世界强黄金企业培训课程61941.docx

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1、机会来自何处世界5000强黄金金培训课课程比尔盖茨茨说：“一一个优秀秀的员工工，应该该是一个个积极主主动去做做事，积积极主动动去提高高自身技技能的人人。这样样的员工工，不必必依靠管管理手段段去触发发他的主主观能动动性。”在在现代职职场，过过去那种种听命行行事的工工作作风风已不再再受到重重视，懂懂得积极极主动工工作的员员工将备备受青睐睐。在工工作中，只只要认定定那是你你要做的的事，哪哪怕看上上去是“不不可能完完成”的的任务，都都要敢于于接受挑挑战，立立刻采取取行动，而而不必等等上司做做出交待待，只有有这样，才才能在竞竞争中不不被淘汰汰。.序言序言：主动赢赢得一切切比比尔盖盖茨说：“一个个优秀的的

2、员工，应应该是一一个积极极主动去去做事，积积极主动动去提高高自身技技能的人人。这样样的员工工，不必必依靠管管理手段段去触发发他的主主观能动动性。” 在在现代职职场，过过去那种种听命行行事的工工作作风风已不再再受到重重视，懂懂得积极极主动工工作的员员工将备备受青睐睐。在工工作中，只只要认定定那是你你要做的的事，哪哪怕看上上去是“不不可能完完成”的的任务，都都要敢于于接受挑挑战，立立刻采取取行动，而而不必等等上司做做出交待待，只有有这样，才才能在竞竞争中不不被淘汰汰。 现现在对于于许多领领域的市市场来说说，激烈烈的竞争争环境、越越来越多多的变数数、紧张张的商业业节奏，都都要求员员工不能能事事等等上

3、司交交待。那那些只依依靠把上上司交待待的事情情做好的的员工，就就好像站站在危险险的流沙沙上，迟迟早会被被淘汰。 你你其实比比任何人人都清楚楚怎样才才能把自自己的工工作做得得更好，你你绝对不不需要任任何人的的许可，就就可以把把工作做做得漂亮亮出色。无无论你在在哪里工工作，无无论你的的上司是是谁，管管理层都都期望你你始终运运用个人人的最佳佳判断和和努力，为为了公司司的成功功而主动动把需要要做的事事情做好好。 那那些能沉沉浸在工工作状态态中、独独立自主主地把事事情做好好的员工工，无论论他们受受到过什什么样的的教育，无无论他们们所受到到的训练练或技能能如何，他他们都将将会成为为上司最最需要的的人，获获

4、得更多多的奖赏赏。 只只有保持持了主动动率先的的精神，才才能在面面对缺乏乏挑战或或毫无乐乐趣的工工作时充充满激情情，以数数倍于你你的同事事的热情情来完成成任务。当当你养成成这种自自动自发发的习惯惯时，你你就有可可能成为为上司和和领导者者。那些些位高权权重的人人是因为为他们以以行动证证明了自自己勇于于承担责责任，值值得信赖赖。 然然而，仅仅仅是自自动自发发地做事事还远远远不够，还还要有为为自己的的所作所所为主动动承担责责任的勇勇气！那那些成就就大业之之人和凡凡事得过过且过的的人之间间最根本本的区别别在于，成成功者都都是积极极进取、自自动自发发，凡事事采取主主动，而而不是被被动，美美国钢铁铁大王安

5、安德鲁卡内基基在自己己还是一一个小职职员的时时候就明明白了这这个道理理。 卡卡内基在在宾州匹匹兹堡铁铁道公民民事务管管理部担担任小职职员时，一一天早晨晨在上班班途中，他他发现一一列火车车在城外外发生车车祸。他他想要打打电话给给上司，却却联络不不上。 他他知道每每多耽误误一分钟钟，都将将对铁道道公司造造成非常常巨大的的损失。在在没有办办法的情情况下，他他以上司司的名义义，发电电报给列列车长，快快速处理理，并且且在电报报上面签签下了自自己的名名字。他他知道根根据公司司严格的的规定，这这么做等等于是自自动辞职职。 过过了几个个小时，上上司回到到座位，发发现卡内内基的辞辞呈，以以及今天天所做之之事的详

6、详细情形形。那一一天过去去了，一一切正常常。第二二天卡内内基的辞辞呈被退退回来，上上面用红红笔批了了三个大大字：“不不同意”。 几几天之后后，上司司把卡内内基叫到到办公室室说：“小小伙子，有有两种人人永远只只在原地地踏步。第第一种人人是不肯肯听从命命令行事事；另一一种人是是只肯听听从命令令行事。”这这种事情情让上司司明白，卡卡内基比比那些铁铁路警察察有用多多了。 在在卡内基基的心里里，不能能事事都都等上司司做出交交待，自自己应该该主动去去做一些些没有交交待的事事情，哪哪怕是冒冒着风险险，一定定要把这这些事做做好，并并且敢于于主动为为自己所所做的一一切负责责。 因因此，在在工作中中不要死死板地守

