22年物业管理师模拟试题6篇.docx

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1、22年物业管理师模拟试题6篇22年物业管理师模拟试题6篇 第1篇新建商品房项目通过招投标方式选择物业服务企业的，招标人应当在销售商品房前()完成物业管理招标投标工作。A:30日B:60日C:取得商品房顶售许可证之前D:90日答案：A解析：通过招投标方式选择物业服务企业的，招标人应当按照以下规定时限完成物业管理招标投标工作：(1)新建现售商品房项目应当在现售前30日完成；(2)预售商品房项目应当在取得商品房预售许可证之前完成：(3)非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日完成。 在财务服告分析中，采用（ ）时，应注意进行对比的指标必须是同质的，在经济内容、计算方法、计算期以及企业类型、经营规模

2、、财务规模和目标等方面具有可比性。A比率分析法B比较分析法C水平分析法D垂直分析法正确答案：B 房地产经纪人是( )取得房地产经纪人资格证的人员。A经过考试B经过注册C不用注册D经过考试、注册正确答案：D下列费用中，属于物业服务企业财务费用预算构成项目的是()。A:财务人员福利费B:财务人员工资C:汇兑损失D:保险费答案：C解析：本题考核的知识点为物业服务企业财务费用预算构成的项目。财务费用预算是物业服务企业在预算期内为筹措资金所发生费用的预算，其构成项目包括利息支出、汇兑损失、金融机构手续费和其他财务费用等。共用题干住房制度改革和社会主义市场经济体系的逐步建立，带来的是我国城市聚落日格局的打

3、破。现如今，从全国各地到来的自领阶层，成为北京、上海、广州、深圳等发达城市的“新业主”，而城区的老居民则随着城市建设的需要，搬出了他们已经居住数代人的“四合院”、“胡同”、“里弄”，先富起来的部分人搬到了城郊的“高尚住宅”。在这眼花瞭乱的变动中，一个新的居住小区竣工，迎来了个新的居住群体，意味着个新的社区的产生。1997年，原建设部就曾推广过沈阳市的经验，他们在对日住宅小区整治、改造的基础上，结合房管所转制，推行物业管理，得到了广大住户的拥护和支持。2022年10月，中宣部、原建设部、文化部等部门又联合下发通知，要求全国学习百步亭花园社区创建文明社区的经验。实践表明，物业管理的推进，直接或间接

4、地影响到和谐社区的形成，进而影响到整个城市的和谐。随着物业管理的普及和覆盖面的提高，物业管理者不可忽视这个群体中自于习惯不同、方言不同、职业不同和受教育程度的不同等方面所造成的“文化撞击”。物业管理者只有通过透彻地了解群体成员所表现出来的定文化环境下的价值观和意识，以及相应的行为方式、需求层次，才能更好地了解既定文化氛围中的组织行为和管理经营重点。问题：物业服务企业在社区文化建设中的作用包括()。A:社区重塑作用B:在社区文化形成过程中起引导作用C:在构建社区文化的初期营造文化氛围的基础D:物业服务企业能及时把认同的文化要素形成规范和制度答案：B,C,D解析：物业服务企业在社区文化建设中的作用

5、有：在构建社区文化的初期营造文化氛围的基础。居住小区在业主入住形成居住群体时，大多数成员之间都互不认识，要相互进行了解比较困难。物业服务企业因其特殊的身分与角色，在调动资源组织文化活动方面处于有利地位。因此，物业服务企业可以因势利导，有计划、有目的地组织社区文化活动。在社区文化形成过程中起引导作用。自文化认同而形成的居住观，才是社区文化的核心。各种文娱体育活动仅是社区形成的催化酶，还需要引导社区文化建设向内涵的方向发展。这方面的工作是相当细孔和艰巨的，物业服务企业只能去引导，而不是主导，以免喧兵夺主，既要教育，但又不能枯燥无味，要寓教于乐。因而，物业服务企业在开展普及性女化活动的同时，要注入更

6、多的目在提高业主文艺鉴赏水平、环境保护意识、社会保护意识、社会公德意识、科技意识的内容，如举办书画展览、国标舞比赛、环境保护知识展览、植树活动、保健知识讲座等。物业服务企业能及时把认同的文化要素形成规范和制度。在居住小区文化建设的过程中，居住观和居住行为的表现是多方面的。各种文化要素经历了一个逐渐被认同的过程，这个过程也许需要个较长的时间。因此，物业服务企业对业主认同的文化要素应及时总结，形成规范和制度，这样才可以使认同的文化要素固定下来。这些规范和制度包括了管理制度、行为准则、风俗习惯等，是业主、使用人形成自我控制、自我约束、自主治理的良好基础。居住小区社区文化的特点包括：业主文化背景的多样

