全市督查工作会议经验交流材料之一30047.docx

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1、全市督查工作会议经验交流材料之一统筹兼顾抓督查 强化落实促发展天坛街道办办事处天坛街道深深入学习习实践科科学发展展观，坚坚持运用用统筹兼兼顾这个个根本方方法统揽揽督查工工作全局局，突出出督查重重点，健健全督查查机制，创创新督查查方法，有有力调动动了辖区区各单位位、各科科室狠抓抓工作落落实的积积极性、主主动性，促促进了全全辖区经经济社会会又好又又快发展展，连续续五年获获得市委委、市政政府“目标管管理绩效效考核先先进单位位”荣誉称称号。主主要做法法如下：一、领导高高度重视视，健全全组织机机构街道领导高高度重视视督查工工作，把把督促检检查作为为促进工工作落实实的重要要手段，注注重发挥挥督查队队伍的重

2、重要作用用。建立立健全了了街道办办、科室室为主要要要素的的督查责责任体系系，形成成了大督督查工作作格局。街道办一级由主要领导亲自带头抓项目建设等关系全辖区发展重大问题的督查落实，其他领导按分工负责分管领域的督查工作；科室一级具体做好工作落实的基础性工作。这一责任体系上至领导，下至科室和工作人员，每一级、每一层次都有明确的督查职责，从而把督查工作由督查部门的“小督查”变成了全辖区的“大督查”，有效促进了机关执行力的提升。二、统筹督督查内容容，突出出督查重重点秉承“两点点论”与“重点论论”相统一一的观点点，坚持持既保证证督查工工作“面”上的广广度，又又善于区区分轻重重缓急，抓抓住主要要问题和和主要

3、工工作，找找准重点点，通过过“点”上的突突破实现现“面”上的推推进。1.重点抓抓好交办办项目建建设督查查。对交交办的重重点推进进项目，将将项目落落实到相相关部门门和科室室，每个个项目都都明确11至2名责任任领导，明明确责任任单位，在在科室内内部还明明确具体体责任人人员，形形成了齐齐抓共管管的项目目督查推推进工作作格局。对对在市交交办项目目推进中中遇到的的突发问问题，主主要领导导都在第第一时间间亲临现现场，沟沟通协调调。对每每个班子子成员、机机关干部部、涉及及任务居居委会的的主要干干部进行行明确分分工，使使“人人肩肩上有担担子，个个个头上上有压力力”。督查查部门会会同有关关单位全全程跟踪踪，每日

4、日通报项项目进展展情况，研研究协调调存在的的问题，明明确了进进度时限限，全力力抓好协协调服务务和督促促推进，把把压力当当动力，把把挑战当当机遇，大大力弘扬扬“天坛人人面前无无困难”精神，同同心同德德，众志志成城，克克难攻坚坚，确保保了各个个交办项项目按期期或提前前完成，努努力打造造经济发发展新亮亮点。今今年以来来，天坛坛办事处处共印发发督查快快讯311期，一一周工作作完成情情况汇报报20次次，其中中市交办办的6个个重点项项目均按按期完成成。2.重点抓抓好领导导批示件件和重要要会议督督查。对对交办项项目办理理做到反反应迅速速、协调调有力、落落实到位位、反馈馈及时。重重要事项项深入一一线、直直面问

5、题题，逐一一排查办办理结果果，确保保领导决决策贯彻彻到位。同同时，牢牢固树立立“在机遇遇中迎接接挑战，在在机遇中中赢得先先机，在在机遇中中谋求跨跨越，在在困难中中锻炼干干部”的理念念，每月月对市交交办项目目进行督督办分析析，及时时发现问问题，并并结合实实际提出出建议，促促进重大大决策有有效落实实。3.重点抓抓好社会会热点、难难点问题题督查。建立了民情民意转办督办制度，针对关系民生的热点、难点问题，及时转发有关科室协调解决，并定期回访办理结果，定期将办理情况进行统计汇总并提出分析建议。三、统筹督督查力量量，规范范督查机机制坚持既充分分发挥领领导重视视督查、亲亲自抓督督查的主主体作用用，又善善于运

6、用用普通工工作人员员乃至社社会公众众的智慧慧和力量量参与督督查；既既主动发发挥督查查部门人人员的主主力作用用，又注注重凝聚聚各责任任单位力力量，借借助多方方优势，合合力推动动工作落落实。一一是规范范督查流流程。首首先，进进行内部部合理分分工。根根据全辖辖区工作作实际，遵遵循人尽尽其才、才才尽其用用的原则则，将督督查室承承担的项项目督办办、目标标考核、领领导批示示件办理理等重要要职能，合合理分工工到每一一名同志志，定岗岗定责，让让每个人人都勇挑挑重担。其其次，完完善督查查工作环环节。进进一步规规范了公公文流转转程序，督查通知下发之前，都要经主要领导审批，避免过多过滥。对督查立项、责任分解、跟踪落

