如何成为优秀的人力资源总监30811.docx

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1、如何成为优秀的人力资源总监人力资源是最宝贵的资源，是起决定作用的资源。人力资源工作的优劣直接影响企业的生存与发展。人力资源总监肩负着为公司实现战略目标，为员工创造丰盛人生的伟大使命。十全十美的人力资源总监，应该做好下列十项工作:一、人力资源战略规划人力资资源战略略规划是是人力资资源工作作的起点点，是人人事行动动指南和和工作纲纲领。在在制订人人力资源源战略之之前，一一定要做做好详尽尽的人力力资源现现状调查查分析。在在战略选选择方面面，主要要有领先先型、跟跟随型和和差异型型。领先先型是指指在招、育育、用、留留人方面面都要做做到行业业或企业业界的领领先水平平。跟随随型是指指选定一一个目标标企业，所所

2、有的人人力资源源管理工工作都参参照目标标企业的的方法来来进行。差差异型主主要是指指选择与与竞争对对手不同同的策略略，以出出奇制胜胜且与竞竞争对手手难以比比较。新新建公司司的中小小企业适适合选用用差异性性战略，除除行业内内优秀的的名品牌牌企业以以外，大大多数企企业适合合采用跟跟随性战战略，以以达到提提高效率率、降低低成本、减减少风险险的效果果。人力力资源总总监要依依据公司司的人力力资源战战略，设设计出实实用、扁扁平、简简单的组组织架构构，编写写清晰明明确的岗岗位职责责、职务务权限和和激励机机制。二、招招聘与配配置招聘是是人力资资源管理理的开端端。在招招聘方面面，人力力资源总总监要依依据所有有岗位

3、先先内部招招聘、再再社会招招聘、最最后猎头头招聘的的原则，为为员工提提供更多多的晋升升机会。在在人员配配置方面面，要组组织相关关部门共共同制订订出合理理的人员员编制，并并鼓励员员工在集集团范围围内适当当的轮岗岗及合理理的流动动，但必必须坚持持一个原原则，没没有培养养出接班班人的岗岗位不允允许晋升升或调换换岗位。也也就是说说，想升升职或换换岗的人人员，必必须先培培养接班班人。在在招聘渠渠道方面面，要合合理选用用内部招招聘、人人才中介介、现场场招聘、网网络招聘聘、校园园招聘、员员工引荐荐、广告告招聘、猎猎头服务务等。选选择招聘聘渠道的的原则，以以岗位等等级和工工作区域域为核心心，兼顾顾实用、快快速

4、、经经济的原原则。在在人才选选拔方面面，采用用面试、笔笔试、人人才测评评和集体体面试相相结合的的方法，确确保不会会看错人人、不会会看走眼眼。新招招职员最最好组织织参加初初试、人人才测评评和面试试;新招招经理级级以上干干部还必必须三位位以上录录用管委委会成员员面试，半半数以上上评委同同意才可可通过。在人才才录用方方面，重重学历更更重能力力，重资资历更重重业绩。严严格执行行人才录录用回避避制度和和入职体体检不合合格否决决制度。三、培培训与发发展培训工工作是企企业基业业长青的的动力源源，是员员工成长长的充电电器。卓卓有成效效的培训训工作是是企业与与员工共共同发展展的重要要保障。人人力资源源总监要要建

5、立实实用完善善的培训训体系、编编制专项项培训预预算、制制定具体体的培训训目标，全全面推进进培训工工作。在在培训内内容上分分四个部部分实施施：包括括文化与与战略、职职业技能能、专业业技能和和管理技技能。在在培训时时间上，力力争做到到全年人人均脱产产学习时时间累计计达到十十二天，即即保证月月均有一一天的学学习时间间。在培培训层次次上分为为四类：包括高高管培训训、中层层培训、职职员培训训和工人人培训。在在培训性性质上分分为入职职培训、在在职培训训和晋升升培训。在在培训渠渠道上分分为岗位位实习、业业余自学学、课堂堂培训、外外派培训训、与大大学合作作MBAA培训、参参观考察察、企业业交流、外外请讲师师、

6、入职职引导人人、师傅傅带徒弟弟等等。在在员工发发展方面面，制定定行政和和技术两两条发展展线路。行行政方面面可按工工人、职职员、主主任、经经理、总总监、总总经理、总总裁的线线路发展展;技术术方面可可按工人人、技工工、技术术员、助助师、工工程师、高高工、总总工的线线路发展展。两条条线路可可交叉并并行，同同等级别别的管理理人员和和专业技技术人员员，享受受同等的的福利待待遇。人人力资源源部要通通过人才才测评、个个人培训训需求调调查、公公司对岗岗位的要要求等三三个方面面来帮助助员工制制订职业业生涯规规划、组组织相关关培训，保保障员工工与企业业共同发发展。四、绩绩效与激激励绩效管管理是人人力资源源管理的的

