建设工程项目的组织与管理概述31708.docx
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1、建设工程项目管理:3小时,130分,单选70题(每题1分),多选30题(每题2分),合格分数:78分1Z201000建设工程项目的组织与管理1Z201010 建设工程管理的内涵和任务1Z20110111 建设设工程管管理的内内涵1.建设工工程项目目的全寿寿命周期期包括项目目的决策策阶段、实实施阶段段和使用用阶段(或或称运营营阶段,或或运行阶段段)。项目立项(立项批批准)是项目目决策的的标志。2.决策阶阶段管理理工作的的主要任任务是确确定项目目的定义义,一般般包括如如下内容容:确定项目目实施的的组织确定和落落实建设设地点确定建设设任务和和建设原原则确定和落落实项目目建设的的资金确定建设设项目的的
2、投资目标标、进度度目标和和质量目标标等3“建设工工程管理理”作为一一个专业业术语,其其内涵涉涉及工程程项目全全过程(工工程项目目全寿命命)的管管理,它它包括:决策阶段段的管理理DM,为为项目前前期的开开发管理理实施阶段段的管理理PM,即即项目管管理使用阶段段的管理理FM,即即设施管管理4.“建设设工程管管理”涉及参参与工程程项目的的各个方方面对工工程的管管理,即即包括投投资方、开开发方、设设计方、施施工方、供供货方和和项目使使用期的的管理方方的管理理。1Z20110122 建设设工程管管理的任任务1.工程项项目管理理是建设设工程管管理中的的一个组组成部分分,工程程项目管管理的工工作仅限限于项目
3、目实施期期的工作作,而正正如前述述,建设设工程管管理则涉涉及项目目全寿命命期。2.建设工工程管理理工作是是一种增增值服务务工作,其其核心任任务是为为工程的的建设和和使用增增值。工程建设增增值确保工程建建设安全全、提高高工程质质量、有有利于投投资(成成本)控控制、有有利于进进度控制制工程使用(运行)增增值确保工程使使用安全全、有利利于环保保、有利利于节能能、满足足最终用用户的使使用功能能、有利利于降低低工程运运营成本本、有利利于工程程维护1Z2011020 建建设工程程项目管管理的目目标和任任务项目的实施施阶段包包括设计计前的准准备阶段段、设计计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。(注:一般
4、不单独列招投标阶段)项目实施阶阶段管理理的主要要任务是是通过管理理使项目目的目标标得以实实现。建设工程项项目管理理的时间间范畴是是建设工工程项目目的实施施阶段。建设工程项项目管理理的内涵涵是:自自项目开开始至项项目完成成,通过过项目策策划和项目控控制,以以使项目目的费用用目标、进进度目标标和质量量目标得得以实现现。该定定义的有有关字段段的含义义如下:图1Z20010220:决决策阶段段:编制制项目建建议书,编编制可行行性研究究报告项目管理的的核心任任务是项目的的目标控控制。业主方是建建设工程程项目实实施过程程(生产产过程)的的总集成成者人力资资源、物物质资源源和知识识的集成成,也是是建设工工程
5、项目目生产过过程的总总组织者者,因此此业主方方的项目目管理是是该项目目的项目目管理的的核心。按建设工程程项目不不同参与与方的工工作性质质和组织织特征划划分,项项目管理理有如下下几种类类型:(1)业主主方的项项目管理理(如投投资方和和开发方方的项目目管理,或或由工程程管理咨咨询公司司提供的的代表业业主方利利益的项项目管理理服务);(2)设计计方的项项目管理理;(3)施工工方的项项目管理理(施工工总承包包、施工总总承包管管理方和和分包方的的项目管管理)(4)建设设投资供货货方的项项目管理理(材料料和设备备供应方方的项目目管理)(5)建设设项目总总承包方方的项目目管理1Z20110211 业主主方、
6、设设计方和和供货方方项目管管理的目目标和任任务一、业主方方项目管管理的目目标和任任务1.业主方方项目管管理目标标包括项目的的投资目目标、进进度目标标和质量量目标。其其中投资资目标指指的是项项目的总总投资目目标。进进度目标标指的是是项目动动用的时时间目标标,也即即项目交交付使用用的时间间目标。项目的质量量目标不不仅涉及及施工的的质量,还还包括设设计质量量、材料质质量、设备质质量和影影响项目目运行或或运营的的环境质质量等。质质量目标标包括满满足相应应的技术术规范和和技术标标准的规规定,以以及满足足业主方方相应的质量量要求。项目的投资资目标、进进度目标标和质量量目标之之间既有有矛盾的的一面,也有统统
