.2.2. MPP人员员：又称称精英人人员，是是指具有有培养成成为集团团总部职职能部门门或一线线公司核核心领导导成员的的潜力，现现任总部部部门负负责人以以下、业业务经理理及以上上或一线线公司第第一负责责人以下下、部门门副经理理及以上上的优才才人员。1.2.3. 集团总监以以上领导导、总部部部门负负责人及及一线公公司第一一负责人人不纳入入TPPP/MPPP优才才计划的的管理范范畴。2. 适适用范围围2.1. 本管理办法法适用于于集团总总部和各各一线公公司（含含区域中中心管理理的公司司）。2.2. 本管理办法法的调

3、阅阅权限为为集团总总部部门门副总经经理及以以上、一一线公司司副总经经理及以以上人员员，集团团人力资资源经理理全体及及获得集集团人力力资源部部授权的的各单位位人力资资源专职职人员。3. 工工作流程程与权限限3.1. TPP/MMPP优优才人员员确定和和更新：3.1.1. TPP潜力力人员推推荐3.1.11.1.每年初初，集团团人力资资源部向向总部各各部门、各各一线公公司人力力资源部部门发出出推荐TTPP潜潜力人员员的通知知，各一一线公司司人力资资源部门门转发本本单位全全体。3.1.11.2.一线公公司各部部门负责责人向本本单位人人力资源源部门推推荐本部部门的TTPP潜潜力人员员，推荐荐时附上上推

4、荐理理由和万万科工作作期间每每年的年年终评价价。3.1.11.3.总部各各部门负负责人向向集团人人力资源源部推荐荐本部门门的TPPP潜力力人员，推推荐时附附上推荐荐理由和和万科工工作期间间每年的的年终评评价。3.1.11.4.凡推荐荐为TPPP的潜潜力人员员，其最最近连续续两年年年终评价价不得为为“需改进进”。按年年终评价价“优秀”计3分分，“良好”计2分分，“合格”计1分分，“需改进进”为0分分，TPPP潜力力人员最最近连续续两年年年终评价价总分须须在4分分以上且且上年评评价必须须为“优秀”。司龄龄只有一一年的职职员，上上年年终终评价必必须为“优秀”或“良好”，方可可推荐为为TPPP潜力人人

5、员。3.1.2. TPP潜力力人员确确认3.1.22.1.一线公公司人力力资源部部门汇总总本单位位所有被被推荐的的TPPP潜力人人员情况况，根据据业务发发展需要要进行平平衡、甄甄选，确确定最终终的TPPP潜力力人员名名单，附附甄选理理由依次次报本单单位第一一负责人人、区域域中心第第一负责责人、集集团人力力资源部部负责人人、集团团分管副副总经理理、集团团总经理理审批。各各一线公公司TPPP潜力力人员比比例原则则上不超超过公司司部门副副经理以以下职员员总数的的20%，各部部门TPPP潜力力人员比比例不得得超过本本部门副副经理以以下职员员总数的的40%。3.1.22.2.集团人人力资源源部汇总总集团

6、总总部所有有被推荐荐的TPPP潜力力人员情情况，根根据业务务发展需需要进行行平衡、甄甄选，确确定最终终的TPPP潜力力人员名名单，附附甄选理理由依次次报集团团人力资资源部负负责人、集集团分管管副总经经理、集集团总经经理审批批。总部部TPPP潜力人人员比例例原则上上不超过过部门业业务经理理以下职职员总数数的255%，各各部门TTPP潜潜力人员员比例不不得超过过部门业业务经理理以下职职员总数数的400%。3.1.22.3.经集团团总经理理批准，各各单位TTPP潜潜力人员员名单正正式生效效。3.1.3. MPP精英英人员确确认3.1.33.1.集团人人力资源源部负责责在总部部范围内内组织部部门负责责