7、生命线线。员工工能为公公司创造造价值，能能够为公公司带来来绩效，员员工就是是资源、是是资本、是是财富。不不管是直直接创造造价值，还还是间接接创造价价值，只只要能创创造价值值，员工工的报酬酬就是投投资，否否则就是是成本或或者是浪浪费。激激励机制制是人力力资源管管理的加加油站。通通过有效效的激励励机制，能能够开发发员工的的潜能，提提高组织织的绩效效。否则则，干多多干少一一个样，干干好干坏坏一个样样，干与与不干一一个样，或或者绩效效考核激激励机制制不能够够做到客客观公正正，企业业必将难难以生存存发展。必必须通过过卓有成成效的绩绩效管理理，做到到能者上上、庸者者让、无无能者下下，甚至至是绩效效提升速速

8、度跟不不上企业业发展速速度的，也也要根据据强制排排序的原原则进行行末位淘淘汰。人人力资源源部要加加大绩效效管理和和激励的的力度，坚坚持定量量评价与与定性评评价相结结合，结结果评价价与行为为评价相相结合，个个人评价价与上级级评价相相结合，季季度评价价与年度度评价相相结合，个个人收入入与公司司效益相相结合，强强化结果果导向，注注重行为为控制。逐逐步加大大绩效工工资的比比例，综综合考虑虑短、中中、长期期的激励励。五、薪薪酬福利利薪酬福福利是留留住人的的金手铐铐。薪酬酬福利坚坚持对外外具有竞竞争性，对对内具有有公平性性的原则则，充分分发挥薪薪酬福利利的保障障性、竞竞争性和和激励性性的作用用。薪酬标标准

9、制定定的四项项基本原原则：以以岗位为为核心，以以资质为为基础，以以市场为为导向，以以绩效为为依据。公公司将以以岗位为为核心，建建立岗位位评价体体系，给给各个岗岗位进行行客观公公正的评评价，制制定合理理的工资资标准，在在同工同同酬的前前提下，保保持一定定的灵活活性。岗岗位相同同，不同同资历和和能力的的人则工工资不同同。相同同的岗位位，在不不同的阶阶段和人人才市场场薪酬水水平的变变化时工工资也不不一样。相相同的岗岗位、相相同的资资历，在在同一个个效益的的公司，因因个人的的绩效不不同，获获得报酬酬也会不不一样。在在福利方方面，公公司会逐逐步完善善集体福福利和个个性福利利。集团团福利如如食宿、交交通、

10、有有薪假期期等;个个性福利利如给予予学习机机会、住住房贷款款、疾病病补助等等。人力力资源部部在现有有福利的的基础上上，将逐逐步完善善下列五五项员工工福利：温馨家家庭(如如住房贷贷款)、幸幸福生活活(如旅旅游休假假)、亲亲情无限限(如探探亲慰问问)、健健康人生生(如体体检保险险)、个个人成长长(如参参观学习习)等。人人力资源源总监应应根据市市场情况况和企业业效益合合理调整整员工的的工资，但但工资的的增长速速度不得得高于企企业利润润的增长长速度，也也不得高高于企业业规模的的增长速速度。也也就是说说，要想想快速提提高工资资，必须须共同努努力将企企业做强强做大，提提高企业业的盈利利能力。六、员员工关系

11、系建立和和谐的劳劳资关系系，是企企业高速速稳健的的基础。员员工与企企业的关关系以劳劳动合同同为依据据，以工工作为内内容，以以报酬为为结果。人人力资源源部通过过一系列列的方式式和手段段，旨在在创建一一种源于于工作而而又高于于工作的的和谐的的劳资关关系。创创建员工工以企业业为家的的归属感感，建立立畅通无无阻、无无界限的的沟通关关系，不不断提高高员工的的满意度度，提高高企业的的凝聚力力和向心心力。员员工关系系专员要要深入了了解每一一个员工工的工作作和生活活情况，想想员工所所想，急急员工所所急，及及时解决决员工工工作和生生活中的的问题。包包括工作作关系、工工作压力力、岗位位能力、培培训需求求、生活活问

12、题、家家庭问题题、心理理问题、个个人成长长等。员员工关系系专员要要成为广广大员工工的良师师益友，成成为员工工生活上上的朋友友、工作作上的帮帮手，真真正为员员工排忧忧解难。通通过员工工关系管管理，让让每一位位员工都都能工作作开心、生生活愉快快，享受受健康快快乐的丰丰盛人生生。七、企企业文化化企业文文化是企企业的灵灵魂，是是企业的的精神支支柱。不不管有没没有写出出来，任任何一个个企业都都有其自自己的文文化。企企业文化化是一个个企业员员工的行行为准则则和工作作习惯。主主要包括括企业宗宗旨、目目标、使使命、愿愿景、价价值观、做做人做事事标准、企企业歌曲曲、企业业标志、企企业形象象等，以以及在人人、财、

