XXXX年5月物流企业管理考前辅导8026.docx

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1、敬告（必须认真阅读，认真去做，才能考好）：1. 这是考试之前的最后一次辅导，时间不多了，请同学们抓紧复习，防止临阵磨枪。2. 考生一定按照考试大纲以及考过的题，亲自动手做一遍，防止眼高手低。对题意与答案必须掌握领会，做到举一反三，在理解的基础上去记忆。3. 案例中有关关的题会会涉及到到采购、库库存、运运输、仓仓储中的的知识点点。其中中数学分分析工具具与分析析方法，比比如：AABC分分类，SSWOTT分析法法，SCCOR方方法等，一一定要理理解的基基础上将将其运用用到案例例中。4. 考生在答题题时要注注意字迹迹整齐、清清晰、要要点突出出；做论论述或案案例题时时，答完完每一个个要点要要进行详详细的

2、阐阐述（有有意识地地紧靠教教材的知知识点）；遇到生生题时，不不要慌乱乱，注意意联系题题干中的的知识点点、试卷卷前后的的知识点点，可结结合自己己的学习习或工作作经验进进行作答答，切忌忌空卷。5. 考生利用考考前辅导导进行复复习时要要与课本本相结合合，找出出每个知知识点的的出处，不不要只看看辅导把把教材丢丢掉，并并做好笔笔记！物流企业管管理第一章 物流和和物流企企业概述述1.1 物流概概述一、物流的的概念1.现代物物流的基基本概念念p3【掌握】 （ 005111-266 名词词2分） 2.物流行行业的主主要构成成P7【清楚】3.物流的的主要环环节p88【清楚】1.2 物流管管理一、物流管管理的概概

3、念1.物流管管理的定定义p115【掌握】 （05511-27名名词2分分）（00805-229词分分）(09005-33单选11分)2.物流管管理的范范围和基基本内容容p155-166【掌握】 （08805-334简答答5分）（0711-单选1分）3.现代物物流管理理的基本本特征p117【清楚】 （06611-35论论述100分）（00805-331简答答5分）（0911-1单选1分）二、物流管管理的关关键环节节 1.物流管管理的关关键环节节p199-255【掌握】2.物流成成本计算算在物流流成本控控制中的的作用pp20【掌握】3.提高物物流质量量 ：物物流的质质量观念念和内容PP25-P26

4、6【掌握】三、供应链链管理1.供应链链管理的的概念 p266【掌握】 （006055-266名词22分）（007111-266名词22分）（007055-155单选11分）（007055-255多选22分）2.供应链链管理的的层次pp29【清楚】3.推迟制制造概念念P300【掌握】 （06611-30 名词 2分）4.物流管管理与供供应链管管理的区区别p331【清楚】1.3 物流产产业一、概述1.物流产产业的概念 p322【掌握】 （06611-26 单选11分）（007055-277名词22分）2.物流产产业与物物流活动动、物流流企业区区别和联系，物流产产业的分类p332-334【了解】（0

5、9911-2单选选1分）3.物流产产业规模模的概念念 P355【掌握】 （05511-30 简答22分）4.物流产产业绩效效概念 P366【掌握】 （08805-30 名词22分）5.物流产产业结构构概念 P366【掌握】1.4 物流企企业1.物流企企业概念念、分类类p444【了解】（06605-27名名词2分分）（009111-3单单选1分分）2.物流企企业的目目标p445【清楚】 （06605-31 简答44分）第二章 物流企企业管理理的基本本原理2.1 物流企企业管理理概述1.物流企企业管理理的性质质p577 【清楚】2.物流企企业管理理的职能能p588【清楚】 (005111-377

6、简答答4分)3.物流企企业管理理的主要要方法PP59-60【清楚】（06605-16多多选2分分）（007111-311简答44分）2.2 物流企企业组织织1.物流企企业管理理组织结结构的基基本形态态以及各各形态适适合于何何种组织织、特征征P677【清楚】（06055-388、399、400案例，物物流子公公司的组组织形式式、优点点、缺点点 、指指导思想想 P771 15分分）（-4单单选1分分、-21多多选 22分）（009111-5单单选1分分）2.物流企企业组织织的设计计的基本本原则PP72 【清楚】 （05511-32 简答题题4分）（006111-3单单选1分分） （007055-3

