工程规章工作手册13846.docx

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1、ZHPM 工程规章制度手册 A/0编 号：WI/版本号：AA编制： 日期期：审核： 日期期：批准： 日期期：说明： 红色色印章为为受控文文件蓝色印章为为非受控控文件括号内数字字为文件件分发号号文件受控章章声明：工程程规章制制度手册册未经许许可，不不得翻印印。WI/G-目录ZHPM工工程规章章制度手手册目录录A/001/2编 号标 题WI/G-0011 工程程部职权权WI/G-0022 工程程部职责责WI/G-0033工工程部经经理职责责WI/G-0044工工程部副副经理职职责WI/G-0055工工程部助助理经理理职责WI/G-0066工工程部主主管工程程师职责责WI/G-0077工工程部助助理

2、员职职责WI/G-0088工工程部组组织机构构图WI/G-0099维维修班职职权与职职责WI/G-0100维维修班长长职责WI/G-0111维维修技工工职责WI/G-0122电电工职责责WI/G-0133水水（管）工工职责WI/G-0144空空调操作作工职责责WI/G-0155高高空作业业工职责责WI/G-0166 业主房房屋维修修管理规规定WI/G-0177 业主房房屋装修修管理规规定WI/G-0188 房屋完完损等级级评定规规定WI/G-0199 工程程分包商商选择评评定规定定WI/G-0200 工程质质量的验验收规定定QR-0001G装装修收费费一览表表QR-0002G 装装修申请请表Q

3、R-0003G 防防火责任任书QR-0004G 装装修承诺诺书WI/G-目录ZHPM工工程规章章制度手手册目录录A/022/2QR-0005G 临临时动火火用电电作业申申请表QR-0006G 水水、暖、电电交接表表QR-0007G 装装修许可可证QR-0008G 装装修注意意事项QR-0009G 装装修违规规通知单单 QR-0110G 装装修验收收表QR-0111G 装装修巡查查表QR-0112G 装装修缴费费通知单单QR-0113G 装装修管理理月检记记录表QR-0114G房屋屋完损等等级评定定表QR-0115G房屋屋完损等等级汇总总表QR-0116G分包包商初审审记录QR-0117G工程程

4、质量检检查表QR-0118G分包包商复审审记录QR-0119G合格格分包商商名单QR-0220G工程程竣工验验收证明明QR-0221G工程程结算协协议书WI/G-0011ZHPM工工程部职职权A/001/1一、代表物物业管理理公司向向委托方方或房地地产商进进行楼宇宇建筑及及机电设设备的接接管验收收。二、制定楼楼宇建筑筑及机电电设备使使用、定定期维修修保养制制度及标标准，并并监督指指导各管管理处、专专业公司司实施。三、初审价价值超过过壹仟元元以上的的设备设设施的购购置、大大修、外外委维修修方案，并并报主管管副总经经理审批批。四、作好重重大设备备事故、工工伤事故故分析，提提出处理理意见报报主管副副

5、总经理理审批。五、纠正维维修班不不正确的的维修保保养操作作程序。六、配合管管理处对对外包施施工队报报价的审审核，工工程进度度、质量量的监督督，组织织施工验验收。WI/G-0002ZHPM工工程部职职责A/011/1高层楼宇的的建筑及及机电设设备是大大厦的全全部硬件件设施，是是物质基基础。工工程部总总的任务务是：组组织工程程技术人人员实施施公司制制定的各各项有关关的工作作制度、工工作程序序和工作作标准，确确保大厦厦建筑完完好、各各类机电电设备安安全正常常运作，以以达到“安安全、清清洁、优优美、舒舒适、方方便”的的中和物物业管理理公司的的十字工工作标准准，具体体职责如如下：一、代表物物业公司司牵头

6、组组织对新新楼宇的的验收接接管。二、向上级级公司或或地产商商报告管管理必须须增补的的配套设设施或改改造项目目。三、对各管管理处申申请的工工程项目目或机电电设备、设设施改造造、工作作程序、技技术标准准，并监监督检查查各管理理处实施施。四、制定楼楼宇建筑筑、机电电设施的的维修、定定期保养养规章制制度、工工作程序序、技术术标准，并并监督检检查各管管理处实实施。五、掌握各各楼宇建建筑及设设备实际际工作情情况，编编制机电电设备定定期保养养计划。六、负责公公司技术术资料的的收集、编编目、存存档。全全面收集集各管理理处楼宇宇建筑及及设备工工作技术术资料，掌掌握楼宇宇接管验验收中各各项合同同、批文文、政府府验

