人力资源管理规范化操作全案55919.docx
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1、人力资源管管理规范范化操作作全案赵淑芳 等等 编编著目 录23 组织织结构设设计与责责权范本本42311 董董事会组组织结构构与责权权52322 总总经办组组织结构构与责权权62344 技技术开发发部组织织结构与与责权772355 产产品研发发部组织织结构与与责权882388 销销售部组组织结构构与责权权923111 人力资资源部组组织结构构与责权权1023113 财务部部组织结结构与责责权11133 人力力资源规规划管理理工具1123311 人人力资源源现状盘盘点表1123322 人人力资源源需求预预测表1123333 人人力资源源供给预预测表1133344 人人力资源源年度规规划表1133
2、4 人力力资源规规划管理理模板1143411 人人力资源源规划管管理制度度1443 工作作说明书书设计范范本1884311 总总经理工工作说明明书1884322 市市场部经经理工作作说明书书194366 网网络销售售经理工工作说明明书2004399 售售后服务务部经理理工作说说明书22143110 产品研研发部经经理工作作说明书书2243116 设备管管理部经经理工作作说明书书2343117 设备检检修主管管工作说说明书22443118 质量管管理部经经理工作作说明书书2543224 仓储部部经理工工作说明明书26643227 财务部部出纳工工作说明明书27743330 保洁主主管工作作说明书
3、书2843331 安全主主管工作作说明书书2943332 人力资资源经理理工作说说明书33043336 培训主主管工作作说明书书3153 员工工招聘与与配置管管理工具具325311 员员工招聘聘申请表表325322 员员工招聘聘计划表表335333 招招聘费用用预算表表335344 内内部竞聘聘报名表表3454 员工工招聘与与配置管管理模板板345411 员员工招聘聘管理制制度34463 面试试与录用用管理工工具3776311 录录用通知知书3776322 辞辞谢通知知书3886333 背背景调查查函3886344 背背景调查查表3996355 面面试评分分表4006366 面面试总结结评价表
4、表4164 面试试与录用用管理模模板4226411 员员工录用用管理制制度42273 员工工培训管管理工具具447311 部部门培训训需求调调查表4447322 岗岗位培训训需求调调查表4457333 员员工培训训申请表表457344 员员工培训训计划表表467355 培培训费用用申请表表4774 员工工培训管管理模板板477411 员员工培训训管理制制度4777422 年年度培训训计划5507477 外外派培训训协议模模板53383 绩效效考核KKPI量量表5558311 总总经理KKPI考考核量表表558322 市市场部经经理KPPI考核核量表5568388 大大客户经经理KPPI考核核量
5、表5578399 售售后服务务经理KKPI考考核量表表5883110 产品研研发部经经理KPPI考核核量表55983112 生产部部经理KKPI考考核量表表6083113 生产计计划主管管KPII考核量量表61183116 设备管管理经理理KPII考核量量表62283119 质量体体系主管管KPII考核量量表63383227 财务部部出纳KKPI考考核量表表6483228 行政部部经理KKPI考考核量表表6583229 行政主主管KPPI考核核量表66683330 保洁主主管KPPI考核核量表66783331 安全主主管KPPI考核核量表66883332 人力资资源经理理KPII考核量量表69
6、983336 培训主主管KPPI考核核量表77084 绩效效考核管管理模板板718411 员员工绩效效管理制制度71193 薪酬酬管理工工具7559311 员员工薪酬酬调查表表759322 薪薪酬调整整申请表表779333 员员工调薪薪记录表表779344 月月度薪酬酬调整审审批表77894 薪酬酬管理模模板7889411 企企业薪酬酬管理制制度788103 奖奖金激励励管理工工具8331031 奖金申申请表8831032 奖金汇汇总表8841033 奖金分分配表884104 奖奖金激励励管理模模板8441045 销售人人员业绩绩提成奖奖励方案案84113 员员工福利利保险管管理工具具8611
