成为优秀培训师的十个标准8759.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.成为优秀培训师的十个标准职业培训讲师、管理顾问：徐 剑xxuj22xemm.tssingghuaa.eddux我国加入WWTO，改改革开放放和市场场经济进进一步快快速发展展。我国国与世界界经济、文文化交流流的日益益频繁，企企业面临临的市场场竞争也也日益激激烈，企企业对人人才的要要求标准准越来越越高，导导致国内内的培训训市场近近年来持持续走强强。国内内的培训训行业最最近几年年发展非常常快，但但带来的的一个负负面效应应就是鱼鱼龙混杂杂，良莠莠不齐，谁都能开个培训

2、机构，谁都能够摇身一变成为培训师。随着社会对对人力资资源开发发工作的的逐步重重视，我我国培训训事业获获得了快快速发展展。培训训师的职职业越来来越受到到青睐，毫无疑问地成为了中国二十一世纪最为亮丽的职业之一，成为炙手可热的金领职业。我国培训师师队伍日日益壮大大，就目目前培训训师队伍伍总体而而言，培培训师队队伍的专专业素质质存在参参差不齐齐的现象象。我国国培训师师队伍主主要由四四类人构构成：一是高等科科研院校校教师，他他们一般般属于学学术功底底丰厚的的理论派派培训师师；二是在大企企业担任任高级管管理或技技术职务务的人员员，他们们一般属属于在实实战中磨磨练出来来的经验验型培训训师；三是其他社社会知名

3、名人士，他他们一般般熟知国国家的某某些政策策和发展展趋势；四是以此为为职业，真真正的职职业培训训师，他他们大部部分受过过专业培培训技巧巧训练。高校教师虽虽然具有有一定的的理论水水平，但但我国的的高校教教师与企企业管理理实践脱脱节很严严重，大大部分高高校教师师甚至根根本没有有从事过过企业的的实际管管理工作作，因此此高校教教师很容容易与企企业培训训的真正正需求脱脱节，其其使用的的培训方方式往往往也比较单单一。在在大企业业担任职职务的人人员，一一般属于于兼职做做培训，尽尽管有丰丰富的经经验，但但理论水水平和培培训技巧巧就比较较欠缺，甚甚至这类类培训师师中有些些人因为为缺乏一一定的理理论水平平，仅仅仅

4、根据个个人经验验和领悟悟，总结结出来的的结论也也是贻笑笑大方。其他社会知名人士的培训，由于大多是凭借国家政策等方面的内容，多为宣讲的方式，与真正的培训要求差距还比较远。这四类人中，一般第四类职业培训师最受企业欢迎，第四类培训师也将成为我国培训事业的主力军。以上四类培培训师，数数以万计计，他们们共同承承载着中中国这个个巨大的的培训市市场。尽尽管市场场催生越越来越多多的培训训师，但但并不是是每个人人都能成成为优秀秀的培训训师。培培训师队队伍专业业素质的的参差不不齐，影影响了培培训效能能的总体体水平。培培训师们们虽然培培训方法法、培训训风格或或有不同同，但是是如果是是作为优优秀的培培训师，应应该至少

5、少具备如如下十个个方面的的标准：1、 严格恪守职职业道德德当人类脱离离了动物物界，人人类社会会就有了了道德。简简单地说说，道德德就是讲讲人的行行为“应该”怎样和和“不应该该”怎样的的问题。道道德是做做人最起起码的基基础。大大凡被称称为“师”的人，应应该专业业水平都都不错，高标准的道德要求就成为鉴别培训师是否优秀很重要的标准。人生在世，最最重要的的有两件件事：一一是做人人，一是是做事。培培训师作作为“传道、授授业、解解惑”的人，首首先应当当“为人师师表”，加强强自身职职业道德德修养。培训师应该该拥有的的职业道道德是指指培训师师在从业业生涯中中应该具具备的最最基本的的心理意意识、行行为原则则和行为