7、守着公司司的规则则，不敢敢越雷池池一步，关关键时刻刻要敢于于突破，不不要让环环境牵着着你的鼻鼻子走。事事实上，每每一位雇雇主心中中对员工工有一种种最强烈烈的愿望望，那就就是：不不要只做做我告诉诉你的事事，运用用你的判判断和努努力，为为公司的的利益、成成功，去去做你该该做的事事。 今今天，无无论你在在哪里工工作，没没有人能能高枕无无忧，不不用为自自己一辈辈子的饭饭碗担心心。现在在市场的的竞争，也也就是人人才的竞竞争，大大浪淘沙沙，自己己不努力力只有被被摒弃，任任何公司司、任何何上司都都希望用用积极主主动的员员工。他他们需要要的是那那些主动动寻找任任务、主主动完成成任务、主主动创造造财富的的员工。

8、那那些工作作时主动动性差的的员工，墨墨守成规规、避免免犯错，凡凡事只求求遵守公公司规则则，上司司没让做做的事，决决不会插插手；而而工作时时主动性性强的员员工，则则勇于负负责，有有独立思思考的能能力，必必要时会会发挥创创意，以以完成任任务。 在在竞争异异常激烈烈的时代代，被动动就会挨挨打，主主动就可可以占据据优势地地位。我我们的事事业、我我们的人人生不是是上天安安排的，是是我们主主动去争争取的。如如果你主主动行动动起来，不不但锻炼炼了自己己，同时时也为自自己争取取这样的的职位积积蓄了力力量，但但如果什什么事情情都需要要别人来来告诉你你时，你你已经很很落后了了，这样样的职位位也挤满满了那些些主动行

9、行动着的的人。 在在你学着着主动出出击的同同时，你你的工作作将变得得越来越越有乐趣趣，你将将目睹自自身的行行动所产产生的影影响，这这同时也也毫不例例外地为为你提供供了一个个不断学学习、成成长和发发展的过过程。作作为积极极行动、推推动公司司前进的的人，你你将赢得得他人的的尊敬，有有更多机机会承担担更重要要、更有有挑战性性的工作作，而报报酬和奖奖赏也将将接踵而而来。 我我们正在在大步流流星地朝朝着一个个自我管管理的时时代前进进，在这这样的时时代里，每每一位员员工都应应该切实实了解个个人的努努力对于于达成公公司使命命和目标标的重要要意义，并并积极主主动地表表现自我我，力图图对工作作、对所所在的部部门

10、和整整个组织织产生更更大的影影响力。行动总比借借口强行动总比借借口强提提升自身身价值（图图）（11）想成为为一名成成功人士士，必须须树立终终身学习习的观念念。既要要学习专专业知识识，也要要不断拓拓宽自己己的知识识面，一一些看似似无关的的知识往往往会对对未来起起巨大作作用。战战胜困难难、抓住住机会不不能靠侥侥幸，幸幸运之神神不会永永远照顾顾你，想想要不被被判出局局，想要要获胜，最最重要的的就是不不断学习习，坚持持为自己己加重。当当自己变变得强大大时，困困难就会会不堪一一击，机机会也将将接踵而而来。为了了提高工工作质量量和工作作效率，你你可以学学习任何何一种必必要的技技能。如如果需要要的话，你你可

11、以成成为各种种类型的的人才，比比方说：熟练的的打字员员、电脑脑高手、优优秀的谈谈判者或或者是超超级推销销员。你你可以学学习在公公共场合合进行演演讲，或或者是熟熟练地进进行写作作。这些些技能都都是可以以通过学学习获得得的。一一旦决定定掌握某某种本领领，就要要把它作作为优先先事件来来安排。学识越渊博，你就越自信，对自己的工作就越有把握。同样，你做得越多、任务完成得越出色，你的能力也就越强。在IBM，每个人都需要根据自己特殊时期从事职位的不同，不断给自己补充新知识，这些新知识不仅仅指的是必要的技能知识，同时还有一些如何与人沟通，如何管理，如何与团队成员合作等多方面的软技能。在IBM，被聘用的员工或许

12、不是最聪明的人，但只要你是一个非常努力学习的人，能适应不断增长的工作范围的需要，你就能把握职业发展的机会。作为职场员工应该体会到，自己工作中的技能和知识，70%的是在工作中学习获得的，20%的是从经理、同事处学到的，剩下的10%是从专业的培训中获取而来的。可见，在工作中不断地更新和提升自己的知识技能，汲取各种养分，对一个职场人来说至关重要。员工的学习渠道应该至少有三种，一种是“学习与工作分离”，一种是“在工作当中学习”，另外一种是“把学习放在工作中”。对一个公司来说，合格的员工是那些能在工作中发现自己的欠缺，并努力在工作中弥补自己所欠缺知识的员工。“在工作当中学习”和“把学习放在工作中”是两种

