2017影响力读书笔记3篇-2017影响力读书笔记3篇-2017影响力读书笔记3篇-.doc
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1、2021影响力读书笔记3篇*目录2021影响力读书笔记影响力的本质读书笔记?影响力?读书笔记 经周围的朋友强烈推荐?影响力?一书,最近挤时间阅读了此书,作为略知心理学知识的我,读后感慨万千,受益匪浅!下面是本书的书摘,供大家参阅!本书作者罗伯特-西奥迪尼(robertb.cialdini)先生是美国亚利桑那州立大学的教授,作为一名实验社会心理学家,他在顺从心理学领域勤耕不辍三十余年。招式一:互惠原理中国有句俗话:吃了人家的嘴软,拿了人家的手短。互惠的道理其实就是通过人际交往中的“给予-索取-再给予-再索取的模式,用相对自己较小的付出,换取相对自己较大的汇报。在社会总体资源(关系、声誉、时间、金
2、钱)的交换和重组中,有方案地实现自身交际网络的延伸和资源水平的提升。招式的要点是先主动给予对方一些好处,而且应该是非常自然的好处。“情感帐户中第一笔款应该是自己存入的,而不是预先透支。在商业实战中,对方可能先提出一个比拟大的、极有可能会被拒绝的请求,然后,当这个请求被拒绝后,他可能会再提出一个小一些的、他真正感兴趣的请求,因为他觉得,第一个请求被拒绝后,你会有负疚感,做为互惠,你可能就会容许他的第二个请求。呵呵,这时就要小心了。同理可得,产品的“免费试用也是为了通过消费者的负疚感而渔利;推销员对客户慷慨的赞美也是希望触发不等价的交换。招式二:承诺和一致原理信守承诺和保持一致往往被认为是优良的个
3、人品质,但很遗憾,也常常被“别有用心的商家利用。当一个承诺具有主动性、公开性且需要付出更多的努力才能做到时,人们更愿意努力维护先前建立的自我形象,也就改变了自己未来的行为。招式的要点是见微知著、循序渐进,继而釜底抽薪!汽车销售员往往先向客户报一个总体的低价,在你表示出购置意愿后,他会发现自己犯了一个“错误:忘了把一个主要部件的钱算进去。由于部件的价格相对汽车来说微缺乏道,你会慨然应允,但就在你方案将车开走的一霎那,他又发现这就是书中所举的例子,不乏真实性。这也告诉我们,在商业实战中,应该促使消费者通过各种方式表达自己对公司的倾向性,哪怕这种倾向性是微缺乏道的。因为一旦建立这种倾向,消费者就会在
4、这个方向上凭借惯性越走越远,最终到达商家的目的。在公司内部管理上,应该让自己的员工尽可能地将工作方案和目标写下来,最好能挂在显眼的位置上。招式三:社会认同原理我们处在一个信息爆炸的社会里,每天接触太多的信息,需要做很多的决策,很多时候无法对整个局势进行周密的分析,因而越来越多地把注意力集中到通常比拟可靠的单一特征上,如社会群众对这个事物的判断来进行决策,但这种思维的惰性也就成就了形形色色的sales。招式的要点是要有不确定性和相似性。不确定性是指对自己该怎么做不是很有把握,需要依靠他人的行为来决定自己应该怎么做;相似性是指我们往往会仿效那些与我们类似的人,而不是与我们不同的人。在商业实战中,国
5、内很多群众消费品,如移动公司,就采用了这一招式。为何总是有一家人的画面在电视上出现呢?既因为它代表了多数人社会性的认同,也因为在那样的画面中,我们每个人都能找到一个自己的影子。招式四:喜好原理人以类聚,物以群分。人总是喜欢和自己相似的人或熟悉的事物。招式的要点是刻意建立好感时应该在时间上远离现实的利用(如在赞美别人之后,紧接着提出一个要求),而不必担忧远离真相(如明显夸大某人相貌中的优点),当然,适度的筹划和针对不同人采用不同的方式也是需要的。此外,人和人的接触并不能必然带来喜好,有时甚至是产生更多的冲突,只有接触并合作,最好是为着同一个目标的合作,才能真正建立喜好。招式五:权威原理人们思维的