7、性决定了社区文化建设的长期性。不同的社区成员结构使社区文化建设具有层次性。文化认同指选择与本民族文化深层次的本质相契合的内容。居住小区社区文化的性质表现为：社区文化是种认同文化。即在各种不同的文化中，社区成员能够达成共识的些文化要素，而不是以某种文化去职代其他的文化。社区成员是社区文化的主体。发展社区文化是社区成员自身的需要。个居住群体形成后，随着社区的发展，才会自发地逐渐形成自己的社区文化。文化氛围是营造社区文化的必要环境。文化氛围不仅为业主（或使用人）的接触、交往、了解提供了场合，而且还使情操得到陶冶，精神和道德得到升华，提高业主（或使用人）的文化鉴别能力，对些消极、没落的文化要素实行有效

8、的抵制和摒弃。社区文化是个社区得以存在和发展的内在要素，是人们在社区这个特定区域性的生活共同体中长期从事物质生产和精神生活的结果。居住小区社区文化的内容有：环境文化。社区环境是社区文化的种外在表现形式，主要包括社区外貌、休闲娱乐环境、文化设施、生活环境等，所以环境又是营造文化氛围的基本条件，行为文化。行为文化主要是指社区成员在交往、娱乐、生活、学习、休闲等过程中，所产生的反映居住观的活动和行为，通常所说的社区文化就是指这一类内容，制度文化。一种文化要素经认同后，往往就以制度、法律、规范等形式固定下来；精神文化。精神文化是居住小区文化的核心，即经过文化认同后所建立的居住观念和社区精神。社区的基本

9、要素包括：有以一定的社会关系为基础组织起来共同生活的人口，有人们赖以从事社会活动的、具有一定界限的地域条件，有一整套相对完备的生活服务设施；有共同的社会生活，较为规范的生活制度及较为完整的管理机构，独特的社区文化。 物业的承接查验是指物业管理企业对新接管项目的( )进行承接查验。A物业共用部位B整体C院落D物业范围E共用设施设备正确答案：AE22年物业管理师模拟试题6篇 第2篇某物业服务企业档案保存期限的划分标准如下表(表4)。分析表中内容，并回答下列问题。 图 问题： 1.物业管理档案常用检索工具的编制方法有哪些7 2.物业管理电子媒体档案的类型有哪些? 3.物业管理档案保存的注意事项是什么

10、? 4.造成物业管理档案毁损的因素有哪些?应怎样保障档案的安全? 答案：解析：1.物业管理档案常用检索工具的编制方法如下。(1)分类卡片目录是根据档案分类的逻辑关系建立的目录体系，这类目录的优点是系统性、灵活性高，但难度较大，需要一定的时间;.(2)专题卡片目录是按某一特定的题目，将同一主题内容或属性的各类文献组合，以卡片形式提供档案室某一专题档案内容;(3)主题卡片目录是指以规范关键字、词组织档案相关内容的索引系统;(4)名称索引是指以字母或其他文字排序方法的顺序将全宗内档案文件所涉及的单位按名称制作索引，以提供使用的索引编制方法。2.电子媒体档案一般分为两类：一类是保存于电脑硬盘的文字和图

11、形图像资料，这类资料一般是以数字形式存贮的;另一类是闭路视频监控设备产生的录像资料，一般以模拟形式存贮于录像磁带中。3.物业管理档案保存的注意事项如下。(1)物业承接查验期和入住期收集整理的档案资料属于物业基础资料档案，是物业管理档案中最重要和基础性的档案，它的保存管理和安全十分重要;(2)房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修与运行记录档案，在分析房屋主体安全、设备运行状况和事故分析中有时起着十分关键性的作用，因此这类档案的真实性和保存期限应有明确规定，一般不能低于设备的使用年限的2倍;(3)各类小型设备的运行和维护记录档案、环境与安全管理记录档案的数量较大，这部分档案的保存期限较短，这类档

