21年质量工程师考试历年真题精选7章.docx

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1、21年质量工程师考试历年真题精选7章21年质量工程师考试历年真题精选7章 第1章 质量改进的步骤分为：选择课题，掌握现状，( )和总结。A分析问题原因B拟定对策并实施C确认效果D防止再发生和标准化E识别客户需求正确答案：ABCD某炮弹生产厂生产的一种造价昂贵的重型炮弹的质量特性有：炮弹射程、炮弹内的弹药重量、弹壳的直径。对弹壳的直径进行抽样检验，最好用（ ）来对批作出推断。A.样本中的不合格数 B.样本均值C.样本标准差 D.样本中的不合格品数答案：B,C解析：根据检验特性值的属性可以将检验分为计数抽样检验和计量抽样检验。计量抽样检验是通过测量被检样本中的产品质量特性的具体数值并与标准进行比较

2、，进而推断整批产品的接收与否。对弹壳的直径进行抽检属于计量抽样检验，所以是通过样本均值与样本标准差的比较来判断接收与否。 QC小组是围绕企业( )存在的问题开展质量改进活动。A经营战略B方针目标C相关方D现场E设备或原材料正确答案：ABD解析：QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。对于某特定量，其约定真值可取为（ ）。2022年真题A.通过校准得出的值B.多次测量的平均值C.准确度等级更高的测量仪器测得的值D.上一次测量获得的值E.检定中

3、给出的值答案：A,B,C,E解析：真值从本质上说是不能确定的。但在实践中，对于给定的目的，并不一定需要获得特 定量的“真值”，而只需要与“真值”足够接近的值。这样的值就是约定真值，对于给定的目的可用它代替真值。例如：可以将通过校准或检定得出的某特定量的值，或由更高准确度等级的测量仪器测得的值，或多次测量的结果所确定的值，作为该量的约定真值。国务院发布了质量发展纲要(20222022年），明确企业要承担质量的主体责任。某 家电企业为了落实纲要精神，提高大家对质量的认识，建立适应现代市场竞争要求的质量工作平台，组织全体管理人员进行质量相关知识的学习，并在以下方面达成一致：2022年真题 质量目标的

4、设定，应（ ）。A.主要体现在质量部门的考核指标中B.体现在所有职能和层次的考核指标中C.体现在除高层管理之外的考核指标中D.主要在技术和操作层面考虑答案：B解析：狭义质量目标体现在工厂的各项指标中；广义质量目标体现在公司经营计划承诺 和社会责任。西格玛水平的含义理解正确的有（ ）。A.西格玛水平是企业对商品质量要求的一种度量B.西格玛水平越髙，过程满足顾客要求的能力就越强，过程出现缺陷的可能性就越小C.西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越低，过程出现缺陷的可能性就越小D.西格玛水平是过程满足顾客要求能力的一种度量E.西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越低，过程出现缺陷的可能性就越

5、大答案：B,D,E解析：六西格玛管理强调对组织的过程满足顾客要求能力进行量化度量，并在此基础上确定改进目标和寻找改进机会。这里，西格玛水平（通常用英文字母Z表示）是过程满足顾客要求能力的一种度量。西格玛水平越高，过程满足顾客要求的能力就越强过程出现缺陷的可能性就越小；反之，西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越低，过程出现缺陷的可能性就越大。21年质量工程师考试历年真题精选7章 第2章 设某一过程的Cp=Cpk=1，则它代表的合格品率为( )。A95.45%B97.72%C99.73%D99.87%正确答案：C解析：当Cp=Cpk=1时，由Cp=T/6=1，有T=6；由Cpk=(1-K)C

6、p，有K=0，即分布中心与规范中心重合无偏移，表明过程处于稳态，此时产品的质量特性值有99.73%落在6范围内(T=6)，也即说明合格品率为99.73%。质量管理体系审核的末次会议应由（ ）主持，并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论，适当时，双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。A.审核组长 B.审核委托人C.受审核方和审核机构共同 D.审核员选举产生的代表答案：A解析：末次会议应由审核组长主持，并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论，适当时，双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。下列关于正态分布的描述正确的是（ ）。A.正态分布是