7、收单单正本或或复印件件。七、审查设设备大修修方案、重重大事故故处理意意见并报报主管副副总经理理审批。八、技术上上帮助及及指导各各管理处处维修班班掌握所所辖设备备性能；对管理理处无法法解决的的技术难难题，组组织力量量予以攻攻克；参参加及指指导各管管理处重重大及突突发事故故抢修。九、参加管管理部组组织的对对各管理理处楼宇宇的月检检查评比比工作。十、每年按按规定程程序和标标准对各各管理处处辖区主主要机电电设备进进行红旗旗设备的的检查评评比工作作。十一、经主主管副总总经理批批准，代代表公司司签订对对外工程程分包、设设备及配配件的购购置和安安装合同同。十二、接受受总经理理直接领领导，按按时完成成交办的的

8、各项工工作。WI/G-0033ZHPM工工程部经经理职责责A/001/1一、领导、安安排、检检查工程程部员工工全面履履行各自自职责及及完成公公司下达达的各项项任务。二、及时总总结当月月工作，制制定下月月工作计计划，并并组织安安排实施施。三、掌握管管理楼宇宇建筑及及设备情情况，指指导各管管理处作作好机电电设备的的使用、维维修保养养、优质质低耗工工作。初初审价值值超过壹壹仟元以以上的设设备设施施的购置置、大修修、外委委维修方方案，并并报主管管副总经经理审批批。四、组织各各专业人人员参加加新入伙伙楼宇建建筑、机机电设备备的验收收。五、组织红红旗机电电设备检检查评比比。六、了解公公司内工工程技术术人员

9、及及本部门门员工思思想工作作动态，帮帮助解决决工作难难点，提提高管理理及业务务水平。七、掌握国国内外行行业管理理动态。推推广运用用同行业业设备管管理先进进经验，八、遵守公公司各项项规章制制度、勤勤奋工作作、洁身身自律。WI/GG-0004ZHPM工工程部副副经理职职责A/001/1一、接受部部门经理理的领导导，当部部门经理理不在的的时候，全全面履行行部门经经理的职职责。二、具体指指导和帮帮助各管管理处和和专业公公司解决决物业中中建筑、设设备（按按分工）的的工程和和技术问问题。三、对分管管专业工工程办理理图纸、造造价的审审核、修修改，施施工监理理，组织织验收、办办理结算算等工作作。四、检查、指指

10、导、督督促（按按分工）各各管理处处和专业业公司的的工作。五、带领专专业人员员对新接接物业进进行接管管验收。六、参与公公司组织织的管理理质量体体系活动动和对各各管理处处及专业业公司的的检查评评比活动动。七、服从并并完成公公司领导导交办的的其它各各项工作作八、遵章守守纪、勤勤奋工作作、洁身身自律。WI/G-0055ZHPM工工程部助助理经理理职责A/011/1一、接受部部门经理理领导与与工作安安排，协协助经理理作好各各项工作作。二、根据分分工，负负责并完完成主管管的建筑筑或设备备管理的的各项具具体工作作。三、按专业业分工作作好楼宇宇接管的的验收，收收集整理理接管验验收资料料，协调调解决接接管中各各

11、项问题题。四、按专业业分工，清清楚掌握握楼宇建建筑及设设备情况况，帮助助各维修修班用好好、管好好设备。五、参加每每月楼宇宇检查评评比工作作，抽查查设备保保养情况况，审核核各项记记录，发发现问题题及时指指导解决决。六、按专业业分工设设计施工工图纸，初初审预决决算，监监督外包包单位施施工。七、初审申申报工程程预决算算，参加加设备大大修、抢抢修和突突发性事事件处理理。八、遵守公公司规章章制度、勤勤奋工作作、洁身身自律，完完成总经经理及部部门经理理交办的的工作。WI/G-0066ZHPM工工程部主主管工程程师职责责AA/01/11一、接受部部门经理理领导，做做好主管管的建筑筑、机电电设备工工作。二、设