6、惰性往往也表现为决策时,对权威意见的无条件顺从,在中国,这种情况尤为明显。书中提到的电击实验非常引人思考,一群本性并非邪恶的人因为对权威的过度倚赖,做出了令人匪夷所思的冷酷行为。教授更是进一步指出,“即使是具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而做出一些完全丧失理智的事情来。甚至有时仅仅是因为一个人具有某项权威的象征,如穿了权威的衣服,有张尺寸略大一些的名片,我们就会对其毕恭毕敬。招式要点是装扮成权威时,最好能在开始阶段说一些明显违背自己利益的话,如公司产品中无足轻重的缺点,以充分建立权威客观公正的形象,继而再对产品优点大书特书。“欧莱雅,稍微有点贵,但完全值得!在商业实战中,对于一些
7、需要拥有相当的专业知识才能做出购置决策的产品,广告宣传就要请用权威人士,哪怕这位仁兄只是在电视剧中扮演过“专家!招式六:短缺 原理俗话说:物以稀为贵。从社会心理学的角度,人们对失去某样东西或商品的短缺有种与生俱来的恐惧,往往愿意不加思索地用金钱去消除这种恐惧。人们的满足感不是来自于对短缺商品的(使用)体验,而是来自于对它名义上的占有。影响力的本质读书笔记2021影响力读书笔记2 | 第二篇让别人喜欢你的六种方法第4章怎样使你到处受到欢送原文:假设我们想交到朋友,应该先替别人做些事需要时间、精力、道义、体恤的事。人们都喜欢尊敬他们的人。第一秘诀:真诚关心别人,注意他们的需要,及时给予帮助!我的一
8、些感想:不为自己的利益与需求迎合奉承他人,而是真正为了喜欢而喜欢,真诚地关心别人并与之交流美好相处。人有太多的自我,从别人眼中看到的也是自我,又怎会真正善待与关心他人呢?一个不关心别人,对别人也不感兴趣的人,他必定是一个麻木不仁,冷酷无情,生活失去乐趣的活死人!一个对别人有浓厚兴趣的人,就是一个关心别人的人!第5章怎样给人留下好印象原文:行动和感受是并道而驰的。所以你需要快乐时,可以强迫自己快乐起来! 第二秘诀:微笑!我的一些感想:有时别人的一种反响,是你的一面镜子。当你觉得别人很讨厌时,你是否首先令人厌烦呢?不管如何,懂得尊重每一个人,对别人感兴趣,以亲切和蔼的态度诚恳待人吧!改变虽然很难,
9、但你要勇于去尝试!一个忘记微笑的人,使别人难受,使自己陷入困境与痛苦。一个微笑的人,给人鼓励,也使自己站在了充满信心与光明的道路上!?影响力?读书笔记sub-info id=“sub32021影响力读书笔记3 | ?影响力?读书笔记XX范文这几天刚读完闻名遐迩的?影响力?,确实感觉相见恨晚。这是一本对于销售人员以及人际关系方面的神书。里面的内容可以拿来就用,而且一般可以取得比拟不错的效果。虽然是一本讲技法的书,但里面的技法确实管用,所以也可以归到神书一类。本书从从比拟、互惠、承诺一致、社会认同、喜好、权威、短缺七个角度诠释了人性的小弱点。从这些弱点入手,可以使得人们更快地做出一些决定,特别在消
10、费购物领域非常明显。一、比拟这是商家比拟常用的一种方式,比方先让你购置一个大件产品,然后再推荐给你相对廉价的小件。当你买了3000块的西服之后,一般会觉得500块的毛衣是非常廉价的。类似的方法还有很多,在商店里展示两套差异不大的西装,一套标价一万,一套标价三千,人们会理所当然地觉得三千这套非常合算,会大大增加这套西装的销售量。二、互惠互惠的原那么往往被运用为“给予索取再索取的形式。最典型的方式就数免费试用的方式,就是因为人们在试用之后会有不好意思的感觉,这样的销售效果出奇的好。同样的,当你在请求别人做一件很可能被拒绝的事情之前先顺手给人家个什么(比方一瓶水,一块糖)对方接受你的可能性会大大增加