13、最有效的学习方式，它们能使承担某项业务的“门外汉”最迅速地转化成“合格者”，并最终成为一个很“专业的”人才。通用电气的部门经理亨利劳森就是通过在工作中学习从而提高能力的典型。亨利劳森刚进入通用电气时很不满意自己的工作，他忿忿地对朋友乔治博罗说：“我的上司一点都不把我放在眼里，改天我要对他拍桌子，然后辞职不干。”乔治博罗推心置腹地说：“我建议你把商业文书和公司组织完全搞通，甚至连怎么修理影印机的小故障都学会，然后再辞职不干。要知道公司是免费学习的地方，你什么东西都通了之后，再一走了之，不是既出了气，又有许多收获吗？”亨利劳森从此痛下决心，默学偷记，甚至下班之后，还留在办公室研究写商业文书的方法，

14、经过一年的努力他几乎掌握了公司所有的业务流程，对各个领域都了如之掌，一年之后，上司对他刮目相看，不断加薪，并委以部门经理的重任，已经成为公司的骨干力量，再也不说什么拍桌子走人的话了。行动总比借借口强提提升自身身价值（图图）（22）亨利劳森从从对工作作的愤愤愤不平到到被委以以重任就就是不断断学习、提提高能力力的结果果。只要有有能力，任任何人都都不会看看轻你。不不要一味味地抱怨怨上司对对你的不不满意，多多从自身身找原因因，认清清自己的的形势，发发现你的的不足，虚虚心学习习，提高高能力，为为公司创创造更多多的价值值，这样样才能为为自己的的发展提提供更多多的机会会。没有知知识，就就没有能能力，能能力是

15、自自己所学学的知识识、工作作经验、人人生阅历历和长者者的传授授相结合合的，能能力的培培养是和和真正不不断学习习密不可可分的，只只有不断断充实和和完善自自己，才才能赢在在各个起起跑线上上。向不同同行业的的人学习习，并不不仅限于于了解一一些材料料，如果果你是一一个交际际高手的的话，你你还可以以了解到到其他行行业的基基本知识识、行情情乃至操操作手法法等。而而获得这这些信息息的过程程，可以以是询问问，可以以是讨教教，乃至至是争辩辩等等。 其其中询问问是一个个好办法法。询问问能把对对方提升升到“专专家”的的位置。大大多数人人都有虚虚荣心，好好为人师师，对于于别人的的发问，一一般都是是持欢迎迎态度。譬譬如

16、当他他在公众众场合受受到注意意时，更更是恨不不得把所所有的时时间包下下来，好好好讲个个痛快，以以展示他他的学识识与口才才，成为为众人瞩瞩目的焦焦点，做做一回“明明星”。 行动总比借借口强提提升自身身价值（图图）（33）向对方方讨教他他那个行行业的知知识他最拿拿手的知知识。这这样的话话，你获获得知识识的效率率就会很很高，比比自己慢慢慢翻书书来得更更快更专专业。跟跟许许多多多不同同行业的的人交往往，并从从他们口口中获得得许多重重要知识识，这样样的话，你你就可以以成为一一个对社社会有深深入了解解而且博博学的人人。这对对你的人人生是有有着很大大裨益的的。 学无无止境。不不断地学学习，你你会发现现，原来

17、来需要掌掌握的知知识是如如此的广广博。就就像你可可以通过过体育锻锻炼来强强健自己己的肌肉肉一样，你你可以通通过脑力力锻炼来来提高自自己的智智力。除除非你为为自己的的想像力力设置限限制，否否则你的的成就将将会是无无法限量量的。下定定决心，今今天就制制定一个个“自学学”计划划。在工工作方面面，做一一个勤奋奋不懈、孜孜孜不倦倦的“学学生”。对对于职业业而言，学学习永远远没有结结束的时时候。行动总比借借口强建建立远景景目标（图图）（33）如果按按照目标标的性质质划分的的话，这这些具体体目标也也可以分分成两种种，即规规划自己己的外在在职业生生涯目标标和内在在职业生生涯目标标。所谓谓外在职职业生涯涯目标，

18、指指未来期期望的职职务目标标、工作作内容、工工作环境境、经济济收入等等。所谓谓内在职职业生涯涯目标，指指要求未未来具备备的观念念、能力力、成果果、心理理素质、知知识体系系等。值值得注意意的是，外外在目标标是内在在目标的的表现形形式，内内在目标标才是职职业发展展规划的的核心内内容。仅仅仅注重重外在职职业生涯涯目标的的设计，只只能使自自己陷入入急功近近利和虚虚荣浮躁躁的泥淖淖之中。明确地设定实现目标的期限，设定具体期限的时候要充分考虑到可能遇到的种种困难。 当你科学而严谨地完成这几步之后就应该付出全部努力开始行动了，在具体的行动过程中，你还可以根据具体情况的变化使自己的职业生涯规划不断得到改进，因