7、33简答44分）（009111-4单单选1分分）3.物流企企业组织织结构的的管理幅幅度和层层次的概概念 P73-74【了解】 （005111-177 多选选2分）（0911-6单选1分）4.现代物物流组织织管理创创新体现现在哪些些方面 P744-755【了解】2.3 物流企企业重组组一、企业重重组及BBPR理理论 1.BPRR概念 p776 【清楚】（08805-1（005111-2选选择）99单选）（008111-7单单选）（006055-5单单选1分分）2.物流企企业的流流程重组组基本流流程p882【了解】 3物流企业业流程优优化关键键 P882 -83【了解】 （07711-8单选选1分

8、）（0805-32简答5分）（0605-16多选2分）第三章 物流企企业的战战略管理理3.1 物流企企业战略略概述1.物流企企业战略略特征 P900 【清楚】（09905-22名名词解释释）（-211名词解解释 22分）2.物流企企业战略略的主要要内容 P922【清楚】 (006055-188多选22分) (06611-31 简答44分)3.物流企企业战略略管理的的概念 p922【掌握】（08811-1单选选1分） 4.物流企企业战略略管理的的过程 p944图33-1 【清楚】（08811-3单选选1分）P93-945.物流企企业战略略管理的的目标体体系p995表表3-11 【掌握】（0661

9、1-19多多选2分分）（008111-400案例77分）6.物流企企业战略略管理的的内容pp91【了解】3.2 物流企企业的战战略环境境分析1.环境研研究的作作用P996【清清楚】（007111-322简答44分）2.物流企企业战略略环境分分析的内内容P998-1100【清清楚】（005111-3单单选1分分）（007055-377论述题题10分分）（008111-399案例55分）3.物流企企业行业业环境分分析的内内容p1101的的分析（图图3-33）【掌掌握】（006111-4单单选1分分）、（007111-9单单选1分分）、（008055-177单选）、（009055-377论述）（-3

10、7 论述10分）4.物流企企业内部部环境及及预测方方法 PP1044 P1005【清清楚】（009111-7单单选1分分）（009111-9单单选1分分）（009111-211多选22分）5.掌握SSWOTT分析法法的概念念及其分分析应用用 P1009【掌掌握并会会应用】（0511-15单选1分）、（0811-4单选1分）、（0805-6单选1分）3.3 物流企企业战略略选择1.从不同同角度划划分的战战略类型型P1111-1115【清清楚】（005111-188多选22分） （08805-7单选选1分）（0805-7单选1分）（0911-26名词解释2分）2.物流企企业战略略选择的的影响因因素

11、P1115-1177【清楚楚】（008055简答55分）3.4 物流企企业的战战略实施施1.物流企企业战略略实施原原则和模模式P1118-1199【掌握握】（实实施模式式09111-88单选11分）2.物流企企业任务务说明书书的概念念p1224【了了解】（008111-211多选22分）（物物流说明明书的要要素09911-40案案例5分分）第四章 物流企企业管理理模式4.1 自营模模式 1.自营物物流管理理模式的的概念及及其表现现形式pp1344【了解】（07711-16单单选1分分）（009111-333简答55分）4.2 配送模模式1.配送的的概念pp1377【了解】2.配送的的分类 P1

12、338-1141【清清楚分类类的方法法】 （006111-5单单选1分分）（008111-233多选22分）（007055-188多选22分）（009111-244多选22分）3.共同配配送的概概念p1141【掌握】（07711-28名名词解释释2分）（0511-5单选1分）（0805-28名词解释2分）4.配送中中心的类类型、配配送中心心的功能能P1442-PP1455【清楚楚】（005111-199多选22分）（006111-322简答题题4分）（007111-188单选11分）（-311简答 5分）PP14445.配送的的模式P1146【清楚】（07711-18单单选1分分）（配配送模式

