(安管)绩效检查验收标准及评分细则(现场验证)67.docx

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1、安全管理部绩效考核标准 CPM绩效检查验收标准及评分细则（现场验证） 满分100分管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则治安管理1.安全组组织与制制度建立立2.建立健健全治安安防范各各种制度度与规定定3.队伍的的招聘、档档案与解解聘1.二级治治安(消消防)组组织架构构及落实实目标责责任制。以以事业部部（项目目）/分分公司为为单位建建立治安安（消防防）防范范组织机机构，逐逐级落实实目标责责任制，责责任明确确。2.建立治治安防范范管理公公约；建建立健全全各种治治安防范范制度与与规定，重重点包括括：安管管队伍管管理制度度、档案案管理、劳劳动工作作纪律、装装备管理理、业务务培训、仪仪

2、容仪表表与行为为准则以以及明确确各岗位位职责,工作范范围或内内容以及及工作标标准等。3.各单位位应严格格执行安安管人员员的招聘聘制度，严严格把好好招聘关关；建立立每个人人的档案案（基本本情况、培培训与资资质情况况、物品品发放情情况、奖奖励与处处罚等）；解聘应应严格执执行解聘聘手续。1.查看质质量体系系中是否否建立，现现场抽查查各岗位位职责是是否明确确，岗位位人员是是否清楚楚。2.现场查查看质量量体系或或管理制制度中是是否建立立，该公公示的制制度是否否公示，抽抽查岗位位人员，对对相关的的制度是是否清楚楚明白，验验证其执执行的效效果。3.安全管管理部最最少每半半年对各各单位的的招聘、档档案以及及解

3、聘情情况进行行抽查，验验证其执执行的效效果。2分2分2分1.未建立立防范组组织机构构扣0.5分;未落实实目标责责任制或或责任不不明确的的扣0.3分;落实不不到位的的扣0.2分.2.未建立立安全公公约或未未进行公公示(以以记录或或照片为为准)的的扣0.2分;无岗位位职责或或责任不不明确的的扣0.2分；无岗位位管理制制度或不不认真执执行的扣扣0.22分3.未按招招聘、解解聘制度度执行的的扣0.2分；发现未未建立个个人档案案的扣00.2分分；一人人档案不不全扣00.055分。管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则治安管理4.装备、着着装管理理：*5.仪容容仪表与与行为准准则*6.安

4、管管人员工工作纪律律：4.按照公司司装备、着着装管理理规定严严格执行行。建立装备备、着装装的发放放、更换换档案。制定装备备、着装装保管、使使用制度度。5.参考公司司安管员员行为准准则，制制定适用用于服务务本物业业特点的的仪容仪仪表与行行为准则则规范。进行培训训，严格格执行。6.建立各各岗位的的工作制制度并按按制度执执行。重重点包括括：认真真负责，专专心工作作不干与与工作无无关的事事情，不不迟到、不不早退、不不脱岗、不不窜岗、不不打私人人电话等等。4.检查质质量体系系及管理理制度是是否建立立相关制制度，是是否按规规定、标标准执行行，每半半年抽查查一次着着装、装装备管理理情况是是否符合合规定要要求

5、5.检查是是否建立立准则规规范条款款，现场场检查各各岗位是是否符合合要求，抽抽查2-3名安安管员是是否清楚楚相关条条款规定定。6.检查岗岗位工作作情况是是否违反反工作纪纪律，检检查方式式日常、定定期、夜夜查与突突击相结结合的检检查。2分2分2分4.无各种种管理制制度的缺缺一项制制度扣00.2分分；未按按规定执执行的视视情节扣扣0.22-00.4分分。5.通过各各种检查查（包括括安全管管理的突突击检查查与夜查查），凡凡发现一一人违反反单项一一次扣00.055分。6.通过各各种检查查（包括括安全管管理的突突击检查查与夜查查），凡凡发现一一人违反反单项一一次扣00.055分。管理项目检查项目工作标准