7、31 员工福福利调查查表8771132 员工福福利保险险预算表表871152 节日福福利发放放表888114 员员工福利利保险管管理模板板881141 员工福福利管理理制度888123 员员工关系系管理工工具9111231 劳动合合同管理理台账9911232 劳动合合同审批批单9221233 员工离离职交接接清单9921234 劳动争争议调解解申请表表931235 高层员员工离职职审计表表94124 员员工关系系管理模模板9551241 劳动合合同管理理制度9951242 员工离离职管理理制度999133 人人力资源源信息系系统管理理工具11011331 人力资资源基本本信息登登记表11011
8、332 从业人人员情况况统计表表10221333 劳动合合同情况况统计表表10331334 人工成成本情况况统计表表10331343 人力资资源信息息统计管管理制度度10441344 人力资资源信息息统计规规范1006143 人人力资源源外包管管理工具具10881431 人力资资源外包包申请表表10881432 人力资资源外包包计划书书109923 组织织结构设设计与责责权范本本2311 董董事会组组织结构构与责权权部门名称董事会部门编号直属上级股东大会部门定员部门组织结构董事会审计委员会薪酬绩效委员会战略决策委员会部 门 责 权职责1.召集股股东大会会,向股股东大会会报告工工作,并并执行股股
9、东大会会的决议议2.决定企企业经营营计划和和投资方方案3.决定企企业年度度财务预预算方案案、决算算方案、利利润分配配方案等等4.决定企企业对外外投资、收收购、抵抵押、担担保、关关联交易易、人事事任免等等事项5.负责高高级管理理人员的的聘任、解解聘、考考核、奖奖惩等工工作权限1.对企业业运营的的监督权权2.重要计计划、项项目、方方案的审审批权3.高级管管理人员员的任免免权和监监督权编制人编制日期审批人审批日期2322 总总经办组组织结构构与责权权部门名称总经理办公公室部门编号直属上级总经理部门定员部门组织结构总经理总经办主任总经理助理机要秘书高级文秘行政助理部 门 责 权职责1.协助总总经理处处
10、理企业业日常管管理事务务2.负责安安排总经经理日程程、客户户会谈计计划等事事项3.负责召召集、协协调总经经理参与与的各类类会议4.负责起起草、拟拟定各类类经营计计划、总总结报告告、会谈谈纪要等等文案5.负责代代表总经经理与外外部单位位、政府府部门联联络事宜宜权限1.受总经经理委托托,对各各部门工工作有协协调组织织权2.公司各各类制度度、规范范的执行行监督权权3.对重要要资料、图图纸等文文档的管管理权编制人编制日期审批人审批日期2344 技技术开发发部组织织结构与与责权部门名称技术开发部部部门编号直属上级总经理或主主管副总总部门定员部门组织结构技术开发部经理技改项目部(临时)技术研究主管技术开发
11、主管技术工艺主管工艺师工艺技术员试验员技术员研究员技术翻译部 门 责 权职责1.负责公公司技术术开发、技技术改进进、技术术创新等等工作2.负责公公司生产产工艺设设计、工工艺改进进等工作作3.负责新新技术研研发、新新技术成成果转化化等工作作4.负责国国外先进进技术引引进与应应用等工工作5.负责与与同行业业技术专专家、国国外技术术专家联联络工作作权限1.技术方方向选择择建议权权2.技术改改进提议议审核权权、新技技术引进进建议权权3.技术工工艺改进进权、技技术创新新申报权权编制人编制日期审批人审批日期2355 产产品研发发部组织织结构与与责权部门名称产品研发部部部门编号直属上级总经理或主主管副总总部
12、门定员部门组织结构产品研发部经理产品技术主管产品开发主管产品测试主管测试工程师测试研究员研发立项员产品开发员技术研究员技术翻译部 门 责 权职责1.负责产产品研发发总体规规划和研研发过程程控制等等工作2.负责产产品技术术研究,确确保产品品技术领领先3.负责新新产品研研发与试试制工作作4.负责新新产品样样品试制制与测试试工作5.负责与与国内外外同类新新产品对对比研究究工作权限1.新产品品项目建建议权、新新产品立立项申报报权2.新产品品试制监监督权、新新产品技技术选择择权3.新产品品质量评评估权编制人编制日期审批人审批日期2388 销销售部组组织结构构与责权权部门名称销售部部门编号直属上级总经理或
13、主主管副总总部门定员部门组织结构销售部经理渠道主管销售主管售后服务主管售后支持专员售后服务专员销售文员销售员渠道建设专员部 门 责 权职责1.负责销销售计划划拟定以以及执行行监督工工作2.负责销销售实施施及日常常管理工工作3.负责销销售渠道道建设与与渠道拓拓展工作作4.负责售售后服务务规划与与售后服服务监督督工作5.负责销销售数据据统计与与分析工工作权限1.销售战战略建议议权2.销售计计划制定定权3.销售过过程监督督权、售售后服务务监督权权编制人编制日期审批人审批日期23111 人力资资源部组组织结构构与责权权部门名称人力资源部部部门编号直属上级总经理或主主管副总总部门定员部门组织结构人力资源
