如何做一个好的讲师31416.docx

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1、如何做一个好的讲师您的企业里有这种现象吗？不愿意多工工作一分分钟！谁的话也听听不进！工作缺乏动动力！刺头儿！功高盖主不不服管！推诿责任！于是我们班班组长们们是这样样的表情情：郁闷闷管理人员的的必备能能力n计划规划能能力n解决问题能能力n交涉说服能能力n应变调整能能力n信息判断能能力n教育培训能能力管理者（班班组长）的的工作内内容n管人（用爱爱心管人人）激励、指导导、沟通通命令、监督督、考核核n管事（用规规范做事事）质量、成本本、产量量材料、设备备、工艺艺基础n 3N：不接接受、不不生产、不不提供不不良品n 4M：人机机料法环环n 5S：整理理等n 6W：5WW+HOOWn 7M：指七七大浪费费

2、（等待待、不良良品）数量不如坚坚持！把把一项管管理活动动坚持做做下去。五种重要的的管理能能力n 1、激励的的能力n 2、控制情情绪的能能力n 3、幽默的的能力n 4、演讲的的能力（劝劝说的能能力）n 5、倾听的的能力培训行为结果绩效时间公司的期望望培训行为结果绩效时间公司培训的的现实概论：胜任任素质（Competency）的历史简介最早(550年代代初) 由哈佛佛教授麦麦克里兰兰(MccCleellaand)博士在在美国国国务院尝尝试应用用麦克里里兰博士士在19973年年发表的的一篇文文章标志志着胜任任素质运运动的开开端胜任素素质的概概念在企企业界得得到广泛泛的应用用冰山這是由由在鈕芬芬蘭島s

3、st.jjohnns擔任任美商“全球海海域石油油鑽探公公司”鑽油平平臺專案案任務經經理所發發來的冰冰山照片片。為了了確保鑽鑽油平臺臺的作業業安全，每每當有冰冰山警報報時，鑽鑽油平臺臺就必須須派遣潛潛水人員員，以及及任務專專家，在在所有冰冰山可能能經過的的路徑海海域，盡盡快完成成海況調調查，並並依據調調查報告告調派越越洋型拖拖船，待待命將冰冰山拖離離任何可可能危及及鑽油平平臺作業業安全的的區域由由於當天天的海況況出奇的的風平浪浪靜，海海水清澈澈無比，陽陽光又正正好是直直接照射射的角度度。所以以鑽油平平臺上的的潛水人人員，才才得以拍拍攝下這這幅冰山山全貌的的完美傑傑作！技能知识价值观价值值观自我定

4、位自自我定位位需求需求人格特质人人格行为原因的的分层模模型会做，能做做知道为什么么要做很重要，所所以做是我该做的的我要做生来就是做做这种事事行为没有培训是是万万不不能的！但培训绝不不是万能能的！n 员工缺乏技技能时设计/实实施培训训设计/实实施在岗岗帮助给实践机机会/自学修改招聘聘，提升升或调动动的程序序修改工作作职责建立技术术专家系系统n 员工缺乏意意愿时明确工作作标准改进行为为表现反反馈提供更适适当的工工具及政政策改进表现现和激励励之间的的链接活力学习公公约归零的态态度认真的精精神四赢的意意愿尊重的诚诚意快乐的成成长“如何做一一个好讲讲师”学习目目标1、了解好好讲师的的要素2、学习做做一个

5、好好讲师的的技巧3、在下次次上课时时活用这这些技巧巧1、我是怎怎样的一一个讲师师？2、讲师的的责任3、成人的的学习心心理4、受欢迎迎讲师的的特质如何做一个个好讲师师我是怎样的的一个讲讲师？19996年江江苏技术术师范大大学理工工科19966-19999年年一汽锡锡柴技校校讲师20000-20002年年西北公公司销售售经理20022-20005年年上海市市私营、民民营、合合资、外外资企业业培训主主管、培培训经理理，师从从于影响响力训练练机构总总裁易发发久先生生、潜能能激发大大师吴思思通先生生，并受受到学习习型组织、明德研研究所所所长张声雄雄教授的点拨，成为一名职业培培训师讲师的责任任引起学生生学

6、习兴兴趣达成学习习目标使学生能能将所学学应用于工作作中引导者讲师师是学习习的培训相关工工作重要要性的调调查(请用1-9来标标志各项项重要性性的程度度,1代表表最重要要,9代表表最不重重要)培训学员培培训讲师师部门主主管培训前培训中培训后# 哈佛大大学针对对七十余余家机构构的专家家所做调调查的结结论学员讲师主主管培训前培训中培训后# 哈佛大大学针对对七十余余家机构构的专家家所做调调查的结结论培训相关工工作重要要性的调调查(请用1-9来标标志各项项重要性性的程度度,1代表表最重要要,9代表表最不重重要)学员讲师主主管培训前培训中培训后# 哈佛大大学针对对七十余余家机构构的专家家所做调调查的结结论培

