21年邮政职业技能鉴定历年真题9章.docx

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1、21年邮政职业技能鉴定历年真题9章21年邮政职业技能鉴定历年真题9章 第1章收寄端由分布在全国各地的经办邮政业务的()组成。A、投递局B、邮政局、所C、中心局D、服务设施答案：B,D 调查报告是对客观事物进行实地调查研究后写成的书面报告，_是调查报告存在的基础。正确答案：客观现实 烟台局不是航空通运局。此题为判断题(对，错)。正确答案： “储蓄专用章”、“业务专用章”、“现金讫章”和“转讫章”四种印章于()正式启用。A.39995B.39923C.40269D.40005正确答案：B转运交接班中因上一班次未执行“()”造成生产日期不正确,应重新进行登录签到更正。A、打印清单B、平衡合拢C、信息

2、上传D、班次结束参考答案：D 国际水陆路包裹英文简称SAL包裹。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年邮政职业技能鉴定历年真题9章 第2章下列不属于邮政安全电子邮箱特点的是()。A、防篡改B、可追溯性C、安全私密D、可验收性参考答案：D 城市的地域、人口及结构、经济发展水平、产业布局、运输条件、社会和政治机构、管理体制、文化及日常生活特点、快递需求量等对市内收派网络的组织和管理都有各种各样的影响。此题为判断题(对，错)。正确答案：火车押运班在外仓接收邮件时,发现转运人员唱数有误应当( )。A、拒绝装车B、立即纠正C、终止装车，重新点数D、先记录，待装完本拖车邮件后再予以指出答案：B国际邮件袋

3、牌条码信息共29位数据,顺序自左至右,下列说法错误的是()。A、3-5位是原寄互换局代码B、7-8位是寄达国家代码C、17-20位是原寄国代码D、26-29位是质量参考答案：C 电汇汇款的附言以不超过( )字为限。A.5个B.10个C.20个D.25个正确答案：C 设备的日常保养要求，在设备使用前要对设备的机部件进行检查，并润滑各部件连接部分，之后方可开机。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年邮政职业技能鉴定历年真题9章 第3章 以下对邮袋封装规格标准中有关袋牌的描述正确的是（ ）。A.邮袋扎紧后，要在扎紧的绳扣上垂直栓挂与所封装邮件对应种类的袋牌B.同时栓挂两个袋牌时，应从两个绳头处分别

4、穿上C.同时栓挂两个袋牌时，袋牌字面均要朝外，以防止互相遮盖D.袋牌项目应按格式填写齐全、正确、清楚正确答案：ABCD下列关于我国邮政编码说法错误的有()。A、前两位代表省(自治区、直辖市)B、第三位代表邮区C、第四位代表县(市)邮局D、最后两位代表投递局(区)参考答案：B,C 下列城市属于航空通运局的有()。A.锦州B.天津C.温州D.大同正确答案：BC 下列寄递物品，( )不属于脆弱包裹。A.皂液B.肥皂C.玉镯D.玻璃杯正确答案：B 中国快递服务的发展，呈现出以下发展趋势，应不包括:（）A.标准统一化B.网络物流化C.运输现代化D.园区便利化正确答案：B在联网核查时,对于身份信息如有不符

5、事项的而客户无法提供佐证时,可为客户出具联网核查结果证明,由客户到被核查人户籍所在地公安机关申请核实,客户持公安机关核实并填写的回执到网点办理业务。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确21年邮政职业技能鉴定历年真题9章 第4章发往铁道邮路的机要袋以车次为单位编列,登记一式三联。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误储蓄营业人员每天应打开ATM的上盖和钱柜进行擦拭。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误以下属于海关明确限制邮寄出境物品的是()。A、金银等贵重金属及其制品B、珍贵植物标本C、内容涉及国家秘密的手稿D、来自疫区的的食品参考答案：A代收货款邮件收寄前,必须在速递综合处理信

6、息平台(以下简称85平台)“()”中进行客户注册申请,并审批通过。参考答案：客户管理 下列属于保管十五年的档案是()。A.计算机流水账B.各种明细分户账C.各类资金清算表D.应付款项手工会计事项清单正确答案：ABCD经当地中国人民银行分支机构批准,储蓄机构可以办理个人住房储蓄业务。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确21年邮政职业技能鉴定历年真题9章 第5章 邮区中心局工划分为（）。A.二个等级B.三个等级C.四个等级D.五个等级正确答案：B对落地投递的国际特快专递邮件名址批译时,如收件人姓名、地址书写不清时,应另加批译小条,不得在邮件封面随意批译。( )此题为判断题(对，错)。参考答案

7、：正确当事人可根据各自的意愿自由签订合同,但必须进行公证才能受法律保护。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 按照（）分类，快递客户需求可分为普遍性.特殊性.个性化需求。A.需求对客户的重要程度和满意程度B.需求的共性和个性C.需求持续时间的长短D.需求的非对称性特点正确答案：B根据计算机软件的用途,可将其分为系统软件和( )。A、服务性程序B、语言处理程序C、应用软件D、操作系统答案：C 下面关于“验单的缮发时限”说法不正确的是（）。A.在当天当班发现问题需要发验的，一定要在当班或规定的时限内发出B.一级干线火车邮路遇装车邮件路单与实物不符时，始发站交发邮件3小时内，押运班进行复点并缮