13、式类型009111-277名词解解释2分分）4.3 第三方方物流1.第三方方物流的的概念 P1448【掌掌握】（005111-288名词解解释2分分）（006111-277名词解解释2分分）（007111-277名词解解释）（008111-5单单选1分分）2.第三方方物流服服务的特特点p1150【掌掌握】（005111-388案例分分析）（006055-377论述题题10分分）（006111-222多选22分）（007055-322问答44分）（008055-388案例分分析3分分）3.第三方方物流兴兴起的原原因 PP1511-1552 【清楚】（06611-7单选选1分）（0511-38案例

14、）（0911-10单选1分）4.第三方方物流服服务的作作用P1153【掌握】（05511-38案案例）5.中国第第三方物物流的发发展状况况p1557【了了解看一一下】4.5 电子商商务模式式1.电子物物流的概概念和特特征P1164-P1665 【了解解】（006111-388案例）（006111-299名词解解释2分分）2.电子商商务对物物流的作作用 pp165【了解】（06611-39案案例）（007055-311简答题题4分）（009055-366论述（-366论述110分）PP1655第五章 物流企企业业务务管理5.1物流流企业作作业管理理概述 1.传统物物流企业业作业管管理的特征 P1

15、775【了了解】2.供应链链管理环环境下作作业管理理的主要要内容P1178【掌掌握】（06111-222多选选2分 09005-222多选选）（09005-222多选选2分）5.2 物流企企业的采采购管理理1.商品采采购的原原则 【了解】P18812.商品采采购的信信息内容容 【了解】P1882（005111-200多选22分）（008055-222多选22分）3.商品采采购的质质量管理理【了解解】p11834.商品采采购的成成本管理理 【清楚】 P1886（006111-9单单选1分分）5.供应链链管理对对采购管管理的影影响p1186【了解】6.商品采采购批量量的定量量分析法法P1888【清

16、清楚】（006111-9单单选1分分）（009111-166单选11分）5.3 物物流企业业的营销销管理1.物流企企业市场场营销过过程 PP1900-1993 【简单了解解】（008055-333简答题题5分）（0911-37论述8分）2.营销决决策原则则P1994 【掌握握】3.物流企企业市场场营销概概念的转转变P1195 【掌握握过程】（0611-37论述题10分）（0711-21多选2分）(0511-8单选1分)（0605-8单选1分）（0911-11单选1分）5.4 物流企企业运输输管理1.运输的的职能pp1988【清楚楚】（006055-200多选）（0711-17单选1分）（080

17、2-3单选1分）（职能或原则091-12单选1分（职能或原则0911-23多选2分）2.运输管管理的原原则p1198【了解】（07711-4单选选1分）（006111-100单选11分）3.物流企企业的基基本运输输方式和和新兴运运输方式式p1999 【了解知知道有哪哪几种基基本运输输方式】（08811-22多多选2分分）（005111-211多选22分）（009111-288名词解解释2分分）4.运输成成本概念念以及定定价策略略p2000【了了解】 （06611-10单单选1分分）（007111-388、399、400案例分分析155分，结结合配送送一章）5.运输单单证管理理内容 p2001

18、【清楚】 （008111-9单单选1分分）、（008055-100单选11分）（005111-9单单选1分分）（009111-144单选11分）5.5 物流企企业的仓仓储管理理1.仓库的的概念和和种类pp2033【清楚楚】（006055-211多选22分）2.库存管管理的概概念和类类型、作作用、任任务、评评价指标标p2004-2205【清清楚】（007055-366论述110分）3.商品仓仓储管理理包括的的几个作作业阶段段。P2066-2008【清清楚】（009111-344简答55分）5.6 物流企企业的流流通加工工管理1.流通加加工概念念 p2210【清清楚】 （05511-10单单选1分

19、分）（006055单选11分）（009111-133单选11分）2.流通加加工类型型p2111-2213【清清楚】3.流通加加工业务务的投资资管理PP2133【了解解】 （06611-24多多选2分分）4.流通加加工的生生产管理理和质量量管理pp2144【了解基本本的概念念】（07705-36论论述100分）5.流通加加工的合合理化pp2155【了解解概念】 （0611-25多选2分）（0911-22多选2分）第六章 物流企企业的内内部运营营管理6.1 质量管管理1.物流企企业质量量管理的的概念 P2228【清清楚】 （08805-36论论述100分）（009111-155单选11分）2.物流

