企业战略-战略管理的设计实施和评估28914.docx
《企业战略-战略管理的设计实施和评估28914.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《企业战略-战略管理的设计实施和评估28914.docx(37页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 文档资源摘要:战略略的形成成主要由由四部分分组成,即即经营宗宗旨确定定、外部部环境估估定、内内部环境境估定和和战略分分析与选选择。通通过以上上四个步步骤的工工作实现现四个目目标:明确确一个机机构或企企业的宗宗旨;建立立起若干干年之后后的奋斗斗目标;选选择适应应自己机机构或企企业的战战略;制定定实施战战略的相相应政策策。企业业或机构构的宗旨旨是非常常重要的的,宗旨旨是使一一个企业业区别于于其他同同类企业业的有关关企业目目的的陈陈述。外外部环境境因素分分析中最最重要的的是社会会的宏观观环境分分析。宏宏观环境境分析中中应考虑虑的五大大变量:经经济力量量。社会文文化和环环境。政治治和法律律。技术。竞
2、争争对手。内内部环境境因素的的分析主主要包括括企业或或机构的的管理、市市场营销销、财务务会计计、生产产作业业、研究究和开发发以及计计算机信信息系统统的支持持。战略略分析与与选择阶阶段是企企业或机机构在战战略形成成过程中中的最后后一个阶阶段,也也是最关关键的一一个阶段段。战略略分析和和选择将将决定着着企业的的发展和和命运。 美国教授费费来德大卫在在战略略管理方方法一一书中,认认为战略略的形成成主要由由四部分分组成,即即经营宗宗旨确定定、外部部环境估估定、内内部环境境估定和和战略分分析与选选择。通通过以上上四个步步骤的工工作实现现四个目目标:明确确一个机机构或企企业的宗宗旨;建立立起若干干年之后后
3、的奋斗斗目标;选选择适应应自己机机构或企企业的战战略;制定定实施战战略的相相应政策策。 一、确确定宗旨旨 企业或或机构的的宗旨是是非常重重要的,正正如美国国著名的的管理学学者彼得得杜拉克克(Peeterr.Drruckker)教授所所讲的那那样:“经营宗宗旨如此此独特,是是造成一一个企业业或机构构经营失失败的唯唯一原因因,也是是最重要要的原因因。”那么宗宗旨的定定义是什什么?根根据美国国管理学学者Joohn Peaarcee和Frrecll Daavidd两位学学者的定定义,宗宗旨是使使一个企企业区别别于其他他同类企企业的有有关企业业目的的的陈述。美美国管理理学者迈迈克吉尼斯斯(Veern,M
4、cGGinnnis)教教授认为为,一个个良好的的宗旨陈陈述应包包括五方方面的内内容:应该该明确企企业是什什么和希希望成为为什么;在在战略上上允许企企业创造造性地发发展,而而在战术术上*企企业进行行一些冒冒险行为为;使本企企业或机机构有别别于其他他同类型型的企业业或机构构;应指出出作为评评价企业业现在和和未来活活动的框框架;陈述述应该准准确明白白,易于于被整个个企业或或机构所所理解。概概括起来来说,宗宗旨陈述述应包括括以下九九个方面面的内容容:顾客客,产品品服务务,市场场,技术术,关注注生存、增增长和盈盈利,哲哲学,自自我意识识,对公公共事业业的关注注和对企企业内部部职工的的考虑。 二、外外部环
5、境境因素的的分析 外部环环境因素素分析中中最重要要的是社社会的宏宏观环境境分析。宏宏观环境境分析中中应考虑虑的五大大变量: 经经济力量量。 美国众众多的学学者研究究表明,共共有项经济济因素的的变化可可能给企企业带来来机会或或威胁。核核心的经经济因素素有六大大部分:()国国家宏观观经济政政策,国国民经济济发展趋趋势,三三大产业业之间的的比重和和关系,通通货膨胀胀率、利利率的水水平和价价格政策策;()国民民适应经经济变化化的行为为,即失失业水平平,居民民的平均均收入,消消费与储储蓄的比比例关系系,地区区和消费费群体的的差距;()金金融政策策,货币币政策,本本国货币币在国际际金融市市场上的的价值,银