7、人以下下、业务务经理及及以上的的人员，在在一线公公司范围围内组织织第一负负责人以以下、部部门副经经理及以以上的人人员，进进行3660度行行为反馈馈评估和和MAPP管理才才能评估估，分别别形成对对个人的的行为为反馈报报告和和管理理才能报报告。3.1.33.2.每年初初，集团团人力资资源部向向总部各各部门、各各一线公公司人力力资源部部门发出出推荐MMPP精精英人员员的通知知，由总总部各部部门和一一线公司司第一负负责人申申报本单单位候选选人，集集团人力力资源部部负责综综合3660度行行为反馈馈评估和和MAPP管理才才能评估估的结果果以及最最近连续续两年年年终评价价，与第第一负责责人共同同确认初初步的

8、MMPP精精英人员员名单，人人员总数数不超过过50人人，各单单位人力力资源部部门提供供协助。3.1.33.3.集团人人力资源源部推荐荐的MPPP精英英人员名名单，依依次报集集团人力力资源部部负责人人、集团团分管副副总经理理、集团团总经理理审批。3.1.33.4.经集团团总经理理批准，各各单位MMPP精精英人员员名单正正式生效效，该名名单为公公司机密密，原则则上MPPP精英英人员的的数目不不超过330人。3.1.4. TPP/MPPP优才人人员评估估与更新新3.1.44.1.每年初初集团人人力资源源部发出出更新TTPP/MPPP优才人人员名单单的通知知，总部部和一线线公司各各责任人人（部门门）在

9、上上一年TTPP/MPPP优才人人员名单单的基础础上进行行必要的的增加和和删减后后，再按按3.11.1至至3.11.3所所述流程程进行推推荐和确确认，年年内其他他时间不不再安排排资格的的评估。3.1.44.2.MPPP精英人人员由集集团人力力资源部部进行统统一评估估和名单单更新。3.1.44.3.当TPPP/MMPP优优才人员员发生职职务变动动时，其其TPPP/MPPP优才才资格需需重新审审定，由由集团人人力资源源部掌握握。3.1.44.4.TPPP/MPPP优才才人员在在集团内内部平级级流动（不不发生职职级变化化）时，其其当年TTPP/MPPP优才资资格保留留。3.1.5. TPP/MMPP

10、优优才人员员建档及及调阅3.1.55.1.各单位位TPPP潜力人人员由本本单位人人力资源源部门负负责建档档，集团团人力资资源部不不定期进进行抽查查。3.1.55.2.MPPP精英人人员由集集团人力力资源部部负责建建档。3.1.55.3.集团内内各级优优才档案案的调阅阅权限为为：3.1.5.3.1. 集团总监及及以上领领导可调调阅集团团范围内内全部优优才（包包括TPPP和MMPP）档档案；3.1.5.3.2. 集团总部部部门负责责人可调调阅本部部门全部部优才（包包括TPPP和MMPP）档档案和集集团本专专业系统统内全部部优才（包包括TPPP和MMPP）档档案；3.1.5.3.3. 区域中心总总经

11、理、人人力资源源部门负负责人可可调阅本本区域全全部优才才（包括括TPPP和MPPP）档档案；3.1.5.3.4. 一线公司总总经理、人人力资源源部门负负责人可可调阅本本公司全全部优才才（包括括TPPP和MPPP）档档案。3.2. TPP/MMPP优优才人员员管理3.2.11. TTPP潜潜力人员员公示3.2.11.1.经集团团总经理理批准生生效的TTPP潜潜力人员员名单，由由集团人人力资源源部在适适当时候候统一公公布。3.2.11.2.人力资资源部门门负责向向职员解解释TPPP潜力力人员含含义。3.2.11.3.公司优优才名单单确认后后一个月月内组织织TPPP潜力人人员座谈谈，一线线公司由由人

12、力资资源部门门协助第第一负责责人组织织，总部部由集团团人力资资源部协协助集团团总经理理组织，通通过座谈谈和TPPP潜力力人员沟沟通公司司的发展展战略，向向他们提提出期望望，了解解需求，鼓鼓励他们们长期服服务。3.2.11.4.每年集集团“目标与与行动”活动期期间，各各单位人人力资源源部门安安排集团团高层领领导与本本单位TTPP潜潜力人员员专门座座谈一次次。3.2.22. TTPP潜潜力人员员培养和和发展3.2.22.1.一线公公司由人人力资源源部门安安排TPPP潜力力人员的的分管领领导（总总经理、副副总经理理、总监监或总经经理助理理）与其其进行面面谈（或或圆桌会会议），深深度了解解其在工工作方