19、为职业生涯规划没有最好的，只有愈来愈完善的。 总之，在合适的时机为自己规划未来发展的方向，既能够让自己安心在目前所在岗位上积累学习，最大限度地创造价值并实现自己的价值，避免盲目跳槽，同时又能促使个人的职业发展保持曲线上升的发展趋势。应该明白，那些每天早出晚归的人不一定是认真工作的人，那些每天忙忙碌碌的人不一定是优秀地完成了工作的人，那些每天按时打卡、准时出现在办公室的人不一定是尽职尽责的人。对他们来说，每天的工作可能是一种负担、一种逃避，他们并没有做到工作所要求的那么多、那么好。对每一个公司和上司而言，他们需要的决不是那种仅仅遵守纪律、循规蹈矩，却缺乏热情和责任感，不能够积极主动、自动自发工作

20、的员工。成功取决于态度，成功也是一个长期努力积累的过程，没有谁是一夜成名的。所谓的主动，指的是随时准备把握机会，展现超乎他人要求的工作表现，以及拥有“为了完成任务，必要时不惜打破常规”的智慧和判断力。知道自己工作的意义和责任，并永远保持一种自动自发的工作态度，为自己的行为负责，是那些成就大业之人和凡事得过且过之人的最根本区别。明白了这个道理，并以这样的眼光来重新审视我们的工作，工作就不再成为一种负担，既使是最平凡的工作也会变得意义非凡。在各种各样的工作中，当我们发现那些需要做的事情哪怕并不是份内的事的时候，也就意味着我们发现了超越他人的机会。因为在自动自发地工作的背后，需要你付出的是比别人多得

21、多的智慧、热情、责任、想象和创造力。行动总比借借口强建建立远景景目标（图图）（44）发现工工作的价价值过去成成功与否否都已经经过去，无无论是失失败的压压力或者者是成功功的喜悦悦都只会会化为前前进的动动力。无无论是在在失败的的自责中中埋头忏忏悔，还还是在成成功的喜喜悦中幸幸福陶醉醉，都不不能为我我们带来来新事业业的启动动，更不不能令我我们在事事业的道道路上获获得成长长。无论论成败全全都要归归于零，以以崭新的的面貌和和全心全全意的努努力来面面对前面面更高的的山峰，惟惟有如此此才能使使每一次次成功为为下一次次成功提提供最坚坚实的基基础，使使每一次次失败为为新事业业的开始始提供最最深刻的的经验教教训。

22、行动总比借借口强不不待扬鞭鞭自奋蹄蹄（图）（11）你不能能决定生生命的长长度，但但你可以以控制它它的宽度度；你不不能左右右天气，但但你可以以改变心心情；你你不能改改变容貌貌，但你你可以展展现笑容容；你不不能控制制他人，但但你可以以掌握自自己；你你不能预预知明天天，但你你可以利利用今天天；你不不能样样样顺利，但但你可以以事事尽尽力。你是是否也像像任何人人一样渴渴望成才才、成功功？追求求成才成成功最根根本、最最长久的的原动力力则是自自动自发发的意识识和能力力。花园园里的各各种环境境远远优优越于深深山老林林，却始始终长不不出参天天大树，究究其根源源就是太太优越、太太富足，而而深山老老林里的的树木要要

23、千挣万万扎才能能立足，才才能顶住住狂风暴暴雨的侵侵袭，要要想见到到阳光，就就必须具具备比别别的树木木成长更更快的能能力。也也正是因因为深山山老林那那种被常常人视为为难以生生存的恶恶劣环境境，才造造就了那那里的树树木之间间那种发发自内心心的、强强烈的、求求生求变变的竞争争氛围和和成长能能力，这这对人的的成长有有很深刻刻、很现现实的启启迪。“万万丈高楼楼平地起起”，优优秀员工工身上所所具备的的那种发发自内心心深处的的、历经经千锤百百炼铸就就的优秀秀素质和和品格，非非常值得得学习借借鉴：一一是孜孜孜不倦的的自我学学习意识识，时时时刻刻为为自己加加油充电电；二是是积极主主动的竞竞争意识识，时时时刻刻居

24、居安思危危，严阵阵不怠；三是求求生求变变的创新新意识，视视压力为为动力，与与逆境抗抗争求生生存，变变不利为为有利，顺顺应变化化求发展展；四是是敏锐睿睿智的机机遇意识识，善于于预测机机遇、经经营机遇遇，抓关关键机遇遇，抓主主要机遇遇。说到底底，自动动自发既既是一种种精神、一一种追求求、一种种境界，又又折射出出内因决决定外因因的哲学学道理。通通用公司司的卓越越，靠的的是“不不待扬鞭鞭自奋蹄蹄”的工工作氛围围创造的的团队凝凝聚力和和无坚不不摧的执执行能力力；居里里夫人的的伟大，在在于她面面对极端端困难的的环境，热热忱工作作、顽强强奋斗、一一丝不苟苟地追求求真理的的人生态态度。追追随成功功者的足足迹，