6、为规范的的总和，它它是培训训师在从从事职业业的过程程中形成成的一种种内在的的、非强强制性的的约束机机制，也也是市场场对优秀秀培训师师最基本本的要求求。高尚的职业业道德是是培训师师的从业业之本。试试看我国国目前的的培训师师市场，其其中不乏乏有些鱼鱼目混珠珠之徒，他他们首先先就违背背了最基基本的职职业道德德诚信信。诚信信是职业业道德的的根本，诚诚就是是真实不不欺；信信就是是真心实实意地遵遵守履行行诺言。有有些培训训师包装装自己的的背景和和经验，有有些培训训师几乎乎从来没没有企业业的实践践，居然然能够包包装出很很多优秀秀的工作作经历，有有些培训训师居然然还给自自己挂上上根本就就不曾拥拥有的“教授”头

7、衔。培训师职业业道德主主要内容容有：专专业、敬敬业、诚诚信、服服务、奉奉献、热热忱、责责任等等等。作为为培训师师，必须须严格恪恪守职业业道德，这这可能是是作为培培训师最最基本的的生存之之道！2、 正确的从业业心态几乎每个培培训师讲讲课都会会讲到心心态，但但是否每每个培训训师都审审视过自自己的心心态呢？正确的的心态有有助于培培训师的的进步和和发展，培培训师尤尤其要审审视自己己的从业业心态！正确的从业业心态是是优秀培培训师的的第二个个重要标标准。培培训师的的从业心心态首先先是要发发自内心心地“热爱”培训事事业。培培训师首首先需要要职业忠诚诚，也就就是说要要发自内内心地热热爱培训训事业。对对一个培培

8、训师而而言，“热爱”不仅意意味着自自身的生生存和发发展，更更意味着着对学员员的责任任。有些些人自身身本不喜喜欢培训训事业，盲盲目地选选择了这这个职业业，当然然这样的的培训师师很难有有所成就就。作为为培训师师，学员员是否接接受你，很很大程度度上取决决于你的的心态。优秀的培训训师会把把培训当当作自己己的事业业，因此此他们非非常珍惜惜自己的的职业，当当然才能能够全力力以赴地地做好自自己的事事业。有有些培训训师，尤尤其是很很多兼职职或者说说业余的的培训师师，他们们没有一一种事业业感，其其中不乏乏有些是是因为看看重培训训师的高高收入。这这些培训训师，由由于从业业的心态态不正确确，当然然不可能能有什么么大

9、作为为。培训师正确确的从业业心态就就是要把把培训当当作自己己的事业业，当作作自己实实现人生生价值最最重要的的职业，对对自己高高要求。优优秀的培培训师会会把传播播先进的的管理理理念，把把振兴企企业的经经济等等等作为己己任。端端正从业业的心态态，把培培训当作作自己的的事业，只只有这样样，作为为培训师师才会有有更多前前进的目目标和动动力。3、 博大精深的的知识理理论底蕴蕴知识底蕴博博大精深深，理论论研究深深刻入微微，这是是培训师师必备要要件。优优秀的培培训师，他他们会拥拥有合理理的知识识结构以以及渊博博的理论论知识。他他们常常常厚积薄薄发，深深入浅出出，旁征征博引，纵纵横捭阖阖，引古古论今，滔滔滔不

10、绝绝！有很多人单单单看到到培训师师的收入入很高，可可是他们们根本没没有看到到要想成成为优秀秀培训师师的辛苦苦和付出出。可以以这样说说，优秀秀培训师师的高收收入是和和他们拥拥有的知知识水平平和现实实价值完完全吻合合的。目前市场上上有些培培训师，虽虽然具有有丰富的的实践经经验，但但是缺乏乏广博的的理论知知识，所所以当他他们在讲讲坛上侃侃侃而谈谈的时候候，尽管管讲得精精彩，其其实有些些内容仅仅仅是他他们的个个人领悟悟，而并并非真正正正确的的知识。由由他们讲讲出的某某些内容容，其实实已经是是错误的的，这种种培训师师可以说说是害人人害己。有些人盲目目跟风，或或者看到到培训师师的巨大大收益，不不自量力力地

11、选择择培训师师职业。目目前市场场上不乏乏有些培培训师，尤尤其是讲讲管理的培训师，他们的的火候根根本就未未到！没没有十足足的火候候，就能能够在讲讲坛上大大谈管理理之道，真真是有些些大言不不惭啊！市场是是检验培培训师水水准最好好的场所所，所谓谓南郭先先生式的的培训师师迟早会会被市场场无情地地淘汰！4、 丰富的工作作实践经经验作为培训师师，你有有没有足足够让你你有自信信的实践践经验和和成功的的工作经经历？比比如，讲讲授中高高层管理理技能课课程，作作为培训训师的你你在哪家家企业作作过中层层管理者者？在哪哪家企业业做过高高层管理理者？你你曾经是是优秀的的中高层层管理者者么？你你的课程程内容有有多少是是亲