7、一的一一面,它它们之间间的关系系是对立立的统一一关系。业主方的项项目管理理工作涉涉及项目目实施阶阶段的全全过程。2.业主方方项目管管理的任任务安全管理理投资控控制进度控控制质量控控制合同管管理信息管管理组织和和协调注:三控制制三管理理一协调调安全管理是是项目管管理中的的最重要要的任务务,因为为安全管管理关系系到人身身的健康康与安全全,而投投资控制制、进度度控制、质质量控制制和合同同管理等等则主要要涉及物物质的利利益。二、设计方方项目管管理的目目标和任任务设计方作为为项目建建设的一一个参与与方,其其项目管管理主要要服务于于项目的的整体利利益和设设计方本本身的利利益。设设计方项项目管理理的目标标包
8、括设设计的成成本目标标、设计的的进度目目标和设计的的质量目目标,以以及项目目的投资资目标。设计方的项项目管理理工作主主要在设设计阶段段进行,但但也涉及及设计前前的准备备阶段、施施工阶段段、动用用前准备备阶段和和保修期期。(注注:项目目管理工工作涉及及实施阶阶段全过过程)设计方项目目管理的的任务包包括:与设计计工作有有关的安安全管理理设计成成本控制制和与设计计工作有有关的工工程造价价控制设计进进度控制制设计质质量控制制设计合合同管理理设计信信息管理理与设计计有关的的组织和和协调三、供货方方项目管管理的目目标和任任务1.项目管管理的目目标包括括供货方方的成本本目标、供供货的进进度目标标和供货货的质
9、量量目标。供货方的项项目管理理工作主主要在施施工阶段段进行,但但它也涉涉及设计计准备阶阶段、设设计阶段段、动用用前准备备阶段和和保修期期。(注注:项目目管理工工作涉及及实施阶阶段全过过程)2.供货方方项目管管理的主主要任务务包括:供货安全全管理供货方方的成本本控制供货的的进度控控制供货的的质量控控制供货合合同管理理供货信信息管理理与供货货有关的的组织和和协调四、建设工工程项目目管理的的背景和和发展趋趋势项目管理作作业一门门学科在在不断地地发展,包包括传统统的项目目管理、项项目集管管理、项项目组合合管理、变变更管理理。1Z20110222 项目总总承包方方项目管管理的目目标和任任务一、项目总总承
10、包方方项目管管理的目目标1.项目总总承包方方(简称称工程总总承包方方)作为为项目建建设的一一个重要要参与方方,其项项目管理理主要服服务于项项目的整整体利益益和项目目总承包包方本身身的利益益。其项项目管理理的目标标包括:工程建设设的安全全管理目目标项目的总总投资目目标和项目总总承包方方的成本本目标(其其前者是是业主方方的总投投资目标标,后者者是项目目总承包包方本身身的成本本目标)项目总承承包方的的进度目标标项目总承承包方的的质量目标标项目总承包包方项目目管理工工作涉及及项目实实施阶段段的全过过程,即即设计前前的准备备阶段、设设计阶段段、施工工阶段、动动用前准准备阶段段和保修修期。二、项目总总承包
11、方方项目管管理的任任务安全管理理项目的的总投资资控制和和项目总总承包方方的成本本控制进度控控制质量控控制合同管管理信息管管理与项目目总承包包方有关关的组织织和协调调三、项目总总承包管管理的内内容工程总承包包管理应应该包括括项目部部的项目目管理活活动和工工程总承承包企业业职能部部门参与与的项目目管理活活动。工程总承包包项目管管理的范范围由合合同约定定。工程总承包包项目管管理的主主要内容容包括:(1)任命命项目经经理,组组建项目目经理部部,进行行项目策策划并编编制项目目计划;(2)实施施设计管管理、采采购管理理、施工工管理、试试运行管管理;(3)进行行项目范围围管理,进进度管理理,费用用管理,设设