13、面面的期望望与要求求，以及及个人未未来的发发展目标标，人力力资源部部门专人人列席并并记录。3.2.22.2.总部由由集团人人力资源源部安排排TPPP潜力人人员所在在部门的的总经理理与其进进行面谈谈，了解解其在工工作方面面的期望望和要求求，以及及个人未未来的发发展目标标，人力力资源部部专人列列席并记记录。3.2.22.3.各单位位人力资资源部门门负责对对面谈记记录进行行整理存存档，并并根据面面谈记录录向TPPP潜力力人员提提供个人人发展服服务，在在培训、交交流、走走访、出出国考察察和岗位位轮换方方面予以以优先安安排。3.2.22.4.各单位位TPPP潜力人人员一经经认定，其其部门经经理（总总部业

14、务务经理）自自动成为为其教练练，负有有为其提提供职业业心态、管管理经验验和业务务能力方方面指导导的责任任和义务务，同时时应重点点考虑为为TPPP潜力人人员提供供岗位轮轮换或者者扩大工工作职责责和范围围的机会会。3.2.22.5.集团人人力资源源部每月月固定在在总部安安排一次次集团高高层座谈谈或管理理培训（业业绩管理理、人力力资源管管理、情情景领导导等），在在总部交交流的一一线公司司TPPP潜力人人员必须须参加，请请假需经经集团人人力资源源部负责责人批准准。3.2.22.6.各单位位人力资资源部门门负责定定期或不不定期对对TPPP潜力人人员进行行访谈，跟跟踪其情情况变化化。3.2.22.7.集团

15、人人力资源源部负责责为TPPP潜力力人员安安排网上上课程学学习和指指定书籍籍阅读，同同时不定定期组织织测试和和检查。3.2.33. MMPP精精英人员员培养与与发展3.2.33.1.集团人人力资源源部和MMPP精精英人员员就其行行为反馈馈报告和和管理理才能报报告作作深度交交流，共共同拟定定行为为发展计计划和和管理理才能提提升计划划。3.2.33.2.集团人人力资源源部负责责根据MMPP精精英人员员的需求求，在集集团范围围内为其其推荐良良师 良师：集团人力资源部定期推荐集团内高级管理人员作为管理人员进修的指导老师，每个良师最多指导2名学员。指导导，为其其提供职职业心态态、管理理经验和和业务能能力

16、上的的指导和和帮助。3.2.33.3.集团人人力资源源部负责责协助MMPP精精英人员员制定每每年的培培训计划划，并寻寻找合适适资源推推荐给MMPP精精英人员员，每年年至少安安排一次次费用在在50000元以以上的外外部培训训。3.2.33.4.集团人人力资源源部视各各单位业业务需要要，统筹筹安排全全集团的的MPPP精英人人员到集集团总部部或所在在区域中中心公司司交流，交交流期间间每人至至少和集集团总经经理、分分管副总总经理或或人力资资源部负负责人其其中之一一单独面面谈一次次。3.2.33.5.集团人人力资源源部每月月固定安安排一次次集团高高层座谈谈或管理理培训（业业绩管理理、人力力资源管管理、情

17、情景领导导等），在在总部交交流的MMPP精精英人员员必须参参加，请请假需经经集团人人力资源源部负责责人批准准。3.2.33.6.各单位位人力资资源部门门负责安安排本单单位MPPP精英英人员与与当地大大型优秀秀公司高高层人物物的交流流走访，每每位MPPP精英英人员每每年至少少外出交交流走访访一次。3.2.33.7.集团人人力资源源部及各各单位人人力资源源部门定定期或不不定期对对MPPP精英人人员进行行访谈，跟跟踪其情情况变化化。3.2.33.8.当MPPP人员员准备提提拔为总总部部门门或一线线公司第第一负责责人时，应应在区域域中心公公司轮岗岗一个月月时间以以上，向向区域中中心第一一负责人人学习公