7、训相关工工作重要要性的调调查(请用1-9来标标志各项项重要性性的程度度,1代表表最重要要,9代表表最不重重要)成人学习心心理成人学习的的特征现学现卖即学即忘抗拒学习需要时积极性最高学习耐久性性差成人学习心心理遗忘曲线线255007598164210（天数）（遗遗忘百分分比）成人学习心心理听听看读看看讲看讲做做教学方式q学习效果10%20%30%50%90%70%有效的成人人学习现学现卖实用好用，立刻使用即学即忘采用不同教教学方法法反复练习抗拒学习正向引导需要时积极性最高需求调查对工作有用用对个人有用用学习耐久性性差要点精简，清清楚明了了生动活泼不受欢迎讲讲师的特特点受欢迎讲师师的特点点向“不受

8、欢欢迎的讲讲师”说不1、我是怎怎样的一一个讲师师？2、讲师的的责任3、成人的的学习心心理4、受欢迎迎讲师的的特质如何做一个个好讲师师第四部分:讲师素素养n 平庸的老师师在“叙述”n 较好的老师师在“讲授”n 优异的老师师在“示范”n 伟大的老师师在“启发”n 我们不用语语言教学学，我们们用心灵灵撞击心心灵。n 教学不是为为了证明明自己是是什么，而而是让我我们认清清自己是什么。n 我们的喜悦悦不是因因为学员员现在是是什么，而而是我们们看到他们未来将将会是什什么。演讲的最高高境界一企业内内讲师的的角色与与功能n 领导者：n 管理者：n 开发者：n 沟通者：n 教练者：n 实践者：教别人之前前先教会

9、会自己让别人做之之前，自自己先做做成为榜样，获获得体会会经验。二企业挑挑选内部部讲师的的三大基基本标准准n 1）意愿n 2）专业度度n 3）表达技技巧等三、讲师应应具备的的六大素素养四常用的的教学方方法n 1讲授法法n 2讨论教教学法n 3个案研研讨法n 4角色扮扮演法n 5直接指指导法n 6作业练练习法n 7视听法法五一位优优秀的企企业培训训师应具具备八大大基本能能力优秀讲师八八大技能能n 1语言表表达能力力n 2肢体语语言表达达能力n 3沟通能能力n 4讲故事事能力n 5控场能能力n 6自控能能力n 7思辨能能力n 8感染能能力六、讲师的的忌讳有有哪些七、讲师如如何提升升自己如何做一个个好

10、讲师师1.事前的的准备2.上课应应有的态态度6.教学评评估3.表达方方式5.教学工工具的善善用4.良性的的互动1. 事前前的准备备 熟悉教材 确认教学目目标 准备环境及及教具 取得学员名名单 整理仪容 整顿心情自信有准备成功功是留给给的人只有准备充充分的人人才有的的权利如何做一个个好讲师师1.事前的的准备2.上课应应有的态态度6.教学评评估3.表达方方式5.教学工工具的善善用4.良性的的互动2.上课应应有的态态度热忱自信亲切耐心幽默尊重热忱- 全全心投入入，乐于于分享- 拥拥有自信信，散发发魅力- 开开放自我我，流露露真情- 循循序渐进进，启发发思考- 消消遣自己己，传播播欢乐- 真真心倾听听

11、，接纳纳意见是讲师最伟伟大的资资产如何做一个个好讲师师1.事前的的准备2.上课应应有的态态度6.教学评评估3.表达方方式5.教学工工具的善善用4.良性的的互动3. 表达达方式口语- 声声音：音音量，音音调，速速度- 用用语- 语语气非口语- 眼眼神- 表表情- 动动作如何做一个个好讲师师1.事前的的准备2.上课应应有的态态度6.教学评评估3.表达方方式5.教学工工具的善善用4.良性的的互动4. 良性性的互动动v 问答法v 讨论法v 示范法v 角色扮演法法v 游戏法互动是讲师师的万灵灵丹问答法问题种类 封闭性问题题 开放性问题题发问方方式 凌空式 瞄准式 凌空+瞄准准式讨论法事前准备备-目标标、

12、方式、人人数、时间小组讨论论-发表表全体讨论论讲师结论论示范法说给他听 做给他看 让他说说看看 让他做做看看实践是检验验真理的的唯一标标准角色扮演法法扮演别人，体会别人被人扮演，了了解自己己游戏法1、破冰2、活络气气氛3、提神4、从游戏戏中学习习如何做一个个好讲师师1.事前的的准备2.上课应应有的态态度6.教学评评估3.表达方方式5.教学工工具的善善用4.良性的的互动5、教学工工具的善善用v 写白板的技技巧 不可潦草 字体要大 不要挡到 保留记忆 颜色管理v 投影片的制制作 重点少而明明确 字尽量大 条例式 图文并茂化工具为而而非助力阻力如何做一个个好讲师师1.事前的的准备2.上课应应有的态态度6.教学评评估3.表达方方式5.教学工工具的善善用4.良性的的互动6. 教学学评估对学生学学习成效效的评估-上课课时-上课课后-工作作时对课程及及讲师的的评估- 课课后评估估表是改善教学学的解药药评估如何做一个个好讲师师1.事前的的准备2.上课应应有的态态度6.教学评评估3.表达方方式5.教学工工具的善善用4.良性的的互动行动计划我要采取一一个行动动，让自己成为为受欢迎迎的讲师师行动:下一期实务务演练指出并纠正正不足我我可以教教得更好好