12、身感感受和自自身领悟悟？在做做中高层层管理者者时，你你自身能能否有资资格做表表率？如如果你讲讲销售技技巧培训训，你亲亲自做过过销售吧吧？你的的销售业业绩能拿拿得出手手吗？如如果你做做人力资资源管理理培训，你你曾经做做过人力力资源经经理么？你自己己做过绩绩效考核核么？你你做过薪薪酬设计计么？所谓为“师师”者，教教别人怎怎么做，首首先自己己要真的的知道该该怎么做做。无论论你做什什么培训训，如果果你没有有实战经经验，第第一无法法令人信信服，第第二你自自己也底底气不足足，第三三你将丧丧失信誉誉和口碑碑。所以以，想成成为优秀秀的培训训师，你你首先要要做出成成绩来。很很多事情情不是靠靠说的，是是靠做的的。

13、特别别是对于于培训师师，言行行一致是是培训师师的职业业道德，也也是最艰艰苦的修修炼。工工作经验验要不断断积累、提提高，使使培训讲讲授更贴贴近实务务，这样样学员才才会真正正对你心心悦诚服服。优秀的培训训师应该该是自己己专业领领域的专专家，培培训不是是简单的的照搬而而是对知知识、技技巧、经经验等的的综合灵活活应用，授授课时能能旁征博博引充分分阐释，遇遇到学员员的实际际问题也也能凭丰丰富经验验与知识识给予准准确的解解答。选选择培训训师最重重要的一一条，是是看其是是否具有有丰富的的实践工工作经验验。尤其其是当这这个培训训师曾经经在一些些成功或或失败的的大公司司里做过过中高层层管理工工作，则则更容易易使

14、他的的培训高高屋建瓴瓴。培训训师在所所讲培训训课程方方面如管管理技能能、人力力资源管管理、市市场营销销等做到到部门高高层或具具有丰富富的工作作背景也也同样有有助于他他在培训训中游刃刃有余。可是，市场场上不乏乏有些培培训师根根本就没没有实际际的工作作经验，他他们只会会纸上谈谈兵，只只会夸夸夸其谈，真真正在解解决实际际问题的的时候，就就只能支支支吾吾吾，含混混其词了了。5、 高效的学习习能力我在讲课的的时候常常常会讲讲到“经验与与知识折折旧”定律：现代人如果果一年不不学习，你你所拥有有的全部部知识就就会折旧旧80%。任何何一个人人在学校校求学阶阶段所获获得的知知识，不不过是他他一生所所需的110%

15、；90%以上的的知识都都必须在在离开学学校之后后自学中中不断获获取。任任何一个个人辛辛辛苦苦数数年所积积累的经经验，在在短短的的一年中中会贬值值50%以上；几十年年的经验验积累很很可能被被别人在在短短的的几秒钟钟时间内内学会。这里的数据据虽然有有些危言言耸听，但但因为我我们面临临的是知知识爆炸炸时代，现现实社会会竞争的的残酷往往往就是是这样！“学习型社社会”建建设目标标的提出出，在全全社会倡倡导了学学习的新新理念。终身学学习是知知识经济济时代的的必然要要求，作作为从事事知识传传播与创创新工作作的培训训师更是是如此。尤其是现在的互联网使得知识增长速度进一步加快。据测算，进入21世纪以来，互联网上

16、的数字化信息每8个月就会翻番。在这样的背景下，要求培训师必须不断更新自身的专业知识与技能。有些培训师师仗着自自己资格格老、行行内声望望高而不不思进取取，凭老老本儿吃吃饭，迟迟早也会会为市场场所淘汰汰。作为培训训师，要比别别人学得得快，要懂得“给给学员一一瓢水，自自己首先先必须拥有一桶桶水”，但但又并非“一一桶死水”，而而是时时时更新的的“清洁洁、鲜活活”之水。在知识经济济时代的的今天，知知识与经经验都有有了很强强的时限限性与局局限性，必必须不断断地予以以更新和和补充。学学习不仅仅是向书书本学习习，更要要向别人人尤其是是向同行学学习。善善于吸纳纳新知识识是成为为优秀培培训师的的重要特特质，这这不