13、物物等方面面的基本本要求等等。企业业文化通通过一定定的载体体展现出出来，如如规章制制度、标标语口号号、丰富富多彩的的文体活活动等。通通过思想想变为制制度，通通过制度度变为程程序，通通过程序序变为行行动，通通过行动动变成习习惯，通通过习惯惯变成文文化。优优秀的公公司都有有特色鲜鲜明的企企业文化化。如每每天开早早会、每每周写总总结与计计划、每每月集体体升旗仪仪式、每每季度绩绩效考核核奖惩兑兑现、每每年初召召开誓师师大会、每每年底召召开总结结表彰大大会等。八、HHR信息息化推进进信息化化是企业业发展的的高速公公路。企企业只有有通过信信息化，才才能资源源共享，高高效快捷捷的开展展工作。人人力资源源信息

14、化化，主要要是指通通过人力力资源管管理系统统来管理理人力资资源工作作，跨越越时空界界限，让让员工与与企业紧紧密地结结合在一一起，信信息更畅畅通，沟沟通更方方便。主主要包括括网上发发布招聘聘信息、网网上填写写和投递递简历、在在线进行行人才测测评、可可通过视视频系统统进行面面试和录录用。人人力资源源管理绝绝大多数数工作都都是可以以在网上上完成的的。员工工随时可可查询到到自己的的相关信信息，如如工资条条、培训训记录、休休假记录录等，也也可即时时修改变变化的信信息，如如联系电电话、学学历、婚婚姻状况况、通讯讯地址等等。管理理者可通通过HRR系统即即时查询询下属的的有关人人事情况况，如周周工作总总结与计

15、计划、绩绩效计划划与考核核结果、员员工各类类信息及及相关统统计等。将将人力资资源管理理工作通通过HRR系统与与网站、邮邮箱、手手机联系系在一起起，就是是人力资资源信息息化的高高级阶段段，如收收到邮件件就有短短信提醒醒、生日日可收到到公司定定制的祝祝福短信信、工资资到帐会会收到短短信提醒醒、社会会保险会会有短信信对帐等等。员工工也可通通过登录录HR系系统，了了解到公公司发布布的各类类信息，如如会议通通知、奖奖惩公告告、文件件制度等等。更重要要的是通通过HRR信息化化来促进进人力资资源管理理工作的的简便高高效，实实现即时时查询各各类信息息的查询询功能，实实现邮件件、短信信、BBBS、QQQ等沟沟通

16、功能能，实现现网上绩绩效管理理、网上上培训、网网上审核核文件、网网上报销销等办公公信息化化功能。九、优优化工作作环境工作环环境包括括员工生生活的硬硬环境和和软环境境。硬环环境主要要有办公公场所、办办公设备备、就餐餐环境、住住宿条件件、休闲闲场所、购购物环境境、交通通环境、地地理位置置等。软软环境主主要是指指人际关关系、工工作压力力、学习习氛围、沟沟通形式式等。硬硬环境改改造难度度大，但但可通过过软环境境来补充充。软环环境虽然然不用支支付多少少经济成成本，但但改造起起来难度度大，需需要用时时间和精精力来改改善。人人力资源源总监应应尽力改改善员工工的工作作和生活活环境，让让员工工工作得开开心、生生

17、活得舒舒心。改改善员工工工作生生活环境境的工作作包括：如硬件件方面有有办公室室、宿舍舍、食堂堂装修改改选，宿宿舍装2200卡卡电话、安安装电视视，创建建花园厂厂区，办办公室增增加绿色色植物，购购买接送送大巴车车，修建建鱼池喷喷泉等;软件方方面有建建立企业业网站、开开通企业业邮箱、召召开员工工座谈会会、建立立员工接接待日制制度、设设立员工工进步信信箱、组组织员工工体检、购购买HRR系统、开开通宽带带上网和和无线上上网等。十、员员工满意意度员工满满意度是是以人为为本的综综合体现现。实施施员工满满意度工工程，员员工满意意度能得得到稳步步提高，公公司的人人力资源源管理工工作会有有根本的的改变。人人力资

18、源源部以满满意度调调查结果果为导向向，逐步步改善人人力资源源管理工工作，逐逐项提高高员工满满意度。通通过对有有关人力力资源管管理方面面的若干干问题的的调查，能能全面反反映了员员工在人人力资源源管理方方面的需需求，为为人力资资源的管管理工作作提供了了依据。只只有通过过提高员员工满意意度来加加强人力力资源管管理，才才是真正正的以人人为本。优秀的的人力资资源总监监，应推推动企业业坚持“以以人为本本”的核核心价值值观为导导向，以以雇主品品牌吸引引人，以以创造机机会培养养人，以以激励机机制用好好人，以以事业发发展留住住人。坚坚持员工工与企业业共同成成长，逐逐步提高高员工的的满意度度，打造造最佳雇雇主品牌牌，把人人力资源源建设成成企业的的核心竞竞争能力力，保障障企业高高速稳健健发展。