18、公司经营营管理，集集团人力力资源部部负责落落实。3.2.33.9.集团人人力资源源部负责责为MPPP精英英人员安安排网上上课程学学习和指指定书籍籍阅读，同同时不定定期组织织测试和和检查。3.3. 工作效果反反馈和修修正3.3.11.每年年一月，集集团人力力资源部部会同各各一线公公司人力力资源部部门对上上年TPPP/MMPP优优才管理理的情况况进行总总结，分分析工作作中的不不足和弊弊端，形形成xxxxxx年度集集团优才才管理工工作报告告，并并纳入集集团人力力资源部部年度述述职报告告在第一一负责人人述职会会议上进进行汇报报。3.3.22.集团团人力资资源部据据此对TTPP/MPPP优才管管理办法法

19、作出必必要和及及时的调调整。4. 注注意事项项4.1.TTPP/MPPP优才管管理是一一项旨在在保有、激激励、培培养和发发展关键键人才，提提高员工工满意度度的工作作，各单单位人力力资源部部门应注注意宣传传解释工工作的方方式方法法。4.2.关关于MPPP精英英人员的的选拔和和培养，为为公司机机密，各各单位人人力资源源人员及及其他知知情人员员未经集集团人力力资源部部总经理理授权，不不得泄露露任何有有关情况况，包括括相关的的文件规规定和MMPP精精英人员员名单。4.3.各各单位人人力资源源部门应应就TPPP/MMPP优优才管理理的情况况与集团团人力资资源部保保持经常常的沟通通，及时时通报人人员变动动

20、情况和和其他情情况。5. 本本管理办办法解释释权归集集团人力力资源部部所有。二、职业生生涯规划划圆桌会会议指导导书万科集团职职业生涯涯规划圆圆桌会议议是基于于GAPPS员工工评价工工具的针针对万科科员工召召开的一一场评价价会议，它它基于万万科资质质模型的的要求对对参与人人员的职职业操守守、客户户意识、结结果导向向等资质质进行了了解。参参加人员员为受评评人员的的同事、直直属上司司、所在在部门上上司、人人力资源源顾问。根据TPPP/MMPP优优才管理理办法要要求，公公司应当当为潜力力人员提提供基于于职业生生涯规划划的圆桌桌会议。1. 职业业生涯规规划圆桌桌会议目目的：1.1 初初步了解解受评人人员

21、工作作业绩和和表现；1.2 对对受评人人员资质质做出评评价；1.3 帮帮助受评评人员了了解自己己，帮助助集团了了解受评评人员；1.4 对对受评人人员的职职业发展展做出判判断及规规划；1.5 为为受评人人员确定定更加有有针对性性的培训训内容；1.6 为为受评人人员提供供更加有有针对性性的职业业发展支支持。如如调换工工作、扩扩大授权权等等；2. 职业业生涯规规划圆桌桌会议的的原则：2.1 为为在集团团范围内内更好的的推进职职业生涯涯规划工工作，公公司应当当集中精精力主动动为少数数优秀员员工提供供职业生生涯规划划辅导。从从而带动动其他员员工主动动思考自自己的职职业发展展问题。2.2 职业生生涯规划划

22、圆桌会会议不是是少数优优秀员工工的特权权。公司司内的任任何职员员，均可可向人力力资源部部门申请请该项职职业生涯涯规划辅辅导。2.3 职业生生涯规划划圆桌会会议是对对个人发发展的辅辅导，帮帮助员工工清楚自自己的优优劣势，树树立合理理、明确确的发展展目标。2.4 职业生涯涯规划圆圆桌会议议是对员员工发展展意愿的的征询，同同时纠正正不正确确的发展展意愿。2.5 职业生涯涯规划圆圆桌会议议不是上上级跟下下级承诺诺发展资资源。2.6 职业生涯涯规划圆圆桌会议议不是绩绩效面谈谈。3. 指标选用说说明：3.1. 测评指标源源自万科科资质模模型中行行为易被被观察、描描述的那那部分境境界。3.2. 测评指标因因

23、受评对对象的职职级、专专业不同同而形成成多种组组合；3.3. 当测评指标标发生变变动时，不不影响职职业生涯涯规划圆圆桌会议议的组织织程序。AbilityGoalsPerceiveStandard现在将来自己他人4. GAPS员员工评价价工具说说明：GGAPSS员工评评价工具具是职业业生涯规规划圆桌桌会议的的流程指指导。它它通过与与万科资资质模型型指标的的灵活组组合，完完成对不不同职级级、专业业员工的的职业发发展测评评。4.1. Abiliity：对自己己的个性性、能力力优劣势势的认识识。由个个人来谈谈。通过过员工自自测完成成。4.2. Perceeivee：让别别人谈谈谈对自己己能力、个个性方