12、计施施工图，初初审预决决算，监监督外协协施工，验验收工程程质量，整整理竣工工资料。三、查验管管理处建建筑设备备的各种种记录，发发现问题题及时给给予指导导纠正。四、参加各各管理处处设备大大修、抢抢修及突突发事件件处理。五、收集、整整理、存存档、管管理楼宇宇的工程程资料。六、检查总总结当月月工作，制制定下月月工作计计划，并并组织安安排实施施。七、遵守公公司规章章制度、勤勤奋工作作、洁身身自律，完完成上级级领导交交办的工工作。WI/GG-0007ZHPM工工程部助助理员职职责A/001/1一、接受部部门经理理的领导导与工作作安排。二、根据分分工，在在经理或或副经理理的指导导下，完完成分管管工作的的具

13、本实实施。三、参加由由管理处处组织的的每月管管理工作作检查评评比。四、参加楼楼宇接管管验收工工作，并并提前完完成楼宇宇接管验验收的资资料准备备工作。五、遵守公公司规章章制度、勤勤奋工作作、努力力提高业业务水平平，完成成总经理理及部门门经理交交办的其其他任务务。WI/G-0088ZHPM工工程部组组织机构构图A/011/1专业公司各管理处维修班工程部副经理主管工程师电气工程师档案室资料员给排水工程师空调工程师土建工程师工程部经理WI/G-0099ZHPM维维修班职职权与职职责A/011/1一、维修班班职权1、贯彻公公司决定定，执行行管理处处及工程程部制定定的设备备定期保保养工作作计划。2、全班员

14、员工每日日工作服服从班长长统一安安排指挥挥。3、纠正班班内员工工的维修修程序及及方法，检检查鉴定定维修质质量。4、审批班班内员工工半天请请假。5、处理小小业主一一般性的的小维修修申请。6、对班内内员工定定期进行行工作考考核。7、批准班班内机具具、材料料使用和和外借。8、制定设设备年、月月保养计计划及月月维修材材料计划划的申报报。二、维修班班职责确保大厦建建筑设施施完好、机机电设备备正常运运转，为为业主提提供安全全舒适方方便的工工作和居居住环境境。具体体如下：1、实行224小时时值班制制度，负负责监控控设备运运行，并并作好值值班记录录。2、每天定定时巡视视一次各各部位机机电设备备运行状状况，发发

15、现异常常及时报报修。3、对重大大突发性性故障，立立即通知知机电设设备公司司或电梯梯公司抢抢修。4、热情接接受小业业主投诉诉，尽快快及时合合理解决决。5、节约材材料及电电力消耗耗，做好好低耗优优质服务务，对每每月水电电费通知知单进行行审核，并并作统计计分析后后报送管管理处财财务。6、制定每每月备品品备件计计划，并并上报管管理处。7、按设备备实际情情况和更更好地为为小业主主服务的的需要，提提出设备备局部改改造的合合理化建建议，报报机电设设备公司司审核并并实施。8、执行公公司及管管理处工工作指示示及计划划，遵守守公司规规章制度度。WI/G-0100ZHPM维维修班班班长职责责AA/01/11一、承上

16、启启下，团团结组织织全班员员工操作作维修管管理处所所辖楼宇宇内全部部建筑、机机电设备备。二、每天具具体布置置安排班班内员工工的工作作，监督督检查安安全工作作。三、以身作作则，技技术精益益求精，作作好全班班带头人人；发动动全班人人员共同同克服工工作中的的困难，解解决问题题。四、制定维维修材料料备品备备件计划划，报管管理处及及公司审审批。五、收集、整整理、保保存设备备技术资资料及维维修保养养记录，督督查每人人完整地地作好各各项记录录。六、作好全全班员工工的思想想工作，提提倡“严严格苛求求、自觉觉奉献”的的工作精精神。七、遵章守守纪，认认真负责责，严把把质量关关。WI/G-0111ZHPM维维修技工

17、工职责AA/01/11一、遵守员员工守则则和公司司各项规规章制度度，认真真贯彻“业业主至上上，服务务第一”、“严严格苛求求，自觉觉奉献”的的标准。二、服从班班长调度度和安排排，按时时按质按按量完成成工作任任务，注注意安全全操作，保保证维修修质量，做做到以工工作质量量确保业业主（住住户）满满意。三、遵守操操作维修修技术程程序，做做到高效效、优质质、安全全地完成成维修任任务。四、努力学学习，不不断总结结维修经经验，提提高思想想和技术术业务水水平。五、发扬主主人翁精精神，开开动脑筋筋，提出出合理化化建议，为为公司多多作贡献献。六、对小业业主及住住户彬彬彬有礼，以以优质服服务为公公司争取取荣誉。七、维