7、质量管理中最重要也是最常用的分布B.正态分布有两个参数与2，其中为均值，2是正态分布的方差C. 是正态分布的标准差，愈大，分布愈分散，愈小，分布愈集中D.标准差不变时，不同的均值对应的正态曲线的形状完全相同E.均值不变时，不同的标准差对应的正态曲线的位置不同答案：A,C,D解析：B项，正态分布的两个参数应分别是和，但表示时用2表示，记为N(，2)； E项，均值不变时，相同的标准差对应的正态曲线的位置相同，形状相同，当标准差不同时，形状也不同。 事件A不发生,是指_不发生。A样本空间某一样本点B当且仅当A中任一样本点C与事件A相容的某一事件D样本空间中某一样本点正确答案：B解析：事件A不发生,是

8、指当且仅当A中任一样本点不发生。企业标准化的实质内容不包括（ ）。A.制定企业所需的各种标准B.组织贯彻实施有关标准C.对标准的执行进行监督 D.将标准转化为标准文件答案：D解析：企业标准化是一种活动，而这种活动是有组织的、有目标的、有明确内容的。其实质内容就是制定企业所需的各种标准，组织贯彻实施有关标准，对标准的执行进行监督，并根据发展适时修订标准。 “拟定改进活动的时间表，初步制定改进计划”属于( )阶段的活动内容。A选择课题B掌握现状C分析问题原因D拟定对策并实施正确答案：A解析：质量改进的选择课题阶段的活动内容有：明确所要解决的问题为什么比其他问题重要；问题的背景是什么，到目前为止的情

9、况是怎样的；将不尽如人意的结果用具体的语言表现出来，有什么损失，并具体说明希望改进到什么程度；选定课题和目标值；正式选定任务负责人；如有必要，对改进活动的费用做出预算；拟定改进活动的时间表，初步制定改进计划。21年质量工程师考试历年真题精选7章 第3章 建立计量溯源体系的目的是（ ）。A.确立国家基准的地位B.保证测量结果的重复性C.使测量量值最终与国际基准相关联D.尽可能减少计量溯源的环节E.保证计量溯源的准确性、合理性和经济性正确答案：DEDE。 关于工作标准的说法，正确的有（ ）。A.通常用国家测量标准进行检定B.可以分等级C.是计量溯源的重要环节D.必须经常维护E.常与辅助测量仪器和设

10、备一起使用正确答案：BCDE工作标准是指用于日常校准或检定、测量仪器或测量系统的一种测量标准，通常用参考标准进行检定或校准，选项A错误。关于GBT2828.1中检验水平的说法,正确的有( )。A.特殊检验水平比一般检验水平的检验风险高SXB关于GB/T2828.1中检验水平的说法，正确的有（ ）。A.特殊检验水平比一般检验水平的检验风险高B.不同的检验水平对使用方风险的影响远大于对生产方风险的影响C.检验水平I比检验水平的判别能力低D.生产稳定性较差时最好选择检验水平IE.检验费用很高时最好选用特殊检验水平正确答案：ABCE无特殊要求时均采用一般检验水平，生产稳定性较差时应选择高检验水平。即检

11、验水平，选项D错误。 事件AB不发生,意味着事件A与事件B_。A至少有一个发生B至少有一个不发生C两个都不发生D互不相容正确答案：B解析：积事件AB不发生,意味着事件A与事件B至少有一个不发生。 选择检验水平应考虑的因素有( )。A产品的精密程度与价格B构造简单、价格低廉的产品检验水平应低些，检验费用高的产品应选择低检验水平C破坏性检验选低水平或特殊检验水平D生产的稳定性差或新产品应选高检验水平E批与批之间的质量差异性大必须选高水平，批内质量波动幅度小，可采用低水平正确答案：BCDE 设ua为标准正态分布的a分位数，则下列式子中，正确的有（ ）。A.U0.1+U0.9=0B.U0.1+U0.9

12、=1C.U0.2+U0.8=0D.U0.2+U0.8=1E.U0.5=0正确答案：ACEACE。21年质量工程师考试历年真题精选7章 第4章M公司是一家专门为医院生产和提供高精度CT设备的公司，在过去的几年里，公司重 组了从供应商到顾客的CT设备供应链，将订货交付周期由原来的22周缩短为6周，并为每 个用户提供了设备修改及改善的服务，公司采取的主要措施为：(1)减少供应商数量，20个关键供应商提供所需物品的90%，其中一个是纯服务性的 运输商。(2)帮助关键供应商采用看板管理，使零件的交付周期不仅可以满足公司的需要，而且 有利于供应商的生产安排。(3)与供应商在协议框架下，简化订货处理流程。(