24、面面的看法法。通过过圆桌会会议完成成。4.3. Standdardd：上级级谈谈组组织/部部门对员员工能力力的要求求、倡导导的文化化。通过过职业发发展面谈谈完成。4.4. Goalss：最后后，个人人综合以以上信息息设计自自己将来来的发展展目标。通通过职业业发展面面谈完成成。5. 职业生涯规规划圆桌桌会议流流程：5.1. 员工自测：员工在在专用测测评表单单的引导导下完成成自己对对自身状状况的描描述。5.2. 圆桌会议；通过与与员工上上级、同同事进行行座谈，完完成对员员工个人人情况的的初步了了解。5.3. 顾问沟通；教练与与人力资资源顾问问沟通员员工的职职业发展展。5.4. 职业发展面面谈；教教

25、练、人人力资源源顾问与与员工本本人进行行职业发发展面谈谈。5.5. 后续事宜：整理测测评数据据，报集集团入常常模库；持续跟跟踪职业业发展记记录表。6. 职业生涯规规划圆桌桌会议工工具：6.1. 职业生涯涯规划圆圆桌会议议指引6.2. 万科集团团员工资资质评价价表（表表1、表表3、表表5）6.3. 万科集团团员工评评价表（表表2、表表2.11、表44、表66）6.4. 万科集团团GAPPS测评评表电子表表格6.5. 万科集团团员工发发展计划划（表表7）6.6. 万科集团团员工发发展记录录表（表表8）6.7. 万科集团团员工资资质评价价报告（表表9）7. 职业生涯规规划圆桌桌会议指指引。(见后附附

26、文档)8. 本指导书由由集团人人力资源源部编纂纂，解释释权归集集团人力力资源部部所有。附：职业生涯规规划圆桌桌会议指指引职业生生涯规划划是现代代企业吸吸引人才才，保留留骨干的的重要手手段之一一。集团团职业生生涯规划划圆桌会会议作为为一种员员工发展展工具，为为公司识识人、选选人、育育人提供供依据；为员工工准确定定位、找找准目标标、加速速发展提提供支持持。第一步员工自测所需资料：万科集团团员工资资质评价价表（表表1）万科集团团员工评评价表（表表2、表表2.11）填写人员：本人独立完完成参与人员：本人、HRR顾问时间要求：圆桌会议结结束前完完成操作指引1.1HR顾问或或教练向向本人发发放万万科集团团

27、员工资资质评价价表（表表1）、万万科集团团员工评评价表（表表1）。请请本人在在圆桌会会议结束束前独立立完成。1.2本人在填写写表1时时，若感感到某些些指标描描述的行行为难以以判断，则则选择11分。这这说明他他尚未在在该方面面有机会会表现自自己的资资质。表表1的最最后，需需要本人人在他认认为自己己目前最最需要提提升的项项目后的的标注栏栏中打。1.3本人在填写写表2时时，将从从四个象象限描述述自己的的职业行行为。表格中央预预有回答答指引，本本人可以以选择参参照回答答。回答表2的的顺序建建议为：自己己-现在在别人人-现在在别人人-未来来自己己-未来来，沿沿四个象象限逆时时针方向向完成。1.4最后，请

28、本本人根据据表2.1的提提示，对对自己未未来三年年的职业业发展做做出规划划。步骤说明：表1由322个指标标组成，它它取自万万科集团团资质模模型中行行为易被被他人观观察、描描述的指指标，可可以帮助助我们按按照万科科的标准准全方位位的衡量量一个人人。第二步圆桌会议所需资料：万科集团团员工资资质评价价表（表表3）万科集团团员工评评价表（表表4）万科集团团员工资资质评价价表（表表5）万科集团团GAPPS测评评表电子表表格及及电脑一一台填写人员：表3：参会会人员，除除HR顾顾问表4、表55：HRR顾问参与人员：HR顾问、教教练、本本人的上上级、同同事至少少6人以以上时间要求：30分钟操作指引2.1时间：