6、（关关键点）验证方式分值评分细则治安管理*7.安管管员流动动量的控控制：*8.安管管队伍培培训：* 9.门门卫：货货物进出出管理与与控制：7.对安管管队伍应应加强思思想教育育，要求求各级领领导定期期与队员员沟通、谈谈心，关关心队员员生活，使使队伍相相对稳定定（年度度流动量量不高于于于400%，季季度流动动量控制制在100%为准准），提提高素质质以达到到高质量量服务的的效果。8.按照公司司整体培培训计划划执行并并制定适适应于本本单位的的年度培培训计划划与实施施细则。制定与培培训计划划相适应应的考核核制度9.建立适适应于本本物业项项目的货货物进出出管理制制度与货货物进出出管理办办法（包包括：货货物

7、识别别与分类类、进出出控制措措施、运运输路线线及执行行情况）7.每季度度由人力力资源部部或安全全管理部部对各安安管队伍伍的管理理情况进进行检查查核实。对对超出流流动量的的要有分分析报告告并采取取相应的的措施。8.现场查查看质量量体系或或管理制制度中是是否建立立培训制制度和年年度培训训计划，查培训实施记录是否齐全，现场抽查23名安管人员检验其培训效果。9.检查质质量体系系与管理理制度是是否建立立相应的的货物进进出管理理制度与与办法，现现场抽验验23天记记录检验验其执行行情况是是否是否否符合要要求。2分2分3分7.季度检检查考核核超过110%的的扣0.1分；没有分分析报告告和采取取相应措措施的扣扣

8、0.22分。8.无培训训制度或或年度培培训实施施计划扣扣0.33分；无无培训训训练记录录扣0.2分；抽验效效果差扣扣0.33分。9.无相关关制度或或管理办办法的扣扣0.33分；现现场检查查未按规规定严格格执行的的扣0.2分。管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则治安管理*10.门门卫：人人员进出出管理与与控制：*11.巡巡逻基本本管理与与控制：12.治安安事件与与被盗案案件的处处置与控控制：10.建立立适应于于本物业业项目的的人员进进出管理理制度与与进出管管理办法法（包括括：各类类人员识识别与分分类、进进出控制制措施及及执行情情况）11.建立立适应于于本物业业管理项项目的治治

9、安巡逻逻检查制制度与重重点防范范检查制制度，要要求：巡巡逻的聘聘次应满满足服务务合同的的约定，明明确巡逻逻检查的的内容和和路线以以及制定定达到巡巡逻质量量要求的的考核手手段。12.建立立适应于于本物业业管理项项目的治治安应急急处置预预案并组组织培训训与训练练，以达达到快速速反应的的要求，对对事件的的处置得得力，能能把损失失/影响响/责任任降到最最低限度度。10.检查查质量体体系与管管理制度度是否建建立相应应的人员员进出管管理制度度与办法法，现场场抽验223天记记录检验验其执行行情况是是否符合合要求。11.检查查质量体体系与管管理制度度是否建建立相应应的巡逻逻检查制制度与管管理办法法，现场场抽验

10、223天巡巡回检查查记录检检验其执执行情况况是否符符合规定定要求。12.检查查质量体体系与管管理制度度是否建建立相应应的治安安应急处处置预案案，现场场抽查223名安安管人员员是否对对应急预预案和处处理程序序办法清清楚，检检验对已已发生的的此类案案件的处处置是否否有效。3分4分2分10.无相相关制度度或管理理办法的的扣0.3分；现场检检查未按按规定严严格执行行的扣00.2分分。11.无相相关制度度或管理理办法的的扣0.5分；现场检检查未按按规定严严格执行行的扣00.4分分。12.无相相关制度度或管理理办法的的扣0.3分；现场检检查未按按规定执执行的扣扣0.22分。管理项目检查项目工作标准（关关键

11、点）验证方式分值评分细则治安管理消防管理13.宿舍舍与生活活管理：14.消防防基本制制度建设设与档案案管理：13.按照照公司宿宿舍管理理规定制制定适用用于本单单位的宿宿舍管理理制度并并认真执执行。重重点包括括：内务务管理三三统一（被被褥统一一、摆放放统一、作作息统一一）同时时制定外外来人员员管理规规定，公公共财物物保管制制度，卫卫生管理理制度，非非工作时时间的请请销假制制度等。14.制度度建立及及执行情情况：事事业部/分公司司要制定定消防防安全管管理制度度、岗岗位消防防安全管管理职责责及重点部位防火管理制度；事业部（项目）/分公司应制定二级防火监督检查制度及专（兼）职消防人员检查制度；事业部/