6、银行信贷贷的方便便程度,股股票市场场的动向向;()外经经贸政策策,即进进出口情情况,劳劳动力和和资本输输出的变变化;()财政政政策,即即政府的的赤字预预算,税税收政策策和外债债的承受受能力;()国国际经济济的影响响,即欧欧共体,北北美贸易易自由区区政策,最最不发达达国家联联盟的经经济政策策以及亚亚洲经济济的高速速发展,石石油输出出国组织织的政策策等。 社社会文化化和环境境。 影响企企业战略略的主要要社会、文文化、环环境以及及人口方方面的变变量多达达项项,但主主要的因因素可分分为四部部分:()社会会因素:家庭结结构的变变化、离离婚率的的高低、单单亲家庭庭的增加加、儿童童生长和和保健的的状况、社社
7、会职责责感;()文化化因素,即即人们的的价值观观、士气气、风俗俗习惯、文文化传统统的行为为准则,劳劳动者的的教育水水平,对对工作的的态度变变化,职职业分布布的变化化;()人口口因素。社社会老龄龄化的问问题,人人口在民民族和性性别上的的比例变变化,人人口和地地区再教教育水平平和生活活方式的的差异;()环环境因素素。对自自然环境境的保护护、废品品再利用用政策、水水及空气气污染、生生态平衡衡和土地地沙漠化化等问题题。 政政治和法法律。 通常影影响企业业的政治治、法律律方面的的因素有有如下几几方面:政府政政策的稳稳定性、税税率和税税法的变变化、企企业法、雇雇佣法、反反垄断法法、广告告法、环环保法、关关
8、税、专专利法的的改变。政政治运动动、国防防(军费费)开支支、进出出口政策策、政府府预算和和货币改改革,各各地方政政府的特特殊法律律规定,对对外国企企业的态态度等。 技技术。 随着科科学技术术的高速速发展,当当今社会会计算机机广泛应应用,国国际互联联网高速速发展,机机器人柔柔性工厂厂,高效效药物,太太空通讯讯,激光光技术,卫卫星通讯讯网络,光光导纤维维,生物物工程和和生命工工程等*性的技技术变化化已经给给企业生生产过程程和技术术带来了了巨大影影响。技技术革新新可以对对企业的的产品、服服务、市市场供应应者、供供货、竞竞争者、顾顾客和市市场销售售手段产产生极大大的影响响。 竞竞争对手手。 竞争对对手
9、通常常来自相相同行业业,甄别别竞争对对手主要要考虑对对方的强强项、弱弱项、能能力、机机会、威威胁、目目标和战战略。收收集和评评价竞争争对手的的信息是是形成战战略取得得成功的的基本条条件。但但鉴定竞竞争对手手不是一一件容易易的事,大大多数综综合型多多部门经经营的企企业一般般不提供供销售和和利润方方面的信信息,私私有制的的企业更更不出版版和公布布任何财财务和市市场营销销方面的的信息和和资料。关关于竞争争分析中中的行业业分析,美美国哈佛佛教授迈迈克尔波特提提出著名名的行业业分析技技术,也也称波特特分析因因素模型型,即潜潜在进入入,开发发替代产产品,供供方讨价价还价的的能力,买买方讨价价还价的的能力和
10、和现有企企业竞争争对手的的分析;读者感感兴趣可可以阅读读年出出版的竞竞争战略略(作作者:迈迈克尔波特,陈陈小忆译译)一书书。 三、内内部环境境因素的的评价 内部环环境的分分析是对对自己组组织的长长处与缺缺陷的分分析,而而内部环环境与外外部环境境不一样样的根本本点在于于,企业业或机构构内部能能够控制制自己内内部环境境。内部部环境因因素的分分析主要要包括企企业或机机构的管管理、市市场营销销、财务务会计计、生产产作业业、研究究和开发发以及计计算机信信息系统统的支持持。 内内部管理理分析。 管理因因素的分分析内容容主要包包括计划划、组织织、激励励、人事事和监控控五方面面,而这这五种职职能又与与战略管管
11、理的各各阶段是是相互影影响、相相互依赖赖的。从从战略制制定阶段段来讲,管管理的计计划职能能更为明明显,这这里所指指的计划划主要针针对企业业或机构构为将来来做好准准备的管管理活动动。从战战略实施施阶段来来讲,涉涉及到组组织、奖奖励、人人事三项项管理职职能;组组织管理理主要是是指全部部的协调调职权利利关系的的管理活活动;激激励管理理主要是是指调动动全体职职员积极极性的全全部活动动;人事事管理活活动主要要是指人人员安排排或人类类资源管管理;从从战略评评估阶段段来讲,则则是管理理的控制制职能,控控制管理理是指所所有保证证实施结结果与计计划相一一致的活活动。 市市场营销销分析。 美国学学者J.Evaan