18、修完完后，应应作到“工工完场清清”，注注意节约约材料。八、着装整整洁，进进户需佩佩挂员工工牌，保保持公司司良好形形象。WI/G-0122ZHPM电电工职责责A/001/1一、熟练地地掌握管管辖区内内的供电电系统线线路布置置、设备备技术性性能及实实际操作作。二、持证上上岗，遵遵守员工工守则和和各项规规章制度度，服从从领导及及班长安安排。三、坚守岗岗位，定定时巡视视配电房房、水泵泵房设备备，注意意负荷变变动，发发现异常常情况分分析原因因并报告告主任，认认真作好好值班记记录及配配电房、水水泵房巡巡查记录录。四、按时上上班，不不脱岗。紧紧急事故故未排除除时不进进行交接接班，应应上下两两班协协同排除除，

19、并详详细记录录异常情情况。五、认真记记录办公公室的通通知、小小业主的的维修申申请及投投诉，发发现问题题及时向向班长报报告。六、做好防防小动物物、防水水、防火火工作，确确保安全全运行。七、发生事事故或停停电时应应保持头头脑冷静静，按规规程操作作，及时时排除故故障，正正确停送送电。八、严格遵遵守安全全操作规规程，除除经主管管主任批批准并制制定了可可靠的安安全措施施，一般般不允许许带电作作业。对对于故障障线路，必必须在停停电作业业线路柜柜的主开开关把手手上挂“禁禁止合闸闸”标志志牌。九、经常保保持配电电房、变变压器房房、值班班室内外外的清洁洁卫生工工作。十、积极做做好节约约用电宣宣传教育育工作，每每

20、月认真真做好同同市供电电所抄表表员一同同抄表的的计量工工作，并并对每月月的用电电量进行行分析统统计，上上报管理理处主任任，对于于不合理理的用电电应及时时采取有有效措施施，节约约用电。WI/G-0133ZHPM水水（管）工工职责AA/01/11一、负责保保管好水水池、水水箱检查查孔盒的的钥匙，保保证大厦厦正常供供水。二、随时掌掌握及查查询供水水设备运运行情况况，发现现问题及及时向管管理处主主任汇报报，并提提出节约约用水的的合理化化建议。三、按市政政府的有有关规定定监督水水质卫生生，保管管水质资资料。按按季节（夏夏季每月月二次，冬冬季每月月一次）向向水池（箱箱）加漂漂粉精消消毒，确确保向用用户供应

21、应干净卫卫生的生生活用水水。四、放水清清洗水池池过程要要认真检检修浮球球阀。五、发现管管理阀门门跑、冒冒、滴、漏漏，应立立即报告告班长安安排修理理，修理理后要进进行实际际复查。六、执行市市政府供供水、节节约用水水的决定定，积极极做好节节约用水水的宣传传教育工工作，对对楼宇每每月用水水总量进进行统计计分析，发发现异常常立即上上报管理理处主任任，采取取有效措措施节约约用水。WI/G-0144ZHPM空空调操作作工职责责A/011/1一、按照管管理处制制定的空空调运行行时间表表，开关关空调制制冷机组组并严格格按照机机组操作作程序、规规定，进进行开机机、运行行、关机机操作。二、充分了了解、熟熟悉制冷冷

22、机和附附属设备备的性能能及操作作方法。三、遵照物物业管理理公司工工程部制制定的值值班记录录表，认认真准确确记录机机器设备备的运行行情况、分分析异常常的数据据、查明明原因，确确保主机机处于良良好的运运行状态态。四、定期巡巡视冷水水机组运运行情况况，包括括冷冻水水泵、冷冷却水泵泵、凉水水塔风机机。要求求所有设设备不漏漏水、不不漏油、无无异常噪噪音，发发现问题题立即处处理。做做到小事事不过夜夜，大事事不影响响正常供供应冷气气，并作作好事故故处理记记录。五、每周检检查各风风机盘管管、新风风空调机机的制冷冷效果一一次。六、每天班班前清扫扫空调值值班室，保保持室内内整洁。七、接受维维修班长长的工作作安排，