20、企企业质量量管理的的基本特特点 p2229【清清楚】3.现代物物流企业业质量管管理的主主要内容容 p2230【清清楚】 （07711-33简简答题44分）（008055-366论述题题10分分）（008111-333简答55分）（008055-244多选22分）4.物流企企业质量量管理原原则 pp2311【清楚楚】 （08805-36论论述题110分）5.如何建建立物流流企业的的质量管管理和质质量保证证体系pp2333【了解解，看一一下要做做好哪些些工作】（0805-36论述10分）6.PDCCA模式式的特点点和步骤骤p2335-2236【掌掌握】（005111-344简答题题4分）（0080

21、55-366论述题题10分分）7.质量统统计的方方法：重重点看排排列图法法、因果果分析图图法P2241 （08805-13单单选）（008111-111单选）6.2 设备管管理1.设备选选择的原原则p2246【了了解】2.设备的的投资管管理p2249【了了解】6.3 物资管管理1.物资管管理的任任务 p2550【掌掌握】（008111-322简答55分）2.物资管管理内容容和管理理技术（定定期订货货法和定定量订货货法） p2551-2253【掌掌握其中中的一些些概念】3.订货点点技术的的评价PP2544-2555 【清楚优优缺点】 6.4 合同管管理1.商品购购销合同同概念与与内容pp2555

22、【了解】2.合同执执行情况况总结的的公式（合合同执行行情况的的衡量指指标）pp2599【清楚】 （005111-111单选11分）（008055-5单单选1分分）6.5 风险管管理1.风险处处理的基基本方法法，风险险管理的的内容和和四个步步骤 pp2622-2664 【了解】 （05511-12单单选1分分）（006055-111单选11分）（-388案例分分析155分）第七章 物流企企业人力力资源管管理7.1 人力资资源管理理概述1.人力资资源管理理的概念念 p2773【掌握】2.人力资资源管理理的发展展过程pp2755【清楚】（08805-25多多选2分分）3.人力资资源管理理的基本本原则

23、pp2766 【掌握】（08811-25多多选2分分）4.物流企企业人力力资源管管理的内内容 pp2788【掌握】 （06605-22多多选）（008111-344简答55分）7.2 员工的的选拔与与培训1.物流企企业人力力资源规规划的含含义及三三个层次次的含义义p2779【清楚记记住】2.人力资资源规划划的原则则 p2281【清楚】 （06611-35简简答题44分）（009111-355简答55分）3.人力资资源供求求平衡概概念 p2884【知知道概念念】 （007055-200单选11分）4.选拔的的阶段、方方式，工工作说明明书概念念 p2285-2866【清楚楚】 （05511-13单

24、单选1分分）（006055-333问答题题4分）（007055-388、399、400案例115分）（007111名词解解释2分分）5.职工培培训内容容，常用用培训方方法技术术p2887-2288【清清楚】（005111-144单选11分）（006111-122单选11分）7.3 激励管管理1.激励概概念、作作用、原原则、形形式p2290【了解】（06605-23多多选2分分）2.马斯洛洛的“需要层层次论”及其应应用 pp2922 【掌握握】（007111-366论述题题10分分）3.赫茨伯伯格的“双因素素理论”及其应应用 pp2922【掌握握】（008111-166单选）4.常见的的激励方方

25、法 pp2955-2996【清清楚】 （06605-13单单选1分分）（006111-8单单选1分分）（007111-111单选11分）（009111-177单选11分）7.4 绩酬管管理1.绩效评评估的主主要方法法p2998【了了解】（009111-188单选11分）2.绩效考考评的程程序 p3000【掌掌握】 (09005-334 简简答 55分)第八章 物流企企业资本本运营管管理8.1 物流企企业的资资金和成成本管理理1.资金的的时间价价值的概概念及两两种表现现形式 p3110-3311【清清楚】2.资金成成本的概概念p3313【清清楚】3.物流成成本概念念p3114【清清楚】（0080

