质量管理会议 管理制度.doc

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1、质量管理会议 管理制度质量管理会议管理制度第一章 总则 第一条 为了规范公司的质量管理会议，建立健全质量沟通渠道，特制定本管理制度。第二条 本制度适用于_镍业有限公司质量管理各项会议的事项，除遵守有关会议规定外，依照本管理制度处理。第二章 管理职责 第三条 本管理制度由质量管理部负责起草、制定、修改、废止。总经理负责核准本管理制度的起草、制定、修改、废止。第三章 质量管理会议规定 第四条 会议的种类 质量管理会议可以分为例行性会议和临时性会议两大种类。（一）企业质量管理会议 例行性会议有以下几种。1年度 ISO9001 质量体系评审会议 进行质量管理体系评审，确认其运行是否持续有效，讨论确定企

2、业年度质量目标和策略。文件编号 版本号 编制部门 质管部 审核人 审批人 纸版签发部门 企管部 发布日 实施日 纸版顺序号 2内部质量体系内审会议 组织质量内审小组对公司各部门质量管理体系的运行状况做定期的内审，包括首次会议和末次会议，首次会议上做内审前的说明，末次会议上做内审后的报告。3月度质量管理会议 对上月质量状况进行说明，就重大质量事项达成决议，制订下月质量管理的各项工作计划，是公司质量方面最重要的会议之一。4技术质量攻关课题小组年度评选会议 各技术质量攻关课题小组发表课题成果，由公司组织人员进行评审，表彰优秀的技术质量攻关课题小组。5周间质量讨论会 对上周质量状况做说明，包括司内司外

3、质量情况，及时解决质量问题，落实月度质量会议的决议与计划，确保质量目标的达成。（二）临时性会议 由企业最高管理者，技术质量总监或者质量管理部部长依据需要建议召开，责任单位负责人及相关技术人员参加。一般其召开时机有以下几种； 1司内发生重大质量事故（一级，二级四级跨工序）时； 2发生重大客户抱怨或者退货时； 3发生严重违反质量管理体系的重大事件时； 4发生重大质量贡献、突破或者其他需要大力表彰及宣传的事件时； 5外部客户质量问题总结及竞争力分析p 总结； 6 其他必要时机。（三）由各单位负责人依据需要，组织部门内部相关技术人员召开，质量管理部，生技部技术人员参与。一般其召开时机有以下几种； 1司

4、内发生重大质量事故（二级四级 单工序）； 2司内发生批量性质量不良事件； 3供应商发生严重质量事故时。第五条 会议管理规定 除了遵守公司有关会议管理的规定外，还应遵守下列规定管理。（一）一般原则 1例会性会议如已规定具体会议时间，则不另行通知；如未规定具体会议时间，应提前两天以上通知各参会人员； 2例行性会议如有变更，原则上应提前半个工作日通知各参会人员； 3临时性会议原则上应至少提前一个小时通知参会人员； 4会议参加者必须准时出席并签到，因故无法到会者，必须事先向会议主持人或者主席请假，或者派代理人出席； 5会议应事先明确主题，与会人员应依据本职工作做好各种准备，包括资料，数据，样品等，并做

5、好工作安排； 6 主持人应控制会议进程，尽量在规定时间内结束会议； 7 对于会议决议的落实实施情况，由会议主席指定人员跟踪，并作为下次会议跟踪议题之一； 8会议应有会议记录，并依据规定分发相关人员。（二）会议记录 1由会议主席指定参加人员中的一人负责会议记录工作，必要时也可以安排一名非指定的参会人员做记录工作； 2重要会议的会议记录经会议主席审核签字后，复印分发给参会人员及相关人员； 3对会议决议涉及的具体工作安排，必须确认跟踪结果，由会议记录者负责追踪工作并填写“决议事项追踪表”。（三）会议材料及文件归档 1质量管理部对所有会议材料，会议纪要进行归档保存； 2各分厂将质量管理部就批量性质量不

6、良及质量风险的纠正预防措施单及组织的分析p 会材料，一并提交给质量管理部保存。第四章 月度质量管理会议实施办法 第六条 会议的目的（一）总结讨论上个月的质量状况； （二）就重大质量事项达成决议； （三）制订次月质量管理的各项工作计划； （四）质量事故和批量性质量事件的责任部门详细说明其经过，发生原因，改善对策及后期预防事项。第七条 参会人员（一）会议主席由总经理担任，当其无法出席时，指定代理人担任； （二）主持人由质量管理部部长担任； （三）参加人员包括技术质量总监，各分厂厂长，生技科科长，部门部长，生技部各科长，主管及质量管理部各科长， 主管。第八条 会议时机（一）月度质量管理会议每月月初召