14、部经理人力资源规划主管薪酬主管招聘主管培训主管绩效主管员工关系主管规划专员薪酬专员招聘专员培训专员绩效专员员工关系专员部 门 责 权职责1.负责公公司人力力资源制制度、规规范的拟拟定与执执行工作作2.负责人人力资源源规划、战战略的拟拟定及实实施3.负责员员工招聘聘、选拔拔、配置置、培训训管理工工作4.负责员员工绩效效考核与与薪酬管管理工作作5.负责合合同管理理、满意意度调查查等员工工关系管管理工作作权限1人力资源源战略建建议权2.员工聘聘任、调调配权3.员工绩绩效考核核权、员员工工资资调整权权编制人编制日期审批人审批日期23113 财务部部组织结结构与责责权部门名称财务部部门编号直属上级总经理
15、或主主管副总总部门定员部门组织结构财务部经理审计主管会计主管出纳主管出纳员成本会计一般会计审计员部 门 责 权职责1.负责公公司财务务管理工工作计划划拟定和和实施工工作2.负责日日常财务务管控和和成本费费用控制制工作3.负责日日常现金金收支、会会计核算算等工作作4.负责对对投资项项目、高高层离职职的审计计工作5.负责财财务状况况规划、优优化工作作权限1.财务监监督权、财财务规划划建议权权2.现金收收支审核核权、财财务费用用监督权权3.对离职职高管财财务审查查权编制人编制日期审批人审批日期33 人力力资源规规划管理理工具3311 人人力资源源现状盘盘点表部门名称现有人数离职人数学历结构性别年龄分
16、布博士硕士本科大专其他男女19岁以下下2029岁3039岁4049岁50岁以上上3322 人人力资源源需求预预测表人员状况第一年第二年第三年第四年第五年需求增加1.年初人人力资源源需求量量2.预测年年内需求求之增加加3.年末总总需求人员变动4.年初人人数5.招聘人人数6.人员损损耗其中:退休休 调出或或升迁 辞职 辞退或或其他7.年底人人数净需求8.不足或或有余9.新进人人员损耗耗总计10.该年年人力资资源净需需求3333 人人力资源源供给预预测表预测范围预测情况人员类别合计管理人员技术人员辅助人员内部供给现有人员数数量未来人员供供给量各季度人员员供给量量第1季度第2季度第3季度第4季度合计外
17、部供给第1季度第2季度第3季度第4季度合计人力资源总总供给3344 人人力资源源年度规规划表序号第一年第二年第三年第四年第五年备注1行业增长预预测2公司年业务务收入3公司利润率率预测4员工总人数数计划5各职位人数数计划其中:高层层领导 部门经经理 部门主主管 员工6各部门人数数计划其中:总经经理办公公室 行行政办公公室 信信息资源源部 计计划财务务部 人人力资源源部 预预算合同同部 材材料设备备部 开开发部 工工程管理理部 资资金管理理中心 其其他34 人力力资源规规划管理理模板3411 人人力资源源规划管管理制度度制度名称公司人人力资源源规划管管理制度度受控状态编 号第一章 总则第一条 目的
18、为规范本公公司人力力资源规规划管理理工作,对对人力资资源需求求与供给给做出科科学合理理预测,根根据公司司相关政政策规定定,特制制定本制制度。第二条 适用范范围本制度适用用于人力力资源规规划编制制及调整整工作。第三条 职责划划分1人力资资源部职职责(1)负责责人力资资源规划划的总体体编制工工作;(2)负责责公司人人力资源源规划所所需数据据的收集集和确认认;(3)负责责开发人人力资源源规划工工具和方方法,并并且对公公司各部部门提供供人力资资源规划划指导。2各职能能部门职职责(1)提供供真实详详细的历历史和预预测数据据;(2)及时时配合人人力资源源部完成成本部门门需求的的申报工工作。3公司高高层职责
19、责负责人力资资源规划划工作的的总体指指导、监监督、决决策。第二章 人力资资源规划划层次及及内容第四条 人力资资源规划划的层次次1人力资资源总体体规划人力资源总总体规划划是指计计划期内内人力资资源开发发利用的的总目标标、总政政策、实实施步骤骤及总的的预算安安排。2各项业业务计划划人力资源各各项业务务计划是是人力资资源总体体规划的的重要组组成部分分,主要要包括人人员配备备计划、离离职计划划、人员员补充计计划、人人员使用用计划、培培训开发发计划、职职业生涯涯计划、绩绩效与薪薪酬福利利计划、劳劳动关系系计划等等八个分分项计划划。第五条 人力资资源规划划的期限限人力资源规规划按时时间周期期可分为为人力资
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