12、备材料料管理,资资金管理理,质量量管理,安安全、职职业健康康和环境境管理,人人力资源源管理,风风险管理理,沟通通与信息息管理,合合同管理理,现场场管理,项项目收尾尾等。(各各种职能能管理)1Z20110233 施工方方项目管管理的目目标和任任务一、施工方方项目管管理的目目标项目管理不不仅应服服务于施施工方本本身的利利益,也也必须服服务于项项目的整整体利益益。施工方项目目管理的的目标应应包括:(1)施工工的安全全管理目目标(22)施工工的成本本目标(33)施工工的进度度目标(44)施工工的质量量目标施工总承包包方或者者施工总总承包管管理方应应对分包包商合同同规定的的工期目目标和质质量目标标负责。
13、二、施工方方项目管管理的任任务施工安全全管理施工成成本控制制施工进进度控制制施工质质量控制制施工合合同管理理施工信信息管理理与施工工有关的的组织和和协调施工方的项项目管理理工作主主要在施施工阶段段进行,但但由于设设计阶段段和施工工阶段在在时间上上往往是是交叉的的,因此此,施工工方的项项目管理理工作也也会涉及及设计阶阶段。在在动用前前准备阶阶段和保保修期施施工合同同尚未终终止,在在这期间间,还有有可能出出现涉及及工程安安全、费费用、质质量、合合同和信信息等方方面的问问题,因因此,施施工方的的项目管管理也涉涉及动用用前准备备阶段和和保修期期。1Z2011030 建建设工程程项目的的组织建设工程项项
14、目作为为一个系系统,它它与一般般的系统统相比,有有其明显显的特征征,如:(1)建设设项目都都是一次次性,没没有两个个完全相相同的项项目;(2)建设设项目全全寿命周周期一般般由决策策阶段、实实施阶段段和运营营阶段组组成,各各阶段的的工作任任务和工工作目标标不同,其其参与或或涉及的的单位也也不相同同,它的的全寿命命周期持持续时间间长;(3)一个个建设项项目的任任务往往往由多个个,甚至至很多个个单位共共同完成成,它们们的合作作多数不不是固定定的合作作关系,并并且一些些参与单单位的利利益不尽尽相同,甚甚至相对对立。影响一个系系统目标标实现的的主要因因素除了了组织以外外,还有有:(1)人的的因素,它它包
15、括管管理人员员和生产产人员的的数量和质量(2)方法法与工具具,它包包括管理理的方法法与工具具以及生生产的方方法与工工具。系统的目标标决定了系系统的组组织,而而组织是是目标能能否实现现的决定定性因素素,这是组组织论的的一个重重要结论论。如果把一个个建设项项目的项项目管理理作业一一个系统统,其目目标决定定了项目目管理的的组织,而而项目管管理的组组织是项项目管理理的目标标能否实实现的决决定性因因素。控制项目目目标的主主要措施施包括组组织措施施、管理理措施、经经济措施施和技术术措施,其其中组织织措施是是最重要要的措施施。如果果对一个个建设工工程的项项目管理理进行诊诊断,首首先应分分析期组组织方面面存在
16、的的问题。组织论和组组织工具具:组织论组织结构模式管理职能分工工作任务分工组织分工矩阵组织结构线性组织结构职能组织结构物质流程组织管理工作流程组织信息处理工作流程组织工作流程组织动态关系静态关系【组织结构构模式、组组织分工工和工作作流程组组织】1.组织结结构模式式反映一一个组织织系统中中各子系系统之间间或各元元素(各各工作部部门或各各管理人人员)之之间的指指令关系系。2.组织分分工反映映一个组组织系统统中各子子系统或或各元素素的工作作任务分分工和管理职职能分工工。3.工作流流程组织织反映,一一个组织织系统中中各项工工作之间间的逻辑辑关系,是是一种动动态关系系。组织结构模模式和组组织分工工都是一
17、一种相对对静态的组组织关系系,工作作流程组组织是一一种动态态关系。组织工具是是组织论论的应用用手段,用用图或表表等形工工表示各各种组织织关系,它它包括:(1)项目目结构图图(2)组组织结构构图(管管理组织织结构图图)(33)工作作任务分分工表(44)管理理职能分分工表(55)工作作流程图图等含义矩形框含义义矩形框连接接项目结构图图工作任务任务直线组织结构图图指令关系工作部门单向箭线合同结构图图合同关系项目的参与与单位双向箭线工作流程图图逻辑关系工作(工作作执行者者)单向箭线1Z20110311 项目结结构分析析在项目目管理中中的应用用一、项目结结构图项目结构图图(WBBS)是是一个组组织工具具