29、5分分钟HR顾问向向与会人人员发放放表3，请请大家独独立匿名名完成。在在得分栏栏打分，并并在其认认为本人人目前最最需要关关注的项项目后的的标注栏栏打，除此此，无须须做其它它任何标标志。大大家填好好后将表表3交予予HR顾顾问。开始填写前前声明：若打分分出现11分或44分的评评价分别别超过220项，且且该类答答卷不超超过与会会人数11/3时时，作废废卷处理理。2.2时间：5分分钟HR顾问将将陆续收收到的表表3数据据（废卷卷除外，需需要重新新填写）录录入万万科集团团GAPPS测评评表。将将测算出出来的平平均值填填入表55。HR顾问不不得将各各项分值值及其平平均值向向与会人人员展示示。2.3时间：20

30、0分钟HR顾问结结合2.2的数数据及表表4的指指引有针针对性的的与参会会人员进进行访谈谈。沟通的重点点分别是是2.22中数据据分歧较较大的项项目，和和表4的的提示性性问题。会会上就表表4只做做简单记记录。步骤说明：圆桌会议是是帮助本本人获得得他人、组组织认识识的一个个评价会会议。它它需要本本人的上上级、同同事一同同参加，但但本人需需要回避避。同时时，为了了保证组组织流程程的严肃肃性、保保密性，会会议需要要HR顾顾问来进进行组织织。会上HR做做简要记记录，会会后再对对表4进进行完善善。第三步顾问沟通所需资料：万科集团团员工资资质评价价表（表表1）万科集团团员工评评价表（表表2、表表2.11）万科

31、集团团员工评评价表（表表4）万科集团团员工资资质评价价表（表表5）万科集团团GAPPS测评评表电子表表格及及电脑一一台万科集团团员工资资质评价价报告（表表9）填写人员：表4：HRR顾问参与人员：HR顾问、教教练时间要求：10分钟操作指引3.1请本人提供供表1、表表2、表表2.223.2HR顾问完完善万万科集团团GAPPS测评评表。3.3HR顾问将将万科科集团GGAPSS测评表表数据据中总总分、平均分分两项项导入表表9，形形成万万科集团团员工资资质评价价报告，打打印。3.4HR顾问完完善表44。3.5通过表1、表表2、表表2.22，了解解本人自自我认知知及发展展意愿3.6HR顾问与与教练沟沟通员

32、工工职业发发展。步骤说明：第四步职业发展面面谈所需资料：本人：万万科集团团员工资资质评价价表（表表1）本人：万万科集团团员工评评价表（表表2、表表2.11）万科集团团员工评评价表（表表4）万科集团团员工资资质评价价表（表表5）万科集团团GAPPS测评评表电子表表格及及电脑一一台万科集团团员工评评价表（表表6）万科集团团员工发发展计划划（表表7）万科集团团员工发发展记录录表（表表8）万科集团团员工资资质评价价报告（表表9）填写人员：表6：本人人表7、8：教练参与人员：本人、HRR顾问、教教练时间要求：30分钟操作指引4.1将表1、表表2、表表2.11交还本本人。表表4、表表5、表表9万万科集团团

33、GAPPS测评评表由由HR顾顾问、教教练使用用。4.2时间：100分钟由HR顾问问主持，介介绍表99数据，并并一起沟沟通表11、表55。4.3时间：100分钟由HR顾问问主持，一一起沟通通表2、表表4。建建议由本本人先介介绍表11。沟通结束后后，本人人执笔，一一同完成成表6。4.4时间：5分分钟教练主持，与与本人沟沟通职业业发展目目标。教练执笔，一一同完成成表7。4.5时间：5分分钟教练执笔，结结合表55、表66、表77完成表表8。步骤说明：第五步后续事宜公司存档：表3、表99交予本人：表1、表22、表22.1、表表4、表表5、表表6、表表7、表表8、表表9交予总部：万科集团团GAPPS测评评表电子表表格持续跟进：表8需要持持续跟进进：已填写的标标单，需需要定期期复核效效果；出现新的需需求，应应及时填填写新的的表单。