7、开; （二）由质量管理部负责安排和通知。第九条 会前准备（一）质量管理部负责每月 4 日之前将各分厂的质量状况月报表整理统计，并转发给各与会单位； （二）上次会议决议事项的各责任人员必须在决议规定完成期限之前，完成所有承担的工作事项； （三）质量管理部在 5 日前应再度对各决议事项的完成情况做跟踪确认； （四）各参会人员依据本单位质量状况准备必要的资料，报表或者样品，以便在会议上进行报告或者讨论； （五）各参会人员应于会议开始前 5 分钟到达会场。第十条 会议议程（一）由会议主持人宣布会议开始； （二）追踪上月会议决议事项的完成情况。由主持人追踪上月决议事项，各部门各分厂简要回答完成状况，其他

8、人员可提出异议或补充； （三）由质量管理部报告各部门各分厂上月的质量状况，简要报告主要数据，并就重大质量事项进行分析p 报告； （四）各参会人员提出需要与其他部门进行协调的事项，由相关人员讨论处理； （五）会议主席就相关问题向责任单位提出质询，表扬，指示或者要求，并就企业的质量经营方针及下个月质量行动计划作出指示； （六）支持人最后陈述会议中达成的重要决议事项，各参会人员可提出异议，若无异议，则将其确认为决议事项； （七）由主持人宣布会议结束。第十一条 会后工作（一）由会议记录人将会议状况整理成会议纪要，呈会议主席审阅签字后，分发给参会人员，人手一份； （二）会议记录人将会议中达成的重要的“决

9、议事项追踪表”，呈质量管理部部长审阅签字，分发给相关责任单位； （三）各决议事项的负责人应在规定期限内完成所有要求的工作事项； （四）各参会人员应将会议精神传达给本单位的相关人员，并贯彻到日常工作中； （五）质量管理部对会议事项做确认和跟踪； 第十二条 会议制度要求（一）所有应参会人员均不得缺席，迟到，早退，会议记录人员应如实登记到会情况，对无故缺席者每次考核 20_元/人； （二）主持人必须在会议前和相关人员拟定好会议议程等，不能在毫无准备的情况下召开例会； （三）每次例会必须详细记录及保存好会议的内容，并将电子版的会议纪要发给各参会人员； （四）所有参加例会的人员应将手机设置成无声或者振动

10、状态。第五章 周间质量讨论会 实施办法 第十三条 会议的目的（一）总结讨论上周的质量状况； （二）制订下周质量管理的各项工作计划； （三）说明本周实施的质量改善工作及跟踪情况； （四）就本周质量问题做的分析p 工作进行分享； （五）说明市场客户的抱怨及质量问题小结； （六）说明质量体系内审中发现的问题点。第十四条 参会人员和会议时间（一）会议主席由质量管理部部长担任，当其无法出席时，由产品质检科科长担任； （二）主持人由产品质检科科长或者质量管理部其他科长担任； （三）参加人员包括各分厂生技科科长或者代表，生技部技术科科长或者主管及质量管理部各主管； （四）每周周日下午 13:00，遇特别情况

11、提前通知。第十五条 会议议程和注意事项 （一）追踪上周会议决议事项的完成情况。由主持人追踪上周决议事项，各部门各分厂简要回答完成状况，其他人员可提出异议或补充； （二）由产品质检科科长报告各部门各分厂上周的质量状况，简要报告主要数据，并就重大质量事项进行报告说明； （三）各参会人员提出需要与其他部门进行协调的事项，由相关人员讨论处理； （四）主持人陈述会议中达成的必要决议事项，各参会人员可提出异议，若无异议，则将其确认为决议事项。（五）所有应参会人员均不得缺席，迟到，早退，主持人应如实登记到会情况，对无故者每次考核 50 元/人； （六）所有参加例会的人员应将手机设置成无声或者振动状态。第十六

12、条 会后工作（一）由主持人将会议中达成的必要的“决议事项追踪表”呈质量管理部部长审阅签字，并发至相关责任单位； （二）各决议事项的负责人应在规定期限内完成所有要求的工作事项； （三）各与会人员应将会议主要事项汇报给本单位的主要负责人，并落实到日常工作中； （四）产品质检科对会议事项做确认跟踪。第六章 附则 第十七条 相关记录 记录编号 记录名称 保管部门 保管年限 DL/LC-ZL-28-01 决议事项追踪表 质量管理 三年 决议事项追踪表 记录编号：DL/LC-ZL-28-01 责任部门 完成时间 决议事项：以上决议事项为 年 月 日周/月质量管理会议上，达成决定的事项，请责任单位及时解决处理。签发人：签收人：日 期：日 期：追踪结果：跟踪人员：第 7 页 共 7 页