7、实、情况反馈“一条龙”式工作机制进行了深入梳理，注重办理时限，提高办理质量。三是强化督查问责制度。凡列入督查范围的事项，根据领导要求和实际情况，明确具体承办单位；需要多个科室共同办理的，明确牵头单位、配合单位以及各自的办理职责。承办单位如果不能按期办结或未落实到位，必须说明具体原因，由督查部门进行核实，查清责任所在。如果确属科室原因造成落实不力，督查部门将在一定范围内予以通报。情节严重的，督查部门将启动“领导督查问责”程序，将有关情况报告办事处相关领导，通过办事处领导问责问效,督查问责制度的实施，有力调动了各单位、各科室抓落实的积极性。四、统筹督督查方法法，增强强督查实实效坚持紧贴督督查工作作

8、实际，综综合运用用多种方方法，力力求“督真、查查实、办办准”，不断断提高督督查工作作的针对对性和实实效性。一是重视现现场督查查。坚持持“一线督督查制度度”，尽量量避免单单纯在办办公室里里打电话话、要材材料，而而是主动动走出去去调查了了解，掌掌握第一一手真实实材料。比比如督办办重点项项目，项项目究竟竟进展到到何种程程度，光光听口头头介绍，印象并不深刻，有时也不一定符合实际。对此，办事处督查部门每周都要单独或者会同项目责任单位深入项目现场，查看进度，排查问题，并以影像资料记录在案，重要问题随时报告办事处领导协调解决，有效推进了项目进展，提升了督办效果。二是善用图图表对比比。对领领导批示示件、项项目

9、建设设等周期期长、连连贯性强强的督办办事项，采采用图表表式督查查方法，以以更好地地体现办办理进度度。比如如，对于于一次未未能办结结的领导导批示件件，督办办时就在在图表中中将目前前落实情情况与上上次落实实情况同同时列出出，方便便领导明明晰进度度差距。又又如，在在项目督督查通报报中，除除了以表表格形式式列明项项目类别别、项目目名称、总总投资、总总进度目目标、220088年进度度目标、责责任区领领导、责责任单位位等通常常不变栏栏目外，还还列出目目前进展展情况、存存在问题题等栏目目。其中中，“目前进展展情况”一栏中中，凡是是有新进进展的项项目，均均标注“取得新新进展”字样；“存在问问题”一栏中中，除了

10、了指出存存在的主主要问题题，还明明确相关关的责任任单位，并并在下次次督办时时注明落落实情况况，确保保责任到到位。三是以目标标考核促促督查。坚持把目标考核作为促进各部门全面履行职责的重要手段。对于列入市目标考核范围的重要指标任务，均纳入部门重点工作目标，落实责任部门、责任领导和直接责任人，并结合日常监控考核，分阶段分情况督促检查。对年度常规业务目标完成情况实行平时督进展、年终查结果，进行全过程跟踪监控，并定期向办事处领导汇报落实情况。对主要经济指标完成情况加强调度和通报，及时发现问题并督促整改，确保达到预期计划目标。在实际工作中，坚持不满足于各单位简单的“报”，而是将重点放在“查”上，采取“已经

11、落实的查效果，正在落实的查进度、没有落实的查原因”的办法，保证全年目标任务圆满完成，形成了各项目标分解立项、逐项督查、逐项反馈、跟踪到底、务求结果、全面落实，决策事项每周必报、务求实效，专项查办有交必办、有办必果、求真务实的督查工作新机制。近年来，办办事处的的督查工工作取得得了一定定的成绩绩，但与与新形势势、新任任务的要要求相比比，还有有很大的的差距，原原有的工工作机制制和运作作模式都都不同程程度呈现现出与经经济社会会发展不不相适应应的地方方，许多多亟待解解决的问问题较为为突出。在在今后的的工作中中，我们们将在市市委、市政府府的正确确领导下下，继续续查找差差距，强强化措施施，学习习和借鉴鉴兄弟

12、单单位的先先进经验验，坚持持不懈地地探索新新方法，与与时俱进进，为建建设和谐谐文明新新济源、最最具魅力力和活力力的新天天坛做出出新的贡贡献。全市督查工工作会议议经验交交流材料料之二强化督查 抓好好落实促促进又好好又快发发展下冶镇人民民政府近年来，下下冶镇在在市委市市政府督督查局的的正确指指导下，始始终按照照督查工工作服务务于经济济社会发发展大局局的指导导思想，创创新机制制，切实实抓好、抓抓实督查查工作。一、主要作作法可以用四个个一来概概括。即即强化一一个机构构、优化化一个环环境、围围绕一个个中心、推推行一种种作风。一是强化一一个机构构。镇党党委、政政府高度度重视督督查工作作，把督督促检查查作为