11、。同样你在客户暴跳如雷的时候给予对方一杯饮料,对方的情绪同样可以得到很大的缓解。这些都是我觉得随时可以用上的东西。互惠原那么就是利用人们不好意思的这种弱点,而万一遇上脸皮贼厚的朋友其实也没关系,因为人们会把不遵守互惠原那么的人贴上忘恩负义的标签,受到唾弃。另一个由互惠原那么引申出来的就是当你提出一个比拟大的请求被对方拒绝的时候,可以提出一个比拟小的请求,这时候对方一般不会再拒绝你。这就是让步原那么,既然你先退了一步,那对方也觉得自己应该做出退让。因此许多人会先提出一个完全不可思议的要求,在受到拒绝之后再提出他真正的目的。三、承诺和一致人是一种很奇怪的动物,一旦认定了一件事情,就会觉得更可能实现
12、。比方在赌球赌马的时候,一旦选定了支持者,就会觉得选择的球队、赛马获胜的概率大增,而事实完全不是这样。但是人们又是希望遵守自己的诺言的。比方写下的目标比没写下的更容易实现,于是商家往往通过让你写软文、写承诺的方式来培养对产品的喜好。人类的惯性心理会使我们有方案的消费,长期地绑定在这种产品之上。而一些无良商家那么利用先虚报低价,让你确立购置的承诺,然后再因为种种原因抬高售价的小手段来达成交易,这种情况往往防不胜防。四、社会认同实验说明,在人遇险的时候,如果周围有5个人,有人施救的概率是38%。而如果周围只有一个人,施救的概率是75%。这可能就是人们从众心理在作祟。如果你遇险了,最好的方法并不是狂
13、呼救命,而是指向一个特定的人。比方说“蓝衣服的先生,快来救我!这样的方法会大大增加你获救的概率。社会认同是会传染的,当一个自杀新闻报道之后,很快会有大量自杀想跟随,大家会很快想到富士康的连环跳楼事件。当然社会上的群体闹事、群体上访、钉子户也是有一个社会认同的效应在里面。当人们听到类似的新闻,那么更容易去做相应的尝试。从这个角度来说,广电总局和文化部对新闻的监督其实对整个社会来说还是有一定积极作用的。五、喜好投其所好有可能是人际交往当中使用最频繁的招数了。可以通过1、特点2、称赞3、接触合作4、关联来到达相关的效果。大家比拟陌生的是后两条。当你和一个不认识的朋友一起合作完成一项任务,你们之间的好
14、感度必然直线上升。所以企业和学校才会组织我们一起去拓展,增进大家之间的好感。所谓关联其实就是把你和某样事物联系起来,比方巴普洛夫关于狗的实验。更加清晰的例子就是请客户吃饭,客户会把你和美食联系起来,因此会更加有利于签约。当然现在的客户一般都早就吃的麻木了,那就是另外一个话题了。六、权威中国人在迷信权威方面可能做的特别突出。只要是什么专家推荐的东西一般都会得到群众的广泛接受。正是因为这个原因,许多人就利用自己的头衔来从中牟利。当然牟利本身也没什么不对,就怕一些徒有其表的专家,或者一些隐藏在人间的李鬼,最后成为害人不浅的权威。权威当然还表达在制服和标志上,比方穿警服人的指挥更有影响力,就算有时候那