18、,它通通过树状状图的方方式对一一个项目目的结构构进行逐逐层分解解,以反反映组成成该项目目的所有有工作任任务。项项目结构构图中,矩形表示工作任务(或第一层、第二层子项目等),矩形框之间的连接用连线表示。居住建筑项项目:根根据建设设的时间间对项目目的结构构进行逐逐层分解解。工业建设项项目:按按生产子子系统的的构成对对项目的的结构进进行逐层层分解。同一个建设设工程项项目可有有不同的的项目结结构的分分解方法法,项目目结构的的分解应应与整个个工程实施的的部署相相结合,并并与将采采用的合同结结构相结结合。项目结构分分解并没没有统一一的模式式,但应应结合项项目和特特点和参参考以下下原则进进行。(二二考虑二二
19、有利于于一结合合)(1)考虑虑项目进进展的总总体部署署(2)考虑虑项目的的组成(3)有利利于项目目实施任任务(设设计、施施工和物物资采购购)的发发包和有有利于项项目实施施任务的的进行,并并结合合合同结构构(4)有利利于项目目目标的的控制(5)结合合项目管管理的组组织结构构等单体工程如如有必要要(如投投资、进进度和质质量控制制的需要要)也应应进行项项目结构构分解。二、项目结结构的编编码一个建设工工程项目目有不同同类型和和不同用用途的信信息,为为了有组组织的存存储信息息、方便信信息的检检索和信息的的加工整整理,必必须对项项目的信信息进行行编码。项目结构的的编码依依据项目目结构图图,对项项目结构构的
20、每一一层的每每一个组组成部分分进行编编码。它它和用于于投资控控制、进进度控制制、质量量控制、合合同管理理和信息息管理的的编码有有紧密的的有机联联系,但但它们之之间又有有区别。项目结构图和项目结构的编码是编制上述其他编码的基础。1Z20110322 组织结结构在项项目管理理中的应应用组织结构模模式可用用组织结结构图来来描述,组织结构图是一个重要的组织工具,反映一个组织系统中各组成部门(组成元素)之间的组织关系(指令关体系)。在组织结构图中,矩形框表示工作部门,上级工作部门对其直接下属工作部门的指令关系用单向箭线表示。项目结构图图、组织织结构图图和合同同结构图图的区别别:表达的含义义图中矩形框框的
21、含义义矩形框连接接的表达达项目结构图图对一个项目目的结构构进行逐逐层分解解,以反反映组成成该项目目的所有有工作任任务(该该项目的的组成部部分)一个项目的的组成部部分直线组织结构图图反映一个组组织系统统中各组组成部门门(组成成元素)之之间的组组织关体体系一个组织系系统中的的组成部部分(工工作部门门)单向箭线合同结构图图反映一个建建设项目目参与单单位之间间的合同同关系一个建设项项目的参参与单位位双向箭线常用的组织织结构模模式包括括职能组组织结构构、线性性组织结结构和矩矩阵组织织结构等等。一、职能组组织结构构的特点点及其应应用职能组织结结构是一一种传统统的组织织结构模模式。在职能组织织结构中中,每一
22、一个职能能部门可可根据它它的管理理职能对对其直接接和非直直接的下下属工作作部门下下达工作作指令,因因此,每每一个工工作部门门可能得得到其直直接和非非直接的的上级工工作部门门下达的的工作指指令,它它就会有有多个矛矛盾的指指令源。一一个工作作部门的的多个矛矛盾的指指令源会会影响企企业管理理机制的的运行。我国多数的的企业、学学校、事事业单位位目前还还沿用这这种传统统的组织织结构模模式。二、线性组组织结构构的特点点及其应应用在军事组织织系统中中。每一个工作作部门只只能对其其直接的的下属部部门下达达工作指指令,每每一个工工作部门门也只有有一个直直接的上上级部门门,因此此,每一一个工作作部门只只有唯一一的
23、指令令源。在国际上,线线性组织织结构模模式是建建设项目目管理组组织系统统的一种种常用模模式。在一个特大大的组织织系统中中,由于于线性组组织结构构模式的的指令路路径过长长,有可可能会造造成组织织系统在在一定程程度上运运行的困困难。三、矩阵组组织结构构的特点点及其应应用矩阵组织织结构是是一种较较新型的的组织结结构模式式。一个个施工企企业,如如采用矩矩阵组织织结构模模式,则则纵向工工作部门门可以是是计划管管理、技技术管理理、合同同管理、财财务管理理和人事事管理部部门等,而而横向工工作部门门可以是是项目部部。矩阵组织织结构适适用于大大的组织织系统,在在上海地地铁和广广州地铁铁一号线线建设时时都采用用了
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