13、促促进工作作落实的的重要手手段，注注重督查查队伍的的建设。镇镇督查办办自20003年年成立以以来，一一直由镇镇班子成成员兼主主任，同同时配备备了素质质高、能能力强的的专职督督查人员员2人。今今年年初初，镇党党委又明明确规定定，督查查办对各各单位、人人员的评评先、晋晋级有建建议权，专专职督查查人员享享受部门门正职待待遇，并并列席镇镇班子联联席会议议。二是优化一一个环境境。为在在全镇形形成良好好督查环环境，镇镇主要领领导经常常给督查查人员交交任务、出出题目，定定期听取取督查汇汇报，及及时、全全面了解解各项工工作情况况，发现现问题，及及时解决决。镇督督查工作作人员列列席镇党党政班子子联席会会议，跟跟

14、随领导导现场办办公抓督督办。对对纳入督督查要点点的事项项实行“周通报报、月分分析”制度，其其中特别别重要事事项实行行“日报”制，在在掌握情情况后及及时提出督督查意见见，按照照主要领领导批示示进行再再督查，并并要求有有关单位位负责人人在反馈馈报告上上签字，连续进进行跟踪踪，提高高了有关关部门的的责任意意识，使使决策落落实贯穿穿于工作作全过程程。三是围绕一一个中心心。紧紧紧围绕“落实党党委政府府各项工工作”这个中中心开展展督查工工作。在在部署工工作后，镇镇党委书书记等主主要领导导高位督督查，深深入一线线抓落实实。特别别是在安安排布置置重点工工作时，同同时布置置督促检检查工作作，抓好好决策的的贯彻落

15、落实，形形成了一一手抓决决策制定定，一手手抓督促促检查落落实的工工作格局局。20008年年1-110月，我我镇共围围绕中心心工作开开展专项项督查664次，编编发督查查通报336期。其其中，督督查3+1工作作15次次，编发发通报66期；督督查信访访稳定事事项133次，编编发通报报7期；督查产产业结构构调整、小小城镇建建设188次，编编发通报报10期期，推进进了各项项工作有有效落实实。四是推行一一种作风风。全面面推行“认真负负责、跟跟踪问效效”的工作作作风。落落实一线线工作法法，坚持持一线督督查，彻彻底摒弃弃那种在在办公室室打电话话、发通通知、要要情况的的不良现现象。督督查人员员坚持走走出去现现场

16、督查查，听取取各方意意见，掌掌握第一一手材料料，避免免扯皮现现象；坚坚持跟踪踪督查，实实行“一件事事跟到底底、抓到到头”的工作作方式，确确保工作作实效。在在年初开开展的优优化发展展环境工工作中，我我们对排排查出影影响企业业发展的的14个个问题，建建立工作作台账，明明确责任任人员，开开展专项项督查。其中中，涉及及顺达煤煤业的占占地问题题，一月月之内，我我们连续续开展了了6次专专项督查，使使问题得得到了有有效解决决。二、下步计计划虽然我们的的督查工工作取得得了一定定成绩，但但在总体体上还停停留在查查漏补缺缺阶段，仅仅仅是对对政策落落实和各各部门的的工作完完成情况况进行督督促检查查。下一一步，我我们

17、要重重点做好好以下几几方面工工作，有有效发挥挥督查部部门“助推器器”的作用用，促进进下冶经经济社会会的又好好又快发发展。一是立足超超前思维维，视角角前移，主主动介入入，实现现督查方方式由机机械被动动型向积积极主动动型转变变，提高高工作的的前瞻性性和主动动性。 二是立足攻攻坚思维维，实现现督查方方式由面面面俱到到向重点点突破转转变，抓抓主要矛矛盾，理理清主次次，以重重点工作作督查带带动全局局发展。三是立足联联动思维维，实现现督查方方式由封封闭型向向开放型型转变，拓拓宽视野野，实行行开放式式的“大督查查”。四是立足整整体思维维，实现现督查方方式由一一次性督督查向跟跟踪督查查转变，谋谋划工作作全局。

18、 全市督查工工作会议议经验交交流材料料之三建立网络大大格局 促进进督查上上水平济源市建设设委员会会近年来，在在市委、市政府府的正确确领导下下,在市市委市政政府督查查局的有有力指导导下，建建委督查查工作按按照“实事求求是，及及时推进进，讲究究时效，务务求落实实”的方针针，紧紧紧围绕年年度工作作目标及及市政府府下达的的各项工工作任务务，建立立健全督督查网络络，丰富富督查内内涵，提提高服务务质量与与执行力力，有力力地推动动了城市市规划、建建设和管管理等各各项工作作的开展展。现汇汇报如下下：一、机构设设置和主主要职能能为适应点多多、面广广、线长长，任务务繁重的的城建工工作需要要，本着着从抓落落实、讲讲