12、分公司应建立防火检查、巡查共性记录；事业部/分公司应制定年度消防检查计划。13.检查查各项管管理制度度是否建建全，现现场抽查查宿舍内内务执行行情况，查查看人员员在位情情况及请请销假制制度执行行情况。14.是否否制定消消防安全全管理制制度、岗岗位消防防安全管管理职责责及重点部位防火管理制度；二级防火及专兼职消防人员检查制度是否制定，制度的落实情况；事业部/分公司是否制定年度检查计划；制度、计划的落实情况：查检查、巡查记录及整改通知书。2分1分13.无各各种管理理制度的的缺一项项制度扣扣0.22分；内内务管理理执行情情况差扣扣0.22分；14.没有有制定相相应的管管理制度度的，每每项扣00.1分分

13、；二级级防火检检查制度度不落实实的，每每项扣00.1分分；没有有制定检检查制度度的，扣扣0.11分；有有制度未未落实或或落实不不到位的的，每项项扣0.1分。管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则消防管理15.防火火检查制制度建立立及执行行情况：16.消防防宣传与与培训：15.管理理处应制制定岗岗位防火火检查制制度及及重点点部位防防火巡查查制度，内内容应包包括：检检查内容容、频次次、检查查要求；管理处处应根据据年度消消防检查查计划制制定相应应的检查查实施计计划；管管理处应应根据管管辖物业业特点建建立各种种防火检检查、巡巡查记录录；16.制定定事业业部/分分公司年年度消防防宣传及

14、及培训计计划；制定消防防宣传培培训制度度，内内容就包包括：内内部员工工培训、义义务消防防队培训训及训练练、消防防演习，以以及对商商业用户户的针对对性培训训及社区区宣传活活动的开开展；制定管理处处岗位位消防培培训及义义务消防防队训练练实施计计划。15.是否否制定岗岗位防火火及重点点部位防防火检查查制度；管理处处是否按按照年度度检查计计划制定定实施计计划；制制度、计计划的落落实情况况：查检检查、巡巡查记录录及整改改通知书书。16. 有无年度消消防宣传传培训计计划； 是否制定消消防宣传传培训制制度； 有无岗位培培训、训训练实施施计划； 检查计划的的落实情情况，以以记录及及抽查、考考核为依依据。1分1

15、分15.未制制定相应应的检查查制度，扣扣0.11分；管管理处未未按照年年度检查查计划制制定实施施计划，扣扣0.005分；制度、计计划未落落实，每每项扣00.1分分；记录录不全每每处扣00.055分。16.无年年度计划划扣0.05分分；未制制定相关关的制度度扣0.05分分；无实施计划划扣管理理处0.05分分；有计计划不落落实的每每次扣00.055分；抽抽查考核核合格率率低于目目标值的的按目标标值扣分分。管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则消防管理17.火险险隐患整整改制度度的建立立及落实实情况：*18.装装修消防防管理制制度：17. 事业部/分分公司应应制定火火险隐患患整改制

16、制度及及隐患患整改跟跟踪复查查制度； 事业部/分分公司、管管理处应应制定火火险隐患患逐级上上报制度度； 对管理管理理责任范范围内的的火险隐隐患应制制定隐患患整改实实施划。 对业主/客客户存在在的火险险隐患及及时下发发整改通通知书，督督促整改改，并及及时跟踪踪复查。18.事业业部/分分公司应应制定符符合国家家、地方方消防法法规、规规范及属属地消防防主管部部门要求求的室室内二次次装修消消防管理理规定及及装修审审批程序序和装修修检查制制度；管理规规定、审审批程序序应针对对建筑物物使用性性质的不不同分别别制定；与施工工单位签签订室室内二次次装修消消防公约约。 制度建立情情况； 整改通知书书； 管理责任

