企业员工管理知识大全28425.docx
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1、人力资源管理理念与规划2员工加班规定3公司考勤制度4员工考核管管理办法法5员工请假办办法7员工辞职管管理办法法7员工职前培培训办法法9人事档案管管理办法法10员工奖励与与惩罚条条例100医疗管理办办法133员工保险办办法155临时工使用用管理办办法177职称管理规规定188劳动合同书书19员工激励机机制222员工招募、调调配与考考核244人员招聘录录用程序序29面试通知书书30录用通知书书31员工岗位聘聘用办法法31员工招聘与与录用办办法333员工培训与与教育管管理办法法35人事主管岗岗位职责责36人事部部长长岗位职职责377劳动工资员员岗位职职责377培训主管岗岗位职责责38公司工资制制度方
2、案案38公司福利制制度方案案40薪资与福利利管理411人力资源管管理理念念与规划划一、 指导导思想与与基本理理念1. 以人人为本:(1) 不仅要要造就有有成就的的人才个个体,而而且应培培培育人人才团队队,发挥挥人力资资源团队队规模效效应;(22) 不不仅要发发挥人力力资源体体力劳动动密集型型功能,而而且更应应发挥人人才之智智力密集集型功能能;(33) 不不仅要发发挥人才才自身功功能,而而且要充充分利用用与其连连带的社社会关系系网络功功能;(44) 不不仅要利利用内脑脑、而且且要利用用外脑。2. 企业通过吸纳成熟型人才、成长型人才,有效拓宽利用社会人才渠道。3. 企业开辟三个人才渠道:(1) 立
3、足区域,充分发挥本地人才的主渠道作用;(2) 面向全国,吸纳高层次人才;(3) 注重与国际接轨,寻找留学生或外籍管理者、专家的支持。4. 在三个层面上开发人力资源:(1) 企业高层形成职业精英团队;(2) 企业内部实施全员培训;(3) 企业外部正面影响客户、公众。5. 用人原则:(1) 知人: 了解人、理解人、尊重人,不但知人之表,更要知人之潜力;(2) 容人: 创造宽松环境,使人心情舒畅,不求全责备,允许改进自律;(3) 用人: 为每个员工提供施展才能的舞台,创造学习、发展、升迁的机会;(4) 做人: 以诚相待,与人为善,宽容人、体谅人,不搞内耗,敬业乐业、忠于职守, 以公司为家,与公司共荣
4、辱;6. 持续开发人力资源,将人才作为取之不尽、用之不竭、具有倍增放大效应的资本;7. 人尽其才,人人都是人才。8. 公平竞争(1) 不拘一格、机会均等、任人唯贤;(2) 没有性别、籍贯、身体特征的偏见;(3) 没有校友派系、出身门户之见;(4) 没有领导个人用人偏好。9. 人才个体生涯成长规划与企业人力资源发展目标相互匹配,员工与企业一同成长。10. 保持企业一定的员工流动性。(1) 过于稳定,造成一潭死水,没有竞争压力;(2) 流动过于频繁,造成队伍不稳、技术没有积累,反而流失。11. 实施工作多样性和工作丰富性。打破员工岗位固定化和单一专长化模式,适时调换员工工作岗位和地点,或建立工作小
5、组制,使职工做到一专多能或全能发展,保持员工工作热情、新鲜感和挑战性。12. 建立员工正常晋升机制,使普通员工具有努力敬业而被提拔的权利和机会。13. 大力开展制度化的合理化建议活动,从中发现、挖掘人才。14. 对突破常规机制能够脱颖而出的尖子人才,要委以重任。二、 有力资源规划1. 首先对企业内部人力资源状况进行系统性清查。(1) 对明显不合格人员予以调整;(2) 运用“评价中心”或其他测评技术对重点人员(或全体员工)进行评估;(3) 对企业内部人力资源状况进行总体或分类统计。2. 与其他战略、经营、财务规划协调。(1) 根据企业每年经营、财务计划指标,结合企业现有员工状况,尤其是员工流动率
6、,来测算年度人力资源总量和按工种、岗位、职务等分类的结构性指标;(2) 提出年度须新增招募、压缩辞退、下岗分流、转岗调配的具体计划;(3) 人力需求计划,应包括所需的数量、质量、人才素质要求。3. 人力计划要一次规划、分期流动实行,并根据实际状况,经常性调整和进行动态评估,必要时建立高级或稀缺专业人才后备系统。4. 企业实行员工总额控制。由企业一级定编,其原则为精简机构、节约用人、提高效率、一人多岗;由各部门定员。 员工加班规规定第一章 总总 则第一条 为为规范公公司加班班管理工工作,特特制定本本规定。第二章 适适用范围围第二条 本本规定适适用于公公司普通通员工加加班。第三条 本本规定不不适用