13、4)与关键供应商共享年度、季度、月度甚至更短时期的预测和订货信息。(5)每月召开供应商会议，共享绩效信息，开发进一步改进的方法和措施。(6)建立顾客关系管理系统。2022年真题公司与供应商之间的关系，呈现出（ ）模式的特点。A.传统的竞争关系 B.合作伙伴关系C.网络传递关系 D.单纯的供需关系答案：A,B解析：在企业与供应商的关系中，存在两种典型的关系模式：传统的竞争关系；合 作伙伴关系，或者称互利共赢关系（Win-Win)。当然，许多企业与供应商的关系形式处 于这两种模式之间的中间状态。 有一个分组样本如下:该分组样本的均值为_。A165B164C163D162正确答案：C解析：x=(15

14、04+1608+1706+1802)/(4+8+6+2)=163 QC小组与行政班组的主要不同点在于( )。A组织的原则不同B活动的目的不同C成员不同D活动的方式不同E组织的目的不同正确答案：ABD解析：QC小组与行政班组的主要不同点在于：组织的原则不同。行政班组是基层的行政组织，QC小组通常是群众性组织，带有非正式组织的特性；活动的目的不同。行政班组活动的目的是组织职工完成上级下达的各项生产经营任务与技术经济指标，而QC小组则是以提高人的素质，改进质量，降低消耗和提高经济效益为目的而组织起来开展活动的小组；活动的方式不同。行政班组的日常活动，通常是在本班组内进行的，而QC小组可以在行政班组内

15、组织，也可以是跨班组、甚至跨部门、跨车间组织起来的多种组织形式。 下列不属于随机事件之间关系的是（ ）。A包含B互不相容C相等D独立正确答案：D 检验方法采用（ ）。A.u检验法B.F检验法C.t检验法D.2检验法正确答案：C由于总体标准差不知道，故应使用f检验。下列变量中，属于连续随机变量的有（ ）。 A. 一盘磁带上的缺陷数B.某地区的年降水量C.十台机器在一天内发生故障总数D.网球拍上绷绳的抗拉强度E. 一铲煤的重量答案：B,D,E解析：21年质量工程师考试历年真题精选7章 第5章 绘制排列图的步骤中，关于使用“其他”项，正确的有（ ）。A.为了避免排列图的项数过多B.可以更好地突出主要

16、项的分布情况C.体现了排列图的基本原理D.为了对“其他”项采取特殊措施E.“其他”项所占比例过大说明分类不理想正确答案：ABCEABCE。 下列属于质量改进障碍的有（ ）。A.对质量水平的错误认识B.对“高质量就是高成本”的错误认识C.员工水平的提高D.对失败缺乏正确的认识E.对权力下放的错误理解正确答案：ABDE产品质量法对企业及产品质量采取了监督管理和激励引导措施，其内容包括（ ）。A.推行企业质量管理体系认证制度B.推行产品质量认证制度C.实行产品质量控制制度D.鼓励推行科学的质量管理力法，采用先进的科学技术，鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准，国家标准或国际标准E.实行生产许可证制度

17、答案：A,B,D解析：产品质量法对企业及产品质量主要采取了五方面监督管理和激励引导措施： 推行企业质量管理体系认证制度；推行产品质量认证制度；实行产品质量监督检查制度；鼓励推行科学的质量管理方法；实行奖励制度。 质量检验的主要功能不包括（ ）。A.鉴别功能B.改进功能C.把关功能D.报告功能正确答案：B质量检验的主要功能有鉴别功能、把关功能、预防功能、报告功能。检定结束后提交的检定结果中必须包括（ ）。2022年真题A.检定过程报告 B.合格与否的结论C.检定证书或不合格通知书 D.加盖的印记E.确定的下一次送检时间和地点答案：B,C,D解析：检定的依据，是按法定程序审批公布的计量检定规程。在

18、检定结果中，必须有合格与否的结论，并出具证书或加盖印记。从事检定工作的人员必须经考核合格，并持有有关计量行政部门颁发的检定员证。 认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工”的质量专家是( )。A戴明B朱兰C石川馨D休哈特正确答案：A21年质量工程师考试历年真题精选7章 第6章下列关于批量的说法正确的有（ ）。A.批量是指提交检验批中单位产品的数量B.从抽样检验的观点来看，大批量的优点是，从大批中抽取大样本是经济的C.大样本对批质量有着较高的判别力D.检验批必须与投产批、销售批、运输批相同E.当AQL相同时，样本量在大批中的比例比在小批中的比例要小答案：A,B,C,E解析