17、内内的隐患患整改实实施计划划及落实实； 整改复查记记录。18.检查查质量体体系是否否制定了了相关的的检查规规定、制制度及审审批程序序；是否否与施工工单位签签订室室内二次次装修消消防公约约；现现场抽验验施工现现场是否否符合本本规定。2分2分17.无相相应的制制度每项项扣0.05分分；有制制度不落落实的，每每项扣00.055分；对对管理责责任隐患患没有整整改实施施计划或或有计划划主观因因素未整整改的，每每项扣00.1分分；对业业主/客客户存在在的火险险隐患的的没有及及时跟踪踪复查的的，每项项扣0.01分分。18.没有有制定相相应的制制度，每每项扣00.055分；没没有与业业主/客客户及施施工单位位

18、签订室室内二次次装修消消防公约约的，每每发现一一处扣00.055分；没没有相应应的记录录每项扣扣0.001分。管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则消防管理*19.临临时动火火管理规规定：20.消防防档案的的建立管管理处应应建立管管理范围围内的消消防档案案：19.事业业部/分分公司应应根据国国家、地地方消防防法规、规规范及属属地消防防主管部部门的要要求制定定临时时动火作作业管理理制度、临临时动火火作业申申报审批批程序及及临时时动火作作业现场场检查制制度，所所有的制制度还应应符合公公司质量量体系文文件的要要求；管管理处应应与动火火单位签签订临临时动火火作业防防火管理理公约。20

19、.建筑筑消防基基本情况况、设施施设备与与器材台台帐、技技术材料料（资料料）、各各种重大大活动记记录（重重点保卫卫单位的的应按当当地政府府要求建建立相应应档案。19. 检查制度、程程序的制制定情况况及执行行情况； 是否与动火火单位签签订了临临时动火火作业防防火管理理公约。20.在质质量检查查中，检检查档案案是否建建立齐全全。2分2分19.没有有制定相相应的制制度、程程序，每每项扣00.055分；拟拟定的制制度不符符合相关关法律法法规及公公司质量量体系文文件的扣扣0.001分；没有与与动火单单位签订订临时时动火作作业防火火管理公公约的的，每发发现一处处扣0.05分分；没有有检查记记录每项项扣0.0

20、1分分。20.没有有建立档档案的扣扣0.11分，档档案建立立不全的的扣0.05分分.管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则消防管理*21.运运行管理理制度：21. 事业部/分分公司应应制定共共性的消防设备运行管理制度，内容应包括：消防控制中心值班管理制度、设备运行检查制度、消防设备运行安全操作规程、突发事故应急处理程序； 管理处应针针对管辖辖物业的的特点制制定相应应的消消防设备备运行管管理制度度、消消防设备备安全操操作规程程。 建立健全消消防设备备运行管管理记录录。21. 事业部、管管理处是是否制定定相应的的运行管管理制度度及制度度的落实实情况； 对运行情况况的检查查按照设设

21、施器材材保养规规范与标标准进进行。2分21.没有有制定相相应的制制度，每每缺一项项扣0.05分分，制度度不落实实的，每每处扣00.055分；运运行情况况按设设施器材材保养规规范与标标准执执行记录录不全每每处扣00.011分。管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则消防管理*22.消消防运行行：22. 设有消防监监控中心心的应保保证244小时值值班或满满足物业业管理服服务合同同的约定定。 消防值班应应熟练掌掌握各设设备系统统功能、保保护区域域、操作作规程及及应急处处置的各各种方式式方法并并保证每每日的日日常保养养工作，以以达到设设备干净净、标志志清晰。 时刻监视各各系统设设备的运