12、案应有一个销毁的管理方案和程序，以腾出空间，避免档案室空间被无谓占用。4.档案毁损有人为的原因和自然的因素。人为原因的毁损，如遗失、损坏、被盗、不当使用和故意毁损等。自然的因素，一方面是文件的介质和记录方式随时间的推移而产生自然失效，如文件的纸张自然老化和墨迹的自然消失等，另一方面是环境的影响，如火、水、潮湿、虫鼠啃咬、紫外线以及机械磨损等因素都会造成档案寿命缩短或毁损。档案保管应注意室内空气流通，经常采取防霉、防潮、防虫、防水防火、防盗等安全措施。同时，要制定一套切实可行的档案管理制度并加以严格执行，如改善档案保存的条件，采取有效的档案修复技术，最大限度延长档案的寿命，保障档案的安全。 投诉

13、信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在( )d内将处理意见反馈给信用档案管理部门，反馈意见应由当地物业管理行政主管部门签章。B5A3C7D15正确答案：D 发生物业工程质量问题的原因主要有（ ）。A个别监理人员好逸恶劳，不负责B施工单位不按规范施工或施工工艺不合理甚至偷工减料C验收检查不细、把关不严D建材质量不合格E设计方案不合理或违反规范造成的设计缺陷正确答案：BCDE下列我国基本的财产法律制度中，对我国宪法规定的公民财产权利提供了实体法保障的是()。A:物权法B:物业管理条例C:物业承接查验办法D:民法通则答案：A解析：作为我国基本的财产法律制度，物权法对我国宪法规定的公民财产权利提供了实体

14、法保障，有利于维护社会主义市场经济秩序。 房地产开发企业申请预售许可时，应当提交的资料是( )的资料。A商品房大概位置B投人的资金C开发商所在企业D开发商的资质正确答案：A招标人应当自确定中标人之日起()日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。A:15B:20C:30D:40答案：A解析：招标人应当自确定中标人之日起15日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。备案资料应当包括开标评标过程、确定中标人的方式及理由、评标委员会的评标报告、中标人的投标文件等资料。委托代理招标的，还应当附招标代理委托合同。22年物业管理师模拟试题6篇 第3篇只有

15、一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由()共同履行业主大会、业主委员会职责。A:业主代表B:物业服务公司C:大业主D:全体业主答案：D解析：城市房地产管理法对商品房预售规定的条件包括()。A:已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书B:持有建设工程规划许可证C:按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25%以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期D:拆迁安置已经落实E:物业管理方案已经落实答案：A,B,C解析：D、E项属于商品房现售条件。商品房预售应当符合以下条件：(1)已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用产权书；(2)持有建设

16、工程规划许可证；(3)按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25%以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期；(4)开发企业向县级以上人民政府房产管理部门办理预售登记，取得商品房预售许可证。下列有关绘制现金流量图的基本规则的表述，不正确的是()。A:横轴为时间轴，横坐标轴上“0”点通常表示当前时点B:时点“1”表示第1个计息周期的期末，同时又是第2个计息周期的开始C:加果现金流发生在计息周期的期中而不是期初或期末，计算时通常采用期初惯例法D:某一计息周期内的净现金流量，是指该时段内现金流量的代数和答案：C解析：C项，如果现金流入或流出不是发生在计息周期的期初或期末，而是发生

17、在计息周期的期间，为了简化计算，公认的习惯方法是将其代数和看成是在计算周期发生，称为期末惯例法。 是指企业从事其他业务活动所发生的有关成本和费用支出。A物业管理企业其他业务支出B物业管理企业其他业务收入C物业管理企业其他物业支出D物业管理企业其他营业收入正确答案：A如果用人单位与劳动者建立劳动关系之后满一个月不满一年，而未与劳动者订立书面劳动合同，应当每月向劳动者支付()倍的工资。A:1.5B:2C:2.5D:3答案：B解析：如果用人单位建立劳动关系之后满1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动合同，应当向劳动者支付每月2倍的工资。超过1年者，视为双方之间已经建立无固定期限劳动合同。在总平面目及标

18、高尺寸标注时，数字单位一般使用()。A:米B:分米C:厘米D:毫米答案：A解析：图样上的尺寸界线、尺寸线、尺寸起止符号和尺寸数字在总平面及标高标注时，数字单位为米，其他情况以毫米为单位。22年物业管理师模拟试题6篇 第4篇强制性国家标准的编号为()。A:GB50XXXXXXB:GB/T50XXXXXXC:GB50XXXXXXXXD:GB50XXXXXX答案：D解析：强制性国家标准的编号为：GB50XXX-XXXX(GB:强制性国家标准的代号，50XXX；发布标准的顺序号，XXXX：发布标准的年号)。 在市场经济条件下，物业租金水平的高低主要取决于( )。A物业所处子市场的价格政策B物业可供出租