23、及及时汇报报工作情情况和存存在的问问题。八、按用户户实际需需要及时时调整空空调设备备，做到到高效节节能运行行。WI/G-0155ZHPM高高空作业业工职责责A/011/1高空作业维维修及保保养直接接关系操操作者、行行人、周周围建筑筑安全。高高空作业业工必须须遵守以以下操作作要求。一、作业前前须制订订安全作作业措施施，经班班长、主主任审查查并下发发安全作作业通知知单后方方可进行行。二、高空作作业工须须配备一一辅助工工一起工工作，以以监护工工作绳、安安全绳、绳绳支架等等的牢固固性，防防止松动动磨损断断股，保保障工作作的安全全性。三、工作前前全面认认真检查查绳索、坐坐板、挂挂钩、安安全带、绳绳支架、

24、维维修工具具等是否否达到牢牢固安全全要求。四、工作点点地面应应设置警警示牌，拉拉警示绳绳，必要要时拉安安全防护护网、设设专人监监护，以以防伤及及行人。五、所有高高空作业业小型工工具必须须系工具具安全绳绳，以防防跌落伤伤人。六、注意防防止物渣渣高空飞飞溅、跌跌落工作作面伤及及行人。七、高空作作业人员员必须系系安全绳绳、安全全带、穿穿防滑鞋鞋，必要要时应戴戴安全帽帽。八、高空作作业人员员经公司司考核，并并每年体体检一次次，各项项合格后后持证上上岗。WI/G-0166ZHPM业业主房屋屋维修管管理规定定A/011/1为了贯彻落落实“业业主至上上，服务务第一”的的企业宗宗旨，认认真解决决业主入入伙后房

25、房屋维修修问题，在在本着“实实事求是是，划清清责任，合合理收费费，服务务业主”的的精神，特特制订本本规定。一、业主在在大厦入入伙时同同管理处处人员共共同验收收房屋发发现的质质量问题题，要在在交验单单上分项项注明整整改项目目并签字字，由管管理处负负责联系系项目经经理部组组织专人人维修。维维修后管管理处实实行消项项验收，维维修所发发生的人人、工、材材料等费费用由项项目经理理部负责责。二、业主房房屋自楼楼宇入伙伙起一年年内发生生的房屋屋质量问问题，均均属于建建筑施工工质量保保修期保保修内容容，管理理处在接接到业主主投诉和和反映情情况后应应立即组组织专业业人员维维修。如如发现重重大的质质量问题题，立即

26、即报告工工程部和和主管领领导，所所发生的的有关费费用在施施工质量量保证金金中摊销销。三、业主房房屋入伙伙满一年年后发生生的质量量问题，属属于入伙伙后未整整改的遗遗留问题题，原则则上由管管理处负负责维修修。属于于业主在在使用和和改建或或装修中中发生的的问题，由由业主自自行负责责。四、如业主主需要进进行一般般性的维维修，可可直接向向维修班班提出维维修申请请，由管管理处维维修班进进行维修修，维修修后由业业主签名名验收，维维修班按按成本价价合理收收费。五、如业主主提出大大的维修修申请，维维修班应应上报管管理处，管管理处派派专职人人员核实实情况，制制订维修修计划，组组织人员员维修，维维修后由由业主验验收

27、并在在派工单单上签字字。六、管理处处在为业业主维修修房屋时时，若业业主提出出重新装装修房屋屋申请，管管理处可可根据实实际情况况承揽装装修业务务，并按按规定收收费。其其管理办办法参见见“装修修管理规规定”及及管理处处的“大大厦装修修指引”。七、凡楼宇宇内、外外公共部部位发生生的维修修，由管管理处负负责完成成，维修修所发生生的一切切费用均均在管理理费中开开支，不不再向业业主收费费。WI/G-0177ZHPM业业主房屋屋装修管管理规定定A/011/6为有效杜绝绝违章装装修行为为，保障障小区房房屋主体体结构的的安全和和外观统统一，维维护全体体业户的的合法权权益。依依照政府府有关法法令、法法规，结结合本