15、个人只是一个保安或者协管。七、短缺少的就是好的,当我们一个人看房的时候会觉得悠然自得,一点点观察有什么问题缺陷。但当3个人一起看房的时候情况完全就不一样了,你感觉到另外两个人的虎视眈眈,这就是可怕的短缺效应。当我们感觉数量有限、截止日期快到了的情况下,往往会激发购置的冲动。但是,这些并不是短缺效应效果最显著的地方!它效果最显著的地方表达在当你先拥有什么,然后一下子夺走之后带来的地震般的力量。当你听到某地强拆的新闻,就会为钉子户摇旗呐喊;当你听到某某上访被扼杀的新闻,就会为上访者鸣不平。这就是稀缺性在起作用。革命的往往并不是那些一直在社会底层的人,他们往往是过过一段好日子,然后这些好日子又不复存
16、在的那批人。要知道,给予人们一段时间的暂时自由比不给自由更危险,假设想夺走那样的自由,代价必然是沉重的。这是中国在改革当中必须正视的一点!本书在最后总结道,当我们队某人或者某事做出判断的时候,并没有考虑所有的相关信息,只考虑了最有代表性的一条。这些信息有可能会帮到我们,但也有可能会让我们犯下愚蠢的错误!我们也许能通过尝试收集各种信息来防止这种错误,当忙碌的生活迫使我们寻找捷径,寻找一招鲜吃遍天的方法。为了提高效率,我们必须放弃复杂、耗时、全局的决策,而采用原始、单一、本能地反映方式。这也就成为影响力中所说方法起作用的土壤。在匆忙和压力下,我们会无所适从,在无所谓和分心下,我们会不关注很多信息。
17、外部世界已经远远超过我们脑力可以应付的程度,所以我们会把自己的思维集中到看似可靠的单一特征上。而这些信息一旦被人巧妙利用,我们就会落入陷阱。而事实上又没有即高效又实用的破解这些技巧的方法,于是这些技巧也就变得非常实用。当然我个人认为技巧无所谓好坏,怎么用、用到什么程度、取得什么效果全靠使用技巧的人。?影响力?读书笔记XX政治家运用影响力来赢得选举,商人运用影响力来兜售商品,推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱奉上。即使你的朋友和家人,不知不觉之间也会把影响力用到你的身上。但到底是为什么,当一个要求用不同的方式提出来时,你的反映就会从负面抵抗变成积极合作呢?带着这些日常生活中司空见惯却百思不得其解
18、的疑问,我翻开了老师推荐的?影响力?一书。它克服了教材普遍通篇大论原理性很强读起来令人乏味的缺点,以通俗易懂的例此文来源于文秘写作网、妙趣横生的语言向我们传达能包罗万象的六条根本的心理学原理:互惠、投入和一致、社会认可、喜好、权威、匮乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。互惠原理认为,我们应该尽量以相同的方式回报他人为我们所做的一切。由于互惠原理的影响力,我们感到自己有义务在将来回报我们收到的恩惠、礼物、邀请等等。因为这一类东西的接受往往与归还的义务紧紧联系在一起。互惠原理以及与之行影相随的负债感给人印象最深刻的一点就是,它们在人类文明中几乎无处不在。不仅如此,这条原理在每一个社会组织中都运用得
19、非常普遍,以致于几乎每一种形式的交换都渗透了它的影响。一个广为接受而又坚不可摧的面向未来的价值趋向在人类社会的进步中所起的作用是不可低估的,因为这意味着人们在与别人分享某些东西的时候,可以确信这一切都不会被遗忘。人类在进化的过程中终于到达了这样一种文明程度:当一个人将财物等资源分给他人时,其实并没有真正地将这些东西失去。这种现象的结果就是,那些以一方向另一方提供资源为开端的交易边的容易起来,错综复杂而又井然游有序的援助、送礼、防御和贸易体系也成为可能,给社会带来了极大的利益。既然互惠原理对人类文明的积极意义是这么显著,它在我们社会化的过程中变成一种深深植根与我们心目中的价值观也就不是什么奇怪的
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