8、发纸制验单C.从干线汽车到达时间开始，最长不超过5个小时D.一级干线火车邮路遇装车邮件路单与实物不符时，沿途局交发邮件2小时内，押运班进行复点并缮发纸制验单正确答案：C21年邮政职业技能鉴定历年真题9章 第6章新加坡的英文是Spain。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 局域网的特点是()。A.地理范围小，一般为数百米到数公里，或覆盖一个大楼或一个企业B.数据传输率高，一般可达到10M-100MbpsC.误码率低，性能可靠D.网络协议简单、结构灵活，便于扩充和管理正确答案：ABCD ()在自我介绍时，要清楚地介绍自己的姓名和紧握对方的手，要微笑地注视对方的眼睛，通过眼睛之间的交流和相互

9、间的握手.首先建立信任，获得好感。此题为判断题(对，错)。正确答案：分拣人员对进口特快专递邮件总包进行扫描勾核时,如果邮件总包多出,应在系统中将该总包信息做删除,并在规定时间内向责任局发验()此题为判断题(对，错)。答案：错 京通线的起止点是北京至()。 A.内蒙古的通辽B.内蒙古的赤峰C.辽宁的通辽D.吉林的通化正确答案：A 以下关于邮储信用卡自动还款加办/撤销业务说法错误的是()。A.信用卡自动还款关系加办或加办撤销时，需信用卡持卡人本人办理B.用于还款的账户必须为邮政储蓄银行开立的活期储蓄账户C.用于加办的结算账户所有人与信用卡持卡人必须为同一人D.网点办理信用卡加办交易并非实时生效，需

10、通过系统验证后加办关系方可生效正确答案：B21年邮政职业技能鉴定历年真题9章 第7章 验收进口邮件袋捆时，交、接双方凭（）办理交接手续。A.封发邮件清单B.收发邮件路单C.投递邮件清单D.封发邮件总清单正确答案：B寄件人要求撤回特快专递邮件时,下列说法错误的是()。A、到分拣局提出撤回申请B、出示个人身份证件或单位证明信C、交验原特快专递邮件详情单D、交验原特快专递邮件收据答案：A “蜀”是()省的简称。A.贵州B.云南C.海南D.四川正确答案：D国际特快专递邮件自交寄次日起的()内可以办理查询手续,逾期不再受理。A、一个月B、二个月C、三个月D、四个月答案：D 支票正面不能有涂改或折叠的痕迹

11、，否则本支票作废（）此题为判断题(对，错)。正确答案：揽投合一道段,揽投员应综合考虑邮件的()、投递区域及已经受理的揽收任务,提前设定好路线。A、投递时限B、投递频次C、投递深度D、投递量答案：AD21年邮政职业技能鉴定历年真题9章 第8章 计算机硬件系统由控制器、()、输入设备和输出设备五部分组成。A.硬盘B.主板C.存储器D.运算器正确答案：CD分拣作业期间,质量检查人员应在邮件封发后,抽查总包的( ),并填写质量检查记录。A、封发质量B、交发路向C、分拣质量D、赶发时限答案：A,B 下列关于机要件运输要求的表述错误的是（）。A.利用火车押运机要件，应办理路单登记手续B.路单编号填写车次或

12、押运班专号C.路单登记应一式三联D.路单的其中一联交接发员盖章后收回留存，一联连同下车机要件交接发员收执正确答案：C国内袋牌条码信息中第1820位为412,它表示( )。A、平信袋B、平信盒C、挂信箱D、挂信盒答案：B11185邮政客户服务中心语音平台包括呼入和呼出两类,下列不属于其主要应用形式的是( )。A、客服中心B、在线支付C、电话营销D、坐席外包答案：B推进新邮预订业务,要发挥各地集邮协会的作用,通过组织()等集邮活动,积极发展集邮协会会员。A、邮展B、讲座C、交流D、销售参考答案：A,B,C21年邮政职业技能鉴定历年真题9章 第9章 属本局试投的邮件，应于投递后的三个工作日内进行回访

13、，以确认邮件是否正确投交。此题为判断题(对，错)。正确答案：全球特快专递邮件业务的特点可以归结为“()”“()”“()”三个字。参考答案：特、快、专 网上支付不属于拓展业务种类。此题为判断题(对，错)。正确答案：下列关于国内平常信函手工分拣双手操作的注意事项的表述正确的有( )。A、按分拣关系随意入格，防止串格B、非本(段、席)邮件应及时交回初拣席，防止邮件积压C、疑难邮件应暂放一边，等分拣后告一段落，再交班长处理D、注意同音、近音县市和相似、近似县市等地名，准确分拣答案：BCD 代接电话礼仪要求，在同事没有授权的情况下，不要随便说出其手机号码。此题为判断题(对，错)。正确答案：国际特快EMS CN38路单经海关编列顺序号码并加盖“放行”或“验讫”章后就称为()。A、关封B、关单C、葫芦袋D、关印参考答案：B