21年质量工程师历年真题解析9卷.docx
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1、21年质量工程师历年真题解析9卷21年质量工程师历年真题解析9卷 第1卷 设XN(,2),均值已知,而方差2未知,X1,X2,X3为总体X的样本,下列各式是统计量的有( )。AX1+3X2+2BX1+2Cmax(X1,X2,X3)D(X2-)2/E正确答案:BCE解析:统计量是不含未知参数的样本函数。检验站设置的分类的形式有( )。 A.按检验人员技术高低分 B.按检验的产品类别分C.按作业流程顺序分 D.按检验人员数量多少分E.按检验技术的性质和特点分答案:B,C,E解析:检验站设置的分类形式有:按产品类别设置;按生产作业组织设置;按 工艺流程顺序设置;按检验技术的性质和特点设置。其中,按生
2、产作业组织设置,检 验站可分为一车间检验站、二车间检验站、三车间检验站;热处理车间检验站、铸锻车 间检验站、装配车间检验站;大件工段检验站、小件工段检验站、精磨检验站等。 关于标准正态分布的计算公式表示正确的有( )。ABCDE正确答案:ABCE某通讯服务企业近年业务发展很快,但顾客抱怨和投诉也在不断增加。内部审核发现公司虽有独立的顾客服务部门,但有关顾客问题的信息内部传递渠道不清晰,责任分工也不明确。为了减少顾客抱怨,为顾客提供满意的服务,公司决定结合相关的质量管理原则,进一步完善质量管理体系。2022年真题该企业决定完善顾客满意度调杏方法,运用多种手段了解顾客的需求,这主要体现的质量管理原
3、则是( )。A.领导作用 B.互利的供方关系C.基于事实的决策方法 D.全员参与答案:C解析:有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。应用基于事实的决策方法有两个步骤:应对信总和数据的来源进行识別,确保获得充分的数据和信息的渠道,并能将得到的数据正确方便地传递给使用者,做到信息的共享,利用信息和数据进行决策并采取措施。用数据说话,以事实为依据,宥助于决策的有效性,减少失误并有能力评估和改变判断和决策。GB/T 19000-2022标准对质量改进与质量控制的定义分别为( )。A.质量改进是质量管理的一部分,致力于满足质量要求B.质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力C.质量控制
4、是质量管理的一部分,致力于满足质量要求D.质量控制是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力E.质量改进是消除系统性的问题,对现有的质量水平在控制的基础上加以提高,使质量达到一个新水平、新高度答案:B,C,E解析:GB/T 19000-2022标准对质量改进与质量控制的定义分别为:质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力;而质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求。质量控制是消除偶发性问题,使产品质量保持在规定的水平,即质量维持;质量改进是消除系统性问题,对现有的质量水平在受控的基础上加以提高,使质量达到一个新水平。21年质量工程师历年真题解析9卷 第2卷WZ公司是
5、我国一家农用车制造企业,公司在近几年全国农用车市场下滑的背景下获得 了快速健康的发展。2022年实现销售收入50亿元,净利润3亿元。该公司优异的业绩得益 于公司产品的优异质量,产品质量的优异则得益于公司健全的供应商管理体系。2022年真题WZ公司出台了供应商评定管理办法,从供应商的产品质量、价格水平、创新能力、服务水平和供货能力等方面对供应商进行评分,满分为100分,90分以上者为A类供应商。 这是一种( )。A.模糊综合评价法 B.综合评分法C.不合格评分法 D.层次评价法答案:B解析:供应商业绩的评定方法有不合格评分法、综合评分法、模糊综合评价法。WZ公 司对供应商的产品质量、价格水平、创
6、新能力、服务水平和供货能力等方面对供应商进 行综合评分,属于综合评分法。模糊综合评价法是运用模糊集合理论对供应商业绩进行 综合评价的一种方法;不合格评分法即根据供应商提供不合格品对企业产成品的影响程 度定期进行不合格分级评定。某公司在开发一种新的电子产品时,决定开展系统的可靠性工作,以提高产品的固有可靠性,公司成立以可靠性工程师为组长的项目可靠性小组,小组经过调查研究拟定了项目可靠性工作计划,请对涉及计划的下述内容进行分析和判断,回答相应的问题。可选用的可靠性设计分析方法有( )。A.建立可靠性模型 B.产品功能分配C.产品可靠性分配 D.故障模式影响分析答案:A,C,D解析: 作为社会中介组
