上海交大物流中级复习要点（长三角）59910.docx

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1、上海交大物流中级复习要点（长三角）第一章 物流系统规划物流系统的的构成原原则1.物流系系统各组组成要素素间具有有良好协协调性2.各要素素之间的的交换价价值可以以促进系系统整体体的工作作绩效3.要素并并不要求求个体上上达到最最佳或最最优设计计，而关关键在于于组成物物流系统统各要素素之间综综合关系系物流系统的的组成要要素1.人力资资源：系系统的核核心要素素 22.资金金要素 33.功能能要素 44.物流流设施5.物流设设备 6.组织与与管理 7.物流流信息系系统物流系统内内部结构构的构件件原则1.物流要要素集成成化原则则物流要要素集成成化原则则：物流活动动的集成成：利用用基础设设施 物流业业务的集

2、集成：配配量物流流资源 物流环节节集成 综合集集成、业业务流程程集成：信息技技术 综合集集成：管管理制度度2.组织网网络化原原则影响物流系系统规划划设计的的因素1.物流服服务需求求 22.行业业竞争力力 33.地区区市场差差异4.物流技技术发展展 55.流通通渠道的的结构 6.经济济发展物流系统规规划设计计的目标标1.良好的的服务性性 22.良好好的快速速响应能能力 3.强大的的信息功功能4.实现物物流服务务规模化化 55.充分分利用物物流资源源 物流系统规规划设计计目的1.定位物物流服务务市场 2.提供供物流发发展策略略 33.部署署设施服服务4.构件管管理系统统 55.以最最低总成成本目标

3、标物流系统规规划内容容1.客户服服务目标标：服务务水平和和功能定定位 2.物流网网络：物物流节点点的选址址、物流流节点的的数量和和功能、运运输通道道3.物流节节点的内内部布局局 44.仓储储系统 5.信息息系统 6.运输管管理 7.运营战战略 88.管理理组织物流系统规规划与设设计的层层次1.战略层层面：长长期，超超过一年年设施的的数量、规规模、位位量；运运输方式式的选择择2.策略层层面：中中期，短短于一年年库存定定位、物物流节点点内部布布局、物物流作业业流程3.运作层层面：限限期，每每一小时时发出定定单时间间、确定定补货时时间、确确定发货货时间物流系统要要素集成成的主要要过程1.调查和和发掘

4、物物流服务务需求商商的物流流服务需需求 2.查定定现有资资源3.确定需需要配置置的物流流要素资资源 4.根据据需要设设计和规规划物流流集成方方案物流系统规规划的基基本模式式1.最小总总成本策策略 2.最高顾顾客服务务策略 3.最大利利润策略略 4.最大竞竞争策略略物流系统规规划的基基础工作作 PP20-231.现行物物流系统统环境资资料的搜搜集基本营运运资料 运输状状况资料料 仓库状状况资料料 货物特特性资料料物流营销销状况 供应商商及用户户资料 配送地地点与分分布2.未来规规划需求求资料的的搜集企业运营营策略 商品未未来需求求预测资资料 商品品品类、数数量的变变动趋势势物流作业业实施限限制与

5、范范围 增值功功能的需需求3.需求资资料的分分析确定性需需求因素素 政策性性需求因因素物流系统规规划的策策略目标标 PP21-231.物流系系统定位位与策略略功能制制定一般般主要的的策略考考虑因素素包括物流渠道道架构策策略 位置网网络策略略 顾客服服务水准准策略 系统整整和策略略2.计划执执行目标标制定物流计划执执行的目目标降低物流流成本、降降低库存存水准、降降低物流流作业错错误率 集货以以产生规规模经济济效果提高顾客客服务水水准 整合上上下游渠渠道环境境、支持持零售渠渠道据点点 缩短物流流作业周周期 提升物物流服务务竞争力力 迅速掌掌握营销销分配信信息3.计划执执行限制制因素物流系统规规划设

6、计计 PP24-351.基础规规划资料料的分析析定量化得得分析 定性化化的分析析2.物流系系统规划划条件设设定基本储运运单位的的规划 基本运运能量的的规划 自动化化程度的的规划3.物流作作业需求求功能规规划规划划的基本本原则合理化 简单化化 机构化化4.设施需需求规划划与选用用物流作业业区域设设施 辅助作作业区域域设施 库房建建筑外围围设施5.信息系系统规划划物流信信息系统统职能销售职能能 仓储及及存货控控制职能能 输配送送职能 信息提提供职能能配送中心规规划的内内容 P400-4221.要普查查物流对对象 22.对物物流量的的分析及及预测 3.对物流流信息处处理情况况调查4.对物流流配送作作

7、业内容容的调查查验货 包装 托盘堆堆码 配货 分析5.入出货货条件 66.商品品保管形形态的研研究配送中心规规划的方方法 P433-4551.保管库库存规则则 2.配送中中心规模模的确定定3.配送中中心的设设计程序序 4.配送中中心规划划的调研研配送中心总总体设计计 PP64-761.总体规规模的确确定预测物流流量 确定作作业场地地面积 配送中心心平面布布置的相相关性分分析 确定配配送中心心的占地地面积2.选址原原则 3.配送中中心基地地内的车车流的布布置 4.作作业站台台与停车车场地物流中心和和配送中中心的区区别1.在功能能上物流流中心：单一或或全面 配送中中心：较较单一2.在规模模上物流流

8、中心：较大 配送中中心：可可大可小小3.在供应应链的位位置物流流中心：配送中中心下游游 配配送中心心：物流流中心下下游4.物流特特点物流流中心：少品种种、大批批量、少少供应商商 配配送中心心：多品品种、小小批量、多多供应商商物流系统的的作用机机制1.结构和和功能相相统一 22.竞争争与协同同物流系统结结构和功功能的涵涵义及其其关系结构的涵义义：系统统内部各各要素间间相对稳稳定的联联系方式式、组织织秩序色色内在表表现形式式功能的涵义义：系统统与外部部环境相相互关系系和相互互作用中中表现出出来的性性质、能能力、功功效两者的关系系：结构构决定功功能，功功能是结结构的外外在表现现，改变变结构就就能改变

9、变功能物流系统的的功能1.运输 22 .配配送 33.仓储储 4.装卸搬搬运 55.加工工 6.包装 7.信息息物流系统整整和的层层次1.作业层层次：储储运作业业的整合合与标准准的配送送运输作作业整合合2.作业管管理层次次：库存存管理、存存货管理理、营销销信息反反馈与分分析3.决策支支持层次次：配派派本系统统、配送送区域规规划、物物理作业业成本分分析4.经营管管理层次次：策略略联盟、联联合采购购、共同同配送物流系统信信息职能能1.销售职职能 2.仓库及及存储控控制职能能 3.输配配送职能能物流节点的的功能及及作用1.物流处处理功能能 22.衡量量动能 3.信息功功能 4.管理理功能物流节点的的

10、选址1.影响物物流节点点的选址址的因素素自然环境境因素：气象条条件、地地质条件件、水文文条件、地地形条件件经营环境境因素：经营环环境、商商品特性性、物流流费用、服服务水平平基础设施施状况：交通条条件、公公共设施施状况其它方面面因素：国土资资源利用用、环境境保护要要求、周周边状况况2.物流节节点的选选址的原原则 P1223.物流节节点的选选址的程程序和步步骤选址的约约束条件件分析 收集整整理资料料 地址筛筛选定量分析析 结果评评价 检验物流策略及及规划运运作1.配送策策略规划划配送系系统的策策略必须须考虑的的因素：顾客、通通路、货货物、物物流管理理2.供给策策略规划划供给策策略规划划的原则则：使

11、各各物料流流动及货货物生产产线能在在最小成成本下，符符合生产产的需要要供给策策略可使使货物流流动中断断的风险险降至最最低3.国际物物流策略略多国国公司考考虑的策策略：如如何供应应地区性性市场、如如何生产产、如何何选择特特定国家家从事制制造设备备的生产产全球性物物流策略略抉择因因素：国国际分工工、物流流效率及及生产策策略、政政府的影影响、财财务因素素和公司司环境4.减少物物流时间间的策略略及时时化系统统与快速速度反应应系统 条码的的应用 先进科科技的应应用 有效顾顾客响应应系统5.提高资资产生产产力的物物流策略略规划企企业为提提高资产产，减少少资本投投资采取取的策略略直接有工工厂送货货的策略略

12、有效使使用物流流设备的的策略第三方物物流服务务公司或或合同制制物流服服务公司司或物流流业务外外包的策策略EIQ分析析EIQ分析析：以定定单品类类数量分分析手法法来进行行物流系系统的系系统规划划，从客客户定单单的品类类、数量量 与订订购次数数等观点点出发，进进行出货货特性分分析配送中心建建设的项项目立项项 P338-339 配送中心的的货架和和拣选系系统 P566-688第二章 物物流企业业发展战战略企业战略的的内涵与与本质企业战略就就是对本本企业所所属的产产业竞争争环境进进行审慎慎研究后后，作出出的对企企业的产产品定位位，市场场定位与与价值定定位的总总体决策策与完整整的实施施计划，从从而为公公

13、司赢得得超常投投资收益益三种基本企企业战略略的核心心与相关关条件1.总成本本领先战战略战略核心：成本低低于竞争争对手 相关关条件：具备相相对高的的市场份份额或其其他优势势。2.标新立立异战略略（差异异化）战略核心：在全产产业范围围内形成成一种独独特性。相关条件：品牌形形象；技技术特点点；外观观特点；客户服服务；经经销网络络；在各各方面都都标新立立异，可可能与争争取占领领更大的的市场份份额矛盾盾，但不不决对是是这样。3.目标集集聚战略略战略核心：主攻某某个特定定的顾客客群、某某产品系系列的一一个细分分区段或或某一个个地区市市场。战略条件：公司能能够以更更高的效效率、更更好的效效果为某某一狭窄窄的

14、战略略对象服服务，从从而超过过在更广阔范范围内竞竞争的竞竞争对手手。企业战略的的四个组组成部分分1.战略思思想（灵灵魂）态势分析析 方针确确定 战略方方向确定定2.战略目目标（核核心）企业定位位 发展目目标 时间进进程3.战略重重点（关关键）产品组合合战略用什什么产品品去竞争争 市场竞争争战略战线线拉多长长技术创新新战略进攻攻方式：抢先策策略、紧紧随策略略、模仿仿策略、市市场服务务策略4.战略部部署（保保证）战略资源源配置资金金、设备备、人力力资源支支撑体系系与计划划战略文本本编制 战略动动员战略目标的的三要素素 PP92-931.时间区区间：一一般都是是中期，33-5年年2.主要进进攻领域域

15、：PPMM模型（行行业吸引引力-竞竞争能力力组合评评估） 战略三三角性模模型行业吸引力力评估因因素：行行业规模模、行业业利润、行行业技术术环境、行业竞争情情况、市市场增长长情况竞争能力评评估因素素：市场场占有率率、企业业的人力力资源情情况、产产品质量量、企业业形象3.具体目目标战略目标应应具备的的基本特特征1.目标正正确而明明确 2.主主动 3.创创新 4.简简洁 5.实实事求是是SWOT分分析的内内涵S：优势: 与各各个主要要竞争对对手作定定量比较较W：弱点:分析弱弱势点对对竞争能能力的危危害以及及可能的的补救措措施O：机会:着重分分析需求求与供应应的缺口口T：威胁:着重分分析现有有竞争者者

16、、潜在在竞争者者的竞争争能力与与主攻方方向产业竞争中中的五种种竞争作作用力 P990-9911.进入威威胁取决于于行业的的进入壁壁垒规模经济济 产品歧歧异 资本需需求 转换成成本分销渠道道 产业竞竞争结构构分析 与规模模无关的的成本劣劣势2.现有竞竞争对手手的竞争争 33.替代代产品的的压力4.买方侃侃价能力力 55.卖方方侃价能能力产品组合战战略的内内涵产品的重点点及客户户的对象象,需要要分析自自身优势势与竞争争者的力力量技术创新战战略的内内涵与基基本类别别1.抢先策策略国内、国国际第一一名；我我们有这这个力量量否2.紧随策策略紧跟国国际国内内第一，是是否恰当当、现实实3.模仿策策略再慢一一

17、步，是是否丧失失市场4.市场服服务策略略加强强售后、售售中服务务，弥补补不足，是是否适合合我们企企业战略部署一一点两面面1.基本点点： 处理好好矛与盾盾/进攻攻与防御御的关系系，原则则是确保保重点兼兼顾一般般，难点点与关键是把把握好“度”2.一个方方面：硬件资源源配量、包包括资金金、人力力资源组组织、设设计与改改变软件思想想动员、上上下同心心、形成成良好文文化战略部署的的六要素素1.组织 2.人人力资源源 3.资资源配置置 4.激励系系统5.信息与与反馈系系统 66.企业业文化2PL.33PL.4PLL的基本本特点2PL: 拥有资资产,以以资产为为中心为为客户服服务,仓仓储、运运输、货货代企业

18、业（多数数）3PL: 拥有部部分资产产,可以以提供集集约化服服务,核核心是管管理与组组织能力力,技术术与 服务能力力（少数数）4PL: 以技术术为中心心，总承承包商（很很少）现代物流服服务需求求的新动动向1.现有顾顾客将减减少所使使用的物物流服务务提供商商数目2.提供高高附加值值的咨询询式物流流服务提提供商将将比单纯纯的执行行式的物物流服务务提更受受欢迎供供商3.客户将将对物流流服务提提供商的的信息技技术系统统提出更更高的要要求我国物流产产业的发发展趋势势及前景景1.宏观经经济形势势经济济活动全全球化2.中国国国际贸易易、制造造业与商商业的快快速发展展，推动动了中国国物流业业的高速速发展3.中

19、国第第三方物物流呈现现巨大商商机与良良好前景景4.微观经经济发展展态势企业业规模两两极化5.商业发发展的态态势商品分分销体系系扁平化化6.物流业业务需求求在质量量上的深深刻变化化战略态势分分析中宏宏观经济济分析与与微观经经济发展展的主要要内容 P888-889第三章 物物流信息息化规划划物流信息化化规划内内容，原原则与因因素内容：要从从组织目目标和信信息化战战略中抽抽取信息息需求和和功能需需求，形形成组织织总体的的信息化化框架和和系统整整体模型型，为进进一步系系统设计计和实施施奠定基基础原则：先先进性 完善性性 实用性性 扩充性性 安全性性 可靠性性因素：优优先考虑虑信息系系统的竞竞争力指指标

20、 应基于于全球化化经济考考虑系统统要求应把支撑撑组织运运营目标标作为核核心要素素之一重视信息息系统的的价值衡衡量好的信息息化规划划必须具具有良好好的责任任与控制制体系物流信息系系统基本本原则和和功能1.基本原原则：可得性性 精确性性 及时性性 灵活性性2.基本功功能：数据的的收集与与录入 信息的的储存 信息的的传播信息的处处理 信息的的输出物流信息系系统的层层次结构构1.业务层层：对合合同、票票据、报报表等业业务表现现方式进进行日常常处理2.管理层层：包括括仓库作作业计划划、最优优路线选选择等3.决策层层：建立立分析模模型，辅辅助管理理人员制制定物流流战略计计划物流信息系系统总体体规划步步骤1

21、.开发过过程：系系统调研研、系统统逻辑设设计、系系统的实实施、系系统的维维护与评评价2.开发方方法：结结构化生生命周期期法、原原形法快速响应的的概念快速响应：以用户户为核心心的一些些商业活活动与作作业流程程，通过过这些活活动，交交易伙伴伴能以最最低的经经营成本本创造出出用户最最大的消消费价值值实施QR/ECRR（作业业流程PP1399图）四四要素1.互信 22.企业业流程改改造 3.商品须须可识别别 4.彼此此信息互互相快速速交换自动补货CCRP的的执行步步骤1.制定目目标 2.列出出交易对对象 3.选出适适合的合合作对象象越库式转运运配送CCD1.越库式式转运配配送CDD：将商商品由工工厂通

22、过过配销系系统配送送至用户户，不将将商品储储存入库库的方式式2.运用越越库式转转运配送送的效益益：有效率率的进出出作业 快速的的对用户户作补货货消除不必必要的仓仓储，节节省仓库库的空间间降低库存存以及人人力成本本减少在物物流中心心将货品品上架、拣拣货及包包装的作作业供应商管理理库存系系统VMMI1.需求计计划模块块：可产产生准确确的需求求预测 配销计计划模块块：根据据实际客客户定单单，运输输方式，长长生出客客户满意意度高及及成本低低的配送送，最主主要是有有效的管管理库存存量2.VMII的作业业方式 P11603.VMII最明显显的效益益：整合合制造和和配送过过程，将将预测与与补货整整合进入入商

23、品供供应策略略后，交交易伙伴伴可以共共同决定定如何适适时、适适量地将将商品送送到客户户手中品类管理1.品类管管理的定定义：以以用户价价值为出出发点，提提升商机机，且依依拥护需需求分成成不同种种类管理理2.品类管管理的目目的：在在于改善善用户购购物环境境，提供供多样选选择产品品给用户户，并且且在有效效管理下下保持不不缺货，使使其增加加销货数数量，达达到供应应商与零零售商及及用户三三赢局面面3.品类管管理的步步骤：品类管管理的定定义 品类所所扮演的的角色 品类评评估品类评价价方法 品类策策略 品类战战略 实施品品类管理理物流信息化化的意义义与目的的1.物流信信息化的的意义：物流信信息资源源的整合合

24、与共享享 物流资资源的整整合物流系统统运行的的优化 物流服服务水平平的提升升2.物流信信息化的的目的：利用网网络化、信信息化的的优势，通通过对整整个物流流系统资资源的优优化整合合，为社社会物流流系统提提供共享享交互的的载体，为为企业提提供高质质量、高高水平的的增值服服务，提提高资源源的利用用率，实实现物流流系统的的优化运运作物流信息系系统的设设计流程程1.系统调调研 2.系统巡巡逻设计计 33.系统统的物理理设计4.系统的的实施 5.系统统的维护护与评价价物流信息化化解决方方案 P1226-1136QR/ECCR基础础技术与与标准1.EDII组成要要素：计算机机硬件、格格式标准准及软件件三项2

25、.电子订订货系统统：电子订订货系统统是结合合计算机机与通讯讯方式，并并采用电电子信息息交换方方式，取取代传统统商业下下单、接接单及相相关作业业的自动动化订货货系统 电子订订货系统统是为了了缩短订订货前置置时间、降降低安全全库存、减减少误进进及缺货货、简化化订货验验货拣货货作业而而采取的的新措施施3.POSS系统：POSS系统的的概念 PP1500实施POOS系统统的环境境:（11）商品品条形码码 （22）EDDI的导导入（3）增值值网络 （4）商商品数据据库的建建立信息技术对对现代物物流发展展的影响响现代信息技技术影响响物流组组织逐渐渐升级的的过程可可以概括括为：1.80年年代以前前，以企企业

26、内部部信息管管理系统统为基础础的企业业内部一一体化物物流组织织；2.80、990年代代，特别别是第三三方物流流企业出出现，概概括为以以电子数数据交换换技术或或EDII为基础础的专化的物流流组织：3.90年年代以后后，以网网络通信信技术为为基础的的物流流流程的一一体化组组织，以以供应链链管理为为核心的的物流企业。第四章 物物流项目目管理项目的概念念和特点点1.项目:一种指指在创造造某种独独特产品品或服务务的临时时性努力力。2.项目的的特点: 项目是是一系列列的工作作 项目是是一次临临时的有有限的任任务项目的结结果应具具备独特特性 项目只只能在一一定的约约束条件件下进行行项目管理的的概念与与特点项

27、目管理的的概念:通过项项目组织织的努力力，运用用系统理理论和方方法对项项目及其其资源进进行计划划、组织、协调，旨旨在实现现项目的的特定目目标的管管理方法法体系。项目管理的的特点：它的对对象是作作为一个个整体的的一系列列临时任任务 它要系系统理论论和思想想 它是一一种管理理方法体体系 它主要要由项目目经理执执行 它需要要一定的的创造性性项目管理的的核心内内容1.项目界界定 2.项目计计划 3.计划执执行(核核心) 44.项目目控制 55.项目目结束物流项目的的特点1.周期较较长 2.费用较较大 33.设计计面广4.不可再再造 5.项目风风险较大大 6.项目目完成缺缺少明显显标志物流项目的的分类1

28、.按照项项目的主主要内容容分：仓仓库项目目、配送送项目、物物流加工工项目2.按照客客户类型型分：企企业物流流项目、社社会物流流项目3.按照物物流涉及及区域分分：全球球、洲际际、国际际、国内内、城际际、市内内物流项项目4.按照物物流对象象分：一一般货物物、特种种货物、液液态货物物、散货货物流项项目5.按照物物流实施施立体与与物流项项目的关关系分：自营项项目、第第三方物物流项目目、物流流咨询项项目物流项目管管理的特特点1.需要一一支专业业的项目目管理队队伍 4.全过过程控制制与管理理2.保证项项目管理理满足个个性化要要求 5.风险险预警3.准备充充足的资资金 6.人为为界定项项目完成成标志项目经理

29、在在企业中中的地位位和作用用、责任任和需要要具备的的素质1.项目经经理作用用：项目目经理是是项目小小组的灵灵魂，实实施项目目管理的的核心，项项目经理理的地位位与目的的规模，项项目在企企业发展展战略中中的地位位以及企企业组织织结构紧紧密相关关。2.项目经经理的责责任对企业的的责任: 保证项项目目标标与企业业经营目目标相一一致对企业分分配给项项目的资资源进行行谨慎的的管理与企业领领导进行行及时沟沟通 保证项项目按时时按质完完成对项目的的责任: 对项目目的成功功与失败败负有直直接的首首要的责责任保证项目目的整体体性在项目执执行过程程中，负负责协调调与其它它项目或或者部门门的关系系对项目成成员的责责任

30、: 提供良良好的工工作环境境与氛围围 及时对对项目组组成员做做绩效考考评在项目完完成时为为项目组组成员安安排好归归属3.项目经经理需要要具备的的素质精明而讲讲究实际际的管理理者 与高层层领导的的良好关关系拥有成熟熟的个性性，能够够使项目目小组成成员快乐乐而有生生气较强的技技术背景景 丰富的的工作经经验 创造性性思维处世灵活活，但不不乏组织织性和纪纪律性概念性计划划、详细细计划和和滚动计计划的含含义1.概念性性计划是是自上而而下的计计划2.详细计计划是自自下而上上的计划划3.滚动计计划是针针对周期期性较长长，影响响因素较较多的项项目，根根据外部部环境的的变化对对项目进进行调整整WBS、LLRC、

31、行行动计划划表、工工作任务务分配表表和甘特特图的使使用 P1777-1182项目终止的的过程项目控制 项目目审查 项项目终止止决策 项目目终止实实施 项目目结果分分析 递交项项目结束束报告项目终止的的形式绝对式终止止: 软软件开发发、项目目咨询附终止加式式: 成成功的项项目，属属于企业业内部项项目、产产品、服服务开发发项目，运运输企业业或仓储储企业开开发物流流项目成成功是这这种形式式的模型型。集成式终止止: 终终止的项项目被分分配到现现有组织织中，多多数成功功的物流流企业的的项目是是这样终终止的。自灭式终止止: 以以这种方方式终止止的项目目基本上上是失败败的或者者阶段性性失败的的。物流风险的的

32、内容和和特点1.第三方方物流的的风险: 物流流采购方方的风险险 物流供供应方的的风险2.供应链链管理的的风险: 独家家供应商商 企业业文化 信息息链与物物料链的的不同步步3.物流信信息技术术应用的的风险: 人为为造成的的风险 物流流综合信信息技术术本身弊弊病带来来的风险险物流风险防防范和处处理的主主要方法法物流风险防防范：11.大力开开展物流流风险管管理研究究2.建立物物流风险险防范体体系物流设备备安全测测试体系系 物流技技术和工工艺标准准体系 物流投投资风险险保障体体系 物流风风险保障障体系 物流法法律规章章体系物流风险处处理的主主要方法法1.管理控控制方法法：（11）风险险避免 （33）风

33、险险分离 （55）风险险限制 （6） 风险结结合(2) 风风险防止止：措施施 预防 保持持 减损损 (44)风险险分散：效果直直接依赖赖于风险险管理者者的投资资决策与与财务管管理水平平2.财务处处理方法法：(11)风险险自留决定定采取主主动风险险自留的的因素 必要性性 经济性性 可控性性 (2)风风险自留留的措施施 所有权权转移 使用权权转移 经营权权转移项目建议书书的内容容1.项目背背景 22.项目目目标 3.项目有有关假设设4.项目组组织结构构、项目目组成员员和责任任分配 5.项目完完成准则则6.拟创造造的产品品 7.预计计项目进进度计划划 8.项目目预算各种项目计计划的内内涵1.概念性性

34、计划:自上而而下的计计划，规规定项目目的战略略导向和和战略重重点2.详细计计划: 由下下而上的的计划，提提供项目目全部工工作和需需要的资资源3.滚动计计划: 只要要针对周周期较长长，影响响因素较较多的项项目采用用项目跟踪有有关内容容1.项目进进展报告告：(1)项目目进展报报告的内内容项目进展展简介 项目近近期走势势 预算情情况 风险分分析 表扬与与批评(2)项目目进展报报告的撰撰写主体体(3)项目目进展报报告的形形式: 日常报报告 例外报报告 特别报报告2.项目里里程碑3.项目跟跟踪系统统：项目跟跟踪对象象 项目跟跟踪方法法项目控制有有关内容容1.项目控控制系统统的设计计项目目控制系系统的组组

35、成系统标准准 项目进进展信息息 偏差和和解方案案解决偏差差方案 解决偏偏差资源源2.项目质质量控制制3.项目成成本控制制原则则: 用较低低的资源源使用量量完成任任务分解活动动 调整网网络 使用可可以更换换的资源源4.项目进进度控制制：进度控控制的输输入 进度控控制的技技术和工工具 项目进进度控制制的输出出各种组织形形式中项项目组织织的地位位、物流流项目组组织的特特点P11681700风险识别的的方式1.风险列列举法 22.流程程分析法法 33.资产产财务分分析法；4.现场调调查法 55.损失失统计法法 66.环境境分析法法 77.调查查询问法法第五章 第三方方物流管管理第三方物流流的分类类资产

36、基础供供应商:有代理理人，有有自己的的卡车与与仓库，掌掌握物流流资产的的运作非资产基础础供应商商:一种种物流管管理公司司,提供供人力资资源和系系统.专专业管理理顾客的的各种物物流功能能第三方物流流服务的的特征1.整合一一个以上上的物流流功能 2.本身不不拥有货货物 5.可提提供特殊殊服务3.运输设设备、仓仓库等由由第三方方物流公公司控制制 4.可控控制全部部的劳动动力与管管理服务务第三方物流流的服务务形式1.专一用用户的公公司配送送 2.专一一用户的的公司运运输 33.多个个用户的的公司配配送4.多个用用户的公公司运输输 5.快件件运输 6.批量量递送77.一般般货运和和仓储第三方物流流服务业业给企业业带来的的优势1.作业效效益 2.经济利利益 33.管理理利益供应商选择择和评估估1.供应商商选择的的一般步步骤：成立供供应商评评估和选选择供应应小组 确定全全部的供供应商名名单列出评估估指标并并确定权权重 综合评评分并确确定供应应商逐项评估估每个供供应商的的履行能能力2.供应商商评估的的基本指指标：技技术水平平、产品品质量、供供应能力力、价格格、地理理位置、可可靠性、收收后服务务、提前前期、交交货准确确率、快快速响应应能力供应商管理理