7、于于公司中中高级职职员,其其额外工工时工作作视作应应尽义务务。第三章 加加班原则则第四条 公公司鼓励励员工在在每天88小时工工作制内内完成本本职工作作,不鼓鼓励加班班。第五条 确确因工作作需要加加班或值值班,才才予批准准。第六条 加加班时间间限制:1. 一般般每日不不超过11小时,特特殊情况况每日不不超过33小时;2. 每月月累计加加班一般般不应超超过366小时。第七条 不不安排女女员工在在怀孕期期或哺乳乳未满11周岁婴婴儿期间间加班。第四章 加加班程序序第八条 凡凡需加班班者,均均须填写写加班记记录表申申请加班班,经有有关主管管批准后后方能加加班。第九条 加加班完毕毕后填写写加班记记录情况况
8、,经有有关主管管验审后后送人事事部留存存。第十条 每每月人事事部统计计加班情情况,在在员工工工资中支支付加班班费。第五章 加加班费用用计算第十一条 平日加加班。平平时加班班为平时时工资的的1.55倍。个人月工资资加班工资= 11.5倍倍加班班时间22天88小时 第十二条 双休日日加班。双双休日加加班为平平时工资资的2倍倍。个人月工资资加班工资= 22倍加加班时间间22天88小时 第十三条 法定节节日加班班。法定定节日加加班为平平时工资资的3倍倍。个人月工资资加班工资= 22倍加加班时间间22天88小时 第十四条 超过加加班定额额(每月月36小小时)部部分,不不支付加加班费。值值班津贴贴另行计计
9、算。第六章 调调 休第十五条 加班员员工可不不领取加加班费以以调休代代替。第十六条 凡调休休的员工工均应填填写申请请,并经经主管和和人事部部门同意意审批。第十七条 调休时时间以半半年为最最小单位位。第七章 附附 则第十八条 特殊或或紧急情情况处置置可突破破加班时时间限制制和常规规程序,但但须事后后补充有有关手续续。第十九条 本办法法由人事事部解释释、执行行,经公公司总经经理批准准颁行。公司考勤制制度第一章 总总 则第一条 为为了加强强劳动纪纪律和工工作秩序序,特制制定本制制度。第二章 公公司作息息制度第二条 公公司上班班时间为为8:000112:000,113:000117:000(可可分为夏
10、夏季、冬冬季作息息时间)。第三章 工工作制第三条 公公司(总总部)一一般实行行每天88小时标标准工作作日制度度。实行行每周55天标准准工作周周制度,周周工作小小时为440小时时。第四条 其其他工作作时间制制度:1. 缩短短工作时时间。主主要针对对特别繁繁重和过过度紧张张劳动,夜夜班工作作,哺乳乳期的女女职工。2. 计件件工作时时间。按按计件定定额工作作。3. 不定定时工作作时间。主主要为公公司领导导、外勤勤、部分分值班人人员、推推销员、司司机、装装卸工等等,因工工作性质质需机动动作业的的工作岗岗位。4. 综合合计算工工作时间间。工作作性质为为连续作作业和受受季节影影响的岗岗位。按按标准工工作日
11、换换算为以以周、月月、季、年年等周期期计算工工作时间间。第五条 遵遵照国家家双休日日及法定定节假日日制度。1. 每周周公休日日2天。2. 法定定节假日日:(1) 元元旦,放放假1日日;(2) 春春节,放放假3日日;(3) 国国际劳动动节,放放假1日日;(4) 国国庆节,放放假2日日;(5) 法法律、法法规规定定的其他他节假日日,如妇妇女节、青青年节、建建军节、少少数民族族节日等等。第四章 考考勤范围围第六条 公公司除高高级职员员(总经经理、副副总经理理)外,均均需在考考勤之列列。第七条 特特殊员工工不考勤勤须经总总经理批批准。第五章 考考勤办法法第八条 在在有条件件的情况况下,采采用考勤勤机打
12、卡卡制度。未未采用考考勤机的的,可填填写员工工考勤表表。第九条 任任何员工工不得委委托或代代理他人人打卡或或签到。第十条 员员工忘记记打卡或或签到时时,须说说明情况况,并留留存说明明记录。第十一条 考勤设设置种类类:1. 迟到到。比预预定上班班时间晚晚到。2. 早退退。比预预定下班班时间早早走。3. 旷工工。无故故缺勤。4. 请假假。可细细分为几几种假。5. 出差差。6. 外勤勤。全天天在外办办事。7. 调休休。第十二条 员工须须出示各各类与考考勤有关关的证明明材料。第六章 考考勤统计计及评价价第十三条 行政主主管负责责每月填填写月度度考勤统统计表。第十四条 公司通通过打分分法综合合评价每每个