19、效率的的目的出出发，我我委于220000年9月月成立了了督查科科，与创创建办合合署办公公，具体体负责城城市创建建的督查查工作。220077年3月月，新一一届建委委领导班班子组建建后，为为适应新新形势新新任务需需要，着着力在扩扩大工作作覆盖面面，提高高督查实实效性上上下功夫夫，进一一步完善善了系统统督查网网络建设设。督查查工作推推行“一级监监督、三三级管理理”机制，指指定一名名建委班班子成员员具体分分管督查查工作，建建委督查查科具体体负责市市委市政政府督查查局和市市创建指指挥部各各项交办办工作的的分解、上上报，及及建委内内部事务务的督促促检查工工作。所所属二级级单位成成立专门门的督查查机构或或指

20、定专专兼职督督查人员员，形成成建委督督查科、各各责任单单位负责责人与督督查直接接责任人人的三级级分层督督查体系系，一级级抓一级级，层层层抓落实实，确保保各项督督查工作作和工作作目标落落到实处处，系统统上下做做到有机机构、有有人员、有有制度，形形成了规规范、高高效、协协调、统统一的督督查网络络体系。二、具体做做法（一）领导导重视，摆摆上位置置领导重视是是做好督督查工作作的前提提，也是是保障督督查工作作顺利开开展的主主因。一一是建委委领导亲亲督实查查，为促促进城市市管理向向精细化化、制度度化发展展，委领领导班子子率先垂垂范，亲亲自带队队督查，并并制定济济源市建建设委员员会领导导督查城城市管理理制度

21、，实实行主任任、书记记每月55日督导导、班子子成员每每月255日督导导、各职职能单位位负责人人每周督督导，建建委督查查科及各各级督导导机构每每日督查查的三级级督查体体系，有有力地推推动了城城市管理理的规范范化运作作。二是是赋予一一定“特权”，为确确保建委委各项决决策任务务的直线线传达，建建委督查查科长列列席班子子会议，及及时掌握握全面的的工作任任务，避避免了“断章取取义”，为有有效督查查奠定了了基础。三三是重视视督查效效果，建建委实行行督查事事项领导导直批制制度，做做到件件件有批示示，事事事有反馈馈。（二）建立立网络，夯夯实基础础督查工作的的出发点点和落脚脚点都是是为了各各项工作作的落实实。在

22、工工作中，我我们紧紧紧抓住这这一关键键环节，构构建督查查工作网网络，健健全运行行机制，抓抓好队伍伍建设，形形成多层层次的抓抓落实工工作载体体。一是完善督督查网络络。建委委共有下下属单位位24个个，规划划、公用用、园林林、城管管、环卫卫、建管管等9个个主要城城市管理理单位，按按要求成成立专门门的督查查机构，并并指定一一名副职职具体分分管，设设立督查查科长职职位，配配备专职职工作人人员，其其余单位位指定专专人兼职职督查工工作，做做到机构构健全，网网络顺畅畅，上下下联动，齐齐抓共管管的督查查工作局局面。二二是健全全督查工工作制度度。建委委针对自自身工作作特点，出出台了关关于督查查工作的的一系列列制度

23、，如如领导导督查城城市管理理工作制制度、建建委督查查工作制制度，委委属各单单位结合合各自实实际，出出台了各各具特色色的工作作管理办办法，使使得督查查工作逐逐步走向向制度化化、规范范化、科科学化。三三是注重重督查队队伍建设设。做好好督查工工作，关关键在人人，能否否建设好好一支政政治强、业业务精、作作风硬、纪纪律严的的督查工工作队伍伍事关督督查工作作成败。近近年来，我我委始终终高度重重视督查查队伍建建设，目目前建委委共有督督查人员员62人人，其中中本科学学历122人，专专科学历历35人人。四是是坚持联联系、指导制制度化。坚持每年召开两次全系统督查工作座谈会，定期组织人员到二级机构了解工作开展情况，

24、共同研究、分析基层开展督查的具体方式方法，帮助建立台帐，有针对性对基层督查工作进行指导。通过配强人员，狠抓学习、加强指导，为督查工作的高效有序开展提供了强有力的组织保障和人才支持。（三）突出出重点，狠狠抓落实实1突出重重点工作作和交办办事项，抓抓督查促促落实。今年，我委工作头绪多、任务重，督查科始终把督查的重点放在领导最关心、最重视和带有全局性的重要决策和工作部署的落实上，根据委主任办公会议上所确定的事项，实行了督查逐项汇报制度，通过认真梳理、明确责任、跟踪督导，全面准确掌握真实情况，并在周末及时将进展情况上报委领导。做到重点问题，全力以赴；难点问题，全程跟踪；热点问题，全面反馈。共督促落实建