25、是是取得成成功的捷捷径，若若能为着着理想而而自动自自发地拼拼搏、奋奋斗，则则定能臻臻于至善善至美的的境地。行动总比借借口强不不待扬鞭鞭自奋蹄蹄（图）（22）自动自自发是权权衡人生生价值的的重要砝砝码。就就个人成成长而言言，自动动自发意意识和能能力对一一个人的的性格培培养、素素质提升升、潜力力挖掘有有决定性性的影响响。面对对同样的的工作，如如果你不不能比你你的同事事考虑得得更加周周全，不不能比他他们多做做一些，你你就不要要奢求得得到重用用。在美美国的塔塔吉特公公司就发发生过这这样一件件事情。约翰布茨与罗伯特弗兰克同时进入塔吉特公司工作，但进入公司一年后弗兰克的工资增加了，而布茨的工资却没有增加，

26、对此，布茨愤愤不平地找到经理，问这是为什么。经理对他说：“你和弗兰克的确有些不同，我让你看一看你们之间有什么不同。”他接着对布茨说：“你到市场上去考察一下棉花的价格。”布茨应经理的要求去市场考察一番，回来告诉上司棉花的价格。经理接着问：“市面上共有多少家卖棉花的店铺？”布茨只好无奈地摇摇头，表示不知道。经理对布茨说：“你看看弗兰克是怎么干的。”接着经理叫来弗兰克，并向他安排了同样的任务。弗兰克从市场上回来后，不但回答了棉花的价格，而且说明市场上有三家卖棉花的店铺，并了解了棉花的市场潜力；为了让经理清楚地了解情况，他还以要与其合作的名义，将棉花质量最好的一家店铺的上司请过来。经理对布茨说：“你看

27、到弗兰克是怎么做的了吧？这就是你们俩同时进公司但工资却不同的原因。”行动总比借借口强不不待扬鞭鞭自奋蹄蹄（图）（33）如果你你像约翰翰布茨茨一样只只知道按按部就班班地工作作，没有有自动自自发的能能力，那那么永远远只能落落在别人人的后面面。同样的的工作，在在不同员员工的眼眼里被赋赋予了不不同的内内容，同同样也就就赋予工工作以不不同的价价值。只只有那些些优秀的的员工才才能自动动自发地地增加工工作的内内容，所所做远远远超过领领导的预预期。这这样的话话，他在在增加工工作内容容的同时时，也就就增加了了自己的的价值。准时、保质地完成各项工作是领导对下属最基本的期望。再没有比工作拖拉、延误公司大的行动更让领

28、导恼火的了。所以，作为下属一定要注意这个问题。在接受任务时，心里要有个时间概念，如果估计不能准时完成，要立即向领导提出支援要求，投入更多的资源来确保结果的及时输出。一旦接受任务，就要全力以赴，保证目标实现。在条件可能的情况下，尽量提前完成任务，提交工作成果。毕竟我们提前完成的工作成果未必就是完全符合领导要求的，我们提前提交工作成果就为领导留下了更充裕的调整时间，也留出了足够的时间进行协调。如果你在平常工作中，总能提前完成任务，就意味着你能够履行更艰苦的任务、担当更重要的职位，那么领导对你委以重任就会为期不远了。行动总比借借口强不不待扬鞭鞭自奋蹄蹄（图）（44）优秀的的员工都都懂得，如如果想登登

29、上成功功的阶梯梯，就要要永远保保持主动动、率先先的精神神去面对对自己的的工作，即即使面对对的是毫毫无挑战战和毫无无兴趣的的工作，如如果能够够做到自自动自发发，最后后终能获获得回报报。他们会会发挥创创意，出出色地完完成任务务。而不不能自动动自发工工作的员员工，则则会告诉诉自己，领领导没有有让我做做的事，我我又何必必插手呢呢？又没没有额外外的奖励励！这两两种不同同的想法法会明显显地导致致不同的的工作表表现。自动动自发、积积极主动动的人不不仅会圆圆满地完完成自己己的任务务，还会会忠心耿耿耿地为为领导考考虑，给给他提供供尽可能能多的建建议和信信息，他他们也因因此会得得到提升升和赏识识。自动动自发、积积

30、极主动动的人会会给团队队带来无无限活力力，也使使他们自自己从中中得到益益处。没有有任何人人可以帮帮你解决决问题，只只有你自自己，你你必须为为自己的的一切负负责。未未来职场场需要的的人才必必须具备备自我解解决问题题的能力力，以及及自立的的工作态态度。成成功的机机会总是是属于那那些能够够主动去去做事的的人，可可是很多多人根本本就没有有意识到到这一点点，他们们早已养养成了拖拖延懒惰惰的习惯惯。只有有当你主主动、真真诚地提提供真正正有用的的服务时时，成功功才会伴伴随而来来。行动总比借借口强自自己拯救救自己（图图）（11）勤奋是是保持高高效率的的前提，只只有勤勤勤恳恳，扎扎扎实实实地工作作，才能能把自己