28、小小区的实实际情况况，现将将房屋装装饰装修修的有关关事项规规定如下下：一、装饰装装修手续续的办理理：1、业户在在进行装装修时，须须提前向向物业管管理处提提出装饰饰装修申申请，填填写装装饰装修修申请表表；2、申请时时，须带带上装饰饰装修施施工图纸纸，施工工单位有有关资料料等到物物业处办办理有关关装修审审批手续续，并缴缴纳装饰饰装修有有关费用用（具体体见第六条条装饰装装修流程程图），经经物业处处批准后后，发放放装修许许可证方方可组织织施工。3、装修施施工人员员须带好好个人身身份证、暂暂住证等等有效证证件到管管理处办办理“临临时出入入证”，一一人一证证，专人人专用，并并在指定定的区域域内作业业，切不

29、不可“一一证多用用”。二、装修过过程须注注意的事事项1、所装修修的工程程不得与与政府有有关规定定相抵触触；2、不得改改变原有有房屋的的结构，严严禁拆改改、打凿凿房屋的的承重墙墙、梁、楼楼板等主主体结构构部位，不不得拆除除、更改改、破坏坏烟道和和管道井井；3、不得对对门窗框框及外墙墙作任何何更改；严禁在在外墙、公公共墙体体上打洞洞、打凿凿或将墙墙体打薄薄；严禁禁在下列列部位钻钻孔、打打凿，如如因装修修木地板板等原因因钻破或或打破暗暗敷管道道，责任任自负，殃殃及邻居居，一切切责任由由该业主主承担：A、各房间间距墙5500内的地地面和指指定地面面范围内内（因敷敷设暖气气管道等等）；B、墙体距距地面2

30、200（浴缸缸及淋浴浴器给水水口）以以内的范范围地、墙墙面。4、内墙原原则上不不得拆除除，如确确需对内内墙作部部分更改改，须在在管理处处指导下下用切割割机切割割，严禁禁用铁锤锤敲打；5、屋面已已进行整整体防水水施工，严严禁在屋屋面搭盖盖，未经经有关部部门及管管理处批批准不得得在屋面面安装太太阳能热热水器、卫卫星地面面接收站站或种植植花草树树木等；6、业主应应按规划划设计使使用厨房房、卫生生间、阳阳台，严严禁将三三者改变变功能；7、厨房、卫卫生间、阳阳台已预预留管道道接口及及地漏排排水口，装装修中应应注意保保护各接接口及地地漏排水水口，避避免造成成管道堵堵塞及损损坏；所所有的管管道和地地漏口均均

31、要做好好防水；WI/G-0177ZHPM业业主房屋屋装修管管理规定定A/022/68、卫生间间地面已已进行防防水施工工，不得得打凿，否否则会破破坏防水水层整体体性，造造成卫生生间渗水水影响楼楼下房屋屋的正常常使用；吊顶应应做成活活动式或或预留检检查口，便便于日后后检修；9、阳台不不得另设设水池，以以免造成成地面渗渗漏和破破坏建筑筑外观；厨房如如需设蓄蓄水池，应应进行专专门的防防水处理理，如造造成渗漏漏，影响响楼下房房屋的正正常使用用，业户户必须负负责修复复；10、业户户住宅阳阳台、窗窗户不得得擅自安安装防盗盗网，不不得将任任何窗户户、门进进行改装装、扩大大或封闭闭，并不不得私自自加设雨雨遮、遮

32、遮阳伞等等；11、室外外空调机机的安装装必需按按管理处处指定的的位置安安装，冷冷凝水应应集中排排放，以以保持楼楼宇外形形的整齐齐美观；12、不得得在外墙墙、天台台、公共共通道及及公共部部位悬挂挂、粘贴贴标语广广告，安安置有碍碍观瞻的的物品，店店面招牌牌应按管管理处的的要求统统一设置置，服从从政府有有关部门门的管理理；13、装修修中使用用电动工工具要注注意线路路容量，严严禁擅自自户外接接驳水电电，若确确需户外外接驳水水电，须须向管理理处申请请，经批批准后由由小区管管理处派派专人接接驳，自自来水管管道的表表前部分分（包括括表本身身）严禁禁拆改、移移位；14、在搬搬运物品品过程中中应注意意保护梯梯间