25、委交办事项16期315项，建委工作台帐65项。2突出上上级督查查部门的的专项查查办，抓抓督查促促落实。督查科对市委市政府督查局和市创建指挥部下发的每一份督查通知和每一项工作任务都认真研究，紧紧围绕政府工作台帐、目标绩效考核内容、重点工作目标及市委、市政府各类临时性督查工作和创建任务，组织督查活动予以落实，并按照坚持程序、确保质量的要求，每月一次按时上报。如：市政府综合工作台帐工作、为民办实事工作、集中交办和挂牌督办工作、学习贯彻市委十届三次全会和市政府十二届全会情况、创建全国文明城市情况等。今年我们共督办政府工作台帐19项，为民办实事工作4项，集中交办事项11项，挂牌督办项目6项，市政府重点项

26、目建设督查台帐12项，市委十届三次全会和市政府十二届全会工作台帐13项，目标绩效考核重点目标任务6项，创建全国文明城市整改工作台帐23项，市创建指挥部创建紧急通知27份，创建环保模范城市工作台帐7项，段喜中同志调研城市建设现场交办工作14项，市政府常务会议纪要决策事项4项，全市建设项目督查暨经济运行工作会决策事项3项。按时办结率100%，做到了件件有回音，事事有落实。3突出人人大政协协交办议议案建议议、提案案，抓督督查促落落实。认认真办理理人大代代表议案案（建议议）和政政协委员员提案工工作，我我们严肃肃对待、高高度重视视人大代代表议案案（建议议）、政政协委员员提案办办理工作作，在办办理过程程中

27、严格格要求，不不断督促促各承办办单位。今今年我委委共办理理人大代代表建议议13件件（主办办12件件，协办办1件），续续办议案案1件。其其中，市市政建设设3件，规规划建议议4件，公公用事业业3件，房房地产事事业2件件（协办办1件），城城市管理理1件。办办理政协协委员提提案266件（主主办提案案25件件，协办办提案11件）。其其中，市市政建设设5件，规规划建议议7件，园园林建议议1件，公公用事业业3件，房房地产事事业4件件，城市市管理22件，环环卫事业业3件，建建筑市场场管理11件。全全部建议议、提案案办理结结果均得得到了代代表、委委员们的的满意。4突出城城市管理理检查，抓抓督查促促落实。为使督查

28、工作抓住实质，督出实效，我们注意选择灵活多样的督查方式，将城市创建和督查工作有机结合、将城市管理专项检查和系统各单位检查有机结合，对城市管理这项日常性、长期性的督查事项，实施不间断跟踪督查，将督查工作贯穿于日常工作的全过程。一是按照城市网格化管理的要求，对城市主次干道卫生、城市经营秩序、广场、游园绿地、河道和市政设施进行日常化检查，对城市管理中存在的问题做到心中有数；二是每月坚持领导督导城市管理工作。主要领导每月督导、部门领导每周督导与各督导机构专门督查相结合。督查科人员合理分工，陪同领导对城市管理工作进行督查，共下发督查通报12件，检查情况汇报12件，做到了查前先督，查后再督；三是每周对周二

29、上路执勤制度进行督查；四是从8月10日开始每天两次对精品示范路段进行督查，及时将现场情况通报至责任单位负责人；五是督促落实建委“无瑕”活动的开展，做到活动期间天天检查、天天反馈。三、取得的的成效我委建立健健全了督督查网络络机制后后，在提提高工作作效率，改改进工作作机制上上进行了了积极有有效的探探索，各各项工作作呈现出出新局面面，工作作作风呈呈现新面面貌。一一是以制制度建督督查，工工作效率率得到显显著提高高。在督督查网络络建立后后，将新新的督查查理念逐逐渐向二二级督查查机构渗渗透，出出台了督督查规范范和行为为准则，完完善了纪纪律约束束和监督督工作机机制，促促进内部部管理的的制度化化和规范范化，极

30、极大提高高了工作作效率。二是以服务促督查，工作作风得到明显转变。在工作中，坚持雷厉风行，实事求事，客观公正的态度，强化服务意识，主动靠前协调服务，基本做到了基层满意、领导肯定。三是以管理抓督查，工作热情得到极大提高。加大日常督查力度，突出过程控制，对落实过程中存在的问题及时反馈，通过日常督查善于发现和树立先进典型，在全委上下营造了一种争先恐后、你追我赶的干事氛围，全委广大干部职工的积极性、主动性和创造性明显提高。近年来，我我们在建建立督查查体系，完完善管理理制度，加加强队伍伍建设方方面做出出了一些些成绩，取取得了一一定的成成效，但但我们在在管理中中仍有许许多不足足，需要要在今后后的工作作中不断

31、断改进提提高，同同时，我我们也将将真诚地地向市委委市政府府督查局局及兄弟弟单位学学习，学学习大家家的先进进经验、先进做做法，在在今后工工作中，与与时俱进进，自我我加压，为为我市城城市建设设管理工工作做出出更大的的贡献。全市督查工工作会议议经验交交流材料料之四创新督查方方法 强化能力力建设着力建设求求真务实实抓落实实的督查查队伍济源市交通通局交通局党组组高度重重视督查查工作，自自20005年成成立督查查室以来来，在上上级业务务部门的的精心指指导下，坚坚持完善善机构职职能、推推进队伍伍建设、创创新制度度建设，逐逐步使交交通督查查队伍成成为推动动市委、市市政府、省省交通厅厅和局党党组决策策落实的的生