31、己的才能能和潜力力全部发发挥出来来，才能能在短时时间内创创造出更更多的价价值。缺缺乏事业业至上、勤勤奋努力力的精神神就只有有观望他他人在事事业不断断取得成成就，而而自己却却在懒惰惰中消耗耗生命，甚甚至因为为工作效效率低下下失去谋谋生之本本。 其实实，我们们谁都无无法否认认，人都都是有惰惰性的，只只是每个个人“惰惰”的程程度不同同而已，关关键是我我们要去去有意识识地规避避惰性，去去激发自自己的积积极性。要要想在这这个人才才辈出的的时代走走出一条条完美的的职业轨轨迹，惟惟有依靠靠勤奋的的美德认真真地对待待自己的的工作，在在工作中中不断进进取。行动总比借借口强自自己拯救救自己（图图）（22）卡内基基

32、很小的的时候就就出去打打零工，第第一次打打工的工工钱只有有几分。后来，他终于找到了一份在匹兹堡送电报的工作，当时的工资每天5角。当时卡内基对那里的环境还很不熟悉，如果他稍有疏忽，就有可能被停职。卡内基非常珍惜自己这份工作，他风雨无阻地奔波在匹兹堡的大街小巷上。卡内基没有因为送报纸的工作辛苦劳累就感到厌倦，相反，他对发报产生了浓厚的兴趣。于是，他白天送电报，晚上就开始自学电信知识。到了清晨就跑去电信局练习。卡内基几乎是不知疲倦地疯狂工作和学习。有一天清晨，他来到电信局。他看到有一封来自费城的紧急电报。电报紧急，但是值班的技师还没有来。于是，卡内基就代收了电报，准确地把它发了出去。因为这件事，他被

33、提拔成电报士。薪水升了两倍。 卡内基一直努力工作。后来，宾夕法尼亚铁路公司独立，他又被提升为电信科主任的私人秘书。现在很多人都认为自己的公司实在是太委屈自己了。但是其实成功的人都不会有这样轻狂的想法。我们无法知道将来自己的事业是什么样的图景，我们只有走好脚下的每一步。行动总比借借口强自自己拯救救自己（图图）（33）一个人人在工作作中勤奋奋追求理理想的职职业生涯涯非常重重要。享享受生活活固然没没错，但但怎样成成为上司司眼中有有价值的的职业人人士，才才是最应应该考虑虑的。一一位有头头脑的、智智慧的职职业人士士绝不会会错过任任何一个个可以让让他们的的能力得得以提高高、让他他们的才才华得以以展现的的工

34、作。尽尽管这些些工作可可能薪水水微薄，可可能辛苦苦而艰巨巨，但它它对我们们意志的的磨练，对对我们坚坚韧性格格的培养养，是我我们一生生受益的的宝贵财财富。所所以，正正确地认认识你的的工作，勤勤勤恳恳恳地努力力去做，才才是对自自己负责责的表现现。日本保保险行销销之神原原一平身身高不足足1.660米，相相貌又长长得一般般，这些些不足之之处影响响了他在在客户心心中的形形象，他他起初的的推销业业绩很不不理想。原原一平后后来想：既然比比别人我我的确存存在一些些劣势，那那就让勤勤奋来弥弥补它们们吧。为为了实现现他争第第一的梦梦想，原原一平全全力以赴赴地工作作。早晨晨5点钟钟睁开眼眼后，立立刻开始始一天的的活

35、动：6点半半钟往客客户家中中打电话话，最后后确定访访问时间间；7点点钟吃早早饭，与与妻子商商谈工作作；8点点钟到公公司去上上班；99点钟出出去行销销；下午午6点钟钟下班回回家；晚晚上8点点钟开始始读书、反反省，安安排新方方案；111点钟钟准时就就寝。这这就是他他最典型型的一天天生活，从从早到晚晚一刻不不闲地工工作，把把该做的的事及时时做完，从从而摘取取了日本本保险史史上的销销售之王王的桂冠冠。行动总比借借口强自自己拯救救自己（图图）（44）要想在在这个时时代脱颖颖而出，你你就必须须付出比比以往任任何时代代更多的的勤奋和和努力，拥拥有积极极进取、奋奋发向上上的心，否否则你只只能由平平凡转为为平庸

36、，最最后变成成一个毫毫无价值值和没有有出路的的人。 无无论睡得得有多香香，食欲欲有多么么旺盛，气气色有多多么好，只只要有人人问他感感觉怎样样，就肯肯定会得得到一个个透着压压抑与沮沮丧的回回答：“不不怎么样样”、“没没有什么么两样”、“感感觉很不不好”等等等，这这种人似似乎整天天沉浸在在健康不不佳、情情绪不宁宁之中。其其实，这这种懒散散的态度度就是他他自己的的敌人，它它会在不不知不觉觉中侵蚀蚀人的意意志力，使使人萎靡靡不振，得得过且过过。假如如一个人人屈从于于这些坏坏习惯，就就不能振振作，就就无法充充分发挥挥自己的的所长，也也就不会会有所成成就行动总比借借口强自自己拯救救自己（图图）（55）对自