26、55-155单选）（006055-144单选）4.物流成成本的特特征p3315【了了解】（007111-266名词解解释2分分）(006055-7单单选1分分)（008055-266名词解解释2分分）5.物流成成本控制制方法（三三种方法法）p3319【清清楚】 （008055-377论述题题10分分，延伸伸题）（008111-177单选11分）8.2 物流企企业的筹筹资管理理1.筹资管管理的目目标p3320【了解】2.筹资渠渠道与筹筹资方式式p3221【了解看看一下】3筹资方式式决策（考考虑因素素、指标标） P3225【清楚】 （06605-19多多选2分分）（007111-222多选22分）

27、4.筹资方方式决策策时应考考虑的问问题【清楚】（06605单单选1分分）8.3 物流企企业的投投资管理理1.投资分分类和投投资管理理目标 p3227 【了解】2.企业投投资决策策分析的的技术方方法p3330【清楚】（08811-18单单选1分分）8.4 物流企企业的财财务分析析和评价价1.企业主主要财务务报表的的概念和和作用pp3366【清楚】（07005-222多选选2分）（006111-133单选11分）（007055-122单选11分）（009111-255多选22分）2.企业财财务分析析与评价价的主要要指标（流流动比率率、速动动比率）p336-337【清楚】第九章 物流企业信信息管理理

28、9.1 信息系系统1.信息技技术、信信息系统统的概念念及信息息技术与与信息系系统的关关系p3351-3533【了解】9.2 物流信信息系统统1.物流信信息的功能与与分类pp3544-3555【清楚】 （09005-118单选选 1分分）2.物流信信息平台台的其功功能p3357-3599【清楚】（06605-24多多选2分分）（006111-288名词解解释2分分）3.物流系系统的概概念 pp3600 【掌握】（05511-16多多选2分分）（006055-288名词解解释2分分）（006111-299名词解解释2分分）（008111-300名词解解释2分分）（008111-200单选11分）（

29、09005-330名词词解释 2分）4.物流管管理信息息系统的的结构层层次p3362【清楚】 （07711-14单单选）5.物流信信息系统统规划与与开发过过程p3363-3644 【清楚，开开发过程程的步骤骤】07111-335简答答题4分分）（007055-244多选22分）6.条形码码技术与与电子数数据交换换技术（PP3644-3666）【了解】（06611-34简简答题44分）（07705-34简简答题44分）（09005-88单选 1分）（0905-30名词解释 POS系统 2分）（091-20单选1分 条码）7.销售时时点信息息系统的的概念pp3655【掌握】9.3 物流企企业管理理

30、信息系系统的建建立1.物流企企业信息息系统的的形式pp3722【掌握】（09905-35简简答）（-355 简答答 5分分） 2.物流信信息系统统的开发发方法 p3774【清楚】 （07711-24多多选2分分）第十章 物流企企业的现现代化管管理10.1 物流流企业观观念的现现代化1.物流企企业现代代化的特特征p3386【清楚】10.2 物流流企业的的现代化化1.供应链链一体化化的概念念p3997【清楚】 （07705-15单单选1分分）2.业务外外包的概概念及物物流国际际化的特特征p3398-3999【掌握】 （005111-355简述物物流企业业国际化化具有的的特征44分）（007111-

31、277简答22分）（008111-355简答44分）（008055-277名词解解释）10.3 物流流企业技技术的现现代化1.集装化化的概念念及优势势p4003【掌握】 （009055-100单选）2.物流技技术研发发的新发发展趋势势p4007-4408【清楚】 （06605-35简简答4分分）10.4 物流流企业管管理的现现代化1.物流合合理化管管理的概概念和物物流管理理现代化化的内容容p4008-4409【掌握】 （05511-37论论述物流流企业管管理现代代化的内内容100分）（006055-300名词解解释物流流合理化化管理的的概念22分）2.物流现现代化管管理技术术p4110-4412【清楚】（07705-35简简答4分分）（009111-199单选11分）补充1.4物流流企业的的微观职职能p447（009111-311简答55分）3.4物流流企业任任务说明明书的概概念p1123（009111-399案例44分）9.2物流流信息的的特征pp3533（09911-36简简答5分分）- 13 -