32、力军军，有力力地推动动了交通通各项工工作的顺顺利开展展，保证证了各项项目标任任务的全全面完成成。我们们的主要要做法是是：一、高度重重视队伍伍建设，以以健全的的机构和和足够的的力量确确保有决决策有落落实领导的决策策如何贯贯彻好、落落实好，不不仅要靠靠承担任任务的单单位和部部门卓有有成效地地工作，而而且更要要靠督促促检查帮帮助落实实提高，这这个督促促检查的的任务就就落在了了督查队队伍的肩肩上。近近年来，我我局始终终把加强强督查、抓抓好落实实，作为为推动交交通工作作顺利开开展的一一项重要要举措，高高度重视视督查机机构建设设和队伍伍建设，并并通过督督促检查查，真正正把领导导行为转转化为各各方面的的自觉

33、行行动，从从而推动动了各项项决策的的落实。（一）成立立机构。根据济源市人民政府关于开展规范化服务型政府建设的意见（济政200519号），结合交通系统具体任务多、时间要求紧、社会关注程度高的工作特点，于2005年4月专门成立了交通局督查办公室，明确分管领导和具体工作人员，在组织上保证局党组及时掌握各种信息和上级及局党组决策的有效落实。同时，在全系统各单位明确了专门督查办公室或机构。（二）信任任使用。从事督查的人员能否真正成为领导的左右手，一靠自身的努力，以较高的素质和较强的业务能力胜任抓落实的岗位，真正成为局党组“落实决策离不了、关键时候用得上、攻坚克难靠得住”的“亲兵”；二靠领导的信任和使用，

34、使之在使用中得到锻炼和提高。2006年，根据卫生城市创建工作需要，局党组决定由局督查室直接负责创建督导工作。局督查室人员主动放弃节假日，实施不间断地跟踪督查，经过几个月的努力，确保了交通系统创建工作目标的全面落实。这不仅推动了决策的落实，也在督查过程中锻炼和检验了这支队伍，并由此得到了局领导的充分信任。近几年来，凡局主要领导视察、调研、现场办公，都带着督查室的同志，确定事项均交督查室督办落实。（三）强化化保障。对督查工作的重视程度，决定着一个部门、一个单位抓落实的工作力度。为保障督查部门充分履行职能，我局从三个方面提供保障。一是给位置，为督查人员创造参加重要会议、阅读重要文件的机会，给予必要的

35、决策知情权，定期听取督查部门的工作汇报，使之在促进决策落实中发挥特殊作用。二是配人员，为强化督查职能，专门抽出2名人员负责督查工作。三是上手段，积极适应形势任务要求，着眼于提高督查部门的工作效率，对督查部门必要的办公设备和交通工具予以保障，及时更新了电脑、照相机等办公设备，并在车辆上优先予以安排。二、扎实抓抓好能力力建设，确确保决策策落实有有力度有有成效局督查室承承担着抓抓落实的的重要职职能，其其能力如如何，直直接关系系到服务务决策的的质量和和水平，也也关系到到决策最最终的成成果。局局及局属属各单位按按照建设设学习型型机关的的要求，以以能力建建设为根根本，着着力提高高督查队队伍的综综合素质质。

36、第一，关注注决策走走向，提提高把握握大局和和服务大大局的能能力。一一项重大大决策的的出台，关关系到经经济和社社会的发发展，它它涉及的的领域宽宽广，牵牵动着许许多方面面。要提提高服务务决策的的能力，必必须首先先提高把把握大局局的能力力。在实实践中，我我们注重重抓好队队伍的学学习，对对于市委委、市政政府、省省交通厅厅和局党党组作出出的重大大决策部部署，都都认真组组织督查查人员深深入学习习、深刻刻领会，明明确决策策的重大大意义及及对发展展可能产产生的影影响。对对于局党党组的决决策，局局督查人人员坚持持吃透精精神、把把握重点点，在此此基础上上将决策策细化成成若干项项目标任任务，并并进行分分解督查查。特

37、别别是20007年年以来，年年初局督督查室就就根据市市委市政政府督查查局下发发的政府府工作台台账和交交通工作作会议确确定的目目标任务务进行分分解细化化，以文文件形式式下发。之之后，对对各单位位、各部部门贯彻彻落实情情况进行行督查，并并将目标标完成情情况形成成书面材材料上报报局领导导，在系系统内通通报。这这种前期期的把握握和后期期的督查查，使市市委、市市政府和和局党组组的决策策由全局局到细化化，由细细化到责责任，最最终形成成总体工工作的协协调推进进，而在在推进工工作中，提提高督查查队伍把把握和服服务全局局的能力力。第二，采取取多种形形式，提提高解决决复杂问问题的能能力。搞搞好专项项查办是是我们督