37、己己懒散的的态度，很很大程度度上反映映着一个个人精神神控制力力的强弱弱。当你你有不准准备上班班，或不不准备外外出谈业业务的想想法时，千千万不要要允许自自己闲在在家里。如如果你给给自己放放了假，自自己就会会感觉不不好，很很可能想想：“唉唉，今天天真不舒舒服，一一点儿都都不想动动，工作作的事情情随它去去好了。”结结果是什什么呢?你必须须承担懒懒惰带给给你的损损失一天的的宝贵时时间就这这样失去去了，而而且很可可能感觉觉会更不不好，天天长日久久懒散使使你自己己打败了了自己。 一一个人如如果萎靡靡不振，那那么他脸脸上必定定毫无生生气，整整个人看看起来呆呆头呆脑脑、无精精打采。那那么他做做起事来来就不可可

38、能有朝朝气、有有活力、更更不要能能出成果果。世间间最难治治也是最最普遍的的病就是是萎靡不不振。萎萎靡不振振往往使使人陷于于完全绝绝望的境境地，永永远没有有希望。 人人要有意意识、有有意志的的让自己己拒绝懒懒散的萎萎靡不振振。方法法就是做做起事情情来，要要全身心心的投入入，即使使在很疲疲惫的时时候。 只只有那些些勤奋努努力、做做事敏捷捷、反应应迅速的的人，只只有充满满热忱、血血气如潮潮、富有有思想的的人，才才能把自自己的事事业带入入成功的的轨道。不管你现在所从事的是怎样一种工作，无论你是建筑工地上的一名工人，还是办公室里的一名普通职员，只要你勤勤恳恳地努力工作，你就是成功的，让上司认可的。做事先

39、做人人做事先做人人发挥最最大的效效应（图图）（11）卓越的的员工总总是能使使自己的的工作发发挥最大大的效应应，就是是因为他他们能运运用自身身的智慧慧发现问问题的核核心关键键点。在在工作中中，一定定要展开开思想的的翅膀，想想一想事事情怎样样做才能能得到改改善。一个个积极主主动的员员工总是是带着思思考去工工作。工工作中千千万不要要以为所所有计划划都能顺顺顺利利利，事先先想好后后备方案案是发生生意外的的解救措措施。比比如你的的上司准准备出差差，而你你必须替替他设想想可能遗遗漏的东东西以及及可能出出现的突突发状况况。如此此一来，他他不但会会衷心感感谢你，也也会对你你积极思思考换来来的应变变能力留留下深

40、刻刻的印象象。 那种认认为小事事可以被被忽略或或无关紧紧要的想想法，正正是一个个人做事事不能善善始善终终的根源源，因为为许多被被认为无无关紧要要的小事事可以直直接导致致工作中中的漏洞洞百出。一一个人成成功与否否在于他他是否做做什么都都力求最最好，成成功者无无论从事事什么工工作，他他都绝对对不会轻轻视任何何小的环环节。因因此，在在工作中中就应该该用心带着着思考去去工作，以以最高的的标准要要求自己己，能做做到最好好，就必必须做到到最好。 在工工作中，应应该认真真地思考考遇到的的每一个个问题，有有意识地地多想一一想自己己的决定定是否能能够经受受住考验验，自己己的计划划是否全全面周详详，这样样或许能能

41、够避免免很多自自以为是是的很幼幼稚的错错误，才才能顺利利圆满地地完成每每一项任任务，并并得到上上司的赏赏识。任何何工作都都是为了了解决问问题，也也许在普普通的工工作面前前，卓越越员工和和普通员员工看起起来没有有什么大大的区别别，但是是当遇到到常人无无法解决决的难题题时，卓卓越员工工的核心心作用就就会真正正显现。他他们总是是能够将将自己的的准备工工作发挥挥最大的的效应，这这是因为为他们能能运用自自身的智智慧发现现问题的的核心关关键点。无论解决任何问题，都会遇到一个非常重要的关键点。如果突破这个关键点，问题就会轻松地得到解决。有些人在工作中只知道有问题，也做了非常多的准备工作，但不能抓住问题的核心

42、，就会导致前面所做的一切准备工作没有任何效果。做事先做人人发挥最最大的效效应（图图）（22）在工作作中，如如果自己己主动献献技献策策，工作作就变得得有趣多多了，同同时也会会更加促促使自己己开动脑脑子，以以新的方方式思考考你所做做的工作作，时间间就会在在不知不不觉中过过得很快快，时不不时地就就会有一一个好点点子冒出出来，引引起其他他人的兴兴趣和讨讨论，使使问题在在轻松中中得到解解决。实际际上，在在工作中中当你遇遇到问题题时，一一旦认真真进行思思考，便便很容易易找到解解决问题题的办法法。石油油大王洛洛克菲勒勒的成功功就是从从思考如如何节省省一滴小小小的焊焊接剂开开始的。洛克菲勒还是青年的时候，在一