19、的面积和租赁方式C房地产供给政策D同类型物业的市场供求关系正确答案：D 物业管理绩效评价指标体系中，属于偿债能力状况指标的是（ ）。A净资产收益率B已获利息倍数C资本积累率D成本费用利润率正确答案：B 在物业管理招标投标过程中，招标投标双方应该严格按照招标投标的程序要求和相关法律规范实施招标投标活动，实事求是、守信践诺，准确履行招标投标义务，具体表现在( )。A招标人不得自行组织招标B招标人不得事先预定中标单位或设定不公平条件，不得在招标过程中以言行影响评标委员会或协助某一投标单位获得竞争优势C.招标人不得违反规定拒绝与中标人签订合同D.投标人不得与招标人或其他投标人串通投标，损害国家利益、社

20、会公共利益或者他人的合法权益E投标人不得向招标人或者评标委员会成员行贿或以其他不正当手段谋取中标正确答案：BCDE 具体地说，物业管理服务主要包括( )等内容。A物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务B代收水电费用的服务C物业档案资料的管理D专项维修资金的代管服务E物业装饰装修管理服务正确答案：ABCE 下列属于业主委员会应履行的职责是( )。A召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况B代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同C选聘或解聘物业管理企业D及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业管理企业履行物业服务合同E监督业主公约的实施正确答案：ABDE22年物业管

21、理师模拟试题6篇 第5篇 物业收费的形式为( )。A1月收1次B1年收1次C1日收1次D包干制或酬金制正确答案：D商品房销售管理办法规定，当商品房发生设计变更时，买受人有权在通知到达之日起()日内作出是否退房的书面答复。A:3B:10C:15D:30答案：C解析：商品房销售管理办法规定：经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更导致商品房的结构型式、户型、空间尺寸、朝向变化，以及出现合同当事人约定的其他影响商品房质量或者使用功能情形的，买受人有权在通知到达之日起15日内作出是否退房的书面答复。买受人在通知到达之日起15日内未作书面答复的，视同接受规划、设计变更以及由此引起的房价款的变更。

22、其中，规划设计变更造成面积差异和房价款的变更，当事人不解除合同的，双方应当签署补充协议。人际沟通按照所使用的符号形式分为()。A:非语言沟通B:非正式沟通C:正式沟通D:语言沟通E:单向沟通答案：A,D解析：人际沟通的类型有多种划分方式：(1)按照对媒介的依赖程度，分为直接的人际沟通和间接的人际沟通。(2)按照所使用的符号形式，分为语言沟通和非语言沟通。(3)按照组织程度，分为正式沟通和非正式沟通。(4)按照有无信息反馈，分为单向沟通和双向沟通。 房地产管理制度，大体可划分为( )三个方面。A房地产投资开发管理B房地产消费管理C房地产维修养护管理D房地产管理E房地产开发经营管理正确答案：CDE

23、 物业服务企业( )改变公共建筑和共用设施用途。A无权决定B无权参与协商C有权决定D有权否定正确答案：A 是常规物业管理清洁服务的延伸服务。A外墙清洗B泳池清洁C上门有偿清洁服务D专项清洁工作正确答案：C22年物业管理师模拟试题6篇 第6篇 规模报酬递减是在( )的情况下发生的。A按比例连续增加各种生产要素B不按比例连续增加各种生产要素C连续地投入某种生产要素而保持其他生产要素不变D上述都正确正确答案：A 假定某机器原来生产产品A，利润为200元，现在改生产产品B，所花的人工、材料费为1000元，则生产产品B的机会成本为( )。A200元B1200元C1000元D无法确定正确答案：B单利计息与

24、复利计息的区别在于()。A:是否考虑资金的时间价值B:是否考虑本金的时间价值C:是否考虑先前计息周期累计利息的时间价值D:采用名义利率还是实际利率答案：C解析：单利计息是仅按本金计算利息，利息不再生息，其利息总额与借贷时间成正比；复利计息是指对于某一计息周期来说，按本金加上先前计息周期所累计的利息进行计息，即“利息再生利息”。 物业管理用房的所有权依法属于业主，未经（ ）同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。A业主委员会B业主大会C占总人数过半数业主D专有部分占建筑物总面积过半数业主正确答案：B物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。”属于物业管理事务文书类型的是( )。A:海报B:收条C:启事D:总结答案：D解析：在管理的基本职能中，能确定物业管理方向性的职能是()。A:决策B:计划C:组织D:指挥答案：A解析：本题考核的知识点为管理的基本职能决策。物业管理决策主要是解决物业管理的方向性的问题。