33、墙面面、天棚棚及消防防系统，以以免损坏坏；严禁禁使用电电梯装运运装修材材料及垃垃圾。三、施工现现场管理理：1、装修时时间为：周一至周五五：8：0012：00 114：000119：000（夏夏季为：15：0019：00）周六、周日日：9：0012：00 115：000119：000（夏夏季为：15：3019：00）装修施工时时必须严严格按照照装修规规定的时时间进行行；否则则，管理理处将采采取相应应措施责责令停工工；2、装修前前需对楼楼宇结构构、装置置、装饰饰等提供供足够的的保护措措施；3、施工时时应关好好门窗，尽尽量减少少噪音、粉粉尘对其其他业主主正常生生活的影影响；4、施工前前业户应应事先将

34、将各类排排水管道道盖住，以以免泥沙沙进入管管道引起起堵WI/G-0177ZHPM业业主房屋屋装修管管理规定定A/033/6塞，禁止将将沙土等等剩余材材料倒入入下水道道或随处处抛洒，否否则，管管理处有有权要求求业户疏疏通和清清扫，以以恢复原原状；5、施工过过程中所所需的装装修材料料须按管管理处指指定路线线进出小小区，按按指定的的位置摆摆放，严严禁滴、洒洒、漏；严禁在在户外堆堆放任何何杂物和和装修材材料；严严禁在户户外搅拌拌水泥；6、施工现现场应配配备消防防灭火器器，严禁禁吸烟或或动用明明火作业业，如施施工时确确需明火火作业或或焊接、切切割时，应应到管理理处申请请，经同同意并落落实安全全防范措措施

35、后，才才能施工工；7、装修施施工时的的用水、用用电应经经过自用用计量仪仪表的计计量；8、施工结结束后，应应切断电电源，收收拾好施施工现场场，严禁禁将易燃燃易爆物物品乱堆堆放；9、为保障障小区的的安全，管管理处应应对施工工现场进进行封闭闭管理，装装修垃圾圾袋装并并搬运至至指定地地点，严严禁高空空抛洒。10、装修修人员不不得在所所装修单单元内留留宿；如如确需留留宿者要要事先将将留宿人人员名单单报管理理处，经经批准后后才能留留宿，且且每人须须缴纳押押金；待待施工结结束后，经经审查无无违法违违章行为为的，则则押金如如数返还还，否则则，押金金将作为为罚款没没收。四、装修责责任：1、凡因业业户装修修行为造

36、造成公共共设施设设备及公公共部位位的损坏坏，引起起毗邻业业户的生生活不便便，均由由装修户户负责恢恢复原状状；2、凡因工工人野蛮蛮施工造造成的管管道堵塞塞、停水水、停电电、损坏坏公共财财物等事事故，装装修户需需主动配配合物业业处给予予修复；3、施工人人员不服服从小区区的管理理规定，物物业处有有权给予予教育和和以违约约处理，情情节严重重的将移移交司法法机关处处理。五、装修现现场管理理押金：1、业户领领取装修修许可证证时，需需预交管管理押金金；2、装修完完工并使使用三个个月后，经经小区管管理处验验收确认认未违规规且未造造成损坏坏的，返返还全部部押金；如有渗渗、漏、堵堵等损坏坏现象由由业户负负责修复复

37、，并从从押金中中扣除维维修费用用，余额额返还业业户；押押金不够够支付维维修费用用的，业业户必须须及时向向管理处处补交差差额部分分；WI/G-0177ZHPM业业主房屋屋装修管管理规定定A/044/63、装修结结束后，业业户应退退还“临临时出入入证”。六、装饰装装修流程程：管理处提供： 介绍： 1、装修申请表 1、装修保证金及管理服务费办证费等收费标准 2、房屋装饰装修管理规定 2、重申装饰装修管理规定 3、防火责任书 3、装修中应注意事项装修申请业户及装修公司：1、 向管理处提交装修图纸和施工队伍有关资料；2、填写装修申请表 3、缴纳装饰装修相关费用1、各项费用是否齐全； 2、是否签订防火责任