12、s和和B.BBermman对对于市场场营销分分析指出出了项项市场营营销的功功能。()消费费者分析析;()购买买供应;()推推销产品品服务务;()产品品和服务务计划;()价价格;()流通通;()营销销研究;()机机遇分析析;()社会会责任。社社会责任任主要从从产品的的安全性性能和合合理的产产品价格格来考虑虑。而广广义的社社会责任任是企业业管理者者对整个个社会的的进步和和保护全全社会的的利益理理应承担担的一种种管理责责任,无无论是广广义还是是狭义的的范围,各各个机构构或企业业与社会会的各方方利益总总是相矛矛盾的,不不可能有有一个使使得每一一方面都都满意的的战略。不不过企业业所承担担的社会会责任需需
13、要具体体分析,类类似中国国的企业业办社会会的现象象,从某某种程度度上也阻阻碍企业业自身的的发展。 3财务分分析。 财务状状况是经经常被考考虑作为为一个最最好的评评价企业业竞争状状况的衡衡量标准准,确定定一个机机构财务务优势和和不足是是有效制制定战略略的基本本原则。企企业财务务因素的的变化会会改变和和终止现现有企业业战略或或实施过过程中的的战略计计划。美美国财务务教授JJamees VVan.Horrne提提出,财财务管理理功能主主要取决决于筹资资决策,投投资决策策和分配配决策。投投资决策策涉及到到企业的的资金如如何在各各工厂、各各类项目目、各种种产品三三者间分分配的问问题。一一旦战略略形成,资
14、资本预算算决策要要求成功功地实施施战略;筹资决决策考虑虑确定企企业的最最佳资本本结构和和包括采采取各种种有效措措施增加加企业资资本。筹筹资决策策必须考考虑近期期和长期期两方面面对流动动资金的的需要。两两个关键键的财务务比率能能够表明明一个企企业的筹筹资决策策是否有有效。一一个是负负债与股股东总资资本的比比率(也也称债务务与自有有资本比比率),另另一个是是总债务务与总资资产的比比率(也也称债务务与资产产比率)。分分配决策策主要考考虑每股股分红,分分红支付付时间是是否稳定定,再购购买股票票或股票票的保险险。分配配决策会会影响投投资者和和股东对对企业的的投资信信心和股股票在股股市上的的表现。 生生产
15、运运行。 企业生生产运运行是企企业的投投入转化化为产品品和服务务的一系系列活动动。各个个行业的的市场需需求不同同,企业业的投入入加工、生生产也不不尽相同同,但生生产运行行管理的的具体内内容是一一致的。美美国管理理学者罗罗杰尔斯格洛洛德尔(RRogeer,SSchrrodeer)提提出了生生产运行行管理中中的五项项职能或或五个决决策领域域。()加工工系统决决策。()生产产能力决决策;()库存存决策;()劳劳动力决决策;()质量量决策。 研研究和开开发(和)。 对于研研究和开开发业务务来讲通通常有两两类,一一个是利利用企业业内部的的研究和和开发力力量,另另一方面面是利用用外部的的科研和和开发力力量
16、。目目前决定定研究和和开发预预算的方方法有四四种:()如有有可能,投投资所有有能够研研究和开开发的项项目;()按照照总销售售额提成成投资;()与与竞争对对手投入入相等的的数量投投资;()根据据需要来来确定,即即有多少少新产品品需要替替代落后后的产品品,估算算的投资资额。分分析企业业的研究究和开发发工作,需需要具体体分析企企业高层层管理者者和具体体管理人人员能否否抓住时时机,看看准市场场,组织织协调,筹筹集资金金,利用用企业内内外的人人才资源源共同发发展。 计计算机信信息系统统(情报报系统)。 计算机机信息系系统用于于收集、记记录、储储存、分分析、报报告、来来自各方方面的信信息,回回答在制制定和
17、实实施企业业战略管管理过程程中出现现的各种种问题。信信息管理理系统的的核心是是企业各各种类型型的数据据库以及及有关高高层管理理人员决决策过程程中所采采用的各各类关键键的数据据资料。信信息管理理系统仅仅仅有数数据库还还不够,还还需要在在此基础础上进一一步评估估,精选选其精华华,分析析和判断断企业战战略选择择所需要要的关键键数据。 四、战战略分析析与选择择 战略分分析与选选择阶段段是企业业或机构构在战略略形成过过程中的的最后一一个阶段段,也是是最关键键的一个个阶段。战战略分析析和选择择将决定定着企业业的发展展和命运运。通常常的做法法有三个个步骤:第一步步为投入入阶段,也也称基础础调研阶阶段,主主要