17、仅意意味着自自身的生生存和发发展，更更意味着着对社会会、对客户、对对学员的的责任。保保守、封封闭，不不能共享享，必然然会阻碍碍培训师师的发展展。6、 能为企业提提供针对对性培训训方案我国加入WWTO，企企业愈来来愈重视视培训，加加速了我我国培训训市场的的发展。现在的培训已和几年前大为不同了。优秀的培训师必须要能够为企业提供针对性培训方案，并帮助企业切实解决实际问题，能够真正达成组织的战略目标。几年前，培培训市场场还很不不成熟，供供严重小小于求，大大部分客客户会这样问问：“你你们有什什么培训训？请安安排讲师师来给我我们上课课。”今今天，培培训市场场已经很很成熟，客客户也逐逐步走向向理智，培培训市

18、场场供求基基本吻合合，绝大大部分客客户会问问：“我我们有这这样一些些问题，请请你们的的培训师师来为我我们设计计一套培培训方案案！”客客户对培培训公司司和培训训师要求求日益提提高，培培训师必必须从幕幕后走向向前台，培培训师必必须紧跟跟市场和和客户的的要求，培培训师已已经不再再神秘！市场不再接接受培训训师东拼西西凑地拼拼凑起来来的课程程，过去去很多培培训师的的“一招鲜鲜，吃遍遍天”的时代代已经一一去不复复返了。成成熟的培培训市场场和理智智的培训训客户要要求培训训师要有有自己的的研发能能力与专专业优势势，在充充分需求求调查与与学员分析析的前提提下，为为企业量量身定制制培训计计划并有有始有终终地执行行

19、与实施施它。7、 能成为企业业的咨询询顾问培训师和咨咨询顾问问本质上上都是相相同的，都都是为企企业服务务，都是是致力于于解决企企业的实实际问题题。培训训师和咨咨询顾问问要求的的知识理理论和实实践经验验都很相相似。优优秀的培培训师必必须要能能够成为为企业的的咨询顾顾问，可可以解决决企业操操作层次次的具体体问题，可可以提出出翔实的的问题解解决方案案，可以以根据企企业实际际状况提提出培训训课程及及培训重重点的建建议。培训师大多多有自己己擅长的的领域，例例如讲授授中高层层管理技技能的培培训师，以以前也首首先应该该有成功功的中高高层管理理经验和和实际解解决问题题的能力力；讲授授销售技技巧的培培训师，以前

20、也必然有有不错的的销售业业绩，所所以能有有自己独独特的销销售经验验和技巧巧。从某种意义义上说，培培训师首首先要是是咨询顾顾问。优优秀的培培训师不不仅仅是是理论的的畅谈者者，而且且还必须须是能够够对具体体难题提提供操作作性思路路或者方方案的咨咨询顾问问。培训训师既然然能够教授授学员解解决问题题的知识识和技巧巧，那么么自己必必然对该该知识和和技巧有有娴熟的的掌握，更更应在企企业实际际问题的的诊断中中体现出出为“师”者的高水平。很多培训课课程开展展前，培训师师只有先先诊断出出对方企企业或学学员的问问题所在在，才能能提出相相应针对对性的课课程建议议及培训训方案。往往往一堂堂课后学学员都会会根据自自身的

21、难难题，对课程程中所教教内容提提出相应应问题，希希望能得得到培训训师的解解答，此此时要求求培训师师能够准准确找到到问题所所在及解解决问题题的方法法或方向向。优秀秀的培训训师必须须具备咨咨询顾问问的诊断断、分析析和解决决问题的的能力。现在有很多多管理顾顾问公司司，一方方面做咨咨询，一一方面做做培训。培培训和咨咨询本不不应该分分家，很很重要一一点就是是因为，培培训师在在讲课过过程中，会会自然而而然地引引发很多多咨询项项目。优优秀的培培训师既既要是培培训师，又又要是咨咨询顾问问。现在在不乏有有些培训训师，只只会夸夸夸其谈，当当涉及咨咨询领域域的时候候，就一一窍不通通或者无无能为力力，这些些都不可可能