38、书；3、资料提交是否齐全； 4、装修项目是否符合要求，有无违规装修项目。装修审批1、签订房屋装饰装修管理协议； 2、办理装修工人出入证；3、领取装修许可证； 4、对水、电、暖、防水进行三方交接。开始装修1、 由管理员每日对装修工程及装修行为进行监督，如发现违章，及时通知整改；2、 遵守房屋装饰装修管理规定，文明施工。装 修管理处：1、装修完工后告知管理处进行初检，填写装饰装修验收表，退还出入证保证金； 2、正式入住三个月后，管理处进行复检，确认装修过程中无违章、无破坏公共设施和影响其他业户，填写装饰装修验收表，返还装修保证金。装修结束业户：根据规定申请初检、复检及清退保证金事项。WI/G-01

39、77ZHPM业业主房屋屋装修管管理规定定A/055/6七、房屋装装饰装修修管理协协议房屋装饰装装修管理理协议甲方：物业业管理公公司乙方（业主主）：丙方（装修修公司）：为加强本小小区房屋屋装饰装装修的管管理与监监督，有有效制止止违章行行为，保保障房屋屋的结构构安全及及外观统统一，维维护住户户正常的的生活秩秩序，现现参照国国家及省省市有关关规定，三三方在颐颐景花园园业户户手册的的基础上上对颐景景花园楼楼单元室（建建筑面积积为）的的装饰装装修管理理达成如如下协议议：一、甲方的的责任与与义务：1、甲方严严格审查查乙方的的装修平平面图及及水电施施工图，并并对丙方方的装修修资质进进行严格格审查。2、负责在

40、在装饰装装修期间间物业管管理责任任范围内内的巡视视检查及及装修管管理，对对乙方、丙丙方的违违规装饰饰装修行行为按装装饰装修修管理规规定进进行纠正正和制止止。3、严格对对装修施施工人员员进行监监督管理理，对违违章行为为按装装饰装修修管理规规定进进行处罚罚。4、负责向向乙方提提供装饰饰装修必必要的建建筑图纸纸或水、电电、暖气气暗埋管管的走向向说明。5、按规定定为丙方方装修施施工人员员办理装装修出入入证。6、按规定定为乙方方、丙方方发放装装修许可可证。7、按规定定向乙方方、丙方方收取装装修保证证金、装装修管理理服务费费及装装修出入入证工工本费和和保证金金。8、按规定定对乙方方、丙方方装饰装装修施工工

41、完毕后后的初检检与复检检。9、按规定定退还乙乙方、丙丙方的装装修保证证金及装装修出入入证保保证金。二、乙方的的责任与与义务：1、严格遵遵守装装饰装修修管理规规定，选选聘合格格的装修修队伍（丙丙方）。2、负责在在与丙方方签订装装饰装修修合同前前将装装饰装修修管理规规定告告知丙方方，WI/G-0177ZHPM业业主房屋屋装修管管理规定定A/066并在合同中中声明该该合同不不得违背背装饰饰装修管管理规定定。3、按规定定向甲方方交纳装装饰装修修保证金金10000元。4、配合甲甲方对丙丙方装饰饰装修施施工过程程进行管管理。5、对违反反甲乙双双方签定定的装装饰装修修管理规规定所所造成的的后果承承担经济济及

42、法律律责任。6、对甲方方的装修修管理进进行监督督。三、丙方的的责任与与义务：1、严格按按装饰饰装修管管理规定定进行行施工。2、对甲方方、乙方方提出的的违规装装修进行行及时整整改。3、按规定定向甲方方交纳装装修管理理服务费费 元/（共共计：元元）及装装修保证证金10000元元。4、配合甲甲方的装装修检查查工作。5、签订防防火责任任书，并并严格按按要求做做好防火火工作，并并承担防防火责任任。6、负责统统一办理理装修施施工人员员的装装修出入入证。此协议一式式三份，三三方各执执一份，协协议及附附件具有有同等的的法律效效力。甲方（签章章）： 乙方方（签章章）： 丙方方（签章章）：年 月月 日 年 月 日日 年 月月 日WI/G-0188ZHPM房房屋完损损等级评评定规定定A/011/1一、公司每每三年对对辖区房房屋进行行一次完完损等级级评定，以以确定房房屋的完完好或损损坏程度度。对于于新接物物业，可可以接管管验收代代替等级级评定（但但必须如如实填定定相关的的完损等等级评定定表格）。二、房屋经经过中修修、大修修、翻建建竣工验验收以后后，应重重新进行行评定完完损等级级。