22、运行情况况，能及及时准确确的处理理火警火火灾以及及设备故故障的处处理工作作，并做做好运行行记录与与月运行行的数据据统计任任务。22.现场检查设设备的运运行情况况是否处处于正常常状态以以及设备备的完好好情况；检查运行记记录是否否齐全清清晰以及及可真实实性，检检查对火火警火灾灾以及设设备故障障的处理理记录是是否完整整。询问值班人人员对业业务知识识的掌握握情况是是否熟悉悉（熟练练）3分22.设备故障记记录不真真实的扣扣0.22分；存存在设备备故障按按消防数数据统计计的考核核标准处处理，如如不属实实扣0.5分；值班员员对基本本的操作作规程、保保护区域域、应急急方案不不熟悉的的扣0.1分。管理项目检查项

23、目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则消防管理*23.消消防设施施设备器器材的检检查试验验：*24.23.事业业部/分分公司应应制定消防设施、设备维护保养管理制度，内容应包括：消防设施、设备维护保养年度计划、消防设施、设备日常维护保养管理、消防设施、设备维护保养职责界定标准、消防设施、设备维护保养分包控制标准（包括分包方的选择、审核、评审、监督检查、考核的方式方法及标准）、消防设施设备设备维护保养不合格的控制与纠正；管理处应建建立相应应的消防防设施设设备维护护保养记记录。24.报警主机机部分：主、备备电源供供电正常常，主机机各种指指示信号号、报警警信号工工作正常常。23. 事业部/分分公司

24、是是否制定定了相应应的维护护保养管管理制度度及制度度的落实实情况及及记录情情况； 维修保养情情况的检检查按照照设施施器材保保养规范范与标准准进行行。24.目测各指指示信号号指示状状态正常常。对于于普通型型的主机机按动“火警测测试”开关进进行测试试；对于于智能型型主机调调出主菜菜单“数据显显示”进入子子菜单进进行检测测系统检检测。3分4分23.没有有制定相相应的制制度，每每缺一项项扣0.05分分，制度度不落实实的，每每处扣00.055分；维维护保养养情况的的扣分按按设施施器材保保养规范范与标准准执行行。记录录不全每每处扣00.011分。24.报警主机机失去报报警功能能扣1分分；不能能正常显显示与

25、记记录扣00.5分分；整个个系统完完好率低低于标准准值的按按目标未未达成平平均值执执行。管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则消防管理*25.探测器部部分：探探测器报报警工作作、信号号传递正正常，所所报地址址点位与与显示点点位要求求形成一一一对应应关系。联动部分分：终端端设备加加压送风风机、排排烟风机机、风阀阀、应急急广播、警警铃联动动正常且且联动设设置要符符合消防防规范的的要求。25.消防水泵泵控制柜柜：各类类指示灯灯（含电电源信号号）指示示状态应应时刻处处于正常常。应每每日巡查查一次，以以确保完完好。消火栓泵泵：按维维护保养养规范及及检查试试验的规规定严格格执行，保保证随

26、时时可以起起动。起起泵时以以达到扬扬程、流流量正常常。自动动状态切切换正常常。定期期测试电电机绝缘缘电阻值值是否正正确。按照不同同报警分分区，月月抽检探探测器总总数100%以上上实施加加烟、加加温试验验，能够够准确报报警工作作。系统设置置在联动动状态与与火灾报报警主机机报警联联动进行行测试。25.目测各类类信号指指示状态态是否正正常。双双路电源源指示正正常，检检查各操操作按钮钮是否完完好或好好用。泄压条件件下，无无论自动动、手动动状态时时，能启启动相应应的水泵泵保证出出水压力力。查看看水泵保保养良好好，是否否严格执执行维护护保养规规范并有有相应记记录。5分一个不报报警扣 0.22分；整整个系统

27、统完好率率低于标标准值的的按目标标未达成成平均值值执行。不能联动动相应设设备扣00.2分分。25.检查一个个指示信信号不正正常的扣扣0.005分；双路电电源不正正常的00.2分分；一个个操作按按钮不完完好或好好用的扣扣0.22分。泻压起泵泵试验不不能正常常起泵的的扣0.5分；保养记记录不全全或设备备保养差差的扣00.2分分。整个个系统完完好率低低于标准准值的按按目标未未达成平平均值执执行。管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则消防管理最底水压压要求：不利点点静态工工作时的的水压，建建筑物高高度1000m，0.115MPPa；管管网最高高处水压压不能超超过0.8MPPa。消火栓