38、督查工作作的突出出特点。一一是总量量大，220055年以来来共办理理各级领领导批示示和领导导信箱信信件3000多件件；二是是难度大大，都要要求有落落实结果果。在办办理过程程中，督督查人员员积极与与信件反反映人联联系，没没有联系系方式的的，根据据反映情情况认真真调查核核实，针针对群众众反映的的热点难难点问题题提出具具体办理理意见，反反复研究究，实事事求是答答复，确确保每个个信件的的答复既既有利于于问题的的解决，又又能使人人民群众众满意，把把问题的的解决真真正落到到实处。例例如，在在接到“沁阳市市客车主主薛荣反反映济源源客车拦拦截其过过境客车车”的批件件后，采采取了现现场调查查的方式式及时进进行处

39、理理。经调调查，沁沁阳市经经我市梨梨林、二二干至洛洛阳关林林的客运运线路只只有一条条一个班班次，我我市梨林林镇至洛洛阳关林林也有客客运线路路一条，沁沁阳客车车经过梨梨林、二二干的时时间基本本和我市市客车的的运营时时间相重重合，在在一定程程度上影影响了我我市客车车的客源源，因此此，时常常发生两两车抢客客现象。为为此我们们一是积积极向省省交通厅厅反映，争争取对两两市该条条线路的的运行时时间作适适当调整整；二是是在省交交通厅对对双方线线路客车车发车时时间调整整前，按按照单班班车同一一时间、同同一路段段运行重重合时，双双方可协协商适当当划分载载客区的的处理纠纠纷原则则，经双双方协商商，沁阳阳市运输输公

40、司和和我市运运输公司司达成协协议，沁沁阳客车车在经过过梨林至至二干路路段时不不得停车车载客，从从而避免免了类似似问题的的发生。第三，加强强理论学学习，不不断提高高服务决决策的综综合能力力。督查查工作涉涉及面很很广，没没有丰富富的政策策法律知知识和实实践经验验的人，很很难胜任任工作。为为此我们们把学习习政治理理论、政政策法律律、哲学学、思维维学作为为充实知知识、增增长才干干、丰富富智慧的的必修课课，要求求每个同同志都要要认真阅阅读，并并定期交交流体会会。在抓抓好能力力建设的的同时，我我们高度度重视队队伍的作作风建设设，并以以此培养养督查人人员的责责任意识识和奉献献精神。对对重点督督查项目目，我们

41、们都组织织人员深深入实际际、深入入基层、深深入群众众，通过过调查掌掌握第一一手材料料，为领领导决策策提供可可靠的参参考依据据。三、与时俱俱进抓创创新，确确保决策策落实有有新意有有活力创新是一个个民族进进步发展展的灵魂魂。同样样，做好好督查工工作也必必须大力力实施制制度创新新和方法法创新。近近年来，在在推进队队伍建设设中，我我们把创创新作为为做好督督查工作作的重要要内容，努努力建设设富有智智慧的队队伍，积积极开展展富有活活力的工工作。一抓制度创创新。制制度更具具有稳定定性和连连续性。针针对查办办工作任任务繁重重的实际际，我们们为保证证工作质质量，从从规范程程序入手手，制订订了济济源市交交通局督督

42、查工作作实施意意见，对对立项、交交办、催催办、报报告、归归档和工工作标准准作出规规定，使使工作变变得有章章有法。二抓方法创创新。我我们一是是根据年年度重点点工作和和年度目目标采取取了借助助领导力力量抓督督查的方方法，即即主动邀邀请局班班子成员员带队进进行督促促检查，快快速解决决一些难难以推动动的工作作项目；二是围围绕全年年目标，实实施组合合式督查查，与公公路局、农农村处，甚甚至市委委市政府府督查局局联手，采采取明查查、暗访访等多种种督查手手段并用用，对各各项目标标进行全全过程跟跟踪督查查；三是是围绕阶阶段工作作重点，搞搞好专项项督查，在在文明示示范路创创建、通通道绿化化、文明明城市创创建等活活

43、动中，主主动把握握时机，实实行专项项督查，并并迅速反反馈，确确保在第第一时间间内专项项工作有有检查、有有实施、有有成效。三抓服务创创新。在在办理领领导批示示中，一一般情况况是落实实了就完完成任务务了，但但我们注注重由个个到类，由由局部到到全局，窥窥斑见豹豹、举一一反三，对对一个问问题进行行多视角角观察、多多方面思思考、多多智囊“会诊”，从而而掌握了了大量的的第一手手材料，形形成了有有效的信信息资源源。如何何把这些些资源充充分利用用起来，是是我们一一直研究究的课题题，我们们认为，这这就是要要搞好服服务，为为被督查查单位提提供决策策依据。例例如，针针对车辆辆超限超超载问题题，我们们并不局局限于本本