22、成为为优秀的的培训师师，更不不能说成成为企业业真正的的良师益益友了！8、 将培训师作作为一种种职业所谓职业就就是以此此为生、精精于此道道的工作作。职业业培训师师是有别别于所谓谓的“兼职培培训师”、“高校教教师培训训师”、“企业人人员兼职职培训师师”等等。他他们别无无其他工工作，是是以培训训作为职职业，作作为生存存之道。而而所谓的的“兼职培培训师”等等，当当然就还还有别的的工作，培培训讲课课仅仅是是业余的的、其次次的、放放在第二二位的工工作。很多企业以以及高校校都明文文规定除除非事先先获得单单位许可可或者分分派，不不得在职职期间兼兼职从事事其他营营利性质质工作。可可是，目目前市场场上还有有很多企

23、企业或者者高校的的核心人人员充当当“兼职培培训师”，其实实这就是是他们不不遵守所所在单位位行为规规范的明明显实例例。很多多课程对对外宣称称，讲师师是“某教授授”、“某先生生”，其实实就是那那些在高高校或者者企业私私自或者者暗地里里外出讲讲课的人人。我这这里讲这这些兼职职的培训训师，毫毫无批驳驳和责怪怪的意思思，只是是希望他他们能够够真正重重视“培训师师”的使命命和责任任，能够够多投入入时间和和精力好好好研究究培训之之道！其实，我这这里所讲讲的把培培训当成成一种职职业，主主要是对对培训师师的一种种高水准准、高标标准的要要求。试试想，如如果不是是将培训训师作为为一种职职业，怎怎么能够够全力以以赴地

24、研研究如何何做好培培训呢？如果是是兼职作作为培训训师身份份，大部部分时间间都用于于自身的的本职工工作，而而对培训训的研究究仅仅是是业余的的、空闲闲的，又又如何能能够产生生高水准准、高标标准的培培训呢？成为优秀培培训师是是需要职职业精神神的，需需要对本本职业不不断进行行深入的的研究。对培训市场和客户的深入研究，对培训课程内容和形式的深入研究，对学员的深入研究，对培训技巧等方面的深入研究，都是需要花费很多时间和精力的，如果不是把培训师作为一种真正的职业，哪里能够有这么多的时间和全力以赴的精神投入呢？任何职业，兼兼职的水水准和标标准永远远都会低低于真正正以此为为职业的的水准和和标准。把把培训师师作为

25、一一种职业业，这是是对培训训师高标标准、高高水平的的要求。成成为职业业培训师师，专注注地研究究培训课课程和培培训技巧巧，才更更能够成成为优秀秀的培训训师。9、 坚持不懈地地狠抓基基本功培训师必须须注重培培训技能能基本功功的训练练，诸如如教学设设计要新新颖，课课堂讲授授要精彩彩，案例例要结合合实际，点点评要到到位，多多种培训训方式相相结合，沟沟通思维维要敏捷捷，充满满激情和和感染力力的讲授授技巧，现现代教学学设备运运用的技技能要高高超，这这些都应应该是培培训师的的看家本本领，也也是职业业培训师师区别于于兼职培培训师，优优秀培训训师区别别于普通通培训师师的很重重要的环环节。优秀的培训训师，要要了解

26、各各种新颖颖的培训训技巧和和道具，并并运用自自如，让让学员在在快乐的的体验中中掌握知知识。优优秀培训训师要有有机智的的临场把把握与驾驾御能力力、现场场解决问问题与组组织能力力、交流流表达能能力、对对课程内内容的设设计技能能、培训训需求分分析能力力、学员员问题的的把握能能力、运运用多媒媒体及现现代教育育技术的的技能等等等。人们喜欢接接受一个个有亲和和力，既既知识渊渊博，又又使人愉愉快的培培训师。所所以，能能否保持持学员的的兴趣和和注意力力，很大大程度上上取决于于培训师师的知识识、驾驭驭场面的的经验、以以及能够够将知识识与实际际情况结结合起来来解决问问题的能能力。做做一个有有亲和力力的培训训师，比