28、：每一处处每季度度不少于于一次的的全面检检查，要要有检查查标识和和记录。保保证水枪枪、水带带等配置置齐全，水水龙带捆捆扎牢靠靠，无发发霉、损损坏等现现象。管网主阀阀门与减减压阀：每月进进行巡查查，每季季度进行行保养检检查以达达到减压阀阀减压比比控制在在5:1内。每季度度清洗过过滤阀滤滤芯、引引导阀等等器件，以以满足减减压阀减减压工况况要求。每月检查减各阀阀及其附件，要求阀体清洁干净无渗水现象并要求阀门好用。管理处每每周到各各压力点点观测管管网压力力表显示示是否在在额定水水压范围围。安全全管理部部每季度度跟踪检检查，对对不符合合压力标标准的要要进行补补压或降降压。管理处每每月/季季度指定定人员全

29、全面检查查，对发发现的不不合格项项及时进进行处理理，以达达到完好好状态。通过放水水来设置置减压后后的水压压。检查查减压前前后的压压力表数数值。作作业完毕毕后必须须彻底排排除管网网中的空空气后，才才能启动动减压阀阀。达不到水水压要求求的扣00.022分；不按时纠正正与整改改的扣00.2分分；不按规定定的周期期进行检检查的扣扣0.22分；发发现一处处漏检或或不合格格的扣00.055分，整整个系统统完好率率低于标标准值的的按目标标未达成成平均值值执行。；不按规定定进行维维护保养养的扣00.2分分；现场场检查各各阀门不不能正常常使用的的一处扣扣0.22分；保保养不到到位的一一处扣00.1分分。管理项目

30、检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则消防管理*26.26.喷淋泵控控制柜：各类指指示灯（含含电源信信号）指指示状态态应时刻刻处于正正常。应应每日巡巡查一次次，以确确保完好好。喷淋水泵泵：按维维护保养养规范及及检查试试验的规规定严格格执行，保保证随时时可以起起动。起起泵时以以达到扬扬程、流流量正常常。自动动状态切切换正常常。定期期测试电电机绝缘缘电阻值值是否正正确。最不利点点水压要要求：系系统在最最不利点点处静态态水压不不能低于于0.11MPaa。26.目测各类类信号指指示状态态是否正正常。双双路电源源指示正正常，检检查各操操作按钮钮是否完完好或好好用。泄压条件件下，无无论自动动、手

31、动动状态时时，能启启动相应应的水泵泵保证出出水压力力。查看看水泵保保养良好好，是否否严格执执行维护护保养规规范并有有相应记记录。管理处每每周到压压力点观观测管网网压力表表显示是是否在额额定水压压范围。安安全管理理部每季季度跟踪踪检查，对对不符合合压力标标准的要要进行补补压或降降压。5分26.检查一个个指示信信号不正正常的扣扣0.005分；双路电电源不正正常的00.2分分；一个个操作按按钮不完完好或好好用的扣扣0.22分。泻压起泵泵试验不不能正常常起泵的的扣0.5分；保养记记录或设设备保养养差的扣扣0.22分。整整个系统统完好率率低于标标准值的的按目标标未达成成平均值值执行。达不到水水压要求求的

32、扣00.022分；不不按时纠纠正与整整改的扣扣0.22分；管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则消防管理水流指示示器与湿湿式报警警阀：按按照要求求每季度度对不同同区域进进行放水水试验，相相应水流流指示器器动作，要要求（检检测数量量不低于于总数量量的255%）。水水流指示示器工作作、信号号传递正正常。湿湿式报警警阀报警警、压力力信号传传递正常常，水力力警铃能能够正常常工作。管网主阀阀门与减减压阀：每月进进行巡查查，每季季度进行行保养检检查以达达到减压阀阀减压比比控制在在5:1内。每季度度清洗过过滤阀滤滤芯、引引导阀等等器件，以以满足减减压阀减减压工况况要求。每月检查减各阀阀及其