13、员工工的出勤勤情况。第十五条 考勤计计分办法法。1. 迟到到。迟到到10分分钟扣22分,迟迟到100300分钟扣扣5分,迟迟到300600分钟扣扣10分分,迟到到60分分钟以上上扣200分。2. 早退退。早退退10分分钟扣22分,早早退100300分钟扣扣5分,早早退300600分钟扣扣10分分,早退退60分分钟以上上扣200分。3. 旷工工。旷工工一次扣扣20分分。4. 请假假超期。一一天扣220分。以100分分为基数数扣除,考考勤成绩绩分为五五级:优: 900分以上上;良: 800900分;中中: 770779分;及格: 600699分;差差: 660分以以下。第十六条 公司依依据员工工考
14、勤成成绩决定定员工的的考勤奖奖励、处处罚。第七章 附附 则第十七条 公司行行政部会会同人事事部执行行本制度度,经公公司总经经理批准准颁行。员工考核管管理办法法第一章 总总 则第一条 为为全面了了解、评评估员工工工作绩绩效,发发现优秀秀人才,提提高公司司工作效效率,特特制定本本办法。第二章 考考核范围围第二条 凡凡公司全全体员工工均需考考核,适适用本办办法。第三章 考考核原则则第三条 通通过考核核,全面面评价员员工的各各项工作作表现,使使员工了了解自己己的工作作表现与与取得报报酬、待待遇的关关系,获获得努力力向上改改善工作作的动力力。 第四条 使使员工有有机会参参与公司司管理程程序、发发表自己己
15、的意见见。第五条 考考核目的的、考核核对象、考考核时间间、考核核指标体体系、考考核形式式相匹配配。第六条 以以岗位职职责为主主要依据据,坚持持上下结结合、左左右结合合。定性性与定量量考核相相结合。第四章 考考核目的的第七条 各各类考核核目的:1. 获得得晋升、调调配岗位位的依据据,重点点在工作作能力及及发挥、工工作表现现考核;2. 获得得确定工工资、奖奖金的依依据,重重点在工工作成绩绩(绩效效)考核核;3. 获得得潜能开开发和培培训教育育的依据据,重点点在工作作和能力力适应性性考核。第五章 考考核时间间第八条 公公司定期期考核,可可分为月月度、季季度、半半年、年年度考核核,月度度考核以以考勤为
16、为主。第九条 公公司为特特别事件件可以举举行不定定期专项项考核。 第六章 考考核内容容第十条 公公司考核核员工的的内容见见公司员员工考评评表,共共有4大大类188个指标标组成考考核指标标体系。第十一条 公司员员工考评评表给出出了各类类指标的的权重体体系。该该权重为为参考性性的,对对不同考考核对象象、目标标应有调调整(各各公司依依据自身身企业特特点,生生成各类类权重表表)。第七章 考考核形式式和办法法第十二条 各类考考核形式式有:1. 上级级评议;2. 同级级同事评评议;3. 自我我鉴定;4. 下级级评议;5. 外部部客户评评议。各种考核形形式各有有优缺点点,在考考核中宜宜分别选选择或综综合运用
17、用。第十三条 考核形形式简化化为三类类:即普通员工工、部门门经理、公公司领导导的评议议。第十四条 各类考考核办法法有:1. 查询询记录法法: 对对员工工工作记录录档案、文文件、出出勤情况况进行整整理统计计;2. 书面面报告法法: 部部门、员员工提供供总结报报告;3. 重大大事件法法。所有考核办办法最终终反映在在考核表表上。第八章 考考核程序序第十五条 人事部部根据工工作计划划,发出出员工考考核通知知,说明明考核目目的、对对象、方方式以及及考核进进度安排排。第十六条 考核对对象准备备自我总总结,其其他有关关的各级级主管、下下级员工工准备考考评意见见。第十七条 各考评评人的意意见、评评语汇总总到人
18、事事部。根根据公司司要求,该该意见可可与或不不与考评评对象见见面。第十八条 人事部部依考核核办法使使用考评评标准量量化打分分,填写写考核表表,统计计出考评评对象的的总分。第十九条 该总分分在11000分之间间,依此此可划分分优、良良、好、中中等、一一般、差差等定性性评语。第二十条 人事部部之考核核结果首首先与考考评对象象见面,征征求员工工对考核核的意见见,并需需其签写写书写意意见,然然后请其其主管过过目签字字。第二十一条条 考核核结果分分存入人人事部、员员工档案案、考核核对象部部门。第二十二条条 考核核之后,还还需征求求考核对对象的意意见:1. 个人人工作表表现与相相似岗位位人员比比较;2.
