企业经营者的素质教学案.doc
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1、企业经营者的素质教学案 企业经营者的素质一、教学目标 1.企业经营者应具有的素质2.企业信誉和形象 二、预习导读 1.企业经营者的素质(1)企业经营者既要具有良好的思想道德素质,又要具有经营的专业知识和才干、能力。因为,企业的经营活动是一种创造性活动,而厂长(经理)处于这一活动的中心地位。(2)国有企业的经营者必须具有较高的思想政治素质。这样才能团结职工群众,使企业在激烈的市场竞争中沿着正确方向发展。(3)任何企业的经营者都必须具有良好的职业道德,这样才能使企业沿着有利于物质文明建设的轨道健康发展。(4)企业经营者还须具备良好的业务素质,这样才能使企业在优胜劣汰的竞争中求得生存和发展。 2.企
2、业的信誉和形象 (1)企业的形象是指企业的产品、服务在社会中留下的印象,以及所受到的评价和认同。企业的信誉是指企业在一切经济交往中要诚实守信,反对失信和欺诈。(2)企业的信誉和形象是企业的一种无形资产,是企业经营成败的重要因素。(3)企业的信誉和形象集中表现在其产品和服务的质量上,保证优质的产品和服务才能使企业立于不败之地。因为企业竞争说到底是市场的争夺,是对消费者的争取,消费者的基本要求是“物美价廉”。(4)国际国内许多著名企业的发展生动表明,品牌对企业发展至关重要,品牌就是信誉和形象。三、解疑释难1.企业经营者的三个素质有机统王,思想政治素质是方向,职业道德素质是基础,业务素质是前提。2.
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