33、附件，要求阀体清洁干净无渗水现象并要求阀门好用。在不同的的区域末末端放水水，测试试之前可可把相应应喷淋泵泵处于切切离状态态，在一一个防护护区域尾尾端试验验阀处放放水5到10分钟钟。湿式式报警阀阀报警。通过放水水来设置置减压后后的水压压。检查查减压前前后的压压力表数数值。作作业完毕毕后必须须彻底排排除管网网中的空空气后，才才能启动动减压阀阀。水流指示示器不动动作扣00.1分分；不能能报警和和不起泵泵扣0.5；整整个系统统完好率率低于标标准值的的按目标标未达成成平均值值执行。不按规定定进行维维护保养养的扣00.2分分；现场场检查各各阀门不不能正常常使用的的一处扣扣0.22分；保保养不到到位的一一处

34、扣00.1分分。管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则消防管理*27.27.排、送风风机：在在手动、自自动状态态下能够够正常启启动加压压送风机机。风机机工作状状态信号号能够正正常传递递。每月月检测一一次。排、送风风阀：按按规定标标准每月月进行试试验，能能够开启启风阀，风风口的风风速应正正常。27.就地/消消防控制制中心手手动开启启加压送送风机；与火灾灾报警系系统联动动开启风风机。消消防控制制中心能能够监控控到风机机动作信信号。就地/消消防控制制中心、联联动状态态下能够够开启风风阀，且且能够联联动风机机工作。2分27.试验一个个风机不不能启动动扣0.2分；未按规规定保养养扣0.

35、1分；整个系系统完好好率低于于标准值值的按目目标未达达成平均均值执行行。试验一个个不合格格扣0.01分分；整个个系统完完好率低低于标准准值的按按目标未未达成平平均值执执行。管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则消防管理*28.防防火卷帘帘门系统统：*29.闭闭路监控控系统：*30.各各种安全全指示灯灯：28.能按按维护保保养规范范执行并并有记录录，遥控控、就地地或与相相应烟、温温感探测测器联动动三种动动作方式式均能够够控制，以以达到功功能作用用并信号号准确。29.主机：显显示画面面清晰，视视频信号号记录、信信号切换换正常；录制功功能正常常。摄像机：摄像机机焦距、光光圈设置置准

36、确30.管理理处能严严格执行行检查制制度，保保证每月月巡回检检查一次次，每季季度全面面检查一一次并有有相关记记录，配配置齐全全、规范范准确、状状态完好好。28.消防防控制中中心，就就地位与与火灾报报警系统统联动试试验，防防火卷帘帘门动作作。动作作方式达达到标准准要求。29.目测，视视频信号号记录、信信号间切切换操作作。回放放录制是是否正常常。调节摄像像机焦距距、光圈圈设置，使使显示器器上得到到清晰画画面。30.对指指示牌目目测检查查客观评评价，对对指示灯灯是否达达到功能能效果，对对蓄电情情况进行行试验。1分2分1分28.未按按保养规规范执行行扣0.2分；试验一一个门不不动作扣扣0.11分；整整

37、个系统统完好率率低于标标准值的的按目标标未达成成平均值值执行。29.主机不能能正常工工作扣00.055分；整整个系统统完好率率低于标标准值的的按目标标未达成成平均值值执行。单一摄像像机不能能正常工工作扣00.022分30.检查查发现一一处不合合格扣00.055分；整整个系统统完好率率低于标标准值的的按目标标未达成成平均值值执行。管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则消防管理车场管理*31.各各种灭火火器材：32.车场场组织：33.车场场制度建建设：31.管理理处最少少每季度度对各灭灭火器进进行全面面检查一一次并悬悬挂检查查标示和和相应记记录，确确保灭火火器配置置符合规规范要求

38、求、完好好。32.根据据停车场场的性质质与特点点，应建建立适应应于车场场运作的的组织机机构，满满足物业业管理服服务合同同约定，指指定负责责人及各各岗位设设置的要要求，落落实安全全目标管管理责任任制。33.建立立停车场场管理制制度：车车辆进出出管理制制度、安安管员的的岗位制制度、收收费管理理制度（非非经营停停车场除除外）、车车场设施施设备管管理制度度、车场场巡逻检检查制度度、专用用车位管管理制度度（无设设专用车车位的除除外）。31.抽查查检验灭灭火器是是否完好好，检查查周期是是否有效效。32.量体体系及相相关的制制度，是是否建立立相适应应的组织织机构和和满足岗岗位定编编的需求求，现场场查看岗岗位