19、需要要改善的的方面;3. 岗位位计划与与具体措措施,未未来6个个月至11年的工工作目标标;4. 对公公司发展展的建议议。第九章 特特殊考核核第二十三条条 试用用考核。1. 对试试用期届届满的员员工均需需考核,以以决定是是否正式式录用;2. 对试试用优秀秀者,可可推荐提提前转正正;3. 该项项考核主主办为试试用员工工部门经经理,并并会同人人事部考考核定案案。第二十四条条 后进进员工考考核。1. 对认认定为后后进的员员工可因因工作表表现随时时提出考考核和改改进意见见;2. 对留留职察看看期的后后进员工工表现,作作出考核核决定;3. 该项项考核主主办为后后进员工工主管,并并会同人人事部共共同考核核定
20、案。第二十五条条 个案案考核。1. 对员员工日常常工作的的重大事事件即时时提出考考核意见见,决定定奖励或或处罚;2. 该项项考核主主办为员员工主管管和人事事部;3. 该项项考核可可使用专专案报告告形式。第二十六条条 调配配考核。1. 人事事部门考考虑调配配人员候候选资格格时,该该部门可可提出考考评意见见;2. 人事事部门确确认调配配事项后后,该部部门提出出当事人人在本部部门工作作评语供供新主管管参考;3. 该项项考核主主办为员员工部门门之经理理。第二十七条条 离职职考核。1. 员工工离职时时,须对对其在本本公司工工作情况况作出书书面考核核;2. 该项项考核须须在员工工离职前前完成;3. 公司司
21、可为离离职员工工出具工工作履历历证明和和工作绩绩效意见见;4. 该项项考核由由人事部部主办,并并需部门门主管协协办。第十章 考考核结果果及效力力第二十八条条 考核核结果一一般情况况要向本本人公开开,并留留存于员员工档案案。第二十九条条 考核核结果具具有的效效力:1. 决定定员工职职位升降降的主要要依据;2. 与员员工工资资奖金挂挂钩;3. 与福福利(住住房、培培训、休休假)等等待遇相相关;4. 决定定对员工工的奖励励与惩罚罚;5. 决定定对员工工的解聘聘。第十一章 附 则则第三十条 本办法法由人事事部解释释、补充充,经公公司总经经理办公公会议通通过后颁颁布生效效。员工请假办办法第一章 总总 则
22、第一条 为为规范公公司考勤勤制度,统统一公司司请假政政策,特特制定本本办法。第二章 请请假程序序第二条 员员工填写写请假单单,注明明请假种种类、假假期、时时间、事事由、交交接事项项,经各各级领导导审批,并并报人事事部备案案。第三条 较较长假期期须交接接手头工工作,确确保工作作连续性性。第四条 超超假期应应及时通通告请示示有关领领导审批批。第五条 假假满回公公司销假假,通报报人事部部,并交交接工作作。第三章 请请假标准准第六条 公公司请假假标准见见下表:第四章 请请假规定定第七条 事事先无法法办理请请假手续续,须以以电话向向主管报报知,并并于事后后补办手手续;否否则以旷旷工论处处。第八条 未未办
23、手续续擅自离离开岗位位,或假假期届满满仍未销销假、续续假者,均均以旷工工论处,并并扣减月月工资。第九条 如如因私人人原因请请假,应应优先使使用个人人工休或或年假,其其不够部部分再行行办理请请假。第十条 请请假以小小时为最最小单位位,补修修以半天天(4小小时)以以上计算算。第十一条 假期计计算。1. 员工工请假假假期连续续在5天天或5天天以下的的,其间间的公休休日或法法定假日日均不计计算在内内。2. 员工工请假假假期连续续在5天天以上的的,其间间公休日日或法定定假日均均计算在在内。第十二条 员工的的病事假假不得以以加班抵抵充。第十三条 员工11年内病病事假累累计超过过1个月月,不享享受当年年年假
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