7、织的质量专业技术人员,其执业行为具有授权范围内的证明效力,为此必须具备的能力有( )。A质量认定:对企业的产品质量和服务质量的状况能够进行客观、科学的认定,出具有关的技术报告B质量监督:根据委托,对产品及服务的过程和结果能够进行及时有效的监督并出具有关报告C质量评定:对重要质量标准、关键过程控制、质量管理体系审核能够实施客观的评价D质量仲裁:在供需双方对产品质量或服务质量产生纠纷时,能够根据委托作为第三方提出权威性仲裁意见E质量咨询:在开展质量改进、体系认证、质量培训等咨询活动中,能够提供为企业所接受、使企业满意并能取得实际效果的咨询报告正确答案:ABDE解析:作为社会中介组织的质量专业技术人
8、员,其执业行为具有授权范围内的证明效力,为此,应具有质量认定能力、质量监督能力、质量仲裁能力、质量咨询能力。C项是作为企业内部质量专业人员所必须具备的能力之一。质量成本包括( )。 A.生产成本B.确保和保证满意的质量而导致的费用C.没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失D.人工成本E.原材料成本答案:B,C解析:质量成本是指为确保和保证满意的质量而导致的费用以及没有获得满意的质量而 导致的有形的和无形的损失。某企业长期连续生产某种电子元器件,根据稳定生产过程数据估计过程不合格品率约为3%,在和顾客签订销售合同时,顾客提出了供货数量和供货时间要求,同时对方的质量部门要求如果长期供货的话,
9、生产过程产品不合格品率应不高于2%。该质量指标的值应为()。A. 1% B. 2%C. 2. 5% D. 3%答案:B解析:。根据顾客要求,生产过程产品不合格品率应不高于2%,所以AQL=2%。21年质量工程师历年真题解析9卷 第3卷 下列随机事件中,随机变量为连续型随机变量的有( )。A新产品在未来市场的占有率B电灯的使用寿命C某页书上的印刷错误D一批产品中不合格品的个数E一台车床在一天内发生的故障数正确答案:AB解析:连续型随机变量的所有可能取值充满数轴上某一区间(a,b)。 质量检验过程中,测量前后,检验人员要确认检验( )状态正常,保证测量数据有效。A工具及仪器B仪器设备和被检物品试样
10、C工作人员D工作环境正确答案:B解析:质量检验中,测量或试验即按已确定的检验方法和方案,对产品质量特性进行定量或定性的观察、测量、试验,得到需要的量值和结果。测量和试验前后,检验人员要确认检验仪器设备和被检物品试样状态正常,保证测量和试验数据的正确、有效。结果类目中与“领导”相对应的是( )。A.顾客与市场的结果 B.资源结果C.过程有效性结果 D.组织的治理和社会责任结果答案:D解析:“过程”类目与“结果”类目关系如图1-3所示。已知电动自行车的充电器和蓄电池的L=c=10-4/h,则电池系统的MTBF为( )。 A. 1 x103h B. 5 x103h C. 1 x 104h D. 5
11、x 107h答案:B解析:根据题意,该电动车的电池系统的故障率为:s=L+c=2x10-4/h。因此,电池系统的平均故障间隔时间为:MTBF =1/s= 5 x 103h。 与产品性能有关且属于破坏性检验的项目包括( )。A.寿命B.硬度C.超声D.强度正确答案:AD常见的破坏性检验有:零件的强度试验、电子元器件的寿命试验、电器产品的周期湿热试验等。21年质量工程师历年真题解析9卷 第4卷 从检验记录表中可以判断出对B类不合格从第( )批开始由正常检验转为加严检验。A6B5C7D8正确答案:D解析:B类不合格中第5批和第7批拒收,自第8批加严检验。( )可以用来识别存在的质量问题并寻求其解决的
12、办法,还可用来识别潜在质量改进的机会,在质量改进活动中的用途很广。A. PDPC法 B.树图法 C.网络图法 D.头脑风暴法答案:D解析:极限质量LQ对使用方来说,意味着( )。A.要求生产方提供产品的平均质量保证B.对生产方风险提出了要求C.质量为LQ的批不希望接收D.可以接收的批不合格品率的最小值答案:C解析:下列关于“质量控制”的陈述正确的是( )。2022年真题A.质量控制致力于满足质量要求B.质量控制是对质量问题采取措施和防止再发生的过程C.质量控制致力于提供质量要求会得到满足和信任D.质量控制是确保生产出来的产品满足要求的过程E.质量控制包括对生产过程进行评审和评价的过程答案:A,
13、B,D,E解析:质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求。质量控制是一个设定标准根(据质量要求)、测量结果,判定是否达到了预期要求,对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程,质量控制不是检验。在生产前对生产过程进行评审和评价的过程也是质量控制的一个组成部分。质量控制是一个确保生产出来的产品满足要求的过程。 经认证合格的,准许企业在( )上使用产品质量认证标志。A产品B产品包装C广告D合同正确答案:AB解析:国家参照国际先进的产品标准和技术要求,推行产品质量认证制度。企业根据自愿原则可以向国务院产品质量监督部门认可的或者国务院产品质量监督部门授权的部门认可的认证机构申请产品质量认证。经
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