44、部门，而而是邀请请全市主主要运输输企业，召召开座谈谈会议，征征求意见见和建议议，共同同研究解解决问题题的方法法。我们们及时把把收集到到的这类类信息传传递给公公路局、执执法支队队，执法法支队和和公路局局根据实实际情况况采取积积极措施施，主动动沉下去去搞服务务，走到到企业中中服务，既既体现了了严格执执法，又又形成了了共识，解解决了问问题，找找到了最最佳结合合点，从从而产生生了良好好的督查查效果。虽然我们在在加强督督查队伍伍建设方方面采取取了不少少措施，也也取得了了明显成成效，但但与职能能的要求求还有差差距，与与其他兄兄弟单位位相比还还显得很很不够。我我们将借借这次会会议的机机会，真真诚学习习好经验

45、验、好做做法，不不断提高高交通督督查队伍伍建设的的整体水水平，为为推动交交通事业业的全面面快速发发展作出出积极的的贡献。全市督查工工作会议议经验交交流材料料之五加强督查工工作促进进工作落落实济源市教育育局督查工作的的成效怎怎样、各各项工作作能否真真正落实实，直接接关系到到我市教教育事业业的发展展。近年年来，我我局领导导对督查查工作非非常重视视和关注注，从局局机关到到各中心心校、市市直学校校，都建建立了较较为完善善的督查查工作机机制，健健全了督督查工作作机构和和人员，督督查工作作者也以以其卓有有成效的的工作得得到了领领导和基基层群众众的充分分肯定。一、局领导导注重当当好督查查工作的的第一责责任人

46、领导既是决决策的主主体，也也是落实实的主体体。作为为决策者者，领导导对于决决策的重重要性和和关键环环节必然然是最清清楚的，因因而领导导抓督查查所具有有的权威威性和导导向性是是毋庸置置疑的。从从这一意意义上讲讲，领导导是督查查工作的的第一责责任人，是是抓决策策落实的的第一推推动力。近近年来，我我局领导导始终将将自己摆摆在抓决决策落实实的主体体地位，使使抓落实实成为一一种自觉觉行动，从从抓落实实中消除除梗阻，从从抓落实实中检验验决策，维维护了教教育形象象，确保保了政策策落实。一是局领导导亲自抓抓督办落落实。如如对济源源一中游游泳馆建建设、沁沁园中学学改扩建建项目等等问题，局局长、书书记亲自自主持召

47、召开协调调会，研研究解决决办法。二是局领导导亲自抓抓督办协协调工作作。如局局领导在在调研时时，对现现场发现现的问题题，当即即“拍板定定案”，明确确责任单单位和责责任人，并并责成局局督查室室实行全全程跟踪踪督办。如如黄河路路小学的的筹建，即即按领导导要求迅迅速抽调调精干力力量组成成工作小小组抓落落实，仅仅用了一一年时间间即完成成，极大大地缓解解了我市市市区小小学生入入学难的的问题。三是局领导导亲自把把好督办办结果审审核关。对对上级机机关和领领导同志志关注、交交办的督督办事项项，一律律由局长长、书记记亲自审审核把关关。如对对市督查查局转交交督办事事项及领领导信箱箱转来的的领导批批件，先先由局长长或

48、书记记审核把把关，直直接安排排到相关关科室和和基层单单位，然然后局督督查室根根据领导导的批示示建成台账账，要求求相关单单位在规规定的时时间内予予以完成成，最后后回复情情况交局局长或书书记审阅阅后报送送市督查查局或政政府网站站。对一一时难以以完成的的，局督督查室持持续督办办，直至至解决为为止。二、督查工工作机制制逐步成成为推进进教育系系统重大大决策部部署落实实的“第一程程序”从战略变为为现实的的过程往往往是一一个长期期的过程程。战略略由一个个个决策策和方案案所组成成，是靠靠一个个个问题的的解决来来实现的的。因此此，落实实好每一一个具体体的方案案、解决决好每一一个实际际问题，是是推进战战略实施施的

49、必然然要求。近近年来，我我局注重重在改进进督查工工作机制制、方法法、手段段和程序序上狠下下功夫，把把督查工工作机制制提升为为创建国国家教育育强市最最重要的的“第一程程序”。一是督查工工作从决决策后逐逐步“前移”到决策策中甚至至决策前前。近年年来，局局督查室室围绕我我市教育育系统重重要事项项，凭借借在督查查工作中中养成的的一种特特殊“嗅觉”，针对对督查中中发现的的新情况况、新问问题，有有选择性性地组织织一些课课题开展展督查调调研，引引起局领领导的关关注，转转化为领领导决策策后，责责成有关关部门组组织落实实。二是搭建督督查工作作与领导导思路对对接的“直通车车”。近年年来，我我局进一一步完善善督办工工作程序序，重点点简化了了督查室室公文运运转流