39、设置置情况是是否合理理，安全全责任目目标是否否明确清清楚。33.检查查质量体体系与管管理制度度是否建建立相应应的车场场管理制制度。2分2分4分31.不按按规定的的周期进进行检查查的扣00.3分分；发现现一处漏漏检或不不符合要要求的扣扣0.002分；整个系系统完好好率低于于标准值值的按目目标未达达成平均均值执行行。32.健全全，责任任不明确确的扣00.5分分。33.检查查无相应应的管理理制度确确一项扣扣0.33分。管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则车场管理34.经营营资质：35.车辆辆的档案案管理：*36.车车场进出出岗的管管理：34.满足足当地政政府经营营资质的的要求，以

40、以达到合合法经营营的条件件。35.在停停车场管管理中，根根据物业业管理项项目的特特点应区区分管理理（包括括停车位位的管理理、固定定车辆的的管理）建建立固定定车辆档档案。36.值班班人员认认真负责责，能严严格执行行车辆进进出管理理规定，记记录齐全全清楚，业业务熟悉悉包括：车辆的的识别与与分类，认认真收费费，严格格执行行行为准则则，礼貌貌待客，体体现服务务。34.在政政府部门门的检查查中，符符合要求求，不出出现管理理行为失失职或不不作为而而造成的的各种形形式的处处罚35.检查查对固定定车辆（即即购置月月、季、年年票）是是否建立立档案包包括：车车型、车车号、购购置票有有效期、联联系电话话等内容容。3

41、6.检查查质量体体系与管管理制度度是否建建立相应应的车辆辆进出管管理规定定，现场场抽验223天记记录检验验其执行行情况是是否是否否符合要要求。3分3分34.受政政府部门门处罚110000元为一一个单位位扣0.5分，四四舍五入入累计相相加。35.对于于固定车车辆未建建立档案案，管理理不清晰晰的扣00.5分分。36.无相相关制度度或管理理办法的的扣0.3分；现场检检查未按按规定严严格执行行的扣00.2分分。管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则车场管理*37.车车场巡逻逻管理：38.固定定车位与与重点车车辆的管管理：37.建立立适应于于本停车车场特点点的巡逻逻检查制制度，要要求：

42、巡巡逻的聘聘次应满满足服务务合同的的约定，明明确巡逻逻检查的的内容和和路线以以及制定定达到巡巡逻质量量要求的的考核手手段。38.根据据物业服服务的需需要，对对有固定定车位的的停车场场应有识识别标识识、相应应的控制制手段和和管理措措施37.检查查质量体体系与管管理制度度是否建建立相应应的巡逻逻检查制制度与管管理办法法，现场场抽验223天巡巡回检查查记录检检验其执执行情况况是否符符合规定定要求。38.现场场检查固固定车位位的管理理状况，是是否符合合规定要要求。4分3分37.无相相关制度度或管理理办法的的扣0.5分；现场检检查未按按规定严严格执行行的扣00.4分分。38.不按按规定管管理的扣扣0.3

43、3分；由由于管理理不到位位，引起起抱怨与与投诉的的扣1分分。管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则车场管理*39.车车场设施施设备建建设：39.经营营性停车车场，应应完全满满足车辆辆停放的的基本安安全条件件，重点点包括：岗亭、道道闸、外外围护栏栏等基本本设施。应应设有各各种指示示标识和和标线并并保持清清晰完好好。应严严格执行行设施设设备管理理规定，尤尤其对自自动收费费系统以以及闭路路监控系系统应保保证正常常使用。对对室内停停车场应应设有限限高、限限重、限限型的明明显标志志，满足足消防安安全的要要求。对对非经营营性停车车场应满满足物业业管理服服务合同同的要求求，如车车场已进进入实质质的管