27、比高高在在上，培培训效果果要好。培训师要坚持不懈地狠抓培训的基本功，才能够真正地成为优秀的培训师！10、 不墨守成规规和敢于于创新的的能力创新是一个个民族的的灵魂，是是国家兴兴旺发达达的不竭竭动力。创新在21世纪知识经济时代中具有举足轻重的地位。创新不仅是知识经济时代经济发展、财富增长的源泉，是知识经济社会全面发展、文明进步的重要推进器。创新不仅具有重要的经济价值和功能，而且对社会发展与进步具有重大的意义。创新也是培训师是否能够称为“优秀”的考验标准之一。创新才会进进步。培培训师是是先进知知识理念念的传播播者，就就更应该该注重创创新。目目前培训训市场上上有些培培训师，自自恃资历历深厚、经经验丰

28、富富，几乎乎很少更更新他们们的培训训教材。甚甚至有个个别培训训师，几几年前讲讲课的内内容与几几年后讲讲课的内内容相差差寥寥无无几！这这就意味味着他们们习惯于于固守自自己已有有的知识识，不善善于改变变，不善善于进步步，不善善于向别别人学习习，不善善于紧跟跟时代和和社会的的步伐！固守过去的的培训教教案，这这对于一一个培训训师来讲讲，简直直太可怕怕了。任任何培训训师的培培训内容容，任何何优秀的的培训课课程，都都不可能能一尘不不变，因因为时代代在变，社社会在变变，市场场在变，客客户在变变，学员员在变时代在前进进，社会会在变化化。曾几几何时，中中国的古古话“三十年年河东，三三十年河河西”演变成成为“十年

29、河河东，十十年河西西”，而如如今，不不知不觉觉中又演演变成为为“三年河河东，三三年河西西”。估计计要不了了多久，又又会演变变为更短短的时间间！作为为先进知知识理论论和实践践经验的的传播者者，作为为知识信信息潮头头的神圣圣职业培训训师，如如果自己己的培训训内容、培培训案例例以及提提供给受受训者的的信息还还总是“十年前前”的话，可可能不仅仅仅是受受训者不不满意的的问题了了。优秀的培训训师的每每一次培培训都是是一次超超越，一一次升华华！优秀秀培训师师对自己己要求的的每一次次培训都都要比上上一次更更加精彩彩。培训训师要不不墨守成成规，要要善于创创新，那那么对社社会、对对客户，你你就更具具价值，你你就能

30、够够逐步走走向优秀秀！总的来说，优优秀的培培训师必必须具有有严格的的职业道道德和职职业精神神，正确确的从业业心态，相相当的理理论水平平，丰富富的工作作经历，足够的的培训经经验，思思维要清清晰，语语言要流畅，讲讲课时能能旁征博博引，引引经据典典，深入入浅出，在在某个领领域有深深刻的实战感感受，这这样讲出出来的东东西才生生动具体体、真实实可信。既有丰富的的理论知知识和成成功的实实践经验验，又能熟练练运用各各种培训训技能和和方法，同时还富有个人魅力的培训师，培训效果最佳，这就是真正的优秀培训师。实际上，目前市场上优秀培训师也有很多。我国目前还没有更具价值的培训师考评的国家标准，市场良莠混杂。已经是培

31、训师或者希望成为培训师的人，都应该严格要求自己，厚积薄发，以神圣的责任心态对待培训职业。作为培训师应该共同致力于推动我国培训事业的可持续发展，我愿与大家共勉！作者信息：职业培训讲讲师、管管理顾问问：徐 剑主讲课程：职业化化素质、管管理技能能、人力力资源手机：一三三910080112388 xxuuj2xxem.tsiinghhua.eduux清华大学工工商管理理硕士，八八年职业业培训师师、管理理咨询顾顾问经历历；曾为为北京、上上海、深深圳、大大连、重重庆等地地68家家培训与与咨询机机构特约约或签约约讲师，为为逾三百百多家企企业做过过培训或或咨询；职业经理人人，曾任任北京某某著名大大型连锁锁企业总总经理，原原北京奇奇胜千帷帷管理顾顾问公司司总经理理、首席席培训师师。著有有员工激激励类书书籍天天使的礼礼物（与与陈陈合合著）、成成功素质质论影响成成功最重重要的660种商商数等等书籍。