19、：D项，批量与检验批密不可分。检验批可以和投产批、销售批、运输批相同或不同。 下列有关Cp，Cpk的叙述正确的是( )。ACp无偏移短期过程能力指数，Cpk有偏移短期过程能力指数BCp无偏移上单侧短期过程能力指数，Cpk有偏移短期过程能力指数CCp无偏移上单侧短期过程能力指数，Cpk无偏移下单侧短期过程能力指数DCp无偏移上单侧短期过程能力指数，Cpk有偏移下单侧短期过程能力指数正确答案：A解析：C系列过程能力指数表示稳态条件下计算的短期过程能力指数，Cp为无偏移状况下的过程能力指数，Cpk是有偏移情况下的过程能力指数。无偏移上单侧短期过程能力指数为CpU，无偏移下单侧短期过程能力指数CpL。

20、统一化可分为两大类型，绝对的统一和相对的统一，其中属于绝对统一的有（ ）。A.产品装配的精度指标 B.公差C.标志 D.编码E.代号答案：C,D,E解析：统一化可分为两大类型：绝对的统一，它不允许有灵活性。例如，标志、编 码、代号、名称、运动方向等；相对的统一，它的出发点或总趋势是统一的，但有一 定的灵活性，可根据情况区别对待。例如，产品装配的精度指标，可以要求上下限、公差等。计数型抽样方案用（）对批做出判定。A.样本中含有的不合格品数 B.检验费用C.样本中含有的不合格数 D.检验水平E.检验严格度答案：A,C解析：某厂采用GB/T2828. 1验收系列连续批元件。需要对该元件的A、B类质量

21、特性进行抽样检验。双方规定，选用一次抽样，每批N=275件，A、B类的检验水平均为III，A类不合格的AQL = 1.0(%)，B类不合格的AQL=4.0(%)。先从正常检验III开始，并按转移规则随时进行严格度调整。A类不合格的正常一次抽样方案是（ ）。A. (50，1) B. (50，3) C. (80，3) D. (80，5)答案：A解析：由样本量字码表查出N= 275和检验水平III的交汇处的字码为H；又由GB/T 2828. 1的正常一次抽样表检索出样本量字码H与AQL = 1. 0( % )交汇处对应的数值：n =50，Ac = 1，Re =2，则抽样方案为(50, 1)。当产品质

22、量特性分布的均值与公差中心M不重合时，对不合格品率与Cpk的影响是( )。2022年真题A.不合格品率增大，Cpk增大 B.不合格品率增大，Cpk减小C.不合格品率减小，Cpk增大 D.不合格品率减小，Cpk减小答案：B解析：当产品质量特性值分布的平均值与规范中心M不重合（有偏移）时，不合格品率将增大，也即Cp值将降低，则Cpk = (1K) Cp减小。21年质量工程师考试历年真题精选7章 第7章为求近似的预测区间需要得到的估计,从上述数据得到此估计值为( )。A.1.143B.1.158S为求近似的预测区间需要得到的估计，从上述数据得到此估计值为（ ）。A.1.143B.1.158C.0.9

23、82D.1.003正确答案：BGB/T 19001标准中所表述的“顾客财产”是指顾客所拥有的（ ）。 A.由组织控制的 B.由组织使用的C.由顾客控制的 D.由顾客使用的E.由组织的供应商使用的答案：A,B解析： 设X为随机变量，且P(|X|2)=0.7，P(X>2)=0.1，则P(X<2)=（ ）。A.0.1B.0.2C.0.3D.0.4正确答案：BP(X<=2)=1P(I|X|2)P(X>2)=10.70.1=0.2。 期望是指对接受(获得)某个具体产品所有的希望(预期达到的)，影响期望的因素包括( )。A标记B信息C资料及推荐D知识E顾客的心理因素正确答案：ABC

24、D解析：期望是指对接受(获得)某个具体产品所有的希望(预期达到的)。顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因素有：标记、信息、资料、推荐、知识等。 设XN(0，1)，则下列各式成立的有( )。AP(Xa)=P(Xa)=1-(a)BP(aXb)=(b)-(a)CP(Xa)=2(a)-1D(-a)=-(a)EP(Xa)=P(Xa)=1-(a)正确答案：ABC解析：对于标准正态分布有(-a)=1-(a)，P(Xa)=(a)，P(Xa)=1-(a)。10个螺丝钉中有3个不合格品，随机取4个使用，4个全是合格品的概率是（ ）。答案：A解析：设事件A = “随机取4个，全是合格品”，从10个螺丝钉中随机抽取4个螺丝钉率为: