2022邮政职业技能鉴定答疑精华6章.docx

《2022邮政职业技能鉴定答疑精华6章.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022邮政职业技能鉴定答疑精华6章.docx（17页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022邮政职业技能鉴定答疑精华6章2022邮政职业技能鉴定答疑精华6章 第1章11185客服中心电话支付主要向航空票务客户提供网银在线支付功能。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误揽投合一道段,揽投员应综合考虑邮件的()、投递区域及已经受理的揽收任务,提前设定好路线。A、投递时限B、投递频次C、投递深度D、投递量答案：AD新邮预订营业网点线下预订渠道分为()个阶段。A、二B、三C、四D、五参考答案：A 火车押运作业流程中规定，押运班发现每站装发邮件有不符情况，应向相关（）缮发验单。A.收寄局B.封发局C.发运局D.寄达局正确答案：C “50,000 yuan for each tran

2、saction.”中文含义是：每笔交易小于5万元。此题为判断题(对，错)。正确答案： 一个基本的硬件系统，从功能的角度而言，必须包括五大功能部件：运算器、控 制器、存储器、输入设备和输出设备。此题为判断题(对，错)。正确答案： 不需要答复的验单，各生产单位应在七日内交本局档案室存档备查。此题为判断题(对，错)。正确答案： 不是卸载作业的安全要求的（）A.应该在车辆停稳靠妥后进行卸载作业，进出车辆应使用防护扶手，避免摔伤B.着装规范，防护用品佩戴齐全，避免身体受到伤害，如佩戴专用防护腰带、穿好防护鞋C.卸载金属包装或表面不光滑、带有尖锐物包装的快件，或者其他任何有可能造成伤害的快件，应戴专用防护

3、手套D.卸载体积偏大、偏重的总包快件，可单人装卸正确答案：D邮资票品业务在管理上遵循()管理相结合的原则。A、业务统一B、行政分级C、业务分类D、行政统一参考答案：AB2022邮政职业技能鉴定答疑精华6章 第2章 同一客户能在邮政储蓄银行开立()中间业务交易账户。A.一个B.二个C.三个D.不限数量正确答案：A 邮件总包发生丢失、损毁时，相关部门应通知相关邮件( )垫赔。A.接收局B.收寄局C.封发局正确答案：B 摩托车装快件的容器应加装( )。A.锁具B.封条C.防护网D.防护膜正确答案：A省际间经济特快专递邮件封装符合规格标准,进口分拣局接收后转发投递局时发现破损、内件短少,当班分拣人员向

4、收寄局发验,()为责任局。A、收寄局B、分拣局C、运输局D、派押局参考答案：B在开发和设计形象宣传年册业务时,房地产企业宣传不得出现能够为入住者办理()等事项承诺的内容。A、户口B、就业C、水电费D、升学参考答案：A,B,D 本省内或各省之间互寄的普邮邮件查询全程时限为( )。A.半个月B.一个月C.二个月D.三个月正确答案：B账户汇款未入账兑付前可以止兑。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确袋绳是用于封扎邮袋口的线绳或麻绳()此题为判断题(对，错)。答案：对 机要通信使用的日戳、邮资已付戳、夹钳和加封章，必须有专人保管，固定使用，工作完毕应()，不得乱扔乱放，以防丢失和被窃用。A.及时

5、上交B.加锁保管C.指定专人管D.个人收管正确答案：B2022邮政职业技能鉴定答疑精华6章 第3章卸车时,列车停车在3分钟以上的,由押运员负责卸车唱数,地面局转运员盯数()此题为判断题(对，错)。答案： 用户交寄给据邮件后，对国内邮件可以自交寄之日起( )持收据向邮政企业查询。A.三年之内B.一年之内C.半年之内D.三个月之内正确答案：B国内平常邮件开拆整理按照信函类、扁平类、_类“三状化”进行分类。答案：包状 散件子系统中平常邮件的处理模块包括平常邮件的接收、平常邮件开拆、平常 邮件封发和平常邮件批量封发的操作。此题为判断题(对，错)。正确答案： 中华人民共和国邮政法规定用户交寄给据邮件后，

6、对国内邮件可以自交寄之日起 ()持收据向邮政企业查询。 A.一个月内B.三个月内C.半年内D.一年内正确答案：D国际袋牌的条码信息中的第12位表示( )。A、寄达国家代码B、寄达互换局代号C、寄达互换局类别代码D、寄达互换局地址代码答案：C给据邮件按照( )分为保价邮件和非保价邮件。A、内件性质B、传递时限C、处理手续D、邮局所承担的赔偿责任答案：D 在三级邮政网中，()之间由全国干线和省内干线邮路沟通。A.各邮区中心局B.各邮政局所C.各县市邮政局D.各收投点正确答案：A 在邮政编码中，属于7区的省和自治区是()。A.陕西B.甘肃C.宁夏D.辽宁正确答案：ABC2022邮政职业技能鉴定答疑精

7、华6章 第4章 批量开拆总包是为了数据能够正常归档 ，给据车间需要定期执行此功能。此题为判断题(对，错)。正确答案：快递服务标准规定,快递最长服务时限,同城不得超过(),异地不得超过()A.24小时，72小时B.72小时，24小时C.24小时，24小时D.72小时，72小时答案：A 邮政储蓄营业场所内设置的自助机具应安装摄像机，在客户交易时进行监视、录像，回放图像应能清晰辨别客户面部特征，并看到客户密码。此题为判断题(对，错)。正确答案： 快递信息网络便于企业管理，提高工作效率，规范操作程序，杜绝人为差错此题为判断题(对，错)。正确答案： 开写报刊费收据时，起止订期不按报刊的期别填写。此题为判

8、断题(对，错)。正确答案：揽收员接收揽收信息后,如遇到客户电话号码错误或无法接通的情况,下列做法正确的是()。A、根据派揽信息提供的地址上门服务B、反馈给11183无法联系到用户且停止上门服务C、反馈给调度无法联系到用户且停止上门服务D、不再打电话并且停止上门服务参考答案：A一卡通卡内活期基本账户与整存整取子账户之间不可以互转,但与其他活期账户之间可以转账。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误集邮业务是从邮政通信业务中派生出来,又与其相关联的一种业务。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确一个长方形物品邮件的长、宽、高分别为700毫米、300毫米、280毫米,则此长方形物品邮件的最大

9、横周为()毫米。A、700B、1160C、1280D、1860参考答案：B2022邮政职业技能鉴定答疑精华6章 第5章 一个完整的计算机系统由硬件和软件两部分组成。此题为判断题(对，错)。正确答案：汕头、江门是国际特快专递邮件的设关局。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确当计算机出现故障时应该先从软件和( )上来分析原因,不要一开始就盲目地拆卸硬件。A、主机B、操作系统C、零部件D、安装答案：B 邮政储蓄卡的更换和挂失有何规定?正确答案：(1)储户的储蓄卡密码遗忘、破损等原因不能继续使用，应持原卡、身份证和存折办理换卡。(2)储户储蓄卡丢失，应持存折、身份证向开户局申请挂失，挂失后，可

10、补办新卡，原存折继续使用。(3)储户活期存折丢失，在补发新折之前，原卡继续使用。(4)补发新折时，需交回原卡，并重新申请新卡。 信函过戳机机械机构非常简单，采用简单可靠的胶轮供信方式。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政客服代表有效处理投诉的方法与步骤是接受投诉、据理力争、有效引导、采取行动、感谢客户。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 快递信息网络便于企业管理，提高工作效率，规范操作程序，杜绝人为差错此题为判断题(对，错)。正确答案：自制的集邮品依据“集邮票品寄售单”经双人眼同逐项核对票品名称、数量、品相等,核实无误后,办理入库。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 契约运输

11、，是指按照快弟企业与（）签订运输契约，按照契约的规定进行快件的运输。A.托运人B.发件人C.收件人D.承运人正确答案：D2022邮政职业技能鉴定答疑精华6章 第6章我国出口袋的省际调拨局有上海和()。参考答案：北京扁平型信函文件类邮件,厚度不超过()毫米的可装入特快专递邮件专用封套内寄递。A、5B、10C、30D、50答案：B 分拣格口不可以是()。A.电子秤B.有形的格架C.托盘D.周转箱正确答案：A 邮政营业厅内应达到“四净四无”，下面选项属于“四无”内容的有( )。A.无 蚊蝇B.无杂物C.无异味D.无纸屑正确答案：BCD 局内投交欠资函件时，所收欠资换成邮票贴在( )上盖销。A.通知单

12、背面B.邮件背面C.登记簿背面D.欠资费收据存根正确答案：D特快专递邮件收寄后发现禁寄物品的,下列处理错误的是()。A、收寄局发现包装不妥，可能危害人身安全的物品，必须就地销毁B、寄递过程中发现包装不妥，应根据具体情况进行妥善处理，并随验单发往投递局通知收件人到局领取C、收寄局发现邮寄外国(地区)货币的，应通知寄件人限期领回D、收寄局发现邮寄本国货币，通知寄件人限期领回参考答案：A 按()计算机可分为巨型机、大型机、中型机、小型机和微型机五类。A.应用特点B.性能特点C.外型特点D.设备特点正确答案：B对法律专递邮件无法投递邮件作退回处理时,下列做法错误的是:()。A.退件原因和全程网保持一致B.全程网有五天三投记录C.退件原因处批注3次未妥投原因D.勾选原因时只选电话无人接听答案：D 日本的英文名称是()。A.SingaporeB.JapanC.RepublicofKoreaD.SouthAfrica正确答案：B