43、家石油公司找到了工作。他学历不高，也不会什么技术，他的工作连小孩儿都能胜任，就是查看生产线上的石油罐盖是否自动焊接封好。 装满石油的桶罐通过传送带输送至旋转台上，焊接剂从上方自动滴下，沿着盖子滴转一圈，作业就算结束，油罐下线入库。他的任务就是注视这道工序，从清晨到黄昏，过目几百罐石油，每天如此。 没几天，这单调的工作便令他厌烦透了，他很想改行，却又找不到别的工作。他非常无奈，但他仍坚持去做。 经过反复观察，他发现罐子旋转一周，焊接剂共滴落39滴，焊接工作即告结束。他思考着，眼前这简单之极的工作中，是否有什么可以改进的地方？ 有一天，他突然想到：如果能把焊接剂减少一二滴，是不是会节省生产成本呢？

44、 说干就干，一番试验之后，他研制出37滴型焊接机，但是该机焊出来的石油罐偶尔会漏油，质量缺乏保障。他不灰心，又研制出38滴型焊接机，这次没得说，公司非常满意。不久便生产出这种机器，采用了他的焊接方式。 新机器节省的虽然只是一滴焊接剂，但是这滴焊接剂每年却为公司节省5亿美元的开支。 正是这种善于思考的精神，促进洛克菲勒成为美国工业界第一代亿万富豪。做事先做人人发挥最最大的效效应（图图）（33）焊接机机的改良良也改变变了洛克克菲勒的的人生。因因为善于于发现、思思考和解解决问题题，平凡凡的美国国青年洛洛克菲勒勒从最平平凡的工工作中做做出了最最不平凡凡的突破破，为自自己的人人生打开开了成功功之门。工作

45、就是不断发现问题，分析问题，最终解决问题的一个过程晋升之门将永远为那些随时解决问题的人敞开着。如果发现问题之后，不进行思考，只是盲目地去做，到头来只会像朝墙上挂画的鲍勃一样，忙了一大圈，却没有解决问题。艾思普力特公司刚刚搬到新的办公地点，行政部的鲍勃要在办公室里挂一副字画，便叫同事帮忙。同事来看了看说：直接在墙上钉钉子不好，先钉两个木块，把字画挂在上面。鲍勃听从了同事的建议，就让他去找锯子锯木块。刚锯了两三下，同事说：“不行，这锯子太钝，得磨一下。”于是同事丢下锯子去找锉刀。锉刀拿来后，他又发现锉刀的柄坏了。为了给锉刀换一个木头手柄，同事就拿起斧头去树林里找小树。就在要砍树时，他发现那把生满铁

46、锈的斧头实在不好用，必须得磨一下。同事将磨刀石找来后又发现，要磨快那把斧头，必须得用木条把磨刀石固定起来。为此，他又出去找木匠，想从他那里找一些木条。然而，他这一走，鲍勃就再也没见他回来。最后，那幅字画还是直接钉在了墙上。鲍勃再见到这位同事是在第二天，他正帮木匠从五金商店里往外搬一台笨重的电锯。看来，鲍勃的同事就是没有抓住问题的核心，不就是需要两个木块吗？直接找木匠要两块不就行了吗？他却孜孜不倦地忙活了一大圈，最后问题依然没有解决。我们乍一看，似乎他也做了不少准备工作，比如找锉刀、磨斧子等等，但这些工作现在看来都是无效的。做事先做人人发挥最最大的效效应（图图）（44）在面临临问题时时，一定定要

47、先思思考，先先对该问问题进行行认真地地分析，弄弄清问题题的本质质，抓住住问题的的核心，在在这个基基础上开开展的准准备工作作才是最最有效的的。面对对问题不不加分析析，只能能使你的的准备工工作变得得盲目而而又无效效。别以为为做好手手头的工工作，只只有一种种正确的的方法，别别以为一一直沿用用的做事事方式就就是神圣圣不可挑挑战的最最佳方式式，别以以为即使使事情做做得更好好，也不不会有人人在意你你。在你积积极主动动而又充充满热情情地工作作时，你你还要考考虑的一一个要素素就是，要要用上司司的头脑脑来对待待工作。即即使你只只是一名名普通职职员，你你也应该该像上司司一样考考虑事情情。例如如公司怎怎样能够够运作才才能更合合理、怎怎样能够够使员工工心情舒舒畅地工工作等等等。这样样，你将将变得更更加主动动，你还还会有未未来由自自己掌握握的感觉觉。在某些些关键的的时候，成成功往往往就取决决于一瞬瞬间的智智慧。做事先做人人把握最最佳距离离（图）（11）“爱人人者，人人恒爱之之；敬人人者，人人恒敬之之”：任任何人都都不会无无缘无故故地接纳纳我们、喜喜欢我们们。别人人喜欢我我们往往往是建立