18、包括括内部因因素评价价表()、外外部因素素评价表表()和和竞争对对手的分分析表:第二步步为组合合阶段,也也称综合合阶段,主主要包括括分析析组合演演变方法法、战略略定位和和趋势变变化分析析方法(sspacce)、波波士顿咨咨询集团团的四方方格方法法()、内内外环境境九方格格模型演演变方法法()和大大战略模模型方法法;第三三步为决决策阶段段,主要要包括战战略计划划的数量量模型,以以上三阶阶段实际际是九大大模型的的组合。以以下简要要介绍这这九大模模型的特特点:外部部环境因因素评价价表,重重点放在在研究评评估企业业或机构构外部环环境中的的机会和和威胁;内内部环境境因素评评价表,主主要用于于概括整整理企
19、业业在管理理,市场场营销,财财务,生生产,研研究,开开发和信信息方面面的关键键优势和和不足;竞竞争评价价分析办办法,主主要是用用于了解解竞争对对手的优优势、不不足、战战略和目目标,也也是企业业制定战战略的重重要方面面;(TTowss)组合合方法,是由英英文优势势、弱点点、机会会和威胁胁四个单单词的第第一字母母构成的的,其基基本出发发点是每每一企业业的战略略应发挥挥自己的的优势从从机会中中获利(sso)、克克服弱点点,从机机会获益益(Woo)、利利用优势势,避免免威胁()、使使弱点最最小化而而排除威威胁();战战略定位位和趋势势变化分分析办法法(sppacee),表表明它们们座落在在一个有有四个
20、象象限的坐坐标中,坐坐标的四四个象限限空间中中有积极极、保守守、防御御和竞争争四个含含义,而而坐标轴轴线又代代表资本本实力、竞竞争优势势、环境境稳定性性和工业业实力。这这种以坐坐标形式式出现的的战略分分析,更更具有客客观性,容容易理解解和操作作;波士顿顿咨询集集团的四四方格方方法,是是以相对对的市场场定位和和工业增增长率为为坐标,来来判断一一个分厂厂或某一一部门在在企业、市市场和行行业的地地位;从从而为多多部门的的集团企企业进行行经营组组合管理理提供重重要的依依据;内外外因素九九方格模模型:将将企业集集团的各各个分厂厂和分部部放在九九个不同同的方格格中加以以确定他他们的位位置,其其横向是是内部
21、环环境评价价的总权权数,分分成强、中中、弱三三部分,其其纵向是是外部环环境评价价的总权权数,分分成高、中中、低三三部分,从从而构成成九方格格模型;大大战略模模型是以以竞争定定位和市市场增长长率这两两个评价价参数为为基础而而构成。每每一个象象限排列列战略可可选顺序序,并列列出可采采用的战战略选择择;战略计计划数量量模型是是建立在在IFEE,EFFE,TTowss,Sppacee,BCCG,IIE和大大战略等等几种分分析模型型基础上上,更具具有全面面综合考考虑的特特点。 以上内内容均为为定量分分析,实实际上企企业的战战略除了了定量分分析之后后,还有有项主主要的定定性分析析: 战战略选择择的文化化观
22、念。企企业文化化为职工工提供了了一种认认同感,激激励职工工为集体体而不是是只为他他们自身身利益工工作,并并能够增增强企业业作为一一个社会会系统的的稳定性性。 政政治因素素。任何何机构都都面临政政治的压压力,来来自企业业内部的的政治压压力影响响到企业业领导选选择战略略,不少少人或一一部分小小团体的的代言人人也会将将个人的的利益、局局部利益益放在首首位,而而将企业业的利益益放在其其后。为为了使企企业高层层决策者者在战略略选择中中减少或或克服各各方面的的政治压压力,做做出最佳佳战略决决策,美美国两位位学者WWillliann Guuthaand Millltaan提出出的五条条指导原原则会有有一定帮
23、帮助:()同等等定局;()满满意度;()着着眼于长长远利益益;()普遍遍性原则则;()寻求求在重要要问题采采用对话话的途径径。 董董事会的的作用。历历史情况况表明,大大多数的的董事会会作为局局外人并并不参与与战略管管理实施施的工作作。而当当今社会会,这种种状况已已有改变变,董事事会作为为局内人人更多地地参与机机构或企企业的战战略管理理。近来来对美国国家大大企业进进行调查查,近的的董事会会报告他他们实际际参与企企业管理理过程。在在实际生生活中,董董事会的的参与有有利于企企业的健健康发展展,同时时减少企企业内部部风险,并并能够协协调解决决企业与与社会出出现的各各类问题题。 总之,战战略决策策者从各
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 企业战略 战略 管理 设计 实施 评估 28914
限制150内